Auteur : lucas

Iliad : le lancement sur le fixe en Italie est une question de jours

La box made in Iliad fera bientôt son apparition en Italie, affirme le patron de l’opérateur.

Après maints reports pour des raisons sanitaires., la IliadBox arriver très prochainement sur le marché italien. Benedetto Levi, PDG de la filiale italienne de la maison-mère de Free annonce un lancement “imminent”, expliquant qu’il ne s’agit que d’une question de jours.

Si le PDG ne s’avance à aucune date précise, il confirme cependant que la box s’appuiera tout d’abord sur le réseau Open Fiber avant d’utiliser également le réseau FiberCop.Les attentes d’une nouvelle Rivoluzione sont assez élevés chez nos voisins de l’autre côté des Alpes. L’opérateur s’est en effet démarqué en 2018 sur le mobile avec une transparence à toute épreuve et des prix plus bas que la concurrence.

Si Iliad reste encore très discret sur la nature de son abonnement,  “notre offre sera claire et transparente, comme dans le mobile.” affirmait son patron Benedetto Levi à la fin de l’année 2020. Si on peut s’attendre à un modèle ressemblant à la Freebox Pop, le nom devrait pour sa part être adapté pour convenir à celui de l’opérateur.

Source : Il Sole 24 Ore

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Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms : clap de fin pour les sites des abonnés Freebox, laissez un message depuis n’importe où chez Bouygues Telecom

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …


10 janvier 2012 : la naissance de Free Mobile

Impossible de faire une chronique de rétrospective sans parler du plus gros anniversaire chez Free : la naissance de l’opérateur mobile ! Une véritable révolution que nous avons retracé dans un article dédié, et pour ses 10 ans, Free Mobile ne lésine pas en opérations spéciales pour marquer le coup.


10 janvier 2017 : Free met fin à son service Télésites

La fin d’une aventure que les plus anciens abonnés Freebox auront sûrement connu. Ce service permettait en effet à tous les Freenautes équipés d’une Freebox HD de diffuser leur site web directement sur l’écran de télévision. Un service plutôt apprécié à l’époque où aucune télévision connectée n’existait, mais qui a vite été rendu obsolète, d’autant plus qu’il n’a jamais réellement décollé, malgré quelques sites connus par les Freenautes les plus assidus.  Le 10 janvier 2017 a ainsi marqué la fin de ce service plutôt innovant, mais qui n’aura finalement pas fait ses preuves.


14 janvier 2016 : Une application pour Freebox TV sur Apple TV

5 ans avant Oqee, Freebox TV débarquait sur l’Apple TV grâce aux efforts d’un seul développeur. Avec l’application iFreebox TV lancée sur l’App Store le 14 janvier 2016, les abonnés Freebox pouvaient ainsi accéder à leurs chaînes favorites directement sur le décodeur made in Apple. Chaînes en direct, modifications du flux audio, listing TV ou encore ajouts de chaînes en “Favoris”, l’application était assez complète mais forcément payante.


14 janvier 2020: YouTube Kids débarque sur les Freebox

Un petit service d’un géant américain intégré pour la première fois dans une box française. Si YouTube avait depuis longtemps trouvé sa place sur les Freebox et autres players, la version dédiée aux enfants faisait sa première arrivée sur Freebox Révolution, One, Delta et mini 4K le 14 janvier 2020. Pensée pour être une plateforme assez sûre sans contenu choquant pour nos bambins, la plateforme gratuite est d’ailleurs toujours disponible.


15 janvier 1997 : Bouygues Telecom intègre la fonction répondeur/enregistreur dans ses forfaits mobiles

C’est une fonctionnalité si habituelle, voir obsolète, qu’on a du mal à imaginer un forfait mobile sans. Mais pourtant, c’est bien le 15 janvier 1997 que Bouygues Telecom intégrait en premier une fonction dans ses offres mobiles : la possibilité d’avoir un répondeur et d’enregistrer ces messages vocaux directement lors d’un appel. Les plus jeunes (comme votre serviteur) seront sûrement étonnés d’apprendre que cette fonction n’était pas accessible directement au lancement des offres mobiles !


15 Janvier 2008 : Free est le premier opérateur à lancer son service de VOD par abonnement

Free Home Video intégral, c’est le premier service de VOD par abonnement lancé par un opérateur. Le service proposait de nombreuses thématiques (Cinéma, séries, Kids…) avec des programmes en HD comme Pirates des Caraïbes par exemple. Une offre qui avait bien sûr un prix : 9.99€ par mois.

Univers Freebox avait d’ailleurs réalisé un test détaillé lors de sa sortie, si vous voulez vous plonger dans le passé c’est par ici  !


16 janvier 2007 : Présentation de la Neufbox 4

Une nouvelle box par Neuf-Cegetel a été présentée le 16 janvier 2007, avec un design assez particulier. Côté nouveauté technique, cette box triple-play intégrait notamment la gestion native du Wi-Fi, l’émission d’un hotspot NeufWifi mais aussi des ports USB maîtres pour connecter des périphériques, ainsi que deux ports Ethernet supplémentaires. Et son aspect en fait un objet assez particulier : un écran couvrait le dessus de la box pour afficher le logo de l’opérateur.

Sans rire, il n’y a pas un petit côté robot du futur ?

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Pas d’effet “Waouh” pour l’anniversaire de Free Mobile, la surveillance des réseaux télécoms est-elle une priorité ? Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.


Free booste son forfait pour ses 10 ans, des réactions en demi-teinte

A l’occasion de l’anniversaire de ses 10 ans, Free Mobile gâte ses anciens et nouveaux abonnés en boostant une fois de plus son forfait à 19,99€/mois face à une concurrence agressive. L’offre historique de l’opérateur a ainsi vu son enveloppe passer à 210 Go/mois, sans changement de prix ni augmentation pour les anciens abonnés… Une initiative certes appréciée, mais que quelques abonnés questionnent quant à l’utilité d’une telle quantité de données.

Certains cependant s’attendaient à un anniversaire un peu plus explosif, notamment via un enrichissement du forfait à 2€. Si le forfait série Free est passé à une nouvelle formule plutôt alléchante, quelques Freenautes restent cependant sur leur faim…


L’itinérance Orange en fin de vie, les abonnés attendent la fin de l’année

Le début de l’année a marqué la fin d’un service pourtant bien apprécié des abonnés devant encore se débattre avec l’itinérance Orange. Face aux contraintes et problématiques du magasin d’application d’Apple, le développeur de FMobile jette l’éponge, en supprimant son application. Une triste nouvelle qui a cependant rappelé à certains que l’itinérance Orange est encore active, jusqu’à la fin de l’année 2022. Si dorénavant moins de 1% des abonnés sont concernés par les débits très réduits de cette dernière, certains attendent tout de même avec impatience de pouvoir s’en débarrasser.


La lutte contre la cybercriminalité, pas une affaire à prendre à la légère !

Après une opposition de la part d’opérateurs associatifs et d’associations, la mise en place de sondes de l’Anssi placées chez les opérateurs dans le but de détecter les cyberattaques a été validée par la justice. Ces dernières visent notamment à permettre la surveillance des réseaux afin de détecter toute menace potentielle, et si certains n’y voient pas d’utilité, d’autres au contraire se rappellent de certaines crises prouvant la nécessiter de s’y intéresser.


Molotov perd ses bras de fer judiciaires… et son intérêt ?

Un nouveau revers pour la plateforme, après avoir été condamné pour la diffusion des chaînes du groupe M6, c’est au tour de TF1 de l’emporter devant les juges. Le tribunal judiciaire de Paris a condamné vendredi 7 janvier la plateforme à payer 8,5 millions d’euros à TF1 pour “contrefaçon“, soit la moitié de la somme réclamée initialement par le groupe. A cette lourde sanction s’ajoute également une interdiction de diffuser des chaînes détenues par la filiale de Bouygues sous 15 jours, avec le risque pour Molotov de payer 75 000€ d’amende par jour de retard. Une décision qui n’est pas au goût de tout le monde, puisque certains utilisateurs devront probablement opter pour la formule payante pour profiter de leurs chaînes favorites sur la plateforme… ou en changer.


Certains aimeraient voir débarquer une offre plus variée chez Canal+

Le troisième pilier de la nouvelle offre de Canal+ sera lancé en février. Si la chaîne cryptée a lancé deux nouvelles chaînes en 2021, Canal+ Docs et Canal+ Kids qui a remplacé Canal+ Family, elle ne compte pas s’arrêter là avec la création de Canal+ Grand écran, dédié aux “films qu’il faut avoir vu”. Si la chaîne sera sans doute appréciée des cinéphiles, certains abonnés Canal+ aimeraient voir plus de diversité dans l’offre de la chaîne cryptée. Si c’est votre cas, rappelons que Canal+ lance régulièrement de nouvelles chaînes “digitales”, dédiées à une thématique bien précise.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Clin d’oeil : faites le plein de data dans un jeu vidéo créé pour les 10 ans de Free Mobile

La communauté de chasseurs d’antennes RNC Mobile rend hommage à l’opérateur avec un cadeau particulier pour son anniversaire.

Free Mobile a fêté ses 10 ans en grande pompe hier, avec des forfaits améliorés, une vidéo de Xavier Niel et même des dessins pour marquer le coup, mais les Freenautes ne sont pas en reste. Notre partenaire RNC Mobile, communauté lancée en 2014 dans le projet de référencer toutes les antennes de l’opérateur, a également voulu rendre hommage à l’opérateur à sa manière.

Vous pouvez ainsi découvrir un nouveau mini-jeu flash, reprenant les codes rétro des jeux de tirs dans l’espace mais avec une identité Free Mobile, en cliquant sur ce lien.  Tout se joue à la souris et à la barre d’espace : orientez votre fusée à l’aide de votre souris, cliquez pour détruire les cadeaux-astéroïdes pour faire monter votre jauge de data et appuyez sur la barre espace pour naviguer dans le cosmos et éviter les obstacles. Ce jeu a été réalisé par @tomf1zz , jeune 3D artiste bordelais et développeur.

A vous d’atteindre les sommets de la data tout en prenant garde à ne pas percuter les cadeaux. Attention, si vous faites un score trop bas, vous risquez de vous prendre une petite pique de la part du développeur !

Notons cependant que le jeu n’est pas fait pour les navigateurs mobiles. RNC Mobile avait déjà réalisé un petit jeu du même style l’année dernière, pour la même occasion.

 

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Fibre et ADSL : élu meilleur opérateur en 2021, Free détrône Orange

Nperf a publié aujourd’hui son baromètre des connexions internet fixes en France métropolitaine pour l’année 2021. Après avoir partagé la première place du podium avec Orange en milieu d’année, Free est l’opérateur ayant proposé les meilleures performances de l’Internet fixe, toutes technologies confondues.

nPerf publie son baromètre annuel des connexions fixes en France métropolitaine. Cette étude repose sur l’ensemble des tests réalisés durant la période du 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021. Au total et après filtrage, 6 768 875 tests de débit ont été réalisés dont 2 309 326 tests en fibre optique.

Premier indicateur global des performances des réseaux fixe : les Français ont surfé cette année avec un débit descendant moyen de 191 Mb/s contre 133 Mb/s en 2020, soit une hausse de 44% en un an et de 94% sur les deux dernières années. Le débit descendant a lui aussi enregistré une augmentation très significative de 50% en comparaison à l’année dernière et de 120% par rapport à 2019. nPerf explique que cette hausse est notamment due au basculement de plus en plus plus important sur les offres de fibre optique mais aussi aux lignes en 10 Gb/s. Free rappelle d’ailleurs êtrenotamment le seul opérateur à disposer d’un réseau intégrant la technologie 10G EPON, la plus rapide au monde.

Free surpasse Orange toutes technologies confondues

L’opérateur de Xavier Niel est en effet sacré vainqueur en solitaire de l’étude de nPerf, “grâce notamment à de formidables améliorations sur les débits”. Free s’avère en effet être l’opérateur proposant le meilleur débit descendant, tant en fibre qu’en ADSL avec un débit moyen global de 225 Mb/s, soit un gain de 83 Mb/s entre 2020 et 2021. Cependant, la concurrence ne baisse pas les bras sur cet indicateur, Orange se place deuxième avec un débit de 179,32 Mb/s (+44 Mb/s en un an) , talonné de très près par Bouygues Telecom avec 178,84 Mb/s (+60 Mb/s en un an). Le dernier reste cependant SFR, avec un débit moyen de 162,57 Mb/s.

L’opérateur se paie même le luxe d’être deuxième en latence, très proche d’Orange, avec un temps de réponse de 22.44 ms contre 21.76 ms chez l’opérateur historique.

Notons que sur le haut débit, Free sort seul victorieux sur tous les indicateurs, sauf sur la latence, où il accompagne le gagnant des dernières années, Bouygues Telecom, sur la première place. “On remarque aussi que Free est le deuxième opérateur le plus représenté derrière Orange, mais semble céder quelques points cette année, toujours à la faveur d’Orange” détaille nPerf.

En “fibre only”, Free est loin devant

Les débits de l’opérateur de Xavier Niel lui ont toujours décroché une place de choix en ce qui concerne les performances de son réseau fibre. Free enregistre en effet une avance de 116 Mb/s sur le deuxième du classement Bouygues Telecom (440.09 Mb/s), avec un débit moyen de 556.76 Mb/s et une hausse de 72 Mb/s en débit descendant sur l’année. Bouygues Telecom a enregistré une progression très solide sur cet indicateur, passant de dernier en 2020 à deuxième cette année, et dépasse même d’assez loin Orange, qui pour sa part quitte le podium avec un débit moyen en fibre de 418.07 Mb/s. SFR pour sa part est à la troisième place, avec 437.16 Mb/s.

NPerf rappelle également que “Free a proposé un débit minimum de 1 Gb/s à l’ensemble de ses clients FTTH tandis qu’Orange, Bouygues Telecom et SFR ont fait le choix de segmenter leurs offres, tous les clients ne bénéficient donc pas du débit maximum.” Les abonnés de l’opérateur de Xavier Niel ont également pu bénéficier du débit montant le plus élevé en FttH, avec une hausse trois fois plus forte que celle d’Orange pour atteindre 378.59 Mb/s, contre 346.91 Mb/s chez Orange.

Enfin, il reste un hic pour l’opérateur de Xavier Niel où il se retrouve dépassé par Orange, mais aussi par Bouygues Telecom : la latence sur son réseau fibre. En effet, Free n’est que troisième mais a ratrappé une partie de son retard, dépassant même SFR (13.49 ms) et talonnant Bouygues Telecom (12.37 ms), pour atteindre un temps de réponse moyen de 12.55 ms. Orange reste premier sur cet indicateur, avec une latence de 10.34 ms malgré une dégradation de ses résultats.

Si tout sourit à Free sur la fibre, nPerf rappelle cependant que dans la catégorie “très haut débit”, soit en englobant également les technologies VDSL2 et FTTB, Orange a réussi à conserver sa position de leader, même si Free le rejoint en tête du classement.

Après de nombreuses années en première place, notamment en 2019 et 2020 avec Free en embuscade, Orange a donc finit par se faire surclasser “au terme d’une année 2021 moins brillante“.  SFR cependant reste dernier au classement depuis deux ans, tandis que Bouygues est toujours sur la troisième marche du podium, avec des améliorations saluées par nPerf. Dans son baromètre, le service de speedtest rappelle que Free doit tout de même continuer de surveiller son rétroviseur, mais “assume clairement son pari sur le Très haut Débit, et notamment la fibre, pari à l’évidence gagnant“.

Free a salué le résultat de l’étude en indiquant que les performances enregistrées par nPerf “sont le fruit d’une politique d’investissement ambitieuse de Free dans ses réseaux, mais aussi de la qualité de ses offres commerciales et de ses Freebox. Ces résultats valident également les choix stratégiques de Free en matière de déploiement Très Haut Débit qui permettent à plus de 24 millions de foyers éligibles de bénéficier aujourd’hui de la qualité de ces débits Fibre.

 

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Free Mobile fête ses 10 ans, c’est l’heure du grand bilan

Aujourd’hui est une date particulière pour les télécoms en France: le 10 janvier 2012, un opérateur venait changer la donne sur le marché du mobile. 10 ans après, retour sur ce que Free Mobile a apporté au secteur et aux abonnés.

Liberté, égalité, prix inchangés“, telle est la devise du fondateur de Free. Il y a 10 ans, l’opérateur de Xavier Niel s’est en effet lancé en grande pompe sur le marché du mobile, venant casser la concurrence avec une ligne directrice claire. Le tout en s’appuyant sur des valeurs qui resteront inchangées, mais qui ont eu un impact indéniable sur le secteur.

Un socle solide et immuable

C’est dans le nom, la première valeur de Free Mobile reste la liberté avec notamment le lancement d’offres sans engagement et en “SIM Only”, changeant les pratiques courantes à l’époque sur le marché avec des engagements de longue durée. L’opérateur tient également à une simplicité de l’offre, avec seulement deux forfaits lancés en 2012 puis le lancement d’une offre intermédiaire en 2018 avec l’offre Série Free. Il revendique également une générosité dans le contenu de ses forfaits, avec l’introduction de l’illimité pour les appels et les SMS qui sont depuis devenus la norme, ainsi qu’un enrichissement en data malgré un prix inchangé en 10 ans, passant de 3Go/mois à son lancement à 150Go/mois en 2021, puis 210 Go aujourd’hui. Sans oublier bien sûr l’intégration de la 4G et de la 5G sans surcoût.

Depuis son lancement, l’opérateur appuie également sur la notion de transparence, avec des offres sans coûts cachés sur certains services comme le double appel, le mode conférence, la messagerie vocale visuelle, la VoLTE ou encore la tarification d’une assistance par téléphone. C’est d’ailleurs cette valeur qui a poussé Free Mobile a lancer l’année dernière Free Flex, qui permet d’étaler le paiement d’un mobile sans frais. Et enfin, l’une des valeurs pour laquelle l’opérateur est le plus connu : le juste prix. Avec des tarifs inchangés depuis 2012, les forfaits de l’opérateur ont radicalement et rapidement revus à la baisse les coûts d’un abonnement mobile. “L’Insee évalue à 9,5% la baisse des prix du mobile en France sur les neufs premiers mois de 2012” annonce Free : en 2012, selon l’Arcep, la facture mensuelle moyenne mobile des Français était de 27.3€/mois, contre 14.30€ en 2022. De quoi faire de Free Mobile le pays européen où le tarif des télécommunications mobiles est le plus bas.

Une ligne directrice toujours respectée, comme l’opérateur le met en avant dans ce tableau récapitulatif de “ce qui n’a pas changé” en 10 ans d’existence.

De fortes évolutions sur tous les plans

Si nous avons d’ores et déjà évoqué le fait que l’opérateur a continué à enrichir son forfait emblématique en datant, gagnant 207 Go en dix ans, les usages ont eux aussi évolués et Free Mobile a su s’adapter. L’opérateur rappelle par exemple qu’en 2010, la consommation mensuelle moyenne des abonnés était de 0.3Go par mois, un chiffre dérisoire par rapport aux 13.2 Go utilisés en moyenne par les français.

De même, les opérateurs ont également dû proposer de nouvelles solutions pour les voyageurs, qui souhaitaient pouvoir utiliser leur forfait en toute sérénité à l’étranger. Au fil des ans, Free a ainsi intégré plus de 70 nouvelles destinations pour naviguer à l’étranger sur son smartphone, tout en proposant une enveloppe de 25 Go pour cet usage. Le tout également en boostant les destinations joignables en un appel via son abonnement Free Mobile.

Pour soutenir cette évolution des usages, Free a dû également déployer rapidement et efficacement un réseau mobile à l’échelle nationale. Partant d’une couverture de 27% de la population en 3G avec 700 sites mobiles, l’opérateur a depuis largement rattrapé son retard, malgré un lancement près de 15 ans après les opérateurs historiques. Free Mobile compte aujourd’hui 21 600 sites en France et bénéfice même du plus grand réseau 5G en nombre de sites avec 12 000 sites 5G, lui permettant de couvrir 99% de la population en 4G et 77% en 5G. Sans pour autant oublier certains engagements, notamment le New Deal Mobile imposant le déploiement des réseaux dans les zones peu ou pas couvertes, puisque Free y a construit plus de 5000 nouveaux sites depuis la signature de cet accord. Et l’opérateur ne compte pas s’arrêter là en visant plus de 25 000 sites partout en France en 2023.

L’opérateur a également dû rattraper son retard sur ses concurrents en terme de lieux d’accueils en lançant en 2011 le premier Free Center, dans le centre de Rouen. Free a ensuite cherché à étendre sa couverture du territoire, en déployant plus de 150 boutiques ces dix dernières années. L’une d’entre elle a d’ailleurs ouvert samedi dernier a Angers et l’opérateur compte passer le cap des 200 établissements ouverts d’ici 2023.

Et pour faire fonctionner ces réseaux et déployer ces infrastructures, l’opérateur a ainsi plus que multiplié par 5 le nombre de collaborateurs au sein de sa maison-mère. Toutes ces évolutions ont permis à l’opérateur de comptabiliser aujourd’hui 13.5 millions d’abonnés.

Qu’attendre pour la suite ?

Si l’opérateur n’a pas chômé en 10 ans, il reste encore quelques changements attendus par les abonnés. Du côté des fonctionnalités à proprement parler, certains s’impatientent de voir arriver la VoWIFI, permettant d’effectuer des communications sur un réseau fixe lorsque le mobile ne passe pas assez bien, d’autres aimeraient voir la VoLTE étendue aux autres offres de l’opérateur et non seulement ceux à 19.99€/mois.

Certains aimeraient également voire arriver l’eSIM pour plus d’abonnés, voire même une offre dédiée aux montres connectées. Mais l’attente majoritaire pour Free Mobile reste l’évolution de son forfait à 2€, qui n’a que très peu changé depuis son lancement. Free avait en effet glissé se préparer à un changement de la formule bien connue de son forfait le moins cher. La nature du changement est encore inconnue, mais une augmentation de la data est clairement attendue chez les abonnés.

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile: un cadeau pour (presque) tous les abonnés Freebox, des mises à jour des applis Free …

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 


Nouveautés Free



Free Mobile



Annonces de la semaine


 

  • Free annonce avoir encore étendu sa couverture 5G Plus d’infos…
  • Free déploie une nouvelle publicité sur le mobilier urbain pour parler de sa dernière révolution Plus d’infos…
  • Les abonnés Free Mobile doivent rester prudents, les arnaques ont la vie dure avec deux tentatives de phishing dans la même semaine.  Plus d’infos…
  • L’opérateur de Xavier Niel reprend le rythme de déploiement de boutiques, en annonçant une première ouverture pour 2022. En savoir…
  • Free Mobile s’est également vu condamné pour sa gestion des données personnelles et des mots de passe de ses abonnés par la CNIL à une amende de 300 000€
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Free Mobile est attendu sur son forfait à 2€ et les Freenautes veulent être surpris en 2022

L’opérateur de Xavier Niel va devoir surprendre en 2022.

Nouvelle année, nouveaux changements chez Free ! En tout cas, les Freenautes l’espèrent. Univers Freebox vous a interrogé il y a un peu plus d’une semaine sur les nouveautés que vous souhaitez voir arriver chez l’opérateur. Vous avez été 5 560 à répondre à notre sondage, avec notamment deux réponses ayant remporté la majorité des voix.

La première nouveauté la plus attendue pour les abonnés Free pour 2022 avec 31% des réponses est l’enrichissement du forfait à 2€. Free avait en effet glissé se préparer à un changement de la formule bien connue de son forfait le moins cher. La nature du changement est encore inconnue, mais beaucoup de commentaires font état d’une volonté d’augmenter l’enveloppe de données proposée. A l’approche de l’anniversaire de l’opérateur le 10 janvier, certains espèrent un changement arrivant très vite, affaire à suivre.

Mais là où l’opérateur est également attendu, c’est sur sa capacité à surprendre ses abonnés. Si durant l’année 2021, Free n’a pas chômé en lançant un nouveau modèle de commercialisation de smartphone avec Free Flex, en proposant l’Apple TV 4K au sein de ses offres, les Freenautes veulent tout de même que Free continue de surprendre pendant cette année, avec 23% de réponses.

Une attente plus personnelle pour les abonnés, celle de l’arrivée de la fibre ou de la 5G à leur domicile reste également très importante avec 17% des participants considérant que c’est la nouveauté la plus attendue. Avec un déploiement toujours très rapide , tant au niveau du mobile que du fixe, vous pouvez croiser les doigts !

D’autres nouveautés sont attendues du côté de Free Mobile, un peu plus techniques avec notamment le lancement de la VoWiFi pour 12% des sondés et l’étendue de la VoLTE et de l’eSIM pour tous les abonnés pour 9% des interrogés.

Certains abonnés Freebox Révolution s’impatientent également et espèrent voir arriver Disney+ sur la Freebox Révolution cette année (5% des réponses). Enfin, 4% des interrogés attendent une ouverture plus large de l’interface TV Oqee en mobilité, puisqu’elle est toujours réservée aux abonnés Freebox Pop et Delta.

 

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Les saviez-vous : les abonnés Freebox peuvent obtenir un numéro de téléphone Premium

Peur de ne pas pouvoir se souvenir de votre numéro de téléphone ? Les abonnés Freebox peuvent bénéficier d’un nouveau numéro personnalisé, via une option.

Une option plutôt méconnue pour ceux qui désirent avoir un numéro de téléphone fixe facile à retenir ou plus reconnaissable. Les abonnés Freebox peuvent en effet bénéficier d’un numéro de téléphone “Premium”, en choisissant les quatre derniers chiffres.

Pour bénéficier de ce nouveau numéro, il suffit de se rendre sur votre espace abonné Freebox et directement dans la section téléphonie. Vous pouvez ensuite cliquer sur “changer mon numéro”, pour bénéficier de cette option. Validez l’action demandée pour arriver sur la page dédiée.

Comme pour un changement de numéro “classique”, sans personnalisation des numéros, la procédure vous coûtera 9.99€, auxquels s’ajouteront 1.99€/mois pour la version premium et continuer de bénéficier de votre numéro personnalisé.

Le principe est simple, vous pouvez ainsi accéder à une liste de numéros présélectionnés pour les 6 premiers chiffres et saisir les quatre restants. Si le numéro est déjà occupé (cela peut arriver), en cliquant sur “confirmer”, une liste de numéros vous sera tout de même proposée.

 

 

 

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Free annonce une nouvelle boutique, la première de l’année

Les Angevins peuvent découvrir un nouveau Free Center dans la préfecture de la Maine-et-Loire.

Comme annoncé l’année dernière, une nouvelle boutique Free ouvre ses portes aujourd’hui au sein de la Galerie Espace Anjou à Angers. Ce tout nouveau Free Center est d’ores et déjà ouvert et vient compléter la présence de l’opérateur qui possédait déjà une enseigne dans le centre-ville, plus proche du palais de Tau. Il s’agit de la première ouverture de Free Center de 2022 pour l’opérateur qui, après avoir atteint plus de 150 boutiques en 2021, entend passer le cap des 200 établissements ouverts d’ici 2023.

Sur tout le territoire, 159 boutiques sont aujourd’hui recensées, l’objectif est ainsi loin d’être inatteignable en sachant que l’opérateur a ouvert un total de 51 enseignes durant l’année précédente. ’autres ouvertures sont à venir à Saint-Etienne, Cannes, Quimper, Saint-Malo et Nevers. Notez enfin qu’une carte interactive permet de trouver le Free Center, les bornes et les espaces Free Pro les plus proches de vous.

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