Auteur : lucas

Un site dédié à évaluer la valeur morale des grandes entreprises a publié récemment son classement des opérateur mobiles et si Free s’en sort bien, Orange et SFR sont quant à eux à la traîne.

Avec les divers scandales autour des conditions de travail d’employés et les inquiétudes sur le climat, les entreprises sont de plus en plus jugées sur leur éthique professionnelle et environnementale. C’est face à ces questions que le site Moralscore.org propose aux utilisateurs de noter et classer chaque entreprise selon de nombreux critères. Ce site, revendiquant 300 000 utilisateurs, propose ainsi son classement  des opérateurs mobiles en France, basé sur de nombreux critères.

Le classement général est affiché, mais il est également possible de le personnaliser selon les valeurs qui sont les vôtres: si vous préférez l’innovation aux bonnes conditions de travail, ou les actions pour l’environnement plutôt que les tarifs. Mais intéressons nous au classement général, qui attribue une note sur 100 à plusieurs opérateurs. Le premier dans ce classement est La Poste Mobile, avec un score de 61 et qui est le seul à avoir une bonne affinité éthique avec les utilisateurs du site. Penchons nous maintenant sur les 4 opérateurs principaux.

En effet, Free Mobile se place dans la moyenne avec un score de 51, avec notamment un bon point concernant les tarifs agressifs et l’innovation, mais un bémol concernant les conditions de travail de ses employés. Dans la même gamme de score, on retrouve Sosh avec un score de 52 et B&You qui est à égalité avec Free. Bouygues Telecom quant à lui obtient à un score de 49, loué par ses conditions de travail comme B&You, mais on lui reproche son optimisation fiscale.

Pour Orange cependant, les scandales de suicides chez l’opérateur ont fait baisser sa note à 46, malgré un très bon réseau. Le groupe SFR se place en bas du classement, tant pour son opérateur RED by SFR (avec un score de 33 sur 100) que pour SFR lui-même qui est dernier sans équivoque avec une note de 29. SFR se voit reprocher les conditions de travail de ses employés et de “mauvais services”, quand RED by SFR lui voit son optimisation fiscale critiquée, ainsi que ses conditions de travail.

Les derniers du lot répondent

Orange et SFR ont répondu à ce classement et aux critiques qu’il implique, comme le relaie le Parisien. Orange rejette les accusations concernant les conditions de travail chez l’opérateur historique : « Nous sommes marqués par ce qui s’est passé il y a une dizaine d’années. Mais beaucoup de choses sont différentes aujourd’hui. J’insiste sur la qualité de notre dialogue social avec cette signature à l’unanimité des organisations syndicales d’un accord salarial en avril. Nous favorisons aussi l’équilibre vie privée-vie professionnelle avec 30 000 salariés qui font du télétravail. 88 % de nos salariés se disent fiers de travailler pour Orange », insiste Alain André, directeur de la prévention et de la qualité de vie au travail. Comme son concurrent, SFR émet des doutes sur la méthodologie du site Moralscore.org : “ Cette étude nous étonne. Nous avons certes connu des restructurations lourdes. Mais SFR est reparti en croissance et nous sommes les premiers recruteurs en nouveaux abonnés “. L’opérateur bon dernier de ce classement revendique également une politique RSE (responsabilité sociale des entreprises) “très ambitieuse“.

Le fondateur du site explique cependant que le classement est amené à évoluer selon les retours qu’ils obtiendront. Le but restant, d’après lui d'”aider ceux qui se soucient d’une consommation éthique à y voir plus clair. Et peut-être cela poussera-t-il certaines marques à s’améliorer dans ce domaine.”

 

L’opérateur propose de nouvelles promotions dans sa boutique en ligne sur la gamme Note10 de Samsung

Après avoir proposé des réductions sur la gamme Galaxy S10, cette semaine Free Mobile propose une réduction de 100€ à l’achat des Galaxy Note10 et Note10+

Le Samsung Galaxy Note10 est ainsi proposé à 859€ au lieu de 959€ lors de l’achat au comptant. La réduction s’applique également lors du paiement en 4 fois sans frais, il faudra s’acquitter de 217€ à la commande, puis trois fois 214€ sans frais. Il est également disponible en location pour 24 mois, pour 24€/mois , après une première commande 179€. Vous pouvez retrouver notre test complet du smartphone ici.

Le Samsung Galaxy Note10+ bénéficie de la même réduction de 100€. Son prix passe donc de 1109€ à 1009€. Comme pour sa version plus légère, il est également proposé en 4x sans frais, avec une première commande de 253€ puis trois fois 252€ sans frais. En location, il faudra s’acquitter de 249€ lors de la commande puis de 28€ par mois pendant 24 mois. Vous pouvez retrouver notre test complet du smartphone ici.

Si vous êtes plus fan d’Apple, Free propose également des réductions sur deux modèles d’iPhones que vous retrouverez dans cet article.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

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6 Décembre 2012 : Free Mobile enrichit son forfait à 2€

Free avait déjà secoué la concurrence en proposant un forfait mobile à 2€ et il réitère l’opération en 2012 en proposant un forfait “4 fois moins cher” que la concurrence qui intègre 2h d’appels au lieu d’une précédemment, SMS illimités et augmente même son option data en réduisant son prix afin d’obtenir les MMS illimités en France métropolitaine et 30 Mo de data pour 0.99€/mois en plus.

 Un spot publicitaire concis pour cet enrichissement d’offre. 

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08 décembre 1994: Bouygues Telecom obtient la troisième licence GSM

Les débuts de Bouygues Telecom dans le mobile. Via un arrêté daté du 8 décembre 25 ans auparavant, le groupe Bouygues a obtenu l’autorisation d’établir son propre réseau et de l’exploiter. SI ses concurrents sont arrivés 4 ans avant lui, il a fallu s’adapter pour que Bouygues Telecom trouve sa place sur le marché. Il commercialisera ses premières offres deux ans plus tard.

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10 décembre 2013: Free inclut la 4G dans son forfait à 2€

Une semaine après l’avoir inclus dans son offre à 19.99€, Free Mobile propose dès le 10 décembre 2013 la 4G à ses abonnés au forfait à 2€ par mois. Le tout est bien sûr intégré sans surcoût.

Voilà ce que proposait le forfait à 2€ en 2013

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06 décembre 2011: Facebook débarque sur la Freebox !

Peu de temps après l’oiseau bleu, c’est au tour du livre bleu d’être proposé sur la Freebox Revolution. L’opérateur de Xavier Niel annonçait en effet l’intégration d’une application Facebook dédiée à la Freebox Revolution, permettant d’utiliser le réseau social comme sur un ordinateur mais… sur le téléviseur. Une première pour une box triple-play.

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10 décembre 2010: Clap de fin pour Initial par Canalsat

Vous souvenez vous du bouquet Initial par Canalsat ? Il s’agissait d’un bouquet de chaînes péages en France, lancé par le groupe Canal en 2009. L’offre proposait 13 chaînes diffusées en clair par satellite plus les 18 chaînes gratuites de la TNT pour 9.99€ par mois. Cependant, cette offre n’aura pas convaincu puisque un an après son lancement, Canal arrêtera de commercialiser cette offre le 10 décembre 2010. A l’époque, les abonnés ayant souscrit à ces offres ont bénéficié de l’intégralité des chaînes de Canalsat Thématique, sans surcoût et jusqu’à la fin de leur contrat, puis ont dû choisir entre se désabonner ou souscrire au bouquet Canalsat classique.

L’application MyCanal avait disparu du Playstore d’Android TV, empêchant les abonnés Freebox Mini 4K d’installer l’application pour bénéficier du service de Canal.

Depuis un peu plus d’un mois, les abonnés Freebox et Bbox ne pouvaient plus installer l’application MyCanal depuis le Playstore d’Android TV. Interrogés par Univers Freebox, l’assistance Canal nous avait alors révélé qu’il s’agissait d’un problème avec le store d’application de Google et qu’ils faisaient tout pour le régler. Quelques semaines plus tard, ces derniers nous annonçaient qu’ils préparaient une mise à jour permettant de corriger le tir.

Aujourd’hui, Canal nous a à nouveau contacté pour nous annoncer qu’une nouvelle mise à jour de l’application MyCanal sur Android TV était en cours de déploiement progressif. Cette dernière, estampillée 4.4.2 devrait rendre l’application disponible à nouveau sur la Freebox mini 4K “à compter de la semaine prochaine“. Une bonne nouvelle donc pour les abonnés Freebox mini 4K qui avaient supprimé leur application après un hard-reset par exemple, ou pour les nouveaux arrivants via la vente privée de la semaine dernière.

L’offre Youboox One sera bientôt automatiquement incluse dans les offres Freebox et Free Mobile, forfait à 2€ mis à part. Une des nouveautés venant avec cette intégration est l’arrivée des livres audios dans l’offre, qui sera effective d’ici le premier février 2020. Univers Freebox a voulu tester ce que proposait l’application Youboox et la qualité de ces livres audios.

Il n’est pas encore possible pour les abonnés Free de bénéficier de ce nouveau type de contenu. Nous avons décidé de tester pour vous cette fonctionnalité qui arrivera donc en février 2020 pour les abonnés Freebox et Free Mobile.

Comment trouver son livre audio ?

L’interface de Youboox est assez accessible pour que vous ne vous perdiez pas complètement lors de votre recherche de livre audio. Il vous sera présenté une première sélection des best-sellers phares du moment directement sur la page d’accueil. On y retrouve des grands noms comme Amélie Nothomb ou Françoise Sagan,  et même Stephen King.

Cependant, pour ceux qui veulent chercher plus en profondeur, il existe évidemment une catégorie dédiée aux livres audios que vous pouvez retrouver facilement, et qui vous proposera un tri par thèmes abordés ou genre littéraire.

Avant de se plonger dans notre premier livre audio, nous avons voulu voir (ou plutôt entendre) ce que nous allions découvrir. Il est ainsi possible d’écouter un extrait (de 4 minutes) de chaque oeuvres proposée.

A noter également que si pour choisir un livre, il suffit de connaître l’auteur, pour un livre audio l’expérience sera en grande partie basée sur celui qui vous la lit et par le studio qui a réalisé la captation. Ainsi, sur les couvertures des livres audios, vous verrez apparaître les mentions comme “Audiolib”, “écoutez lire” qui vous indiques l’édition et également la mention “Lu par” qui vous indiquera qui lit votre livre. Dans notre cas, il s’agissait de Shining, par Audiolib et lu par Julien Chatelet.

Quelle expérience de lecture ?

ll faudra donc cliquer sur “Choisir ce livre audio” pour décider que cette oeuvre est celle que vous avez choisi pour le mois. Une fois cela fait, vous pouvez vous lancer dans votre écoute.

La liseuse audio est assez classique, proposant uniquement une couverture du livre comme image. Il faut cependant dire qu’un auditeur de livre audio ne la regarde que très peu. Il existe quelques fonctionnalités, comme notamment celle de naviguer dans votre livre soit via les boutons d’avance rapide, soit sur la barre de lecture mais aussi la possibilité de passer un chapitre.

Quant à la qualité sonore, difficile de vous en faire part ici à l’écrit, mais le son est clair, net, l’ambiance sonore n’est pas envahissante lors de la lecture et la voix du narrateur ne la couvre pas entièrement. Quand à la qualité de l’immersion, elle repose sur l’interprète et pour notre part, Julien Chatelet réussit assez bien à captiver l’attention. Cela reste cependant très subjectif et variera selon les livres.

Il existe également un bouton dédiés au chapitrage de votre oeuvre, si vous avez envie de ré-écouter un passage en particulier. Et pour les plus pressés, il est même possible d’accélérer la lecture, au détriment cependant de la fluidité de la lecture et de la qualité de la voix.

A noter cependant que si l’écoute au casque est bien sûr à privilégier pour une bonne expérience, il est également possible de faire partager à tout le monde votre lecture du moment sur le player de la Freebox Delta. Il suffit pour cela d’effectuer un simple appairage bluetooth sur votre Freebox.

Il est bien sûr possible de quitter l’application sans couper votre écoute, vous pouvez même la gérer directement via une barre de tâche en faisant défiler votre écran vers le bas. Lorsque vous quittez l’application puis revenez plus tard, la lecture reprend au moment où vous l’avez laissé.

A noter cependant que l’application ne propose pas de télécharger votre audio-book pour pouvoir l’écouter hors-connexion. Dommage.

Verdict de la rédaction

La sélection de livre audios proposée par Youboox est bien présentée. On s’y retrouve très bien et il y a du contenu pour tout le monde. L’expérience de lecture pour un néophyte est également très simple et plutôt agréable, la qualité sonore est également au rendez-vous, pour peu que vous soyez sensibles au média bien sûr et que vous tombiez sur un bon interprète. On notera cependant l’absence du téléchargement du livre audio, ce qui est assez dommage : vous resterez ainsi dépendants de votre connexion lors de votre écoute.

Pour rappel, l’offre Youboox One sera incluse automatiquement, sans engagement, pour les abonnés Freebox et Free Mobile (forfait 2€) à partir du premier février 2020 pour 0.99€/mois. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette nouvelle option, il est possible de la désactiver facilement en suivant ce tutoriel.

En compensation de France 4 qui tirera sa révérence courant 2020, France Télévisions a lancé aujourd’hui son nouveau service destiné aux enfants de 3 à 12 ans : Okoo. Voici un petit tour d’horizon du nouveau service de France Télévision. 

Le nouveau service Okoo vient donc d’arriver dans les chaînes de replay des Freebox aujourd’hui. On peut y accéder soit via un onglet dédié “Okoo”, soit depuis le service de France.Tv disponible juste à côté dans le catalogue des replay disponibles.

Le logo est assez reconnaissable, au premier… coup d’oeil

On arrive ensuite sur une interface assez épurée, et on nous propose déjà une première sélection selon l’âge de notre bambin. Vous pouvez donc choisir d’accéder à l’une de ces sélections, ou faire défiler vers le bas pour voir des suggestions de programmes.

A noter également, si vous continuez de faire défiler cette page, vous trouverez les programmes proposés triés par émission des différentes chaînes de France Télévision, comme “Complètement fou fou” ou “Ludo”. 

Passons maintenant à ce que proposent les sélections “par tranche d’âge” proposés par Okoo. Lorsque vous cliquerez sur une des trois sélections du début, vous trouverez en premier une sélection de programmes adapté à l’âge de vos enfants.

Vous y trouverez également diverses sélections triées par catégories. Lorsque vous cliquerez sur l’un des programme, vous trouverez ainsi la liste des épisodes disponibles en replay.

Il s’agit donc bel et bien d’un service de replay, il ne faudra donc pas compter sur l’ensemble d’une saison proposée sur Okoo. De même, les épisodes ne sont pas toujours présentés dans l’ordre. Le lecteur quant à lui est assez classique.

Verdict de la rédaction

Okoo est une bonne plateforme de replay, mais elle reste encore perfectible, notamment en organisant un peu mieux les épisodes. Cependant, elle recèle quelques pépites de l’animation jeunesse, comme Wakfu ou Avatar : le dernier maître de l’air et une grande variété de programmes qui peuvent ravir les plus jeunes comme les pré-ados. L’interface est assez simple et on s’y retrouve facilement, et tous les contenus sont bien sûr adaptés à un public jeune. A essayer, si vos bambins ont loupé leur programme favori avant d’aller à l’école.

Free Mobile met désormais en avant les résultats d’un sondage IFOP annonçant un très bon taux de recommandation de la part de ses abonnés.

Un nouveau badge est apparu sur le site de l’opérateur indiquant fièrement “97% de nos abonnés nous recommandent”. Il fait état d’une étude d’IFOP pour Free, basé sur “un échantillon représentatif de 224 abonnés” Free Mobile. Ces derniers ont été interrogés entre le 09 octobre 2019 et 11 octobre 2019.

A noter qu’un taux de recommandation similaire est mis en avant par l’opérateur italien Iliad, basé quant à lui sur une étude BVA-DOXA. Il avait également indiqué un taux de satisfaction de 98% dans deux spots TV.

Free vient d’annoncer l’intégration prochaine de Youboox One pour tous ses abonnés en février prochain. Si l’abonnement est connu de tous, il s’étoffera le 1er février en permettant d’accéder aux livres audios.

Univers Freebox vous l’annonçait l’été dernier, Youboox propose également des livres audios sur ses diverses applications de lecture en ligne en plus des livres classiques. Cependant, les abonnés Youboox One n’avaient pas accès à ce type de contenu, ce qui changera pour les abonnés Free dès l’année prochaine.

En effet, l’opérateur a annoncé, via son communiqué de presse et dans un mail envoyé aux abonnés, que ceux bénéficiant de l’abonnement Youboox One pourront écouter directement un best-seller audio par mois. Si vous ne connaissez pas le principe des livres audios, il s’agit simplement de livres lus, aux dialogues interprétés par des acteurs et agrémentés de bruits d’ambiance afin de vous plonger entièrement dans l’oeuvre. L’offre sera assez variée annonce l’opérateur dans son communiqué, proposant également des oeuvres retranscrit dans d’autres langues, comme l’anglais , l’espagnol, l’allemand, l’italien ou le portugais.

Pour rappel, l’offre Youboox One sera intégrée aux forfaits Freebox et Free Mobile (forfait à 2€/mois exclus) d’ici le 1er février 2020. Cette intégration sera faite sous la forme d’une activation automatique d’une option pour 0.99€/mois, qui peut être désactivée à tout moment.

La maison mère de Free a annoncé que l’abonnement Youboox One sera inclus dans les forfaits Freebox et Free Mobile (excepté le forfait à 2€) à partir du 1er février 2020.

Depuis le début de l’année, les abonnés Freebox et Free Mobile bénéficient gratuitement d’un abonnement Youboox One, leur permettant de découvrir plus de 50 000 livres sur ordinateur, sa tablette ou son smartphone. Lors de l’arrivée du service, il était prévu que ce dernier ne soit plus distribué jusqu’au 31 janvier 2020.

Face au succès du service chez les abonnés Free, l’opérateur a décidé d’intégrer automatiquement cet abonnement chez les abonnés Free concernés, pour 0.99€ par mois sans engagement, sans condition de durée pour les abonnés Free. L’offre est initialement proposée pour 9.99€/mois, et apparaîtra couplée avec une remise de 9€ sur la facture des abonnés. Les forfaits concernés sont les mêmes que les précédents : tous les abonnés Freebox et les abonnés Free Mobile possédant le forfait Série Free et le forfait à 19.99€ et Youboox One sera inclus dès le 1er février 2020.

La vente privée de Free Mobile est victime de son succès et accuse une rupture de stock sur Veepee.

La semaine dernière, Free Mobile a lancé une offre spéciale sur le site Veepee (ex-vente privée) proposant son forfait 100Go à 9.99€ pendant un an, accompagné d’un smartphone offert et avec un engagement de 24 mois. Cependant, lorsque l’on essaye de bénéficier de l’offre sur le site de Veepee, un bandeau apparaît indiquant que le mobile est en rupture de stock.

L’offre est censée se terminer demain 6 novembre 2019, mais il n’est pas exclu que l’opérateur de Xavier Niel la renouvelle, remplissant à nouveau le stock. Affaire à suivre donc.