Auteur : La Rédaction

Free lance le site Smarthome, dédié à la domotique de la Freebox Delta

Free vient de lancer un nouveau site entièrement consacré aux services domotiques de la Freebox Delta et en particulier aux objets connectés intégrés dans la pack sécurité : Caméra, Détecteur de mouvement, Détecteur d’ouverture de porte et télécommande. Vous pouvez y accéder à l’adresse : https://www.smarthome.freebox.fr/

Ce site est donc l’endroit idéal si vous rencontrez une difficulté pour installer un de ces appareils. Il répond par ailleurs à certaines questions sur le fonctionnement du système d’alarme, et vous tient également informés des nouveautés et mises à jour des fonctionnalités domotiques de la Freebox Delta.

Si les articles les plus populaires sont mis en avant sur ce site, il y a également un classement par catégorie :

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Free Mobile lance 2 nouvelles promos dans sa boutique en ligne

 
Suite à la mise jour de sa boutique en ligne de Free Mobile, plusieurs nouvelles baisses de tarif temporaires sont à noter. L’opérateur ne précise cependant pas la durée pendant laquelle ces promotions seront valables.
 
Sony XZ3 : Le tarif passe de 799€ à 699 € soit une remise de 100 €. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 177€ puis 174€ durant 3 mois 

 

Sony XA2 : Le tarif passe de 279 à 249 € soit une remise de 30€. Cette réduction est également valable sur le paiement en plusieurs fois sans frais : en 4 fois 63€ puis 62€ durant 3 mois ou en 24 mensualités :57€ puis 8€ durant 24 mois

En plus de cette promotion, casque bluetooth d’une valeur de 149€ est offert

 
 
 
 

 

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Pour la première fois, Iliad lance une offre spéciale en Italie

En France, nous avons l’habitude des offres spéciales chez Free, que ce soit concernant le mobile ou la Freebox, sur le site Vente Privée ou directement sur le portail de l’opérateur. Free exporte ce principe au delà des Alpes puisqu’Iliad Italia vient de lancer sa première "offre flash". 

Ce forfait propose 70Go de data en 4G/4G+, ainsi que 5Go/mois en Europe et, les communications et les SMS illimités en Italie et en Europe, le tout pour 9,99€/mois. Cette offre est disponible uniquement durant un peu plus de 4 jours, comme l’indique le compteur sur la page du site d’Iliad Italia.

Merci à Dylan

 

 

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Reprise des chaînes BFM et RMC : “On ne peut pas céder au diktat de Free” dénonce Alain Weill

Ce matin avait lieu une conférence de presse l’Altice-SFR pour présenter le bilan 2018 et les perspectives pour les années à venir. Lors de la séance de questions, Alain Weill, le PDG de SFR, a été interrogé sur le conflit actuel qui l’oppose à Free. Pour rappel, Altice-SFR réclame 6 millions d’euros à l’opérateur de Xavier Niel pour la reprise des chaînes gratuites de la TNT, BFM TV, RMC Découverte et RMC Story, ainsi que le replay et BFM Business. Free n’a cependant pas coupé les flux de ces chaînes gratuites puisque dans leurs conventions avec le CSA, il est indiqué qu’elles doivent être diffusées sur les réseaux ADSL et fibre.

Alain Weil a alors répondu : «on ne peut pas céder au diktat de Free, cela remettrait en cause les accords déjà signés avec Bouygues et Canal». Un diktat qualifié de «discriminatoire puisque Free rémunère les services proposés par TF1 et M6». Rappelons toutefois que la situation actuelle n’a rien à voir avec la contrat de reprise signé entre Free et TF1 puisque celui-ci intégrait de nouvelles chaînes (TF1 +1, TMC +1, TF1 4K, actuellement disponibles sur la Freebox) ainsi que des avant-premières et d’autres contenus en replay.

Le PDG de SFR a également indiqué qu’il s’agissait d’un sujet business entre les chaînes et les opérateurs qui a commencé il y a 2 ans avec le conflit avec TF1. Il a assuré que " notre vision est solide, la TNT sera marginale dans 10 ans. Nous voulons valoriser notre offre non linéaire"

Sources : Le Parisien, Génération Câble

 

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Sidaction : Découvrez en vidéo les coulisses de l’émission spéciale diffusée depuis le siège de Free, et les personnalités qui y ont participé

Pour la 14ème année consécutive, Free s’est engagé une nouvelle fois pour le Sidaction, tout le week end dernier, du samedi 6 à 10h au dimanche 7 avril 2019, à 2 heures L’opérateur a mis à disposition un des plateaux de son centre d’appels de Paris, au siège d’Iliad. Les salariés de Free, bénévoles pour l’occasion, se sont occupé, eux, de l’encadrement des bénévoles, chargés de recevoir les promesses de dons au 110. 

Tout au long de ce week end, l’événement a mobilisé tous les services du groupe Iliad. Ce sont ainsi 400 bénévoles et une centaine d’intervenants de France Télévisions qui ont permis de récolter  4 041 promesses de dons.

Pour les 25 ans des Sidaction, toutes les chaînes en direct du siège d’Iliad

Ce vendredi 5 avril 2019, 25 ans après le 1er Sidaction, a eu lieu un moment unique de télévision en direct sur la quasi intégralité des chaînes françaises pour ne pas oublier que le virus du sida est toujours là ! Cette émission court a été diffusée de 20h41 à 20h45, en compagnie d’un bataillon de de bénévoles autour de Line Renaud, Jean-Paul Gaultier, Pascal Obispo et de journalistes de premier plan comme Anne Sophie LAPIX (FR2), Gilles BOULEAU(TF1), Isabelle ITHURBURU (Canal +), Ophélie MUNIER (M6), Sébastien FFOLIN (Fr O), Elisabeth QUIN (Arte)..

Nous vous proposons de découvrir dans une vidéo réalisée gratuitement par Sky The limit, partenaire de Sidaction depuis 14 ans, les coulisse de cette émission réaliser dans la cour d’honneur du siège de Free
 
   

Et bien sur, vous pouvez toujours  sur le sur le site https://2019.sidaction.org/

 

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Nouveau jeu disponible sur la Freebox Révolution

Game Tree TV, qui propose une plateforme de jeux sur la Freebox Révolution, vient d’en ajouter un nouveau avec Foot Chinko.

Principe du jeu : Marque des buts dans Foot Chinko pour remplir ta vitrine de trophées. Ce jeu de sport combine foot et flipper japonais. Joue avec des dizaines d’équipes différentes. Lors du premier round, tente de remporter la Oceania Cup. Franchis les défenseurs avec le ballon.

Pour vous abonner au Pass Mensuel de GameTreeTv pour 4,99 € par mois et accéder à ce jeu et à l’ensemble des jeux du catalogue en illimité, rendez vous dans application/Freestore depuis le menu principal de la Freebox Révolution. Votre code d’achat vous sera demandé.

 

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Free Mobile utilise un nouvel identifiant réseau. Mais que prépare-t-il ?

 

Ainsi que l’ont remarqué plusieurs abonnés Free Mobile, ce dernier utilise un nouvel identifiant pour son réseau. 

Les différents réseaux du monde sont identifiables via un MCC et un MNC. Le MCC représente le pays, et le MNC représente le réseau d’un opérateur. En France, le MCC est 208, et, par exemple, Orange a le MNC 01. De ce fait, le réseau Orange a comme identifiant 20801, c’est ce qui est notamment utilisé par le téléphone quand l’abonné fait une recherche manuelle de réseau. En pratique, un opérateur peut avoir deux MNC, Orange dispose du 01 pour son réseau principal et du 02 (donc identifiant 20802) pour les zones blanches

Depuis son lancement, Free  utilise l’identifiant 20815 pour son réseau mobile. Mais depuis peu, un second identifiant est apparu, le 20816. L’Arcep avait donné l’autorisation à Free de l’utiliser en 2012 mais Free ne l’utilisait pas jusqu’à présent.

Le fait d’avoir un second identifiant permet d’autoriser la connexion sur des antennes différentes. En pratique un second identifiant peut servir à différentes choses : Orange l’utilise pour les zones blanches, SFR en a un pour le réseau principal, un pour les femtocell et un pour les zones blanches. Chez Free, dans les faits, la femtocell se fait sur le 20815, et il n’a pas de réseau dédié aux zones blanches.
 
A quoi correspond ce nouvel identifiant
 
Free n’a pas communiqué sur l’utilisation de ce nouvel identifiant 20816. Mais, selon les retours utilisateurs, il est présent sur des antennes 4G, et sur des antennes émettant aussi sur le 20815 (il ne s’agit donc pas d’antenne de test). Difficile d’en tirer des conclusions pour le moment, mais des évolutions semblent se dessiner. Cela peut être pour préparer la 5G, mais ça peut également permettre de forcer les utilisateurs sur le réseau propre de Free, afin d’éliminer l’itinérance Orange. Il ne peut s’agir également que de tests. 
 
 
 
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Nouvelle procédure de résiliation Freebox : une nouvelle adresse de retour

 

Il y avait Bondoufle, il y a désormais Evry

Nous vous rapportions en février que désormais, le formulaire de résiliation Freebox n’était plus disponible sur l’espace abonné et qu’il fallait appeler le 32 44 pour le recevoir. Jusqu’il y a quelques semaines, il n’y avait qu’une seule adresse pour renvoyer la Freebox :

Free Service Résiliation

C/O Publidispatch

6 Rue Désir Prévost 

91075 BONDOUFLE

Mais, selon vos retours et nos constatations, si cette adresse est toujours fonctionnelle (du moins pour le moment) une autre adresse est donnée par la hotline : 

Publidispatch

FREE résiliation

BP 40090

91003 Evry cedex

Malgré ce changement d’adresse, la procédure reste la même, après avoir appelé le 32 44, un mail est envoyé confirmant la demande de résiliation 

Ainsi, il vous est présenté deux options : envoyer directement un courrier en recommandé en fournissant les informations demandées, ou attendre l’arrivée du formulaire de résiliation ainsi que du bon de retour qui arrivent sous 72h sur l’espace abonné. 

Vous pourrez également y trouver un lien permettant de retrouver un dépôt UPS proche de chez vous. D’autres consignes concernant l’emballage du colis et les règles de restitutions de matériel appartenant à Free y sont détaillés. De même, les frais de résiliations et les pertes éventuelles de tarifs promotionnels y sont rappelés. 

Pour rappel, Free nous avait apporté la précision suivante: "Si suite à la proposition commerciale l’abonné refuse le geste et souhaite quand même résilier alors un bon de retour pour son matériel Freebox est mis à disposition sous 72 heures sur son espace abonné. En revanche, pas de précipitation pour déclencher la procédure. Aux dernières nouvelles, le lien est valide 4 mois et une fois le bon téléchargé, celui-ci est valable 6 mois"

 

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Passage de 1Gb à 10Gb sur la Freebox Delta : découvrez l’intervention du technicien Free

Comme certains abonnés l’avaient constaté, sur le réseau de Free en Zone Très Dense, déployé en P2P, le débit de la Freebox Delta n’était pas de 10 Gbits/s, comme annoncé lors du lancement. En effet, en lisant les petites lignes des conditions générales d’abonnement, il était indiqué que les 10 Gbits/s étaient réservés aux abonnés sur le réseau 10G-EPON notamment déployé sur les zones moyennement denses. Un certain nombre d’abonnés sur le réseau P2P de Free ne disposent ainsi que d’un débit descendant de 1 Gbit/s

Mais, ainsi que nous vous le rapportions récemment, Free a commencé à contacter les abonnés Freebox Delta concernés par cette limitation à 1Gbit/s pour les informer qu’ils allaient être migrés sur du 10Gbits/s. Free envoie ainsi gratuitement un module fibre 10G et c’est un technicien Free qui vient réaliser l’installation directement à domicile. 

Le module compatible 10Gbits/s envoyé aux abonnés Freebox Delta qui sont encore en 1Gbit/s

Un abonne Freebox Delta, @KaisSafiYa, habitant à Lyon, nous a fait partager l’intervention du technicien Free. Ce dernier a donc enlevé l’ancien module FTTH, situé dans l’emplacement 1 du Server de la Freebox Delta pour le remplacer par le nouveau module compatible 10Gits/s.

Attention :  Le technicien a indiqué qu’il ne fallait surtout pas enfoncer ce module dans le port 2, cela peut endommager la Freebox Delta. Si vous recevez ce module, il faut donc attendre l’intervention du technicien Free. 

Une fois le module 10Gbits/s emboîté, le technicien Free part au NRO auquel est raccordé l’abonné, afin de connecter sa ligne sur le nouvel équipement compatible 10Gbits/s. Une fois revenu, il teste la ligne pour contrôler que le débit est celui attendu.

Le technicien rebranche ensuite la Freebox Delta et termine son intervention.

 Notre Freenaute ne disposait pas d’ordinateur pour tester son débit, mais il a ensuite téléchargé un film directement sur le serveur de la Freebox Delta via la seedbox , et a eu l’agréable surprise constater qu’il ne fallait que 16 secondes pour télécharger ce fichier de 5 Go

 

 

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Free réplique à Altice en annonçant sur la Freebox que BFMTV, RMC Découverte et RMC Story resteront toujours disponibles dans son offre TV

Face à la communication d’Altice, qui se sert en particulier de BFM TV pour annoncer la fin de la diffusion de ses chaînes gratuites chez Free, l’opérateur réplique avec ses armes. C’est ainsi qu’il informe ses abonnés, directement sur la Freebox, que toutes les chaînes gratuites de la TNT seront toujours disponibles, y compris donc BFM TV, RMC Découverte et RMC Story. Free se réfère à l’article 1.1 de la convention des chaînes de la TNT avec le CSA qui stipule qu’elles ont obligation d’être reprises sur les réseaux ADSL et fibre

Le message affiché dans la rubrique Aktu Free de la Freebox

Merci à @filaococonet

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