Mois : janvier 2019

Pour vous offrir du gros son, ça s’active à l’intérieur du Player Devialet de la Freebox Delta.

Trois haut-parleurs de graves signés Devialet

Rappelons que le Player de la Freebox Delta embarque six haut-parleurs, dont trois signés Devialet pour assurer spécifiquement la restitution des basses. Pour qui a déjà testé l’appareil à fort volume, voire à fond, le résultat est particulièrement convainquant, avec des basses bien présentes, loin de faire figuration.

Voyez comment il s’active

Il se trouve qu’un abonné a démonté son Player pour voir les haut-parleurs à l’œuvre et partagé une vidéo sur YouTube. L’occasion de voir comment les haut-parleurs se démènent pour vous offrir un son riche en basses. 

Le haut-parleur filmé, l’un des trois signés Devialet, bouge tellement qu’il semble se dédoubler. On a même l’impression qu’il va s’extraire de son emplacement. Bref, ça s’agite pas mal à l’intérieur. 

Une deuxième révolution Free Mobile serait pour vous une révolution technologique, mais surtout une révolution sur les forfaits, comme ce fut le cas il y’a 7 ans, c’est en substance ce que le sondage d’Univers Freebox a révélé. 

"Qu’attendez-vous de la révolution à venir chez Free Mobile ?" , c’est une question que nous vous avons posé après l’anniversaire de Free Mobile, basé sur l’annonce de Xavier Niel d’un "nouveau modèle sur tous les plans" concernant ses offres mobiles. Les résultats sont sans appel : sur les 5429 votants entre le 11 et le 28 janvier 2019, 47.7% des sondés souhaitent une révolution concernant les forfaits mobiles et donc un enrichissement ou de nouvelles offres. 

Si certains sondages permettent de dégager des avis très partagés, les sondés ont clairement choisi l’aspect financier en priorité avec également la création d’une offre famille, désirée par 12.1% des abonnés. . Cependant, d’autres tendances ont émergé, notamment la volonté d’intégrer de nouvelles technologies aux forfaits, ce que souhaitent 18.1% des votants et un abonnement E-Sim qui intéresserait 7.9% des abonnés. Pour ce qui est d’un changement concernant la location ou de la distribution, ça n’intéresse pas énormément puisqu’ils n’ont atteint que respectivement 5.7% et 3% des avis recueillis. Un smartphone estampillé Free ne semble pas non plus réellement intéresser les abonnés qui n’ont été que 5.5% à choisir cela. 

Invité du Club Fintech du JDN, le cofondateur de Younited Credit, Charles Egly dresse un premier bilan de son partenariat avec Free autour de la Freebox Delta afin de permettre aux abonnés de financer l’achat du Player Devialet, affiché à 480 euros.

Près de deux mois après le lancement de la box haut de gamme de l’opérateur, "Younited a octroyé plus de 20 000 crédits dans le cadre de son partenariat avec Free ", a révélé le CEO de la plateforme en ligne. Et de rappeler que "Free peut proposer à ses 20 millions de clients en France d’acheter la box via un crédit à la consommation powered by Younited Credit. Le client Free paie sa nouvelle box Devialet avec un crédit en 48 mensualités".

Free ne possède aucune licence bancaire et c’est pour cette raison qu’un partenariat avec le français Younited Crédit a été conclu pour le lancement de la Freebox Delta. Cette société s’est spécialisée notamment dans le prêt rapide, avec une analyse de dossier et une réponse en quelques minutes. Aujourd’hui, son cofondateur annonce également avoir passé le milliard de prêts financés et ce, sept ans après sa création. Depuis l’année dernière, Younited Crédit propose une offre BtoB : "Cela permet à un acteur non bancaire de lancer une activité de crédit à la consommation en marque blanche. Et ce, sans avoir d’agrément bancaire et sans avoir à développer les front, middle et back offices liés à une activité bancaire" indique enfin l’intéressé.

Deux semaines après la Tunisie, Free renforce une nouvelle fois son forfait à 19,99€/mois en ajoutant l’Argentine parmi les destinations bénéficiant de l’enveloppe de 25Go/mois d’Internet mobile en roaming incluse dans son offre.

Après le Brésil, l’opérateur de Xavier Niel permet donc désormais à ses abonnés voyageant en Amérique du Sud d’user d’un large godet de data en Argentine. "Free est le 1er opérateur à inclure du roaming data en Argentine dans un forfait mobile grand public sans engagement à moins de 20€/mois", souligne l’opérateur. A noter qu’au-delà des 25Go/mois en 3G, le Mo sera facturé 9,70€ depuis le pays. Les appels et SMS ne sont pas illimités.

Univers Freebox, vous propose régulièrement de tester vos connaissances ou juste de vous amuser autour de thèmes comme la Freebox, le mobile, les télécoms ou encore le numérique en général.

Le dernier quiz s’est penché sur les quatre opérateurs en s’axant plus précisément sur celui qui apporte le plus à ses abonnés et qui rapporte le plus. Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir les réponses à ce quiz :

1/ Qui offre le plus de couverture 4G ?

Bouygues Télécom
Orange
SFR
Free

2/ Quel opérateur mobile intègre le plus de pays en roaming sans surcoût ?

Free
Bouygues Télécom
Orange
SFR

3/ Quel opérateur offre le plus dans un forfait mobile gratuit ?

SFR
Orange
Bouygues Télécom
Free

4/ Quel opérateur promet le plus gros débit en fibre optique ?

SFR
Free
Orange
Bouygues Télécom

5/ Pour quel opérateur l’Arcep rapporte le plus de plaintes ?

SFR
Orange
Free
Bouygues Télécom

6/ Quel opérateur avait le patron le plus fortuné en 2018, selon Challenge ?

Free
Orange
SFR
Bouygues Télécom

7/ Chez quel opérateur l’abonné rapporte le plus sur le fixe ?

Bouygues Télécom
SFR
Orange
Free

Le TOP 10 des membres enregistrés :

n°1 glt : 7 réponses justes en 12 secondes et 591 millièmes
n°2 osmoze30 : 7 réponses justes en 17 secondes et 176 millièmes
n°3 Falconfr : 7 réponses justes en 17 secondes et 937 millièmes
n°4 Sofrak : 7 réponses justes en 19 secondes et 170 millièmes
n°5 latulipe : 7 réponses justes en 20 secondes et 815 millièmes
n°6 Herbouze : 7 réponses justes en 21 secondes et 504 millièmes
n°7 alexk : 7 réponses justes en 22 secondes et 840 millièmes
n°8 Pierre133 : 7 réponses justes en 23 secondes et 855 millièmes
n°9 Auzance : 7 réponses justes en 24 secondes et 240 millièmes
n°10 Pierrrre : 7 réponses justes en 25 secondes et 515 millièmes

Les 3 gagnants sont affichés en gras et en rouge et seront contactés via leur compte Freezone.

Après être arrivée dans plusieurs pays, la 4G en roaming chez Free est disponible au Pays Bas

Si jusqu’à présent, les accords passés entre Free et les opérateurs étrangers ne concernaient que la 3G, Free a annoncé en juin dernier travailler sur le roaming international en 4G avant d’assurer que celui-ci arriverait dans un premier temps en l’Italie où Iliad possède son propre réseau 4G. Depuis, force est de constater que l’opérateur de Xavier Niel est passé à l’action puisque de premiers abonnés ont pu capter la 4G d’Iliad Italia de l’autre côté des Alpes au début du mois d’août, avant de pouvoir jouir de la 4G cette fois sur le réseau de Base en Belgique, en Suisse avec Salt (qui appartient également à Xavier Niel) , au Portugal ainsi qu’au Luxembourg, sur le réseau POST le mois dernier et en Autriche la semaine dernière

Aujourd’hui, c’est au tour des Pays Bas de s’ajouter à la liste. D’après ses constatations, un abonné Free Mobile (merci à David) qui s’est rendu dans ce pays ce week end nous rapporte s’être connecté en 4G au réseau de l’opérateur KPN

Rappelons que, pour le moment, Free n’a pas annoncé officiellement la disponibilité de la 4G en roaming, mais Xavier  Niel a confirmé que l’opérateur la lançait progressivement dans certains pays.

Xavier Niel confirme que Free commence à ouvrir la 4G  à l’international

Free a publié des portions du code source des player des deux nouvelles Freebox Delta et One. 

C’est sur le site floss.freebox.fr que Free publie les codes sources de toutes ses Freebox et depuis peu, on peut y trouver la version 1.0.2 de la Freebox Delta et Freebox One. Il s’agit là bien sûr de portions de codes, le reste du code source est conservé par Free. 

Le firmware 1.0.2 mis à disposition permettra aux itnéressés de connaître quels logiciels libres sont utilisés dans la nouvelle gamme de Freebox ainsi que les patchs de correction qui ont été intégrés à la mise à jour. 

Le site en lui même n’est pas nouveau, puisqu’il est le résultat d’une obligation dû aux licences libres utilisées par les développeurs Freebox. 

Alors que les premiers bugs  de la Freebox Delta et de son Player Devialet remontent, Free a mis à disposition un bug tracker. Romain Fliedel, un développeur Freebox, revient sur son fonctionnement, sur le délais de traitement des bugs et nous parle de ceux en cours de résolution. Il en profite pour évoquer de futures améliorations.

(Univers Freebox) Bonjour Romain. On vous connaît à travers votre application Free Telec qui permet d’utiliser le smartphone comme télécommande de Freebox, mais vous faites aussi partie de l’équipe de développement Freebox. Quel y est votre rôle ?

Je travaille sur diverses parties du logiciel de la Freebox. Dans ce qui est visible par l’utilisateur, j’ai principalement travaillé sur la version actuelle de Freebox OS, à la fois la version Web, les API et les applications mobiles. Pour la v7, je me suis également chargé du développement de l’assistant "OK Freebox" et d’Alexa.

(UF) Passons à l’objet de notre entretien. Peu de temps après le lancement de la Freebox Delta, un bugtracker a été mis à disposition des utilisateurs pour leur permettre de faire remonter les bugs. Pouvez-vous expliquer son fonctionnement à nos lecteurs qui voudraient s’en servir ?

Nous nous efforçons de tester les mises à jour de Freebox du mieux possible. Mais compte tenu du grand nombre de fonctionnalités et de réglages disponibles sur la Freebox, il peut arriver que des bugs passent entre les mailles du filet.

Certains bugs sont faciles à reproduire de notre côté (par exemple, le bug empêchant la programmation d’enregistrements via la console de gestion). D’autres sont plus compliqués à reproduire, car ils dépendent de l’environnement ou de la configuration de la Freebox. Dans ce cas, le bugtracker nous permet d’échanger directement avec les abonnés pour diagnostiquer le problème plus efficacement.

Pour les lecteurs qui ne connaissent pas le fonctionnement d’un bug tracker, la première chose à faire, c’est de consulter la liste des bugs ouverts pour éviter de remonter un bug déjà connu. Le bugtracker est découpé en plusieurs "projets" qui correspondent aux différents modèles de Freebox. Par exemple : Player Delta / Player v6 / Freebox Server (v6 + Delta). Chaque projet comporte des catégories spécifiques au produit. Par exemple, la catégorie "Assistants Vocaux" sur Player Delta. Pour un traitement efficace des remontés de bug, il est important de bien classer le bug dans le bon projet et dans la bonne catégorie. Le titre du bug doit être court et décrire précisément le problème. Par exemple : "Certificat OpenVPN server renouvelé à chaque redémarrage du serveur Delta", et pas "Devialet". Ensuite, la description du problème doit être précise et, si possible, il faut indiquer la marche à suivre pour constater le problème. Nous avons peu de temps à consacrer au bugtracker. Du coup, plus les messages sont clairs et précis, plus on peut être efficace à corriger les problèmes.

En résumé, il faut :
1/ identifier le projet qui correspond à votre modèle de Freebox
2/ identifier la bonne catégorie
3/ vérifier qu’un problème similaire n’a pas déjà été signalé
4/ décrire le bug de façon claire

(UF) Combien de temps faut-il en général entre le signalement d’un bug et sa résolution ? 

C’est très variable, et ça va dépendre du bug. En règle générale, la première étape consiste à reproduire le problème de notre côté. À partir de là, il faut identifier la cause et corriger le problème. Si on n’arrive pas à reproduire, on va essayer d’obtenir plus d’informations en échangeant avec l’abonné sur le bugtracker, et ça peut prendre plus de temps.

(UF) Comment sont établies les priorités ? Les plus petits bugs en premier pour en résoudre un maximum ou les plus gros ?

On essaye surtout d’évaluer l’impact du bug. Par exemple, un bug qui impacte la stabilité de la Freebox (reboot intempestif, perte de connectivité Internet…) sera traité en priorité par rapport à un bug dans une fonction utilisée par une minorité d’abonnés.

(UF) D’ailleurs, quels sont les bugs les plus gênants rapportés et en cours de résolution ? 

À l’heure actuelle, les bugs les plus gênants sont le bug de "sifflement" du Player Delta et les problèmes de compatibilité de certains services avec l’agrégation 4G.

(UF) Quand pensez-vous qu’ils seront résolus ? Il y a notamment ce sifflement au niveau du Player qui revient régulièrement, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les articles de presse.

Pour le problème de sifflement, il s’agit d’un problème logiciel. Les investigations sont en cours. Nous publierons une mise à jour dès que nous aurons trouvé la cause du problème.

(UF) Les Freenautes ont la possibilité de faire des suggestions depuis le bug tracker. Avez-vous déjà noté quelques idées intéressantes ? Si oui, lesquelles ?

Il y a effectivement la possibilité de suggérer des évolutions sur le bugtracker. Lorsque c’est possible techniquement, et si la demande revient régulièrement, nous essayons d’intégrer la fonctionnalité. Par exemple : le fait de pouvoir passer par un VPN pour le gestionnaire de téléchargement de la Freebox ou le fait de pouvoir utiliser des serveurs DNS spécifiques pour le gestionnaire de téléchargement.

(UF) Comme avec la Freebox Révolution, le développement des applications de la Freebox Delta repose sur le langage Qt QML. Son usage laisse-t-il envisager de nouvelles fonctions sur la Delta ?

Le Freestore est conservé sur la Freebox Delta. La balle est dans le camp des développeurs…

(UF) Enfin, comme nous l’avait indiqué Xavier Niel, le matériel est puissant et laisse une bonne marge de manœuvre en termes d’évolutions. Avez-vous des idées que vous pourriez partager avec nous ?

On a effectivement quelques idées de choses sympa à proposer … Mais je ne voudrais pas vous spoiler 😉

Il faudra prendre son mal en patience.

A la fois curieux et dérangeant, un problème de sifflement sur le Player Free Devialet de la Freebox Delta a été détecté en début de mois par un certain nombre d’abonnés, de quoi faire siffler des oreilles l’opérateur. Pire encore, le phénomène semble s’amplifier depuis la semaine dernière et le déploiement de la nouvelle mise à jour du boîtier haut de gamme de Free. En effet, plusieurs remontées négatives d’utilisateurs font état de ce soucis de sifflement après avoir mis à jour le firmware. Interpellé par une kyrielle d’abonnés, un développeur Freebox s’est fendu d’une réponse sur Twitter : " Le bug de player qui « siffle » est en cours d’analyse et dès qu’on aura une solution on fera un nouveau firmware", a-t-il fait savoir vendredi dernier. "Le problème ne dépend pas que de nous donc c’est difficile de donner une estimation de date de résolution" a-t-il par ailleurs ajouté. Les abonnés impactés devront donc attendre encore afin de profiter d’une soirée cinéma sans aucune perturbation.

Pour que vous arrêtiez de me poser la question individuellement: le bug de player qui « siffle » est en cours d’analyse et dès qu’on aura une solution on fera un nouveau firmware. Le pb ne dépend pas que de nous donc c’est difficile de donner une estimation de date de resolution

— r0ro (@r0ro_fr) January 25, 2019