Mois : septembre 2019

L’opérateur de Xavier Niel continue de déployer son réseau de boutique à une vitesse effrénée. Quelques jours après avoir officialisé l’inauguration prochaine d’un Free Center à Blois, Free annonce ce matin une nouvelle ouverture à venir, par le biais d’une devinette.

Un 73ème Free Center en approche soit le douzième en 5 mois, Free poursuit sa stratégie de quadrillage du territoire en matière de boutiques. Comme à l’accoutumée, l’opérateur souhaite faire travailler les méninges de ses abonnés en postant ce matin sur Twitter une nouvelle devinette une nouvelle fois  agrémentée du message “Bientôt”. Il s’agit ici d’une partie de scrabble avec posées sur le chevalet des lettres constituant le verbe vouloir. Nous n’avons pas encore découvert de quelle ville il s’agit alors n’hésitez pas à faire vos propositions dans les commentaires de cet article. 

Depuis le début de la soirée, selon nos constatation et le retour de Freenautes sur Twitter, par mail ou sur le forum, certains abonnés n’ont plus accès au service TV de Free. La Freebox est bien synchronisée, le Player affiche bien les menus, mais les flux TV ne s’affichent pas, et laissent place à un écran noir. Cela peut concerner toutes les chaînes ou seulement quelques unes. Et cela touche aussi bien les chaînes de l’univers Canal que celles de Freebox TV. 

Certains abonnés concernés expliquent qu’ils ont tenté de redémarrer leur Freebox, mais celle ne s’est pas re-synchronisée. Il est donc déconseillé de procéder à cette manipulation.

Nous n’avons pas pour le moment de précisions sur ce problème ni son étendue. Si vous êtes concernés, vous pouvez apporter vos témoignages dans les commentaires de cet article, en indiquant le maximum d’informations (modèle de Freebox, NRA, etc.). 

Mise à jour 20h20 : le problème semble déjà être corrigé. Il peut être nécessaire de redémarrer son Freebox Player pour avoir de nouveau accès au service TV

Vous ne le saviez peut être pas, mais Free édite lui même un service de SVOD un peu particulier. Nommé Frissons Extrêmes, c’est un service de VOD illimitée, à l’image de Netflix, à ceci près qu’il propose des vidéos pour adultes. Il s’agit de vidéo X pour la plupart mais également de vidéos de sports extrêmes, ce qui est très  pratique pour justifier un abonnement à ce service, en assurant être fan de sports extrêmes.

Frisssons Extrême est géré directement par le service audiovisuel de Free (et n’est disponible que sur la Freebox, quel que soit le modèle) et propose un ajout de nouveaux films et contenus chaque semaine, dans des catégories très diverses comme vous pouvez le voir sur les captures ci dessous. Le service de SVOD Frissons Extrêmes est disponible dans le vidéo club de la Freebox, au tarif de 9,99€/mois pour une consommation illimitée de vidéos. Attention cependant, l’abonnement est de minimum 2 mois (vous pouvez ensuitre résilier à n’importe quel moment depuis l’interface TV)

Ecran d’accueil

Les différentes genres

Rubrique Sports extrêmes

Vous pouvez retrouver d’autres trucs et astuces concernant la Freebox et Free Mobile sur le site thématique Actuly : Le Saviez-vous ?

Altitude Infrastructure vient d’annoncer le lancement de la commercialisation d’Émeraude THD, un nouveau réseau RIP FttH sur lequel Free va pouvoir proposer ses offres

Le réseau Emeraude, dans l’Aude, verra d’ici la fin décembre 2019, près de 5 300 foyers et/ou entreprises éligibles à la fibre (sur les communes de Castelnaudary, Saint-Laurent-de-la-Cabrerisse, et Bram). Et d’ici 2021, ils seront 91 168 ! Dès à présent, ce sont 2 000 foyers et/ou entreprises éligibles sur la commune de Sigean peuvent dès à présent souscrire à des offres fibre optique (FTTH). Le signe annonciateur de l’ouverture à la commercialisation de l’ensemble du réseau Émeraude THD 

« Après plus d’une année d’études et de travaux sur le territoire, la commercialisation de la fibre devient une réalité pour les audois. L’objectif du SYADEN est de desservir 100% du territoire de la zone publique à l’horizon de 2021, dont 71% des foyers (FttH) et professionnels (FTTE) en fibre optique et des solutions de montée en débit en complément » explique Régis banquet, Président du Syndicat Audois d’Energies et du Numérique.

Tous les opérateurs proposeront leurs offres FttH à terme

Construit par le SYADEN et confié à l’opérateur Altitude Infrastructure fin 2017 pour son exploitation (contrat de 15 ans), le réseau Émeraude THD se veut neutre et ouvert à tous les opérateurs et fournisseurs d’accès pour favoriser une offre de services variée et compétitive au service des citoyens.

Après SFR, Free et Bouygues Télécom, Altitude Infrastructure, qui vient d’annoncer sur le plan national, l’arrivée d’Orange sur l’ensemble de ses Réseaux d’Initiative Public (RIP) FttH se réjouit : « Nous accueillons désormais les quatre opérateurs d’envergure nationale sur les réseaux Très Haut Débit du Groupe. Cela offre une véritable dynamique en complément des services proposés par les opérateurs locaux déjà présents. Dans l’Aude, à l’heure actuelle, 6 opérateurs pour les particuliers2 et 26 pour les professionnels3 sont opérationnels. D’autres devraient très prochainement compléter l’offre ».  

Pour les particuliers, a l’ouverture de ce nouveau réseau, Free, SFR, Orange et Bouygues ne sont pas encore présents (la date de leur arrivée n’a pas été préscisée), seuls 4 plus petits opérateurs proposent leurs offres complètes Triple Play (Coriolis, K-net, Nordnet, Ozone, VideoFutur, Wibox)

En attendant voux pouvez déjà  connaître votre éligibilité en vous rendant sur le site www.emeraude-thd.fr. Il concentre l’ensemble des informations concernant les opérateurs et un tout nouveau module d’éligibilité.

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

Nouveautés Free

• C’était prévu à la suite de la signature de l’accord entre Free a signé et le groupe Altice, BFM Paris a rejoint le bouquet Freebox TV sur le canal 943. Plus d’infos…

• Freebox Delta : Apple Music devrait être utilisable avec Alexa prochainement. Plus d’infos…

• Après une première diffusion à l’occasion de la coupe du monde de foot 2018 et lors de trois Grands Prix de Formule 1 ainsi que la coupe du monde Féminine de de Football, la chaîne TF1 4K refait son apparition chez Free dès aujourd’hui et ce jusqu’au 2 novembre prochain, le temps d’une compétition sportive à ne pas louper. Plus d’infos…

• Le service France.TV, disponible dans la rubrique “Freebox Replay, vient de lancer une nouvelle fonction. Dorénavant, il est possible de voir certains programmes qui ne seront diffusés sur les chaînes linéaires du groupe que le soir. Plus d’infos…

• Gérez et écoutez les musiques stockées sur votre Freebox Revolution : Rock’N’Box se met à jour. Parmi les nouvelles fonctionnalités, la gestion des NAS grâce au protocole WebDAV, un système de notification pour afficher des messages (ex : à l’ajout d’un NAS dans les paramètres) ou encore un écran de veille pour n’afficher que la jaquette et les informations de la musique, sans les paroles. Plus d’infos…

• L’application Box’n TV, disponible gratuitement sur le Play Store, utile aux abonnés Freebox afin de transformer leur smartphone en écran supplémentaire, a reçu une nouvelle mise à jour. Celle-ci résout quelques problèmes d’utilisation récurrents comme une “erreur de débit” systématique avec certaines Freebox et bugs d’affichage des programmes en cours sur les Freebox Crystal/V5. Plus d’infos…

• Télé Loisirs, l’application utilisable comme télécommande virtuelle sur Freebox, se met à jour pour améliorer votre utilisation de l’application. L’accent est mis ici sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, avec notamment la possibilité de choisir en quoi les données récoltées par l’application amélioreront votre utilisation (suggestions de programme etc…). Plus d’infos…

• Une nouvelle version de l’application Multiposte pour Freebox TV est arrivée sur l’App Store. Estampillée 1.34, celle-ci annonce l’ajout de boutons pour choisir les sous-titres et la piste audio. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile

• Proposés en précommande depuis le 13 septembre dans la boutique en ligne Free Mobile, les iPhone 11/Pro/ Pro Max sont officiellement commercialisés depuis ce vendredi et sont donc dorénavant disponibles à l’achat. Plus d’infos…

• Free Mobile baisse enfin le prix de l’iPhone XR, XS et XS Max mais… l’iPhone XR malgré une baisse de 90€ est affiché à un prix supérieur à celui du site officiel d’Apple. Plus d’infos…

• L’opérateur de Xavier Niel a augmenté cette semaine temporairement de 10 Go le volume de data incluse dans son offre intermédiaire à 8,99€/ mois. Retour jusqu’au 24 septembre à 60 Go. Plus d’infos…

• Univers Freebox a testé le Nokia 4.2 disponible chez Free Mobile, un smartphone sans grande prétention. Plus d’infos…

• La rédaction a également testé,  le Motorola One Vision, un smartphone Android One avec écran 21/9 et capteur photo 48 Mégapixels. Plus d’infos…

Annonces de la semaine

• Free Mobile : Le record de débit est explosé ( 355,9 Mbits/s) et approche le maximum théorique. Plus d’infos…

• On commence à savoir pourquoi la voix HD ne fonctionne pas tout le temps entre abonnés Free Mobile. Si le smartphone qui reçoit l’appel est en 3G, l’appel sera HD des 2 côtés. Au contraire, si l’appel est en 4G, celui-ci ne sera pas HD. Plus d’infos…

• Canal+ : les abonnés Freebox Delta souscrivant dès le mois prochain au pack Ciné Séries cumuleront obligatoirement deux abonnements à Netflix. Plus d’infos…

• Free va ouvrir prochainement un nouveau Free Center dans la ville de Blois dans le Loir-et-Cher en région Centre-Val de Loire. Le 72ème en toute logique. Plus d’infos…

• A l’occasion de leur arrivée sur sa boutique en ligne, Free fait gagner des iPhones 11 avec un concours. Plus d’infos…

Sur la Freebox Révolution, la fonction Chromecast est disponible uniquement avec YouTube et sur la Freebox Delta, il y a très peu de services qui affichent l’icone “Chromecast” afin d’envoyer des vidéo du web, même si c’est possible avec notamment Netflix et Youtube

Pour utiliser ces services et d’autres, comme Dailymotio, vimeo, soundCloud ou autres depuis votre mobile vers la Freebox Delta, à la manière de chromecast, il y l’application Tubio qui est compatible avec la nouvelle box de Free. Celle-ci vient d’être mise à jour en version 2.44 et apporte une meilleure stabilité et des corrections de bugs

Comment utiliser Tubio avec la Freebox Révolution et la Freebox Delta

Au préalable, il faut être connecté sur le réseau wifi de votre Freebox Delta. Une fois que l’application est lancée, Tubio découvre automatiquement les Freebox ou autres box, et télévisions connectées dans les environs (sur le même réseau wifi) et vous permet de les regarder en streaming simplement avec votre téléphone.

Tubio vous proposera ainsi de choisir le Freebox Player de votre choix. Vous pouvez ainsi choisir le Player de la Freebox Delta, mais également, le Player de la Freebox Mini 4K, ou le Player de la Freebox Révolution si vous disposez de ces dernières (l’intérêt est toutefois limité puisque Chromecast est déjà intégré dans la Freebox Mini 4K). Il ne vous reste plus qu’à choir votre service (Youtube, Dailymotion, Soundcloud, etc.) et de lancer le contenu de votre choix pour le diffuser sur l’écran TV

Cette application et sa nouvelle mise à jour est disponible sur Android. Rendez-vous sur le lien de l’application sur le play store afin de la télécharger.

Free a fait savoir que les annonces et les nouveautés allaient se multiplier durant les prochains mois. Certaines se sont concrétisées, comme par exemple la migration vers la Delta S et la possibilité d’utiliser un autre player que l’enceinte Devialet, beaucoup n’ont toujours pas vu le jour et de nouvelles se sont ajoutées. Comme nous le faisons environ tous les 3 mois, nous vous proposons un récapitulatif de ce qui devrait donc arriver plus ou moins prochainement. 

– Xavier Niel a annoncé lors de la dernière présentation des résultats d’Iliad qu’une nouvelle Freebox dite “intermédiaire” serait prochainement lancée. Le fondateur de Free éspère que ce sera pour 2019.

– Une des informations la plus importante est la nouvelle révolution mobile que Xavier Niel a révélée dans une interview à Univers Freebox. Ce sera la plus importante évolution depuis le lancement de l’opérateur dans le mobile, puisque le fondateur de Free veut tout changer. “On va créer un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs…” nous a-t-il révélé en marge “on a fait une révolution en 2012 [sur le mobile] et on essaye de se réinventer tous les 6 ou 7 ans”. 

– Lancement du Dolby Atmos sur la Freebox Delta. Si la nouvelle box de Free propose déjà un son de qualité grâce à l’enceinte Devialet, surtout en ce qui concerne les basses, le Dolby Atmos va permettre un saut qualitatif nettement supérieur, notamment grâce à la gestion de la verticalité du son. Cette information a été révélée par Xavier Niel lors d’une interview à Univers Freebox en décembre, mais le lancement de cette technologie se fait toujours attendre.

– Lancement de 3 nouveautés sur la Freebox Delta. Là encore, c’est Xavier Niel qui l’a annoncé. Free fera ainsi  trois grosses annonces concernant sa nouvelle Freebox haut de gamme : une sur le hardware, une sur le software et une sur un nouveau service. 

– Lancement de Netflix sur les Freebox Mini 4K et Freebox Révolution. L’annonce a été faite par Xavier Niel himself, et, cerise sur le gâteau, “le prix sera extrêmement bas”. Seule information, c’est sur la Freebox Mini 4K que l’offre sera disponible en premier, étant donné que l’application existe déjà.

– Arrivée de Free Mobile dans les Caraïbes. Selon le fondateur de Free, l’opérateur mobile, qui a obtenu des licences en Guyane, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Saint-Barth,devrait se lancer dans les tous prochains mois.

– Avec la Freebox Delta S, il sera également possible de bénéficier du Multi TV, c’est-à-dire de commander 2 players (Révolution ou Mini 4K) et ainsi bénéficier de la télévision dans plusieurs pièces de votre maison.

– Le Multi TV va également faire son apparition pour les abonnés Freebox Delta. Les abonnés auront la possibilité d’opter pour un boîtier Révolution ou Mini 4K 

– Une nouvelle migration va être proposée. Les abonnés Freebox Delta S, qui souhaitent finalement bénéficier de la Freebox Delta, pourront procéder à un upgrade de leur offre. Cette migration devrait se faire depuis l’espace abonné.

Comme toujours avec Free, il est difficile de connaître les délais quant à ces annonces. Ils ne sont donc donnés qu’à titre indicatif

Avec un concours, Free revient dans les tendances Twitter avec une vague de “Merci Free” qui fait chaud au coeur.

Ce matin, l’opérateur de Xavier Niel a lancé un concours sur Twitter pour faire remporter deux iPhone 11. L’une des conditions pour avoir une chance de remporter ce smartphone et le faire gagner à un ami est de poster un tweet contenant l’identifiant twitter de celui-ci et le hashtag #MerciFree. Ca n’a pas manqué, le hashtag est monté très rapidement en tendance en France, dépassant les 17 000 tweets sur l’oiseau bleu à l’heure où nous écrivons ces lignes.

Il dépasse en France le #Zone51 faisant référence à une campagne lancée pour envahir la célèbre base militaire américaine et même le hashtag #RWC2019 pour la coupe du monde de Rugby dont le premier match a eu lieu ce midi. Nul doute que le community manager de Free doit se sentir réconforté par cette vague de remerciement.

Canal+ a récemment annoncé l’intégration de Netflix dans son pack CINE/SERIES avec un abonnement standard inclus dans celui-ci. Si le pack en question est disponible pour les abonnés Free TV By Canal, il n’y aura pas de cas particulier pour les Freenautes possédant déjà un abonnement Netflix inclus.

Il est possible de s’abonner, via la Freebox, au pack Ciné Series proposé par Canal+ proposant l’accès à toutes les chaînes cinéma de Canal+, les chaînes OCS avec HBO, les chaînes Ciné+, la chaîne de cinéma Disney et donc, à partir du 15 octobre, Netflix. Cependant, la question se pose pour les abonnés Freebox Delta et Freebox One, disposant d’un abonnement Essentiel inclus dans leur offre Free : sera-t-il possible de prendre le pack CINE/SERIES sans Netflix inclus ?

Canal a répondu aux interrogations d’Univers Freebox et la réponse est claire: non. A partir du 15 octobre 2019, le pack CINE/SERIES comprendra l’abonnement Netflix dans tous les cas pour un montant de 15€ par mois lors du lancement. Et si vous souhaitez prendre le pack à partir de cette date, les deux abonnements Netflix seront cumulés : l’un sera comptabilisé sur votre facture Freebox Delta ou One et l’autre pour votre Pack de chaînes.

Une solution existe cependant !

En effet, il est possible de bénéficier de ce pack de chaînes sans avoir à cumuler les deux abonnements Netflix. En effet, Maxime Saada avait apporté des précisions sur l’intégration du service de SVOD aux offres de Canal+ : les abonnés au pack CINE/SERIES ayant souscrit à l’offre avant le 15 octobre se verront proposer la possibiliter d’intégrer ou non l’abonnement à Netflix. Ainsi, en refusant cette intégration et conservant l’offre à 10€/mois, vous pourrez ainsi éviter le cumul des abonnements Netflix de la Freebox Delta/One et Canal+.

Pour rappel, l’assistance Canal+ a posté récemment une FAQ répondant aux questions que peuvent se poser les abonnés concernant l’intégration de Netflix dans l’abonnement Canal+, vous pouvez la trouver ici.