Freebox Pop : la migration proposée aux abonnés Freebox mini 4K, Révolution et One

La nouvelle Freebox Pop est proposée à la migration.

D’après nos propres constatations, la migration vers la Freebox Pop est proposée aux abonnés Freebox mini 4K, Freebox Révolution et Freebox One. Les frais de migration s’élèvent d’ailleurs à 49 euros.

Ci-dessous, la migration disponible depuis un espace abonné Freebox mini 4K :

 

Commentaires

  • Migration chère et faire payer 10 euros PAR équipement c'est petit ...sans parler des frais de mise en services en cas de passage a la fibre par ex . Bref ça fait chère la mise a niveau car ce n'est qu'une mise a niveau cette POP.

    Bref j'aurais préféré qu'ils ne facturent pas tout ça et reprennent leur forfait cadeau sans 4G partout (et encore moins +) 

    Quand au prix de l'abonnement je pense que leur positionnement est trop haut pour du milieu de gamme sous prétexte d'avancées techno en trompe l'oeil  


  • lynx92 a écrit

    Migration chère et faire payer 10 euros PAR équipement c'est petit ...sans parler des frais de mise en services en cas de passage a la fibre par ex   

    il n’y a pas de frais de mise en service pour le passage en fibre optique.


  • Bonjour,

    Le coût de la migration est un peu "étonnant", surtout pour les clients dits fidèles (depuis 2003).

    Comme pour la Delta, la grogne des "grognards" (anciens clients) ne permettrait pas tout simplement d'effacer ces frais de migration ?

    Bonne journée à toutes et tous


  • L'offre a l'air tentante, je pense même à quitter ma Delta S pour la Pop.

    Il reste plus qu'à voir si Free me laisserait migrer vers la Pop et aussi si les frais me décourageront également.


  • Pour moi la Pop  remplace techniquement la révolution, certes il n'y a pas de disque dur,  mais on peut en brancher un, ni lecteur de dvd ( que perso je n'ai jamais utilisé mis un seul disque dedans) bref ça semble sympa, mais les frais de migration alors que je suis client depuis le 56k ça va pas le faire, donc j'attends encore un peu voir comment ça va évoluer, rien ne presse et ma V6 ronronne bien.


  • Oui c'est sûr que sans frais de migration ça aurait été mieux mais là 49€ + 2 x 10 € = 69 € mais en prenant la pop je vais payer un forfait mobile moins cher donc finalement je vais économiser 6 € par mois donc en moins d'un an j'ai rembourser ces frais et après vu que je change pas tous les jours j'économise 6 € par mois par rapport à ma révolution donc bon ça rattrape un peu ...


  • Comment ce fait-il que pour les delta/delta s, les frais se migration soient gratuit pour les clients de plus de 5 ans et pas la?

    Plutôt honteux, en plus il faut rajouter 10€ par équipement (j'espère au moins qu'il y a possibilité de ne pas vouloir un équipement, dans mon cas, le répéteur, lors de la migration).

    Tout comme certain, je vais attendre un peu voir comment cela évolue.


  • Eh oui, on s'est fait PIGEONNER GRAVE par FREE avec cette FBX POP (les plus anciens abonnés RÉVOLUTION À 39,99.) 
    -En annonçant fièrement en pleine conférence de presse UNE RÉDUC À VIE DE 6 € POUR 1 FORFAIT FREEMOBILE
     
    -En augmentant en douce TV by Canal de 5 € (Lors de la procédure de Migration FBX révolution) 
    De plus, La FBX POP est annoncée comme BOX intermédiaire entre la FBX MINI 4K  et la FBX REVOLUTION. 
    EN MIGRATION, IL N'Y A AUCUNE LÉGITIMITÉ À RENDRE LA FBX POP PLUS CHÈRE QUE LA FBX RÉVOLUTION (39.90 AVEC TV BY CANAL). 

  • Bonjour,

    Même chose pour moi. j'ai la freebox 4k depuis très longtemps à l'ancien tarif de 29.99 €. Si je passe sur la pop même avec la reduc des 6 € du forfait mobile ça me fait une augmentation de 4 €/mois. Donc si en plus je dois payer des frais de migration de 49 € alors que les nouveaux abonnés ont un tarif préférentiel pendant un an, eh bien je vais quitter free pour être mieux considéré ailleurs.


  • lynx92 a écrit

    Migration chère et faire payer 10 euros PAR équipement c'est petit ...sans parler des frais de mise en services en cas de passage a la fibre par ex .


    Il y en qui raconte vraiment des conneries.... Le passage à la fibre est totalement gratuit !


  • Houjii a écrit

    Je me suis mal exprimé , dans mon cas faudra installé la prise et tout et il me semble que c'est payant pour cela 

    Après je me trompe peu être ,cependant ça n'enlève pas que payer 59 euros mini pour une migration vers ce qui se fait déjà ailleurs c'est cher . Je vais lâcher gentiment ma révolution vieillissante avec un wifi pourri pour aller voir ailleurs 


  • lynx92 a écrit

    Je me suis mal exprimé , dans mon cas faudra installé la prise et tout et il me semble que c'est payant pour cela 

    Après je me trompe peu être

    La prise c'est le technicien qui vient te l'installer dans la pièce et l'endroit de ton choix donc non rien à payer

    Par contre les frais de migration je peux comprendre


  • Bonjour a tous,

    je suis abonné freebox revolution et je souhaiterai bénéficier de l'offre delta avec le boitier POP et non le boitier devialet mais dans mon espace abonné on ne me propose que l'abonnement freebox pop seule ou la delta seulement avec le devialet...On ne peut pas bénéficier de l'offre la plus intéressante en étant ancien abonné?


  • Rorrimlive a écrit

    Bonjour a tous,

    je suis abonné freebox revolution et je souhaiterai bénéficier de l'offre delta avec le boitier POP et non le boitier devialet mais dans mon espace abonné on ne me propose que l'abonnement freebox pop seule ou la delta seulement avec le devialet...On ne peut pas bénéficier de l'offre la plus intéressante en étant ancien abonné?

    La migration pour la freebox delta+pop est pas encore disponible pour le moment


  • La migration vers Freebox Delta AVEC player Pop n’est pas possible à ce jour. Ne cherchez pas (comme moi pendant des heures) cette possibilité, proposée pour la souscription d’un nouvel abonnement, n’est pas accessible en migration. Cet « oubli » devrait être corrigé pour que cela soit accessible en migration sur l’espace abonné d’ici quelques jours ou à la mi-juillet 2020 (source : 3244)


  • Bonjour,

    Je crois que je vais rester sur la Freebox mini 4k, Malgré une mauvaise connexion optique relié à Orange. En ADSL la connexion était meilleure. Je regrette même V5. La Freebox bug souvent et la télécommande, faut forcer pour obtenir quelque chose. Bref. L'avantage c'est que je la paye 29,99 et ça me convient.


  • Rorrimlive a écrit

    Bonjour a tous,

    je suis abonné freebox revolution et je souhaiterai bénéficier de l'offre delta avec le boitier POP et non le boitier devialet mais dans mon espace abonné on ne me propose que l'abonnement freebox pop seule ou la delta seulement avec le devialet...On ne peut pas bénéficier de l'offre la plus intéressante en étant ancien abonné?

    idem



  • Bonjour.

    J'ai reçu un e-mail m'annonçant la possibilité de migrer de 4k vers Pop sans frais :

    "Free vous offre les frais de migration (au lieu de 49€) et les frais d’envoi jusqu’au 31 juillet 2020, pour tout changement d’offre pour Freebox Pop à 39,99€/mois."

    Du coup pour être sur de bien comprendre, sachant que j'ai actuellement 2 forfaits Free Mobile à 15.99 + la 4K à 29,99 (soit 61,97e par mois), ça me permettrait de passer à 39,99 + 9,99 + 15,99 (soit 65,97e / mois)

    C'est bien ça ?

    Merci d'avance.


  • Bonjour  moi j'ai reçu ce mail : Free vous offre les frais de migration (au lieu de 49€) et les frais d’envoi jusqu'au 31 juillet 2020, pour tout changement d’offre pour Freebox Delta avec Player Pop à 49,99€/mois.

    Je suis chez free depuis le début , je n'ai jamais changé d'opérateur et comme d'habitude free fait des offres aux nouveaux abonnés et oublie ses abonnés fidèles.

    J'ai actuellement une freebox révolution pour 39.99 euros avec tv by canal inclus et comme offre il me propose une delta pour 49.99 euros !!!

    Merci  Mr Niel pour ma fidélité

    Un client très fidèle qui pourrait revoir son attachement 


  • bonjour pour moi j'ai la mini 4k avec by canal inclus et la delta, pas  de mail reçu 

    pour migration tout les frais sont pris en charge normalement mais il me semble après cette,

    migration le replay et by canal est en option sympa pour les anciens abonnés   


  • Bonjour à tous, je viens d'avoir en ligne u quelqu'un de chez free; je suis moi-même un abonné, et on nous prend vraiment pour des c... nous n'avons pas droit au 29€ la première année mais en plus il faut payer un frais de migration de 49€; je crois qu'il est temps d'aller voir ailleurs, Bouygues c'est au même prix pour un wifi 6, ou RED à 24€ ou Orange pourquoi pas... Mais en tout cas ils me poussent vers la sortie.


  • Bonjour.

    Depuis le début de l'après j'essaie de me connecter à mon espace abonné freebox pour effectuer la migration. Après avoir mis le numéro d'identifiant et le mot de passe '''réponse mot de passe incorrect ''''' plusieurs tentatives ''même réponse ''' je fais mot de passe oublié, je mentionne mon numéro d'identifiant et ajout du code poste '' réponse code postal faux ''' alors je fais quoi...... je recommence plus tard.... A bientôt.


  • BONJOUR.

    Je viens de réinitialiser mon mot de passe. J'ai accédé à mon espace abonné. Je ne peux pas faire la migration vers la free box pop. Quelle est la solution....  Merci d'avance pour la réponse.


  • Bonjour,

    Actuellement abonné avec la Freebox One qui je peux dire est une catastrophe, télécommande souvent déconnectée, publicité mensongère lors de son lancement avec leur wifi 5ghz inclus mais absolument pas configurable donc inactive, je comptai passer sur la pop mais à 49€ la migration , ça refroidit!!!! 

    C'est une honte de faire autant payer les anciens abonnés ainsi, surtout pour échanger une box que Mr Niel admets être un échec, j'attends de free un geste commercial!!!


RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Cinq consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant le contenu de l'article, pour nous signaler une erreur, une faute d'orthographe, une omission, merci de nous contacter exclusivement par ce formulaire.
  • Relisez-vous, n'abusez pas des majuscules et profitez de l'aide du navigateur en activant la correction orthographique