Mois : mars 2019

Selon les journalistes de BFM TV, l’arrêt de la chaîne chez Free pénaliserait les 2 camps

 

Ce matin, l’annonce par Altice de l’arrêt de la diffusion de ses chaînes gratuites (BFM TV, RMC Découverte et RMC Stories) sur la Freebox, faute d’accord, a beaucoup fait réagir. Ce fut le cas notamment sur l’antenne de BFM TV puisque dans sa chronique économique, Nicolas Doze a estimé que si ces chaînes ne devaient plus être diffusées, c’est Free et Altice qui seraient tous les deux perdants. En effet, si Free perdait 4 chaînes qui représentent un total de 7% d’audience (mais qui resteraient par ailleurs accessibles via le tuner TNT de la Freebox), le groupe de Patrick Drahi perdrait les 6,5 millions de foyers qui disposent d’une Freebox, soit une audience potentielle de plus de 15 millions de téléspectateurs. 

 

 

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TélécFree : l’application de télécommande Freebox se met à jour sur iOS pour devenir compatible avec l’iPhone XR

L’application mobile TélécFree se met à jour sur iOS. Il s’agit d’améliorer la prise en charge du dernier système d’exploitation mobile d’Apple et de la dernière génération d’iPhone.

Disponible gratuitement sur l’App Store d’Apple, TélécFree est une application qui permet d’utiliser son smartphone iPhone comme télécommande virtuelle pour la Freebox. Pratique, si vous ne trouvez plus votre télécommande ou si vous êtes à court de piles quand les magasins sont fermés.

TélécFree fonctionne avec les players Freebox V5 (Crystal et HD) et Freebox Révolution. Elle vient d’ailleurs d’être mise à jour en version 6.3. La documentation indique l’amélioration de la prise en charge pour iOS 12, le dernier système d’exploitation mobile d’Apple, et le support de l’iPhone XR, l’un des derniers smartphones de la firme à la pomme.

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La Freebox Delta célèbre les 30 ans du Web avec une nouvelle commande vocale cachée

Le compte instagram dédié à l’assistant de la Freebox Delta a publié une nouvelle énigme pour ses abonnés. 

De temps en temps, un nouvel "easter egg", une nouvelle fonctionnalité cachée est dévoilée sur le compte instagram ok_freebox. Aujourd’hui, c’est une animation rappelant les débuts de l’internet avec un modem 56k avec un son très reconnaissable qui est apparue sur ce compte. 

Une célébration des 30 ans du web est donc à découvrir sur l’assistant Ok Freebox. Saurez vous trouver la commande vocale la révélant ? 

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Hameçonnage des abonnés Free : l’antivirus Avast publie un guide pour éviter de se faire avoir

Les cas de smishing ciblant les abonnés Free sont encore nombreux et l’antivirus Avast a publié son guide pour déceler une arnaque.

Nous vous en relations encore un cas la semaine dernière avec une tentative de hameçonnage par sms (smishing) imitant le site de Free. Le phishing et le smishing (hameçonnage par mail et sms) sont un réel risque puisque représentant une possibilité pour des gens malintentionnés de récupérer vos informations personnelles ou bancaires. Si Univers Freebox essaye de prévenir les abonnés dès que nous repérons une de ces attaques, certaines échapperont forcément à notre regard.

L’antivirus Avast a donc publié un billet de blog dédié aux abonnés Free pouvant être visés par ces tentatives de les rediriger vers un site frauduleux. Il y a ainsi présenté les techniques les plus simples pour déceler une arnaque mais aussi pour se protéger contre ce type d’attaque. L’article du blog est trouvable en cliquant sur ce lien

Les conseils seront connus pour les plus avertis, mais restent utiles pour toutes les personnes ne connaissant pas ce type d’arnaque: vérifier le site, ne jamais cliquer sur un lien envoyé par un numéro inconnu etc… 

SI vous avez déjà été victime d’une tentative de hameçonnage, il faut directement bloquer votre carte bancaire pour éviter toute utilisation frauduleuse des informations saisies. En cas de doute, il est préférable de vous rendre uniquement sur ce site, seul site officiel de Free et seul adapté à vous connecter à votre espace abonné. 

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Vidéo : un abonné Freebox Delta compare l’assistant vocal Alexa d’Amazon avec celui de Google

Un abonné Freebox Delta a organisé un petit face à face entre les assistants vocaux d’Amazon et de Google.

Free a indiqué avoir intégré l’assistant vocal d’Amazon sur le player de sa Freebox Delta en complément du sien, car il s’agit de la meilleure solution du marché. Un abonné a organisé un petit face à face avec l’assistant vocal de Google, réputé très complet et très efficace, pour voir lequel s’en sort le mieux. 

Les premières requêtes de l’abonné Freebox Delta s’appliquent à la cuisine ou au salon. Elles vont de la demande de l’heure à l’allumage des lumières, en passant par la programmation d’un réveil, l’ajout à la liste de courses, le lancement d’une musique, l’annonce du programme TV ou l’énonciation d’une recette de cuisine. 

Viennent ensuite les requêtes plus décalées. On découvre ainsi le nom du cousin végétarien de Bruce Lee, grâce aux blagues de Google Assistant. On constate également que les assistants vocaux savent parler comme Yoda ou pousser la chansonnette, mais aussi faire des lancers de pièce ou de dé puis indiquer le résultat. Seul Amazon Alexa révèle des capacités de Pierre-feuille-ciseau et répond sans détour lors d’une demande en mariage. 

Le match se termine sur un score de 14 pour Google Assistant à 11 pour Amazon Alexa. On notera qu’Amazon Alexa a manqué une double question et une définition, mais aussi que Google Assistant et Amazon Alexa ont tous les deux buté sur des questions autour du foot. Google Assistant s’en sort globalement mieux avec sa base de données plus importante. Mais on peut voir qu’Amazon Alexa se défend et souligner qu’il s’améliore régulièrement grâce au Cloud.

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Abonnés Freebox Delta et One : Netflix met à jour son application mobile pour proposer les mini-teasers

 

L’application mobile Netflix se met à jour, afin de proposer des mini-teasers. La fonction apparaît sous Android et iOS.

Avec les offres Freebox One et Freebox Delta, les abonnés profitent d’un accès au service de streaming vidéo Netflix, à utiliser depuis un téléviseur ou un ordinateur, mais aussi sur smartphone et tablette grâce à des applications. Les applications ont justement été mises à jour sur Android et iOS. 

Concernant Android, les notes de mise à jour indiquent une nouvelle fonctionnalité baptisée « mini-teasers ». Elle permet d’avoir accès à des extraits de séries et films. Une fois la lecture d’un mini-teaser lancée, on peut naviguer entre les mini-teasers en glissant vers la gauche ou vers la droite.

  

 

Dans le cas d’iOS, les développeurs indiquent simplement « dans cette version, nous avons apporté des améliorations au lecteur afin que vous en profitiez pleinement ». Font-ils référence aux mini-teasers annoncés par la version Android ? Après vérification, la fonction est en tout cas disponible.

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Altice menace Free de retirer ses chaînes gratuites (BFM TV, RMC Découverte …) des Freebox, faute d’accord trouvé

Un an après le bras de fer entre TF1 et les opérateurs sur la rémunération des chaînes gratuites du groupe, le torchon brûle entre Altice et Free. Leur contrat de distribution arrive à échéance le 20 mars prochain mais aucun accord n’a été trouvé. La maison-mère de SFR a décidé hier de mettre la pression sur l’ex-trublion.

On se souvient des ultimatums de TF1, de la succession de coups de pression du groupe mais aussi des opérateurs autour de la rémunération des chaînes gratuites de la filiale de Bouygues. Finalement, TF1 a remporté son pari, celui de faire davantage passer les FAI à la caisse, M6 aussi. Aujourd’hui, c’est au tour d’Altice de monter au créneau en tentant de mettre le couteau sous la gorge de Free. Dans un communiqué publié ce matin, le groupe de Patrick Drahi a fait savoir à ses téléspectateurs qu’à "compter du 20 mars 2019, l’opérateur Free ne sera plus autorisé à donner accès à vos chaînes et services associés  par l’intermédiaire de ses box". Sont ainsi concernées les chaînes gratuites d’Altice, à savoir BFM TV, RMC découverte, RMC Story et BFM business. " Les chaînes et leurs services associés pourraient ne plus être disponible sur les box de Free à partir de cette date, si aucun accord n’est trouvé d’ici là", précise le groupe.

Pour rappel, Maxime Lombardini, alors Directeur Général d’Iliad/Free, avait annoncé lors de la présentation des résultats annuels d’Iliad il y a tout juste un an, qu’Altice lui avait demandé de rémunérer ses chaînes gratuites de la TNT, c’est-à-dire BFM TV, RMC Découverte et Numéro 23 devenu depuis RMC Story. "Nous avons reçu une lettre recommandée qui ressemble à celle que nous avions reçue de TF1" a-t-il expliqué. Et d’ajouter : "Nous sommes choqués par le fait que l’on veuille faire payer un signal qui existe pour tous les Français". Mais Alain Weill, aujourd’hui patron d’Altice Europe, avait alors démenti en assurant ne pas avoir l’intention de faire payer les chaînes de la TNT. Pourtant ce latin dans son communiqué, la maison-mère de SFR l’indique noir sur blanc : « L’ensemble du marché a pourtant posé les bases d’une nouvelle relation entre éditeurs et distributeurs depuis plusieurs mois, permettant d’assurer un équilibre au bénéfice de chacun des acteurs de la chaîne de valeur et tenant compte des investissements que les éditeurs doivent réaliser pour proposer des programmes et des services de qualité aux téléspectateurs ». 

"Des accords sont en cours" avec Orange, SFR et Bouygues Telecom, conclut enfin le communiqué.

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Déploiement 4G : Free signe un bon mois avec une 2ème place au général et devient 1er sur les fréquences 1800MHz

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er mars 2019. A cette date  5 291 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 40 835 en service, tous opérateurs confondus.

Au mois de février, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

  • les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,8 % ;
  • les mises en service de sites 4G ont augmenté de 1 %. 

Durant le mois de février, c’est encore Orange qui a été le plus actif avec 300 sites supplémentaires. Free se place en 2ème position avec 205 sites 4G déployés. Suit SFR avec 91 nouveaux sites 4G et enfin Bouygues Télécom, dernier comme souvent, avec 86 sites. Le classement global reste le même que le mois précédent.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

  1. Orange (18 735 sites, + 300 en février) ;  
  2. SFR (17 470 sites, + 91 en février) ; 
  3. Bouygues Telecom (17 097 sites, + 86 en février) ; 
  4. Free Mobile (12 364 sites, + 205 en février). 

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Focus sur le déploiement 4G de Free

Free Mobile réalise un très bon mois de février avec une nette augmentation des activations de sites 4G et une seconde place. Mais outre le déploiement de nouveaux sites 4G, Free a cependant été actif concernant le déploiement des antennes 1800 MHz avec 236 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 11 404 au total. Il dépasse ainsi Bouygues Télécom, le 1er opérateur historique sur le déploiement des ces fréquences. Concernant les antennes 700MHz, Free a déployé 415 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 4418 et a obtenu 531 nouvelles autorisations. 
 
Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Variation au cours du mois de février
 
 

Déploiement 3G : Un plutôt bon rythme au mois de février

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec 207 sites supplémentaires activés sur le mois de février pour un total de 14 874 sites 3G activés. 
 
 
 

 

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Comparatif ISP Netflix en France : Même si ses débits augmentent, Free repasse en dernière position

Comme chaque mois, Netflix publie son ISP Speed Index, qui mesure la vitesse moyenne de ses flux selon les pays et les opérateurs. Et pour Février, Free progresse légèrement, mais il retrouve la dernière place, qu’il avait 

Concrètement, au cours du mois de fevrier SFR "câble et FTTH" conserve sa place de numéro un avec un débit moyen de 4,11 Mbits/s en hausse  par rapport au mois dernier (3,93 Mbits/s). En deuxième position, Bouygues Télécom, affiche 3,73 Mbits/s contre 3,67 Mbits/s le mois précédent. A la 3ème place on trouve toujours Orange avec 3,55 Mbits/s, en augmentation par rapport à janvier. SFR se place en 4ème position, et remonte d’une place, avec 3,22Mbits/s (contre 3,06 Mbits/s le mois d’avant), et enfin  Free, qui redescend à la dernière place avec 3,16 Mbits/s, en hausse par rapport au mois de janvier (3,07 Mbits/s)

Même si Free progresse et qu’il colle désormais les autres opérateurs (après être resté longtemps loin derrière), on peut toutefois s’étonner de cette dernière place. En effet Netflix est maintenant inclus dans la Freebox Delta et la Freebox One, et va arriver prochainement sur les autres modèles de Freebox. Un partenariat entre Free et Netflix qui devrait influer davantage sur les débits.  Xavier Niel avait en effet expliqué  que : « Depuis l’été dernier, on est devenu les meilleurs amis du monde [avec Netflix] ». Et d’ajouter plus concrètement avoir "créé une interconnexion colossale avec Netflix. C’est plusieurs Terabits par seconde de connexion avec eux. Je pense qu’il n’y a personne en Europe qui a ce niveau de taille de tuyaux avec Netflix."

Rappelons que l’indice de performance des FAI porte uniquement sur le service Netflix aux heures de grande écoute. Il ne s’agit pas d’une mesure de performance générale incluant les autres services/données susceptibles de circuler sur le réseau des FAI en question. Une performance supérieure sur Netflix se traduit généralement par une meilleure qualité d’image, un temps de démarrage plus court et moins d’interruptions.

 

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L’UFC-Que Choisir assigne Free Mobile pour des terminaux loués, l’opérateur dénonce une opération de communication

Selon nos informations, l’UFC assignerait Free concernant la location des terminaux, des Abonnés auraient restitué leurs terminaux en fin de location mais ces derniers auraient été facturés car leur restitution n’aurait pas été pris en compte par Free Mobile.

Nous avons interrogé Free qui nous a confirmé cette assignation et nous a apporté les éléments de réponse suivants :

L’assignation de UFC est injustifiée elle ne fait état que de 9 cas abonnés, soit quelques centaines d’euros de préjudice

La facturation de la pénalité de non restitution est appliquée lorsque les terminaux sont restitués en mauvais état de fonctionnement,

Jamais avant cette assignation l’UFC n’a fait part de ces 9 cas d’abonnés à Free Mobile cherchant avant tout l’opportunité de faire une nouvelle procédure afin de faire sa propre communication, plutôt que de s’occuper des vrais problèmes des Français.

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