Auteur : Maxime Raby

Jusqu’au 24 novembre, l’opérateur propose 80 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming pour 13,99€/mois pendant 1 an.

Telle une ritournelle commerciale, le volume de data ne cesse de fluctuer pour le forfait “Série Free” lancé en juillet 2018. Après avoir baissé de 10 Go l’enveloppe de données incluse en France métropolitaine, l’opérateur fait l’inverse cette semaine, son offre passe ainsi de 70 à 80 Go, le reste ne change pas, à savoir, les appels, SMS et MMS en illimité mais aussi 10 Go en roaming, le tout à 13,99€/mois pendant un an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free avec enveloppe data de 100 Go à 19,99 euros par mois. L’offre est disponible jusqu’au 24 novembre prochain.

La bataille des forfaits intermédiaires s’intensifie dans l’hexagone. Les opérateurs tentent cette semaine de se démarquer. Côté prix, un ou deux euros différencient aujourd’hui les telcos. Sosh propose 70 Go à 14,99€/mois avec 10 Go en roaming depuis l’Europe. B&You se démarque avec 100 Go pour 14,99€. Pour une offre avec autant de data chez Red by SFR, il faut compter 15€/mois.

 

 

Free adressera finalement le marché du B2B  lors du 1er trimestre 2021 avec la ferme intention d’amener une réelle concurrence face au duopole Orange-SFR.

Les PME et TPE impatientes de découvrir et souscrire aux offres professionnelles de Free devront attendre encore un peu. En septembre dernier, Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad annonçait pourtant un top départ “dans les semaines à venir”, d’abord sur le fixe, puis plus tard sur le mobile. Aujourd’hui, l’opérateur est en phase de finalisation de ses tests, “la pandémie ne nous a pas permis  de nous lancer courant 2020 comme prévu”, a expliqué hier le numéro 2 de Free lors d’une audition en visioconférence devant la commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale. Le lancement des offres de l’opérateur est dorénavant prévu “dans le courant du premier trimestre 2021.

L’ambition reste la même, à savoir “simplifier et rendre plus accessible ce segment qui est aujourd’hui très peu concurrentiel, on y travaille” a ajouté le fondateur de l’opérateur.  C’est l’un de ses objectifs majeurs inscrit dans son plan Odyssée 2024 présenté en 2019, Free souhaite devenir un nouvel opérateur national de référence capable d’accompagner la transformation numérique des entreprises françaises, afin de renforcer leur compétitivité. Grâce à ses infrastructures et ses data centers en France, l’opérateur entend bien tirer son épingle du jeu sur l’accès à la fibre optique, la sécurité de leurs données et la virtualisation des infrastructures (cloud). Pour cela, Free pourra compter sur la croissance de sa filiale Jaguar Network.

 

La boucle est enfin bouclée, le rival de Netflix aka  Prime Video est enfin disponible sur la Freebox Révolution. Les abonnés peuvent souscrire dès à présent à Amazon Prime et profiter de tous ses avanatages, depuis l’espace abonné.

Inclus depuis un an dans l’offre Delta et accessible sur les Freebox One, mini 4K et Pop, le service Amazon Prime débarque enfin en option sur la Freebox Révolution. Free annonce permettre dès à présent à ses abonnés de profiter de milliers de films et série avec Prime Video, mais aussi de Prime Music (2 millions de  titres) de la livraison rapide et gratuite sur vos commandes Amazon, de Prime Reading, Amazon Photos, Prime Gaming sans oublier un accès prioritaire à certaines Ventes Flash Amazon. Le tout moyennant 5,99€/mois.

Les abonnés peuvent désormais souscrire depuis leur Espace Abonné à Amazon Prime et profiter de tous ses avantages 

• Prime Video
• Amazon Music Prime
• Livraison rapide et gratuite sur vos commandes Amazon
• Prime Reading
• Amazon Photos
• Prime Gaming
• Accès prioritaire à certaines Ventes Flash Amazon

 

Comment en profiter ?

• Si l’abonné.e n’a pas de compte Amazon Prime :

Vous devez souscrire à Amazon Prime depuis votre Espace Abonné, rubrique Télévision, puis suivre les instructions.

• Si l’abonné.e a déjà un compte Amazon Prime :

Vous avez la possibilité d’utiliser votre compte Amazon Prime actuel pour accéder aux services Prime Video depuis votre Freebox Révolution. Dans ce cas, vous continuerez à être facturé par Amazon.

Amazon Prime est accessible sur tous les Freebox hormis la Crystal

Retrouvez Amazon Prime sur les différentes Freebox et profitez de ses avantages pour toute la famille :

• Freebox Delta (inclus)
• Freebox Pop, Freebox Révolution, Freebox mini 4K et Freebox One (en option à 5,99€/mois, sans engagement et avec 30 jours d’essai)

Avis aux Freebox Révolution et Delta  désireux de caster de manière optimale des contenus depuis leur iPhone directement sur leur box. L’application gratuite Tubio reçoit une nouvelle mise à jour sur iOS.

C’est l’un des points faibles de la box iconique de Free mais aussi de son vaisseau amiral , la fonction Chromecast est hélas disponible uniquement avec YouTube sur la Freebox Révolution, et sur la Delta avec Player Devialet, peu de services affichent l’icône dédiée pour envoyer des vidéos du web, même si c’est possible avec Netflix et la célèbre plateforme de Google.

Simple alternative, l’application Tubio est idéale pour caster sur ces box depuis votre mobile, des services comme Facebook, YouTube, Vimeo, SoundCloud, Dailymotion ou d’autres services, à vous de tester.

Compatible notamment avec la Freebox Delta, l’application a reçu récemment une nouvelle mise à jour sur iOS. Estampillée 3.46, cette nouvelle version ajoute la prise en charge de l’iPhone 12. Les performances et la stabilité de l’application ont été améliorées et les bibliothèques mises à jour. A noter que Tubio est également disponible sur Android.

 

Comment utiliser Tubio avec la Freebox Révolution et Delta

 

Au préalable, il faut être connecté sur le réseau wifi de votre Freebox. Une fois l’application lancée, Tubio découvre automatiquement les Freebox ou autres box, et télévisions connectées dans les environs (sur le même réseau wifi).

L’application vous proposera alors de choisir le Freebox Player de votre choix que ce soit celui Freebox Delta, de la Pop et mini 4K (l’intérêt est toutefois limité puisque Chromecast est déjà intégré et fonctionne très bien), ou de la Freebox Révolution. Il ne vous reste plus qu’à choisir votre service et de lancer le contenu de votre choix pour le diffuser sur l’écran TV.

 

 

Une bonne dynamique commerciale en France et en Italie mais aussi une croissance solide de son chiffre d’affaire, la maison-mère de Free traverse la crise sanitaire sans fléchir, bien au contraire.

Après un impact assez léger de la pandémie sur sa croissance lors du 1er semestre, Iliad poursuit sa croissance sereinement lors du 3ème trimestre. Le chiffre d’affaires du groupe est en hausse de 6,6% sur les neuf premiers mois de l’année, “tiré par la poursuite de la bonne dynamique commerciale en Italie” soit 483 millions d’euros de revenus depuis le début de l’année et “la hausse du chiffre d’affaires services en France (+1,8%) qui absorbe la baisse des ventes d’équipements de 14,2%” , autrement dit de players Devialet, annonce-t-il ce matin lors de la présentation de ses résultats financiers et commerciaux.

En France justement, le chiffre d’affaires affiche une hausse de 1,9% à 1.252 millions d’euros. Les revenus sur le fixe, segment sur lequel Free confirme son leadership commercialement avec 99 000 nouveaux abonnés, progressent de 1,7% sur le trimestre à 673 millions d’euros.

Sur le mobile, après un 2ème trimestre impacté négativement par la crise COVID-19, Free enregistre “un rebond du chiffre d’affaires services Mobile, en hausse de 2,4% sur le trimestre, à 537 millions d’euros”. Cette performance est notamment tirée par “une accélération de la croissance du chiffre d’affaires facturé aux abonnés en hausse de 4%” contre 0,7% au trimestre précédent, explique le groupe.

Les migrations du forfait à 2€ vers le forfait 4G illimitée (50/100 Go pour les non abonnés Freebox) se poursuivent en effet à un rythme rapide, Free Mobile a enregistré 120 000 recrutements d’abonnés nets sur ses offres 4G lors du troisième trimestre. Dans le même temps son taux de churn s’améliore (résiliations et migrations). Tout cela se traduit par une une hausse de l’ARPU (revenu moyen par abonné) de 2,8% à 10,9 euros (5,8% hors impact livres numériques).

Bémol, après deux trimestres en hausse, le chiffre d’affaires Autres recule de 4,1% sur le trimestre à 97 millions d’euros. Celui-ci comprend les revenus d’interconnexions entre opérateurs sur les services de voix et de SMS. Impacté par la baisse continue du nombre de SMS au profit de la hausse des usages Internet mobiles, le chiffre d’affaires Autres a marqué un retour à la croissance lors du 1er semestre grâce à la hausse des usages lors du premier confinement. Côté finance, Iliad confirme ses objectifs et les orientations de son plan “Odyssée 2024.

 

C’est confirmé, Free fait son retour dans la bataille sur le mobile face à Bouygues Telecom, SFR et Orange.

Après la pluie, vient le beau temps. Force est de constater que Free Mobile retrouve progressivement de l’éclat après avoir perdu 254 000 abonnés en 2018, puis 110 000 en 2019, la faute à son talon d’Achille son forfait à 2€. Lors des neuf premiers mois de l’année, l’opérateur de Xavier Niel redresse la barre et a d’ores et déjà séduit 163 000 nouveaux clients. Au troisième trimestre 2020, l’ex-trublion annonce ce matin avoir recruté 70 000 nouveaux abonnés contre 80 000 lors de l’exercice précédent. Certes loin derrière Orange et ses surprenantes 125 000 ventes nettes mais de bon augure pour la suite. A la même période l’année dernière, Free Mobile perdait près de 18 000 abonnés. L’amélioration de son réseau mais aussi de son mix d’abonnés sans oublier l’avalanche de ventes privées portent leur fruit. 

 

De plus en plus d’abonnés 4G pour Free Mobile

La montée en gamme de l’opérateur poursuit également sa croissance avec 120 000 recrutements d’abonnés nets sur ses offres 4G, révèle ce matin la maison-mère de Free lors de la publication de ses résultats commerciaux et financiers. Sur ce plan, c’est son meilleur trimestre depuis 12 mois, soit  plus de 8,5 millions d’abonnés 4G à fin septembre, lesquels représentent 63% de sa base totale s’élevant fin septembre à 13,476 millions d’abonnés mobile. De son côté, le revenu moyen par abonné progresse à 10,9€/mois (hors offre livres numériques)  contre 10,2€/mois au second trimestre.

Les voyants sont également au vert financièrement sur le segment mobile après un 2ème trimestre impacté négativement par la crise COVID-19. Le 3ème trimestre a enregistré un rebond du chiffre d’affaires services Mobile, en hausse de 2,4% sur la période, à 537 millions d’euros. 

 

A lire aussi : Free annonce avoir séduit près de 300 000 nouveaux abonnés sur la fibre grâce à la Freebox Pop et au regain d’intérêt pour la Delta

 

 

Une nouvelle fois numéro 1 sur le fixe au troisième trimestre, Free voit Orange lui rafler la première place sur la fibre malgré un nouveau record en matière de recrutement.

“Malgré la crise sanitaire et le contexte compliqué, Free maintient le cap avec solidité et solidarité et affirme ses fondamentaux : l’innovation avec le lancement de la Freebox Pop et l’application Free-Ligue 1 Uber Eats mais aussi la conquête commerciale en France”, se félicite se matin Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad.

Sur le fixe, l’opérateur de Xavier Niel performe et assure aujourd’hui avant même les résultats de SFR et Bouygues Telecom, être pour le second trimestre consécutif  n°1 en France sur les recrutements d’abonnés entre le 30 juin et fin septembre. “Avec un total de 99 000 nouveaux abonnés nets ce trimestre sur le fixe, Free enregistre ce trimestre sa meilleure performance depuis le 4ème trimestre 2012”, révèle aujourd’hui sa maison-mère dans la publication de ses résultats commerciaux et financiers. 

Free l’assure, cette performance en progression par rapport à l’exercice précédent (+65 000) est étroitement liée à “une hausse des ventes brutes due au succès commercial de la Freebox Pop, qui a séduit un très grand nombre d’abonnés en moins de 3 mois, ainsi qu’au regain de demandes enregistré pour la Freebox Delta”.

Pour rappel, Free a recruté 100 000 nouveaux Freebox Pop en l’espace de deux mois  après la commercialisation de son nouveau bébé. En parallèle, son offre Delta+ Player Pop semble victime de son succès. Les migrations prennent un retard fou alors que les nouvelles souscriptions commencent elles aussi à en pâtir, la faute à un stock de serveurs Delta trop limité. 

 

Free bat son record et recrute 299 000 nouveaux abonnés sur la fibre, mais perd son leadership

 

Ce succès sur le fixe n’a en revanche pas été suffisant pour conserver sa place de leader sur la fibre. Après 5 trimestres consécutif en tête des recrutement, l’opérateur cède sa place à Orange malgré un nouveau carton plein en séduisant 299 000 nouveaux abonnés au 3ème trimestre, soir son nouveau record, le dernier en date a été enregistré lors des trois premiers mois de l’année (+245 000). Sa base s’élève désormais à 2,517 millions d’abonnés. Avec un taux d’adoption à la fibre en progression à 37,7% (+4pts), son objectif de 2,8 millions de clients FTTH d’ici la fin de l’année est plus que jamais réalisable. 

 

 

Free Mobile joue enfin la carte de l’ouverture en matière de smartphones reconditionnés dans sa boutique en ligne. Apple n’est plus seul, Samsung le rejoint. Bonjour au Galaxy S9  Duos.

Si depuis février 2019, Free Mobile propose uniquement des iPhone recondtionnés, ce n’est désormais plus le cas. L’autre marque star sur ce segment a fait ce week-end son entrée dans la boutique en ligne de l’opérateur, à savoir Samsung.

Reconditionné par le leader du secteur en France Recommerce, le Samsung Galaxy S9 Duos (Dual SIM) 64 Go, est nouvellement proposé par l’opérateur en grade A à 349€ en achat comptant mais aussi en 4 fois sans frais à 88€ à la commande puis 3 fois 87€. Il est aussi possible de l’acquérir en 24 fois sans frais, soit 157€ à la commande puis 24 fois 8€ sans frais.

Annoncé le 25 février 2018 par géant sud-coréen, le Samsung Galaxy S9 tient toujours la route aujourd’hui et dispose d’un écran 5,8 pouces Super Amoled HDR, d’une batterie de 300 mAh et d’un objectif 12 mégapixels à double ouverture (f/2,4 et f/1,5 laissant mieux passer la lumière et également capable de modifier la taille de l’iris du smartphone).

 

Une coque recyclée et recyclabe offerte sur l’iPhone 8 reconditionné

 

Free Mobile continue de penser à l’environnement en offrant pour tout achat d’un iPhone 8 reconditionné grade A à 369€, une coque recyclée et recyclabe d’une valeur de 19,90€. On appréciera le geste !

 

 

 

 

 

 

 

Une nouvelle mise à jour sans nouveauté mais qui corrige plusieurs bugs.

Pas moins de 70 jours après une précédente mise à jour, Free lance un nouveau firmeware, estampillé 4.2.6, sur les serveurs de ses Freebox Delta, Pop, Révolution, mini 4K et One. Au programme, l’amélioration de la compatibilité des SFP+ mais aussi des corrections que voici :

• gestion des signaux DTMF entrants 
• Serveur OpenVPN caractère « égal » dans le mot de passe non supporté
• problème de sauvegarde de réglage affichage 
• lors du changement de l’adresse IPv4 du Freebox Server, le serveur DNS n’est pas modifié automatiquement 
• un jour supplémentaire était compté dans la gestion des vacances (contrôle parental)

Pour profiter de cette mise à jour, il suffit de redémarrer le Freebox Server.