Auteur : Maxime Raby

 

Après, Orange, SFR et Bouygues, Free canarde à son tour une Box 4G+.

“Ne surfez plus au ralenti avec la Box 4G+”. A la surprise générale et visiblement dans le but de se conformer à son obligation de proposer une offre 4G fixe seule, Free commercialise ce matin sa box 4G+, développée par Huawei. Une offre sans engagement à 29,99€/mois, satisfait ou remboursé.

Il est donc dès à présent possible de tester son éligibilité, mais l’offre est disponible partout en France dès son lancement.

Dans le détail, cette offre dédiée aux zones rurales donne accès à Internet via le réseau  4G+ de Free pour une enveloppe data de 250 Go par mois et  un débit descendant pouvant aller jusqu’à 320 Mbit/s. Il s’agit ainsi de “la box la plus rapide du marché selon Free“. Vous pouvez également connecter jusqu’à 64 appareils sur la Box 4G+ de l’opérateur.

Free précise qu’il n’y a aucun délai de mise en service, la carte SIM est déjà activée et pré insérée dans l’équipement. 

A noter que vous  pouvez profiter de 30 jours d’essai. Durant ce délai, si l’offre Box 4G+ ne vous convient pas, vous pouvez la résilier. Free vous rembourse les frais.

Côté caractéristiques techniques, le WiFi AC 1300 est intégré au routeur. Cette technologie permet un débit performant (bandes de fréquence de 5 GHz) et une portée étendue (bandes de fréquence de 2,4 GHz).

Le réseau 4G+ de Free est donc accessible dans certains domiciles, dans les zones où la Fibre n’est pas encore disponible et où le réseau ADSL ne permet qu’un accès internet limité. Pour rappel, l’opérateur de Xavier Niel couvre actuellement plus de 93% de la population en 4G. Les frais de mise en service s’élèvent à 19€. En ce qui concerne les frais de résiliation, il faudra compter 29€.

Caractéristiques techniques de la Box 4G+ de Free

Huawei B715-23c – Routeur 4G+

Routeur 4G (Cat 9) LTE B715-32c

Débit

4G LTE jusqu’à 320 mégabit/s en download et 50 en upload

Fréquences

4G LTE 700/800/1800/2100/2600 MHz

250 Go d’internet par mois, ensuite débit réduit

250m de portée

Jusqu’à 64 appareils en simultané donc 32 via la bande 2.4 GHz et 32 via la bande 5 GHz.

 

C’est le troisième site mobile victime d’un incendie volontaire depuis juillet dans le Sundgau, un territoire situé dans le sud de l’Alsace. Le mode opératoire est connu.

Dans la nuit de samedi à dimanche, un pylône de TDF installé en forêt non loin de la commune de Traubach-le-Haut dans le département du Haut-Rhin a été incendié. Sur ce site mobile étaient installés les équipements de Free Mobile et Bouygue Telecom, fait savoir le quotidien régional DNA.

Selon les premiers éléments fournis sur place, le grillage entourant l’antenne aurait été sectionné par le ou les auteurs, et des pneus auraient été utilisés pour mettre le feu à l’installation. Un mode opératoire qui n’est pas sans rappeler celui de l’incendie d’un autre pylône en juillet dernier à Seppois le Bas, à environ 20km. Depuis le mois de juillet c’est la troisième antenne visée par un incendie volontaire dans la région. Pour l’heure, le nombre d’utilisateurs impactés n’est pas encore connu.

 

Source : Les dernières nouvelles d’Alsace

 

 

 

L’opérateur de Xavier Niel continue de déployer son réseau de boutique à une vitesse effrénée. Quelques jours après avoir officialisé l’inauguration prochaine d’un Free Center à Blois, Free annonce ce matin une nouvelle ouverture à venir, par le biais d’une devinette.

Un 73ème Free Center en approche soit le douzième en 5 mois, Free poursuit sa stratégie de quadrillage du territoire en matière de boutiques. Comme à l’accoutumée, l’opérateur souhaite faire travailler les méninges de ses abonnés en postant ce matin sur Twitter une nouvelle devinette une nouvelle fois  agrémentée du message “Bientôt”. Il s’agit ici d’une partie de scrabble avec posées sur le chevalet des lettres constituant le verbe vouloir. Nous n’avons pas encore découvert de quelle ville il s’agit alors n’hésitez pas à faire vos propositions dans les commentaires de cet article. 

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

---

 

Nouveautés Free

 

• C’était prévu à la suite de la signature de l’accord entre Free a signé et le groupe Altice, BFM Paris a rejoint le bouquet Freebox TV sur le canal 943. Plus d’infos…

• Freebox Delta : Apple Music devrait être utilisable avec Alexa prochainement. Plus d’infos…

• Après une première diffusion à l’occasion de la coupe du monde de foot 2018 et lors de trois Grands Prix de Formule 1 ainsi que la coupe du monde Féminine de de Football, la chaîne TF1 4K refait son apparition chez Free dès aujourd’hui et ce jusqu’au 2 novembre prochain, le temps d’une compétition sportive à ne pas louper. Plus d’infos…

• Le service France.TV, disponible dans la rubrique “Freebox Replay, vient de lancer une nouvelle fonction. Dorénavant, il est possible de voir certains programmes qui ne seront diffusés sur les chaînes linéaires du groupe que le soir. Plus d’infos…

• Gérez et écoutez les musiques stockées sur votre Freebox Revolution : Rock’N’Box se met à jour. Parmi les nouvelles fonctionnalités, la gestion des NAS grâce au protocole WebDAV, un système de notification pour afficher des messages (ex : à l’ajout d’un NAS dans les paramètres) ou encore un écran de veille pour n’afficher que la jaquette et les informations de la musique, sans les paroles. Plus d’infos…

• L’application Box’n TV, disponible gratuitement sur le Play Store, utile aux abonnés Freebox afin de transformer leur smartphone en écran supplémentaire, a reçu une nouvelle mise à jour. Celle-ci résout quelques problèmes d’utilisation récurrents comme une “erreur de débit” systématique avec certaines Freebox et bugs d’affichage des programmes en cours sur les Freebox Crystal/V5. Plus d’infos…

• Télé Loisirs, l’application utilisable comme télécommande virtuelle sur Freebox, se met à jour pour améliorer votre utilisation de l’application. L’accent est mis ici sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, avec notamment la possibilité de choisir en quoi les données récoltées par l’application amélioreront votre utilisation (suggestions de programme etc…). Plus d’infos…

• Une nouvelle version de l’application Multiposte pour Freebox TV est arrivée sur l’App Store. Estampillée 1.34, celle-ci annonce l’ajout de boutons pour choisir les sous-titres et la piste audio. Plus d’infos…

 

 

---

 

Nouveautés Free Mobile

 

• Proposés en précommande depuis le 13 septembre dans la boutique en ligne Free Mobile, les iPhone 11/Pro/ Pro Max sont officiellement commercialisés depuis ce vendredi et sont donc dorénavant disponibles à l’achat. Plus d’infos…

• Free Mobile baisse enfin le prix de l’iPhone XR, XS et XS Max mais… l’iPhone XR malgré une baisse de 90€ est affiché à un prix supérieur à celui du site officiel d’Apple. Plus d’infos…

• L’opérateur de Xavier Niel a augmenté cette semaine temporairement de 10 Go le volume de data incluse dans son offre intermédiaire à 8,99€/ mois. Retour jusqu’au 24 septembre à 60 Go. Plus d’infos…

• Univers Freebox a testé le Nokia 4.2 disponible chez Free Mobile, un smartphone sans grande prétention. Plus d’infos…

• La rédaction a également testé,  le Motorola One Vision, un smartphone Android One avec écran 21/9 et capteur photo 48 Mégapixels. Plus d’infos…

 

---

 

Annonces de la semaine

 

• Free Mobile : Le record de débit est explosé ( 355,9 Mbits/s) et approche le maximum théorique. Plus d’infos…

• On commence à savoir pourquoi la voix HD ne fonctionne pas tout le temps entre abonnés Free Mobile. Si le smartphone qui reçoit l’appel est en 3G, l’appel sera HD des 2 côtés. Au contraire, si l’appel est en 4G, celui-ci ne sera pas HD. Plus d’infos…

• Canal+ : les abonnés Freebox Delta souscrivant dès le mois prochain au pack Ciné Séries cumuleront obligatoirement deux abonnements à Netflix. Plus d’infos…

• Free va ouvrir prochainement un nouveau Free Center dans la ville de Blois dans le Loir-et-Cher en région Centre-Val de Loire. Le 72ème en toute logique. Plus d’infos…

• A l’occasion de leur arrivée sur sa boutique en ligne, Free fait gagner des iPhones 11 avec un concours. Plus d’infos…

Proposés en précommande depuis le 13 septembre dans la boutique en ligne Free Mobile, les trois nouveaux bébés d’Apple sont officiellement commercialisés depuis ce matin et sont donc dorénavant disponibles à l’achat. 

On commence avec l’iPhone 11, soit le digne remplaçant de l’iPhone XR. Celui gagne un second capteur photo 12 Mégapixels dédié à l’ultra grand-angle par rapport à son prédécesseur. Disponible en six coloris, le flagship est disponible en achat comptant à 789€ dans sa version 64 Go ou en 4 fois sans frais : 198€ à la commande puis 3 fois 197€. Le modèle 128Go est quant à lui proposé à 849€ et la version  256Go à 959€, tous deux sont également  disponibles  en 4 fois sans frais. 

De leur côté, les iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max se retrouvent avec trois capteurs photo 12 Mégapixels, dont un dédié au zoom optique et un pour l’ultra grand-angle. Le module frontal pour les selfies passe de 7 à 12 Mégapixels. Les deux flagships iPhone profitent outre cela d’une charge filaire 18 Watts pour leurs batteries. Côté prix, l’iPhone 11 Pro est proposé à l’achat à 1139€ en achat comptant et à 287€ à la commande puis 3 fois 284€ sans frais dans sa version 64 Go. Pour les modèles 256 Go et 512 Go, il faudra compter 1319€ et 1549€. Quatre coloris sont disponibles.

Enfin, l’iPhone Pro Max est affiché en 64Go à 1239€ en paiement comptant ou en 4 fois sans frais : 312€ à la commande puis 3 fois 309€. Le modèle 256Go est proposé à 1419€ et le modèle 512Go à 1649€ (ils sont également disponibles en 4 fois sans frais).

 

 

 

Fin août , Free Mobile a lancé une offre sur Veepee avec un smartphone offert ainsi que des accessoires. Celle-ci devait se terminer demain à 6h mais l'opérateur de Xavier Niel  vient de la prolonger de quelques jours, jusqu'au vendredi 20 septembre.

Ce forfait Forfait Free Veepee est proposé à 9,99€/mois pendant 1 an, puis 19,99€/mois avec un smartphone Nokia 3.2 16Go offert (d’une valeur de 149€) ainsi qu’une coque et un verre trempé (valeur 22,99€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€

Vous pouvez retrouver le test du Nokia 3.2 réalisé par Univers Freebox

 

 

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement sur Veepee, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free vente-privee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. Offre limitée à un forfait par abonné.

A noter que même si l’engagement est de 24 mois, la réduction abonnés Freebox est applicable après 12 mois (soit le forfait à 15,99€/mois avec data illimitée), à condition de réaliser l’association avec le compte Freebox sur votre espace abonné. 

Détails du forfait

En France métropolitaine :

• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM et vers les fixes de 100 destinations 

• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM

• MMS illimités vers la France métropolitaine

• Free WiFi illimité 

• Internet 100 Go en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G+/4G (débit réduit au-delà). Le volume de données est ramené à 3 Go en cas d’utilisation de la ligne avec un mobile non compatible 4G/4G+.

Depuis l’étranger et DOM :

• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.

• Internet 25 Go/mois depuis Europe, DOM, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (Hors Taïwan, Hong-Kong, Macao). (au-delà : 0,0054€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Vous bénéficiez par ailleurs de l’option Youboox One jusqu’au 31 janvier 2020, qui permet d’accédez à des dizaines de milliers de livres dans tous les genres. Et ce, même hors connexion pendant 30 jours

YouGov lève le voile sur son classement “Top Brands Health” répertoriant les marques dont la santé globale est la plus élevée en 2019. Dans le secteur des télécoms en France, Orange prend les devants, Free se démarque également.

Impressions, qualité/prix, satisfaction, recommandation et réputation. De manière globale, ” les entreprises de technologie possèdent les marques les plus saines”,  introduit YouGov. Au niveau mondial, Google occupe à nouveau la première place de ce classement annuel, suivi de WhatsApp, YouTube, Samsung et Facebook. Dans l’hexagone et plus précisément dans le secteur des télécoms, Orange tient le haut du pavé avec un score de 13,8 et devance Free, l’opérateur de Xavier Niel se démarquant avec une note de 10,9. Derrière, Bouygues Telecom limite les dégâts avec un score de 7,4. Sosh, l’opérateur low cost d’Orange suit avec une note de 5,7 devant B&YOu (5,0). Distancé, SFR ne figure pas dans le TOP 5 mais peut se consoler, avec sa filiale Red by SFR, d’apparaître aux deux premières places du classement des marques télécoms françaises ayant enregistré la plus forte augmentation de l’Indice. Bouygues telecom, Orange et Sosh se démarquent également, à contrario de Free donc la progression est estimé inférieure à ses concurrents.

 

 

Méthodologie

Les 1 000 marques analyseés par le YouGov BrandIndex ont été classées en fonction de leur santé globale calculée en prenant la moyenne des impressions, de la qualité/prix, de la satisfaction, de la recommandation et de la réputation.

Le tableau Index Rankings présente les marques affichant les scores moyens les plus élevés de l’Indice pour la période de 12 mois allant du 1er juillet 2018 au 30 juin 2019. Le tableau “Index Improvers” classe les marques ayant enregistré la plus forte augmentation de l’Indice, en comparant les scores des 12 derniers mois. Tous les résultats sont basés sur un échantillon représentatif de la population générale des adultes de 18 ans et plus.  A noter que l’ensemble des marques doivent avoir été suivies pendant au moins 6 mois pour pouvoir être incluses dans le classement.

A l’heure où Free, Orange, SFR et Bouygues ont tous publié leurs résultats semestriels, il est intéressant de comparer comment les opérateurs se partagent le gâteau sur le très haut débit fixe. Free et Bouygues performent, SFR perd du terrain.

Après la publication des résultats de Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR à fin juin 2019, place à un récapitulatif des parts de marché pour le très haut débit (débit >= 30Mbts) selon les critères de l’Arcep. Comme à chaque trimestre, Hammett de la fibre.info a dressé un tableau comparatif aggrémenté de précisions. Orange conforte sa première place devant SFR. Sur 12 mois, l’opérateur au carré rouge a perdu 3,6 points en matière de part de marché. En face, Orange a pris 0,4 pts, contre 3,7 pts pour Free et 2,4 pts pour Bouygues.

Ainsi, l’opérateur historique affiche fin juin  29,2% de part de marché avec 2,937 millions de clients et un gain de 677 000 sur 12 mois soit une augmentation de 30% de sa base clientèle du T2 2018 au T2 2019. De son côté, SFR s’octroie 24,6% de pda avec 2,475 millions de clients ( 258 000 engrangés en un an) soit seulement une hausse de 11,6% de sa base d’abonnés.

De leur côté, Free et Bouygues performent. L’opérateur de Xavier Niel grimpe à 13% de pda, avec 1,133 millions d’abonnés pour un gain de 571 000 en un an. Résultat, sa base de clients est en hausse de 77,8% sur 12 mois. Bouygues Telecom avec une part de marché beaucoup plus faible à 7,4% a mieux recruté que SFR sur la période (354 000). L’opérateur est crédité d’une augmentation de 90,5% de sa base clientèle.

S’agissant de la part de la fibre dans les parcs d’abonnés THD des opérateurs, Orange conserve sa première place. Chez l’opérateur historique le FttH représente 24,9% de sa base clientèle, contre 20,4% chez Free et 19,8% pour Bouygues. Enfin si le THD,à savoir la fibre et le câble (coaxial) représentent 42,1% de la base clientèle de SFR, c’est le flou total concernant la fibre puisqu’il est aujourd’hui impossible de connaître le nombre exact d’abonnés FTTB de la filiale d’Altice. A noter que  pour Bouygues Telecom, Free et Orange , seuls ces les chiffres du FTTH sont ici affichés.

 

 

 

L’application Box’n TV, disponible gratuitement sur le Play Store, utile aux abonnés Freebox afin de transformer leur smartphone en écran supplémentaire, a reçu ce week-end une nouvelle mise à jour. Celle-ci résout quelques problèmes d'utilisation récurrents.

Dans le détail, cette nouvelle version corrige un problème "erreur de débit" systématique avec certaines Freebox et met fin à des bugs  d'affichage des programmes en cours sur les Freebox Crystal/V5, fait savoir le développeur.

Pour rappel, l’application android Box’n TV, se présente comme une solution multiposte permettant d’utiliser son smartphone ou sa tablette tactile pour regarder les chaînes du service Freebox TV. À noter que les appareils doivent être connectés sur le réseau Wi-Fi de la Freebox.