Auteur : dimitri

 

Alors qu’il ajoute deux destinations pour le roaming à l’International de son gros forfait, Free s’amuse à faire « rager » vos amis. Il en profite pour s’excuser auprès des « autres ».

Du roaming pour deux nouvelles destinations

Comme vous le savez peut-être, Free a une nouvelle fois complété la partie roaming international de son forfait à 19,99 euros (ou 15,99 euros pour les abonnés Freebox). Elle inclut désormais le Bangladesh et le Sri Lanka, avec une enveloppe mensuelle de 25 Go sans surcoût. Et comme pour l’Argentine, la nouvelle a été l’occasion d’un petit tweet. 

Un message et plusieurs destinataires

Le message semble d’ailleurs avoir plusieurs destinataires. Le texte « Vous allez maintenant pouvoir partager les stories de vos vacances là-bas, de quoi faire rager tout le monde » s’adresse aux abonnés. Le « Désolé pour les autres »  intégré dans l’image peut s’adresser à ceux qui ne sont pas abonnés chez  lui. Tout comme il peut cibler la concurrence, avec Free narguant les autres opérateurs à propos de son avance en matière de roaming International.

 

 

Avec sa nouvelle box Internet haut de gamme, Free se pose une nouvelle fois comme celui qui installe les futures normes du marché.

Freebox Delta : une connexion fibre optique jusqu’à 10 Gbit/s 

Dévoilée début décembre, la Freebox Delta propose jusqu’à 10 Gbit/s en fibre optique. Maintenant, il est évident que tout le monde n’aura pas accès à de tels débits et n’en aura pas non plus forcément l’utilité.

Ce n’est pas la première fois que Free joue les avant-gardistes

Interrogé par nos confères du Figaro, dans le cadre du test de la Freebox Delta, un porte-parole de Free défend ce choix technologique critiqué par certains, dont le PDG d’Orange Stéphane Richard, qui n’y voyait pas une réponse à des besoins réels et des usages identifiés : " Rappelez-vous il y a huit ans, nous avons été critiqués quand nous avons lancé la Freebox Revolution avec des prises réseau à 1 Gbits. Aujourd’hui, c’est la norme…".

Source : Le Figaro

Risques sanitaires et décote de l’immobilier.

Énième affaire de résistance face à l’arrivée d’une antenne. À Suresnes, en région parisienne, 25 habitants s’opposent à l’installation d’une antenne-relais sur le toit d’un immeuble. Ils ont ainsi déposé un recours devant le tribunal administratif de Cergy-Pontoise.

Ces riverains dénoncent les risques sanitaires avec les nombreux enfants dans le périmètre, du fait de la présence d’une école, d’une crèche et de centres de loisirs. D’autres pointent du doigt l’impact sur la valeur de l’immobilier dans le quartier.

À la recherche de toute irrégularité

Les plaignants savent que l’argument des ondes sera compliqué à utiliser, en l’absence d’une étude permettant d’affirmer à 100 % leur nocivité. Ils comptent ainsi exploiter la moindre faille dans le dossier : « On sait déjà qu’on ne pourra pas contester l’installation sur la question des ondes. On va donc se battre sur toutes les irrégularités que l’on a constatées concernant le plan local d’urbanisme. Et rien que sur ce point, il y a beaucoup à dire… »

Au lieu d’attaquer sur le fond, ils entendent ainsi attaquer sur la forme. L’un deux déplore d’ailleurs le manque de communication, avec la seule installation, en septembre 2018, d’un panneau indiquant les travaux : « Ça fait partie des choses que l’on est en droit de regretter. Il n’y a eu aucune communication sur le sujet et on a eu toutes les peines du monde à obtenir le dossier d’information déposé par l’opérateur en mairie… ».

Qu’en disent la mairie et Free ?

Pour débloquer la situation, la mairie prévoit une réunion avec les riverains et des représentants de l’opérateur. Free affirme pour sa part « avoir respecté les distances par rapport aux établissements sensibles du secteur ».

Source : Le Parisien

 

La Freebox Delta s’accompagne d’un système d’alarme. Si vous jugez son intensité un peu faible, voici comment la régler depuis l’application mobile.

Une intensité qui peut être faible

Comme on peut le voir dans le bug tracker mis à disposition pour la Freebox Delta, dont le fonctionnement a d’ailleurs été expliqué lors d’une interview avec un développeur Freebox, il se peut que l’intensité de l’alarme de la Freebox Delta soit trop faible.

Sachez qu’il est possible de régler ce paramètre depuis l’application mobile Freebox. Rien de bien compliqué. Il faut juste savoir où se trouve le réglage.

Voici comment l’augmenter

Une fois dans l’application Freebox, ouvrir le menu principal, puis les paramètres. Tapoter ensuite sur « Liste des objets », puis « Système d’alarme ».

 

De là, il sera possible de régler plusieurs paramètres, dont le délai avant le déclenchement de la sirène, la durée de la sirène et, ce qui nous intéresse dans ce tutoriel, l’intensité de l’alarme. Il suffit de tapoter sur le paramètre « Puissance de la sirène », de saisir la puissance (jusqu’à 100) et de valider.

Alors que le smartphone Honor View 20, un modèle compatible avec la bande des 700 MHz, arrive chez Free Mobile, nous avons interrogé la marque chinoise pour savoir comment sont choisis les modèles présents dans la boutique de l’opérateur. L’occasion de la questionner sur d’éventuels modèles 700 MHz amenés à être disponibles et sur de futures exclusivités Free.

(Univers Freebox) Bonjour Frédéric. Pouvez-vous vous présenter pour nos lecteurs ?

Je suis Frédéric Gulesserian, directeur commercial chez Honor France.

(UF) Honor est présent dans la boutique Free Mobile avec plusieurs modèles de smartphones. Comment ce placement est-il négocié avec l’opérateur ?

Free mobile sélectionne les produits pour les utilisateurs Free. L’opérateur est en charge de la sélection et de la commercialisation des produits. Honor propose son catalogue pour sélection et construit des promotions avec Free pour les Freenautes.

(UF) On dénombre 5 smartphones en ce moment (Honor 20 View, Honor 10, Honor Play, Honor 9 Lite et Honor 7A).  Comment sont choisis les modèles qui seront proposés ?

Honor a toujours eu une place importante dans le catalogue Free. Les modèles sont choisis selon les caractéristiques, la pertinence de l’offre et la marque.

Honor travaille avec Free depuis 2014 et a lancé des produits exclusifs et exceptionnels pour les Freenautes tels que :
– Le Honor 6X, premier smartphone double camera à moins de 250 €
– Le Honor Play Red Player Edition Rouge, une exclu Free
– Le Honor View 20, premier smartphone avec un écran All View (intégration de la camera 25 Mégapixels dans l’écran grâce au poinçon) et un capteur 48 Mégapixels à l’arrière

(UF) En regardant les caractéristiques, on remarque que seul le récent View 20 avec chipset Kirin 980 et capteur photo 48 Mégapixels gère la bande des 700 MHz utilisée par l’opérateur. Est-ce une exception ou y’en aura-t-il d’autres ?

Il y aura d’autres produits compatibles avec la bande 700 MHz. Le catalogue Honor s’enrichi et nous aurons des nouveautés pour les Freenautes. La bande 700 MHz n’est pas le seul argument pour nos utilisateurs. 

(UF) D’ailleurs, cette gestion de la bande des 700 MHz sera-t-elle réservée aux smartphones haut de gamme ou la verra-t-on sur des modèles d’entrée de gamme ? Peut-on envisager de profiter de la 4G 700 MHz de Free Mobile avec un smartphone à petit prix.

Les produits Honor sont connus pour leur qualité et leur fiabilité. La bande 700 MHz est évidemment un paramètre que nous considérons important. À l’heure actuelle, nous proposons des smartphones compatibles avec la bande 700 MHz sur le haut de gamme, mais des évolutions sont à venir.

Nos smartphones disposent de nombreux atouts qui peuvent plaire aux utilisateurs de Free, comme le Honor 8X, avec un taux d’occupation d’écran de plus de 91 %, une très grande batterie et 128 Go de stockage à moins de 269 €.

(UF) En 2016, Honor a signé un partenariat d’exclusivité avec Bouygues Télécom pour la distribution du Honor 5X en France. Ce type de partenariat est-il toujours d’actualité ou moins, maintenant que la marque est bien installée (4e, avec 8 % des ventes d’après les dernières chiffres) ? Pourrait-on, par exemple, avoir la même chose avec Free Mobile ?

À l’heure actuelle, le Honor View 20 est proposé chez l’ensemble des opérateurs en France. Nous discutons avec les opérateurs au cas par cas de notre catalogue produit. Le Honor Play en édition « Player » Rouge était, par exemple, proposé en exclusivité chez Free Mobile.

(UF) Toujours en parlant de smartphones, George Zhao, le président d’Honor, dont les propos ont été rapportés par TechRadar, indiquait ne pas être emballé par les modèles pliables, faute d’intérêt en termes d’expérience utilisateur. Cette position peut-elle évoluer, si l’accueil des consommateurs se révèle positif ?

Nous cherchons toujours à proposer des produits innovants et élégants pour nos fans qui sont une vraie source d’inspiration pour Honor. Cette année, le Honor View 20 est arrivé sur le marché avec des caractéristiques totalement inédites telles que la caméra avant totalement intégrée à l’écran (AllView Display), le capteur 3D et l’appareil photo 48 Mégapixels. D’autres innovations sont à venir au cours de l’année.

L’intégration de l’Argentine dans la liste des destinations bénéficiant de 25 Go/mois d’Internet mobile en roaming, avec le forfait à 15,99 euros, a été l’occasion d’une petite piqûre de rappel.

L’Argentine en roaming

Nous l’indiquions dans un précédent article. Free Mobile permet désormais aux détenteurs d’un forfait à 19,99 euros (15,99 euros pour les abonnés Freebox) qui voyagent en Argentine de profiter d’une enveloppe data de 25 Go/mois sans surcoût. Au-delà des 25 Go en 3G, le Mo sera facturé 9,70 euros.

Un petit tacle au passage

L’opérateur en a profité pour tacler gentiment l’Argentine dans le tweet annonçant la nouvelle. L’annonce s’accompagnait en effet d’un visuel avec le message  : "Et là tu vois, secundo poto Pavard", en souvenir d’un magnifique but marqué par Benjamin Pavard lors de la Coupe du Monde 2018 face à l’Argentine.

 

Ce but avait été décisif, car il permettait d’égaliser avec l’Argentine et de remotiver les joueurs et supporters français . D’ailleurs, on vous propose de revivre ce moment fort avec la vidéo ci-dessous : 

 

Pour vous offrir du gros son, ça s’active à l’intérieur du Player Devialet de la Freebox Delta.

Trois haut-parleurs de graves signés Devialet

Rappelons que le Player de la Freebox Delta embarque six haut-parleurs, dont trois signés Devialet pour assurer spécifiquement la restitution des basses. Pour qui a déjà testé l’appareil à fort volume, voire à fond, le résultat est particulièrement convainquant, avec des basses bien présentes, loin de faire figuration.

Voyez comment il s’active

Il se trouve qu’un abonné a démonté son Player pour voir les haut-parleurs à l’œuvre et partagé une vidéo sur YouTube. L’occasion de voir comment les haut-parleurs se démènent pour vous offrir un son riche en basses. 

Le haut-parleur filmé, l’un des trois signés Devialet, bouge tellement qu’il semble se dédoubler. On a même l’impression qu’il va s’extraire de son emplacement. Bref, ça s’agite pas mal à l’intérieur. 

 

Univers Freebox, vous propose régulièrement de tester vos connaissances ou juste de vous amuser autour de thèmes comme la Freebox, le mobile, les télécoms ou encore le numérique en général.

Le dernier quiz s’est penché sur les quatre opérateurs en s’axant plus précisément sur celui qui apporte le plus à ses abonnés et qui rapporte le plus. Nous vous proposons aujourd’hui de découvrir les réponses à ce quiz :

1/ Qui offre le plus de couverture 4G ?

Bouygues Télécom
Orange
SFR
Free

2/ Quel opérateur mobile intègre le plus de pays en roaming sans surcoût ?

Free
Bouygues Télécom
Orange
SFR

3/ Quel opérateur offre le plus dans un forfait mobile gratuit ?

SFR
Orange
Bouygues Télécom
Free

4/ Quel opérateur promet le plus gros débit en fibre optique ?

SFR
Free
Orange
Bouygues Télécom

5/ Pour quel opérateur l’Arcep rapporte le plus de plaintes ?

SFR
Orange
Free
Bouygues Télécom

6/ Quel opérateur avait le patron le plus fortuné en 2018, selon Challenge ?

Free
Orange
SFR
Bouygues Télécom

7/ Chez quel opérateur l’abonné rapporte le plus sur le fixe ?

Bouygues Télécom
SFR
Orange
Free

Le TOP 10 des membres enregistrés :

n°1 glt : 7 réponses justes en 12 secondes et 591 millièmes
n°2 osmoze30 : 7 réponses justes en 17 secondes et 176 millièmes
n°3 Falconfr : 7 réponses justes en 17 secondes et 937 millièmes
n°4 Sofrak : 7 réponses justes en 19 secondes et 170 millièmes
n°5 latulipe : 7 réponses justes en 20 secondes et 815 millièmes
n°6 Herbouze : 7 réponses justes en 21 secondes et 504 millièmes
n°7 alexk : 7 réponses justes en 22 secondes et 840 millièmes
n°8 Pierre133 : 7 réponses justes en 23 secondes et 855 millièmes
n°9 Auzance : 7 réponses justes en 24 secondes et 240 millièmes
n°10 Pierrrre : 7 réponses justes en 25 secondes et 515 millièmes

Les 3 gagnants sont affichés en gras et en rouge et seront contactés via leur compte Freezone.

Alors que les premiers bugs  de la Freebox Delta et de son Player Devialet remontent, Free a mis à disposition un bug tracker. Romain Fliedel, un développeur Freebox, revient sur son fonctionnement, sur le délais de traitement des bugs et nous parle de ceux en cours de résolution. Il en profite pour évoquer de futures améliorations.

(Univers Freebox) Bonjour Romain. On vous connaît à travers votre application Free Telec qui permet d’utiliser le smartphone comme télécommande de Freebox, mais vous faites aussi partie de l’équipe de développement Freebox. Quel y est votre rôle ?

Je travaille sur diverses parties du logiciel de la Freebox. Dans ce qui est visible par l’utilisateur, j’ai principalement travaillé sur la version actuelle de Freebox OS, à la fois la version Web, les API et les applications mobiles. Pour la v7, je me suis également chargé du développement de l’assistant "OK Freebox" et d’Alexa.

(UF) Passons à l’objet de notre entretien. Peu de temps après le lancement de la Freebox Delta, un bugtracker a été mis à disposition des utilisateurs pour leur permettre de faire remonter les bugs. Pouvez-vous expliquer son fonctionnement à nos lecteurs qui voudraient s’en servir ?

Nous nous efforçons de tester les mises à jour de Freebox du mieux possible. Mais compte tenu du grand nombre de fonctionnalités et de réglages disponibles sur la Freebox, il peut arriver que des bugs passent entre les mailles du filet.

Certains bugs sont faciles à reproduire de notre côté (par exemple, le bug empêchant la programmation d’enregistrements via la console de gestion). D’autres sont plus compliqués à reproduire, car ils dépendent de l’environnement ou de la configuration de la Freebox. Dans ce cas, le bugtracker nous permet d’échanger directement avec les abonnés pour diagnostiquer le problème plus efficacement.

Pour les lecteurs qui ne connaissent pas le fonctionnement d’un bug tracker, la première chose à faire, c’est de consulter la liste des bugs ouverts pour éviter de remonter un bug déjà connu. Le bugtracker est découpé en plusieurs "projets" qui correspondent aux différents modèles de Freebox. Par exemple : Player Delta / Player v6 / Freebox Server (v6 + Delta). Chaque projet comporte des catégories spécifiques au produit. Par exemple, la catégorie "Assistants Vocaux" sur Player Delta. Pour un traitement efficace des remontés de bug, il est important de bien classer le bug dans le bon projet et dans la bonne catégorie. Le titre du bug doit être court et décrire précisément le problème. Par exemple : "Certificat OpenVPN server renouvelé à chaque redémarrage du serveur Delta", et pas "Devialet". Ensuite, la description du problème doit être précise et, si possible, il faut indiquer la marche à suivre pour constater le problème. Nous avons peu de temps à consacrer au bugtracker. Du coup, plus les messages sont clairs et précis, plus on peut être efficace à corriger les problèmes.

En résumé, il faut :
1/ identifier le projet qui correspond à votre modèle de Freebox
2/ identifier la bonne catégorie
3/ vérifier qu’un problème similaire n’a pas déjà été signalé
4/ décrire le bug de façon claire

(UF) Combien de temps faut-il en général entre le signalement d’un bug et sa résolution ? 

C’est très variable, et ça va dépendre du bug. En règle générale, la première étape consiste à reproduire le problème de notre côté. À partir de là, il faut identifier la cause et corriger le problème. Si on n’arrive pas à reproduire, on va essayer d’obtenir plus d’informations en échangeant avec l’abonné sur le bugtracker, et ça peut prendre plus de temps.

(UF) Comment sont établies les priorités ? Les plus petits bugs en premier pour en résoudre un maximum ou les plus gros ?

On essaye surtout d’évaluer l’impact du bug. Par exemple, un bug qui impacte la stabilité de la Freebox (reboot intempestif, perte de connectivité Internet…) sera traité en priorité par rapport à un bug dans une fonction utilisée par une minorité d’abonnés.

(UF) D’ailleurs, quels sont les bugs les plus gênants rapportés et en cours de résolution ? 

À l’heure actuelle, les bugs les plus gênants sont le bug de "sifflement" du Player Delta et les problèmes de compatibilité de certains services avec l’agrégation 4G.

(UF) Quand pensez-vous qu’ils seront résolus ? Il y a notamment ce sifflement au niveau du Player qui revient régulièrement, que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les articles de presse.

Pour le problème de sifflement, il s’agit d’un problème logiciel. Les investigations sont en cours. Nous publierons une mise à jour dès que nous aurons trouvé la cause du problème.

(UF) Les Freenautes ont la possibilité de faire des suggestions depuis le bug tracker. Avez-vous déjà noté quelques idées intéressantes ? Si oui, lesquelles ?

Il y a effectivement la possibilité de suggérer des évolutions sur le bugtracker. Lorsque c’est possible techniquement, et si la demande revient régulièrement, nous essayons d’intégrer la fonctionnalité. Par exemple : le fait de pouvoir passer par un VPN pour le gestionnaire de téléchargement de la Freebox ou le fait de pouvoir utiliser des serveurs DNS spécifiques pour le gestionnaire de téléchargement.

(UF) Comme avec la Freebox Révolution, le développement des applications de la Freebox Delta repose sur le langage Qt QML. Son usage laisse-t-il envisager de nouvelles fonctions sur la Delta ?

Le Freestore est conservé sur la Freebox Delta. La balle est dans le camp des développeurs…

(UF) Enfin, comme nous l’avait indiqué Xavier Niel, le matériel est puissant et laisse une bonne marge de manœuvre en termes d’évolutions. Avez-vous des idées que vous pourriez partager avec nous ?

On a effectivement quelques idées de choses sympa à proposer … Mais je ne voudrais pas vous spoiler 😉

 

Mise à jour correctrice

Disponible gratuitement sur le Play Store et sans publicité, Freeteuse est une application qui permet d’utiliser le smartphone comme télécommande. Elle a pour avantage de ne pas nécessiter de code de télécommande, ce qui facilite grandement son utilisation.

Une mise à jour 1.8.5 est déployée depuis le 23 janvier 2019. Succinctes, les notes de version qui l’accompagnent se contentent d’indiquer la correction d’"un problème de détection de connexion aux réseaux "FreeWifi" empêchant de recommander aux utilisateurs de changer de réseau". Pas de grosse nouveauté ou d’amélioration majeure, donc. Il s’agit d’une mise à jour mineure.

L’une des applications déjà compatibles avec la Freebox Delta

Rappelons que Freeteuse fait partie des quelques applications de télécommande fonctionnant déjà avec le Player de la Freebox Delta.