Auteur : Maxime Raby

Croquez la pomme dès demain à 19h sur Veepee ! Free Mobile dégainera une nouvelle vente privée avec un smartphone offert. Il s’agira encore une fois d’un iPhone 7 reconditionné mais dans un coloris différent.

Après voir mis fin prématurément vendredi à son offre inédite avec un iPhone offert, Free récidivera dès demain sur le site d’e-commerce Veepee. L’opérateur de Xavier Niel proposera une nouvelle fois son forfait 100 à 19,99€/mois  pendant 24 mois avec un iPhone 7 32 Go reconditionné offert. Cette fois le coloris change, la version Or Rose remplace le modèle noir proposé précédemment, lequel a été victime de son succès.

Pour les intéressés, l’offre sera disponible dès ce lundi à 19h sur le site de Veepee, et ce jusqu’au 27 novembre prochain. Celle-ci est encore plus intéressante pour les abonnés Freebox puisque le forfait passe en illimité et leur revient à 15,99€/mois. Mieux encore pour les clients Freebox Pop pour qui la facture descend à 9,99€/mois. 

 

 

Sans surprise, quand un iPhone est offert, même recondtionné, tout le monde se rue dessus. Free Mobile en fait l’expérience cette semaine.

Pour la première fois, Free Mobile a lancé lundi dernier une offre spéciale Apple sur Veepee en proposant son forfait 100 Go à 19,99€/mois pendant 24 mois avec un iPhone  7 32 GO offert. Reconditionné, celui-ci affiche un Grade A, c’est à dire le meilleur degré de qualité. Initialement prévu jusqu’au lundi 23 novembre à 6h, l’offre a été retirée vendredi du site d’e-commerce. 

Il faut dire que cette offre spéciale fut très bien venue à l’heure où les fêtes de Noël approchent et dans un contexte où il devient nécessaire de diminuer l’empreinte énergétique du secteur . Offrir un modèle star du reconditionné à la place d’un  smartphone neuf, d’une marque moins prestigieuse, permet d’entrer dans un modèle plus écologique. Free l’a bien compris

 

Iliad annonce le succès de l’offre publique d’achat amicale sur leader du mobile en Pologne, Play. La maison-mère de Free devient le 6e groupe télécoms d’Europe.

Ce n’était qu’une question de jours avant l’officialisation du rachat. “Nous sommes la semaine prochaine à Varsovie pour commencer à travailler avec les équipes” a lancé  cette semaine sur le plateau de BFM Business, Thomas Reynaud, directeur Général d’Iliad. Et d’expliquer ” On a la volonté de bâtir un groupe européen, on va continuer à grandir”, même s’il n’y a pas d’autres projets de rachat pour le moment.

C’est aujourd’hui officiel, Iliad détient dorénavant 96,7% du capital et des droits de vote. Sans surprise, le groupe de Xavier Niel se félicite du succès de cette offre publique d’achat dont les résultats définitifs viennent d’être rendus publics. Le groupe français détiendra 246 131 028 actions représentant 96,7% du capital et des droits de vote de Play. Le mois dernier, Iliad a obtenu l’accord des autorités de la concurrence idoines. La Commission européenne a approuvé l’acquisition pour 3,5 milliards d’euros.

La maison-mère de Free a pour objectif d’accompagner la croissance de Play sur le marché du mobile et de faciliter son entrée sur le marché du fixe, prévue pour le premier semestre 2021 avec le lancement de sa Freebox Pop.

“Le conseil d’administration de Play a été recomposé en vue de refléter l’acquisition du contrôle de Play par iliad et comprend désormais six administrateurs nommés sur proposition d’iliad et trois administrateurs indépendants”, indique un communiqué.

Thomas Reynaud a déclaré : “Nous sommes très heureux que notre offre de rachat ait été acceptée par les actionnaires de Play avec un taux de succès de 96,7%. Iliad souhaite accompagner Play dans son développement sur le marché mobile polonais et faciliter son entrée sur le marché du fixe dans l’intérêt des particuliers et des entreprises polonaises. Cette acquisition est une nouvelle étape importante pour iliad qui compte désormais 42 millions d’abonnés européens répartis entre la France, Italie et maintenant en Pologne ».

L’opérateur déploie une nouvelle version bêta de l’application officielle Freebox sur iOS. Une seule correction est au programme.

Avis aux utilisateurs de la version bêta publique de l’application Freebox via Test Flight sur iOS, une nouvelle version est désormais disponible. Estampillée 4.4, celle-ci “corrige les désagréments lorsque le port distant de la Freebox a été modifié, lors d’un déménagement par exemple”, explique l’un de ses développeurs. Une version finale devrait débarquer prochainement sur l’App Store.

Dans une précédente mise à jour lancée mi-juillet sur iPhone, les équipes de développement ont amélioré la gestion de la Freebox Pop, et revu le Contrôle parental pour suspendre internet simplement sur les appareils des enfants. Une nouvelle protection WPA2/WPA3 pour le WiFi a également fait son apparition.

La transition vers la fibre doit s’accélérer en France selon Free. Son fondateur prône un arrêt rapide de la commercialisation des accès cuivre dans les zones fibrées. Financer deux réseaux, ce n’est pas viable économiquement.

A l’heure où Orange prévoit de démanteler son vétuste réseau cuivre en France d’ici 2030 dans l’optique d’une bascule nationale vers la fibre, Free n’en démord pas, “il faut remplir plus vite les réseaux fibre avec plus d’abonnés”, a lancé Xavier Niel mardi soir au cours d’une audition devant la Commission des affaires économiques.

Alors que la hausse du prix du dégroupage sur la période 2021-2023 se précise pour Free, SFR et Bouygues, le magnat des télécoms a tenu à faire passer un message, le secteur n’est clairement d’après lui pas assez riche pour maintenir en exploitation deux boucles locales cuivre et optique partiellement concurrentes, de nombreux actifs réseaux ont d’ailleurs déjà été vendus par les opérateurs alternatifs. ” iI faut être conscient que collectivement, opérateurs, collectivités et l’Etat, nous ne pouvons pas offrir l’entretien et le financement de 2 réseaux concurrents à savoir le cuivre et la fibre, cela n’a pas de sens”, prévient Xavier Niel.

A ses yeux, il est nécessaire aujourd’hui “d’organiser un plan d’arrêt rapide de la commercialisation des nouveaux accès sur les zones fibrées où sont présents les quatre opérateurs”. Et cela passera selon lui par une incitation à basculer vers le FTTH en proposant notamment la fibre au même prix que l’ADSL, comme le fait Free depuis le début. L’opérateur a notamment proposé en mai dernier de fermer la commercialisation courant 2021 d’au moins 8 à 10 millions de lignes cuivre correspondant aux adresses où les quatre opérateurs sont présents en fibre depuis plus d’un an. 

Les plans d’Orange 

D’après l’Arcep, Orange prévoit de procéder à des fermetures commerciales à la maille du point de mutualisation dès le deuxième trimestre de l’année 2021, dans les cas où les opérateurs commerciaux d’envergure nationale sont déjà présents au niveau du point de mutualisation FttH (ce qui correspond à la maille de l’immeuble dans les zones très denses) A partir de la fermeture commerciale de ses offres, “Orange ne donnera plus suite aux demandes de mises en service d’accès cuivre sur le marché de gros pour des accès grand public”, indique le régulateur.

Par ailleurs, l’opérateur historique assure avoir prévu des projets d’expérimentation de l’arrêt du cuivre d’ici 2022 sur des zones tests en Île-de-France et assure avoir lancé le programme national de décommissionnement du cuivre avec une directrice de programme dédiée.

 

 

Tous les opérateurs ont désormais publié leurs chiffres de recrutement pour le 3ème trimestre 2020, il est à présent possible de réaliser un comparatif. 

Quel telco a engrangé le plus d’abonnés sur les différents segments au second trimestre ? Bouygues Telecom fait cavalier seul encore une fois sur le mobile et  se reprend sur le fixe, bien aidé par la fibre. Free continue quant à lui de remonter la pente avec ses forfaits mobiles 4G mais perd son fauteuil de leader sur la fibre au détriment d’Orange, et ce malgré un nouveau record personnel. L’opérateur historique crée la surprise sur le mobile. Enfin SFR se classe dernier sur tous les marchés.

De manière générale, les opérateurs continue de traverser la crise sanitaire  sans encombre avec une amélioration de leur performance commercial, hormis la filiale d’Altice.

Dans ce comparatif, sont pris en compte le parc forfait hors MtoM pour le mobile et le gain d’abonnés haut débit et très haut débit sur le fixe, sans oublier la fibre/THD. 

 

Bouygues écrase tous ses rivaux sur le mobile, Orange revient en force après une baisse de régime, SFR dégringole

 

Une fois de plus Bouygues Telecom réalise un carton plein  sur le mobile au cours de ce 3ème trimestre de l’année, aucun de ses rivaux ne peut tenir la cadence. L’opérateur réussi même la prouesse de progresser par rapport à l’exercice précédent en recrutant 181 000 nouveaux abonnés contre 161 000 au T2.

Dernière lors du second trimestre avec 23 000 nouveaux abonnés, Orange signe une performance aussi solide que surprenante avec 125 000 ventes nettes au T3, bien aidé par les offres Sosh et Open, soit respectivement +133 000 et +64 000 ventes nettes”, a-t-il précisé Il s’agit de sa meilleure performance depuis le 2ème trimestre 2018. Les offres “série limitée” de Sosh avec une belle enveloppe de data, sans changement le prix au bout d’un an, portent ainsi leurs fruits.

De son côté, Free conserve sa troisième place avec 70 000 nouveaux abonnés contre 80 000 précédemment. L’opérateur de Xavier Niel continue d’avancer positivement avec une montée en gamme continue et rapide. La filiale d’Iliad a enregistré 120 000 recrutements d’abonnés nets sur ses offres 4G, bénéfiques pour une meilleure rentabilité. Sur ce plan, c’est son meilleur trimestre depuis 12 mois, soit plus de 8,5 millions d’abonnés 4G à fin septembre, lesquels représentent 63% de sa base totale s’élevant fin septembre à 13,476 millions d’abonnés mobile.

Dauphin de Bouygues depuis plusieurs trimestre, SFR dégringole et accuse une forte baisse de régime malgré des recrutements positifs. L’opérateur au carré rouge a séduit 25 000 abonnés lors du troisième trimestre contre 99 000 durant la période précédente.

 

 

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Recrutements sur le mobile

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        1- Bouygues Telecom :  +181 000            

                  2- Orange : +125 000                                           

                  3- Free : +70 000                                                 

4- SFR : +25 000                                

 

 

Free reste le meilleur recruteur sur le fixe grâce à sa Freebox Pop, Bouygues Telecom revient en force

 

Pour le second trimestre consécutif, Free se positionne sur la première place du podium et progresse grâce avec un total de 99 000 nouveaux abonnés nets ce trimestre sur le fixe, c’est sa meilleure performance depuis le 4ème trimestre 2012.  Ce résultat est tiré par “une hausse des ventes brutes due au succès commercial de la Freebox Pop, qui a séduit un très grand nombre d’abonnés en moins de 3 mois, ainsi qu’au regain de demandes enregistré pour la Freebox Delta”, a déclaré l’opérateur

Comme au second trimestre, Orange lui colle aux basques avec 95 000 nouveaux clients avec la perte de 265 000 abonnés ADSL (migration et résiliation).

Habitué à la première place, Bouygues Telecom a dû la partager au premier trimestre avec Free avant de la perdre à la fin du 1er semestre au profit de l’opérateur de Xavier Niel. Pire encore, il a chuté à la dernière place avec 25 000 nouveaux abonnés. La filiale de Bouygues retrouve des couleurs au troisième trimestre en s’adjugeant la troisième place avec 64 000 nouveaux clients. 

Tous les opérateurs ont amélioré leur recrutement sur ce segment sauf SFR. L’opérateur au carré rouge a enregistré un gain de 21 000  abonnés au troisième trimestre contre 37 000 lors de l’exercice précédent.

 

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Recrutements sur le fixe 

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1- Free : +99 000                  

2- Orange : +95 000           

3- Bouygues Telecom :  +64 000   

4- SFR :  +21 000                    

 

 

Orange vole la vedette à Free sur la fibre, SFR à la peine et Bouygues en nette progression

 

Enfin, au niveau du recrutement/migration sur la fibre, après 5 trimestres consécutifs, Free cède son leadership à Orange. L’opérateur historique a explosé tous les records avec 360 000 nouveaux abonnés contre 299 000 pour celui de Xavier Niel qui signe malgré tout sa meilleure performance sur ce segment. L’ex-France Télécom dépasse Orange a dépassé le seuil des 4 millions de clients FTTH, son dauphin en compte 2,5 millions.

Loin derrière, Bouygues Telecom progresse nettement avec 165 000 nouveaux abonnés contre 93 000 lors du T2.  Sa base totale s’élève sur ce segment à 1,4 millions d’abonnés. Le taux de pénétration FTTH poursuit aussi sa progression à 34% contre 22% un an auparavant.  

Enfin, SFR ferme  la marche avec un recrutement malgré tout en progression, soit 113 000 nouveaux abonnés connectés au Très Haut Débit, contre 100 000 lors du trimestre précédent. Néanmoins, ces chiffres sont à relativiser puisqu’ils comprennent les clients FTTH, FTTB et 4G Box. Autrement dit, les ventes nettes sur la fibre de bout en bout sont aujourd’hui inconnues pour l’opérateur de Patrick Drahi. Tous les opérateurs ont amélioré leur recrutement fibre lors de ce trimestre.

 

 

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Nouveaux abonnés FTTH et THD (pour SFR)

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1- Orange : +360 000

2- Free : +299 000         

3- Bouygues : +165 000              

4- SFR :  + 113 000            

Avis aux abonnés Freebox Révolution, une nouvelle mise à jour du Player est disponible depuis 48h.

Estampillée 1.3.24, cette nouvelle version du firmware intègre l’application Prime Video d’Amazon dans la rubrique Video de la Freebox Révolution. Les développeurs Freebox n’ont pas détaillé le reste du contenu de la mise à jour.

Pour rappel, le service Amazon Prime est disponible en option depuis mardi 17 novembre sur la Freebox Révolution. De quoi profiter de milliers de films et séries avec Prime Video directement depuis la Freebox Révolution mais aussi à d’autres services supplémentaires.

Pour profiter de cette nouvelle mise à jour, il suffit de redémarrer le player de la Freebox.

 

 

Le premier service de monitoring automatisé informant gratuitement par SMS et mail les abonnés Free de l’état de leur box, va débarquer dans une nouvelle version avec un site flambant neuf et un système de notifications.

Avec FreeboxSMS, c’est simple comme bonjour, un texto et un mail vous alertent instantanément si votre Freebox se désynchronise ou se resynchronise. Le service nous informe aujourd’hui du déploiement d’une nouvelle version estampillée 3.0. Au rang des nouveautés, le lancement imminent d’un nouveau site totalement web responsive, compatible avec mobile et tablettes (Freeboxsms.fr). Mais aussi la mise en place d’un système de notifications : “A la première visite sur notre site, les utilisateurs pourront s’abonner à nos notifications pour être informés en temps réel sur PC, Mobiles et Tablettes de l’actualité de FreeboxSMS”, explique l’équipe de développement.

Enfin, le service va permettre la personnalisation du nom de votre Freebox. “Jusqu’à maintenant, le SMS qui était envoyé n’identifiait la box que par son adresse IP. Désormais, vous pouvez donner un nom à votre Freebox pour l’identifier facilement au cas où vous auriez plusieurs Freebox inscrites”.

Fort de son succès, le service déployé par un technicien itinérant de Free, a évolué l’année dernière  avec une accessibilité 100% online. Depuis, plus de 150 000 SMS ont été envoyés pour plus de 70 000 coupures Freebox détectées, nous informe son fondateur. Au total 1000 Freebox sont actuellement surveillées. Ce service de monitoring élaboré via la fonction Notifications SMS de Free Mobile, fonctionne avec toutes les versions de Freebox même la Pop.

Réactif, FreeboxSMS informe en moins de 5 minutes l’abonné par SMS et mail lorsque sa Freebox est désynchronisée, utile quand votre alarme est branchée à votre box.

 

Comment s’inscrire à FreeboxSMS ?

Rien de compliqué :

 Être connecté au réseau de votre Freebox (obligatoire pour l’inscription, le serveur de la plateforme identifie automatiquement votre adresse IP)

 Connaitre son identifiant Free-Mobile pour se connecter à son espace abonné

 Récupérer la clé d’identification que vous trouverez dans les options de votre ligne Free mobile sur votre espace abonné après avoir activé l’option “Notifications SMS”

 Rendez-vous sur freeboxsms.fr et cliquez sur “Vous inscrire” dans le menu du haut et vous laisser guider. Voilà le tour est joué !

Pour toute proposition autour du développement de ce service, deux possibilités : écrire au développeur à l’adresse FreeboxSMS@free.fr ou rejoindre le groupe Facebook “FreeboxSMS.fr”.

Free accuse SFR de lui mettre des bâtons dans les roues pour accéder à ses réseaux d’initiatives publiques. Des contraintes contractuelles qui ont amené l’opérateur de Xavier Niel à saisir la police des télécoms.

Désireux de lancer ses offres fibre sur tous les réseaux d’initiative publique même à faible part de marché, Free doit faire face aujourd’hui à plusieurs points de blocage et le faire savoir. Lors d’une audition hier soir devant la commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale, Maxime Lombardini, vice président d’Iliad s’est plaint de “difficultés contractuelles pour aboutir” sur des réseaux où Free n’est pas encore présent. Et de viser tout particulièrement SFR. L’opérateur a d’ailleurs saisi l’Arcep sur les conditions d’accès aux RIP de la filiale d’Altice, qu’il juge “inacceptables”.

Ce type d’entraves a de quoi agacer au plus au point Xavier Niel : “on peut avoir des problèmes avec des opérateurs qui ont bénéficié de fonds publics et qui après mettent volontairement des obstacles à ce que l’on puisse accéder à leurs réseaux. On trouve cela scandaleux et on fait des procédures pour y accéder” a martelé le fondateur d’Iliad

Pour Free, le principal blocage sur le déploiement de la fibre dans ces zones rurales, “c’est le fait que les RIP sont chacun des prototypes à la fois contractuel, économique et opérationnel”, explique Maxime Lombardini.  Une unification du cadre autour de ces trois points, serait à ses dires bénéfique pour tout le monde. Pour l’heure, l’opérateur  a lancé ses offres sur près de 30 RIP en France et  se revendique aujourd’hui comme “l’opérateur français le plus présent sur les RIP après Orange”. 

A noter que les délais entre la signature d’un accord avec un opérateur d’infrastructure et le lancement des offres sur un RIP sont parfois très longs. La signature du contrat signifie simplement que les conditions d’interfaçage des systèmes d’Information sont techniquement faisables et en cours d’installation. Reste ensuite à mettre la machine en route et à assurer le marketing qui en découle. Sans oublier que l’opérateur commercial doit équiper tous les NRO, puis les points de mutualisation, cela prend du temps sans compter les éventuels problématiques juridiques.

Un autre problème en zone AMII

Le 1er février dernier, SFR a revu à la hausse ses tarifs de gros facturés aux opérateurs pour se raccorder à son réseau fibre en zone moyennement dense, à savoir en zone AMII. De quoi faire grincer des dents Orange, Free, SFR et Bouygues. Ce dernier a d’ailleurs demandé un arbitrage auprès de l’Arcep. Le régulateur s’est lui aussi montré agacé: “L’Arcep ne laissera pas de passager clandestin dans le système. Elle ne laissera pas un acteur profiter de la situation pour pratiquer des prix plus élevés en ayant instauré un monopole privé”, a fait savoir en avril dernier, son président Sébastien Soriano.

De son côté, SFR a  expliqué que la révision de ses tarifs de gros n’est seulement que de “quelques centimes”.Selon lui, cette hausse lui permet de « tenir compte des coûts de maintenance plus importants, du fait notamment de dégradations ».