Auteur : La Rédaction

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, on vous détaille les "cadeaux" offerts par Free et ses partenaires, sur les annonces concernant le déploiement de la fibre, les raisons qui permettent au réseau propre de Free Mobile d’accélérer, ainsi que toutes les rubriques et autres actualités de la semaine. Bon visionnage !

 Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne Youtube d’Univers Freebox

Univers Freebox vous annonçait jeudi que deux chaînes seraient offertes le mois prochain : Eurochannel et Ushuaïa TV. Une nouvelle va s’ajouter à cette liste avec Trace Urban (anciennement Trace TV), disponible sur le canal 287 de Freebox TV, dont la mise au clair débutera également le 1er mai.

Tracer Urban est une chaîne  dédiée aux musiques et aux cultures urbaines ciblant un public 15-34 ans. Elle se revendique par ailleurs comme la troisième chaîne française la pus distribuée au monde. 

Comme pour toutes les chaînes offertes sur la Freebox, il n’y aucune manipulation à réaliser, il suffira de vous rendre sur le canal 287 à compter du 1er mai pour pour profiter de Trace Urban

L’observatoire des résiliations chez Free, Orange, SFR et Bouygues télécom en 2018 vient d’être publier par resilier.com. Free et SFR représentent plus de la moitié des résiliations constatées par l’observatoire. La qualité du réseau (Free) et les obstacles à la résiliation (SFR) sont les reproches qui leurs sont le plus souvent faits.

Sans grande surprise, l’attrait d’une offre concurrente vient en tête des motifs de résiliation (39%). Les opérateurs se sont livrés en 2018 à une guerre commerciale dans laquelle le prix a été l’arme la plus utilisée. Bouygues Telecom et SFR ont entraîné à leur suite Orange, pourtant réputé frileux en matière de « bons plans ». Les ventes privées, avec des tarifs cassés parfois accordés « à vie », ont boosté les changements d’opérateur en de multiples occasions (rentrée de septembre, Noël, etc.).

On retrouve dans la répartition des migrations par opérateur les résultats des politiques commerciales agressives. Bouygues Telecom enregistre une forte progression, car 40% ont résilié leur contrat en faveur de celui-ci. SFR (11%), pourtant mal en point, tire son épingle du jeu. Le faible report vers Orange (8%) s’explique par la communication de cet opérateur résolument orientée vers la qualité de service et la couverture du réseau. Free (18%) a réussi à séduire de nouveaux clients en recherche de prix, avec des promotions sur la Freebox Révolution. L’arrivée de la Freebox Delta en fin d’année n’impacte pas vraiment les chiffres 2018.

Les causes de résiliation des box, tous opérateurs confondus

Focus sur Free

Free a dépassé en 2018 le million d’abonnés pour ses offres fibre. Ce record ne masque pas l’érosion du nombre d’abonnés de l’opérateur au cours de l’année dernière. Des offres promotionnelles à très bas prix dans le cadre de ventes privées ont permis de sauver les meubles. Dans ce contexte tendu, l’arrivée de la nouvelle Freebox Delta fin 2018 a pour objectif de booster les ventes mais on ne connaitra son impact qu’à partir du 1er trimestre 2019.

Selon cette étude, l’insatisfaction lié au service et les problèmes techniques représentent plus de la moitié des résiliations. L’attrait d’une offre concurrente est sous représenté par rapport à ce que l’on trouve chez les autres opérateurs (27%), preuve que le problème de Free n’est pas celui des tarifs.

La migration des abonnés Free est essentiellement en direction de SFR (40%). SFR représente pour ces abonnés une montée en gamme, qui reste dans un budget acceptable. Orange (33%), dont les prix ne sont pas le cheval de bataille recueille un tiers des migrations. 

Les causes de résiliation des box chez Free

Univers Freebox vous annonçait ce matin que la chaîne Ushuaïa TV serait en clair à compter du 1er mai. Bonne nouvelle puisque ce ne sera pas la seule offerte le mois prochain. En effet, Eurochannel, première chaîne de télévision entièrement dédiée à la production européenne de films et de séries est offerte (en clair) à tous les abonnés Freebox, bénéficiant du service TV. Pour en profiter, rendez vous sur le Canal 119 de Freebox TV. Vous pourrez y accéder gratuitement dès le 1er mai, sans aucune manipulation à réaliser(hors promotion, la chaîne est proposée au tarif de 3,99€/mois sur Freebox TV).

Retrouvez toutes les informations sur les temps forts du mois, des interviews et le programme par semaine,  sur le site de la chaîne.

Nous vous rapportions mercredi que les développeurs Freebox avait annoncé le lancement  d’une nouvelle mise à jour estampillée 4.0.5, et qui n’était alors disponible pour la Freebox Delta. Celle-ci vient d’être déployée sur le serveur de la Freebox Révolution.

Cette mise à jour apporte surtout comme évolution, l’adoption par défaut de l’IPV6, et la fin de la possibilité de le désactiver, comme l’ont expliqué les développeurs Freebox : "l’IPv6 est délivré aujourd’hui sous forme de tunnel (6RD) au dessus l’IPv4 (dit natif). En raison des évolutions internes de notre réseau, le système va progressivement être inversé, et c’est désormais l’IPv6 qui sera natif, et l’IPv4 délivré sous forme de tunnel.

Pour cette raison, désactiver l’IPv6 complètement sur une Freebox revient à potentiellement diminuer les performances réseaux, donc nous enlevons la possibilité de désactiver celui-ci globalement. Cette fonction avait été introduite il y a plus de 10 ans au même moment que la fonction IPv6 de la Freebox, afin d’éviter les problèmes d’interopérabilité avec les systèmes d’exploitation de l’époque. Notez qu’il est toujours possible de désactiver l’IPv6 sur le périphérique lui-même."

Pour rappel, l’iPV6 doit à terme remplacer l’iPv4, qui ne peut pas générer suffisamment d’adresses. Grâce à des adresses de 128 bits au lieu de 32 bits, IPv6 dispose d’un espace d’adressage bien plus important que l’IPv4. Si le déploiement de ce nouveau protocole est relativement compliqué à mettre en place (nécessitant une période de transition avec la cohabitation des deux protocoles iPv4 et iPv6), Free mène la danse en France mais ne laissera plus l’abonné choisir entre l’IPV4 et l’IPV6, comme c’était le cas jusqu’à présent.

C’est assez rare pour le souligner, mais Free annonce par mail, à ses abonnés Freebox Delta et Freebox One, qu’un  cadeau leur est offert. Comme nous vous l’annoncions mercredi, il s’agit de 2 films, qui vous seront acquis définitivement : Venom et Hôtel Transylvanie 3. Concrètement, ces deux films s’ajouterons dans votre bibliothèque Canal VOD, disponible dans le vidéo club de la Freebox. Il suffit de vous y rendre, de choisir ces 2 films à l’achat qui vous seront donc facturés 0€.

Le mail envoyé par Free

A noter que cette offre réservée aux abonnés Freebox Delta et Freebox One, valable uniquement du 16/04 au 28/04 inclus et dans la limite des 10 000 premiers contenus téléchargés. Il faut donc vous dépêcher.

C’est un incident assez rare et plutôt impressionnant qui est arrivé sur un pylône TDF à Saint-Saturnin. Un feu s’est déclaré sur celui-ci durant la nuit dernière, ce qui a eu un impact pour plus de 150 000 foyers sur toute l’agglomération d’Angoulême. Ce pylône héberge les antennes de Free, Bouygues Télécom, SFR et Orange, et ce sont tous les abonnés à 10 kilomètres à la ronde qui sont impactés. Pour la radio et la TNT, les conséquences se se font sentir dans un rayon de 30 kilomètres.

"Des flammes qui sont montées jusqu’à trente mètres de haut, le long des câbles électriques qui alimentent les antennes et les réémetteurs et les faisceaux hertziens de la TNT, les relais des quatre opérateurs de téléphonie mobile et  de la FM pour l’ensemble de Radio-France" explique le site de La Charente Libre

Si l’origine du sinistre n’est pas connu pour le moment, les réparations vont prendre du temps, plusieurs semaines, selon TDF. Mais ce dernier explique qu’il va trouver rapidement un "plan B" : "Notre priorité dans ce genre d’événement, c’est le rétablissement du service. Les gens ne peuvent pas rester sans téléphone et sans télé." 

Source : La Charente Libre, Merci à Dylan

L’année dernière Free a lancé  la possibilité de créer un accès Wi-Fi “invité” pour les possesseurs de Freebox Révolution et Freebox Mini 4K. Cela permet de créer un ou plusieurs accès temporaires à votre réseau. Bien pratique lorsque vous recevez chez vous par exemple. Lorsqu’un accès invité et créé, un QR Code est généré ce qui permet, en le scannant depuis un smartphone de se connecter directement au nouveau réseau sans avoir à entrer le mot de passe.

Jusqu’à présent, on pouvait obtenir ce QR code sur son ordinateur, en passant par Freebox OS, sur son smartphone, via l’application Freebox (anciennement Freebox Compagnon), ou en l’imprimant par exemple.

Depuis la mise à jour du Player de la Freebox Révolution ce mardi, ce QR code s’affiche directement sur la page d’accueil de la télévision. Il suffit donc d’allumer la TV pour que vos amis puissent se connecter directement à votre accès wifi invité. Ce QR code ne s’affiche sur le téléviseur que si un compte wifi invité est activé, il suffit de le désactiver pour qu’il n’apparaisse plus (il n’y a pas besoin de redémarrer son Freebox Player);