Auteur : La Rédaction

La nouvelle chaîne linéaire Olympia TV est maintenant disponible sur les Freebox Delta et Révolution

Lancée le 21 janvier dans les offres Canal, la nouvelle chaîne Olympia TV n’était depuis disponible depuis cette date que sur la Freebox V5/Crystal. Il aura donc fallu attendre une semaine pour que les abonné Freebox Delta et Révolution avec TV by Canal puissent en bénéficier sur leur téléviseur. La chaîne vient en effet d’arriver sur le canal 79 de Freebox TV. Celle-ci est  également disponible sur myCanal en Live et à la demande.

La chaîne Olympia TV propose tous les soirs, à partir de 20h, un spectacle sans sortir de chez soi. Une jolie synergie entre deux entités appartenant toutes deux au groupe Vivendi. Au programme, “L’Olympiascope”, un nouveau magazine quotidien avec toute l’actualité des spectacles en France et sur Olympia TV et plus de 4h de show tous les soirs autour d’une thématique différente :

– Lundi : Théâtre contemporain
– Mardi : Concert
– Mercredi : Magie, cirque & spectacle musical
– Jeudi : Humoristes
– Vendredi : Théâtre classique
– Samedi : Classique grandiose
– Dimanche : Concert

 

Vous ne le saviez peut être pas, mais si vous avez fait une mauvaise manipulation lorsque vous changez d’opérateur, Free Mobile vous propose le service “RIO de secours”

Lorsque l’on change d’opérateur pour son forfait mobile, et que l’on souhaite conserver son numéro, il n’y a pas besoin de résilier son ancien abonnement. En effet, il suffit d’indiquer son numéro RIO qui vous sera donné en composant le 3179, et le nouvel opérateur s’occupera de tout. Mais tout le monde ne connait forcement cette procédure, ou peut avoir réalisé une mauvaise manipulation en résiliant son ancien abonnement avant de souscrire à un nouvel opérateur. Et dans ce cas, le numéro de téléphone de l’abonné est perdu et il lui en sera donné un nouveau.

Si c’est votre cas, pas de panique, Free Mobile a mis en place le service “RIO de secours”, mais il faudra faire vite. En effet, dans ce cas, votre numéro RIO ne sera plus disponible au 3179, mais Free pourra vous le fournir dans les 4 jours suivant la résiliation. Pour cela il vous faudra appeler l”assistance au 3244, qui vous enverra un mail avec votre numéro RIO. Vous pourrez ainsi souscrire chez un nouvel opérateur en conservant votre numéro de téléphone. 

Le mail envoyé par Free Mobile lors de la demande d’un RIO de secours

 

 

Univers Freebox propose chaque semaine un nouveau format vidéo que vous retrouverez tous les mardi. Dans un format court, nous vous proposons de découvrir l’actualité principale du moment, c’est “l”actu en vidéo”.

Pour cette nouvelle vidéo nous revenons sur la nouvelle mise à jour de l’application Freebox disponible sur le Play Store et sur l’App Store. Elle propose son lot de nouveautés sur Android et iOS, en particulier au niveau de la maison connectée.

Découvrez les nouveautés de la nouvelle version de l’application Freebox en vidéo

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Après Free qui a lancé Amazon Prime Vidéo sur sa Freebox Delta en octobre dernier, c’est SFR qui lui emboîte le pas en proposant le service de SVOD du géant américain sur ses box, mais uniquement sur son réseau câblé (FTTLa). Ainsi que le rapportent nos confrères de Génération Câble, Prime Vidéo est désormais disponible sur les LaBox 4K (v3) de l’opérateur de Patrick Drahi. Ils précisent qu’il y a un pré requis “que votre box 4K soit à jour avec les versions : UI 7.38.2 et MDW 5.8.2.2. Une fois vérifié que votre box est à jour, Amazon Prime est accessible depuis le Canal 67 de votre La Box “. Ce service sera également prochainement accessible depuis la page d’accueil des box de SFR.

Pour autant, la comparaison avec la Freebox Delta s’arrête là puisque Amazon Prime Vidéo n’est pas inclut dans les offres  “SFR Premium”, même avec le player SFR BOX 8 en option (vous pouvez d’ailleurs retrouver notre comparatif des box premium que nous venons de mettre à jour). Pour accéder à Prime Vidéo sur les box de SFR il faudra donc souscrire à un abonnement à Amazon Prime (5,99€/mois ou 49€/an), puis entrer ses identifiants depuis l’interface de la box. 

Au delà de Prime Vidéo qui donne accès à des centaines de films et séries disponibles en HD, 4K HDR et Dolby Atmos, l’abonnement à Amazon Prime inclut d’autres services :

Prime Music : un accès illimité à plus de 2 millions de titres

Livraison gratuite et illimitée en 1 jour ouvré sur des millions d’articles en France métropolitaine

Amazon Photos : un stockage illimité de photos en haute résolution

Prime Reading : un accès à un catalogue d’ e-books

Des avantages Twitch Prime pour les joueurs

Un accès prioritaire à certaines Ventes Flash.

Une des nouveautés arrivées avec Freebox Delta est l’intégration d’Alexa. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles sur cet assistant vocal, via l’installation de skills, et Univers Freebox vous propose chaque semaine une démonstration de celles-ci.

Aujourd’hui nous vous présentons une skill originale qui transforme Alexa en véritable peste. Il s’agit du “mode désagréable”,  qui ne satisfait aucun de vos désirs et vous envoie balader à chacune de vos questions. Complètement inutile, méchant… mais très drôle. 

Découvrez en vidéo comment Alexa vous envoie dans les cordes

Pour savoir comment installer une skill Alexa sur votre Freebox Delta, vous pouvez retrouver le tutoriel Vidéo d’Univers Freebox. Vous pouvez par ailleurs vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox pour ne rater aucun de nos vidéos.

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés »,  notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité. 

Pour ce nouveau numéro, on fait le point sur les nouveautés de la Freebox, et oui, il y en a ! Disney+ arrive, mais allez-vous en profiter ? Lucas revient pour sa dernière chance, va-t-il être gardé ou licencié, dites nous 😉  Et retrouvez toutes les autres infos sur Free…

Bon visionnage ! 

 

 

Free améliore sa Freebox Mini 4K en intégrant une carte Wifi ac

Jusqu’à présent, la Freebox Mini 4K ne proposait que le Wifi n, mais une nouvelle version est actuellement distribuée par Free, qui intègre maintenant 2 cartes WiFi : une en 2,4 Ghz pour le wifi N et une en 5 Ghz pour le WiFi ac (comme c’est déjà le cas avec la Freebox Révolution) Les premiers témoignages d’abonnés ayant reçu cette nouvelle version ont commencé à éclore comme sur le forum de l’ADUF ainsi que l’a repéré Busyspider.

Selon nos informations, cette version de Freebox Mini 4K a commencé à être distribuée depuis début janvier. Pour autant, les envois sont aléatoires et les abonnés peuvent recevoir l’une ou l’autre des versions. Rien ne permet de distinguer visuellement les deux modèles, et il faut donc aller sur Freebox OS pour savoir de quelle version il s’agit.

Pour les abonnés actuels à la Freebox Mini 4K, il n’est pas possible d’effectuer un échange pour recevoir la nouvelle version avec le Wifi ac. Et comme le précise Busyspider, même en cas d’échange du serveur de votre Freebox mini 4K dans la cadre du SAV, ce sera le même modèle qui vous sera envoyé. 

 

Toutes les semaines, Univers Freebox vous propose des tutoriels et des astuces pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons à une fonction peu connue mais qui permet de partager les contenus stockés sur votre Freebox avec vos collègues, vos amis ou votre famille. Pour cela rien de plus simple, Freebox OS et l’application Freebox vous permettent d’envoyer vos fichiers à n’importe quelle personne qui le souhaite. 

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La nouvelle chaîne linéaire Olympia TV est maintenant disponible sur la Freebox mais uniquement sur la V5 .

Lancée hier soir à 20h00 dans les offres Canal, la nouvelle chaîne Olympia TV doit être incluse pour les abonnés Freebox Delta et Révolution avec TV by Canal. Si elle n’est pas encore disponible sur ces 2 Freebox, Free a pourtant bien commencé la diffusion de la chaîne mais… uniquement sur la Freebox V5/HD/Crystal. Les abonné Freebox Delta et Révolution avec TV by Canal peuvent donc accéder à cette chaîne uniquement s’ils disposent du boitier TV Freebox V5 en multi TV. Toutefois, cette situation ne va pas durer et Free nous confirme que la chaîne sera bien disponible très rapidement sur les autres modèles de Freebox. En attendant, Olympia TV est disponible sur myCanal en Live et à la demande.

La chaîne Olympia TV propose tous les soirs, à partir de 20h, un spectacle sans sortir de chez soi. Une jolie synergie entre deux entités appartenant toutes deux au groupe Vivendi. Au programme, “L’Olympiascope”, un nouveau magazine quotidien avec toute l’actualité des spectacles en France et sur Olympia TV et plus de 4h de show tous les soirs autour d’une thématique différente :

– Lundi : Théâtre contemporain
– Mardi : Concert
– Mercredi : Magie, cirque & spectacle musical
– Jeudi : Humoristes
– Vendredi : Théâtre classique
– Samedi : Classique grandiose
– Dimanche : Concert

 

 

Comme chaque année, Resilier.com vous propose son observatoire des résiliations. Il est élaboré à partir des lettres envoyées en recommandé avec accusé de réception, et n’a pas la prétention d’être la photographie exacte de l’ensemble des résiliations, en raison des possibilités de résiliation dues à la loi Hamon ou à la portabilité des numéros fixes et mobiles. Il permet cependant de déterminer quels sont les motifs qui poussent les abonnés à quitter un fournisseur ou prestataire, et de mieux cerner un marché et son évolution.

Dans la catégorie Internet et Mobile, les raisons de la résiliation de chaque opérateur est ainsi rapportée (uniquement pour les abonnés ayant envoyé une lettre en recommandé). Sur le site Resilier.com, c’est Free et SFR qui ont généré le plus de lettre de résiliations. Notons que tous les opérateurs ont les mêmes modes de résiliation : la lettre recommandée ou la portabilité, mais plusieurs opérateurs acceptent de résilier un forfait mobile en ligne ou par téléphone

Cela concerne à la fois la résiliation de Freebox que de forfaits mobile. Il en ressort que le prix (10 %) n’est pas déterminant comme motif de résiliation, et les problèmes techniques (12 %) un peu plus élevés que chez les autres opérateurs. Par contre, l’insatisfaction du service, à 25 %, est particulièrement élevée. A noter que contrairement aux opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Télécom), il n’y pas de résiliation pour cause de fin d’engagement, puisque celui-ci n’existe pas chez Free, que ce soit sur le fixe ou le mobile. L’opérateur de Xavier Niel a cependant introduit cette notion dans ces dernières Ventes Privées, avec un smartphone offert.