Auteur : Maxime Raby

Dès ce soir et jusqu’à dimanche midi, tous les Freenautes auront le loisir de zapper jours et nuits, encore et encore sur l’ensemble des chaînes de Canal+. Et ce, sans débourser un centime. Presque cinéphile, Univers Freebox vous souffle ses incontournables 

Ce soir :

Ça commence fort sur Canal+ avec un film documentaire à ne pas louper à 21h05 : "Ni juge ni soumise". Le pitch, pendant trois ans, les réalisateurs Jean Libon et Yves Hinant ont suivi le quotidien de la juge d’instruction Anne Gruwez, à Bruxelles. Une personnalité "cash" qui pose un regard lucide sur sa profession. Enquêtes criminelles, scènes de crime, exhumations, elle ne cache rien d’un univers où la réalité dépasse la fiction ! C’est le  premier long-métrage de l’émission de reportages Strip-tease.

Suivra à 22h45, l’oscarisé "3 Billboards : Les panneaux de la vengeance". Une comédie dramatique emplie d’humour noir qui plonge dans l’Amérique profonde, entre satire sociale et drame. L’intrigue tourne autour d’une femme qui loue trois  panneaux géants à l’entrée d’une petite ville du Missouri pour rappeler aux autorités le meurtre impuni de sa fille.

Vous ne connaissez pas l’histoire du célèbre trafiquant colombien Pablo Escobar ? direction canal+ Cinéma à 20h54, le biopic "Escobar". A la tête du cartel de Medellin, Pablo Escobar a semé la terreur en Colombie dans les années 1980. Son empire de la drogue a fait de lui un milliardaire, au prix nomb. Vedette de la télévision, Virginia Vallejo décide de mieux connaître ce loup cupide et sanguinaire. Elle deviendra sa maîtresse… 

Pour les fans de films à suspense, "Traque à Boston" vous contentera. Ce long-métrage revient sur l’attentat du lundi 15 avril 2013 à Boston, lors de la 117e édition du marathon de la ville, où deux bombes ont explosé. Les engins explosifs, placés près de la ligne d’arrivée  ont tué trois personnes et en ont blessé 264 autres. Une course contre la montre s’engage pour retrouver les auteurs de l’attentat.

Toujours pas convaincus, laissez-vous tenter en début de soirée avec les premiers épisodes de la saison 8 "d’American Horror Story" sur Canal+ Séries. Sinon, vous ne serez pas déçus par "Lion" sur Canal+ Family à 20h55.  Le film, tiré de l’histoire vraie de Saroo Brierley, a reçu six nominations aux Oscars 2017. Une histoire poignante, Saroo a 5 ans. Perdu, il traverse son pays seul en train avant d’échouer dans un orphelinat de Calcutta puis d’être adopté. Un quart de siècle plus tard, il part à la recherche de ses racines indiennes. Nicole Kidman est épatante en mère adoptive, tout comme Dev Patel, le héros devenu adulte.

Jeudi :

Vendredi : 

Samedi : 

Si vous êtes accro à Marvel, cette soirée est faite pour vous. Le délirant et réussi "Deadpool 2" frappera fort dès 20h55 sur Canal+ Family. Puis sur Canal+ Family, "Black Panther" prendra la relève.

Pour les autres, chavirez pour "La surface de réparation", un drame français de 2017 avec Franck Gastambide présentant une chronique sociale dans le milieu du foot, loin des clichés. La gratuité des chaînes prenant fin dimanche midi, un conseil profitez de votre grasse matinée !

Ou comment faire une pierre deux coups !

Après avoir dégainé hier son offre Freebox Révolution avec TV by Canal à 9,99€/mois pendant un an sur le site Vente-Privée, Free récidive en lançant dès demain à 19h une nouvelle offre sur le site d’e-commerce, cette fois sur le mobile. Il pourrait s’agir comme en décembre dernier, d’un forfait 50 Go à 8,99€/mois à vie. 

Les semaines se suivent et se ressemblent, le forfait intermédiaire de Free Mobile vient d’être prolongé une nouvelle fois ce matin jusqu’au mardi 12 mars prochain.

Sans engagement, celui-ci comprend pour la bagatelle de 8,99€/mois pendant un an, appels, SMS et MMS illimités, désormais 50 Go en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM en 3G et 4G parfois. Mais à l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

A noter que cette offre est réservée aux personnes n’ayant pas été abonné au Forfait Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription. Aucune migration n’est par ailleurs possible d’un Forfait 2€ ou Forfait Free 100 Go vers la Série Free 50Go. 

Lecteurs d’Univers Freebox et abonnés fixes, vous êtes une majorité à ne pas jeter votre dévolu sur une nouvelle box à son lancement, la faute aux bugs à répétition qui en découlent.

Présentée le 4 décembre dernier, la Freebox Delta a connu plusieurs problèmes de hardware et software mais de manière moins dramatique que pour la Mini 4K. Du côté des autres opérateurs, la même tendance refait surface à chaque commercialisation de nouveaux boîtiers.

A quelques encablures, 31,9% des participants ont confié ne pas craquer pour une nouvelle box dès sa commercialisation, préférant patienter plusieurs mois avant de s’abonner.

En revanche, 19,9% des sondés se disent davantage optimistes et estiment que les bugs finissent toujours par être résolus, comme à chaque lancement de box. Enfin, 13.9% des votants ne voient pas d’inconvénient à jeter leur dévolu sur une nouvelle box à condition que celle-ci intègre de nombreuses innovations et que les bugs ne soient pas trop pénalisants dans son utilisation.

Les bugs au lancement d’une box vous rebutent-ils au point de ne pas vous abonner ?    34.2% Oui, s’abonner et ne pas avoir satisfaction et/ou devoir renvoyer ma box en cas de problème sur le hardware, me rebute      31.9% Oui, c’est la raison pour laquelle j’attends à chaque fois de nombreux mois avant de m’abonner      19.9% Non, cela arrive à chaque lancement de box, les bugs finissent par être résolus, patience      13.9% Non si la box a de réelles innovations et que les bugs ne sont pas trop pénalisants    5073 votes

Tout est relatif !

En tout humour, Free s’est targué vendredi dernier sur son compte Twitter de disposer de "la meilleure offre pour ceux qui comptent perdre leur smartphone en soirée". Une manière un peu décalée de promouvoir son nouveau partenariat avec Recommerce, le leader français du reconditionnement de mobiles. Fruit de cette alliance, un premier smartphone reconditionné a fait son apparition jeudi dernier dans la boutique en ligne de Free Mobile : l’iPhone 6 16 Go, disponible à 199€ en achat comptant. Mais quoi qu’il arrive en soirée, restez vigilant, votre portefeuille vous remerciera !

Découvrez dès maintenant notre offre de smartphones reconditionnés sur https://t.co/diYaCkl6Q4 en partenariat avec @Recommercegroup ! #MerciFree pic.twitter.com/M8dlk96wVJ

— Free (@free) 1 mars 2019

Trois mois après sa dernière offre sur le mobile, l’opérateur de Xavier Niel va lancer cette fois une Vente Privée Freebox. Rendez-vous demain à partir de 19h sur le site d’e-commerce. 

L’image d’illustration est on ne peut plus claire, il s’agira d’une promotion sur l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal, probablement à 9,99€/mois pendant un an.

Après le succès de Face to Free viendra peut-être celui du premier chatbot de l’opérateur. Les abonnés Free Mobile vont d’ici deux mois pouvoir communiquer avec l’assistance Free à toute heure du jour et de la nuit.

Alors que 75% des marques s’appuieront sur la réalité virtuelle et les chatbots pour gérer l’expérience client d’ici 2020, Free prévoit de lancer prochainement "un messenger " soit un chatbot permettant aux abonnés Free Mobile de contacter l’assistance Free. Présenté en juin 2018 lors de la convention Free, ce service devait initialement voir le jour en septembre dernier.

Interrogée à ce sujet par Univers Freebox en marge de la remise à l’opérateur du Prix Excellence Client 2019 la semaine dernière, Angélique Gérard, directrice de la Relation Abonné de l’opérateur l’assure, ce projet n’est pas tombé aux oubliettes : « on est aujourd’hui en retard de 5 mois et on sera en retard de 7 mois par rapport à ce que l’on avait dit ». Autrement dit, ce « Live Relation Abonné » devrait devenir réalité d’ici fin avril.

«On a un messenger qui va être mis en production, on sait que l’on quitte de plus en plus l’ère du contact pour entrer dans celle du contexte de la conversation permanente et ce messenger va nous permettre une accessibilité 24h/24. On va pouvoir continuer à avoir une relation avec l’assistance Free, avoir des réponses qui seront fluides », a par ailleurs souligné Angélique Gérard. A noter que les abonnés Free Mobile seront les premiers servis, un chatbot dédié aux abonnements fixes débarquera plus tard.

Déjà partenaire du numéro 1 français du reconditionnement de smartphones, Free étend désormais son partenariat à sa boutique en ligne. Depuis ce matin, aux côtés des rubriques "Apple", "Samsung", Huawei, "Xiaomi" ou encore "Sony", apparaît dorénavant la marque grand public "Recommerce".

Free Mobile, à l’heure des smartphones reconditionnés, c’est un bon début même si pour le moment seul un smartphone reconditionné par Recommerce est proposé dans la boutique en ligne. Il s’agit de l’iPhone 6 16 go (or, gris sidéral et argent). Le flagship de la marque à la pomme est disponible en achat comptant à 199€, mais aussi en 4 fois sans frais à 52€ à la commande puis 3 fois 49€ ou encore en 24 fois sans frais, soit 31€ puis 24 fois 7€.

Sans aucun doute, d’autres smartphones reconditionnés viendront prochainement s’ajouter à la liste dans la boutique en ligne Avec plus de 60.000 mobiles repris, traités et revendus chaque mois et travaillant jusqu’à présent sous la marque des opérateurs et de distributeurs, Recommerce voit les choses en grand et investit massivement dans le développement de sa marque grand public ‘Recommerce’ avec pour objectif d’en faire la première marque européenne de produits reconditionnés. 

Free Mobile étend sur la 4G ses accords de roaming avec les opérateurs partenaires.

Après le Royaume-Uni et le Canada hier, deux nouveaux pays viennent s’ajouter à la liste. Comme le rapportent deux utilisateurs, le roaming 4G est à présent disponible en Roumanie et en Finlande. "Présent depuis 4 jours sur place je vous confirme que la 4G fonctionne bien en itinérance sur le réseau Vodafone RO", commente l’un d’entre eux. S’agissant de la Finlande, l’abonné Free Mobile a accroché la 4G sur le réseau de l’opérateur Dna. 

Pour rappel, Free Mobile a récemment officialisé le roaming 4G dans la brochure tarifaire et la fiche standardisée de son forfait à 19,99€ en agrémentant la rubrique "caractéristiques techniques/ équipements". Dans celle-ci, est dorénavant mentionné "3G/4G à l’étranger et DOM dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs partenaires ayant conclu un accord de roaming et sous réserve de disposer d’un mobile compatible". 

#freemobile en #finlande avec dna pic.twitter.com/D60tFvMKh8

— Coco (@lepoussinfluo) 28 février 2019

Clin d’oeil. L’opérateur de Xavier Niel a annoncé la nouvelle à travers un rébus début février, un nouveau Free Center ouvrira prochainement ses portes au sein du centre commercial Créteil Soleil dans le Val-de-Marne, en Île-de-France. Après s’être rendu sur place, un internaute a fait une double découverte. La première, l’habituel panneau d’affichage masquant les travaux a été repensé. Fini le message sur fond blanc "Retrouvez ici bientôt, un nouveau Free Center, le meilleur de nos offre mobiles etc", place désormais à l’image d’une Freebox Delta géante agrémentée d’une annonce mettant en avant "la vitesse de la fibre de Free à portée de main." Autre constatation, ce Free Center va remplacer une ancienne boutique Orange. A noter que Free a dores et déjà lancé les recrutements pour son futur Free Center.

Futur Free-Center à Creteil-Soleil . Il s’agit de l’ancienne boutique Orange prés de la porte 14 pic.twitter.com/pgVJ9GqP4o

— Cordier Bernard (@bece94) February 26, 2019