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Freebox – Mon Espace Abonné : la nouvelle application officielle s’améliore sur Android

La nouvelle application mobile pour gérer son abonnement Freebox continue d’évoluer sur Android. Au menu, légère évolution du nom et nouveau logo.

Lancée le 28 septembre dernier la nouvelle application de gestion de compte officielle dédiée aux abonnés Freebox se met à jour sur Android. Les développeurs annoncent une correction de bugs sur la page d’authentification, une amélioration des performances mais aussi le changement du design de l’icône et une modification du nom de l’application pour une meilleure unification avec la version iOS.

Avec Freebox – Mon Espace Abonné, Les abonnés Freebox peuvent gérer à tout moment leurs factures depuis leur smartphone, mais aussi vérifier et modifier leurs informations personnelles, ou encore d’accéder au suivi de vos commandes, de mettre à jour des coordonnées bancaires ou encore d’accéder à l’assistance et Free Proxi. Pour en savoir plus, découvrez notre test.
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Free explique pourquoi il ne lance le Wifi 6 sur la Freebox Pop que maintenant

Une attente qui permet une meilleure qualité.

Nous vous l’annoncions en début d’après-midi, Free lance le Wifi 6 sur la Freebox Pop. Une technologie qui était déjà disponible il y a deux ans lors de la sortie de cette box. Alors pourquoi ne le proposer que maintenant ? Nous venons de poser la question à Free qui nous a expliqué les raisons.

Lors du lancement de la Freebox Pop, le Wifi 6 qui était proposé sur certaines box n’était pas stable, comme l‘avait expliqué Xavier Niel à Univers Freebox. Celles-ci intégraient d’ailleurs un bouton on/off pour couper le Wifi 6. Mais ça, c’était il y a deux ans, et depuis les choses ont évolué nous explique Free. En effet les équipes techniques ont travaillé durant deux ans pour améliorer la qualité et la stabilité du Wifi 6. Et ils sont parvenus à obtenir un service qui est maintenant de qualité.

La deuxième raison concerne le matériel compatible avec cette norme aujourd’hui qui est beaucoup plus important qu’il y a deux ans. Free nous indique par exemple “que 70% des smartphones vendus dans sa boutique sont compatibles Wifi6”.

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Les astuces Free en vidéo : comment connaitre la consommation énergétique de sa Freebox et son forfait Free Mobile ?

Combien consommez-vous d’énergie avec votre Freebox ou votre forfait Free Mobile ? On vous dit tout en vidéo

Nouveau numéro de notre nouvelle série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique.

Cette semaine nous nous intéressant à un sujet en plein dan l’actualité puisque nous allons parler de consommation d’énergie. Et justement Free met à disposition les informations nécessaires pour savoir ce que votre Freebox ou votre forfait Free Mobile utilise en énergie. L’opérateur y explique également comment faire pour faire baisser cette consommation. On vous explique tout ça en vidéo :

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

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Free Mobile lance de nouvelles “remises immédiates” sur 2 smartphones parmi les moins chers qu’il propose

Free vient de lancer deux petites baisses de prix temporaires mais sur deux smartphones à bas prix de la marque Realme.

Free propose une promo temporaire sur le Realme 9 5G et les Real 9 Pro 5G., que ce soit en achat comptant ou avec Free Flex, la formule lancée par Free, qui permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Contrairement au offre de remboursement, la remise est ici immédiate.

Le premier smartphone concerné est le Realme 9 5G qui bénéficie d’une remise de 30€.

En achat comptant le prix est donc de 229€ au lieu de 259€

Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 31€ (au lieu de 61€ sans remise), puis 24 loyers suivants de 6,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 30€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

Le second smartphone concerné est le Realme 9 Pro 5G qui bénéficie d’une remise de 20€.

En achat comptant le prix est donc de 299€ au lieu de 319€

Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 41€ (au lieu de 61€ sans remise), puis 24 loyers suivants de 8,99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 42€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois.

A noter que d’autres remises immédiates sont déjà proposées depuis quelques semaines sur d’autres modèles d’IPhone de la boutique Free Mobile.

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Freebox Mini 4K, Pop et Delta : TF1 va proposer de nouveaux contenus en 4K

Du nouveau sur la Freebox pour les abonnés qui disposent du matériel compatible 4K.

S’il y a peu de contenus disponibles en 4K sur les Freebox, cela évolue tout doucement. Nous vous annoncions il y a peu l’arrivée d’une nouvelle chaîne 4K incluse pour tous les abonnés, Freebox à savoir INULTRA disponible sur la canal 104 de Freebox TV. Mais les chaînes 4K déjà disponibles ajoutent également de nouveaux contenus, même si cela est plutôt rare. C’est le cas de TF1 4K, canal 101, également disponible gratuitement pour les abonnés Freebox idoine, à savoir Delta, Pop et Mini 4K, qui va diffuser deux nouveaux programmes.

Tout d’abord, la Star Academy, qui revient sur TF1 à partir du samedi 15 octobre, sera diffusée sur TF1 4K à compter du samedi 22 à 21h10. A noter que TF1 a également lancé une chaîne replay consacrée à la Star Academy disponible sur la Freebox.

Il y aura ensuite la nouvelle mini-série “Addict” qui commencera sa diffusion le jeudi 27 octobre sur TF1 et en simultané sur TF1 4k, avec un premier épisode à 21h10 et le second à 22h00. Pour ceux qui ne la connaisse pas, voici le résumé de la série :

Elodie et Yvan s’installent pour la première fois dans une maison avec un jardin, au sein d’un nouveau quartier. C’est une étape importante, censée donner un nouveau souffle à leur couple et un meilleur équilibre à leurs ados : Achille, un garçon surdoué et Chloé, une fille plus fragile. Heureusement il y a Bruno, le voisin sympa et prévenant avec chacun des membres de la famille. Une vraie bonne surprise. Mais peu à peu Bruno révèle sa face sombre. Son intimité grandissante avec Elodie et Chloé cacherait-elle une volonté de contrôler cette famille, voire la détruire ? Le jour où Elodie entame une relation passionnée avec Bruno, elle ne sait pas qu’elle a mis le doigt dans un engrenage infernal, dont personne ne sortira indemne.

TF1 4K, est disponible et incluse pour les abonnés disposant d’un débit supérieur à 17 Mbits/s et équipés d’une Freebox 4K. Cela concerne donc les Freenautes disposant d’un Player mini 4K, qu’ils soient abonnés au Forfait Freebox mini 4K ou aux Forfaits Freebox Révolution avec l’option multi-TV mini 4K mais aussi aux abonnés Freebox Delta, One et Pop. La chaîne est déjà active. Pour en profiter, il est nécessaire de disposer d’un téléviseur 4K.

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Free annonce prolonger son forfait Solidarité Ukraine à 0€ et les appels gratuits pour les abonnés mobile et Freebox

Le forfait mobile Solidarité Ukraine est prolongé jusqu’au 30 novembre. Les communications vers le pays sont également offertes plus longtemps aux abonnés Freebox et Free Mobile.

Free prolonge gratuitement le forfait Solidarité Ukraine jusqu’au 30 novembre pour soutenir les réfugiés ukrainiens en France métropolitain. Quelques changements sont à noter, l’offre inclut désormais “1h d’appels/mois vers les fixes et mobiles d’Ukraine au lieu de 2h. 1h d’appels/mois vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et de Pologne au lieu de 2h. Les SMS illimités en France métropolitaine et vers la Pologne et l’Ukraine. Les MMS illimités en France métropolitaine. 10 Go/mois d’internet en 4G/4G+ en France métropolitaine (débit réduit au-delà)”, informe l’opérateur.

A l’issue de cette période, les abonnés pourront conserver leur ligne mobile en choisissant un autre forfait mobile Free au tarif en vigueur directement depuis leur Espace Abonné, rubrique « Changer de forfait ». Pour bénéficier de ce forfait à 0€ sans engagement, vous devez être titulaire d’un passeport international ukrainien et vous rendre en boutique auprès d’un conseiller.

Une autre prolongation

L’opérateur prolonge également la gratuité des appels vers l’Ukraine depuis une ligne mobile Free ou Freebox.

Pour les abonnés mobile Free (Forfait Free, 2€ et Série Free) : 1h d’appels est offerte vers les fixes et mobiles (au lieu de 2h) ainsi que les SMS depuis la France métropolitaine vers l’Ukraine. S’agissant des abonnés Freebox,  1h d’appels est gratuite vers les fixes et mobiles en Ukraine (au-delà, tarif en vigueur dans la Brochure Tarifaire : 0,27€/min vers les fixes et 0,39€/min vers les mobiles + coût de mise en relation 0,12€).

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Free lance une nouvelle énigme autour d’une prochaine implantation

Free fait aujourd’hui travailler les méninges des internautes. A vous de deviner dans quelle ville il ouvrira prochainement une nouvelle boutique.

Après l’ouverture de 5 nouveaux Free Center en septembre , Free avance un peu plus vers son objectifs de 200 magasins à l’horizon 2023.

Ce 5 octobre, l’opérateur lance une nouvelle énigme sous forme de carte afin de faire deviner dans quelle ville il souhaite s’implanter ou se renforcer. A l’heure actuel, Free compte à 181 boutiques réparties sur tout le territoire.

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Face au mécontentement général, Free Mobile supprime les frais d’activation sur son option payante pour ses abonnés au forfait 2€

L’opérateur décide de supprimer les frais d’activation de 10€ facturés à ses abonnés 2€ souscrivant à son “booster 600 Mo et appels illimités”.

Evolutif, c’est le terme définissant le mieux le”booster” proposé aux nouveaux et actuels abonnés au forfait 2€ de Free Mobile. S’il a revu à la baisse ce matin la data incluse dans son option payante sans changer le prix pour mieux coller à la concurrence, l’opérateur apprend en revanche de ses erreurs.

Depuis le 20 septembre et le lancement de son offre, Free Mobile appliquait des frais 10 euros d’activation à ses abonnés actuels, les nouveaux clients passant à travers les mailles du filet puisqu’ils déboursent la même somme pour obtenir une carte SIM. Les abonnés au petit forfait de Free Mobile n’ont pas tardé à montrer unanimement leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, l’ex-trublion corrige le tir en annonçant dans ses mentions légales qu’aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour une souscription ultérieure à son booster 600 Mo et appels illimités.

Ce n’est pas la première fois que Free se montre à l’écoute de ses abonnés en retropédalant. On se souvient d’une polémique sur l’activation par défaut de Youboox en 2020 à la suite d’une période de gratuité. Ou encore des frais d’activation et de migration élevés  facturés lors du lancement de la Freebox Delta. Le FAI avait alors réagi rapidement, en les supprimant puis en remboursant ses abonnés.

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Freebox replay : TF1 propose une chaîne spéciale “Star Academy”

Vous pouvez retrouvez sur la Freebox et myTF1 de nombreuses vidéos de la Star Academy des 8 saisons passées, en attendant la prochaine qui déboulera dans 10 jours. 

Alors que le retour de la Star Academy se fera le 15 octobre prochain, TF1 propose de patienter en lançant une chaînes dédiée à ce programme phare qui a fait le beaux jours de la Une durant 8 saisons.

Cette nouvelle chaîne en replay propose plus de 100 vidéos, dont l’intégralité des “primes” de chacune des saisons précédentes. Elle est accessible sur myTF1 dans la rubrique Freebox Replay. Il faut ensuite se rendre dans “Divertissements” puis cliquer sur l’icone “Star Academy”

La nouvelle édition qui sera présentée par Nikos Aliagas débutera le 15 octobre prochain. Pour rappel, la Star Academy c’est un rassemblement de candidats qui devront faire leurs preuves dans les domaines de chant, danse, théâtre… afin de devenir des artistes complets. Cette école de l’excellence proposera aux académiciens passionnés et talentueux de suivre une formation intensive entourés des meilleurs professeurs.

 

 

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Free déploie une nouvelle mise à jour d’Oqee sur Player Pop et Android TV avec des améliorations et corrections

Une nouvelle version 1.5.1 de l’interface TV Oqee est disponible sur la Freebox Pop et Delta Pop ainsi que sur les appareils Android TV compatibles.

Une mise à jour de l’application Oqee by Free est “en cours de déploiement progressif sur le Player Pop et Android TV”, annonce ce 24 octobre l’opérateur. Pour en bénéficier, il suffit de redémarrer votre Player Pop

Au programme plusieurs améliorations et une correction :

Améliorations

Nouvelle qualité vidéo : « Qualité élevée » avec un flux à 5 Mbps en fibre au lieu de 15 Mbps en FTTH qui peut résoudre des problèmes de freeze vidéo en cas de débit wifi non suffisant. (la « Qualité optimale » reste à 15 Mbps en FTTH)

Amélioration de la navigation avec un nouveau design du menu et sous-menu

Correction

Bouton Free de la télécommande qui affichait une erreur

 

 

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