Auteur : Maxime Raby

Une offre Free Mobile sans limite de durée, c’est inédit. Lancé vendredi dernier, le forfait 50 Go à 8,99€/mois à vie vient d’être une seconde fois prolongé sur le site Vente-Privée, jusqu’au mercredi 19 décembre prochain. 

Détails du forfait

Depuis la France métropolitaine :
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et DOM (hors Mayotte)
• SMS illimités en France métropolitaine et vers DOM
• MMS illimités en France métropolitaine
• Free WiFi illimité en France métropolitaine
• Internet 50 Go (débit réduit au-delà) en 4G+/4G en France métropolitaine
Depuis Europe (1) et DOM (2) :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine
• Internet 3 Go/mois depuis Europe et DOM en 3G (au-delà : 0,0072€/Mo depuis Europe et DOM) 
 
Détail des tarifs des communications hors forfait applicables dans la fiche d’information standardisée Série spéciale Free VP. Communications depuis la France métropolitaine vers l’international et communications depuis l’étranger et l’Outre-Mer (hors Europe et DOM) disponibles uniquement avec les options Internationale et Voyage (3).
 
Appels, SMS/MMS illimités hors n° courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés.
Internet 50 Go valable avec un mobile 4G+/4G. 3 Go (débit réduit au-delà) avec un mobile 3G.

Comme annoncé hier, Free a lancé en bêta test, la nouvelle version de Freebox Compagnon sur Android.

Baptisée "Freebox", la nouvelle version de l’application fait place à "l’Univers TV" et à la "Maison connectée" pour la Freebox Delta. Après iOS, celle-ci fait son apparition sur Android en bêta test. Premier constat, l’app a subi un réel lifting, que ce soit au niveau du design et de l’interface. Au rang des nouveautés, on retrouve la gestion de la domotique et des fonctionnalités de la Freebox Delta comme le pilotage des objets connectés mais aussi le Pack sécurité, à savoir la centrale d’alarme avec la possibilité de visualiser son domicile à distance. Se distinguent au total, un espace "Ma Freebox" incluant les fonctionnalités de Freebox Compagnon, une catégorie "Télévision" donnant accès aux programmes de Freebox TV et Replay. Et enfin, la rubrique "Maison".

Présentée non sans peps, la Freebox Delta a été propulsée sous le feu des projecteurs mardi dernier et ce après plusieurs années d’attente. Une semaine plus tard, c’est incontestable, si le nouveau bijou made in Free se démarque par son armada de technologies, services et contenus intégrés, plusieurs choix de l’opérateur attisent la colère de certains comme les frais de mise en service jugés exorbitants, la migration gratuite seulement réservée aux abonnés de plus de 8 ans, ou encore l’impossibilité d’opter seulement pour le Server.  A l’heure où questions, problèmes et injustices soulevés par les Freenautes, deviennent de plus en plus récurrents, Univers Freebox a souhaité interroger l’opérateur. Xavier Niel a accepté de répondre à nos questions… Une interview étonnante… entre mea culpa et nouvelles prises de décision.

UF : Comment se passe le lancement de la Freebox Delta ?

Xavier Niel : Bien ! Ce sont des dizaines de milliers d’abonnés, c’est un énorme succès. 

Allons droit au but, certains se plaignent des frais de mise en service…

X.N. : On a changé de modèle et ces frais intégraient le disque dur et le Pack Sécurité. On a décidé de modifier cela dès aujourd’hui et de laisser le choix à l’abonné de les prendre ou pas. Ce qui permet d’avoir la Freebox Delta sans aucun frais de mise en service, que ce soit pour les nouveaux ou les anciens abonnés.

D’autres parlent d’injustice sur les frais de migration. Seuls les abonnés de plus de huit ans ne passent pas à la caisse.

X.N. : Oui, de la même façon, on a décidé de rendre la migration encore plus douce : pour les abonnés de plus de 5 ans, quelque soit leur Freebox, celle-ci est gratuite. 

Ces 2 mesures sont rétroactives et nous déduirons de votre facture les frais déjà payés (selon que vous décidez ou non de choisir le Pack Sécurité et/ou le disque dur). Par ailleurs, un déménagement de ligne pendant ces 5 ans ne remet pas à 0 l’ancienneté.

D’autres souhaiteraient bénéficier de la Fibre 10 Gbit/s ou du xDSL+4G mais n’ont pas besoin du Player Free Devialet, allez-vous faire quelque chose ? 

X.N. : Oui, une nouvelle offre arrive dans les jours qui viennent pour les satisfaire.

Comment se passe la migration en Fibre ? 

X.N. : En zone point à point Fibre, la migration se passe en deux temps : en raison d’une migration réseau, l’abonné sera d’abord en 1Gbit, puis sera basculé en 10Gbit dans les jours qui suivent.

Le Player Free Devialet supportera-t-il le Dolby Atmos ?

X.N. : On travaille dessus pour l’intégrer.

Quelle est la durée de la garantie du Player Free Devialet ?

X.N. : Tant que vous êtes abonné chez Free, le Player Free Devialet est garanti.

Free Mobile a lancé pour la première fois,vendredi dernier, une offre mobile sans limite de durée sur le site Vente-Privée. Il s’agit de son forfait 50 Go à 8,99€/mois. Si l’offre devait se terminer demain, l’opérateur de Xavier Niel a décidé, sans surprise, de la prolonger de quelques jours, jusqu’au vendredi 14 décembre prochain.

Grande star de la keynote de Free mardi dernier, la « Freebox Delta » a éclipsé sa petite sœur « One » avec son armada de nouvelles technologies et services inclus. De quoi provoquer  une vague d’interrogations sur l’intérêt de la nouvelle box deux en un de Free, laquelle est affichée à un prix similaire à celui de la Mini 4K. Dans un entretien accordé à Univers Freebox, Xavier Niel est revenu sur ce choix.

 « Moi ce que j’aime bien c’est la segmentation, on a commencé en étant mono produit, on ne l’est plus et on vit avec de manière assez tranquille », lance de but en blanc le fondateur de Free. En dégainant ses nouvelles box, Free change radicalement de modèle en proposant désormais cinq modèles de Freebox, une stratégie diamétralement opposée à celle d’Orange qui a opté cette année pour une simplification drastique de ses abonnements.

Figurent aujourd’hui parmi les offres fixes de Free, une box d’entrée de gamme à savoir la Crystal, une box intermédiaire répondant au nom de "Mini 4K", mais aussi la nouvelle venue "One" plutôt axée milieu de gamme, la Freebox Révolution et enfin la "Delta", un produit résolument haut de gamme. Partant de ce postulat, se pose inévitablement la question de l’intérêt de la Freebox One qui en matière de prix, joue sur le même tableau que la Mini 4K. Pour Xavier Niel, la logique est la suivante, « il en faut pour tous les goûts », ces deux générations de box sont « différentes ». A ses yeux, la Freebox One dispose d’un processeur surboosté, et se démarque en embarquant «les performances de la V6 (Révolution) en terme de réseau et la puissance de la V7 en matière de 4K HDR», sans oublier l’intégration d’un abonnement à Netflix. Autre explication, la volonté de proposer une interface maison : « Il y a peut-être des gens qui ne veulent plus d’une interface Android mais une interface 4K interne », d’où le choix de développer une petite soeur à son mastodonte, a indiqué Xavier Niel avant de mettre les points sur les i : « Notre vraie Freebox, c’est la Delta » . Quoiqu’il en soit, Free ne prévoit pas de tirer une croix sur la Freebox Mini 4K, qui «fonctionne bien ».

«L’agrégation xDSL/4G nous coûte une fortune»

Enfin, en réponse aux nombreuses réactions négatives qui pullulent autour de la non intégration de l’agrégation xDSL/4G dans la Freebox One, Xavier Niel explique que cette technologie hybride coûte à Free une fortune : « Quand on agrège de la 4G et de l’ADSL, on a un abonnement ADSL et 4G dans la box, on met les deux technologies, on met des SIM et on utilise le réseau des deux côtés qu’il faut rémunérer » et d’ajouter « à partir du moment où l’on intégrerait cela dans une autre box, on arriverait à des prix colossaux.» 

Free ne perd pas de temps et déploie une nouvelle mise à jour pour le Server de la Freebox Révolution et Mini 4K. 

Si les développeurs de l’opérateur n’ont pas encore communiqué sur les évolutions ou modifications apportées, cette nouvelle version, estampillée 4.0.0, permet comme annoncé lors de la Keynote de Free mardi dernier, aux abonnés fibre optique Freebox Révolution et Mini 4K de profiter désormais de débits théoriques deux fois plus rapides, soit jusqu’à 1 Gbit/s en descendant et 400 Mbit/s en montant (200 Mbit/s auparavant). A noter que dans les zones très denses P2P, celui-ci est toujours à l’heure actuelle de 200Mbits/s en upload mais pas de panique, "la mise en place se fait progressivement", précise un développeur Freebox.

Pour bénéficier de ce nouveau firmware, il suffit de redémarrer électriquement votre Freebox Server (ou depuis le menu idoine depuis le téléviseur).

C’est fait, @free vient de doubler le débit montant des abonnés Freebox Révolution et Mini 4K #FreeboxDelta #FreeboxV7 et passe à la version 4.0 pour la #freebox serveur pic.twitter.com/j7kSlPLpfK

— BeurkMan Beurky (@BeurkMan) December 11, 2018

C’est devenu une habitude, chaque semaine, de nouvelles baisses de prix temporaires ou définitives font leur apparition dans la boutique en ligne.  Cette fois-ci, Huawei et Samsung sont à la fête.

Ainsi, le Huawei Mate 20 128 Go passe temporairement de 799€ à 599€, soit une réduction de 200€. Ce flagship est également disponible en 4 fois sans frais, à 152€ à la commande puis 3 fois 149€. De son côté, le Huawei P2 64 Go Lite bénéficie d’une remise de 30€ et passe à 269€.

Et comme souvent, Samsung n’est pas en reste. Le Samsung Galaxy S9+ est affiché à 859€ contre 959€ en achat comptant, soit une baisse de 100€. A noter qu’une ODR de 70€ est cumulable.

Idem pour le S9 qui passe de 859 à 759€, (+ offre différée de remboursement de 70€). Enfin le S8 voit son prix baisser également de 100€, à 609€ et le Galaxy A6 passe à 249€ en bénéficiant d’une baisse de 30€. Une ODR de 50€  peut également être additionnée sur ce modèle.

Un nouveau cap vient d’être franchi.

L’ascension continue. Si l’itinérance Orange, dont le débit est bridé, est un réel tourment pour les abonnés Free Mobile qui ne sont pas connectés au réseau propre de Free, il faudra  attendre jusqu’à fin 2020 voire début 2021 et l’échéance de l’avenant au contrat liant les deux opérateurs sur la 3G, pour assister à son extinction. Et force est de constater que depuis le 19 novembre dernier, tout semble s’accélérer, une embellie que nous a confirmé l’opérateur.

En effet, Il faut l’avouer, le taux d’utilisation du réseau Free Mobile progresse d’une façon impressionnante selon Free Mobile Netstat. Celui-ci fait encore un bond en avant et bat une nouvelle fois son record. Aujourd’hui, les abonnés utilisant l’application sont connectés 85,2% du temps aux antennes 3G/4G de Free. En 20 jours, ce taux d’utilisation a même grimpé de près de 3pts, ce qui est inédit. A contrario, le taux d’utilisation de l’itinérance Orange n’a jamais été aussi bas avec seulement 14, 8%. 

Evolution du taux d’utilisation du réseau Free Mobile (source : freemobile.toosurtoo  ) 

Etes-vous sur le réseau mobile de Free ou en itinérance sur le réseau Orange ?

Pour le découvrir très simplement, vous pouvez utiliser l’application Free Mobile Netstat. Sous Android, elle permet de comparer le taux d’utilisation des antennes Free Mobile et Orange (lorsque vous êtes en itinérance). 

Free Mobile Netstat est également dotée de nombreuses options dont l’affichage d’une icône dans la barre de notification indiquant sur quel réseau le mobile est connecté et le niveau de batterie utilisé par chaque réseau.

Free ne perd pas de temps. La Freebox Delta et One à peine sorties, Xavier Niel réfléchit déjà avec ses équipes à concevoir "une petite génération de Freebox".

Lors d’un entretien accordé mardi dernier à Univers Freebox en marge de la Keynote de Free, le fondateur de Free est non seulement revenu sur la Freebox Delta mais aussi sur les plans du FAI pour l’avenir.

Au sujet de sa nouvelle box haut de gamme, «Il faut 15 heures, 20 heures pour tester tout ce qu’il y a dedans, ce n’est pas le livre qu’on vous offre, vous ouvrez une page et vous le refermez, c’est très très lourd, c’est très bien fait, on s’améliore toujours dans la conception de nos Freebox, on commence à être bon » a indiqué le fondateur de Free. En parlant de développement, Xavier Niel songe déjà à développer une Freebox intermédiaire comme ce fut le cas en 2015 avec la Mini 4K : " on a toujours une grosse et une petite génération, il faut que l’on prépare cette fois une génération différente de Freebox pour d’ici 1,2 ou 3 ans" en se posant toujours les mêmes questions, à savoir "comment ont évolué les besoins, qu’est-ce que l’on est capable de mettre dans une nouvelle Freebox qui n’est pas haut de gamme". Pour ce faire,  Free compte toujours mettre à profit son savoir-faire, celui de développer en interne ses propres logiciels.

Clin d’oeil. Free a tenu sa dernière promesse. 

A l’occasion de la présentation le 13 novembre dernier des résultats trimestriels d’Iliad, le directeur général du groupe, Thomas Reynaud, a assuré que la nouvelle Freebox  “sera au pied du sapin”. Chose promise, chose due, en tout cas au sein du siège d’Iliad, rapporte un développeur Freebox sur l’oiseau bleu. 

La #Freebox est bien sous le sapin pic.twitter.com/xDpGmr0TzG

— r0ro (@r0ro_fr) December 7, 2018