Mois : septembre 2019

Après son arrivée sur le réseau Rosace, Free commence à proposer ses offres fibre sur le réseau Losange, société chargée du déploiement du Très Haut Débit dans 7 départements du Grand Est

Ainsi que nous vous l’annoncions, de nombreuses chaînes sont gratuites pour tous les freenautes durant le mois de septembre (découvrez la liste ici). Les abonnés Freebox Mini 4K peuvent bénéficier d’autres chaînes offertes

En effet ces Freenaute peuvent télécharger l’application Molotov TV, disponible dans le Play Store de la Freebox Mini 4K. Et cette plateforme TV annonce qu’elle propose également des chaînes offertes durant le mois de septembre. Ainsi, Pour cette rentrée, et jusqu’au 30 septembre les chaînes Animaux, Toute l’Histoire & Science & Vie TV sont gratuites pour tous les utilisateurs de Molotov. Le replay est également disponible gratuitement durant cette période. A noter qu’il s’agit de 3 chaînes du groupe Mediawan de Xavier Niel, et qu’elle sont incluses de façon permanente sur les Freebox Delta et Révolution avec TV by Canal.

Free poursuit sa communication pour inciter au passage à l’une de ses offres en fibre optique. 

Free entend conserver sa première place pour le recrutement dans la fibre. Dans cette optique, l’opérateur de Xavier Niel a intensifié la communication autour de ses offres, en tournant à la dérision le slogan c’était mieux avant à travers des tweets ou des spots TV décalés. 

Dans un récent tweet montrant une femme murmurant "Fibre Free 10G-EPON" à l’oreille d’un homme dans une première image, puis les frissons provoqués dans une seconde, Free insiste sur le fait qu’il propose de la fibre optique à même de donner des frissons lors de sa simple évocation. L’opérateur fait évidemment allusion aux forts débits promis avec ses offres Freebox Delta et Freebox Delta S.

La Fibre avec des débits aussi rapide, ça donne des frissons…#InternetCestMieuxMaintenant #MerciFree pic.twitter.com/TYoEfZt4CN

— Free (@free) September 6, 2019

Pour l’anecdote, le tweet est apparu une première fois avec le hashtag #internetcestmieuxavant, pour disparaître aussi sec et réapparaître avec le hashtag #internetcestmieuxmaintenant.

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Rentrée douloureuse pour Ouatch, la chaîne de l’innovation, disponible sur les box des grands opérateurs hormis SFR, devrait tirer le rideau d’ici la fin de l’année. A moins d’un "miracle".

 Le clap de fin est proche. Enclin à des problèmes financiers, la chaîne linéaire High-tech et loisirs diffusée 24h/24 et 7 jour sur 7 sur les box d’Orange, Free et Bouygues devrait arrêter sa diffusion dans les prochains mois et ce environ 6 ans après sa création. «Sauf investissement d’1M€ d’ici la fin septembre, Ouatch disparaitra des Box avant la fin de l’année », a révélé avant-hier son fondateur et rédacteur en chef, Benjamin Vincent dans une video live diffusée sur Dailymotion. «Il reste trois semaines avant la décision finale, mais je ne crois pas au miracle donc je préfère vous dire que Ouatch va s’arrêter » a t-il par ailleurs confié. Le délais de préavis de la chaîne vis à vis des opérateurs va de 1 à 3 mois. Si la chaîne disparaît, ses programmes pourraient toutefois être diffusés sur d’autres chaînes à l’avenir.

Voilà une fonctionnalité qui pourrait intéresser les abonnés Free Mobile. Il est possible de personnaliser l’annonce du répondeur avec le fichier de son choix, depuis un ordinateur.

La messagerie vocale peut être modifiée depuis le mobile en appelant le 666 ou en utilisant l’application Messagerie Vocale Free, mais pas seulement. Vous pouvez en effet le faire depuis votre ordinateur, en ouvrant l’espace abonné dans votre navigateur. Intéressant si vous avez un microphone de bonne qualité ou si vous souhaitez mettre un extrait de chanson avec une bonne qualité.

Commencez par vous connecter à votre espace abonné. Allez ensuite dans "Gérer mon compte", puis messagerie.

Parmi les options proposées, il y a l’envoi d’un fichier audio de votre choix dans la limite de 2 Mo et de 45 secondes. Il vous suffit de sélectionner le fichier et d’attendre que le bouton "Enregistrer les modifications" ne soit plus grisé pour cliquer dessus. Nous avons essayé avec un fichier MP3, avant d’appeler dans la foulée le numéro. Le changement était déjà effectué.

Un changement radical de stratégie. A contrario de TF1, BFM TV n’a pas fait le poids.

Altice a perdu son bras de fer face à Orange et Free autour de la rémunération de ses chaînes gratuites. Son PDG, Alain Weill a fait marche arrière hier lors d’une conférence de presse de rentrée. Il accepte que BFM TV, RMC Découverte et Story soient diffusées gratuitement, mais pas les replay, là encore cela pourrait coincer puisque Orange et Free se sont dits prêts à mettre la main à la poche pour des services associés, à valeur ajoutée donc. Seulement, tous deux n’ont cessé de répéter ces derniers mois que ces chaînes n’en disposaient pas. En plus de ça, le service de rattrapage de BFMTV semble peu regardé.

Quoiqu’il en soit, ce rétropédalage d’Alain Weill illustre parfaitement le fait que BFMTV au-delà d’être la 1ère chaîne d’info de France, est toujours une petite chaîne du PAF. Le PDG d’Altice le reconnaît mais n’en démord pas  :  « On prend acte du fait que nous ne sommes pas TF1.  On se donnera rendez-vous dans quelques années quand on renouvellera les contrats de distribution. On sera sans doute un acteur plus gros dans le secteur de l’audiovisuel »

Selon Le Parisien, Alain Weil souhaite développer les longs formats de 52 minutes ou 26 minutes sur sa chaîne, plus attrayants en replay. L’objectif est toujours le même, monnayer auprès des opérateurs.

Vaincu, le fondateur de NextRadio TV a enfin déclaré :  "Je ne veux pas mettre BFMTV en danger. […] Je veux sortir des polémiques. Ça n’a pas de sens de passer autant de temps pour des enjeux financiers aussi petits. Cette crise va être résolue dans les heures ou les jours qui viennent". Un retour des chaînes gratuites d’Altice est donc à prévoir rapidement sur les Livebox et Freebox. Au sujet de Free, le PDG a lancé : "ils ont mon numéro".

 Source : Le Parisien

La semaine dernière Free Mobile a lancé une offre sur Veepee qui intègre une nouvelle fois un smartphone, avec cette fois-ci des accessoires. Celle-ci devait se terminer demain vendredi à 6h, mais comme on pouvait s’en douter, Free vient de la prolonger, jusqu’au 17 septembre à 6h

Ce forfait Forfait Free Veepee est proposé à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 19,99€/mois avec un smartphone Nokia 3.2 16Go offert (d’une valeur de 149€) ainsi qu’une coque et un verre trempé (valeur 22,99€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€

Vous pouvez retrouver le test du Nokia 3.2 réalisé par Univers Freebox

Cette offre valable pour une nouvelle souscription exclusivement sur Veepee, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. Offre limitée à un forfait par abonné.

A noter que même si l’engagement est de 24 mois, la réduction abonnés Freebox est applicable après 12 mois (soit le forfait à 15,99€/mois avec data illimitée), à condition de réaliser l’association avec le compte Freebox sur votre espace abonné. 

Détails du forfait

En France métropolitaine :

• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes de 100 destinations 

• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM

• MMS illimités vers la France métropolitaine

• Free WiFi illimité 

• Internet 100 Go en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G+/4G (débit réduit au-delà). Le volume de données est ramené à 3 Go en cas d’utilisation de la ligne avec un mobile non compatible 4G/4G+.

Depuis l’étranger et DOM :

• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.

• Internet 25 Go/mois depuis Europe, DOM, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (Hors Taïwan, Hong-Kong, Macao). (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Vous bénéficiez par ailleurs de l’option Youboox One jusqu’au 31 janvier 2020, qui permet d’accédez à des dizaines de milliers de livres dans tous les genres. Et ce, même hors connexion pendant 30 jours

Vous souhaitez travailler chez Free ? L’opérateur nous informe qu’il recrute actuellement des conseillers multimédia, autrement dit des Freehelpers pour son centre de contact à Paris, Centrapel.

Dans le cadre de la création de postes et de remplacements, Centrapel recherche des Conseillers Commerciaux – Multimédia, présentant des compétences techniques permettant d’assurer les fonctions liées à la gestion du service abonnés.

Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les Freenautes.

Vous partagerez vos connaissances des technologies en participant à de nouveaux défis techniques.

Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et de satisfaire nos futurs abonnés.

Votre bon sens et votre courtoisie vous permettront de participer à un travail d’équipe.

Et, vous aurez comme principales missions, en tant que représentant(e) de la marque FREE:

– Conseiller et assister les Freenautes par téléphone ou par visiophonie en leur apportant des réponses claires et de qualité

– Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur

– Utiliser vos compétences techniques pour satisfaire les besoins de chaque Freenaute

– Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation

Caractéristiques du poste 

– Lieu de travail : CENTRAPEL SAS – 57 boulevard Malesherbes, 75008 PARIS

– Service : Assistance Technique FREE

– Amplitude horaire : en semaine de 8H à 22H30 / en week-ends et jours fériés de 9H à 20H

– Planning : 35 heures hebdomadaires à temps plein / Planning de 7 heures consécutives / jours OFF consécutifs

– Rémunération mensuelle : salaire fixe (1766,62€) + variables sur objectifs

– Prise de poste : dès que possible

Profil recherché

Issu(e) d’une formation technique de niveau minimum BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, réseau, relation client à distance, etc.

Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique.

Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.

Vous savez identifier rapidement les besoins de votre interlocuteur en faisant preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.

Vous faites preuve d’une bonne expression orale afin d’accompagner au mieux vos interlocuteurs.

Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.

Compétences

• relation clientèle
• sens pédagogique
• aisance sur l’informatique
• capacité d’analyse
• expression orale

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, merci de postuler via le lien suivant : https://free.softy.pro/?page=annonce&id=5982

Retrouvez également toutes les offres du groupe ILIAD/FREE sur : https://free.softy.pro

Après s’être lancé dans le mobile il y a 2 ans à La Réunion, Free va lancer la construction d’un tout nouveau siège social sur l’île

L’opérateur de Xavier Niel a bien l’intention de se faire sa place à La Réunion. Il a déjà rencontré le succès avec le lancement de son forfait Toké à 9,99€/mois, une petite révolution il y a 2 ans alors que les offres mobiles étaient jusque là beaucoup plus chères qu’en métropole. Free travaille également au lancement d’une offre Freebox, en s’appuyant sur le réseau fibre qu’il a déjà déployé. Mais avant cela, l’opérateur va lancer la construction d’un siège social de plus de 2000 m2 et qui sera situé à Saint Denis. La mairie vient tout juste d’accepter le permis de construire. Ce nouveau bâtiment comptera 5 niveaux et sera constitué de locaux techniques et surtout de plateaux de bureaux.

(A noter que dans la version finale, le Logo Free se situé en haut du bâtiment)

Retrouvez ci-dessous les plans du nouveau siège de Free à La Réunion

Un très grand merci à Dylan !

Lors de la conférence de presse de la rentrée de BFMTV, son fondateur Alain Weill a proposé à l’opérateur historique de reprendre gratuitement la diffusion de ses chaînes BFMTV, RMC Découverte et RMC Story. 

Dernier coup de théâtre dans cette affaire qui dure depuis plusieurs mois. Alain Weill a ainsi proposé à Orange de reprendre la diffusion des chaînes gratuites de la TNT sur ses Livebox, quelques heures après la coupure de leur signal par l’opérateur historique. C’est un journaliste de RTL présent à la conférence de presse qui a dévoilé cette annonce, confirmée par d’autres journalistes de diverses rédactions. 

. @alainweill propose à @Orange de reprendre (gratuitement) le flux des chaînes Altice si l’opérateur ne souhaite pas reprendre et donc payer les services associés. La même proposition devrait être faite à @free cc @Xavier75

— Laurent Marsick (@lmarsick) September 5, 2019

Avec cette proposition, c’est une véritable victoire pour les opérateurs puisque le désaccord venait de la volonté d’Altice de faire payer la diffusion des chaînes en plus des services ajoutés. Une manière pour les chaînes de télévision de stabiliser leurs revenus et de ne plus dépendre des recettes publicitaires uniquement. La proposition d’Altice suit également le précédent créé par le CSA qui a autorisé les opérateurs à reprendre les chaînes gratuites de la TNT sans leurs services associés. Toujours d’après ce journaliste, une proposition équivalente sera faite à l’opérateur de Xavier Niel. Ainsi, les chaînes du groupe Altice devraient bientôt revenir sur les Livebox et sur les Freebox également.