Auteur : La Rédaction

Free met à jour son service “Relais téléphonique Free”

Depuis le début du mois, les opérateurs téléphonique doivent proposer un service téléphonique pour les utilisateurs sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques en leur permettant de communiquer avec l’ensemble des abonnés téléphoniques. Ce service doit permettre traduction simultanée écrite et visuelle (langue des signes françaises, langage parlé complété, modes de communication adaptés à la surdicécité et à l’aphasie).

Free a lancé son propre service sur la forme d’une application disponible pour le moment sur le Play Store Google. Le service de relais téléphonique Free permet aux Freenautes porteurs d’un handicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée.

L’opérateur vient de le mettre à jour aujourd’hui sur Android. Cette version apporte plusieurs corrections et améliorations :

L’application est désormais fonctionnelle sur les versions les plus anciennes d’Android. Pour les téléphones avec une ancienne version d’Android, une librairie nécessaire au bon fonctionnement de l’application est désormais intégrée. Le poids de l’application est donc plus important uniquement pour ces anciennes versions d’Android.

Le service relais téléphonique est un service inclus dans votre forfait (limité à 1h par mois par ligne, aux horaires d’ouverture du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 heures, hors jours fériés). Il vous permet de contacter une personne entendante via un interprète en visioconférence en français – langue des signes française (LSF) ou via un codeur en langage parlé complété (LPC). 

Le service relais téléphonique permet de bénéficier d’une prestation d’interprétation en transcription automatique et instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur (également décompté de la limite 1h par mois par ligne).

Ce service est accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques, abonnées Freebox Révolution (hors offres promotionnelles) ou abonnées Forfait Free à 19.99 €.  1 heure de communication mensuelle est incluse dans le forfait (appels entrants et sortants). Communications (hors numéros cours et spéciaux) en France métropolitaine, dans le cadre d’un usage personnel. Le temps d’attente non décompté. Minutes non consommées non reportables.

Télécharger l’application "relais téléphonique Free" sur Google Play

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Vidéo : 5 faits insolites que vous ne connaissez pas sur Free et la Freebox

 Après "Totalement  Fibrés" et  "Vous avez la parole", Univers Freebox lance un nouveau format (plus ou moins) hebdomadaire sur sa chaîne YouTube. Chaque semaine, vous pourrez ainsi découvrir, de façon ludique, des trucs et astuces, des tops ou encore des choses insolites sur Free, les Freebox, Free Mobile ou même plus largement sur les télécoms. Une façon d’apprendre et de s’informer  tout en s’amusant.

Pour cette deuxième vidéo, nous avons choisi de vous proposer " 5 faits insolites que vous ne connaissez pas sur Free et la Freebox". Bien sûr, les mieux informés d’entre vous connaissent déjà la plupart de ces faits, mais ce format s’adresse principalement à ceux qui ne suivent pas régulièrement l’actualité de Free.

Vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox ici.

Classés sous les catégories : Non classé

[MàJ] Un nouveau compte Twitter, qui semble être lancé par Free, publie des messages sur la Freebox V7

 Mise à jour : Free nous assure qu’il n’est pas à l’origine de ce compte Twitter. Il n’explique cependant pas la raison de l’adresse mail qui semble identique à celle de son compte officiel.

S’il y a beaucoup de compte Twitter qui traitent de la Freebox V7 et laisse entendre que Free serait derrière, ce n’est bien souvent pas le cas. Mais un nouveau compte Twitter, @v7_f___,  avec pour objet la Freebox V7 créée en octobre semble bien provenir de Free.

En effet, si ce compte est protégé, il a attiré l’attention vers lui en suivant des Freenautes très actifs sur Twitter. C’est ainsi que @TiinoX83, qui vient donc d’être suivi par @v7_f___ a constaté que l’adresse mail qui a servi a créer ce compte est la même que celui de @free_reunion, le compte officiel de Free à La Réunion. Ce mail est de forme « ml************@m***.** », avec le même nombre d’étoiles. Quant au nom de domaine de ce mail, il s’agit de @mcra.fr, utilisé par les community manager de Free, et qui est l’acronyme de la société englobant toute la relation abonné de Free.

 

 

Ce nouveau compte Twitter a publié ce matin deux messages en hexadécimal :

Le temps fait éclore des révolutions

puis

Ok Freebox : non ce n’est pas pour aujourd’hui 

Classés sous les catégories : Non classé

Free Mobile : le Huawei P20 est maintenant disponible en version “Twilight”

 

Le Huawei P20, qui était disponible jusqu’ici en noir dans la boutique Free  Mobile est maintenant proposé dans sa version "Twilight" (ou crépuscule). Il s’agit d’un dégradé de tons bleus-mauves. Le tarif, lui, reste le même à savoir 549€ en paiement comptant. Celui-ci est également disponible en 4 fois sans frais soit 138€ à la commande puis 3 fois 137€. A noter qu’un seul modèle de P20 est proposé, en version 128 Go.

 Fiche technique :

> RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ
Bluetooth Bluetooth 4.2
Catégorie LTE Catégorie 16 – 1000Mbits/s
Bandes 4G FDD 1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 6 – UMTS only, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 9 – 1700 Mhz, 12 – 700 Mhz a, 17 – 700 Mhz b, 18 – 800 Mhz lower, 19 – 800 Mhz upper, 20 – 800 Mhz, 26 – 850 Mhz +, 28 – 700 Mhz, 32 – 1500 Mhz supp DL
Bandes 3G 19 – 800 Mhz, 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 4 – 1700 Mhz AWS, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Type de connecteur USB C
NFC oui
Système de positionnement GPS, Glonass
Wi-Fi 802.11 a, b, g, n, ac
 > GÉNÉRAL
Dimensions 149.1 x 70.8 x 7.65 mm
Poids 165 g
Système d’exploitation Android 8.1 (Oreo)
Processeur HiSilicon Kirin970 Octo-Core (4 x 2.36GHz + 4 x 1.8GHz)
Mémoire RAM 4 Go
DAS 0.76 W/Kg
Port carte 1 Nano SIM
Port carte 2 Nano SIM
 > ÉCRAN
Type TFT
Taille 5.8 pouces
Résolution 2240 x 1080 pixels
Nombre de couleurs 16 millions de couleurs
 > MULTIMÉDIA – PHOTO
Caméra principale 20 mégapixels
Caméra frontale 24 mégapixels
Caméra principale Double objectif conçu avec Leica 20MP + 12MP, f/1.6
 > BATTERIE ET AUTONOMIE
Capacité batterie 3400 mAh
Batterie amovible non
Autonomie en conversation Jusqu’à 19 heures
 > CAPTEURS
– Capteur d’empreinte digitale

 

 > MÉMOIRE
Espace de stockage 128 Go

 

Classés sous les catégories : Non classé

Un nouveau smartphone est arrivé chez Free Mobile

La boutique en ligne de Free Mobile vient d’accueillir un nouveau smartphone. Il s’agit du Samsung Galaxy J6+ disponible en Noir. Il est proposé à 229€  en  paiement comptant  mais également en 4 fois sans frais : 58€ puis 57€*3 et en 24 fois sans frais : 37€ puis 8€*24

Par ailleurs ce smartphone bénéficie d’une offre de remboursement de 30€. Vous pouvez retrouver tous les  détails ici

Caractéristiques techniques

 > RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ

Bluetooth Bluetooth 4.2
Catégorie LTE Catégorie 4 – 150 Mbits/s
Bandes 4G FDD 3 – 1800 Mhz +, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 20 – 800 Mhz, 28 – 700 Mhz
Bandes 4G TDD 38, 40
Bandes 3G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz
Bandes 2G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur USB B
NFC oui
Système de positionnement GPS, Glonass, Beidu / Compass, Galileo
Wi-Fi 802.11 b, g, n
QAM256 non
Mimo Non

 > GÉNÉRAL

Dimensions

161.2 x 76.7 x 7.9 mm

Poids

178 g

Système d’exploitation

Android 8.1 (Oreo)

Processeur

Quad Core 1,4 GHz

Mémoire RAM

3 Go

DAS

0.308 W/Kg

Port carte 1

Nano SIM

Port carte 2

Nano SIM, Micro SD

Indice de performance 2018

B+

 > MULTIMÉDIA – PHOTO

Caméra principale

13 mégapixels

Caméra frontale

8 mégapixels

Fonctions caméra principale

Panorama, Pro, Beauté, Mise pt Direct, Automatique, Autocollants, Rafale

Fonctions caméra frontale

Selfie panorama, Focus Selfie, Selfie, Autocollants

Fonctionnalités

Flash, Autofocus, Lancement rapide

Formats supportés

gif, jpg, bmp

Caméra principale – Second capteur

5 mégapixels

 > ÉCRAN

Type

TFT

Taille

6 pouces

Résolution

1480 x 720 pixels

Nombre de couleurs

16 millions de couleurs

 > MÉMOIRE

Espace de stockage

32 Go

Espace de stockage après installation

22 Go

Extension

Jusqu’à 512 Go

 > MULTIMÉDIA – MUSIQUE

Formats supportés

aac, amr, awb, flac, mp3, mid, midi, m4a, ogg, wav, wma, 3GA, OGA, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Prise Jack 3.5mm

oui

 > MULTIMÉDIA – VIDÉO

Résolution

Enregistrement jusqu’en FHD (principal)

Formats supportés

avi, mkv, MP4, webm, wmv, 3gp, 3g2, M4V, 3G2, ASF, FLV

 > PERSONNALISATION ET FONCTIONNALITÉS

– Alarme

– Calculatrice

– Calendrier

– Email

– GPS

– Horloge

– Radio FM

– SMS/MMS

– Lampe

– Enregistreur vocal

 > CAPTEURS

– Accéléromètre

– Capteur d’empreinte digitale

– Capteur de luminosité

– Capteur de proximité

– Gyroscope

– Reconnaissance faciale

 

Classés sous les catégories : Non classé

Totalement fibrés : de nouvelles chaînes, les projets FTTH de Free dans les zones rurales, nouvelle appli Free, etc.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, nous revenons sur le lancement lancement de plusieurs nouvelles chaînes, une nouvelle application bien pratique chez Free, les annonces annonces du déploiement FTTH dans les zones rurales et nos rubriques habituelles : la polémique de la semaine, vous avez la parole, etc.

Bon visionnage ! 

 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Happy FreeDay : quand les salariés de la Relation Abonné célèbrent la marque Free

 
Comme chaque année depuis 4 ans maintenant, Free a organisé un “FreeDay” pour ses Free Helpers, c’est-à-dire les salariés de Free qui travaillent à l’assistance technique. « Chaque année les FreeHelpers célèbrent la marque FREE, une marque unique, fédératrice, vecteur d’innovation » explique l’opérateur. Les centres d’appels de Free en France y participent, mais également au  Maroc..
 
 
Au cours d’une rencontre entre Free et les communautés, l’opérateur avait expliqué  « le cercle est vertueux : collaborateur heureux, Freenaute heureux ». Cette stratégie avait valu à Free de recevoir le prix du management Feel Good Award en 2016. Il s ‘agit d’un prix qui récompense la stratégie déployée sur les différents centres de contact depuis 2015 « qui vise l’enchantement des salariés et des abonnés Free en créant en amont des événements mémorables ou positifs sur le lieu de travail », mais aussi la création d’un indicateur « le baromètre de la symétrie des attentions »
 
 
 
Classés sous les catégories : Non classé

Le nouveau smartphone haut de gamme de Sony, le Xperia XZ3, est en promo chez Free et avec un pack entertainmenet offert

Le nouveau flagshipde Sony, le Xperia XZ3 est proposé avec une baisse de prix exceptionnelle de 100€ dans la boutique enligne Free Mobile

Son tarif passe ainsi de 799€ à 699€ en paiement comptant. Cette réduction est également valable pour le paiement en 4 fois sans frais 177€ à la commande puis 174€ durant 3 mois.

De plus, un pack entertainment d’une valeur de 179€ est  offert sur demande jusqu’au 31 octobre. Il intègre une enceinte, un casque et 3 films.

Sony a prêté ce smartrphone durant 1 semaine à la rédaction d’Univers Freebox, vous pouvez ainsi retrouver notre test complet 

Caractéristiques techniques du Sony  Xperia XZ3

 > RÉSEAUX ET CONNECTIVITÉ
Bluetooth Bluetooth 5.0
Catégorie LTE Catégorie 18 – 1200Mbits/s
Bandes 4G FDD 1 – 2100 Mhz, 2 – 1900 Mhz, 3 – 1800 Mhz +, 4 – 1700 Mhz AWS, 5 – 850 Mhz, 7 – 2600 Mhz, 8 – 900 Mhz, 12 – 700 Mhz a, 13 – 700 Mhz c, 17 – 700 Mhz b, 19 – 800 Mhz upper, 20 – 800 Mhz, 26 – 850 Mhz +, 28 – 700 Mhz, 29 – 700 Mhz d, 32 – 1500 Mhz supp DL
Bandes 4G TDD 38, 39, 40, 41, 46, 66
Bandes 3G 19 – 800 Mhz, 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 4 – 1700 Mhz AWS, 2 – 1900 Mhz, 1 – 2100 Mhz, 6 – 800 Mhz
Bandes 2G 5 – 850 Mhz, 8 – 900 Mhz, 3 – 1800 Mhz, 2 – 1900 Mhz
Type de connecteur USB C
NFC oui
Système de positionnement GPS, Glonass
QAM256 oui
Mimo 4×4
 > GÉNÉRAL
Dimensions 158 x 73 x 9.9 mm
Poids 193 g
Système d’exploitation Android 9.0 (Pie)
Processeur Plateforme mobile Qualcomm® Snapdragon™ 845
Mémoire RAM 4 Go
DAS 0.868 W/Kg
Étanchéité eau & poussière IP68
Port carte 1 Micro SIM
Port carte 2 Nano SIM, Micro SD
 > MULTIMÉDIA – PHOTO
Caméra principale 19 mégapixels
Caméra frontale 13 mégapixels
Fonctions caméra principale Détecteur de visage, Collage vidéo, Contrôle vocal, Contrôle par mouvements, Mise au point sélective, HDR
Fonctions caméra frontale Selfie panorama
Fonctionnalités Flash, Stabilisateur, Zoom, Autofocus
Formats supportés png, gif, jpg
 > ÉCRAN
Type OLED
Taille 6 pouces
Résolution 2880 x 1440 pixels
Résistance de l’écran Corning Gorilla Glass 4
HDR Oui
 > MÉMOIRE
Espace de stockage 64 Go
Espace de stockage après installation 47.8 Go
Extension Jusqu’à 512 Go
 > MULTIMÉDIA – MUSIQUE
Formats supportés flac
Prise Jack 3.5mm non
 > BATTERIE ET AUTONOMIE
Capacité batterie 3330 mAh
Recharge sans fil oui (rapide)
 > CAPTEURS
– Capteur de luminosité

– Capteur magnétique

– Capteur de proximité

– Cardiofréquencemètre

– Empreinte digitale

 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

L’iPhone d’entrée de gamme, le XR, sera en précommande dès demain chez Free

L’iPhone XR, l’entrée de gamme d’Apple, seront lancé dès demain en pré-commande. Et il seront également disponible dès ce vendredi 19 octobre dans la boutique Free Mobile a confirmé l’opérateur à Univers Freebox, toujours en pré-commande. 

L’iPhone XR arbore un design similaire aux autres iPhone X à la différence près qu’il est équipé d’un boîtier en aluminium, probablement dans le but de faire baisser son prix cependant, il dispose bien d’un dos en verre afin d’être compatible avec le rechargement sans fil. Il embarque une dalle LCD de 6,1 pouces nommée « Liquid Retina » par la Pomme, d’une résolution de 1792 x 828 légèrement moins haute que pour les XS et XS Max.

L’appareil, dépourvu de 3D Touch, est doté d’un nouveau système de retour haptique pour compenser. Il n’embarque qu’un seul module caméra à l’arrière de 12 mégapixels. L’iPhone XR est disponible en plusieurs couleurs à savoir blanc, noir, jaune, corail ou encore rouge pouir l’édition PRODUCT Red.

Il bénéficie de la certification IP 67 et la marque a annoncé que l’autonomie de l’iPhone XR est supérieure d’une heure et demie par rapport à l’iPhone 8 Plus. Le terminal dispose d’une carte eSIM ainsi que d’un emplacement classique pour carte SIM.

 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Pushvid Freebox, l’appli qui envoie les vidéos du web sur la Freebox Révolution, lance une nouvelle version intégrant une connexion sécurisée

Vous souhaitez pouvoir envoyer vos vidéo Youtube, Dailymotion ou autres depuis votre mobile vers la Freebox Révolution, à la manière de chromecast ? L’application Pushvid Freebox  est ce qu’il vous faut !

Pushvid Freebox elle vient d’être mise à jour en sur le Play Store Google. Celle-ci apporte plusieurs évolutions :

–  Connexion sécurisée à la Freebox désormais possible.

– L’association avec une Freebox n’ayant jamais utilisé d’application Freebox OS fonctionne à nouveau.

Cette application est disponible sur Android, il faut vous rendre sur le lien de l’application sur le play store afin de la télécharger.

Au préalable, il faut être connecté sur le réseau wifi de votre Freebox Révolution. Une fois que l’application est lancée il faut vous identifier, avec votre compte google par exemple. Une fois connecté, vous il vous faut associer l’application et le serveur Freebox. Il suffit de tapoter sur "Associer la Freebox" sur l’écran tactile du Freebox Server, et appuyer sur la flèche droite.

    

 

Nous avons testé avec youtube, l’application est très simple d’utilisation, il faut appuyer sur la fonction de partage (la flèche en haut à droite sur youtube par exemple) et sélectionner l’application PushVid.

    

 

Pour finir il vous suffit d’aller sur votre Player et choisir "Vidéo" puis "Mes vidéos". La vidéo se lit ensuite sur votre Player.

Classés sous les catégories : Non classé