Auteur : La Rédaction

Résultat de notre sondage : Quelles seront les futures offres 5G de Free Mobile ?

Les enchères pour les fréquences 5G en 3,5 GHz se sont terminées au début du mois et si le lancement commercial n’aura lieu qu’à la fin de l’année chez tous les opérateurs, certains d’entre eux ont déjà annoncé leurs nouvelles offres. Bouygues Télécom a été le premier a présenté ses forfaits compatible 5G. Il a été suivi la semaine dernière par Orange qui dévoilé les siens. 

Chez Free, c’est comme à l’accoutumé la culture du secret même si l’opérateur de Xavier Niel a confirmé que ses offres 5G seront lancées à la fin de cette année. Reste à savoir à quoi elle ressembleront. On se souvient que lors du lancement de la 4G, Free avait surpris le marché en incluant cette technologie sans surcoût dans ses offres (contrairement à ses concurrents) et avait même ajouté 50Mo de data à son forfait 2 euros. Mais qu’en sera-t-il pour la 5G, c’est la question de notre que nous vous avions posé lors de notre sondage, lancé il y a 15 jours, dont voici les résultats.

Selon une majorité d’entre vous (42%), Free va faire du Free avec la 5G, en incluant sans surcoût cette technologie dans ses forfaits actuels. Mais pour un quart d’entre vous (26%), il pourrait y avoir des surprises puisque Xavier Niel a d’ores et déjà annoncé que d’autres services seront lancés en même temps que la 5G, comme par exemple la VoLTE. Ce sera peut être l’occasion pour l’opérateur de lancer la “Révolution Mobile” annoncée depuis 1 an et demi, ce qui pourrait inclure une refonte des offres.

Pop pop pop pop…

Free a lancé une nouvelle campagne de pub Freebox Pop avec un nouveau spot diffusé uniquement sur M6. Et pour que cause, ce film publicitaire met en avant le service 6Play, qui regroupe le replay de toutes les chaines du Groupe M6, et en particulier une émission, “le meilleur Pâtissier”, diffusée actuellement sur la chaîne et donc disponible en replay. Il s’agit donc d’une campagne Freebox très ciblée et spécifiquement adaptée à une chaîne TV en particulier. Si vous regardez bien, on peut même apercevoir un gâteau en forme de Freebox Pop

Une itinérance qui a du mal à passer

Nous vous rapportions samedi que l’Arcep avait autorisé Free et Orange à prolonger leur contrat d’itinérance de 2 ans, soit fin 2022 au lieu de fin 2020. Cette validation de l’autorité des télécoms n’est pas du goût des concurrents des deux autres protagonistes à savoir SFR et Bouygues Télécom.

Dans Les Echos, Bouygues Télécom s’étrangle : « En Europe, aucun opérateur […] n’a bénéficié d’une itinérance aussi longue ». Idem pour SFR qui estime que “cet accord va donner « un avantage concurrentiel inacceptable » à son rival alors même qu’il n’est « que l’aveu d’un manque criant d’investissements de Free ». « L’Arcep ne prend pas en compte le marché mais uniquement l’intérêt de Free » 

Free et Orange avait demandé cette prolongation à l’Arcep au printemps dernier. Tout d’abord parce que Free ne dispose pas de réseau 2G et qu’il ne peut pas perdre les abonnés qui n’utilisent encore que cette technologie. L’autre raison avancée par Free sont les ” objectifs de couverture dans les campagnes qui ont, selon lui, significativement augmenté ces dernières années” indiquent Les Echos

L’ARCEP défend sa position en indiquant que.« c‘est vrai qu’on est en train de changer d’échelle avec le New Deal, rappelle Sébastien Soriano. Désormais, le réseau d’un opérateur, ça sera entre 25.000 et 30.000 sites, contre 15.000 à 20.000 auparavant ».

Mais cela ne suffit pas à calmer SFR et Bouygues qui estiment que les abonnés 2G sont très minoritaires chez Free, dont les 2/3 sont déjà en 4G. Surtout, Free a largement déployé son réseau est a déjà basculé 93% “de ses pylônes actuels en 4G, soit davantage que les autres opérateurs, selon l’Arcep” précisent Les Echos.

Autant d’arguments qui font dire à Bouygues qu’après « 8 ans d’activité, Free Mobile n’a plus rien d’un nouvel entrant “. Il s’appuie sur le fait que Free compte plus de 17.600 sites 4G qui lui permettent de couvrir 97 % de la population et même 98 % en 3G. Et SFR de se poser la question : “dans ce contexte la vraie motivation de Free ne serait-elle pas de réduire ses investissements mobiles. L’itinérance coûte moins cher dans ces zones rurales que l’investissement en propre dans un réseau “

Source :  Les Echos

Un nouvel opérateur dans la besace d’Iliad

le 21 septembre dernier, Free annonçait le rachat de Play, l’opérateur mobile leader en Pologne, qui dispose de 15 millions d’abonnés. Ce projet ne pouvait se réaliser qu’avec l’accord des autorités de la concurrence idoines. Une étape importante vient ainsi d’être franchie puisque “la Commission européenne a approuvé mardi l’acquisition par Iliad de Play , premier opérateur mobile en Pologne, pour 3,5 milliards d’euros.” rapporte aujourd’hui l’agence Reuters. Cette opération va permettre à Iliad de devenir le 6ème opérateur télécom d’Europe.

Thomas Reynaud avait expliqué que “cette belle opération industrielle constitue un nouveau relais de croissance pour le Groupe Iliad et lui donne accès à un des marchés télécoms à fort potentiel en Europe. La mise en commun des savoir-faire des équipes de Play et d’Iliad va venir renforcer les fondamentaux du Groupe Iliad, en combinant croissance et innovation. Grâce à cette opération, Iliad devient le 6ème Groupe télécom européen. Pleinement engagé dans la mise en œuvre de son Plan Odyssée 2024, iliad est un groupe solide qui poursuit son développement avec confiance”

En savoir plus sur l’opérateur Play dont le parcours ressemble un peu à celui de Free

Nous vous annoncions ce matin que Free préparait une nouvelle vente privée sur le mobile avec une surprise. Elle vient d’être lancée sur le site Veepee.fr.

Ce forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. Comme d’habitude, en passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez un smartphone en cadeau, et cette fois-ci il s’agit d’un Samsung Galaxy A20s 32 Go Noir. C’est la première fois qu’un Samsung est proposé lors d’une vente privée Free Mobile.

Cette offre est valable jusqu’au  31 octobre prochain à 6h pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.

Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁽¹⁾ et vers les fixes de 100 destinations ⁽²⁾
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM ⁽¹⁾ :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).

Comme cela arrive régulièrement, le premier épisode d’une série diffusée sur OCS est offert aux abonnés Freebox. Il s’agit “The Undoing”, produite par HBO, avec Nicole Kidman et Hugh Grant. Pour en bénéficier, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Aku Free” de votre Freebox de sélectionner “épisode offert The Undoing” et de choisir de regarder en HD ou SD. 

Résumé de cette mini série : Grace Fraser, thérapeute spécialisée dans les relations de couple, mène l’existence dont elle a toujours rêvé avec son époux Jonathan et leur fils Henry. Mais lorsqu’une femme est brutalement assassinée et que son mari disparait, sa vie est complètement bouleversée. Grace réalise peu à peu que l’homme qu’elle pensait connaître n’est peut-être pas celui qu’elle croyait… Son intuition l’aurait-elle trahie ?

La série est diffusé à partir de ce soir et tous les lundi à 21h sur OCS City. A noter que jusqu’au 31 décembre, OCS est proposé à 5,99€/mois au lieu de 11,99€/mois sans engagement.

Après une période de précommande, le nouveau Xiaomi Mi 10T 5G est désormais disponible à la vente dans la boutique en ligne de Free Mobile

Le Xiaomi Mi 10T 5G est le nouveau téléphone haut de gamme de la marque. Il est proposé en paiement comptant dans la boutique Free Mobile au tarif de 499€ en paiement comptant. Vous pouvez également choisir le paiement en 4 fois sans frais : 138€ à la commande puis 137€ durant 3 mois. 

Caractéristiques techniques du  Xiaomi Mi 10T 5G

Système d’exploitation : Android 10

Dimensions : 185.3 x 76.6 x 9.33 mm

Taille : 6.7”

Triple caméra 108MP / 64MP avec IA

Écran ultra-fluide 144Hz AdaptativeSync avec TrueColor

Qualcomm® Snapdragon™ 865 avec 5G

Batterie haute autonomie de 5000mAh (typ) avec charge rapide 33W

Type de carte SIM : Nano SIM

DAS Tête : 0.574 W/Kg – DAS Tronc : 0.996 W/Kg – DAS Membres : 1.978 W/Kg

Alors que la grogne est déjà forte, les retards concernant les migrations vers l’offre Delta Pop augmentent encore

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Elle propose nouveau nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Des délais d’attente de plus en plus long, des migrations qui n’avancent pas

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents, principalement en ce qui concerne les demandes de migration. 

Situation au 20 octobre des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Pour être plus précis, les données issues de freebox.toosurtoo (qui ne prennent en compte que les Freenautes qui se sont inscrits sur le site) montrent que les demandes de migration vers la la Freebox Delta + Pop ont été satisfaites à 66% alors qu’elles étaient satisfaites à 65% il y a 15 jours lors de notre précédent point. Et surtout, cette augmentation infime de nombre de livraisons ne concerne les abonnés qui ont fait leur demande avant le 28 juillet. Depuis 15 jours, les abonnés ayant fait leur demande après cette date n’ont toujours pas commencé (sauf exception) à être livrés, et le retard devrait donc être plus important que prévu.

Free indique que les nouveaux abonnés sont livrés dans les délais, mais il y a au moins 3 mois d’attente pour les migrations

Interrogé par Univers Freebox sur les raisons de ces délais à rallonge, Free avait indiqué que c’est le succès de cette offre qui en est la cause et assure qu’il “livre en priorité les nouveaux abonnés”. On peut d’ailleurs le constater sur le tableau ci-dessus, il n’y a pas de retard pour les nouveaux abonnés Freebox Delta + Pop, mais il y en a toujours pour les Freenautes ayant demandé une migration, et il augmente. Pour ceux qui sont dans cette situation, il faudra donc attendre environ 3 mois selon Free avant de recevoir sa nouvelle Freebox. Il faut noter toutefois que tant que la migration n’est pas effective, l’ancienne Freebox fonctionne toujours.

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc visiblement d’un problème de stock de Server Freebox Delta. Free n’avait visiblement pas anticipé le succès de l’offre Freebox Delta Pop

Il y a de l’évolution dans l’air pour myCanal sur Freebox Pop

Canal+ vient d’annoncer qu’il travaillait sur une nouvelle version de myCanal sur Freebox Pop. Il propose aux abonnés Pop de profitez en avant-première des évolutions de l’application myCANAL sur votre Freebox. Ceux-sont 200 d’entre vous qui seront sélectionnés pour utiliser myCANAL ainsi que les chaines CANAL+ et CANAL+ Décalé dans l’univers de Free pendant plusieurs semaines.

En quoi consiste ce Bêta-test ?

Consommez, testez et faites vos retours et vos suggestions aux développeurs Canal par le biais d’une fiche incident. Canal+ vous sollicitera également régulièrement pour connaître vos retours d’expérience.

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