Auteur : applisfreeboxrevolution

Problèmes en cours concernant le webmail de Free

Les mails HS chez Free depuis deux jours.

Selon vos retours et nos constatations, des Freenautes font face, depuis dimanche, à des difficultés pour consulter leurs comptes de messagerie électronique via le webmail de Free. Pour les abonnés concernés, il est tout simplement impossible de recevoir ou d’émettre un mail, ni même d’accéder à l’interface du webmail. Pour d’autres, la réception de mails est stoppée depuis ce dimanche.

Il s’agit vraisemblablement d’un dysfonctionnement des serveurs de messagerie de Free, mais cette fois-ci, le problème semble toucher une très large part des Freenautes. Comme lors de ce genre de situations, une solution devrait être déployée par Free, il est donc inutile de chercher à paramétrer vos logiciels de messagerie. Nous vous tiendrons bien sûr informés de l’évolution de la situation.

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La 5G affiche sa meilleure croissance depuis son lancement

La 5G se développe à très haut débit en France.

L’ARCEP vient de publier son observatoire du matché des télécoms pour le 4ème trimestre 2022. Et ce dernier montre une nette accélération du parc actif de cartes 5G.

En effet, au  trimestre 2022, 8,2 millions de cartes SIM ont été utilisées au moins une fois sur les réseaux 5G, en hausse de 2 millions en un trimestre et de 5,2 millions en un an. Il s’agit du plus fort niveau de croissance trimestriel enregistré depuis le lancement commercial des offres 5G il y a deux ans. Le nombre de cartes actives sur ces réseaux représente 10 % du nombre total de cartes SIM en service (+ 3 points en un trimestre et + 6,2 points en un an).

Le parc 4G reste cependant très largement majoritaire

Avec 4,4 millions de cartes supplémentaires en un an, le nombre de cartes SIM actives sur les réseaux 4G atteint 68,9 millions de cartes, soit 83 % du nombre total de cartes SIM (+ 3 points en un an). Ce niveau de croissance est en léger retrait ce trimestre. Il oscillait entre + 5 et + 6 millions au cours des
deux dernières années.

Enfin, sur les réseaux 3G, le nombre de cartes actives s’établit à 69,1 millions, soit 84 % du nombre total de cartes SIM. Avec 1,2 million de cartes supplémentaires en un an, l’accroissement du nombre de cartes SIM actives sur les réseaux 3G diminue encore au quatrième trimestre 2022.

 

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Les nouveaux services de replay gratuits vont arriver très rapidement sur toutes les Freebox

Trois nouveaux replay disponibles très rapidement pour tous les abonnés Freebox.

Nous vous annoncions mardi que 3 nouveaux services de replay gratuits édités par BFM-RMC avaient été intégrés sur la Freebox Pop et plus généralement sur toutes les versions d’OQee. Et, avec raison, certains d’entre vous demandent si ceux-ci vont également arriver sur les autres Freebox. Et bien “oui” nous confirme Free. C’est uniquement pour des raisons techniques que ces services n’ont pas été déployés sur les différentes Freebox, mais celles-ci sont sur le point d’être résolues. Il se peut même qu’ils soient disponibles dès potron-minet.

Pour rappel, ces 3 nouveaux services sont RMC BFM Play : BFM Régions, RMC Info Talk Sport et RMC BFM  « Exclus ». Vous pouvez découvrir leurs contenus dans notre précédent article.

 

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Déploiement 4G : Free s’est bien défendu en mars, mais ses concurrents ne se laissent pas faire

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G/3G au 1er avril.

A cette date, 63 618 sites 4G sont autorisés en France par l’ANFR. En métropole, 60 330 sites 4G sont autorisés, dont 55 472 sont en service. Les autorisations de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois de mars : elles se sont accrues de 0,5 %. Les mises en service de sites 4G ont, quant à elles, augmenté de 0,5 %.

Durant le mois de mars, les opérateurs ont un peu augmenté la cadence en ce qui concerne le déploiement 4G. Et durant le mois passé, c’est Bouygues Télécom qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 209 nouveaux sites 4G. Suit, Free avec 153 nouveaux sites, puis vient SFR avec 116 sites 4G supplémentaires et enfin Orange avec 75 sites 4G de plus.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

  • Orange (29 103 sites, + 75 en mars 2023) ;
  • SFR (24 763 sites, + 116 sur la même période) ;
  • Bouygues Telecom (24 989 sites, + 209 sur la même période) ;
  • Free Mobile (24 258 sites, + 153 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Au delà du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été un peu actif concernant les fréquences 1800 MHz avec seulement 111 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 19543 au total. Sur les fréquences 2100 MHz, que Free a commencé à déployer après ses concurrents, l’opérateur est beaucoup plus actif puisqu’il a mis en service 329 nouvelles antennes, pour un total de 6315.

Sur les fréquences 700MHz, dites en or, Free réalise un petit mois, avec 137 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 23748 antennes. Free utilise ses fréquences fétiche, les 700MHz, pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale dès le lancement de ses offres. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G

Variation du déploiement 4G au cours du mois de mars

Déploiement 3G : Free continue sur sa lancée

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, mais avec seulement 151 sites supplémentaires activés sur le mois de mars, pour un total de 24 40 sites 3G activés. Il est ainsi presque à égalité avec SFR.

 

 

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Freebox : la chaîne Mangas va être disponible à l’unité, et est offerte pour tous en avril

La commercialisation de Mangas évolue sur la Freebox et vous propose de la découvrir gratuitement.

Bonne nouvelle pour les abonnés Freebox qui ne disposent pas de TV By Canal, la chaîne Mangas va être en clair durant tout le mois d’avril. Une mise en clair qui annonce une autre nouveauté, puisqu’à l’issue de cette période de gratuité elle sera disponible à l’unité, ce qui n’était pas le cas jusqu’à présent.

La chaîne Mangas va donc évidemment rester incluse pour tous les abonnés TV by Canal mais aussi Famille by CANAL, BIS Panorama, BIS Premium et BIS Ultimum. Mais désormais, à l’issue de la période de gratuité, il sera possible pour les Freenautes qui souhaitent y avoir accès, de s’y abonner à l’unité, à 2,99€/mois. Pour ceux qui ne connaissent pas la chaîne Mangas, il s’agit de la référence en termes d’animes japonais actuels mais aussi aussi des animes iconiques comme Olive et Tom et compagnie.

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Le saviez-vous ? Chez Free vous pouvez connaitre votre conseiller personnel, et ça n’existe chez aucun autre opérateur

Free rapproche ses conseillers des abonnés.

Tout le monde a déjà contacté un service d’assistance, pour avoir des informations sur un service, que ce soit son fournisseur d’électricité, son assureur ou bien sûr son opérateur télécom. La plupart du temps, votre appel atterri sur un centre de contact national et il n’est pas possible de parler à un conseiller en particulier.

Chez Free, tout cela est en train d’être révolutionné grâce à son nouveau service Free Proxi. L’opérateur est en effet en train d’installer des hubs dans chaque village, ville et même quartier. Et ça change tout puisque désormais, vous pouvez connaitre réellement les conseillers qui vont vous répondre et suivre votre dossier. Ce sera toujours le même s’il est présent quand vous le contactez, ou un autre membre de l’équipe de 8-10 personnes qui travaille dans votre Free Proxi.

Et pour créer encore davantage de lien, Free vous permet de connaitre les conseillers de votre Free Proxi, y compris leurs prénoms. Pour cela, il suffit de vous rendre sur votre espace abonné Freebox ou Free Mobile et de cliquer sur “assistance”. Si vous bénéficier déjà d’un service Free Proxi, il vous sera présenté l’équipe de conseillers qui la compose, et qui sera votre contact tout au long de votre abonnement. En dehors des horaires indiquées, l’assistance Free est bien sûr toujours disponible, mais vous tomberez alors sur un centre de contact national.

 

 

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OQee Ciné : Free améliore la gestion du son 5.1 sur le Player Devialet

Du bon son durant tout le film.

Le 7 mars dernier, Free lançait son nouveau service OQee, qui propose des centaines de films et séries gratuitement et en illimités sur  les Players Freebox Pop, Révolution et Devialet, et également en mobilité, sur Apple TV et téléviseurs connectées sous Android TV en attendant un lancement prévu sur la Freebox mini 4K et les Smart TV Samsung.

Ce service AVOD permet de choisir la VO ou la VOST et les sous-titres, si le contenu le permet. Et si vous ne le saviez pas, OQee Ciné propose également le son 5.1 sur le Player Devialet. Et la gestion de celui-ci vient de s’améliorer suite à la remontée d’un des lecteurs d’Univers Freebox dans les commentaires. En effet, jusqu’à présent, lorsque le son 5.1 était sélectionné, il devenait inactif après les publicités durant le visionnage du film, et il fallait donc le resélectionner. Depuis ce lundi, OQee Ciné enregistre désormais ce choix, comme il faisait déjà pour la langue.

Pour sélectionner le son 5.1 sur OQee Ciné via le Player Devialet de la Freebox Delta, il suffit de se rendre dans le menu “audio/sous-titres” une fois le film commencé (flèche du haut et icone tout à droite) et de sélectionner “Français 5.1” (ou Anglais 5.1), si le contenu propose cette possibilité.

 

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Xavier Niel réagit suite à sa forte réaction face aux sénateurs

Xavier Niel défend la stratégie de Free face aux sénateurs et l’assume.

Nous vous en parlions ce soir, durant son audition devant la Commission des affaires économiques du Senat hier matin, Xavier Niel a répondu de façon virulente à un sénateur (dont l’intervention l’était tout autant) concernant le blocage des prix de Free Mobile.

Suite à son intervention au Senat, le fondateur de Free a réagi aujourd’hui sur Twitter en commentant sa réaction : “Je fais juste mon métier”.

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Polémique sur le blocage des prix chez Free Mobile : Xavier Niel défend sa stratégie face aux sénateur

Le blocage des prix chez Free Mobile fait débat au Sénat.

De nombreux sujets ont été abordés ce mercredi par Xavier Niel qui était interrogé par les sénateurs. Ce fut le cas d’une décision annoncée par Free, à savoir le blocage des prix des forfais mobilet durant 5 ans.

La encore, le patron de Free était très en forme. Dans un premier temps, il y a eu un quiproquo avec la question posée par le sénateur Patrick Chaize, assez virulent face à Xavier Niel. Ce dernier a répondu en indiquant que les élus de la chambre haute devraient être satisfaits d’une telle annonce.

La question a ensuite été précisée, et il semble qu’elle portait davantage sur le risque pour Free de faire une telle annonce, qui pourrait ne pas être tenable financièrement par l’opérateur. Xavier Niel a alors indiqué que s’il pouvait s’engager sur le blocage des prix, c’est que c’était financièrement tenable. Et de préciser que la plus grande partie des bénéficies de l’opérateur étaient réinvestis dans les réseau, en sous-entendant qu’il adapterait ces investissements si jamais les bénéficies diminuaient, mais que cela ne remettrait pas en cause son engagement sur le prix des forfaits mobile.

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Free lance une nouvelle version de Freebox Files pour iOS avec une grosse nouveauté à tester

La nouvelle application Freebox Files se met à jour sur iOS, pour les bêta-testeurs

Free propose depuis presque 2 ans sa nouvelle application nommée “Freebox Files”. Celle-ci permet aux abonnés Freebox de gérer facilement depuis leur mobile tous les fichiers contenus sur leur disque dur et sur leur Freebox. Free propose également un accès anticipé sur Android via le Google Play Store ainsi que via Testflight sur iOS pour ceux qui souhaitent tester en avant première les nouvelles mises à jour.

Aujourd’hui ce sont les adeptes d’iOS qui sont à l’honneur puisque l’application vient en effet d’être mise à jour en version 1.8 sur TestFlight, annoncent les développeurs de l’application. Elle apporte une nouveauté à savoir l’ajout de la configuration d’un client VPN pour vos téléchargements, à retrouver dans la section Plus.

Si vous souhaitez tester cette nouvelle application en avant première sur iOS, Univers Freebox vous propose en tutoriel

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