Auteur : lucas

Free Mobile lance une nouvelle version, plus claire, de son site internet

L’opérateur de Xavier Niel a lancé une nouvelle version de son site web dédié au mobile.

 Deux versions pour le prix d’une ! Free permet désormais d’accéder à deux interfaces différentes pour découvrir ses forfaits mobile. En vous rendant sur l’adresse mobile.free.fr, il vous sera proposé de découvrir le nouveau site web de l’opérateur.

Une interface plus moderne, mais surtout plus claire, qui permet aux abonnés de s’y retrouver plus facilement parmi les offres de l’opérateur. Un bandeau présentant, en défilant, les différents forfaits Free Mobile, mais surtout un bouton permettant d’afficher au choix les forfaits seuls, ou ceux avec les avantages pour les abonnés Freebox.

Les nostalgiques peuvent revenir à tout moment à l’ancienne version.

Si vous faites défiler la page, vous pourrez accéder aux sections dédiées aux smartphones présents dans la boutique ou à la box 4G de Free. Plus bas encore, vous retrouverez une FAQ répondant aux questions fréquentes des nouveaux abonnés et un bouton vous menant à la page dédiée aux Free Center et à l’assistance. 

En somme, avec cette nouvelle interface, l’opérateur de Xavier Niel propose toutes les informations nécessaires pour souscrire à un abonnement dans une seule page, accessibles en un clic. Une modernisation bienvenue.

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Tuto Freebox : comment régler vos problèmes de WiFi rapidement et simplement via votre smartphone

Comment déterminer où se trouve le problème quand votre WiFi plante ? Freebox Connect permet désormais d’effectuer un diagnostic rapide de votre connexion, pour retrouver la connexion des beaux jours.

Pourquoi le WiFi plante ? Les bêta-testeurs de l’application Freebox Connect sur Android peuvent dès à présent répondre à cette question rapidement, avec le nouvel outil “diagnostic WiFi“. Univers Freebox vous propose un tour d’horizon de cette fonctionnalité.

Pour y accéder, assurez-vous de bien avoir mis à jour votre application et de posséder la version 1.2.0. Pour l’instant, seuls les bêta-testeurs sous Android ont accès au diagnostic WiFi.

Comment réaliser un diagnostic WiFi ?

Rendez-vous en premier lieu dans la partie “réseau” de votre application, accessible depuis un bouton dans le bandeau en bas de l’interface. Cliquez ensuite sur diagnostic Wi-Fi. Il vous est directement proposé de démarrer le diagnostic. Vous pouvez également accéder aux paramètres avancés depuis cette page, juste au dessus du bouton.

Il peut vous êtes demandé de remettre à jour votre Freebox avant de lancer le diagnostic

Une fois l’outil lancé, celui-ci analysera 6 paramètres distincts pouvant impacter sur votre expérience utilisateur. Le type de protection de votre réseau, la visibilité du WiFi, la largeur de bande utilisée, la gestion des canaux, l’état du WiFi ou encore sa portée seront passés à la loupe.

Freebox Connect vous dressera ensuite la liste des problèmes repérés sur votre WiFi. Dans notre cas, il a été repéré que la gestion des canaux utilisés n’était pas automatique, et l’application nous a proposé d’y remédier directement.

Si un problème est détecté, vous pouvez cliquer dessus pour connaître son impact, brièvement expliqué.

Une fois les paramètres modifiés, vous pouvez cliquer sur le bouton “appliquer les nouveaux paramètres” afin de régler vos problèmes. L’opération est assez rapide. Si Freebox Connect ne détecte aucun problème, vous aurez tout de même droit à un récapitulatif de l’état de chacun des aspects vérifiés durant le diagnostic.

Toujours dans l’optique d’accompagner les Freenautes dans la gestion du WiFi, ce nouvel outil proposé par Freebox Connect est très facile à utiliser. Intuitif, ne nécessitant pas de connaissances poussées, il repère rapidement les problèmes provenant de la box et propose immédiatement une solution. Une bonne alternative au 32 44 quand le souci vient de son matériel.

Des tutoriels Freebox Connect

 

Pour rappel, Univers Freebox a publié un tutoriel vidéo vous présentant l’interface et les fonctions de l’application Freebox Connect :

Vous pouvez aussi retrouver nos articles consacrés à l’application :

 

 

 

 

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Freebox Connect : Free lance une nouvelle version de son application sur Android, avec une fonctionnalité pratique

Avis aux bêta-testeurs, vous pouvez dès à présent bénéficier d’une nouvelle version de l’application Freebox Connect sur votre smartphone Android. Plusieurs nouveautés au programme.

Une journée pleine d’updates chez Free. L’application permettant de gérer facilement son WiFi sur Android a été mise à jour aujourd’hui pour les participants au programme de bêta-test. Estampillée 1.2.0, la nouvelle version intègre notamment une nouvelle fonctionnalité : le diagnostic WiFi. Ce dernier permet de vérifier ses paramètres afin de corriger des problèmes pouvant gêner votre expérience.  Nous vous proposerons le test de ce nouvel ajout dans un article dédié.

Vous pouvez également découvrir de nouvelles options permettant d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment concernant les profils. 

• Profils : possibilité d’arrêter temporairement une pause planifiée.
• Profils : l’information de pause est désormais affichée sur la liste des profils.
• Appareils : affichage des débits courants des appareils connectés à un répéteur en WiFi.
• Global : remplacement du terme « Mot de passe WiFi » par « Clé WiFi ».

Des tutoriels Freebox Connect

Pour rappel, Univers Freebox a publié un tutoriel vidéo vous présentant l’interface et les fonctions de l’application Freebox Connect :

Vous pouvez aussi retrouver nos articles consacrés à l’application :

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Free lance une mise à jour du serveur des Freebox Delta, Pop, Révolution, mini 4K et One

Quelques améliorations au programme, et quelques bugs corrigés.

Après une première mise à jour corrective mi-novembre, l’opérateur de Xavier Niel lance un nouvel update sur les serveurs de ses Freebox Delta, pop, Révolution, mini 4K et One. Estampillé 4.2.7, ce firmware apporte une API d’optimisation de la configuration WiFi pour Freebox Connect et améliore le débit des stations connectés sur les répéteurs.

Quelques bugs ont également été corrigés. Certains abonnés ont observé des failles concernant le contrôle parental, laissant passer des notifications via des services de messagerie comme WhatSapp par exemple. C’est désormais de l’histoire ancienne.

Pour bénéficier de cette mise à jour, il suffit de redémarrer son serveur.

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Freebox Delta : c’est nouveau, vous pouvez désormais cuisiner comme un chef, guidé par Cyril Lignac sur Alexa

Votre player Free-Devialet peut désormais prendre la voix de Cyril Lignac pour accompagner vos expériences culinaires, et ce gratuitement.

Marre des vieux livres de recettes dont il faut tourner les pages avec les doigts plein de farines ? Optez pour une version audio. Avec l’abonnement Amazon Prime inclus dans votre offre Freebox Delta, vous pouvez mettre votre plus beau tablier pour réaliser des bons petits plats avec Cyril Lignac,

En effet, le chef de renom a lancé un nouveau livre de recettes nommé Sound Chef, exclusivement sur Audible, service d’Amazon proposant des livres audios. Sa particularité ? C’est la voix de Cyril Lignac qui vous guidera tout du long, détaillant chaque étape pour un plat réussi. Au programme, 5 heures de recettes, des plats élaborés à une recette à réaliser en moins de 20 minutes. La star de Top Chef sera accompagné pour deux recettes spécifiques.

Un livre de recette à jouer sur votre Freebox Delta

Pour rappel, Audible propose une sélection de livres audios, avec une offre spéciale pour les nouveaux utilisateurs possédant un compte Amazon Prime. Le premier mois d’abonnement est offert, puis il faudra débourser 9.95€/mois. Habituellement, Audible propose un livre audio gratuit par mois, mais les abonnés Prime peuvent obtenir deux “audio-books” gratuitement lors de leur mois d’essai. Il suffit pour cela de vous connecter à l’application avec le compte Amazon lié à votre Freebox Delta. Recherchez Sound Chef, puis utilisez votre crédit audio pour acheter le livre, au lieu de débourser 14.95€. A noter que même si vous ne poursuivez pas l’abonnement Audible, le livre sera toujours disponible sur votre application.

Il ne reste plus qu’à demander à votre assistant vocal “Alexa, lis Sound Chef“, pour commencer votre petit plat. Vous pouvez naviguer au fil des recettes avec la télécommande ou en disant simplement “Alexa, chapitre suivant“. A vos spatules !

 

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Après Netflix et Prime Video, quelle plateforme de SVOD espérez-vous le plus sur les Freebox ?

Les offres de SVOD sont nombreuses, mais toutes ne sont pas encore disponibles sur les box des opérateurs. Amateurs de séries, films ou documentaires, quelle plateforme aimeriez-vous le plus voir débarquer sur votre Freebox ? Vous avez la parole.

Il y a l’embarra du choix. L’opérateur de Xavier Niel propose déjà de nombreux services de vidéo à la demande par abonnement sur ses Freebox. Netflix, bien sûr, mais aussi Prime Video récemment arrivé d’ailleurs sur la Freebox Révolution, Canal+ Séries lancé en décembre 2019 sur box de Free, ou encore encore OCS… Mais de nombreuses plateformes ne sont pas encore proposées sur toutes les Freebox. Alors, laquelle attendez-vous le plus ?

Disney+ par exemple, n’est pour l’instant disponible en application que sur les box Android TV de Free. Le Netflix de Mickey a déjà signé un accord avec Orange pour être distribué, on peut donc espérer une arrivée prochaine sur les Freebox.

La nouvelle plateforme française Salto de TF1, M6 et France Télévisions, a pour sa part teasé une arrivée sur les box mi-décembre. Reste que la situation était tendue avec l’opérateur de Xavier Niel en début d’année, Free a alors saisi le conseil d’Etat pour s’opposer à son lancement.

Blackpills a également signé un accord avec l’opérateur de Xavier Niel pour proposer son offre aux Freenautes. Le service débarquera à la carte courant décembre au prix de 2,99€/mois.  

De son côté, UniversCiné, déjà présent en tant que service VOD, nous a annonçé que des discussions avec Free étaient en cours pour une distribution de son nouveau service de SVOD sur les Freebox, une application Android TV sera également lancée à la fin de l’année.

D’autres plateformes plus nichées sont accessibles sur Freebox Pop, Delta et mini 4K via Amazon Channels, comme Spicee ou Shadowz . Mais qu’en est-il d’un accès direct sur les box ? Des discussions sont en cours avec Free pour distribuer Shadowz sur les Freebox.

Vous avez la parole, et pouvez ainsi répondre à notre sondage ci-dessous.

 
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Freebox Pop et mini 4K : le nouveau service de SVOD d’UniversCiné débarquera finalement à la fin de l’année

Dix ans après une première incursion sur les box de Free avec son service de VOD, UniversCiné débarquera en version SVOD à la fin de l’année sur les Freebox Pop et mini 4K.

Un peu de retard pour l’arrivée d’UniversCiné sur les Freebox Pop et mini 4K. La plateforme dédiée au cinéma d’auteur s’est récemment lancée dans l’aventure de la vidéo à la demande par abonnement et prévoit une arrivée sur les Freebox, en commençant par une application sur Android TV.

Initialement prévue pour le mois de novembre, la version compatible avec l’OS de Google a pris du retard dans son développement, nous explique UniversCiné. Un contretemps assez court, la plateforme indiquant “l’application sera disponible sur les appareils AndroidTV à la fin de cette année“.

Pour les autres Freebox (Révolution, Delta, One), il ne faut pas s’attendre à une arrivée avant 2021, si les discussions engagées avec l’opérateur de Xavier Niel aboutissent.

Pour rappel, deux formules sont proposées pour UniversCiné : une à l’année pour 69.99€, avec deux mois offerts et un abonnement mensuel à 6.99€/mois avec 7 jours d’essai.

UniversCiné est à l’origine un service de VOD permettant l’achat ou la location de nombreux films d’auteurs, disponible dans le vidéo-club des Freebox sauf Pop depuis mai 2010. La location ou l’achat de films est toujours disponible après votre abonnement.  

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Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms… la Freebox compte triple, la voix des abonnés Free Mobile franchit bien des frontières…

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …


23 novembre 2006 : Free Assistance vient à votre secours

Le service d’assistance pour les freenautes a fêté cette semaine ses 14 ans. Dans un but d’améliorer son service client, l’opérateur de Xavier Niel a créé son site web Free Assistance le 23 novembre 2006. Celui-ci proposait un chat, une FAQ et également une fonctionnalité d’assistance vidéo pour accompagner ses abonnés en cas de problème. Le site a bien évolué depuis en proposant notamment des pages dédiées aux nouvelles freebox sorties depuis, mais toutes ces fonctionnalités sont encore disponibles aujourd’hui.

Free se dotera également d’une assistante virtuelle un an plus tard.


24 novembre 2010 : Canal+ cesse d’émettre sur le réseau analogique

Un an avant les autres, la première chaîne privée payante de France arrête sa diffusion sur le réseau hertzien analogique. Une obligation de l’Etat en vue de la libération les fréquences pour la radio numérique. Dès le 24 novembre 2010, Canal+ est alors uniquement diffusée en numérique sur la TNT,  via le satellite (CanalSat), sur le câble et la télévision IP (fibre optique ou xDSL).


26 novembre 2013 : Free Mobile étend l’horizon pour les Freenautes

Free a enrichi ses offres mobile en permettant à ses abonnés de franchir les frontières, au moins par la voix. Depuis son lancement l’opérateur de Xavier Niel proposait les appels vers fixes et mobiles pour les Etats-Unis, le Canada, l’Alaska, Hawaï et aussi la Chine. Le 26 novembre 2013 sans changer le prix de ses offres, Free rajoutait de nombreuses destinations incluses, dans son offre. Les abonnés Free Mobile pouvaient alors appeler vers tous les continents : Afrique, Europe, Amérique, Asie et Océanie. Voyage, voyage…

Voici la carte des destinations incluses en 2013


26 novembre 1976 : Microsoft est définitivement lancé

Les associés Bill Gates et Paul Allen déposent le 26 novembre 1976 un nom de compagnie dans un petit bureau de brevet du Nouveau Mexique. Il est possible que vous l’ayez déjà entendu quelque part, puisqu’il s’agit Microsoft. L’entreprise existait déjà depuis un an sous le nom “Micro-soft”, mais c’est à cette date précise que l’entreprise a arrêté son choix sur un nom pour ensuite s’employer à devenir la multinationale que l’on connaît aujourd’hui, créant votre système d’exploitation Windows ou même votre console de jeu Xbox et bien d’autres appareils qui ne vous quittent plus. Mettre un an pour se décider sur l’appellation de son entreprise, c’est aussi ça être Bill Gates. 

Les deux partenaires dans les années 70 qui créeront une entreprise connue de tous… 


27 novembre 2003 : Free annonce son offre “triple play”

C’est le 27 novembre 2003 que la société Free publie un communiqué de presse présentant une offre unique : un abonnement comprenant la téléphonie, l’internet mais aussi un nouveau service inclus depuis… la télévision. En somme,ce jour correspond à la date de naissance des offres triple-play que l’on connait tous aujourd’hui. Ainsi, pour 29.99€ par mois, Free proposait un abonnement comprenant l’accès à l’ADSL, un modem et donc l’accès à 100 chaînes de télévisions… Une première !

 

 

La toute première Freebox qui allait proposer cette offre révolutionnaire

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La Freebox Révolution toujours dans le coup, la Pop arrive à l’étranger mais dans quel état ? Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.


Avec Amazon Prime Video sur la Freebox Révolution, elle est toujours dans le coup !

Enfin, le service de SVOD d’Amazon est disponible sur la box la plus emblématique de Free. Une nouvelle très attendue, qui ravit ses utilisateurs, prouvant que leur box vieille de presque 10 ans en a encore dans le ventre !

Cependant, certains s’emballent un peu trop et veulent comparer leur box avec l’offre haut de gamme de Free. Stavi vient remettre calmement les pendules à l’heure.


La Freebox Pop débarquera à l’étranger, avec ou sans couacs ?

Le dernier bébé de Free va voyager, en Italie et en Pologne, annonce Thomas Reynaud. Une bonne nouvelle pour les futurs abonnés Free au delà de l’Hexagone, certes, mais face à plusieurs bugs rencontrés, certains se montrent assez sceptiques. Il est vrai qu’une panne générale d’Oqee comme il y a quelques semaines ne serait pas une très bonne publicité pour un lancement à l’étranger…

Pour certains cependant, l’interface Oqee pourrait ne pas être de la partie. Il est vrai que si l’interface a été pensée pour répondre à des habitudes françaises de consommation, elle ne serait pas forcément compatibles avec les usages au delà des frontières. Attendons de voir !


Salto, Prime… Tellement (trop?) d’abonnements !

Salto débarque sur le player Pop. Depuis jeudi dernier, vous pouvez profiter du service de SVOD français sur votre tout nouveau player, simplement en souscrivant à une des formules proposées et en téléchargeant l’application. De plus en plus de services disponibles veut également dire… De plus en plus d’abonnement à payer ! Pour manuelr, c’est trop.

Cependant, l’utilisateur Princedelu pointe du doigt plusieurs points clairs : des offres sans engagements, en aucun cas obligatoires, et surtout, certains services sont loin d’être vides de contenus ou inintéressants !


La neutralité du net, une affaire plutôt complexe

Le gouvernement souhaite rendre l’enseignement à distance possible pour tous les foyers, y compris les plus modestes. L’accès aux sites éducatifs pourrait ainsi ne plus être décompté au niveau des forfaits mobiles des opérateurs. Cependant, certains, comme le président de l’Arcep, s’interrogent sur le respect de la neutralité du net de telles mesures. Et même si la mesure réponds à cette exigence, tout n’est pas si simple. Edox dresse soulève ainsi plusieurs interrogations plutôt intéressantes. 


SFR copie (un peu) Free, mais a une bonne idée !

La copie, mais la bonne ! SFR a lancé sa propre enceinte connectée Devialet en option avec ses offres fixe. Si le coût peut permettre de relativiser celui de player Free-Devialet, qui propose plus de services, SFR a tout de même eu une idée plutôt appréciable. En effet, contrairement à son concurrent, l’offre mise en avant est une location du matériel, et non un achat même si celui-ci est possible. Une décision qui aurait peut être pu éviter les critiques envers Free lors du lancement de la Freebox Delta. 

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Freebox Delta : une fonctionnalité très attendue se heurte à plusieurs obstacles

De nombreuses fonctionnalités sont attendues sur le player Free-Devialet, notamment l’HDMI ARC. Les développeurs Freebox ont révélé les raisons derrière le blocage de son déploiement global.

Côté son, le player Devialet accumule les retards et les problèmes. Le Dolby Atmos se fait encore attendre, son arrivée étant largement perturbée par un souci logiciel indépendant de l’opérateur. Reste aussi l’HDMI ARC, cette fonctionnalité permettant de recevoir le son du téléviseur par le biais d’un seul câble HDMI donne du fil à retordre aux les développeurs

Dans une tâche du bugtracker dédiée au bêta-test de la fonctionnalité, les développeurs révèlent deux points problématiques pour un déploiement global. Tout d’abord, l’audio de l’entrée IP/tuner est mixé avec l’audio de l’entrée HDMI ARC. Ce souci peut cependant être facilement corrigé puisqu’il réside dans le code développé par Free d’après un développeur.

Le deuxième dysfonctionnement quant à lui est plus complexe à résoudre. En effet, des bêta-testeurs ont observé “un crash DSP audio après la pause d’un flux AC-3“.  Si ce crash pose autant de soucis, c’est parce que le problème “survient dans le firmware du DSP audio, dont nous n’avons pas le code source ” affirment-ils. Ainsi, deux options ont été envisagées : déployer la fonctionnalité malgré le crash, ou attendre le correctif du côté du DSP audio. Les développeurs ont finalement opté pour la patience, en attendant la correction. Free indique également que “si le correctif tarde trop, la situation sera ré-évaluée“. A noter que de rares problèmes de compatibilités avec certaines périphériques ont également été relevés.

Malgré ces deux dysfonctionnements, les développeurs dressent un premier bilan positif de leurs tests. Plusieurs bugs faciles à corriger ont été révélés et la fonction ARC se comporte “comme prévue” chez la majorité des testeurs.

Free étend son programme de bêta-test

Experts en tout ce qui a attrait aux équipements sonores et à leurs manipulations, vous pouvez participer à la détection d’autres soucis empêchant le déploiement de la fonctionnalité. Les développeurs ont élargi leur base de bêta-testeurs le 19 novembre dernier.

” Il a été décidé d’élargir le pool de beta-testeurs, afin d’augmenter les chances
de soulever les problèmes avant une diffusion plus large. Nous cherchons donc des utilisateurs avec un profil technique, capables d’aider
à reproduire des bugs rares (je tiens à préciser que nous avons constaté des
bugs avec certains TV ne respectant pas la norme; impossible de corriger ces
défauts sans introduire de régression sur les autres TV).”

Pour les intéressés, envoyez votre nom et prénom ainsi que l’adresse MAC de votre Player à beta.stbv7.arc@free.fr

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