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La concurrence dans les télécoms en France est bénéfique pour les abonnés et Free estime que c’est en partie grâce à lui

Les 4 principaux opérateurs télécoms français ont permis de faire de la France un des marchés les plus dynamiques.

Historiquement opérés par des monopoles publics ou privés, les réseaux télécoms ont été progressivement ouverts à la concurrence en Europe à partir des années 1990. Un cadre de régulation a été mis en place dans chaque pays européen pour organiser cette mise en concurrence et veiller à ce que les monopoles historiques n’abusent pas de leur position vis-à-vis des acteurs entrants. En France, le cadre de régulation a été complété dès le début des années 2010 pour encadrer en amont le déploiement des nouveaux réseaux en fibre optique, afin de maintenir la dynamique concurrentielle existante.

Et le bilan de cette mise en concurrence est plutôt positif puisque selon les chiffres que vient de publier la direction général du Trésor, l’intensité concurrentielle se traduit par des prix parmi les plus bas d’Europe. En outre, les opérateurs effectuent des investissements conséquents (14,9 Md€ en 2021, hors licences mobiles), en forte hausse depuis plusieurs années malgré des revenus stables (41 % du chiffre d’affaires en 2021 contre 26 % en 1998), en lien avec déploiement de la fibre sur les réseaux fixes. Ces investissements des opérateurs sont parmi les plus dynamiques en comparaison européenne.

Ainsi, on peut constater que les quatre opérateurs nationaux ont beaucoup investi, et tous réalisent un chiffre d’affaires conséquents. En France, Free est celui qui affiche la CA le moins important mais il est arrivé plus tard sur le marché du mobile. L’opérateur à commenté ainsi aujourd’hui ces résultats en indiquant que “sur le marché du mobile, la concurrence a bénéficié à tous ! Il y a 11 ans, [Free] arrivait pour chambouler l’ordre établi. Le résultat ? Des prix parmi les plus bas en Europe et des investissements élevés sur les infrastructures”

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Free propose deux nouveaux modèles de Smart TV à ses abonnés Freebox

Après un retour la semaine dernière sur l’espace abonné Freebox, la boutique proposant des téléviseurs connectés Samsung s’étoffe avec deux nouveaux modèles.

Il y a du mouvement sur la boutique dédiée aux Smart TV Samsung. L’opérateur propose en effet deux nouveaux téléviseurs, dont la renommée “The Frame”.

Après avoir intégré l’OLED dans sa boutique, Free permet donc d’acheter un nouveau téléviseur 4K QLED, le modèle Q82B en 55 pouces. Il est proposé avec une remise immédiate de 50€ et coûtera ainsi 199€ à la commande puis 19.99€/mois pendant trente mois. Soit un prix total de 799€ en comptant

Le modèle “The Frame” est également proposé, en QLED et toujours avec la résolution 4K. Seulement disponible en version 55 pouces, ce téléviseur bénéficie d’une remise immédiate de 300€ jusqu’au 7 février prochain. Il faudra payer 399€ lors de la commande puis 29.99€ mensuellement pendant 30 mois.

Pour rappel, chaque téléviseur proposé sur la boutique de Free est compatible avec Oqee et l’application est directement pré-installée dessus.

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Nouveau format vidéo : découvrez “Votre Weekend TV”, ce qu’il ne faut pas manquer sur la Freebox

Univers Freebox vous propose un nouveau rendez-vous hebdomadaire, orienté contenus.

La Freebox propose plus de 600 chaînes dans son bouquet TV et de nombreux services de streaming. Difficile avec une telle profusion de contenus de faire un choix, à moins de se plonger dans les programmes de chaque chaîne et les nouveaux contenus proposés par Netflix, Prime Vidéo et autre services. C’est pourquoi Univers Freebox réalise ce travail à votre place et sélectionnera pour vous les contenus à ne pas louper durant le week-end.

Ainsi, tous les jeudis à 19h, vous pourrez retrouver sur notre chaîne YouTube et sur le site web Univers Freebox “Votre Weekend TV”. Le principe est assez simple : pour chaque jour de la fin de semaine, du vendredi au dimanche, nous vous proposons 2 programmes disponibles sur la Freebox, inclus ou non, qu’il pourrait être intéressant de regarder. En fin d’émission, nous vous présentons également un programme disponible sur une plateforme de SVOD qui fait office d’évènement de la semaine.

Pour cette semaine nous vous proposons de rire, de pleurer, d’investiguer ou d’apprendre avec différents programmes, tous inclus dans Freebox TV.

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Free, Orange, SFR et Bouygues signent un accord avec les titulaires de droits sportifs afin de protéger les retransmissions sportives

Les opérateurs télécoms vont travailler main dans la main avec l’Arcom et les titulaires des droits pour limiter le piratage des contenus sportifs.

L’Arcom (ex-CSA), l’Association pour la protection des programmes sportifs (APPS) et la Fédération Française des Télécoms (Orange, Bouygues Télécom et SFR) auquel s’est joins Free pour l’occasion, ont annoncé ce soir de la signature d’un accord entre les quatre principaux opérateurs télécom et l’APPS visant à renforcer la lutte contre la diffusion illicite de contenus sportifs en ligne.

Il faut dire que depuis un an, l’Arcom a reçu 85 saisines des ayants droit du sport portant sur dix compétitions sportives. 787 noms de domaine de sites miroirs ont été notifiés par l’Autorité aux opérateurs télécoms qui ont appliqué des mesures de blocage. Au total, grâce à ces actions, ce sont 1 299 sites illégaux qui ont été bloqués au bénéfice de la protection des retransmissions sportives depuis le début de l’année 2022.

Grâce à la coopération mise en place entre l’Arcom, les ayants droit et les opérateurs télécoms, sur le seul premier semestre 2022, l’audience sportive illicite globale a ainsi diminué de moitié (49 %). Mais l’Autorité de régulation de l’audiovisuel et du numérique qu’il convient néanmoins de rester vigilant. En effet de nouveaux modes d’accès aux services frauduleux (IPTV illicites, VPN ou de DNS alternatifs) nécessitent de toujours rechercher les mesures les plus pertinentes à mettre en place comme de solliciter l’ensemble des acteurs susceptibles d’intervenir pour faire cesser les atteintes aux droits.

Cet accord signé avec Orange, Bouygues Télécom, SFR et Free permettra ainsi de renforcer et d’accélérer les mesures prises pour protéger les manifestations sportives. En effet, les parties se sont accordées à la fois sur des bonnes pratiques en matière judiciaire mais aussi sur la prise en charge des coûts de l’automatisation des mesures de blocage notifiées par l’Arcom sur saisine des ayants droit.

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Free lance une nouvelle promo plutôt intéressante sur un smartphone déjà bon marché

Free promo propose une nouvelle promo sur l’Oppo A77 5G, si vous choisissez la formule Free Flex.

Une promotion de 60€ sur un téléphone déjà bon marché, c’est ce que vous propose Free sur l’Oppo A77 5G. D’une valeur 349€, il vous coutera au final 289€, à la condition de passer par la formule Free Flex. Cette promotion valable jusuq’au 7 février, se présente sous la forme d’une offre de remboursement (ODR), que l’opérateur vous versera une fois que vous aurez reçu votre smartphone et renvoyé le bon disponible sur le site de Free Mobile.

Le smartphone concerné est l’Oppo A77 5G qui bénéficie d’une ODR de 60€. Il est disponible avec Free Flex : sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 69€ (soit 9€ en déduisant l’ODR) puis 24 loyers suivants de 9.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 40€.

Pour rappel, Free Flex qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule. Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”.

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Le saviez-vous : Free envoie toujours un SMS et mail à ses abonnés Freebox pour leur éviter toute mauvaise surprise

Free prévient à chaque fois ses abonnés de la maintenance sur le réseau fibre de la ligne de leur logement.

C’est de notoriété publique, afin de garantir au mieux la continuité de service sur les réseaux FTTH, les opérateurs d’immeuble (OI) effectuent régulièrement des maintenances programmées sur leurs équipements. Parfois, ces interventions entraînent une coupure ponctuelle des services pour les abonnés.

C’est pourquoi, les équipes de la Relation Abonné Free les informent désormais automatiquement par mail et SMS, en leur indiquant la date et le créneau horaire des travaux prévus. Ces informations sont envoyées dans les sept jours précédant la date de l’intervention, et ce dans la mesure où l’OI a tenu informé Free en amont. Selon des remontées d’abonnés, l’opérateur informe également ses clients directement sur leur Espace Abonné.

Au-delà de la maintenance programmée, Free dispose également d’une communication sur les incidents réseaux via son  un compte Twitter dédié Free_1337. De quoi en savoir d’avantage sur la nature des pannes, leur ampleur et le délais de résolution.

 

 

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Free poursuit son arrivée sur les RIP avec l’officialisation du lancement de ses offres fibre dans une nouvelle zone

Free propose dès aujourd’hui son offre fibre à plus de 80 420 logements sur plus de 190 communes couvertes par Alliance THD dans l’Aveyron.

Après le département du Lot hier, c’est au tour de l’Aveyron. Le réseau d’initiative publique Alliance THD opéré par Orange Concessions accueille ce 18 janvier les offres fibre de Fibre dans un second département qu’il dessert. Ce RIP couvre, à date, dans l’Aveyron, plus de 126 570 prises raccordables sur les 157 520 qu’il comptera d’ici juin 2023. Sur celui-ci, Free “propose aujourd’hui son offre fibre à plus de 80 420 logements sur plus de 190 communes”, annonce l’opérateur. A terme, Free sera présent sur l’ensemble des prises déployées par le réseau Alliance THD.  En zone privée, sur la zone AMII,  ses abonnements Freebox en fibre optique sont par ailleurs déjà disponibles sur l’ensemble des logements déployés soit plus de 51 350 logements.

Afin de couvrir 100% des zones moins denses du territoire, les Conseils Départementaux de l’Aveyron, du Lot et de la Lozère ont lancé un appel d’offres. Pour y parvenir,  Alliance Très Haut Débit, filiale d’Orange, est chargée de concevoir, réaliser et commercialiser le réseau d’initiative publique via une délégation de service public de 25 ans signée en 2017. Près de 350 000 prises sont concernées dans les trois départements. Free devrait donc officialiser son arrivée très prochainement dans le département de la Lozère.

 

 

 

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Free signe un nouveau prêt pour accélérer le déploiement de la fibre partout en France

La Banque européenne d’investissement et Iliad signent un nouveau financement de 300 millions d’euros pour le déploiement de ses réseaux FTTH en France y compris dans les zones les moins denses et rurales.

Un sixième prêt accordé depuis 2009 à la maison-mère de Free qui porte à plus de 1,4 milliard d’euros les financements de la banque publique européenne en faveur du premier opérateur alternatif sur la fibre optique en France. Iliad annonce ce 18 janvier la signature d’un nouveau financement de 300 millions d’euros avec la BEI. De quoi lui permettre d’accélérer le déploiement de la fibre en France, et notamment dans les zones les moins denses et rurales “avec une plus grande efficacité énergétique des usages numériques”. 

“Ce nouvel engagement financier fait suite au prêt inaugural de Play d’un montant de 470 millions de zlotys, mis en place en janvier 2022 pour renforcer son réseau très haut débit mobile. Le développement de ses réseaux reste une priorité absolue pour iliad : le groupe y investit en moyenne chaque année en France plus de 30% de son chiffre d’affaires soit un montant cumulé de plus de 7,6 milliards d’euros sur les cinq dernières années”, indique Iliad.

Grâce à ses investissements, le groupe de Xavier Niel compte aujourd’hui en France 7 millions d’abonnés Fixe dont plus de 4,5 millions d’abonnés fibre répartis sur plus de 30 millions de prises raccordables.

« Nous nous réjouissons de ce nouveau partenariat avec la BEI qui nous permet de poursuivre nos objectifs ambitieux de déploiement et de densification de nos réseaux fixes en France. Cette opération de financement qui est le 6ème prêt accordé à iliad SA depuis 2009, vient confirmer la qualité de la relation qui unit nos deux Groupes de longue date en France, et depuis début 2022, également en Pologne via notre filiale Play. Fournir la meilleure connectivité au plus grand nombre est un enjeu majeur pour la société et la compétitivité des territoires. Démultiplier l’accès à la fibre optique est aussi le meilleur moyen de viser une plus grande efficacité énergétique pour nos usages numériques », a déclaré Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad.

 

 

 

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La VoWifi est maintenant disponible sur les smartphones Oppo pour les abonnés Free Mobile

La VoWiFi est enfin disponible sur les smartphones Oppo pour les abonnés au forfait 210 Go/ illimité de Free Mobile.

Une nouvelle mise à jour des smartphones Oppo est actuellement en cours de déploiement et elle apporte notamment ce que beaucoup d’abonnés au forfait 5G le plus musclé de Free Mobile attendaient, à savoir les appels sur WiFi. Free l’avait annoncé pour décembre, c’est donc désormais effectif avec un peu de retard (au moins sur Oppo A54 5G avec lequel a été réalisé le test).

Cette technologie apporte une grosse amélioration puisqu’elle permet d’exploiter n’importe quel réseau Wi-Fi sur lequel vous êtes connectés afin d’émettre et recevoir des appels (et prochainement, pour envoyer et recevoir des SMS/MMS) lorsque vous captez mal le signal mobile ou que vous vous situez à l’étranger. Le temps d’établissement d’un appel est plus rapide, et la qualité sonore se voit également améliorée.

Pour bénéficier de la technologie VoWiFi, vous devez d’un forfait compatible, seul le Forfait Free 5G est compatible à ce jour, les offres Série Free et Veepee le seront à l’avenir. Vérifiez ensuite si votre smartphone est compatible parmi les modèles référencés. Puis activez l’option VoWiFi sur votre smartphone. Enfin, envoyez “vowifi” par SMS au 1337.

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Free Mobile lance des “remises immédiates” sur des iPhone à l’occasion des “Merci Days”

Free vient de lancer deux baisses de prix temporaires de 70€ sur deux modèle d’iPhone dans le cadre de son opération “Merci Days”

Free propose deux petites promos temporaire sur deux modèles de smartphone, que ce soit en achat comptant ou avec Free Flex, la nouvelle formule lancée par Free, qui permet de de s’acheter un smartphone en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Contrairement au offre de remboursement, la remise est ici immédiate.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone 14 Plus qui bénéficie d’une remise de 70€.

En achat comptant le prix est donc de 1099€ au lieu de 1169€

Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 449€ (au lieu de 519€ sans remise), puis 24 loyers suivants de 22,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 98€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Le second smartphone concerné est l’iPhone 14 qui bénéficie également d’une remise de 70€.

En achat comptant le prix est donc de 949€ au lieu de 1019€

Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 299€ (au lieu de 369€ sans remise), puis 24 loyers suivants de 22,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 98€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

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