Auteur : La Rédaction

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Mais l’opérateur n’arrive pas toujours pas faire face à la demande et les retards s’accumulent

Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Toujours plus de demandes pour l’offre Freebox Delta Pop et des retard qui s’accumulent

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre a afficher des retards de livraison conséquents, principale en ce qui concerne les demandes de migrations. Pour les nouveaux abonnés, les choses vont un peu vite

Situation au  6 octobre des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo,

Free assure que les nouveaux abonnés sont prioritaires, et un délais de 3 mois pour les migrations

Interrogé par Univers Freebox sur les raisons de ces délais à rallonge, Free avait indiqué que c’est le succès de cette offre qui en est la cause et assure qu’il “livre en priorité les nouveaux abonnés”. On peut d’ailleurs le constater sur le tableau ci-dessus, il n’y a pas de retard pour les nouveaux abonnés Freebox Delta + Pop, mais il y en a toujours pour les Freenautes ayant demandé une migration. Pour ceux qui sont dans cette situation, il faudra donc attendre environ 3 mois selon Free avant de recevoir sa nouvelle Freebox. Il faut noter toutefois que tant que la migration n’est pas effective, l’ancienne Freebox fonctionne toujours.

Pour être plus précis, les données issues de freebox.toosurtoo (qui ne prennent en compte que les Freenautes qui se sont inscrits sur le site) montrent que pour les demandes de migrations effectuées après 22 juillet, les envois se font au compte goutte, et ceux ayant demandé leur Freebox Delta Pop après le 28 juillet n’ont pas du tout été encore livrés. Même si le délai  de 3 mois annoncé par Free n’est pas dépassé, il va donc falloir être encore patient si vous avez demandé votre migration depuis fin juillet.

 

Free reprend son rythme effréné sur le déploiement de la fibre

Free a annoncé début septembre avoir dépassé le cap des 2,2 millions d’abonnés le 30 juin, à l’occasion de la présentation des résultats du 2ème trimestre et se fixait un objectif : atteindre 2,8 millions d’abonnés fin 2020, ce qui correspond à une accélération du rythme de déploiement qui est déjà le plus rapide de tous les opérateurs.

Selon les estimation de francois04, la barre des 2 millions a été franchie au début du mois de mai, même si Free l’a annoncé un peu plus tard. Et toujours selon Francois04, qui mesure le nombre de Freebox connectées en fibre, Free  a repris un rythme de 100 000 nouveaux abonnés fibre en septembre. Après une baisse de régime durant l’été, ce qui peut s’expliquer en raison des vacances, l’opérateur a atteint 2 435 600 abonnés FTTH au 1er octobre. S’il continue à ce rythme, l’opérateur devrait parvenir tout juste à fibrer moins de 400 000 nouveaux abonnés d’ici le 31 décembre.

L’objectif de Free est de renforcer sa place de 1er opérateur alternatif sur le FTTH en France. Il a annoncé à cet effet que son objectif est de 2,8 millions d’abonnés FTTH à la fin de cette année et plus de 5 millions en 2024.

Comme prévu, Free vient de dégainer sa nouvelle vente privée sur Veepee. Il s’agit de son forfait 100 Go avec l’Oppo A9 2020 offert et son nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats inclus.

Dans le détail, ce forfait Free Veepee est accessible jusqu’au 10 octobre prochain à 8h au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec le séduisant Oppo A9 2020 128 Go Bleu Cobalt offert (d’une valeur de 199€). L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10€.

L’offre est ainsi valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.
 
Détails du forfait

En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM ⁽¹⁾ et vers les fixes de 100 destinations 
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM 
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité  

Depuis l’étranger et DOM  :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe  et DOM  vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe, DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus  :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile  : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Activation / désactivation des Services mobile, Réception facture par email (activée par défaut), Blocage vers certains numéros spéciaux et les SMS+ et Annuaire et prospection dans l’Espace Abonné sur mobile.free.fr.

 

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles au 1er octobre 2020. A cette date, 53 994 sites 4G sont autorisés par l’ANFR, dont 48 479 en service, tous opérateurs confondus.

Au mois de septembre, les autorisations et mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression :

• les demandes d’autorisations des sites 4G se sont accrues de 0,5 % ;
• les mises en service de sites 4G ont augmenté de 1 %.

Durant ce mois de septembre tous les opérateurs télécom ont repris du poil de la bête. Mais c’est Bouygues Télécom qui s’en sort le mieux en arrivant en tête avec 429 nouveaux sites 4G. Suit Orange avec 369 sites 4G supplémentaires. Free se classe 3ème avec 325 sites mis en service. Enfin SFR ferme la marche, pour le deuxième mois consécutif, avec 211 sites 4G activés. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

1. Orange (23 592 sites, + 369 en septembre 2020) ;
2. SFR (20 393 sites, + 211 en septembre 2020) ;
3. Bouygues Télécom (19 737 sites, + 429 en septembre 2020) ;
4. Free Mobile (17 673 sites, + 325 en septembre 2020).

Focus sur le déploiement 4G de Free

En plus du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a également été légèrement actif concernant les fréquences 1800 MHz avec 151 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 15 622 au total. Mais c’est surtout concernant les fréquences 700MHz, dites en or, que Free réalise un score important avec 420 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 16 926 antennes et a obtenu 261 nouvelles autorisations. 

Le déploiement des fréquences 1800MHz et 700MHz permet de disposer de la 4G+ mais également d’étendre la couverture 4G car ce sont des fréquences plus basses que les 2,6GHz que déployait Free au lancement de la 4G.

Mais au delà, Free prépare le terrain pour pouvoir déployer la 5G sur les fréquences 700MHz, qui seront dévolues à termes à la 5G. Ce déploiement massif de Free permettra donc de prendre une avance importante dans le déploiement de cette nouvelle technologie.

Variation du déploiement 4G au cours du mois de septembre

Déploiement 3G : Un mois de septembre durant lequel Free a également été peu actif

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, mais avec seulement 177 sites supplémentaires activés sur le mois de septembre pour un total de 18 792 sites 3G activés. 

 

 

Nous vous avons annoncé la semaine dernière le lancement d’un nouveau format sur notre chaîne YouTube, pour que vous puissiez un peu mieux connaître l’envers du décor d’Univers Freebox.

Nous vous proposons aujourd’hui le 1er numéro de U-FAQ, où la FAQ mensuelle d’Univers Freebox. Le principe est très simple : c’est une foire aux questions. Vous êtes libres de nous soumettre vos interrogations, quelles qu’elles soient. Du fonctionnement d’Univers Freebox aux questions plus personnelles posées aux membres de l’équipe, qu’ils soient journalistes, développeurs, réalisateurs, accompagnateur(s) numérique, etc. vous avez eu carte blanche. 

Nous commençons donc par une première salve de questions, que vous nous avez posées dans l’article dédié sur Univers Freebox et sur YouTube. Nous n’avons bien sûr pas pu répondre à toutes les questions lors de ce premier épisode, mais U-FAQ vous sera proposé tous les 1er dimanche de chaque mois. 

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Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, nous revenons bien sûr sur l’information principale des télécoms, à savoir l’attribution des fréquences 5G à Free, Orange, Bouygues et SFR. On regardera lequel des opérateurs s’en sort le mieux, et ce n’est pas forcement celui auquel on pense. On revient sur les promos et nouveautés Freebox de la semaine. Et bien sur toutes nos rubriques habituelles : qui bénéficie de notre TOP ou au contraire de notre FLOP, le Free fight, etc.

Bon visionnage !

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La boutique en ligne de Free Mobile a été mise à jour et l’opérateur propose de nouvelle remises  pour le Huawei P40, P40 Pro et P40 Lite, tous compatibles 5G

Le Huawei P40 Pro 5G voit ainsi son prix passer de 1099€ à 749€ pour un achat au comptant soit une réduction de 300€. Il est également disponible en paiement en 4 fois sans frais pour un premier versement de 301€ puis trois fois 166€ sans frais.

Le Huawei P40 5G quant à lui est proposé à 549€ au lieu de 799€, soit 250€ de remise. Vous pouvez également le précommander en quatre fois sans frais, moyennant 138€ à la commande puis trois fois 137€ sans frais.

Le Huawei P40 5G est lui proposé à 329€ au lieu de 399€, soit 70€ de remise. Vous pouvez également le précommander en quatre fois sans frais, moyennant 58€ à la commande puis trois fois 57€ sans frais. Et également en 24 fois sans frais : 37€ à la commande puis 8€ durant 24 mois.

 

Free a publié un communiqué pour annoncer les fréquences 5G obtenues sur la bande 3,4 – 3,8 GHz

Nous vous l’annoncions tout à l’heure, les résultats des enchères 5G pour la bande de fréquences 3,5GHz ont été publiés par l’ARCEP, et Free a obtenu 2 lots. Il publie à ce sujet un communiqué de presse en rappelant qu’il dispose déjà d’un bloc de 50 MHz sur ces mêmes fréquences, soit un bloc de 70MHz au total. Dans le communiqué publié par l’opérateur on notera qu’il indique vouloir lancer “prochainement ses offres 5G pour ses 13,4 millions d’abonnés”. Cela sous entend que tous les abonnés actuels devraient en bénéficier. Et si c’est le cas, il n’y aurait donc pas d’augmentation de tarif.

Le communiqué publié par Free :

Le Groupe iliad s’apprête à renforcer son portefeuille de fréquences en obtenant 70 MHz des fréquences 3,4 – 3,8 GHz faisant l’objet de la procédure d’attribution, soit 23% des fréquences disponibles dans le cadre de cette procédure.

A l’issue de la phase d’enchère principale qui se clôture aujourd’hui, le Groupe est lauréat de 2 blocs de 10 MHz pour un montant de 252 millions d’euros, à payer sur 4 ans. Cela s’ajoute au bloc de 50 MHz, pour lequel le Groupe a souscrit aux engagements prévus par le cahier des charges de l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes, dont le paiement d’un montant de 350 M€ est étalé sur 15 ans.

Cet investissement, qui s’appuie sur la solidité financière du Groupe iliad, va permettre au Groupe de poursuivre sa croissance sur le marché Mobile en France en lançant prochainement ses offres 5G pour ses 13,4 millions d’abonnés.

Le Groupe bénéficiera en outre, à compter de 2021, d’une extension de son spectre 900 MHz (+2,6 MHz symétrique) et 2.1 GHz (+9,8 MHz symétrique).

Ca y’est, la première phase des enchères 5G est officiellement terminée. 

Après trois jours d’enchères, Orange, Bouygues, SFR et Free ont finalement obtenu leur nombre définitif de blocs de fréquences pour la 5G. Après 17 tours au total, le bloc de 10 MHz est revenu à 126 millions pour chaque opérateur, pour un montant total de presque 2.8 milliards d’euros.  

Le bilan s’élève ainsi à 4 blocs pour Orange, 3 blocs pour SFR et un ex-aeqo pour Free et Bouygues Telecom. Par rapport à la fin de la dernière journée, Orange et Bouygues ont tous les deux baissé leurs prétentions d’un bloc respectivement. 

Ainsi, Orange dispose de 90 MHz, SFR de 80 MHz et Bouygues et Free de 70 MHz. La quantité de fréquences pouvant être obtenue par chaque lauréat étant désormais connue, une enchère « de positionnement » sera organisée courant octobre pour déterminer la position des fréquences de chaque lauréat dans la bande 3,4 ‑ 3,8 GHz. Cette enchère permettra aux lauréats d’exprimer leurs préférences de position dans la bande ainsi que de position relative avec les autres lauréats.

L’Arcep délivrera ensuite aux lauréats les autorisations d’utilisation de fréquences dans la bande 3,4 ‑ 3,8 GHz. Le tout, pour une commercialisation à la fin de l’année. 

 

Toutes les semaines, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons à toutes les offres qui vous permettent de bénéficier de contenus audiovisuels gratuitement, sur votre Freebox et bien sûr sans engagement. Les promos sont nombreuses, et autant en profiter. On vous dit tout dans cette nouvelle vidéo.

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