Auteur : Maxime Raby

Free Mobile augmente temporairement la data de son forfait intermédiaire à 8,99€

C’est devenu une habitude mensuelle, l’opérateur de Xavier Niel augmente aujourd’hui de 10 Go le volume de data incluse dans son offre intermédiaire à 8,99€/ mois. Retour donc le temps d’une semaine à 60 Go !

Free Mobile prolonge ainsi son offre "Série Free" lancée il y a un an, jusqu’au 31 juillet prochain. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celle-ci comprend, appels, SMS et MMS illimités, mais surtout désormais 60 Go en France métropolitaine contre 50 Go habituellement et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. Pour rappel, dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale engagée par Free courant 2018, un focus particulier sur l’amélioration du mix d’abonnés en faveur du Forfait Free 4G illimité a été mis en place. Pour ce faire, l’opérateur a lancé en juillet dernier cette offre intermédiaire à 8,99 euros/mois pour la première année, avec une migration automatique sur le Forfait Free 4G illimitée au bout de 12 mois. Fin 2018, cette formule "a entraîné une amélioration du chiffre d’affaires facturé aux abonnés", a indiqué l’opérateur. Depuis fin 2018, Free augmente environ une fois par mois la data de son forfait, à 60 Go, le temps d’une semaine avant de revenir à son offre de base.


 
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Clin d’oeil : déploiement 4G, quand tout roule parfaitement pour Free Mobile

Crédit photo : La Voix du Nord



Clin d’oeil –  une implantation d’antenne à la vitesse de la 4G quand personne ne ralentit son arrivée ! 

Mobilisations, blocages, banderoles, pétitions, recours en justice, tous les moyens sont bons chez les riverains réfractaires à l’implantation d’antennes-relais pour arriver à leur fin. Conséquence à cela,  les délais de construction se rallongent drastiquement du côté des opérateurs, pire encore lorsque les municipalités soutiennent leurs administrés. Si les médias régionaux remontent souvent des cas de ce type, plus rares sont les articles où tout se déroule comme prévu, dès lors pourquoi en parler ? Peut-être pour informer, non ? La Voix du Nord a fait ce choix et nous apprend qu’à Rang-du-Fliers, commune de plus de 4000 âmes située dans le Pas-de-Calais, les abonnés Free Mobile vont jouir bientôt d’une meilleure couverture et donc de débits boostés. Un pylône de 30 m de haut a été installé près du stade. Et à première vue, personne ne s’est mis en travers. 

Autorisée il y a un an par le maire lors du conseil municipal, cette installation "se trouve à distance réglementaire des habitations", rapporte le quotidien, et d’ajouter que la mairie a demandé en amont, une étude d’impact des ondes auprès de l’ANFR, encore une fois l’antenne Free Mobile était en règle. Du côté des riverains, aucune mobilisation est à noter, de quoi permettre à l’opérateur de Xavier Niel de mettre en oeuvre son projet dans un délai respecté puisque les travaux ont débuté au printemps dernier pour une mise en service prochaine. Un an aura suffi contre parfois plusieurs années.

 

 

 

 

 

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Free va ouvrir prochainement un nouveau Free Center, la liste s’allonge à vitesse grand V

Après Colmar, Compiègne, Tarbes et Saint-Quentin, Free va inaugurer prochainement une 69ème boutique dans la banlieue lyonnaise. 

Roulement de tambour, Il s’agira de la ville de Saint-Genis-Laval, une commune située dans la métropole de Lyon, peuplée de plus de 20 000 habitants. Cette fois, un internaute a anticipé l’habituelle énigme de l’opérateur de Xavier Niel pour annoncer l’ouverture d’un nouveau Free Center. Présent ce matin au sein du centre commercial Genis 2, celui-ci s’est retrouvé nez à nez avec une vitrine recouverte d’un panneau affichage de l’opérateur camouflant les travaux. Tout en profitant de l’occasion pour faire la promotion de son assistant vocal "OK Freebox" intégré dans la Freebox Delta, Free indique qu’une boutique va "bientôt" y prendre place. Les recrutements ont d’ailleurs déjà été lancés au début du mois. L’opération quadrillage du territoire, continue pour Free et son réseau de distribution avec 8 annonces d’ouverture depuis avril dernier ! 

 

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Nouvelle canicule : tour d’horizon des trucs et astuces pour protéger efficacement vos Freebox de la surchauffe

 
Place dès aujourd’hui au deuxième épisode caniculaire d’envergure de l’été. Selon les prévisions de Météo France, cette vague de chaleur, une nouvelle fois d’une forte intensité, va s’abattre progressivement sur une bonne partie de la France. Ce lundi, 21 départements ont dores et déjà été placés en vigilance Orange. Univers Freebox vous prodigue donc quelques conseils pour protéger votre Freebox contre la surchauffe.

 

Comme tous les équipements informatiques dotés de composants électroniques, les Freebox sont sensibles aux fortes chaleurs. Aussi nous vous recommandons de :

-   Ne pas superposer vos Freebox l’une sur l’autre (afin d’éviter une accumulation de chaleur entre les deux box).

-   Ne pas encombrer les grilles d’aération de vos Freebox, et les dépoussiérer si besoin. Elles sont situées à l’arrière sur la Freebox Révolution, sur les côtés pour la Mini 4K, sur le bas de chaque coté du "triangle" pour la Freebox Delta ou en dessous pour la Freebox Crystal.

-  Eviter d’enfermer votre Freebox dans un meuble (surtout si elles disposent d’une place étroite).

-  Disposer le Server et/ou le Player près d’un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…).

-  Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l’aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).

Pour vérifier la température de vos Freebox, plusieurs solutions existent : Freebox OS et l’application Freebox

Pour vérifier la température de votre Freebox (tous les modèles sauf la Crystal), rendez vous sur Freebox OS : « Etat de la Freebox » puis dans l’onglet « Courbes de température ».

Vous pouvez également retrouver ces informations sur l’application officielle "Freebox" ; disponible sur Android et iOS.

Vous pourrez ainsi visualiser d’un seul coup d’oeil, la température de vos Freebox et prendre les mesures nécessaires en cas de surchauffe. Vous pourrez ensuite vérifier si votre contre-offensive anti-surchauffe a payé.

A vos imprimantes 3D

Ingénieux. Un abonné a récemment imprimé trois pieds d’aération pour sa Freebox Delta à disposer sous la box sans les coller, de quoi lui permettre de perdre 2 ou 3 degrés. Pour encore plus d’efficacité, celui-ci conseille de "brancher un ventilateur d’ordinateur en USB sur la Freebox Delta en direction de la box pour faire circuler de l’air". Dans son cas, il a constaté une perte d’une dizaine de degrés. Parfait en cas de canicule. 

 

NB : N’hésitez pas à partager vos trucs et astuces contre la surchauffe avec les autres Freenautes dans les commentaires.

 

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Deux nouveaux phishings se faisant passer pour Free, tentent de tromper la vigilance des abonnés

Minutieusement exécutés ou totalement ratés, les hameçonnages se multiplient. Deux nouvelles attaques par phishing ciblent actuellement les abonnés Free. Comme souvent, un courrier électronique fait miroiter des cadeaux dans le but de subtiliser les coordonnées bancaires d’utilisateurs.

C’est une véritable plaie, moult pirates tentent de se faire passer pour Free en envoyant un mail/SMS ou une publicité aux abonnés dans l’optique de dérober leurs données personnelles et principalement leurs coordonnées bancaires. Si parfois, ces phishing sont léchés et sèment le doute, parfois l’entourloupe est vite décelée. Dans les deux nouveaux cas suivants, les adresses mail des expéditeurs, diffèrent totalement de l’officielle utilisée par l’opérateur, à savoir Freemobile@free-mobile.fr.

Le premier filoutage, reçu par la rédaction, reprend le logo actuel de Free Mobile, seul hic, le pirate n’est visiblement pas un as de photoshop. Celui-ci informe les utilisateurs concernés du gain d’un "cadeau surprise" et propose de le découvrir. Simple, il pourrait tromper certains.

 

Le second hameçonnage, découvert par un internaute sur Twitter, se fait passer pour Free mais ne fait pas d’effort sur le logo et encore moins sur les codes couleurs utilisés par l’opérateur. En revanche, ce phishing est particulièrement léché et fait croire aux abonnés que leur fidélité a porté ses fruits «  Votre adresse IP a été sélectionnée pour recevoir gratuitement un iPhone 8 ou un Samsung Galaxy S8 ». Autre particularité, le texte pour une fois de bonne facture, on peut y lire notamment "de temps à autre, nous choisissons au hasard quelques clients chanceux de Free et nous leur faisons cadeau d’articles de valeur pour les remercier de nous avoir choisis comme fournisseur d’accès Internet." La stratégie appliquée ici est connue, à savoir, demander à répondre à un sondage anonyme pour recevoir ce cadeau. Bien entendu, l’objectif est de subtiliser vos coordonnés bancaires.

Il ne faut donc pas cliquer sur le lien et ne pas répondre à ces courriels. Si vous avez déjà mordu à l’hameçon, vous devez immédiatement changer votre mot de passe Free Mobile, en suivant ces instructions : https://mobile.free.fr/assistance/157.html

Si vous avez également donné vos identifiants de CB, vous pouvez faire opposition auprès de votre banque et changer vos identifiants également.

 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : c’est l’été, le temps des vacances même pour Free ? Oui et non…

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

 

Nouveautés Free

 
  • Après l’Alsace puis l’Auvergne très récemment, Free continue d’accélérer la commercialisation de ses offres fibre sur tout le territoire, en particulier dans les réseaux d’initiative publique à faible part de marché. Certains foyers sont désormais éligibles dans la Manche et le Vaucluse. Plus d’infos…
  • Tubio, qui remplace Chromecast sur Freebox Delta et Freebox Révolution, se met à jour avec une meilleure stabilité. Plus d’infos…
  • L’application de télécommande virtuelle FreeTelec se met à jour sur Android afin d’apporter quelques améliorations. Plus d’infos…

 

 

Nouveautés Free Mobile

 
 
  • La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour et les flagships haut de gamme de Huawei, le P30 Pro et le P30 qui en bénéficient. En effet, alors qu’une remise de 100€ était appliquée jusque là, celle-ci est maintenant doublée et passe à 200€. Il n’est pas précisé la durée de ces offres promotionnelles. Plus d’infos…
  • Univers Freebox a testé le Honor 20, un smartphone haut de gamme disponible chez Free Mobile. Plus d’infos…
  • RNC Mobile : l’application permettant aux abonnés Free Mobile d’en savoir plus sur les antennes et de tester leurs débits profite de plusieurs améliorations. Plus d’infos…

  • Free Mobile : le forfait "Série Free 50 Go" continue de surfer sur la même vague au moins jusqu’au 22 juillet. Plus d’infos…

  • Free Mobile sonde ses abonnés autour d’une prochaine destination incluse en roaming data dans son forfait le plus musclé. Quel pays souhaitez-vous ? Plus d’infos… 

  • La boutique en ligne a accueilli cette semaine un nouveau smartphone et une nouvelle marque puisque Motorola fait son apparition. Le premier smartphone de la marque proposé par Free est le Motorola Moto G7 Play proposé à 169€ en paiement comptant. Plus d’infos…
  • A noter que de nouveaux accessoires sont offerts chez Free Mobile. Pour l’achat d’un Huawei Mate 20 ey 20 Pro, vous recevrez un pack complet d’une valeur de 69€ offert comprenant une perche à selfie, une batterie portable 5000 mAh, un cable USB-C ainsi qu’un adaptateur micro-USB vers USB-C. Plus d’infos…

 

 

Annonces de la semaine 

 
 
  • Les abonnés Freebox Delta et One échappent pour le moment à la récente augmentation des prix des abonnements "Standard" et "Premium" de Netflix, mais cela ne va pas durer a annoncé Free. Plus d’infos…
  • Découvrez en avant première et en images la nouvelle version de Freebox OS, avec l’ajout des machines virtuelles. Plus d’infos…
  • A ce propos, découvrez les possibilités qui seront offertes aux Freenautes à l’arrivée du nouveau service de VMs sur la Freebox . Plus d’infos…
  • Freebox Delta et Révolution : Canal met fin à 3 chaînes, mais seules 2 ne sont plus disponibles chez Free.  C’est fini pour ELLE GIRL et ONZEO mais MCM TOP est encore présente dans le bouquet Freebox TV. Plus d’infos…

 

 

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Bras de fer entre Altice (BFM TV) et Free : le rapporteur du CSA rend ses conclusions, le suspense est à son comble

Si le CSA doit prochainement rendre sa décision finale sur le conflit opposant Free et Altice autour de la rémunération des chaînes gratuites du groupe de Patrick Drahi, le rapporteur du Conseil supérieur de l’audiovisuel, vient de rendre ses premières conclusions, plutôt en faveur de Free. 

A l’heure où le torchon brûle entre Free et Altice (BFM TV), la chaîne d’information ayant récemment porté plainte contre l’opérateur de Xavier Niel pour "contrefaçon", les deux groupes ont été reçus mercredi par le CSA, révèle Les Echos. « Les parties ont pu exposer leurs points de vue. Compte tenu des éléments échangés lors de l’audience, la procédure se poursuivra dans la perspective d’une clôture avant la trêve estivale », a confié l’Autorité de régulation.

Dans ce règlement de différend, on apprend que le CSA a fait appel à un rapporteur indépendant, travaillant au sein même de l’institution. Au cours d’une séance à huit clos, ce dernier a rendu ses conclusions. Selon les informations du quotidien, celui-ci "aurait rejeté la demande d’Altice qui voulait que Free soit contraint de lui proposer un contrat de reprise de ses chaînes de télévision." Le rapporteur aurait indiqué par ailleurs que le CSA ne peut pas obliger Free à proposer une offre à son rival "à titre principal" mais qu’il pourrait en revanche contraindre l’opérateur à faire "une offre « équitable » et « non discriminatoire » à Altice" à titre subsidiaire. Autrement dit, une offre honnête en rapport aux contrats de distribution signés l’année dernière avec TF1 et M6, mais sans obligation de contractualiser.  Quoi qu’il en soit, le CSA n’est pas contraint de suivre les conclusions du rapporteur. Le suspense reste donc entier.

Pour rappel, Altice demande à Free à être rémunéré pour la diffusion de ses chaînes gratuites (BFM TV, RMC Story et RMC Découverte). Le groupe de Patrick Drahi réclamerait 5 à 6 millions d’euros, des sommes que refuse de payer l’opérateur de Xavier Niel. Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad a d’ailleurs expliqué en mai dernier ce refus  : "depuis des années nous payons à TF1 et M6 des services associés à valeur ajoutée de type télévision de rattrapage qui repose sur des programmes puissants. Nous ne payons rien pour le linéaire. Les services associés aux chaînes BFM et RMC sont très peu regardés. La nouveauté est que BFM souhaiterait nous faire payer la diffusion de chaînes gratuites." Le contrat de distribution liant les deux parties est arrivé à échéance le 5 avril dernier. De son côté la chaîne d’information en continu accuse Free de diffusion de programme sans autorisation depuis cette date. Les services de replay des chaînes d’Altice ne sont quant à eux plus disponibles sur les Freebox. Altice a saisi le CSA il y a trois mois et demi pour "qu’une solution équitable puisse être trouvée à cette situation inacceptable imposée par Free". Avant d’assurer que l’opérateur de Xavier Niel ne rejetait "plus le principe d’un accord global portant sur la distribution des chaînes en clair et de leurs services associés contre versement d’une rémunération".


 

 

 

 

 

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Un nouveau phishing reprenant l’ancienne identité visuelle de Free Mobile tente de vous piéger avec plusieurs cadeaux

 

A mettre à la corbeille.

C’est récurrent, des pirates tentent souvent tant bien que mal de se faire passer pour Free en envoyant un mail ou un sms aux abonnés et autres utilisateurs dans l’optique de subtiliser leurs données personnelles et principalement leurs coordonnées bancaires. Si parfois, ces filoutages sont finement réalisés et sèment le doute, souvent le piège tourne au ridicule.

Ce nouveau phishing se démarque en reprenant l’identité visuelle utilisée par l’opérateur avant son lancement, du 28 octobre 2009 au 19 septembre 2011 tout en faisant croire à ses proies qu’elles ont remporté un cadeau, soit un iPhone XS Max en leur tarifant soit disant 8€ de frais d’expédition ou un Samsung Galaxy S10 mais aussi six mois d’abonnement offert à un forfait mobile Free. Pour récupérer sa récompense, il faut alors répondre à un douteux sondage anonyme. Bien entendu ne cliquez pas sur le lien, la tactique ne change pas, l’objectif est de dérober votre numéros de carte bancaire. Pour couronner le tout, Pour couronner le tout, l’adresse mail de l’expéditeur, incompréhensible, n’est pas celle utilisée par l’opérateur, à savoir Freemobile@free-mobile.fr.

Ce type d’attaques s’est multiplié au fil du temps et les techniques sont nombreuses pour tromper la vigilance des abonnés. Nous vous conseillons de ne pas répondre à ce type de message. Si vous avez déjà mordu à l’hameçon, veuillez immédiatement modifier votre mot de passe Free Mobile, et contacter votre établissement bancaire (afin de faire opposition sur votre CB).

 

 

 

 

 

 

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Clin d’oeil : une flopée de players Free-Devialet de la Freebox Delta en vente sur Leboncoin

Clin d’oeil – Comme neufs enfin presque, plus d’une dizaine de players de la Freebox Delta cherchent preneur actuellement sur Lebonbcoin. La raison de la vente de ces derniers est souvent la même.

En janvier dernier soit un mois après la présentation de la nouvelle box haut de gamme de Free et quelques semaines après les premières livraisons, nous vous faisons état de deux players Free-Devialet en vente sur le site référent de petites annonces de particulier à particulier et professionnels en France. Six mois plus tard, environ une vingtaine de boîtiers sont à recenser avec parfois la même annonce publiée plusieurs fois. Propriétaires de ces players ayant très peu servi, des abonnés à première vue insatisfaits, cherchent ainsi à s’en séparer à des tarifs oscillant entre 250 et 480€ (prix d’achat). Mais pourquoi ? La majeure partie du temps, ces derniers avancent une résiliation chez l’opérateur ou un déménagement menant à un changement de FAI. Inutile alors pour eux de continuer l’aventure avec ce boîtier même s’il peut fonctionner chez tous les opérateurs avec des services réduits et faire office d’enceinte connectée. A noter que la télécommande tactile est aussi fournie dans certaines annonces. 

 

 

 

 

Merci à @filaococonet !

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Free Mobile sonde ses abonnés autour d’une prochaine destination incluse en roaming data dans son forfait le plus musclé

 

 

Après la Chine, quel sera le prochain pays à être inclus dans l’enveloppe des 25 Go/mois en roaming du forfait à 19,99€/mois de Free Mobile ? Pour le moment, l’ex-trublion souhaite connaître l’avis et les attentes de ses abonnés.

 

En marge de l’intégration de l’Empire du Milieu dans son forfait le plus musclé, l’opérateur de Xavier Niel s’est targué de permettre à ses abonnés de surfer dorénavant sur 57,6% des terres émergées. Free ne compte bien entendu pas s’arrêter là et pense déjà à inclure une nouvelle destination à sa liste dans laquelle figure déjà plus de 65 pays. Pour ce faire, l’opérateur sonde aujourd’hui ses abonnés sur Twitter : " Répondez à ce tweet avec l’emoji du pays dans lequel vous souhaitez le plus avoir de la data prochainement ", a-t-il posté en début d’après-midi. Alors à vos clavier !

Votre coeur balance ? Cette carte récapitulative de Free Mobile vous sera de la plus grande aide !

 

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