Auteur : Maxime Raby

Xavier Niel en fait le pari, le système de subventionnement actuel utilisé par Orange, SFR et Bouygues va disparaître d’ici 18 mois. A ce moment là, Free débarquera sur ce marché et tentera de refaire le coup de 2012.

"On espère à chaque fois avoir des décisions plus rapides, d’être capable de se lancer plus vite, on rêve de se lancer. Vous allez voir arrivé des choses dans les semaines à venir qui sont des petites idées drôles que l’on peut avoir j’espère que ça vous plaira, mais voilà on met en place un certain nombre de choses pour avancer dans ce sens-là", Xavier Niel, enthousiaste, n’a pas caché son ambition de révolutionner le marché du subventionnement des mobiles en France, nouvelle cible annoncée la semaine dernière lors de la présentation du plan "Odyssée 2024" d’Iliad.

Devant les analystes, le fondateur de Free est allé encore plus loin en faisant un pari : "Dans 18 mois, vous verrez la subvention aura disparu en France, ça j’en suis sûr." Et d’ajouter "qu’au jour où ça s’arrêtera", il faudra que l’opérateur "soit là pile à cette seconde là et qu’il refasse la révolution".

Si sur le marché de la subvention, Free a gagné une bataille devant la Cour de cassation, puis en appel face à SFR, l’ex-trublion est actuellement en plein combat judiciaire face à Orange, cette fois sur des offres actuelles. Mais pas seulement, "on a des procédures aujourd’hui contre plusieurs opérateurs sur ces sujets là qui sont des procédures assez courtes qui vont aboutir."

A en croire Xavier Niel, la partie est déjà gagnée, "on a des changements législatifs qui arrivent, il va falloir commencer à détailler dans la facture ce qui correspond au mobile et ce qui correspond au service. Donc typiquement la subvention telle qu’elle a existé historiquement, va disparaître."

Cette opportunité de lancement, Free l’attendait depuis 7 ans lorsqu’il a tenté d’adresser ce marché, peu après son arrivée sur le mobile en 2012, mais le service juridique d’Iliad a calmé rapidement les ardeurs du fondateur de Free : "c’est interdit c’est illégal, me dit-on et je dis mais attendez les autres le font ! Oui mais c’est illégal et nous on ne fait pas des choses illégales."

A l’heure où la justice donne raison à l’opérateur de Xavier Niel lequel  dénonce depuis des années les pratiques de ses rivaux, à savoir des crédits à la consommation déguisés, Free se prépare à débarquer… au bon moment  : " pour nous c’est une une vraie chance. Au moment où toutes ces choses la vont disparaître, on sera capable de rentrer sur ce marché-là. Il faut que les deux coïncident, il faut qu’on soit capable de refaire un choc. Donc on avance dans ce sens là tranquillement en se préparant. Ça ne marche pas qu’avec des boutiques, ça ne marche pas qu’avec des idées différentes et intelligentes, mais ça marche en mettant en place des choses qui sont légales et qui vont être viables pour les 20 prochaines années."

Free Mobile continue de faire le yoyo avec son forfait "Série Free" en le boostant de 10 Go pendant au moins une semaine.

Satisfait de son offre, Free prolonge son forfait intermédiaire lancé il y a moins d’un an, jusqu’au mardi 21 mai prochain, l’occasion également pour l’opérateur de relancer son compte à rebours, disparu il y a quelques mois. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, celui-ci comprend, appels, SMS et MMS illimités, mais surtout désormais 60 Go en France métropolitaine contre 50 Go ces dernières semaines et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. Pour rappel, dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale engagée par Free courant 2018, un focus particulier sur l’amélioration du mix d’abonnés en faveur du Forfait Free 4G illimité a été mis en place. Pour ce faire, l’opérateur a lancé en juillet dernier cette offre intermédiaire à 8,99 euros/mois pour la première année, avec une migration automatique sur le Forfait Free 4G illimitée au bout de 12 mois. Fin 2018, cette formule "a entraîné une amélioration du chiffre d’affaires facturé aux abonnés", a indiqué l’opérateur.

Après avoir intégré une nouvelle fonctionnalité le mois dernier, à savoir la création de raccourcis pour accéder plus facilement aux livres régulièrement consultés, l’application Youboox se met une nouvelles fois à jour sur Android. 

"Qui dit nouvelle mise à jour, dit application toujours plus rapide", annoncent aujourd’hui les développeurs de Youboox , leader français de la lecture en streaming. Ce n’est pas tout puisque cette nouvelle version sur l’OS de Google, apporte quelques améliorations. La nouvelle fonctionnalité de raccourci à partir de votre l’écran d’accueil évolue et vous permet dorénavant d’accéder directement à la page où vous vous êtes arrêtés. Le filtre parental a également été renforcé pour plus de sécurité, "si jamais vous partagez votre compte avec vos enfants".

Pour rappel, Free propose le service Youboox  gratuitement à ses abonnés fixes et mobiles (sauf ceux au forfait à 2 euros). Ce dernier donne accès à une bibliothèque de plus de 120 000 livres, romans, BD et mangas, en tous genres. Pour les Freenautes, l’accès est gratuit jusqu’au 31 janvier 2020, puis prendra fin automatiquement, laissant le choix de continuer ou pas avec la formule payante.

Le 72ème Festival de Cannes s’ouvre aujourd’hui et comme prévu sa chaîne éphémère "TV Festival" commence ce matin sa diffusion notamment sur le canal 158 de Freebox TV.

Coproduite par CANAL+, Orange et le Festival de Cannes, TV Festival émettra durant toute la durée de l’événement, soit jusqu’au 25 mai prochain. Au programme, couverture du festival en direct et en exclusivité, le tout agrémenté des images officielles de l’événement, à savoir des photo calls, conférences de presse, les montées des Marches, interviews, et toute l’actualité dédiée.

Comme chaque année, TV Festival est disponible dans les offres Canal et la TV d’Orange, mais également, sur Freebox TV, pour les abonnés Freebox Révolution avec TV by Canal et Freebox Delta ainsi que les abonnés au bouquet Famille by Canal. 

L’opérateur de Xavier Niel persiste et signe, un retour à trois opérateurs serait une erreur. Selon les dernières déclarations de son directeur général, SFR et Bouygues auraient tenté d’amener Free à la table des négociations en l’asphyxiant à coups de promotions à vie.

"Il n’y aura pas de consolidation". Free le répète depuis quelques temps, il ne sera pas le déclencheur d’un retour à trois opérateurs si cela doit se produire. En marge de la présentation la semaine dernière de son plan "Odyssée 2024", son directeur général en a rajouté une couche dans une interview accordée aux Echos. Au sujet de la consolidation, " nous pensons que ce serait une erreur : ce serait moins de concurrence et moins d’investissement. Nous avons un beau projet d’entreprise, nous sommes indépendants et nous avons les moyens de nos ambitions. Notre plan Odyssée 2024 en est la démonstration", a t-il martelé avant de révéler que les opérateurs à l’origine de l’intensification de la guerre des prix en 2018 avec des offres à vie à 5€, à savoir SFR et Bouygues, "ont fait cela pour tenté de forcer le retour à un marché à trois opérateurs au lieu de quatre."

A l’heure où un schéma de consolidation s’éloigne, faute de vendeur et la 5G arrivant à grands pas, Free estime à ce propos que la régulation a un rôle important à jouer. Lors d’une audition placée en mars dernier sous le signe du New Deal, Maxime Lombardini, Président du conseil d’administration d’Iliad en a profité pour partager son point de vue sur un passage à trois devant la commission des affaires économiques :

"Au sujet de la consolidation, je pense qu’il y a une réponse dans la régulation. Si l’attribution des fréquences 5G est faite de manière équilibrée et raisonnable, quatre opérateur peuvent vivre durablement, on est aujourd’hui tous rentables, on investit tous, on a tous des dynamiques commerciales positives. Il y a aussi la régulation de la fibre, l’opérateur historique est structurellement plus puissant que les autres, il est normal qu’il y ait une régulation. Après le degré de régulation fait que les autres opérateurs arrivent à tenir le choc concurrentiel ou pas. Je pense que la réponse à la question 3 ou 4 opérateurs est qu’il faudrait que l’un soit vendeur et ce n’est pas le cas" a-t-il déclaré. 

Orange et Bouygues pessimistes 

Après le Nokia 1 Plus le mois dernier, c’est au tour d’un nouveau smartphone 4G gérant la fréquence en or 700 MHz (B28) si chère aux abonnés Free Mobile, de rejoindre la boutique en ligne de l’opérateur au prix de 99€ : l’Alcatel 1X Bleu, 16 Go.

Pour les petits budgets, l’Alcatel 1X est peut-être fait pour vous ! Celui-ci tourne sous Android Oreo 8.1 et dispose d’un écran immersif fullview 18:9 de 5,5 pouces, il se glisse facilement dans votre poche.  Son appareil photo arrière est de 13 Mpxl et la caméra frontale de 5 Mpxl. La mémoire est extensible à 128 Go, sans oublier la présence de la reconnaissance faciale. Affiché en achat comptant à 99€, ce smartphone est également disponible en 4 fois sans frais, soit 27€ à la commande puis 3 fois 24€.

Avis aux téléspectateurs situés dans les régions Hauts-de-France et Normandie (ex Haute-Normandie), ainsi que le département de l’Eure-et-Loir, les fréquences de la TNT changent la nuit prochaine.

Dans le détail, cette phase 12 du réaménagement des fréquences 700 MHz de la TNT en vue de les libérer pour les opérateurs télécoms, concernera les téléspectateurs résidant dans les départements de l’Eure, l’Eure-et-Loir, Seine Maritime, Somme, Oise, Pas-de-Calais, le Nord et l’Aisne. Ce sont au total 191 modifications de fréquences prévues sur l’ensemble des 81 sites de diffusion et environ 2,6 millions de téléspectateurs concernés par ces réaménagements. Dans les Hauts-de-France, 51 % des foyers disposent d’un téléviseur relié à l’antenne râteau et 66,6% en Normandie alors que la moyenne nationale est de 51,4 %.

Pour rappel, Free a obtenu en 2015 deux lots de 5 MHz dans la bande de fréquences 700MHz lui permettant de couvrir un plus large territoire que les fréquences 2600 MHz et 1800 MHz déployées également. Mieux encore, celles-ci améliorent grandement sa couverture 4G notamment en indoor. A ce propos, Free compte passer le seuil des 10 000 sites 4G+ en 700 MHz d’ici la fin de l’année. Pour autant, si les autorisations ont déjà été données, Free Mobile et les autres opérateurs ne peuvent pas utiliser ces fréquences tout de suite sur tout le territoire, puisqu’elles sont encore occupées actuellement par la TNT dans certaines zones. Mais la fin du calendrier de réaménagement approche à grands pas puisque la dernière phase prendra place le 26 juin prochain.

Le transfert de la bande 700 MHz implique, dans un premier temps, une évolution de la norme de diffusion de la TNT. Quatorze phases de réaménagement s’échelonnent ainsi jusque dans deux mois. La Nouvelle-Aquitaine, la Provence-Alpes-Côte-d’Azur, une partie de l’Occitanie, l’ouest des Pays de la Loire, le Grand Est, la Bourgogne-Franche-Comté, la région Auvergne-Rhône-Alpes déjà en partie, La Réunion, les régions Occitanie et Auvergne-Rhône-Alpes mais aussi Centre-Val de Loire et Pays de la Loire ou encore Bretagne et Normandie (ex Basse-Normandie, ont déjà connu les réaménagements de la TNT ; de même que l’Île-de-France, en avril 2016, au moment du passage à laTNT Haute définition.

Vous pouvez découvrir ci-dessous le calendrier qui organise l’arrêt progressif, par plaques géographiques, de la diffusion audiovisuelle dans la bande 700 MHz à partir d’octobre 2017 et jusqu’au 25 juin 2019. 

 

Calendrier du réaménagement des fréquences TNT présenté par l’ANFR 

 

 

Toutefois, Free, Orange, SFR et Bouygues Télécom, détenteurs des fréquences 700 MHz, doivent à chaque libération de fréquences, attendre encore un peu avant de pouvoir les utiliser. Les opérateurs peuvent déployer leurs fréquences en fonction des zones définies ci-dessous. A noter que sur les zones en blanc sur la carte, les fréquences 700MHz n’étaient pas utilisées par la TNT et les opérateurs télécom peuvent donc les déployer depuis le 6 avril 2016.

 

 

Le calendrier d’autorisation de déploiement des fréquences 700MHz

 

 

 

 

A noter que demain, pour ceux qui utilisent la réception TNT dans la zone concernée, il faudra effectuer une recherche et mémorisation des chaînes, s’ils constatent une perte de certaines chaînes de la TNT. Si vous recevez les chaînes par la Freebox ou une autre box, il n’y a aucune manipulation à réaliser.

 Nouveautés Free

• Free a déployé une nouvelle mise à jour pour le Player Devialet de la Freebox Delta, avec plusieurs corrections et améliorations comme l’intégration de Spotify avec Alexa, la prévisualisation vidéo dans la liste des chaînes TV, si le débit de la ligne le permet. Ou encore, l’ajout de raccourcis sur la page d’accueil pour activer les modes Nuit ou Malentendant sur l’enceinte Devialet, et choisir la sortie audio. Découvrez le tout ici…

• Il y a du mouvement sur Freebox TV : Nouvelles chaînes, nouveaux bouquets et petite renumérotation. Place à Echourouk News, Echourouk + dans le nouveau bouquet Maghreb et à  El Djazaira, Carthage+, PNC Food intégrées dans le bouquet Arabia. Plus d’infos…

• Abonnés Freebox Revolution et Delta : vous pourrez utiliser MyCanal sur Google Nest Hub à la fin du mois. Plus d’infos…

Nouveautés Free Mobile

• FMobile : l’application permettant aux abonnés Free Mobile de se libérer de l’itinérance Orange est disponible sur l’App Store depuis le week-end dernier et bénéficie d’une première mise à jour intégrant la configuration automatique avec Bouygues, Orange et SFR ainsi qu’un mode expert. Plus d’infos…

• Après avoir enregistré une hausse de 75 000 abonnés à ses forfaits 4G lors du premier trimestre 2019, Free prolonge une nouvelle fois son offre "Serie Free 50 Go", jusqu’au mardi 14 mai. Plus d’infos…

• Nouveau : découvrez les records de débit chez Free Mobile dans toute la France. Plus d’infos…

Les annonces de la semaine 

• De nouvelles offres Canal+ ont été lancées sur la Freebox. Valable jusqu’au 27 mai, elles proposent plusieurs packs à prix promotionnels, pour tout abonnement à l’offre de base à 19,99€/mois, c’est à dire la chaîne Canal+ et Canal+ décalé. Plus d’infos…

• myCanal va enfin proposer ses programmes en 1080p sur Freebox Mini 4K, mais pas en 4K. Plus d’infos…
  
  

• Il sera également bientôt possible de contrôler myCanal par la voix, avec Google Assistant sur la Mini 4K. Plus d’infos…

• Free a détaillé mardi son ambitieux plan "Odyssée 2024" sur la fibre et le mobile, place à l’attaque sur la fibre et la couverture mobile. Plus d’infos…

• Free a mis le turbo sur le déploiement 4G en avril, et se place 1er en nombre de nouveaux sites. Plus d’infos…

• L’opérateur de Xavier a également annoncé 1 Free Helper pour 900 abonnés : découvrez la carte de leur présence sur toute la France. Plus d’infos…

• Les objectifs de Free ont été revus à la hausse pour le déploiement de la fibre optique, une bonne nouvelle pour les abonnés. Plus d’infos…

Lors du Capital Markets Day d’Iliad le 7 mai dernier, Xavier Niel n’a pas eu la langue dans sa poche. L’occasion pour lui de détailler la stratégie de Free sur le mobile, de parler des ventes privées, de nettoyage de bases d’abonnés et d’une simplification prochaines des offres.

Au détour d’une question d’un analyste d’Oddo sur les migrations et l’impact des ventes privées sur les recrutements de Free, Xavier Niel a révélé un indice sur la prochaine révolution mobile annoncée par l’opérateur en décembre dernier ainsi que sur le fixe où l’on dénombre pas moins de 6 offres aujourd’hui : « On a complexifié notre gamme de produits, et on va la resimplifier dans les mois qui viennent sur le fixe et le mobile. »

Lors de cette conférence dédiées aux actionnaires et investisseurs, il a été également question de la stratégie de Free. Il y environ un an, l’opérateur a enclenché un repositionnement en profondeur de sa stratégie commerciale pour gagner en agilité et efficacité. Sur le mobile, "ce qu’il se passe c’est qu’on bascule les abonnés deux euros vers un pallier intermédiaire avant de les amener à un pallier plus élevé", explique Xavier Niel. Une stratégie probante à ses yeux, puisque les migrations s’intensifient, avec 75 000 nouveaux abonnés engragés sur le Forfait 4G de l’opérateur (50/100 Go) lors du 1er trimestre. S’agissant des « discounts » pour les abonnés Freebox , à savoir le Forfait 4G illimitée proposé à 15,99€/mois, la progression est également de bonne facture, " la proportion de notre parc quadruple play monte chaque trimestre".

Le grand ménage

Au sujet, des Ventes Privées sur le mobile , le fondateur de Free l’assure sans sourciller, "si demain on veut faire des abonnements positifs, on lance une offre vente privée à 0 euros, on vous montrera alors un trimestre avec des recrutements positifs". Mais depuis un an Free a changé de fusil d’épaule en proposant des offres « plus paisibles » sur le site d’e-commerce « aux alentours de 10 euros là où on les faisait à 0,99€ ou 2,99€ auparavant. » Par ailleurs, Xavier Niel rappelle que l’opérateur mis le frein en matière de ventes privées tout en précisant « ne pas être certain d’en lancer une » au cours du deuxième trimestre. 

Force est de constater que Free s’est donc séparé de « ce type d’offres très discountées  pour revenir avec des offres plus classiques dites de première années ». Néanmoins, l’ex-trublion conserve aujourd’hui son parc historique d’abonnés recrutés via des ventes privées, mais « cela va s’arrêter, il ne reste que quelques mois », indique Xavier Niel. Pour le moment, lorsqu’un abonné arrive en fin de période promotionnelle, il se voit démarché par la concurrence à coups d’offres « extrêmement agressives », impactant inévitablement les performances commerciales de Free sur ce segment. Quoiqu’il en soit, l’opérateur se « sent à l’aise aujourd’hui dans sa politique commerciale » enchérit son fondateur, «celle-ci est créatrice d’Arpu et de valeur. Les abonnés qui s’en vont aujourd’hui sont à faible valeur ajoutée ». L’idée mise en oeuvre il y a un an par l’opérateur poursuit donc son bonhomme de chemin, « c’est de dire on va nettoyer toutes nos bases de ce type d’abonnés », conclut Xavier Niel. Et cela semble bien fonctionner puisqu’au 1er trimestre, le chiffre d’affaires services Mobile de l’opérateur est en hausse de 2,3%, à 487 millions d’euros quand le chiffre d’affaires facturé aux abonnés enregistre lui une hausse de plus de 5%, à 384 millions d’euros.