Auteur : dimitri

La vie d’un Freenaute n’est pas forcément une longue ligne droite. Elle peut démarrer de façon plus ou moins cocasse et se poursuivre avec des anecdotes parfois insolites. Racontez-nous ça !

Avec “la Gazette Insolite et Humoristique des abonnés Free”, nous lançons une nouvelle chronique où vous avez la parole. Basée sur les retours du lieu d’accueil où nous recevons pour rappel les abonnés afin de les aider, mais également sur vos propres témoignages par e-mail ou par Twitter, elle vous narre les histoires insolites et drôles vécues par des abonnées Freebox et Free Mobile.

Commençons par l’histoire d’une abonnée Freebox Révolution venue au concept store de Nancy. L’abonnée ne comprend pas vraiment ce qui se passe. Alors qu’elle n’a rien fait de spécial, la télécommande du player ne fonctionne plus. Sauf que la prise en main de la fameuse télécommande ne tardera pas à montrer que l’objet n’a pas été traité de la manière la plus douce. Le cache-piles n’est pas enfoncé jusqu’au bout et le revêtement siliconé est mou au niveau de la partie supérieure, là où se trouve le pavé numérique. Étrange. Au moment de retirer le cache-piles, la maltraitance de la pauvre télécommande se confirme. Le cache-piles n’est pas amovible, au contraire du revêtement en silicone. 

Ci-dessous, les photos de la télécommande Freebox Révolution rapportée par l’abonnée 

Puis les photos d’une télécommande Freebox Révolution de la boutique :

En fait, la télécommande a été totalement démontée et… mal remontée. À l’envers, en fait. Ce qui explique la partie molle sous les chiffres, puisqu’on y retrouve l’emplacement pour les piles, au lieu d’avoir la carte électronique. Pas étonnant que la télécommande ne fonctionne pas…

Vous avez une anecdote drôle ou insolite à partager, envoyez-nous ça à l’adresse redaction(AT)universfreebox.com avec comme sujet “la gazette insolite et humoristique des abonnés Free”.

Pour KTO, la situation a trop duré. La chaîne de télévision catholique suggère ainsi à ses téléspectateurs abonnés chez SFR, qui ne parviennent pas à la recevoir dans de bonnes conditions, de changer l’opérateur. Free, par exemple.

KTO évoque de “nombreuses plaintes de téléspectateurs abonnés chez SFR”. Depuis plus d’un mois, ils ne parviennent plus à accéder à la chaîne catholique sur le canal 179. Selon KTO, “ces problèmes sont imputables à SFR qui a déployé un nouveau logiciel incompatible avec certaines de ses box”.

Trois solutions se présentent aux abonnés SFR rencontrant ces problèmes. KTO indique qu’ils peuvent commander une nouvelle box ou bien “effectuer une manipulation complexe et répétée sur leur télécommande pour regarder les programmes de KTO via le menu du canal 600”.

Mais c’est surtout le troisième qui interpelle par son côté plus radical. La chaîne catholique indique que “pour accéder à la chaîne dans des conditions normales, ces abonnés peuvent changer de fournisseur d’accès à Internet”. Elle précise même via quels canaux on peut la regarder chez la concurrence, à savoir le 245 chez Free, le 220 chez Orange et le 218 chez Bouygues Telecom.

Avec le petit dico des technologies utilisées par Free, c’est l’occasion d’approfondir vos connaissances du monde des télécoms et, par extension, des nouvelles technologies. Chaque semaine, un terme expliqué. Aujourd’hui, parlons de la B28.

Si vous êtes abonné chez Free Mobile, on vous a probablement conseillé d’avoir un smartphone gérant la B28. Mais qu’est-ce donc ?

En France, plusieurs bandes de fréquences sont utilisées par les opérateurs télécoms pour faire transiter des signaux de communication : la bande des 700 MHz, la bande des 800 MHz, la bande des 1 800 MHz et la bande des 2 600 MHz. La B28 correspond à la bande des 700 MHz.

Si on vous conseille un smartphone compatible B28, c’est justement parce que Free Mobile a beaucoup misé sur la B28 pour sa 4G. Cela explique d’ailleurs le fait que les smartphones vendus à travers sa boutique gèrent cette bande de fréquences. Citons par exemple le Redmi Note 7 Edition 700 dont l’opérateur a obtenu l’exclusivité en France.

Mais pourquoi avoir investi massivement dans cette bande de fréquences ? Les basses fréquences se propagent sur de plus longues distances et franchissent mieux les obstacles. En utilisant la bande des 700 MHz, l’opérateur de Xavier Niel compte ainsi offrir une meilleure couverture en zone rurale et à l’intérieur des habitations et bâtiments. La contrepartie : à qualité de signal égale, le débit maximal théorique sera moins élevé.

Il n’y a pas si longtemps, la bande des 700 MHz était utilisée pour la diffusion de la TNT en France. La libération de cette bande sur le territoire a permis de la réutiliser pour la 4G.

L’application Freebox TV HD en direct profite d’une mise à jour d’amélioration.

Disponible gratuitement sur l’App Store et donc pour les dispositifs sous iOS, l’application Freebox TV HD en direct permet de regarder les programmes du bouquet TV de Free et de les enregistrer, depuis son smartphone iPhone ou sa tablette iPad. Elle donne par ailleurs accès au guide des programmes.

L’application Freebox TV HD en direct vient d’être mise à jour dans une version 5.6.4. Le développeur indique une “mise à jour des chaînes TNT” et “l’optimisation de l’application”.

 

À travers une vidéo, Amazon présente les capacités domotiques d’Alexa, l’un des deux assistants vocaux qu’embarque notamment le player Freebox Delta.

Parmi les possibilités offertes par l’assistant Alexa d’Amazon, il y a notamment celle de piloter la maison connectée, que ce soit pour allumer et éteindre les ampoules d’une pièce, allumer et éteindre les appareils grâce à des prises intelligentes, régler la température ambiante ou ouvrir et fermer tous les volets avant de se coucher. Le tout à la voix.

Amazon vient de publier une vidéo de quelques minutes où il explique la procédure pour connecter de nouveaux dispositifs à son assistant Alexa depuis l’application mobile (disponible sur Android et iOS) et grâce aux skills (voir notre tutoriel vidéo pour leur activation) en vue d’un pilotage à la voix, mais également comment personnaliser l’installation domotique afin de simplifier le contrôle :

Une vidéo qui pourrait intéresser les abonnés Freebox Delta, sachant que le player Free Devialet propose justement des capacités domotiques et l’assistant Alexa. C’était l’un des arguments phares lors de l’annonce de la Freebox Delta fin 2018.

Un pack proposé par Free ajoute en effet une partie sécurité avec une caméra de sécurité, un détecteur d’ouverture de porte, un détecteur de mouvements et une télécommande pour gérer l’alarme intégrée au serveur. Les abonnés peuvent compléter l’installation avec leurs propres dispositifs comme les ampoules connectées Philips Hue, les volets connectés Somfy ou encore les thermostats connectés Netatmo.

Les abonnés Free Mobile sont les cibles d’un nouveau phishing. Pour mieux passer entre les mailles du filet, l’auteur dissimule l’adresse d’expédition.

Un filou tente d’appater l’abonné Free Mobile avec un e-mail ayant comme sujet “Les cadeaux de Noël vous attendent…!”.

Une fois ouverte, la missive perd rapidement en crédibilité avec le visuel déjà utilisé par de nombreuses tentatives de phishing, le français bancal (“l’Client” ou “Felicitation” sans accent) et l’évocation d’un soi-disant concours pour gagner un iPhone X et un an d’abonnement à Free Mobile lui aussi déjà vu. Bref, on a visiblement affaire à un recyclage d’autres arnaques.

L’affichage de l’adresse vers laquelle pointent les liens et la désinscription passant par une adresse postale hors de France ne viennent que renforcer l’impression d’une arnaque.

Le fait d’avoir une adresse d’expédition dissimulée, car impossible à afficher par des méthodes classiques (sur PC, comme sur mobile), n’inspire pas non plus confiance.

Vous l’aurez compris : direction la corbeille. Rappelons pour terminer que vous pouvez signaler tout site de phishing sur http://phishing-initiative.com/ ou https://www.signal-spam.fr. La société de sécurité Avast a également publié un guide pour éviter de se faire avoir.

D’après une étude, Free ferait partie des dix plus gros annonceurs publicitaires sur Facebook. Une stratégie pour mieux cibler les Millennials.

Comme toute société souhaitant assurer sa visibilité et faire connaître ses produits et services, Free a recours à la publicité sous différentes formes. Cela passe par les spots TV ou l’habillage du mobilier urbain, mais pas seulement.

Selon la première édition d’une étude réalisée par Kantar avec le concours de 20 000 personnes et consacrée aux investissements publicitaires en France sur Facebook, l’opérateur de Xavier Niel fait partie du Top 10. Il se retrouve même sur le podium avec le géant du streaming vidéo Netflix et le géant de la restauration rapide McDonald’s. Entre janvier et novembre 2019, Netflix, Free et McDonald’s auraient en effet injecté 12,9, 11,7 et 11,6 millions d’euros respectivement dans de la publicité sur Facebook. De la 4e à 10e place du classement, on retrouve Orange, SFR, Microsoft, La Redoute, Renault, Carrefour et Wish.

Comme l’indique Denis Gaucher, de Kantar, “un grand nombre de marques utilisent le réseau social en complément des médias traditionnels, pour contourner l’interdiction qui leur est faite de communiquer sur leurs promotions en télévision pour ne pas déstabiliser l’économie de la presse régionale quotidienne”. Et d’ajouter que “Facebook Mobile figure aussi comme l’un des médias offrant les tarifs les plus bas”. Gautier Piquet, de Publicis Media, évoque de son côté une manière plus efficace de cibler les Millennials : “Exactement comme la télévision a tendance à surpondérer la cible des plus de 50 ans, Facebook sur mobile cible plus efficacement celle des moins de 35 ans, à la fois mobile, géolocalisable et forte consommatrice de vidéos et d’applications”. Il s’agit également de “raccourcir le temps d’interaction entre la marque et son consommateur”, avec la possibilité, par exemple, d’être renvoyé vers l’application Netflix pour profiter d’une nouvelle série disponible.

Source : Les Echos

Univers Freebox vous propose régulièrement des comparatifs avec les smartphones disponibles dans la boutique de Free. D’ailleurs, que peut-on trouver dans la boutique en ce moment pour 200 euros et moins ? Voici nos suggestions selon vos critères et besoins, si vous comptiez renouveler votre smartphone. 

 

Le meilleur compromis : le Redmi Note 8T

Après un Redmi Note 7 très convaincant, Xiaomi récidive avec un smartphone tout aussi intéressant sur le créneau des 200 euros. Beau design, grand écran Full HD+, quadruple capteur photo, performances suffisantes pour jouer dans de bonnes conditions, grosse batterie et charge rapide, le Redmi Note 8T ne manque pas d’arguments pour séduire. Il est, à nos yeux, la nouvelle valeur étalon sur son segment tarifaire. Bons points enfin si vous êtes abonnés Free Mobile, le Redmi Note 8T s’annonce compatible B28, gérant donc la 4G 700 MHz chère à l’opérateur, mais profite également de la technologie 256QAM récemment activée et boostant les débits. À 199 euros, c’est assurément le meilleur compromis du moment si votre budget n’est pas extensible.

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L’ancienne référence des smartphones à petit prix : le Redmi Note 7 Edition 700

Si vous êtes à l’euro près, mais voulez quand même quelque chose qui tient la route, il y a le Redmi Note 7 qui a précédé le Redmi Note 8T évoqué juste au-dessus. Toujours au catalogue de Free Mobile, il s’affiche désormais à 179 euros. Un prix qui reste intéressant au regard de son écran, de ses performances en multimédia et photo et de son autonomie. Il profite en plus de la technologie 256QAM qui a été activée par Free Mobile et qui booste les débits.

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Android à la sauce Google et une excellente autonomie

Si vous voulez l’expérience Android imaginée par Google, le Xiaomi Mi A3 avec Android One mérite de faire partie des options. Un autre aspect intéressant est son autonomie vraiment très bonne. Si son écran AMOLED offre de belles couleurs, il manque en revanche de définition. Le smartphone se montrait déjà intéressant lorsqu’il était affiché à 249 euros et l’est encore plus avec son prix actuel de 199 euros. Notez enfin qu’il est compatible avec la 4G 700 MHz (B28) et qu’il bénéficie de la technologie 256QAM.

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La grande diagonale à moins de 150 euros : le Nokia 3.2

Si vous voulez un écran de taille confortable et avez un budget assez limité, le Nokia 3.2 à 149 euros se présente comme un bon choix puisqu’il offre une diagonale de 6,3 pouces avec toutefois une définition HD+. On peut également apprécier d’avoir une version récente d’Android et une bonne autonomie. Il faudra toutefois composer avec sa recharge assez longue, en partie explicable par la présence d’une batterie 4 000 mAh à bord, et la veille connectique Micro-USB.

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Le smartphone à moins de 100 euros : l’Alcatel 1x

Avec un budget très limité, le choix est également très limité en ce moment, si vous comptez acquérir votre smartphone en passant par Free Mobile. La boutique de l’opérateur vous propose en effet l’Alcatel 1x à 99 euros. On note quelques petites choses appréciables comme le côté léger et compact de l’appareil, l’écran plutôt agréable à regarder, la présence du mini-jack, la reconnaissance faciale et la batterie de bonne capacité. Notez aussi qu’il supporte la 4G 700 MHz (B28), chère à l’opérateur. Sans surprise, il faudra par contre faire des grosses concessions du côté des performances en multimédia et de la photo. Il n’est pas fait pour ça.

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L’application RNC Mobile se met à jour. Elle bénéficie ainsi de quelques améliorations et corrections.

Disponibilité sur Android, l’application RNC Mobile permet aux abonnés Free Mobile d’en savoir davantage sur les antennes utilisées et d’alimenter la base de données en partant à la chasse aux antennes de l’opérateur, mais également d’effectuer des tests de débits.

Une nouvelle version de l’application RNC Mobile vient d’être mise en ligne. Estampillée 3.0.47-17767, elle fait l’objet d’un déploiement progressif. Le développeur nous a indiqué une diffusion à 40 % et la possibilité d’un passage à 100 % dès 20h00.

Côté nouveautés et améliorations, il y a le support des zones blanches 4G, la possibilité d’avoir des tests de débit de 5 secondes, la correction de bugs avec la carte lors de l’usage du thème sombre et quelques correctifs au niveau des tests de débit.

À Univers Freebox, le développeur a enfin indiqué qu’“il y a des nouveautés à venir, mais qu’il est encore trop tôt pour en parler”. Et d’ajouter : “il y a aura surtout des petites améliorations jusqu’au printemps”.

Pour rappel, RNC Mobile peut être téléchargée depuis le Play Store.

 

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Grâce à une collaboration entre RNC Mobile et Univers Freebox, nous vous proposons pour rappel :

  La carte de couverture de Free Mobile sur cette page

  Tous les records de débits sur le réseau Free Mobile sur celle-ci

Un nouveau smartphone fait son apparition dans la boutique en ligne de Free Mobile. Il s’adresse à ceux qui cherchant un modèle renforcé pour les activités en extérieur.

Il s’agit du smartphone Crosscall Core-X3. Celui-ci est proposé à 279 euros au comptant, mais également en 4 fois sans frais (72 euros puis 3 fois 69 euros) ou 24 fois sans frais (87 euros à la commande, puis 24 fois 8 euros). Notez que l’accessoire Dock X, d’une valeur de 39,99 euros, est offert.

Pensé pour les activités outdoor, le smartphone Crosscall Core-X3 résiste à la pluie, à la neige, au vent et à la poussière. Côté caractéristiques techniques, il propose notamment un processeur quad-core 1,4 GHz avec 2 Go de RAM, un écran IPS 5 pouces HD, le mini-jack, un stockage 16 Go extensible par MicroSD, des capteurs photo 5 et 8 Mégapixels et une batterie 3 500 mAh.