Auteur : Maxime Raby

Free Mobile : le forfait “Série Free 50 Go” continue de surfer sur la même vague

L’ex-trublion continue de multiplier les prolongations sur son forfait  "Série Free 50 Go" et ce à quelques semaines ou mois d’une simplification de ses offres mobiles.

Un an d’existence marqué par plusieurs hausses et baisses de la quantité de data incluse (50/60 Go) mais aussi par un gain d’1 Go en roaming data, l’offre "Serie Free 50 Go" dite intermédiaire, continue de plus belle, l’opérateur de Xavier Niel vient de la prolonger jusqu’au 22 juillet prochain.

Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celui-ci comprend pour 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Aucune migration n’est possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free vers la Série Free 50Go.

Pour rappel, dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale engagée par Free courant 2018, un focus particulier sur l’amélioration du mix d’abonnés en faveur du Forfait Free 4G illimité a été entrepris. Pour ce faire, l’opérateur a lancé le 12 juillet 2018 cette offre qui lui a permis notamment une amélioration du chiffre d’affaires facturé aux abonnés. 

 

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Clin d’oeil : Free frime et provoque ses rivaux à l’occasion de la journée mondiale des emojis

C’est la journée mondiale des emojis ! Véritable succès planétaire, plus de 6 milliards de ces petits symboles nés au Japon en 1999 sont envoyés par jour dans le monde. Alors histoire de célébrer comme il se doit cette myriade de pixels à ne pas confondre avec les smileys, Free profite une nouvelle fois de l’occasion pour se mettre en avant. Après avoir déballé l’année dernière le nombre de destinations incluses en roaming dans son forfait à 19,99€/mois via une flopée d’emojis sous forme de drapeaux, l’opérateur de Xavier Niel joue aujourd’hui la carte de l’humour et de la douce provocation. «Qui peut s’asseoir à notre table et dire "Moi aussi j’ai un émoji à mon nom», vient de lancer sur Twitter le FAI, message adressé à SFR, Orange et Bouygues Telecom. Mais si Free dispose bien d’un émoji à son nom, il omet de dire qu’Orange peut se targuer d’un fruit en émoji portant son nom !

 

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Les offres fibre de Free pointent le bout de leur nez dans deux nouvelles zones rurales

Après l’Alsace puis l’Auvergne très récemment, Free continue d’accélérer la commercialisation de ses offres fibre sur tout le territoire, en particulier dans les réseaux d’initiative publique à faible part de marché. Certains foyers sont désormais éligibles dans la Manche et le Vaucluse.

On le sait, l’opérateur de Xavier Niel a pour objectif d’être présent sur tous les RIP dans l’hexagone. Après avoir signé un contrat-cadre avec les principaux opérateurs d’infrastructures et tardé parfois à lancer ses offres FTTH sur leurs réseaux, force est de constater que Free a mis le pied sur l’accélérateur depuis quelques mois en multipliant les annonces de lancement sur de nombreux réseaux d’initiative publique. 

Selon les constatations de nos confrères d’Ariase, les offres Freebox en fibre optique sont depuis quelques jours accessibles par endroit dans le département de la Manche, en particulier à Sourdeval et dans les communes environnantes comme (Beauficel, Perriers-en-Beauficel, Brouains, Chaulieu). Ces foyers sont desservis par le réseau Manche Fibre, exploité par Altitude avec qui Free a trouvé un accord en juin 2018.  L’opérateur d’infrastructure assure la maintenance et la commercialisation de ce réseau auprès des opérateurs. 

Direction à présent le Vaucluse où les offres FTTH de Free commencent à apparaître sur le réseau Vaucluse Numérique. Selon le test d’éligibilité d’Ariase, la fibre 10 gbits/s de l’opérateur est accessible notamment sur une "partie de la commune de Bollène, ainsi qu’à Séguret et Roaix, deux localités voisines de Vaison-la-Romaine". A noter que ce RIP est opéré par Axione, autre opérateur d’infrastructure à avoir signé un contrat avec Free cette fois en juin 2017, lui permettant de lancer ses offres sur tous ses RIP.
 
Si le déploiement des abonnements fibre de Free débute à peine dans ces deux RIP, le nombre de foyers et de communes éligibles vont croître très rapidement. L’opérateur de Xavier Niel officialisera cette arrivée prochainement.

 

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Free : l’augmentation des prix Netflix va finalement s’appliquer aux abonnés Freebox Delta et One

Les abonnés Freebox Delta et One échappent pour le moment à la récente augmentation des prix des abonnements "Standard" et "Premium" de Netflix, mais cela ne va pas durer.

Le leader mondial de la SVoD a augmenté le prix de ses offres dans l’hexagone le mois dernier. L’abonnement "Standard" pour deux écrans et la HD a pris un euro à 11,99€ quand l’offre "Premium donnant droit à 4 écrans et du THD, est passée de 13,99 à 15,99€. De son côté l’offre de base, «Essentiel», donnant accès qu’à un seul écran en SD, a conservé la même tarification à 7,99€.

De ce fait, rien n’a changé pour les abonnés Freebox Delta et One ayant décidé de conserver l’offre de base de Netflix, incluse dans leur abonnement Freebox Delta et One. Mieux encore, les abonnés ayant jeté leur dévolu sur un forfait plus musclé ont été également épargnés, la différence de prix avec le forfait "Essentiel" facturée sur leur abonnement, n’a pas jusqu’à présent pas subi de hausse, ils n’ont donc pas été soumis à la nouvelle tarification. Restait à savoir si Free prévoit de faire évoluer à l’avenir les prix pour ses abonnés. Mauvaise nouvelle, ce sera le cas. Contacté par nos confrères d’Ariase, l’opérateur de Xavier Niel a indiqué : "Nous allons faire évoluer ces tarifs vers les nouveaux tarifs Netflix", sans préciser de date. Quoiqu’il en soit, les abonnés Freebox Delta et One  devront à l’avenir s’acquitter de 4€/mois pour la formule "Standard" contre 3€ aujourd’hui, ou 8€ pour l’offre "Premium" contre 6€ actuellement.

 

 

 

 

 

 

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BFM TV : Altice annonce l’arrivée de nouveaux services à valeur ajoutée chez les distributeurs partenaires hormis Free

 
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De nouvelles interfaces Replay et services pour les chaînes BFM TV, BFM Business, RMC Story et RMC Découverte, débarquent chez les distributeurs de télévision partenaires d’Altice. En plein bras de fer avec le groupe de Patrick Drahi, Free n’y aura pas droit pour le moment, le service de rattrapage des chaînes concernées est d’ailleurs toujours indisponible sur les Freebox.

 

Chez Altice, l’heure est au catapultage de nouveaux services de rattrapage pour ses chaînes BFM TV et RMC. L’objectif est ainsi de répondre aux attaques en premier lieu de Free sur l’absence de services associés à valeur ajoutée autour de ces chaînes, condition sine qua non pour rémunérer davantage le groupe de Patrick Drahi. Altice Media préfère plutôt parler "d’accompagner les nouveaux usages de consommation de la télévision et d’enrichir l’offre promise des médias du groupe ". Disponible tout d’abord sur les box de SFR, ceux-ci seront « opérationnels prochainement sur les box de Bouygues Telecom » annonce Altice, logique puisque les deux opérateurs ont dores et déjà déjà trouvé un accord. A la différence de Free pour qui les services de replay des chaînes d’Altice ont disparu des Freebox depuis bientôt 4 mois, faute d’avoir trouvé un terrain d’entente sur le renouvellement de leur contrat de distribution arrivé à échéance le 5 avril dernier. Altice a d’ailleurs récemment attaqué en justice l’opérateur de Xavier Niel et l’accuse de diffusion de programmes sans autorisation.

 

S’agissant d’Orange, le contrat noué avec Altice arrive à échéance ce mois-ci. Si les négociations n’aboutissent pas, il fait aucun doute que les abonnés de l’opérateur historique ne puissent profiter des nouveaux services de BFM TV, RMC Story et Découverte directement sur leur Livebox. Interrogé par Satellifax en avril dernier, Orange a indiqué que « le modèle actuel sans rémunération de part et d’autre est équilibré et créateur de valeur pour les deux parties ». L’opérateur de Stéphane Richard estime que l’accord actuel est équilibré, Altice prenant à sa charge les droits de diffusion et Orange les droits de distribution, sans qu’aucune des deux parties ne facture l’autre. L’agrume compte ainsi bien poursuivre sur le même modèle à l’avenir.

La « nouvelle expérience » d’Altice Media

Dans le détail, les nouveaux services de replay des chaînes d’Altice intègrent une « interface immersive avec un accès rapide aux vidéos et une offre à la demande déclinée par chaîne » annonce un communiqué. Par ailleurs, cette expérience permettra "une disponibilité des programmes rallongée au-delà de sept jours, et, dans les prochaines semaines, des options comme la reprise de lecture, la gestion des favoris et l’enchaînement automatique des épisodes d’une même série."

Ce n’est pas tout puisque des programmes dont des exclusivités , des séries entièrement disponibles le premier jour de diffusion, ainsi que l’intégralité des productions originales seront intégrés à ces services. «  Séries TV, documentaires et grandes enquêtes, magazines et interviews, ces nouveaux services, à haute valeur ajoutée sont à même de proposer des programmes en intégralité et en avant-première ainsi que des contenus exclusifs, complémentaires de la télévision linéaire.»

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : un service particulier débarque sur les Freebox, modification de la procédure de résiliation, mises à jour etc

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


 

Nouveautés Free

 

  • Free et Canal lancent un nouveau service : l’achat de DVD et Blu-Ray depuis la Freebox, avec une formule originale. Désormais, pour certains films, lorsque vous achetez la version digitale, il vous est également proposé de vous envoyer le DVD ou le Blu-ray.  Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox Delta : LeKiosk annonce de nouveaux raccourcis pratiques dans ses applications mobiles que ce soit pour un ajout à la bibliothèque en vue d’un téléchargement et d’une lecture hors connexion ou la possibilité d’ajouter en favoris afin de ne manquer aucune parution ou encore le partage vers l’application de son choix. Plus d’infos… 
  • Free annonce des modifications dans la procédure de résiliation du forfait Freebox à partir de ce mois de juillet. Cela concerne la possibilité de procéder à des résiliations multiples dans le même courrier. S’il y a plusieurs résiliations de forfaits Freebox, elle devront être adressées dans des lettres recommandées séparées. Plus d’infos…
  • Pour les abonnés Freebox en vacances, trois applications mobiles possiblement déjà téléchargées dans votre smartphone viennent de se mettre à jour : Pushvid Freebox sur Android, mais aussi Zapette pour Freebox et Fbox TV sur iOS. Plus d’infos…
  • myCanal se met à jour sur iOS avec une nouveauté très attendue avec l’arrivée de la fonction "profils", laquelle sera activée dans quelques jours. Plus d’infos…
  • L’app de la filiale de Vivendi s’est également mise à jour sur Android avec quelques nouveautés. Pour les utilisateurs d’Android TV (8.0+), les nouvelles thématiques (Cinéma, Série, Kids etc) sont dorénavant disponibles, celles-ci peuvent être installées à partir du bouton "Personnaliser les chaines". Pour les adeptes des services Kiosque, Iznéo et L’équipe, il est à présent possibld d’appuyer sur le bouton Retour de votre téléphone pour revenir désormais à la page précédente, et non plus dans le menu En Plus. Cette version comporte également de nombreuses d’améliorations sous le capot. Plus d’infos…

 


 

Nouveautés Free Mobile

 

  • Free Mobile envoie actuellement les factures par mail à ses abonnés dans lequel il informe modifier la clause sur la pénalité en cas de défaut de paiement. Si l’opérateur  applique toujours une pénalité de 7,50€, à partir de maintenant, celle-ci sera progressive et devrait s’appliquer dès le 1er jour où il y a un retard de paiement contre la deuxième facture auparavant. Plus d’infos…
  • Univers Freebox a testé le smartphone Xiaomi Redmi Note 5, la proposition reste-t-elle intéressante maintenant que le successeur est là ? Voici le test…
  • Free Mobile : le forfait "Série Free 50 Go" souffle sa première bougie et continue de plus belle jusqu’au 16 juillet. Plus d’infos…
  • Nous avons testé le smartphone Wiko View 3 Lite disponible chez Free Mobile, il propose un grand écran, une grosse batterie et la 4G 700 MHz à petit prix. Voici le test…
  • Free Mobile : avalanche de promotions sur les iPhone dans la boutique en ligne, des réductions allant de 30 à 80 euros. Plus d’infos…

 

 


 

Les annonces de la semaine 

 

  • Free lance ses offres fibre sur le réseau d’Auvergne Numérique, celles-ci sont désormais accessible à plus de 105 000 logements sur plus de 80 communes A la fin de l’été, la Fibre Free sera disponible sur plus de 270 000 logements sur les départements du Puy-de-Dôme, Haute-Loire, Cantal et Allier. Plus d’infos…
  • Découvrez les 1ères images de la nouvelle interface Canal, actuellement en test, et qui sera disponible ce mois-ci sur la Freebox. Plus d’infos…
  • Free va ouvrir prochainement un 68ème Free Center à Chalon-sur-Saône, sous-préfecture de la Saône-et-Loire, en région Bourgogne-Franche-Comté. Plus d’infos…
  • Rumeur : Free devrait lancer une nouvelle Freebox moins chère dès cette année. Plus d’infos…

 

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Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter # 92

Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine. 

 


 

Entre Pascal le grand frère et SFR, le torchon brûle : " je vais m’occuper de votre cas."

 

 


 

Quand les offres fibre de Free arrive en Auvergne, la mamie du Cantal jubile !

 

 

 


 

 Et non Xavier Niel, Saint-Marin est intégralement couvert en 5G depuis fin 2018 !

 


Free a lancé la semaine dernière un concours en partenariat avec Netflix à l’occasion du lancement de la saison 3 de Stranger Things. Chez Free à Paris, même le logo est entré dans l’upside down. Et ceci n’est pas un montage !

 

 

 


 

Indice : Bill Gates, fenêtre et points d’expérience 

 

 

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Free devrait lancer une nouvelle Freebox moins chère dès cette année

Après avoir lancé en décembre 2018 sa Freebox Delta et One, Free devrait remettre le couvert en 2019 et commercialiser une nouvelle box à un tarif plus accessible sous Android TV, à en croire les informations d’Android TV Rumors. 

"Confirmé par plusieurs sources, l’opérateur Free va lancer cette année une box moins chère tournant sous Android TV", telle est la révélation du compte Android TV Rumors sur Twitter. Souvent bien informé, celui-ci l’assure, cette information est "sûre à 100%". Si la "Freebox Delta" résolument haut de gamme et "One" passée inaperçue, n’ont pas réussi à relancer la machine sur le fixe depuis leur lancement puisque le FAI continue de perdre des abonnés sur ce segment, l’arrivée d’une nouvelle Freebox à un tarif attractif, pourrait lui permettre de regagner en masse des abonnés et ainsi retrouver des couleurs. Cela tomberait en tout cas sous le sens et confirmerait les déclarations de Xavier Niel lors du Capital Markets Day de l’opérateur en mai dernier : "L’objectif à présent est de retrouver un centre de gamme qui soit une offre accessible transparente qui fasse rêver, c’est ce sur quoi on travaille en reprenant nos valeurs historiques et de la même manière, être capable d’aller convaincre des abonnés tout en ayant une box qui ne coûte pas des fortunes à fabriquer", a-t-il indiqué. 

Reste que Free souhaite également simplifier ses offres, au nombre de 6 sur le fixe. On peut donc imaginer qu’au delà de la disparition d’au moins une Freebox, possiblement la Crystal, l’arrivée d’une nouvelle box sous Android TV pourrait pousser la Mini 4K vers la sortie. A confirmer. En tout cas la prochaine génération de Freebox est attendue d’ici "1,2 ou 3" ans, a confié son fondateur en décembre dernier. Tout est donc possible en 2019.

Cette rumeur n’est pas sans rappeler celle de Xavier_Laf, ingénieur logiciel proche de l’opérateur selon laquelle Free devrait dégainer une nouvelle offre sur le fixe prochainement ouvrant ainsi la voie à de multiples hypothèses. Et si cette offre n’était autre qu’une nouvelle box ? 

 

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Free Mobile : avalanche de promotions sur les iPhone dans la boutique en ligne

 

Envie d’un iPhone ? C’est peut-être le moment de franchir le pas. Free Mobile propose une flopée de baisses de tarifs temporaires sur la majorité des flagships de la marque à la pomme.

On commence cette vague de promotions avec l’iPhone 7 Plus 32 Go dont le prix passe à l’achat de 649 à 569€, soit une remise de 80€. Ce modèle est disponible en 4 fois sans frais, soit 143€ à la commande puis 3 fois 142€.

L’iPhone 7 32 Go n’est pas en reste et bénéficie d’une réduction de 40€ soit un prix en achat comptant de 479€ contre 519€ précédemment. Si vous optez pour le 4 fois sans frais, il vous en coûtera 122€ à la commande puis 3 fois 119€.

Pour sa part, l’iPhone 6s Plus passe de 429 à 399€ soit une baisse de 30€. En 4 fois sans frais, ce modèle vous reviendra à 102€ à la commande puis 3 fois 99€. Enfin, l’iPhone 6s voit son tarif fléchir de 50€, proposé aujourd’hui à 349€ ou 88€ à la commande puis 3 fois 87€ en 4 fois sans frais.

Ces promotions viennent s’ajouter à d’autres lancées fin juin sur l’iPhone X 256 Go (-50€) , l’iPhone XR 128 Go et 256 Go, les deux modèles bénéficiant d’une baisse de 40€ à l’achat. Ou encore l’iPhone XS 256 Go et 512 Go, avec des réductions respectives de 60 et 80€.

A noter que seuls les iPhone 8/ Plus ne bénéficient pas actuellement de baisses dans la boutique en ligne Free Mobile.

 

 
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Clin d’oeil : quand Free fait passer Bouygues Telecom pour un séducteur menteur auprès d’un internaute

Clin d’oeil – Bouygues Telecom propose t-il la meilleure connexion internet et le meilleur prix ? C’est en tout cas ce que prétend le FAI sur Twitter en réponse à un post d’un internaute à la recherche d’informations sur les offres proposées par les différents opérateurs à la suite d’un déménagement. Mais cette opération séduction n’est pas tombée dans l’oreille d’un sourd. 

La question est anodine : "Je déménage et je voulais avoir une estimation de la connexion que je pourrais avoir chez vous histoire d’avoir la meilleure possible", a lancé hier un internaute à destination des quatre grands FAI. A l’affût de toute nouvelle proie, Bouygues Telecom s’est empressé de répondre pouvoir lui "proposer la meilleure connexion et le meilleur prix". De quoi faire suffoquer Free, l’opérateur de Xavier Niel s’est alors fendu d’un message laconique renvoyant vers sa page Freebox, le tout agrémenté d’un gif de Pinocchio. Alors Bouygues Telecom a-t-il menti ? Si pour le prix, il est bien difficile de comparer qui propose aujourd’hui le meilleur tarif en France eu égard aux services proposés et au jeu des promotions exercées la première année, pour ce qui est de la connexion, Free propose bel et bien un meilleur débit théorique sur toutes les offres Fibre avec la promesse de plus de vitesse en ADSL sur sa Freebox Delta avec l’agrégation 4G. Pour le reste, à vous de juger !

  

  

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