Auteur : Maxime Raby

Après l’épreuve de philo et de géographie, Free vous propose de plancher sur l’histoire à travers son spécial “vrai ou faux”.

Depuis lundi, l’opérateur de Xavier Niel vous fait passer le bac à sa manière et profite de l’annulation des traditionnelles épreuves afin de faire travailler les méninges des internautes. Aujourd’hui, place à l’histoire. “Sans loucher sur la copie du voisin, répondez aux questions suivantes par Vrai ou Faux”, explique Free Mobile. Au programme, Xavier Niel, ou encore le minitel rose 

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Free Mobile continue de faire du yoyo avec son offre intermédiaire “Série Free”. Cette fois l’opérateur baisse de 10 Go son offre sans changer le prix, le temps d’une semaine.

Proposée coup sur coup avec 80 Go puis 60 Go de data au prix de 10,99€/mois pendant un an, l’offre Série Free de l’opérateur est depuis ce matin affichée au même tarif avec seulement 50 Go de données, et ce jusqu’au 23 juin. L’opérateur essaie toutes les formules possibles. Force est de constater en effet que son forfait ne cesse de gagner ou perdre de la data depuis plus d’un an, son prix vacille également, de 8,99€/mois au lancement, il est passé l’année dernière à 9,99€ avant de franchir la barre des 10€ euros il y a quelques semaines. 

Lancé en juillet 2018 et intercalé entre les deux forfaits historiques de l’opérateur pour améliorer le mix d’abonnés de Free et contribuer à sa montée en gamme, ce forfait comprend habituellement 50 Go de data en France métropolitaine et 4 Go/mois en roaming depuis Europe et DOM. Cette fois, Free propose un doublement de la data en roaming (8 Go), pour un euro de plus.

A l’issue des 12 mois, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free classique 100 Go à 19,99€/mois ou data illimitée à 15,99€/mois pour les abonnés Freebox.

 

 

 

 

 

 

Lancée peu avant le début du confinement, la nouvelle carte officielle de Free pour tester votre éligibilité à la fibre et rester informé à chaque étape du raccordement, se met une nouvelle fois à jour.

Idéale pour les abonnés ADSL désireux migrer vers la fibre et aux futurs clients de Free, la nouvelle carte interactive de l’opérateur a reçu le 10 juin une nouvelle mise à jour de ses données, la précédente datait de mi-mai. C’est donc l’occasion de connaître son éventuelle éligibilité à la fibre si ce n’était pas le cas jusqu’à présent. Pour ce faire, rien de plus simple, il suffit de saisir son adresse postale, pour connaître l’avancement du déploiement FTTH dans votre zone d’habitation et votre domicile.

Si vous adresse n’est pas encore éligible, il vous sera alors proposé de suivre l’avancement des travaux, en saisissant vos coordonnées. Aujourd’hui plus de 15 millions de foyers sont éligibles à une offre fibre de l’opérateur.

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus. 

 

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Nouveautés Free

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• Fruit de l’accord de distribution trouvé entre Altice (BFM, RMC) et Free en septembre dernier, le service de replay de BFM Business est désormais disponible sur les Freebox. Plus d’infos…

 

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Nouveautés Free Mobile

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• Trois nouveaux smartphones ont fait leur apparition dans la boutique en ligne de Free Mobile :  le Huawei P40 Lite, le Samsung Galaxy A41, et le Sony XPeria 10 avec une réduction de 40€. 

• L’opérateur fait du yoyo avec son offre intermédiaire “Série free” et propose jusqu’au 16 juin son forfait avec 60 Go de data en France métropolitaine et 8 Go en roaming pour 10,99€/mois pendant un an. Plus d’infos…

• Free Mobile a lancé une nouvelle offre sur Veepee jusqu’au 18 juin. Il s’agit de son forfait 100 Go  à 19,99€/mois avec un Xiaomi Redmi Note 8 Pro 64 Go noir offert, (d’une valeur de 199€). Le tout pour un engagement de 24 mois. Plus d’infos…

 

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Annonces de la semaine 

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• Clap de fin pour les appels illimités sur le forfait 2€ de Free Mobile. Plus d’infos…

• Free a ouvert sa 88e boutique à Bourges dans le centre commercial Carrefour. Plus d’infos…

• Free a besoin de vous : testez en avant-première le prochain Firmware de la Freebox Révolution pour améliorer son WiFi. Plus d’infos…

• Une nouvelle version iOS et Android de l’application du service de presse Cafeyn (ex-LeKiosk) facilite les téléchargements de titres. Plus d’infos…

Initialement prévue le 20 mai dernier, l’assemblée générale d’Iliad se déroulera finalement le 21 juillet prochain. A cette occasion, son conseil d’administration a proposé un dividende de 2,60€ par action.

La maison-mère de Free informe ce matin ses actionnaires que son assemblée générale mixte se tiendra le mardi 21 juillet à 9 heures, au sein du siège social du groupe. Afin de respecter les restrictions liées notamment aux rassemblements et afin de garantir la sécurité de ses collaborateurs et et actionnaires, Iliad a décidé que celle-ci se déroulera “exceptionnellement à huis clos, sans présence physique des actionnaires et des autres personnes ayant le droit d’y assister”.

En marge de cette annonce, le Conseil d’administration du groupe informe avoir proposé à l’assemblée générale un dividende de 2,60€ par action pour l’exercice 2019 contre 0,90€ l’année précédente. “Le dividende sera mis en paiement le 29 juillet 2020, la date de détachement étant le 27 juillet 2020”, précise t-il. 

Au programme également, la nomination en tant qu’administrateur de Jacques Veyrat, ancien PDG de Neuf Cegetel  et Céline Lazorthes, fondatrice du groupe Leetchi.

Une nouvelle version iOS et Android de l’application du service de presse Cafeyn (ex-LeKiosk) facilite les téléchargements de titres.

Inclus dans l’offre Freebox Delta, l’abonnement au service de presse Cafeyn, permet d’accéder à plus de 1600 titres de presse gratuitement, depuis un navigateur ou une application mobile. Une nouvelle version a récemment été déployée sur Android et iOS et permet dorénavant de télécharger un numéro directement depuis sa fiche. Le titre sera ensuite accessible dans la rubrique « Téléchargements » de la bibliothèque, une section dédiée intégrée en mars dernier. Plus d’excuse pour lire partout, même sans connexion internet. 

A noter que Cafeyn devrait s’étoffer d’avantage prochainement en reprenant la gestion de l’offre SFR Presse mais également Milibris, la plateforme de numérisation de journaux qu’Altice avait acquise en août 2017.

Fruit de l’accord de distribution trouvé entre Altice (BFM, RMC) et Free en septembre dernier, le service de rattrapage de BFM Business est désormais disponible sur les Freebox.

Après avoir signé son retour fin 2019 sur les Freebox, la chaîne d’info spécialisée BFM Business dégaine désormais son service de replay sur les box de Free. Dès à présent disponible dans la rubrique “Replay” de la Freebox, ce service est accessible gratuitement et permet de revoir les émissions et programmes de la chaîne, comme “Inside Business”, “Tech & co”, “Intégrale Bourse”, “12h , l’heure H”, “Les experts”, “Culture  Geek”, “Good Morning Business” et “Happy boul”. Plusieurs catégories sont proposées comme “les plus vues”, “les dernières chances” et “toutes les émissions”.

 

Pour rappel, après un bras de fer tumultueux et divers coups de pression ayant mené  au retrait pendant plusieurs semaines des chaînes gratuites d’Altice sur les Freebox,  la maison-mère de SFR et Free ont finalement trouvé un accord en septembre 2019, comprenant notamment des services à valeur ajoutée. Depuis, BFM TV, RMC Découverte et Story ont fait leur retour sur les Freebox ainsi que leur replay. En février, 01 TV, la nouvelle chaîne de la maison-mère de BFM et SFR, a quant à elle fait son apparition gratuitement sur les box de Free, un service de rattrapage dédié devrait d’ailleurs débarqué prochainement.

 

 

 

 

 

Et si Free Mobile enrichissait prochainement de manière pérenne son forfait à 2€ ? Vous préfèreriez alors 1 Go de data et 4h d’appels.

En multipliant les améliorations temporaires sur son forfait 2€ pour accompagner ses abonnés pendant la crise sanitaire, Free Mobile a relancé la possibilité d’un enrichissement sur la durée. Pour savoir quelle amélioration les internautes souhaiteraient sur cette offre, Univers Freebox a lancé un sondage le 15 mai dernier. Le verdict est sans appel, sur les 4730 participants, 51% préfèreraient 1 Go de data contre 50 Mo actuellement et un doublement des deux d’appels soit 4h au lieu de 2h. La première formule spéciale confinement de l’opérateur semble donc avoir séduit.

Derrière, trois possibles enrichissements se tiennent dans un mouchoir de poche. Plus de data en France et roaming plairait à 19% des votants.  Les appels illimités actuellement proposés par l’opérateur jusqu’au 11 juin, seraient davantage appréciés pour 15% des sondés. Enfin, 14% des participants verraient d’un bon oeil tout enrichissement quel qu’il soit à condition que le prix ne change pas. Dans le même temps, seulement 1% aimerait un plus large choix de destinations.

Evoquée par Xavier Niel en 2018, l’évolution du forfait 2€ de Free Mobile se fait donc toujours attendre malgré plusieurs gestes de l’opérateur pendant la pandémie, symbolisés par des améliorations temporaires. Toujours aux abonnés absents, la révolution mobile envisagée par Free sera certainement l’occasion pour lui de transformer son forfait voire de le faire disparaître dans son optique de simplification des offres. Il faut le rappeler, l’opérateur ne cesse de perdre des abonnés à son forfait 2€ depuis 2018. C’est aujourd’hui son talon d’Achille bien qu’il dispose encore de 5 millions d’abonnés à cette offre.

 

Free va ouvrir demain un nouveau Free Center à Bourges dans le département du Cher.

Après trois mois de pause, Free a relancé son activité commerciale mais aussi le déploiement de son réseau de boutiques. Après l’inauguration la semaine dernière d’un nouveau Free Center dans le centre commercial régional Evry 2 en Essonne, l’opérateur annonce aujourd’hui l’ouverture de sa 88e boutique demain à Bourges dans le centre commercial Carrefour.

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Free propose de fermer courant 2021 au moins 8 à 10 millions de lignes cuivre correspondant aux adresses où les quatre opérateurs sont présents en fibre depuis plus d’un an. En l’échange d’une stabilité du prix du dégroupage avec Orange.

La transition de l’adsl vers la fibre, un chantier de taille qui nécessitera une régulation adaptée à l’heure où Orange est en position de quasi-monopole sur le cuivre. La fin de cette technologie est déjà actée, l’opérateur historique prévoit d’arrêter la commercialisation de nouvelles lignes dans environ 3 ans puis procédera à l’arrêt du cuivre progressivement par plaque. En février dernier, l’Arcep a assurer “entendre jouer un rôle de garant de cette bascule, pour qu’elle ne se fasse pas au détriment des utilisateurs, tout en permettant au jeu concurrentiel très dynamique de continuer”.

Il s’agira pour le régulateur de “s’assurer que les différents opérateurs ont les bonnes incitations pour que la bascule se fasse dans un calendrier adapté et qu’aucun utilisateur ne soit laissé de côté”, a t-il fait savoir. La régulation des marchés fixe des prochaines années est donc un sujet épineux dont les enjeux sont importants. Après avoir lancé une consultation en début d’année, l’Arcep a dévoilé la semaine dernière les réponses des opérateurs nationaux, alternatifs mais aussi d’infrastructure sur son projet dévolution de régulation sur la période 2020-2023. 

De son côté, Free le répète, “cette transition est une vallée de la mort. Pour toute rupture technologique, il faut réinventer l’outil de production, les produits, les processus et les services. Surtout, il faut financer sur fonds privés plusieurs dizaines de milliards.”

La question n’est plus de savoir si la fibre va être déployée, mais de savoir combien d’acteurs resteront debout après cette bascule. Pour l’opérateur, “le secteur n’est clairement pas assez riche pour maintenir en exploitation deux boucles locales cuivre et optique partiellement concurrentes”, de nombreux actifs réseaux ont d’ailleurs déjà été vendus par les opérateurs alternatifs.

Dans ce contexte, le FAI met en exergue deux objectifs à fixer. Le premier, “réussir la transition vers la fibre ; uniformiser les conditions de cofinancement et d’accès sur le territoire mais aussi assurer une résilience, une qualité de service et une diversité d’usage répondant aux besoins sur le long terme”.

Le second est de maitriser “le poids économique du cuivre en voie d’obsolescence” et inciter économiquement Orange à stopper la commercialisation de nouveaux accès cuivre là où c’est possible. Le tout en permettant aux opérateurs de maitriser la qualité de service cuivre de leurs abonnés et les coûts associés.

“Une stabilité du prix du dégroupage contre une trajectoire de fermeture commerciale”

Sur l’extinction du cuivre, Free n’en démord pas, “l’intérêt particulier de l’opérateur historique diverge objectivement de l’intérêt général. Le levier d’incitation économique doit être utilisé par l’Autorité”.

De son côté, Orange souhaite depuis de nombreux mois une augmentation du prix du cuivre pour inciter à basculer vers la fibre, alors que Free, Bouygues et SFR ont milité en février dernier pour une baisse, soutenus par le président de l’Arcep.

Dans sa réponse à la consultation, Free peaufine son approche et propose aujourd’hui de négocier “une stabilité du prix du dégroupage contre une trajectoire de fermeture commerciale”, c’est-à-dire la non commercialisation de nouveaux accès cuivre, sur 10 millions de prises à horizon 18 mois, où les opérateurs nationaux sont présents en FttH.

L’opérateur milite également pour une clause de revoyure à cette échéance qui pourrait permettre, en cas de non-respect, de mettre en place “des incitations tarifaires et une baisse drastique du prix du dégroupage”. C’est aujourd’hui une évidence pour Free,  une tarification du cuivre en coûts incrémentaux de court terme pour les immeubles dans lesquels quatre opérateurs FttH sont présents, inciterait Orange à y fermer rapidement le cuivre.”

Arrêter la commercialisation du cuivre à la maille de l’immeuble pour les logements éligibles à la fibre 

Si la maison-mère de Free partage pour l’essentiel les orientations présentées par l’Arcep, elle souhaite que “le scénario d’extinction commerciale du cuivre soit plus volontariste et à la maille de l’immeuble”. Si celle-ci est plus large (point de mutualisation), le scénario de fermeture “ne pourra qu’être poussif”, puisque la complétude effective du déploiement n’est quasiment jamais atteint à une maille supérieure à l’adresse, explique t-il.

Fermer commercialement le cuivre au plus vite et sur le plus grand nombre de logements éligibles à la fibre, est une donc nécessité pour Free. Mais cela sera parfois douloureux, prévient-il puisqu’il s’agira de couper des accès. “Sur la clientèle résidentielle, les services cuivre sont raisonnablement substituables sur fibre. En revanche, la fermeture du cuivre révèlera les cas où les travaux de raccordement final sont complexes, notamment à l’intérieur de la propriété privée”, indique-t-il. Tirer un fourreau dans le jardin, des goulottes dans un appartement, tant de dépenses qui seront “difficilement supportables par certains ménages”, l’opérateur de Xavier Niel recommande la mise en place de “mécanismes d’aides ou de solidarité”.

Pour minimiser ces dépenses futures, il est urgent pour l’opérateur d’arrêter la commercialisation du cuivre en 2020 pour la clientèle résidentielle, en particulier “pour les 8 millions de logements FttH où les quatre principaux opérateurs sont simultanément présents.” Car dans le cas où un seul opérateur fournit du cuivre aux abonnés emménageant dans un logement  éligible à la fibre, “il détruit la disposition à payer des propriétaires pour réaliser les travaux permettant le fibrage de leur logement”.