Auteur : Maxime Raby

Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : prolongations d’offres, rafale de mises à jour, la fibre toque à de nouvelles portes etc…

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 


 

Nouveautés Free

 

  • Bonne nouvelle, Free a officialisé le lancement de ses offres fibre sur le réseau de Rev@, soit plus de 11 200 logements, tous éligibles dorénavant à l’offre de Free, répartis sur 18 communes. L’opérateur annonce également une commercialisation prochaine dans un RIP. Plus d’infos…
  • L’application Freebox, ex-Freebox Compagnon, se met à jour sous Android. Les notes de version sont succinctes, évoquant simplement la correction d’un « crash dans la section Machines en réseau » et des « correction diverses ». Plus d’infos…
  • Free débarque dans les zones AMII d’SFR, les premières Freebox sont éligibles à la fibre optique. Plus d’infos…
  • Tutoriel Freebox Delta : comment télécharger les enregistrements TV et les lire ailleurs que sur le téléviseur. Plus d’infos…
  • Sans surprise, Free continue de booster ses recrutements sur le fixe pour le 1er trimestre 2019 en prolongeant pour la seconde fois sur le site Vente-Privée son offre Freebox Révolution avec TV by Canal, cette fois jusqu’au mercredi 20 mars prochain. Plus d’infos…
  • Le départ de BFM TV est déjà prêt chez Free avec une option qui permet de régler le problème. Plus d’infos…
  • TélécFree : l’application de télécommande Freebox se met à jour sur iOS pour devenir compatible avec l’iPhone XR. Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox Delta et One : Netflix met à jour son application mobile pour proposer les mini-teasers. Plus d’infos…

 


 

Nouveautés Free Mobile

 
  • Le forfait intermédiaire à 8,99€ "Série Free" est prolongé jusqu’au 26 mars mais se voit amputé de 10 Go de data. Plus d’infos…
  • Free Mobile vient de mettre à jour sa boutique en ligne et propose de nouvelles baisses de tarifs sur un grand nombre de smartphones comme l’iPhone 6S/6S+ 32Go, l’iPhone 7/Plus 32Go, Huawei P20/ Lite, Mate 20/ Pro, Sony XA2 et XZ3. Plus d’infos. Plus d’infos…
  •  De nouveaux accessoires sont également offerts et s’ajoutent à ceux déjà présents. Plus d’infos…
  • Abonnés Free Mobile : l’application FMobile vous libérant de l’itinérance Orange se met à jour sur TestFlight, avec une optimisation de la consommation de données, une amélioration de la stabilité de la détection du pays en arrière-plan. Plus d’infos...
  • Le forfait Free Mobile 40 Go à 8,99€/mois à vie, joue les prolongations sur Vente-Privée, jusqu’au mercredi 20 mars. Plus d’infos…
  • Avec la disponibilité des nouveaux Galaxy S10, Free Mobile revoit à la baisse le prix d’anciens modèles. Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox et Free Mobile : l’application Youboox continue de se peaufiner sous Android. Plus d’infos…

 


 

Les annonces de la semaine 

 

  • Free annonce avoir déjà séduit plus de 100 000 abonnés avec la Freebox Delta en deux mois, "un énorme succès" selon Xavier Niel. Plus d’infos…
  • Mais l’actualité brûlante de la semaine est véritablement le bras de fer entre Altice et Free. 
    Le groupe de Patrick Drahi a menacé mardi celui de Xavier Niel de retirer ses chaînes gratuites (BFM TV, RMC Découverte …) des Freebox, faute d’accord trouvé. Plus d’infos
  • Free dénonce de son côté une "rupture abusive de contrat" et estime que les négociations n’ont jamais commencé avec Altice. Plus d’infos…

  • Pour la diffusion de BFM TV et RMC Découverte, Altice réclame plusieurs millions d’euros à Free. Plus d’infos…

  • Le départ de BFM TV est déjà prêt chez Free avec une option qui permet de régler le problème. Plus d’infos…

  • Free a dénoncé la partialité de BFM TV auprès du CSA. Plus d’infos…

  • Freebox Delta : Free recrute de nouveau pour son équipe Smart Home, plus particulièrement un(e) ingénieur(e) R&D Électronique. Plus d’infos…

  • Hameçonnage des abonnés Free : l’antivirus Avast publie un guide pour éviter de se faire avoir. Plus d’infos…

  • Déploiement 4G : Free signe un bon mois avec une 2ème place au général et devient 1er sur les fréquences 1800MHz. Plus d’infos…

 

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Free : “les quatre opérateurs peuvent vivre durablement si l’attribution des fréquences 5G se fait de manière équilibrée et raisonnable”

 

Auditionné mercredi devant la commission des affaires économiques tout comme les autres opérateurs afin de faire le point sur la mise en œuvre du New Deal numérique, Free par la voix de Maxime Lombardini est revenu sur la consolidation.
 
Les chances de consolidation s’amenuisent en 2019. Aucun opérateur n’est vendeur. Free a assuré en septembre dernier qu’il ne sera pas le déclencheur, SFR persiste et signe, l’opérateur n’est à vendre, Bouygues Telecom se verrait bien quant à lui continuer à quatre mais reste ouvert à une opportunité alors qu’Orange ne cesse de le répéter, l’agrume ne jouera aucun rôle si ce n’est de faciliter une consolidation qu’il considère inévitable. Une fenêtre de tir était attendue en 2019 mais le temps passe, les enchères sur la 5G approchent et aucun schéma ne se profile à court terme.

En marge de la présentation des chiffres d’Orange et de Bouygues Telecom, le mois dernier, les patrons des deux opérateurs n’ont pas caché leur pessimisme, D’abord Martin Bouygues assurant avoir « aucune discussion avec d’autres opérateurs » et n’avoir été contacté « par aucun d’entre eux ». Puis Stéphane Richard d’ajouter que " le niveau d’espoir que la consolidation se fasse en France a baissé, c’est regrettable mais c’est incontestable."

Lors d’une audition placée, mercredi, sous le signe du New Deal, Maxime Lombardini, Président du conseil d’administration d’Iliad en a profité pour partager son point de vue sur la consolidation devant la commission des affaires économiques.

"Au sujet de la consolidation, je pense qu’il y a une réponse dans la régulation. Si l’attribution des fréquences 5G est faite de manière équilibrée et raisonnable, quatre opérateur peuvent vivre durablement, on est aujourd’hui tous rentables, on investit tous, on a tous des dynamiques commerciales positives. Il y a aussi la régulation de la fibre, l’opérateur historique est structurellement plus puissant que les autres, il est normal qu’il y ait une régulation. Après le degré de régulation fait que les autres opérateurs arrivent à tenir le choc concurrentiel ou pas. Je pense que la réponse à la question 3 ou 4 opérateurs est qu’il faudrait que l’un soit vendeur et ce n’est pas le cas" a-t-il  déclaré. Et d’ajouter que le regard porté par la régulation pour que chacun puisse continuer son développement, est déterminant.

S’agissant de l’investissement, Maxime Lombardini a tenu à rappeler que sur l’économie du secteur, "on va vu pas des statistiques ces derniers temps sur le pouvoir d’achat, les télécoms sont le seul secteur où les prix ont baissé, et dans le même temps les investissements ont augmenté de plus de 50%, donc on est à un niveau très élevé, n’oublions pas que l’on a le New Deal mais aussi le déploiement de la fibre qui va très vite qui coûte très cher, c’est un bon choix pour le pays."  Free  et certains concurrents réinvestissent la quasi-totalité de la trésorerie qu’ils dégagent par l’activité, "voir plus on s’endette. On donne tout ce que l’on a", a-t-il conclu.

 

 

 

 

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Free se rebiffe et dénonce la partialité de BFM TV auprès du CSA

BFM TV, dans le viseur de Free. Quand conflit commercial ne doit pas rimer avec matraquage TV et partialité dans le traitement de l’info.

Deux annonces diffusées à outrance à la fin des écrans publicitaires des chaînes d’Altice, en l’espace de deux jours, entre menaces de coupure de signal pour les abonnés Freebox et volonté de mettre la pression pour le faire passer à la caisse en prenant à témoin les téléspectateurs, c’en est trop pour l’opérateur de Xavier Niel qui s’est plaint hier auprès du CSA d’être "maltraité" à l’antenne de BFM TV, révèle la Lettre A.

Plus précisément, Free a dénoncé la partialité de la première chaîne française d’info en continu. Plusieurs présentateurs mais aussi un chroniqueur économique ont traité et décortiqué le litige, mais "à chaque fois, seul le point de vue de BFM TV était donné, et pas celui de Free", rapporte le quotidien numérique. Un traitement qui pourrait faire entorse à "l’indépendance de l’information, notamment à l’égard de l’intérêt des actionnaires", inscrite dans la convention de la chaîne. La rédaction aurait par ailleurs reçu des directives de la direction du pôle média d’Altice France; comme ne pas utiliser le mot coupure et mais aussi faire mention d’Altice et non pas de SFR. Pourtant il est écrit noir sur blanc dans la charte déontologique de BFM TV que "la rédaction n’accepte de directives rédactionnelles que des responsables de la chaîne et de la rédaction". Reste à connaître la position du CSA qui a proposé à Altice et Free une médiation.

 

 

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Free officialise le lancement de ses offres fibre sur le réseau de Rev@ et annonce une commercialisation prochaine dans un RIP

L’offre Fibre de Free devient dès aujourd’hui accessible pour les habitants de l’agglomération de Vannes desservis par le réseau Rev@, délégation de service public confiée à Altitude Infrastructure.

C’est officiel, Free peut désormais se targuer d’être le 1er opérateur commercial d’envergure nationale à proposer son offre Fibre sur ce RIP déployé depuis 2013 par Vannes agglo sur l’intercommunalité Golfe du Morbihan . Celui-cil couvre plus de 11 200 logements, tous éligibles dorénavant à l’offre de Free, répartis sur 18 communes. Autre bonne nouvelle, les offres de Free sont également déjà accessibles sur les logements déployés par Orange sur la zone AMII co-financée et représentant 27 000 logements sur l’agglomération. "En couvrant dès aujourd’hui au total 38 000 foyers sur l’agglomération vannetaise, Free est l’opérateur qui rend la Fibre accessible au plus grand nombre de foyers de l’agglomération, avec une offre Fibre Freebox à partir de 14,99€/mois", se félicite ce matin l’opérateur de Xavier Niel.

Il s’agit de la 1ère délégation de service public que Free met en œuvre avec Altitude Infrastructure dans le cadre du contrat de déploiement signé en juin 2018. L’accord national signé avec l’opérateur d’infrastructure "permettra à Free de commercialiser son offre fibre de manière progressive dans les prochains mois sur ces territoires – situés pour l’essentiel en zones peu denses – à commencer par le réseau de la Région Grand Est", indique un communiqué.

A noter que les abonnés Freebox ADSL éligibles à l’offre Fibre seront contactés par Free pour leur proposer la migration avec l’intervention d’un technicien à leur domicile. Free confirme ainsi son engagement en faveur du déploiement de la Fibre sur tout le territoire et sa volonté d’être présent sur les RIP.

Voici la liste des communes déployées par Rev@ où l’offre Fibre de Free est disponible : 

 

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Bras de fer Altice-Free : le CSA s’en mêle et propose une médiation pour éviter une prise d’otage des abonnés

Trouver une issue positive au conflit opposant les deux groupes dont le contrat de distribution arrive à terme dans 5 jours, tel est le souhait du Conseil supérieur de l’audiovisuel.

Le régulateur a jugé bon d’intervenir à l’heure où le bras de fer continue entre Altice et Free. Si le groupe de Patrick Drahi assure réclamer depuis 9 mois une plus juste rémunération pour la diffusion de ses chaînes (BFM TV et Business, RMC Découverte, Story), celui de Xavier Niel dénonce pour sa part "une rupture abusive de contrat" et le promet, "les négociations n’ont jamais commencé". Altice est alors monté au créneau mardi en menaçant son rival de retirer ses chaînes des Freebox ainsi que les services de replay associés.

En réaction, le CSA s’est dit hier "attentif au litige commercial qui oppose depuis quelques jours NextRadioTV et Free, et soucieux de l’intérêt des publics". Avant de proposer aux deux parties " de les recevoir pour contribuer au déblocage de la situation", à condition que ceux-ci prennent "les dispositions nécessaires pour permettre la reprise du dialogue". Car le temps presse, l’accord de diffusion les liant prendra fin le 20 mars. Altice demande entre 5 et 6 millions d’euros à Free, des sommes jugées "trop élevées" par l’opérateur mais aussi par la concurrence.

Source : AFP

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Iliad : au plus bas, le titre remonte (un peu) à la suite de l’annonce de Free sur le succès du lancement de la Freebox Delta

En attendant les résultats annuels du groupe de Xavier Niel…

Malmené en Bourse depuis 1 an et demi, Iliad continue de dégringoler. Une semaine après avoir chuté de 5% la semaine dernière à la suite d’une dégradation de note d’Exane BNP Paribas, le groupe de Xavier Niel a subi une nouvelle baisse hier, cette fois de plus de 5,3%, à 84,40€, soit son niveau le plus bas depuis 7 ans et demi. Si HSBC a maintenu son conseil d’achat, la banque a réduit nettement son objectif de 170 à 115 euros.

Impacté par une perte d’abonnés sur le fixe et le mobile durant les neuf premiers mois de l’année 2018, elle-même souffre en Bourse et peine à rassurer les marchés. Présentée comme le relais de croissance espéré par le groupe, et ce en parallèle du déploiement de son offre dans le mobile en Italie, la Freebox Delta n’a pour l’heure pas aidé le titre d’Iliad à remonter la pente. Bien au contraire, puisque le cours a déjà enregistré une baisse de plus 30 % depuis le début de l’année, s’ajoutant à une chute de 38 % en 2018.

Le groupe de Xavier Niel se doit donc de réagir et a ce matin tenté de rassurer les investisseurs en publiant via un communiqué, les chiffres en matière de recrutement de la Freebox Delta, en amont de la publication de ses chiffres annuels le 19 mars prochain.."Moins de 2 mois auront suffi pour que la Freebox Delta séduise plus de 100 000 abonnés", s’est félicité l’opérateur. " Un succès énorme" selon Xavier Niel qui fait aujourd’hui office de sparadras en Bourse puisqu’à l’heure où nous écrivons ces lignes, le titre d’Iliad est en hausse de 3,79% à 88,22€.

 

Source : Tradingsat

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Free Mobile prolonge son forfait intermédiaire à 8,99€ mais l’ampute de 10 Go

Ou comment faire le yoyo avec la data. Après l’avoir boosté de 10 Go la semaine dernière, Free Mobile baisse aujourd’hui le volume de données de son forfait intermédiaire "Série Free", celui-ci repasse à 50 Go. L’ex-trublion a prolongé par la même occasion son offre jusqu’au 26 mars prochain.

Le reste du contenu de ce forfait sans engagement ne change pas. Intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur, il comprend pour 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G. A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox. Aucune migration n’est possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free vers la Série Free 50Go. 

 

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La vente privée Freebox Révolution avec TV by Canal continue de plus belle

Sans surprise, Free continue de booster ses recrutements sur le fixe pour le 1er trimestre 2019 en prolongeant pour la seconde fois sur le site Vente-Privée son offre Freebox Révolution avec TV by Canal.

Désormais disponible jusqu’au mercredi 20 mars, l’abonnement est proposé à 9,99€/mois la première année, avec les chaînes de Canalsat Panorama incluses. Les frais de résiliation de votre ancien opérateur sont inclus. 

 
 

L’offre

 

• Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 9,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois.
 
Offre promotionnelle soumise à conditions, avec engagement de 12 mois, valable pour toute souscription au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama sous réserve d’éligibilité, hors prestations tarifées à l’acte ou optionnelles, hors cas de construction de ligne, réservée aux membres de vente-privee.com :
– Situés en zone dégroupée
– Éligibles au service de télévision
– Disposant d’une ligne téléphonique active ou inactive
– Non abonnés d’une offre fixe de Free (Freebox ou Alicebox) dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. A défaut, des frais de réactivation de 100€ et un passage immédiat au Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama à 39,99€/mois seront appliqués à l’abonné.
 
• Offre de remboursement jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation et les mois d’abonnement restant à échoir, facturés par votre ancien opérateur. Pour profiter de cette offre, une fois votre accès Internet Freebox activé, imprimez le mail envoyé suite à votre souscription, renvoyez-le à l’adresse indiquée au plus tard 4 mois après l’envoi du mail et joignez une copie de la facture de votre ancien opérateur mentionnant le montant de vos frais de résiliation.
 
Offre de remboursement réservée aux personnes souscrivant à l’offre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama au tarif promotionnel vente-privée de 9,99€/mois pendant 1, puis 39,99€/mois. Remboursement par virement dans la limite de 100€ TTC. Toute demande incomplète, illisible ou envoyée après le délai indiqué ne sera pas prise en compte.

• Par dérogation à la brochure tarifaire : engagement de 12 mois (en cas de résiliation avant la fin de la période d’engagement : paiement des mois restants dus au tarif plein de 39,99€). Frais de mise en service : offerts

• Frais de résiliation : 49€ 

• Frais de mise en service : 49€ 
 
Pour qui et comment ?
Votre logement possède une ligne téléphonique (active ou inactive), et vous en connaissez le numéro (que ce soit l’actuel, ou celui de l’ancien occupant de votre logement).
Vous aurez accès selon votre ligne à l’offre qui nécessite d’être situé en zone dégroupée et d’être éligible au service de télévision.
 
 

Description de l’offre

Un accès Haut Débit incluant :
L’Internet Haut Débit 
 ADSL 2+ ou VDSL2 selon l’éligibilité de la ligne.
Possibilité de migrer vers la Fibre selon l’éligibilité de la ligne à la Fibre et sous réserve du raccordement effectif du domicile de l’abonné.
– Accès Internet sans fil en déplacement grâce à plus de 4 millions de hotspots du réseau communautaire Free WiFi
 
La téléphonie 
– Appels vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France Métropolitaine, les DOM et l’Union Européenne 
– Appels vers les mobiles en France Métropolitaine et DOM 
– Mise à disposition de la boucle locale dédiée
– Portabilité gratuite de votre numéro de téléphone (ce service proposé sans supplément vous permet de continuer à recevoir les appels émis vers votre ancien numéro)
– Services de messagerie unifiée : messagerie vocale, restrictions d’appels, transfert d’appel…
 
La TV numérique 

– Freebox TV : plus de 220 chaines incluses dont + de 110 chaînes HD / magnétoscope numérique (enregistrement immédiat / différé / à distance des programmes TV et contrôle du direct) / services Freebox Replay donnant accès aux programmes de 70 services de télévision de rattrapage + guide des programmes, radio…
– TV by CANAL Panorama : 50 chaînes supplémentaires incluses
– Accès à l’application myCANAL
– Fonctions Lecteur Blu-ray™/ Espace de stockage (250Go de stockage grâce au Serveur domestique inclus)
– Accès aux services de vidéo à la demande et bouquets de services facturés en sus

 

 

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Free annonce avoir déjà séduit plus de 100 000 nouveaux abonnés avec la Freebox Delta, “un énorme succès”

 

L’opérateur de Xavier Niel prend les devants un peu moins d’une semaine avant la présentation de ses résultats annuels en annonçant pour la première fois les chiffres de recrutement de la Freebox Delta.

Les doutes sont levés et le succès confirmé. Lancée en grande pompe en décembre dernier, la box haut de gamme de Free séduit malgré les nombreux retards de livraison."Moins de 2 mois auront suffi pour que la Freebox Delta séduise plus de 100 000 abonnés", se félicite ce matin l’opérateur, visiblement désireux de rassurer les marchés après avoir une nouvelle fois chuté (-5,3%) en Bourse hier, à 84,40€.

« Nous avons été surpris par cet énorme succès. La Freebox Delta est une merveille tant pour sa connexion Fibre 10G, son agrégation xDSL+4G, son incroyable WiFi, Netflix inclus, que pour le son d’exception Devialet et j’en oublie ! C’est une nouvelle référence qui n’existe nulle part dans le monde. Aujourd’hui, nous livrons nos nouveaux abonnés au fil de l’eau, mais nous n’avions pas imaginé un tel succès. Seuls quelques milliers d’abonnés ont pu être livrés en décembre, nous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ces retards. » déclare Xavier Niel, co-fondateur de Free. 

Malmené sur le fixe après avoir perdu 61 000 abonnés sur les neuf premiers mois de l’année 2018, Free estime que ce succès était un défi d’autant plus difficile à réaliser dans un marché où les box d’entrée de gamme commencent à moins de 10€ par mois, à comparer au prix de la Freebox Delta, box à la fois haut de gamme et accessible au plus grand nombre compte tenu des économies réalisées sur les nombreux services et fonctionnalités inclus dans le prix.

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Free débarque dans les zones AMII d’SFR, les premières Freebox sont éligibles à la fibre optique

Une bonne nouvelle pour les abonnés concernés.

Si un accord de co-investissement lui permet de venir proposer ses offres Freebox dans les zones AMII  gérées par Orange, Free n’oublie pas pour autant les zones moyennement denses de SFR bien que celles-ci couvrent moins d’abonnés. En juin dernier lors de la convention Free, le directeur général de l’opérateur Thomas Reynaud s’était montré optimiste quand à une arrivée des offres fibre de Free sur les réseaux de l’opérateur au carré rouge, ajoutant "essayer de signer" avec SFR.

C’est désormais une réalité selon les constatations de Busyspider : "Free arrive en ZMD SFR. La première zone est ouverte et les 1ères Freebox sont éligibles en fibre optique sur le réseau" . Après avoir vérifié l’éligibilité à une offre fibre optique de Free dans la commune de Plaisance du Touch en Haute-Garonne et les environs non loin de Toulouse, le site communautaire s’est ensuite rendu compte via la plateforme cartefibre.arcep.fr de l’Arcep que l’opérateur d’infrastructure opérant dans cette zone dite AMII est SFR. A défaut d’un listage officiel, il est difficile aujourd’hui d’établir la liste exacte des zones déployées par SFR ouvertes aux offres Free mais une chose est sûre, l’ouverture sera progressive.

 

 

 

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