Auteur : Maxime Raby

BFM TV, dans le viseur de Free. Quand conflit commercial ne doit pas rimer avec matraquage TV et partialité dans le traitement de l’info.

Deux annonces diffusées à outrance à la fin des écrans publicitaires des chaînes d’Altice, en l’espace de deux jours, entre menaces de coupure de signal pour les abonnés Freebox et volonté de mettre la pression pour le faire passer à la caisse en prenant à témoin les téléspectateurs, c’en est trop pour l’opérateur de Xavier Niel qui s’est plaint hier auprès du CSA d’être "maltraité" à l’antenne de BFM TV, révèle la Lettre A.

Plus précisément, Free a dénoncé la partialité de la première chaîne française d’info en continu. Plusieurs présentateurs mais aussi un chroniqueur économique ont traité et décortiqué le litige, mais "à chaque fois, seul le point de vue de BFM TV était donné, et pas celui de Free", rapporte le quotidien numérique. Un traitement qui pourrait faire entorse à "l’indépendance de l’information, notamment à l’égard de l’intérêt des actionnaires", inscrite dans la convention de la chaîne. La rédaction aurait par ailleurs reçu des directives de la direction du pôle média d’Altice France; comme ne pas utiliser le mot coupure et mais aussi faire mention d’Altice et non pas de SFR. Pourtant il est écrit noir sur blanc dans la charte déontologique de BFM TV que "la rédaction n’accepte de directives rédactionnelles que des responsables de la chaîne et de la rédaction". Reste à connaître la position du CSA qui a proposé à Altice et Free une médiation.

L’offre Fibre de Free devient dès aujourd’hui accessible pour les habitants de l’agglomération de Vannes desservis par le réseau Rev@, délégation de service public confiée à Altitude Infrastructure.

C’est officiel, Free peut désormais se targuer d’être le 1er opérateur commercial d’envergure nationale à proposer son offre Fibre sur ce RIP déployé depuis 2013 par Vannes agglo sur l’intercommunalité Golfe du Morbihan . Celui-cil couvre plus de 11 200 logements, tous éligibles dorénavant à l’offre de Free, répartis sur 18 communes. Autre bonne nouvelle, les offres de Free sont également déjà accessibles sur les logements déployés par Orange sur la zone AMII co-financée et représentant 27 000 logements sur l’agglomération. "En couvrant dès aujourd’hui au total 38 000 foyers sur l’agglomération vannetaise, Free est l’opérateur qui rend la Fibre accessible au plus grand nombre de foyers de l’agglomération, avec une offre Fibre Freebox à partir de 14,99€/mois", se félicite ce matin l’opérateur de Xavier Niel.

Il s’agit de la 1ère délégation de service public que Free met en œuvre avec Altitude Infrastructure dans le cadre du contrat de déploiement signé en juin 2018. L’accord national signé avec l’opérateur d’infrastructure "permettra à Free de commercialiser son offre fibre de manière progressive dans les prochains mois sur ces territoires – situés pour l’essentiel en zones peu denses – à commencer par le réseau de la Région Grand Est", indique un communiqué.

A noter que les abonnés Freebox ADSL éligibles à l’offre Fibre seront contactés par Free pour leur proposer la migration avec l’intervention d’un technicien à leur domicile. Free confirme ainsi son engagement en faveur du déploiement de la Fibre sur tout le territoire et sa volonté d’être présent sur les RIP.

Voici la liste des communes déployées par Rev@ où l’offre Fibre de Free est disponible : 

Trouver une issue positive au conflit opposant les deux groupes dont le contrat de distribution arrive à terme dans 5 jours, tel est le souhait du Conseil supérieur de l’audiovisuel.

Le régulateur a jugé bon d’intervenir à l’heure où le bras de fer continue entre Altice et Free. Si le groupe de Patrick Drahi assure réclamer depuis 9 mois une plus juste rémunération pour la diffusion de ses chaînes (BFM TV et Business, RMC Découverte, Story), celui de Xavier Niel dénonce pour sa part "une rupture abusive de contrat" et le promet, "les négociations n’ont jamais commencé". Altice est alors monté au créneau mardi en menaçant son rival de retirer ses chaînes des Freebox ainsi que les services de replay associés.

En réaction, le CSA s’est dit hier "attentif au litige commercial qui oppose depuis quelques jours NextRadioTV et Free, et soucieux de l’intérêt des publics". Avant de proposer aux deux parties " de les recevoir pour contribuer au déblocage de la situation", à condition que ceux-ci prennent "les dispositions nécessaires pour permettre la reprise du dialogue". Car le temps presse, l’accord de diffusion les liant prendra fin le 20 mars. Altice demande entre 5 et 6 millions d’euros à Free, des sommes jugées "trop élevées" par l’opérateur mais aussi par la concurrence.

Source : AFP

En attendant les résultats annuels du groupe de Xavier Niel…

Malmené en Bourse depuis 1 an et demi, Iliad continue de dégringoler. Une semaine après avoir chuté de 5% la semaine dernière à la suite d’une dégradation de note d’Exane BNP Paribas, le groupe de Xavier Niel a subi une nouvelle baisse hier, cette fois de plus de 5,3%, à 84,40€, soit son niveau le plus bas depuis 7 ans et demi. Si HSBC a maintenu son conseil d’achat, la banque a réduit nettement son objectif de 170 à 115 euros.

Impacté par une perte d’abonnés sur le fixe et le mobile durant les neuf premiers mois de l’année 2018, elle-même souffre en Bourse et peine à rassurer les marchés. Présentée comme le relais de croissance espéré par le groupe, et ce en parallèle du déploiement de son offre dans le mobile en Italie, la Freebox Delta n’a pour l’heure pas aidé le titre d’Iliad à remonter la pente. Bien au contraire, puisque le cours a déjà enregistré une baisse de plus 30 % depuis le début de l’année, s’ajoutant à une chute de 38 % en 2018.

Le groupe de Xavier Niel se doit donc de réagir et a ce matin tenté de rassurer les investisseurs en publiant via un communiqué, les chiffres en matière de recrutement de la Freebox Delta, en amont de la publication de ses chiffres annuels le 19 mars prochain.."Moins de 2 mois auront suffi pour que la Freebox Delta séduise plus de 100 000 abonnés", s’est félicité l’opérateur. " Un succès énorme" selon Xavier Niel qui fait aujourd’hui office de sparadras en Bourse puisqu’à l’heure où nous écrivons ces lignes, le titre d’Iliad est en hausse de 3,79% à 88,22€.

Source : Tradingsat

Ou comment faire le yoyo avec la data. Après l’avoir boosté de 10 Go la semaine dernière, Free Mobile baisse aujourd’hui le volume de données de son forfait intermédiaire "Série Free", celui-ci repasse à 50 Go. L’ex-trublion a prolongé par la même occasion son offre jusqu’au 26 mars prochain.

Le reste du contenu de ce forfait sans engagement ne change pas. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, il comprend pour 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Aucune migration n’est possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free vers la Série Free 50Go. 

Sans surprise, Free continue de booster ses recrutements sur le fixe pour le 1er trimestre 2019 en prolongeant pour la seconde fois sur le site Vente-Privée son offre Freebox Révolution avec TV by Canal.

Désormais disponible jusqu’au mercredi 20 mars, l’abonnement est proposé à 9,99€/mois la première année, avec les chaînes de Canalsat Panorama incluses. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus. 

L’opérateur de Xavier Niel prend les devants un peu moins d’une semaine avant la présentation de ses résultats annuels en annonçant pour la première fois les chiffres de recrutement de la Freebox Delta.

Les doutes sont levés et le succès confirmé. Lancée en grande pompe en décembre dernier, la box haut de gamme de Free séduit malgré les nombreux retards de livraison."Moins de 2 mois auront suffi pour que la Freebox Delta séduise plus de 100 000 abonnés", se félicite ce matin l’opérateur, visiblement désireux de rassurer les marchés après avoir une nouvelle fois chuté (-5,3%) en Bourse hier, à 84,40€.

« Nous avons été surpris par cet énorme succès. La Freebox Delta est une merveille tant pour sa connexion Fibre 10G, son agrégation xDSL+4G, son incroyable WiFi, Netflix inclus, que pour le son d’exception Devialet et j’en oublie ! C’est une nouvelle référence qui n’existe nulle part dans le monde. Aujourd’hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l’eau, mais nous n’avions pas imaginé un tel succès. Seuls quelques milliers d’abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces retards. » déclare Xavier Niel, co-fondateur de Free. 

Malmené sur le fixe après avoir perdu 61 000 abonnés sur les neuf premiers mois de l’année 2018, Free estime que ce succès était un défi d’autant plus difficile à réaliser dans un marché où les box d’entrée de gamme commencent à moins de 10€ par mois, à comparer au prix de la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix.

Une bonne nouvelle pour les abonnés concernés.

Si un accord de co-investissement lui permet de venir proposer ses offres Freebox dans les zones AMII  gérées par Orange, Free n’oublie pas pour autant les zones moyennement denses de SFR bien que celles-ci couvrent moins d’abonnés. En juin dernier lors de la convention Free, le directeur général de l’opérateur Thomas Reynaud s’était montré optimiste quand à une arrivée des offres fibre de Free sur les réseaux de l’opérateur au carré rouge, ajoutant "essayer de signer" avec SFR.

C’est désormais une réalité selon les constatations de Busyspider : "Free arrive en ZMD SFR. La première zone est ouverte et les 1ères Freebox sont éligibles en fibre optique sur le réseau" . Après avoir vérifié l’éligibilité à une offre fibre optique de Free dans la commune de Plaisance du Touch en Haute-Garonne et les environs non loin de Toulouse, le site communautaire s’est ensuite rendu compte via la plateforme cartefibre.arcep.fr de l’Arcep que l’opérateur d’infrastructure opérant dans cette zone dite AMII est SFR. A défaut d’un listage officiel, il est difficile aujourd’hui d’établir la liste exacte des zones déployées par SFR ouvertes aux offres Free mais une chose est sûre, l’ouverture sera progressive.

La mésentente est totale.

Après TF1 et M6, Altice souhaite à son tour être rémunéré pour la distribution de ses quatre chaînes BFM TV, RMC Découverte, RMC Story et BFM Business. Le premier FAI dans son viseur est Free, le contrat de distribution liant les deux groupes arrive à terme le  20 mars prochain. Si le groupe de Patrick Drahi a menacé hier son rival de retirer ses flux TV des Freebox à cette date, ou plutôt en premier lieu le Replay, selon les informations du Figaro, Altice réclamerait la somme de 5 millions d’euros.

"Nous avons demandé à discuter depuis neuf mois maintenant. Nous sommes ouverts à la discussion. Si Free était de bonne foi, il aurait fait une contre-proposition. Mais nous n’avons jamais obtenu de réponse", a fait savoir au quotidien Alain Weill, PDG d’Altice France. Et d’ajouter de but en blanc : « Si Free rémunère les chaînes des groupes TF1et M6 mais pas les nôtres, il s’agira d’une discrimination ». Mais l’opérateur de Xavier Niel n’en démord pas, les contrats de distribution signés avec les deux groupes audiovisuel concernent «  les services associés et non pas les chaînes linéaires ». Free juge ainsi la somme demandée" trop élevée" en comparaison des précédents accords. Pire encore, l’ex-trublion dénonce une « rupture abusive de contrat » et estime que les négociations n’ont « jamais commencé». Selon le quotidien, l’opérateur reste campé sur ses positions et souhaite continuer comme auparavant: "il ne paye pas les contenus d’Altice et Altice ne le rétribue pas pour la distribution de ses chaînes."

Pour rappel, Maxime Lombardini, alors Directeur Général d’Iliad, a annoncé lors de la présentation des résultats annuels d’Iliad il y a un an, qu’Altice lui avait demandé de rémunérer ses chaînes gratuites de la TNT, c’est-à-dire BFM TV, RMC Découverte et Numéro 23 (RMC Story aujourd’hui). "Nous avons reçu une lettre recommandée qui ressemble à celle que nous avions reçue de TF1" a-t-il expliqué. Et d’ajouter : "Nous sommes choqués par le fait que l’on veuille faire payer un signal qui existe pour tous les Français". Alain Wei, patron d’Altice France avait alors démenti, en rétorquant : "Nous ne souhaitons pas faire rémunérer les chaînes de la TNT”. Pour lui, “Free a fait part d’un courrier banal qui disait que nous résilions le contrat par anticipation pour renégocier, comme nous le faisons tous les trois ans”. Mais le groupe de Patrick Drahi n’excluait pas de demander une rémunération pour ses services à valeur ajoutée. Quoiqu’il en soit, un écran noir sur les Freebox à partir du 20 mars pénaliserait les deux camps.

Un an après le bras de fer entre TF1 et les opérateurs sur la rémunération des chaînes gratuites du groupe, le torchon brûle entre Altice et Free. Leur contrat de distribution arrive à échéance le 20 mars prochain mais aucun accord n’a été trouvé. La maison-mère de SFR a décidé hier de mettre la pression sur l’ex-trublion.

On se souvient des ultimatums de TF1, de la succession de coups de pression du groupe mais aussi des opérateurs autour de la rémunération des chaînes gratuites de la filiale de Bouygues. Finalement, TF1 a remporté son pari, celui de faire davantage passer les FAI à la caisse, M6 aussi. Aujourd’hui, c’est au tour d’Altice de monter au créneau en tentant de mettre le couteau sous la gorge de Free. Dans un communiqué publié ce matin, le groupe de Patrick Drahi a fait savoir à ses téléspectateurs qu’à "compter du 20 mars 2019, l’opérateur Free ne sera plus autorisé à donner accès à vos chaînes et services associés  par l’intermédiaire de ses box". Sont ainsi concernées les chaînes gratuites d’Altice, à savoir BFM TV, RMC découverte, RMC Story et BFM business. " Les chaînes et leurs services associés pourraient ne plus être disponible sur les box de Free à partir de cette date, si aucun accord n’est trouvé d’ici là", précise le groupe.

Pour rappel, Maxime Lombardini, alors Directeur Général d’Iliad/Free, avait annoncé lors de la présentation des résultats annuels d’Iliad il y a tout juste un an, qu’Altice lui avait demandé de rémunérer ses chaînes gratuites de la TNT, c’est-à-dire BFM TV, RMC Découverte et Numéro 23 devenu depuis RMC Story. "Nous avons reçu une lettre recommandée qui ressemble à celle que nous avions reçue de TF1" a-t-il expliqué. Et d’ajouter : "Nous sommes choqués par le fait que l’on veuille faire payer un signal qui existe pour tous les Français". Mais Alain Weill, aujourd’hui patron d’Altice Europe, avait alors démenti en assurant ne pas avoir l’intention de faire payer les chaînes de la TNT. Pourtant ce latin dans son communiqué, la maison-mère de SFR l’indique noir sur blanc : « L’ensemble du marché a pourtant posé les bases d’une nouvelle relation entre éditeurs et distributeurs depuis plusieurs mois, permettant d’assurer un équilibre au bénéfice de chacun des acteurs de la chaîne de valeur et tenant compte des investissements que les éditeurs doivent réaliser pour proposer des programmes et des services de qualité aux téléspectateurs ». 

"Des accords sont en cours" avec Orange, SFR et Bouygues Telecom, conclut enfin le communiqué.