Auteur : Maxime Raby

Arrêt de la diffusion de BFM TV, RMC Découverte et Story sur les Freebox : les audiences des chaînes d’Altice baissent brutalement

 

La sanction est directe, RMC Découverte est déjà sensiblement touchée après l’arrêt de la diffusion des chaînes d’Altice sur les Freebox. BFM TV accuserait une baisse de 15% de son audience.

"Premier effet de la suspension de diffusion des chaînes d’Altice sur les Freebox : -34,7% de PDA d’une semaine à l’autre pour RMC Découverte ; -12,5% pour RMC Story", informe ce matin NPA Conseil sur son compte Twitter. Il fallait s’y attendre et comme l’a indiqué Xavier Niel il y a deux jours, la baisse d’audience est brutale pour les chaînes gratuites d’Altice. En ce qui concerne BFM TV, le cabinet n’a pas encore dévoilé les chiffres mais selon Marc-Olivier Fogiel, directeur général de la chaîne, « 60 % des téléspectateurs regardent BFM par des box. Free représente le quart, donc mécaniquement c’est 15 % de l’audience », la baisse serait donc de cet ordre là. Conséquences en l’état, les recettes publicitaires des chaînes vont fléchir. Alain Weill, PDG d’Altice Europe en a conscience et espère trouver un accord avec Free dans les plus brefs délais, les négociations continuent. Conséquence de cet arrêt de diffusion, Altice perd les 6,5 millions de foyers équipés d’une Freebox, soit une audience potentielle de plus de 15 millions de téléspectateurs. Si Orange dont le contrat de distribution arrive à échéance, venait à emboiter le pas à Free, Altice pourrait donc y laisser davantage de plumes. De son côté, Free prévoit de perdre des abonnés mais a l’intention de proposer BFM TV en option payante. Xavier Niel déplore la situation: "du fait de la communication mensongère et trompeuse diffusée sur BFM TV, Free a perdu et perdra des abonnés sans doute au profit de SFR, l’actionnaire ultime de la chaîne", a t-il martelé dans une tribune publiée avant-hier dans Les Echos.

 

 
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Free Mobile : nouvelle polémique autour de l’implantation d’une antenne-relais

Aux abords de Guingamp, l’annonce de l’installation prochaine d’un pylône de 38 mètres de Free Mobile sème la zizanie chez certains riverains. Le maire est également opposé au lieu d’implantation.

Au delà des arguments comme l’inquiétude sur l’impact des ondes sur la santé et la pollution visuelle, un collectif déplore en premier lieu la pose du panneau d’affichage du permis de construire campé dans  "un lieu diamétralement opposé au projet d’implantation c’est-à-dire à environ 200 m, dans l’endroit le moins passant du parking du Carrefour, accroché à une haie et difficile à lire", regrette l’un des opposants au projet tout en dénonçant "l’opacité" du projet de l’opérateur de Xavier Niel. "Techniquement, la loi est respectée mais son esprit beaucoup moins", reproche le collectif, rappelant  qu’un permis de construire doit être affiché "de manière lisible et visible depuis la voie publique" selon la loi.

De son côté, le maire a déjà émis un avis défavorable au lieu d’implantation mais celui-ci fait partie intégrante d’un partenariat entre l’ex-trublion et  Carrefour lui permettant d’installer ses équipements sur 150 sites du mastodonte de la grande distribution à travers la France. Le collectif a bien tenté de proposer d’autres sites mais Free a rejeté toutes les propositions lors d’une réunion publique en juillet dernier. Le tribunal administratif devrait trancher courant septembre.

 

Source : Actu.fr

 

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Free Mobile : le forfait intermédiaire “Série Free 50 Go” joue la carte de la continuité

 

L’opérateur de Xavier Niel prolonge son forfait intermédiaire "Série Free 50 Go" jusqu’au mardi 10 septembre.

 
Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, ce forfait comprend, appels, SMS et MMS illimités, mais aussi 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. Pour rappel, dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale engagée par Free courant 2018, un focus particulier sur l’amélioration du mix d’abonnés en faveur du Forfait Free 4G illimité a été mis en place. Pour ce faire, l’opérateur a lancé en juillet 2018 cette offre intermédiaire à 8,99 euros/mois pour la première année, avec une migration automatique sur le Forfait Free 4G illimitée au bout de 12 mois. Depuis, cette formule permet notamment une amélioration du chiffre d’affaires facturé aux abonnés, a indiqué l’opérateur. A noter que Free Mobile a lancé hier son premier spot TV autour de cette offre. Dans celui-ci, vous serez témoins de la jalousie de quelques lycéens face à un camarade disposant de la Série Free 50 Go.
 
 
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Retrait de BFM TV sur les Freebox : Free et Altice à l’heure des préjudices, les deux camps vont être impactés

En réaction à l’arrêt de la diffusion de BFM TV, RMC Découverte et RMC Story sur les Freebox, Free et Altice estiment tous deux la situation préjudiciable mais les motifs diffèrent quelque peu.

Qui est le grand perdant du retrait de BFM TV sur les Freebox ? A première vue les deux. De son côté, Free se voit amputé pour le moment de 4 chaînes représentant un total de 7% d’audience et va mécaniquement perdre en attractivité même si celles-ci restent accessibles via le tuner TNT de ses box. Pour sa part, BFM TV devrait serrer un tant soit peu les dents, son audience et ses recettes publicitaires vont donc fléchir, Xavier Niel pariant hier dans une tribune dans Les Echos sur une "baisse brutale". Au final, Altice perd les 6,5 millions de foyers équipés d’une Freebox, soit une audience potentielle de plus de 15 millions de téléspectateurs. 

Selon Alain Weill, PDG d’Altice Europe, les 5 millions de Français zappant sur ses chaînes gratuites tous les matins "sont eux qui subissent en premier un grave préjudice." Et d’ajouter que pour Free, "c’est un préjudice parce que leurs abonnés ne comprennent pas ce [mardi] matin", a t-il annoncé sur France info tout en admettant une baisse à venir de l’audience.

En ce qui le concerne, Xavier Niel ne mâche pas ses mots. Offensif, le fondateur de Free a déclaré que cette situation est préjudiciable à tous. "D’abord pour Free qui du fait de la communication mensongère et trompeuse diffusée sur BFM TV, a perdu et perdra des abonnés sans doute au profit de SFR, l’actionnaire ultime de la chaîne", a t-il martelé. Selon lui, "BFM TV n’hésite en effet pas à faire reprendre de manière répétée, y compris par les journalistes de la chaîne, les communiqués de presse de son actionnaire, ce qui pose d’ailleurs la question de l’indépendance de la rédaction de BFM TV." Impactés également à ses dires, la population française "qui voit le domaine public (les précieuses fréquences hertziennes offertes aux chaînes TNT) instrumentalisé pour tenter de faire payer ce qui est gratuit par ailleurs." Reste à connaître l’ampleur de l’impact.

 
 
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Les négociations continuent entre Free et Altice autour de la diffusion de BFM TV

Au lendemain de l’arrêt de la diffusion de BFMTV, RMC Découverte et RMC Story sur les Freebox, les négociations continuent entre Free et Altice, a fait savoir Alain Weill.

Si le torchon brûle depuis plusieurs mois entre l’opérateur de Xavier Niel et le groupe de Patrick Drahi autour de leur contrat de distribution arrivé à échéance le 5 avril dernier, le conflit a pris un nouveau tournant hier. Faute d’avoir trouvé d’accord en matière de rémunération des chaînes d’Altice et services associés avant le 27 août, Free a en effet cessé peu avant minuit la diffusion de BFM TV, RMC Découverte et RMC Story, ne se risquant pas à l’indemnité de 100 000€ par jour demandé par le tribunal de Grand Instance. En réaction, Alain Weill, PDG d’Altice Europe a annoncé ce matin dans une interview accordée à France info une poursuite des négociations et "espère arriver à un accord avec Free". Son impression, "le désaccord est minime."

S’il "regrette vraiment qu’on en soit arrivé là", Alain Weill estime que les sommes demandées sont "très faibles par rapport aux chiffres d’affaires des opérateurs de télécom". A ses dires, Altice réclame 4 millions d’euros à Free pour la reprise  intégrale et simultanée de ses chaînes et n’en démord pas : "Il n’y a pas de raison que notre groupe ne soit pas rémunéré comme le groupe TF1 ou M6".

Pourtant un terrain d’entente a été trouvé fin juillet entre les deux parties a révélé hier Xavier Niel : "Free rémunérait un montant significatif à BFM TV, au titre de la reprise de ses services associés, avec la condition que ceux-ci soient significativement utilisés par le consommateur sur la durée du contrat". Mais finalement, le projet d’accord est tombé à l’eau pour diverses raisons.

Pour sortir de ce blocage, Free a demandé à Altice de lui adresser un contrat lui permettant de proposer BFM TV dans le cadre d’une option payante, la chaîne souhaitant selon lui être payante ailleurs que sur la TNT. "Nos abonnés pourront souscrire l’option s’ils le souhaitent pour recevoir BFM TV en IPTV, moyennant un abonnement correspondant au prix souhaité par l’éditeur de la chaîne" a précisé le fondateur de Free. Pour rappel, Altice a déjà conclu des accords de rémunération avec Bouygues Telecom et Canal+. Dans quelques jours, son contrat de distribution avec Orange arrive à échéance. Les discussions s’annoncent "très serrées".


 

 

 

 

 

 

 

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Free lance officiellement ses offres fibre dans une nouvelle zone rurale

La fibre de Free continue de se démocratiser partout en France. Après le Grand-Est (Rosace) et l’Auvergne en juillet ou encore le Vaucluse la semaine dernière , l’opérateur de Xavier Niel annonce aujourd’hui l’arrivée de ses offres fibre dans le département de la Manche en Normandie.

C’est le 7ème lancement officiel dans les RIP en l’espace de trois mois pour l’opérateur de Xavier Niel dont l’objectif est d’être présent sur tous les réseaux d’initiative publique dans l’hexagone. Free propose désormais sa fibre à plus de 20 000 logements sur 35 communes déjà exploités par Manche Fibre sur le département. "Plus de la moitié de l’éligibilité est concentrée sur Barneville-Carteret, Les Pieux, Sourdeval, Périers, Saint Hilaire du Harcouët, Lessay, Pirou, Créances et Villedieu Les Poêles – Rouffigny", précise l’opérateur. Une deuxième phase d’ouverture est prévue d’ici deux mois pour commercialiser 46 000 logements supplémentaires dont les villes de Saint-Lô et Cherbourg-en-Cotentin.  A terme, la fibre Free sera également disponible sur toutes les communes prochainement construites et déployées par Manche Numérique.

 


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Bras de fer entre Free et BFM TV : un “accord équilibré” a été trouvé en juillet dernier mais a capoté révèle Xavier Niel

Free et Altice ont été à deux doigts de signer un accord prévoyant une rémunération des services associés des chaînes du groupe de Patrick Drahi, en fonction de leur valeur.

Faute d’accord, Free a stoppé hier soir peu avant minuit la diffusion sur ses Freebox des chaînes gratuites d’Altice, à savoir BFM TV, RMC Story et Découverte. Dans une tribune publiée par Les Echos, Xavier Niel a notamment fait état des raisons de leur retrait mais également des solutions à disposition de Free. A ses dires, BFM TV souhaite désormais être une chaîne payante ailleurs que sur la TNT.

De ce fait, Free prévoit ainsi de proposer à l’avenir de nouveau la chaîne d’info à ses abonnés Freebox via une option payante. Autre révélation et pas des moindres, Altice et Free sont parvenus dimanche 28 juillet dernier à un accord, "accepté par les parties" mais celui-ci a capoté lors de sa finalisation.

 "Avant qu’il ne rende sa décision, le CSA a invité les parties à se rapprocher avec un préalable accepté par BFM TV : qu’aucune rémunération ne soit prévue au titre de la reprise de la chaîne", explique Xavier Niel.,Sur cette base, Free et Altice ont ainsi trouvé un terrain d’entente : "Free rémunérait un montant significatif à BFM TV, au titre de la reprise de ses services associés, avec la condition que ceux-ci soient significativement utilisés par le consommateur sur la durée du contrat et dans le même temps, BFM TV s’engageait à considérablement renforcer l’attractivité de ces services aujourd’hui inutilisés." Mais finalement, le projet de contrat reçu le lendemain de la part de BFM TV, bien que conforme en matière de rémunération, "ne l’était absolument pas quant à la structure juridique pourtant agréée la veille. Impossible de signer", regrette Xavier Niel. Le CSA a par la suite débouté Altice de toutes ses demandes, ne contraignant pas Free à reprendre les chaînes du groupe de Patrick Drahi.

 

 

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“Notre meilleure façon de dire merci” : un phishing raté s’attaque aux abonnés Free

Une nouvelle attaque par phishing cible les abonnés Free. Un courrier électronique tentant en vain d’imiter le service client de l’opérateur, prétend offrir un bon de réduction utilisable sur une prochaine facture.

Un de plus. C’est monnaie courante, certains pirates tentent de se faire passer pour Free en envoyant un mail/SMS ou une publicité aux abonnés et autres internautes dans l’optique de subtiliser leurs données personnelles et principalement leurs coordonnées bancaires. Si parfois, ces phishing sont bien réalisés et peuvent tromper la vigilance de certains utilisateurs, souvent le piège tourne au ridicule. Dans le cas suivant, l’hameçonnage  est vite repéré. Raté, celui-ci informe ses proies du gain d’un bon de réduction afin de faire  "une énorme économie" sur leur prochaine facture et se justifie : "Nous donnons ce bon pour dire merci à nos bons clients chez Free.fr".  Plusieurs indices permettent toutefois de se rendre compte du filoutage, comme l’adresse de l’expéditeur, mais aussi le contenu du message. Une tournure de phrase douteuse et une présentation d’un autre temps. 

 

 

Nous vous recommandons donc de ne pas cliquer sur le lien et de ne pas répondre à ce pourriel. Pour votre sécurité et pour éviter tous soucis, vérifiez toujours que votre barre de navigateur contient l’une de ces deux adresses : https://subscribe.free.fr/login/ pour votre espace Freebox ou https://mobile.free.fr/moncompte/ pour votre espace Mobile.Vous pouvez aussi signaler le site de phishing sur http://phishing-initiative.com/.

 

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[MàJ] Incident réseau en cours sur une partie du réseau Free : tous les abonnés Freebox d’un département sont touchés

 
Mise à jour : le problème a été résolu en milieu d’après midi
 
Depuis environ 9h50 ce matin, une partie du réseau fixe Free est hors service. Selon Free-reseau.fr, 188 DSLAMs, soit la totalité, sont actuellement injoignables dans le département de la Vendée dans la région des Pays de la Loire.
 
Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox et restent souvent bloqués en étape 6. Ces incidents peuvent également impacter les services mobiles sur ces mêmes zones. Toutes les communes sont à l’heure actuelle touchées comme la Roche-sur-Yon, Challans, les Sables-d’Olonne et Les herbiers. A noter qu’un incident réseau touche également la Dordogne à moindre échelle.
 
Pour le moment et comme à l’accoutumée, aucune information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services. Nous vous tiendrons informés dans cet article de l’évolution du problème.
 
 

 

DSLAMs non joignables en Vendée

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Freebox : une nouveauté intéressante pour les abonnés fibre dans la boutique de l’espace abonné

En bref, Free propose désormais dans la boutique de l’espace abonné Freebox des jarretières de différentes longueurs pour connecter votre Freebox à votre prise optique.

L’opérateur de Xavier Niel permet dorénavant à ses abonnés fibre d’acheter directement via la boutique en ligne de leur espace abonné des jarretières optiques plus ou moins longues. En plus de celle de 2 mètres standard affichée à 7,99€, s’ajoutent celle de 5 mètres à 9,99€, mais aussi un câble optique de 10 mètres à 12,99€  et de 15 mètres à 14,99€. De quoi permettre à ceux le désirant, d’éloigner le Server Freebox de leur prise optique (PTO). Pour rappel, la jarretière classique mise en place lors du raccordement mesure 2 mètres de longueur.

Source : Busyspider

 

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