Les abonnés Freebox Pop et Delta équipé en smart TV Samsung peuvent enfin retrouver leurs chaînes TV.
Une petite mise à jour, pour un gros problème. Certains abonnés utilisant l’interface TV Oqee sur Samsung TV ( à partir de Tizen 4.0 ou d’une version supérieure) se sont retrouvés avec un écran noir lors du lancement d’un contenu, tant en Live que sur les replay.
Dans une toute nouvelle version corrective estampillée 1.0.100, les développeurs annoncent avoir corrigé le bug, lié à une erreur interne au réveil de la TV. Il s’agit de la seule modification apportée par ce nouveau firmware, la mise à jour doit être automatique et pour vérifier le numéro de version de votre application, vous pouvez directement vous rendre dans les réglages en bas de la page de votre application Oqee.
Les utilisateurs d’iPhone peuvent dès à présent bénéficier d’une nouvelle version de Freebox Connect.
Gérer son WiFi en quelques clics, c’est possible avec l’application officielle Freebox Connect. L’opérateur déploie aujourd’hui une nouvelle mise à jour de l’appli apportant quelques améliorations.
Dans cette nouvelle version du firmware estampillée 1.5, les développeurs annoncent divers ajouts pour faciliter l’expérience utilisateur. Vous serez désormais informé sur l’accueil si votre répéteur WiFi est trop proche de votre serveur, mais bénéficiez également d’une nouvelle explication concernant la fonctionnalité Voyant lumineux. Toujours dans cette optique de faciliter la vie des utilisateurs, il vous sera désormais automatiquement proposé de vous reconnecter automatiquement à votre nouveau WiFi si vous avez effectué une modification tout en y étant connecté.
Dans la lignée des autres applications de Free, vous pouvez désormais découvrir la nouvelle application Freebox Files directement depuis le menu Plus, avec une rubrique nommée “nos applications”.
Vous pouvez retrouver notre présentation complète de Freebox Connect dans notre tuto video ci-dessous, où si vous préférez lire, voici quelques liens.
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs
2 novembre 2017 : Orange lance son propre service bancaire
Après de multiples retards, Orange Bank est finalement devenu une réalité le 2 novembre 2017. L’application mobile Android et iOS ainsi que le site orangebank.fr faisaient alors leur apparition avec deux offres sont proposées aux nouveaux adhérents. D’abord, le compte bancaire avec lequel « on paye avec son mobile, on fait des virements par SMS, on actualise son solde instantanément ». En guise de bienvenue, un bonus de 80 € était d’ailleurs offert à partir de 3 paiements ou retraits réalisés avant la fin du mois qui suit l’ouverture d’un 1er compte bancaire. Mais aussi, 40 € d’avantage Client Orange, soumis à condition, sont offerts aux abonnés Orange internet et mobile (prépayés exclus). Puis pour ceux qui auront ouvert un compte, une seconde offre faisait son apparition, à savoir le livret. Orange indique qu’avec cette épargne 100% mobile, il est possible de retirer “votre argent vers votre compte Orange Bank aussi simplement que vous le déposez. Sans frais”, avec un taux d’intérêt de 1%. Enfin, “vous épargnez autant que vous voulez. Pas de limite. Pas de plafond”.
Le service existe encore mais représente un gouffre financier à l’heure actuelle pour l’opérateur historique, qui n’entend cependant pas l’abandonner de sitôt et continue de renflouer les caisses d’Orange Bank.
3 Novembre 2013 : Le dernier numéro de Minitel actif disparaît
Si le minitel a cessé d’être utilisé depuis bien des années, une relique du passé persistait encore. En effet, avant le 3 novembre 2013, le service MIAMI ou 3618 était le dernier service encore en fonction et permettait (à l’époque) de communiquer entre différents minitels. Avec l’extinction de ce service, c’est tout un pan de la culture télécom qui a disparu. Surprenant qu’il ait tenu jusque là, alors que le réseau avait été coupé en 2012.
Pour les plus jeunes, voici un petit rappel de ce qu’était le minitel, réalisé par l’INA, avec en introduction les derniers moments du réseau.
4 Novembre 1984 : Canal +, première chaîne cryptée et payante en France, est lancée.
La chaîne a été lancée le dimanche 4 novembre 1984 à 8h du matin pour ses 186 000 abonnés “fondateurs”. Depuis ce jour la chaîne a bien grandi mais les bases étaient déjà la. Le groupe Canal projetait déjà de diffuser un large éventail de films (en évitant un trop grand nombre de rediffusion à l’année), des sports peu regardés comme le hockey ou le basket mais aussi la prédominance sur le football qui participera à la popularité de la chaîne.
Cette chaîne devenue mythique fête donc ses 37 ans, l’esprit Canal, ça se fête !
Pour les plus nostalgiques ou les curieux, voici d’ailleurs les premières minutes de la chaîne.
4 novembre 2015 : Bouygues Telecom lance sa box low-cost
B&You vient faire de l’ombre à Free en s’attaquant au marché des offres fixe low cost. Le 4 novembre 2015, Bouygues Telecom annonce une offre dual play (téléphone et internet) à 15.99€/mois, en dégroupage total. Une offre qui a fait grand bruit notamment parce qu’elle ne proposait aucune durée d’engagement, contrairement à certaines offres à bas prix comme l’était notamment l’Alicebox initial. En contrepartie de ce petit prix, l’assistance était alors très réduite avec l’accès à une hotline pendant un mois puis une FAQ et des échanges par mail.
5 novembre 2015 : Free est le premier opérateur à diffuser une chaîne en 4K
Après avoir été le premier opérateur à proposer une box 4K avec la Mini 4K, Free continuait sur sa lancée quelques mois après en proposant la chaîne Festival 4K sur cette même box. Dès le 5 novembre 2015, cette chaîne a fait son apparition sur le canal 62 pour tous les utilisateurs d’un player Mini 4K. D’autres chaînes en ultra haute définition ont été lancées depuis bien sûr, dont notamment TF1 4K, mais leur nombre reste minime pour l’instant. La technologie n’est pas encore entièrement démocratisée, même si les téléviseurs compatibles deviennent plus abordables et si les services de SVOD la propose, les chaînes TV quant à elles sont encore peu nombreuses.
Pour la deuxième fois, Jaguar Network s’est assuré de fournir une connexion internet stable à l’événement caritatif et s’est même chargé de protéger le ZEvent d’une attaque informatique.
Même pour des événements caritatifs, les malhonnêtes sont toujours à l’affut, mais Jaguar Network a veillé au grain. Ce week-end s’est tenu le marathon caritatif ZEvent, au profit de l’association Action contre la Faim. Au total, ces 51 heures de streaming en continu ont mené à la levée de plus de dix millions d’euros pour l’association, un nouveau record mondial. Un évènement assez positif donc, mais qui n’a pas pu être réalisé sans peine.
Les organisateurs de l’évènement, Dach et Zerator, ont renouvelé l’expérience de collaborer avec Jaguar Network, racheté par la maison-mère de Free. En effet, avec cet évènement, une connexion internet solide doit être fournie pour connecter les 51 streamers mais aussi leurs équipes techniques ainsi que toute l’organisation de l’évènement. Un pari réussi, puisque ces 51 membres de la communauté Twitch ont réussi l’exploit de presque doubler les dons collectés par rapport à l’année dernière et pourtant, certains problèmes auraient pu empêcher d’atteindre le pallier symbolique.
Durant les remerciements adressés à tous les participants à l’évènement, les deux organisateurs ont en effet salué l’action de l’entreprise, notamment face à deux obstacles à la connexion. Le premier a été assez simple à régler, mais aurait pu compromettre la connexion de l’événement. Un talus bloquait en effet l’accès à la salle, empêchant son raccordement. Mais le second aurait pu causer un souci bien plus grave : durant la soirée de samedi, une attaque informatique a été lancée à l’encontre du ZEvent.
Comme l’année dernière, l’opérateur a cependant fourni un service de protection face à ce que l’on appelle une attaque DDOS. Ces actions visent en effet à surcharger les serveurs et rendent impossible de garder une connexion stable. Le problème est venu d’une fuite d’IP de la part d’un des streamer durant l’évènement : un plaisantin a ainsi saisi l’opportunité de pouvoir faire planter l’évènement avec un envoi de 20 Gb/s durant près d’une heure. L’opération s’est révélée infructueuse, puisque Jaguar Network a su encaisser la surcharge, fort de ses précédentes expériences durant plusieurs événements d’eSports, parfois visés par ce type d’action.
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.
Le bêta-test de la VoLTE chez Free Mobile révèle quelques couacs ? Tant mieux !
Certains abonnés Free Mobile ayant voulu tester la voix sur 4G depuis leur smartphone Xiaomi se sont retrouvés dans l’incapacité d’envoyer des SMS. Free apporte quelques précisions et indique que dans ce cas, il vaut mieux désactiver la VoLTE. Si quelques critiques émergent, beaucoup considèrent que ces problèmes sont tout l’intérêt de proposer un bêta-test avant de déployer la fonctionnalité globalement.
Revoir la redevance TV, un débat épineux
Le serpent de mer n’a toujours pas vu sa tête tranchée. La réforme de la redevance télévisuelle reste un dossier épineux sur lequel de nombreux gouvernements se sont penchés, sans jamais prendre de décision finale. François Hollande désirait l’étendre au-delà du téléviseur, Emmanuel Macron s’y est frotté plusieurs fois mais sans jamais aboutir à une décision… Mardi soir, la ministre de la Culture Roselyne Bachelot a confirmé à l’Assemblée nationale que cette réforme si difficile à déterminer n’était pas pour 2022. Et même dans les commentaires , le débat continue : cette taxe est-elle toujours justifiée, trop chère ? Certains estiment cependant que le service public reste indispensable dans le paysage audiovisuel, qu’en pensez-vous ?
Free Mobile à la traîne dans les grandes villes, à qui la faute ?
nPerf a dévoilé son baromètre des performances de l’Internet mobile pour les 15 plus grandes agglomérations de l’hexagone. Le tout réalisé à partir des tests des utilisateurs. Et malheureusement, le débit de Free Mobile dans ces grandes villes est clairement en retard. Les raisons peuvent être multiples, certains envisagent d’ailleurs que l’écart énorme entre Free et ses concurrents par rapport au baromètre national soit dû à la différence de stratégie autour de la 5G.
Faire évoluer la participation de l’Etat dans Orange, bonne idée ?
“Orange, dans la doctrine de 2017, fait partie des entreprises où l’évolution de la participation de l’Etat est envisageable”, tels ont été les mots mardi 26 octobre de Martin Vial, directeur général de l’Agence des participations de l’Etat (APE) Vial lors d’une présentation à la presse du rapport de l’Etat actionnaire. En mai 2017, Emmanuel Macron avait déjà relancé le débat en estimant que la participation de l’Etat au capital d’Orange pourrait « évoluer » car l’opérateur historique « n’est ni une entreprise du secteur nucléaire ou de la défense, ni une entreprise assurant un service public en monopole ». Si pour l’instant, rien n’est clairement acté, la possibilité est envisagée. Cependant, d’autres solutions pourraient être considérées pour régler la question financière…
Shareplay sur myCanal, bien des usages mais pas de problème
Avis aux aficionados de myCanal sur iOS, une nouvelle fonctionnalité actuellement en bêta-test va enrichir l’expérience utilisateur. Une nouvelle version permettra prochainement d’utiliser SharePlay, une nouvelle fonction disponible depuis hier dans iOS15.1. Grâce à celle-ci, il sera possible de regarder à plusieurs via Facetime, du live et du replay disponibles sur la plateforme de Canal+. Cette fonctionnalité pourrait être très intéressante notamment pour les évènements sportifs à partager à distance entre ami, mais pas de panique : ce n’est pas une solution pour visionner des programmes gratuitement !
Le bon vieux décodeur continue de faire des heureux et semble être l’appareil parfait pour consulter toutes sortes de contenus audiovisuels.
Le 23 septembre, Univers Freebox vous a demandé quel était votre usage du Player Freebox, en donnant la possibilité d’apporter trois réponses distinctes pour découvrir les usages majoritaires. Au total, 5 516 participants ont répondu à notre sondage en près d’un mois et le résultat est sans appel : le player Freebox a bien trouvé sa place dans les meubles TV de la majorité de nos sondés.
Le premier usage est celui de regarder la télévision linéaire pour 67% des sondés. Le streaming n’a pas encore remplacé les chaînes proposées dans Freebox TV, mais a tout de même pris de la place dans le temps de visionnage des abonnés. L’utilisation de plateformes de SVOD comme Netflix, Prime Video ou Canal+ Séries est également considéré comme l’un des usages les plus importants pour 32% des lecteurs interrogés, ex-aequo avec l’utilisation du player comme d’un boîtier multimédia (en utilisant l’espace de stockage ou même sa capacité de lecture des blu-ray pour la Freebox Révolution).
Un écart entre le streaming et la TV linéaire qui peut sembler contredire ainsi certaines études, annonçant qu’un basculement historique dans les usages a été observé en Europe en 2020, dont notamment une menée par Samsung. Cette dernière annonçait en effet que le temps de visionnage des plateformes en streaming représentait 55% du temps de visionnage moyen des français. Cependant, la multiplication des supports de visionnage peut également expliquer cette différence : le streaming peut être visionnée n’importe où, tandis que la télévision linéaire est moins facilement accessible sur d’autres supports sans utiliser une plateforme spécifique, parfois payante. L’utilité du décodeur en tant que récepteur de chaînes TV a donc encore beaucoup de sens pour les abonnés Freebox.
Offre complémentaire à la télévision linéaire, le replay est le deuxième usage le plus répandu parmis nos sondés. la télévision de rattrapage est encore grandement utilisé, en attestent les 49% de réponses mettant en avant cette pratique. L’utilisation d’applications tierces, comme YouTube, Deezer ou Twitch est assez fréquente puisque pour 20% des interrogés, il s’agit de l’un des usages les plus fréquents. Bien sûr, la variété d’application varie énormément selon les modèles, le catalogue d’applications présent sur les Freebox Révolution et Delta restant en effet très restreint face au choix bien plus étendu d’applications pour les Freebox dotée du Play Store. Dernier usage peut être tombé un petit peu en désuétude, 8% des sondés affirment utiliser leur player pour écouter de la radio dessus.
Malgré des témoignages assez fréquents de non-utilisation du player Freebox sur les réseaux sociaux et même dans certains de nos espaces commentaires, seuls 20% des utilisateurs affirment ne pas utiliser leur player Freebox. 11% d’entre eux ont opté pour un autre appareil, tant une Smart TV qu’une box Android, et 9% affirment n’avoir tout simplement pas l’utilité de l’appareil. Xavier Niel l’avait en effet affirmé lors de la dernière convention des Freenautes en septembre dernier : les abonnés restent ainsi majoritairement attachés à leur player et c’est entre autre pour cette raison que Free entend continuer à proposer un décodeur physique dans ses prochaines offres.
Si vous souhaitez participer à notre nouveau sondage, vous pouvez répondre ci-dessous, depuis notre article dédié ou directement sur la page d’accueil d’Univers Freebox.
Si les Freenautes ont déjà l’embarras du choix parmi les options proposées par leur opérateur, que pourrait-il proposer de nouveau pour agrémenter ses offres Freebox ?
Amazon Prime, Netflix, TV by Canal… Si vous voulez compléter votre offre Freebox, vous avez le choix des options, sans oublier les nombreuses chaînes payantes présentes sur les box de l’opérateur. Les opérateurs proposent souvent des services complémentaires, en option et la question se pose : laquelle vous intéresserait le plus chez Free ?
L’opérateur propose bien sûr les plus grand services de SVOD et d’autres aux thématiques plus spécifiques, allant de Netflix à Zone 300 pour les chasseurs, mais aussi d’autres options plus particulières, comme par exemple le service de lecture en ligne Youboox ou encore l’application de presse Cafeyn, inclue avec les abonnés Freebox Delta. On peut également penser à l’option Amazon Prime, encore une fois inclue pour les abonnés Freebox Delta, qui regroupe de nombreux services allant de la lecture en ligne à la livraison ultra-rapide sur la plateforme d’e-commerce… Mais si nous approchons d’une possible offre tout-en-un chez Free, nous n’y somme pas encore et certains services peuvent encore venir s’ajouter au catalogue des offres Freebox.
On peut par exemple penser à du Cloud Gaming, comme le proposent Bouygues Telecom (avec Pleio), SFR et Orange, permettant donc d’accéder à pléthore de jeux directement sur leur box voire sur leur mobile. D’autres options peuvent venir servir directement l’accès à internet des abonnés, avec par exemple chez Bouygues le prêt d’une clé 4G pour compenser la perte d’une connexion imprévue. Si Amazon Music est inclus dans l’abonnement Prime, l’accès à un service plus populaire comme Deezer ou Spotify pourrait intéresser les férus de musique…
Univers Freebox vous donne donc la parole : quelle option souhaiteriez-vous voir débarquer chez Free ? Répondez-nous dans le sondage ci-dessous.
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.
Orange cartonne au troisième trimestre, malgré ses prix !
La dynamique commercial se poursuit pour Orange lors du 3e trimestre. Malgré une concurrence intense, l’opérateur signe une nouvelle fois une performance solide sur le segment mobile avec 121 000 ventes nettes entre début juillet et fin septembre, bien aidé par ses offres convergentes et sa marque Sosh. Le revenu moyen par abonné mobile continue de s’améliorer (+0,3 euro sur un an) “notamment sous l’effet du retour progressif du roaming”, explique Orange. Le taux de résiliation à 11,0% est à un niveau particulièrement bas… Et sur le fixe, le telco continue également de performer avec 343 000 nouveaux abonnés fibre. Alors que l’opérateur propose des offres dont le prix élevé est régulièrement pointé du doigt par certains consommateurs, comment expliquer son succès ? Dans nos commentaires, certains cherchent ce qui peut causer un tel succès.
Votre Freebox Delta paraît lente, même en fibre ? Vérifiez quelques points.
Alors que la 5G de Free Mobile passe pour la première fois le cap du gigabit en débit moyen, certains abonnés enragent de ne pas avoir des débits suffisant en fibre sur leur offre Freebox haut de gamme. Cependant, outre les problèmes de lignes qui peuvent arriver, certains paramètres peuvent également être vérifiés par les abonnés pour s’assurer d’accéder à un débit optimal, qui pourrait se retrouver brider s’ils ne sont pas activés. Le 10 Gb/s , ça se mérite ! Une petite liste de question à vérifier !
L’alliance des poteaux électriques et de la fibre optique, une évidence enfin concrétisée ?
L’accès au réseau électrique d’Enedis sera bien plus simple en zone rurale pour les différents acteurs du déploiement de la fibre. Cédric O, secrétaire d’Etat chargé de la transition numérique et des communication électroniques, a en effet annoncé de nouvelles mesures entraînant une “simplification considérable” de l’accès aux équipements du réseau électrique d’Enedis. Si la pertinence de déployer la fibre en aérien peut être remise en question, rendant la connexion des abonnés vulnérable face à des intempéries, la mutualisation des poteaux paraît assez logique pour éviter des situations abracadabrantesques.
Orange justifie sa politique d’augmentation de tarif, mais les abonnés Free n’y croient pas trop.
Amazon et la Ligue 1, une alternative viable au sacro-saint modèle Canal+ ?
Le principal diffuseur de la Ligue 1 est novice mais trouve quelque peu sa place. Une équipe de commentateurs et de consultants au poil et une première estimation de résultats de bon augure. Selon NPA Conseil, 10% des abonnés à Amazon Prime ont souscrit à la Ligue 1. Certes, le foot français n’est pas rentable pour le moment, mais avec 1,4 millions d’abonnés à la Ligue 1 sur Prime Video, dont un quart de nouveaux clients, le service lancé cet été semble sur de bons rails.
Pour l’achat d’un modèle Samsung dans la boutique Free Mobile, vous pouvez repartir avec une enceinte connectée.
L’opérateur de Xavier Niel prolonge un joli cadeau dans sa boutique. Depuis le premier septembre dernier, pour l’achat d’un Galaxy A52s 5G, vous pouvez demander à récupérer une enceinte Google Nest Audio.
L’offre devait se terminer en octobre, l’opérateur a cependant décidé de la prolonger jusqu’au 15 novembre prochain.
Pour récupérer le cadeau, il suffit d’acheter le produit et de constituer un dossier en ligne (formulaire rempli, copie de la preuve d’achat, photo d’étiquette sur l’emballage, etc.) au plus tard le 30 novembre 2021.
L’enceinte connectée arrivera dans les 4 à 6 semaines après validation du dossier. Tous les détails sont disponibles à cette adresse.
Pas besoin de s’inquiéter, les tout nouveaux smartphones de Google seront bel et bien compatibles avec la 5G Free Mobile.
Google vient d’annoncer sa toute nouvelle gamme de smartphone et une inquiétude a surgi lorsque sur son site web, la firme de Mountain View ne parvenait pas clarifier l’accessibilité de la 5G chez Free Mobile. La crainte s’est avérée légitime, étant donné que les Pixels ont mis du temps à permettre l’utilisation de la 5G sur le réseau de l’opérateur.
Le compte officiel Free_1337 s’est empressé de contacter directement Google pour s’assurer qu’aucun problème ne sera posé lors du lancement de ces nouveaux smartphones. La réponse pourra ainsi rassurer tous ceux étant intéressés par les tout nouveaux smartphones : la 5G sera belle et bien disponible sur les Pixel 6, les informations du site du géant américain seront mises à jour.
Google nous a confirmé que les Pixel 6 et Pixel 6 Pro ont bien la 5G Free activée.
