Retour en vidéo sur le lancement cette semaine du modem 4G de secours de Free pour les abonnés Freebox Ultra.
Lancé par Free le 27 août dernier, le Backup Freebox permet de conserver un accès à Internet et aux services TV OQEE by Free en cas de coupure ou perte de connexion à votre domicile. Il s’active automatiquement et prend le relai de du serveur Freebox. Ce modem de secours est disponible sur demande pour les abonnés Freebox Ultra et Ultra Essentiel. Les abonnés Freebox révolution, Pop, mini 4K et One y auront droit prochainement.
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Si Iliad vient de rentrer dans le top 5 des opérateurs européen, pour l’heure, il entend se concentrer sur les marchés où il est déjà présent.
Suède, pays Baltes, Italie, Pologne… La maison-mère de Free s’est bien étendue en quelques années et a réussi à se hisser rapidement en haut du classement des groupes télécoms du Vieux Continent. Devenu 5ᵉ d’Europe, Iliad a-t-il des ambitions de s’étendre encore davantage ? Pas à court terme, explique Thomas Reynaud, son directeur général.
Certains dossiers ont été analysés, comme celui de Meo, propriété d’Altice au Portugal, mais ont été finalement refermés de l’aveu du dirigeant d’Iliad. De même, des participations financières comme en Italie avec TIM sont écartées puisque ne s’inscrivant pas dans la stratégie de l’opérateur qui cherche avant tout des “opérations industrielles“. Iliad se voit toujours comme un opérateur européen et ce continent reste sa priorité en termes d’expansion, explique Thomas Reynaud.
Cependant, aucune porte n’est véritablement fermées à moyen termes et Iliad analysera les opportunités qui se présenteront. Et si l’Europe est une priorité, Iliad a tout de même placé ses pions dans Milicom, qui est présent dans 9 pays d’Amérique du Sud et a même tenté une OPA après être monté progressivement au capital de l’opérateur. Une opération qui a finalement échoué, suite à un rejet des actionnaires.
Vous pouvez découvrir 6 nouveaux titres offerts par Prime Gaming, avec un jeu culte et plusieurs titres tirés du Seigneur des anneaux au programme.
Comme chaque semaine, Amazon étoffe son catalogue de jeux proposé gratuitement dans son abonnement Prime. Depuis aujourd’hui, 5 titres ont été ajoutés à la sélection disponible sur sa plateforme Prime Gaming. Vous pouvez les récupérer gratuitement pendant au moins 33 jours, et y jouer quand vous voudrez, même après cette période.
Dans LEGO – Le Seigneur des anneaux,suivez les intrigues originales de la trilogie culte, qui emmène les joueurs à travers les événements de cette histoire épique réinventés avec l’humour et la variété infinie des jeux LEGO. Fun et aventure sont au rendez-vous, comme souvent dans ces jeux assez loufoques respectant tout de même les licences sur lesquels ils se basent.
Bien plus sérieux et un bonbon pour les fans des films qui veulent en découvrir plus sur l’univers : Middle-earth: Shadow of Mordor. Vous y incarnez Talion, un Rôdeur de la Porte Noire, qui veille sur le Mordor, qui n’a pas été perturbé depuis des lustres. En un clin d’œil, tout vous est enlevé : vos amis, votre famille et même votre propre vie. Ressuscité par un esprit assoiffé de vengeance, vous devez maintenant vous lancer dans une vendetta implacable contre ceux qui vous ont fait du tort. Combattez à travers le Mordor et découvrez la vérité sur l’esprit qui vous anime, découvrez les origines des Anneaux du Pouvoir, bâtissez votre légende et affrontez le mal de Sauron dans cette nouvelle chronique de la Terre du Milieu. Ici, en tant que fan de la licence, c’était un véritable coup de coeur.Le jeu avait déjà été offert en 2022, vous l’avez potentiellement déjà récupéré.
Bienvenue dans Arcade Paradise, le combo simulation de gestion et jeu d’arcade rétro des années 90. Qu’il s’agisse de nettoyer les toilettes, de ramasser les chewing-gums ou de faire la lessive, la route vers Arcade Paradise n’est pas facile, mais la récompense et les pièces en valent la peine. Retournez dans les années 90 avec une histoire où l’on passe littéralement de la guenille à la richesse. Avec une bande sonore de Kieron Pepper, ancien membre du groupe The Prodigy. Incarnez Ashley et gérez les tâches quotidiennes liées à la gestion de la laverie automatique familiale. Enfilez vos pantalons et vos chaussettes tubulaires et partez à la découverte de quelque chose qui fera vibrer la paisible ville de Grindstone… l’Arcade Paradise ultime.
Embarquez pour un voyage captivant dans INDUSTRIA, un FPS plein d’atmosphère qui se déroule à Berlin-Est à l’époque de la guerre froide. Percez les secrets d’une mystérieuse dimension parallèle tout en recherchant un collègue disparu. Explorez une réalité obsédante où la vérité vous attend. Découvrez le sombre passé qui se cache derrière.
Pour récupérer ces jeux, il faudra posséder un compte Gog, dont vous pouvez télécharger le launcher ici. Une fois votre compte créé, récupérez le code du jeu sur votre page Prime Gaming puis rendez-vous sur GoG, dans la section bibliothèque et cliquez sur le “+”. Sélectionnez “Utiliser le code GOG” et collez votre code, vous pourrez ensuite l’installer.
Un monument du jeu vidéo vous est proposé : Borderlands 2 mêle le tir à la première personne et le jeu de rôle pour créer un jeu de rôle évolué. Faites équipe avec d’autres joueurs pour vous amuser en coopération en ligne, tout en passant du temps à améliorer votre personnage et à l’équiper de l’une des millions d’armes impressionnantes. Borderlands 2 propose une gamme visuellement impressionnante d’armes à feu, de boucliers, de grenades, d’artefacts, d’ennemis et plus encore, générés de manière procédurale. Choisissez l’une des quatre classes de personnages pour vivre une histoire soigneusement élaborée et connectée dans des environnements nouveaux et surprenants sur la planète vivante de Pandora. Faites-vous de nouveaux amis, équipez-les d’un équipement puissant et combattez à leurs côtés dans votre quête de vengeance.
Pour y accéder, il faudra se créer un compte sur l’Epic Game Store et télécharger le launcher. Une fois cette étape remplie, rendez-vous sur votre page Prime Gaming et cliquez sur le jeu puis activer. Il faudra ensuite associer votre compte Epic à votre compte Amazon, en suivant toutes les démarches inscrites à l’écran.
The Collage Atlas vous invite à un voyage dans un monde onirique entièrement dessiné à la main. Le jeu vous plonge dans un voyage dans un monde de rêve illustré, entièrement dessiné à la main. De l’herbe sous vos pieds aux papillons qui dansent dans l’air, en passant par les îles flottantes qui dérivent au-dessus de votre tête, chaque petit détail a été réalisé avec amour à l’aide d’un stylo et d’une encre sur papier. Le résultat est un monde comme vous n’en avez jamais vu auparavant…
Pour accéder à ce titre, il faudra télécharger Amazon Games, disponible en cliquant sur ce lien, il suffit ensuite de vous connecter avec vos identifiants Amazon Prime. Vous retrouverez ainsi, sur une même interface, vos jeux gratuits à récupérer et la possibilité de les installer.
Il faudra ensuite cliquer sur “installer” et une fois la procédure terminée, vous pouvez jouer à votre jeu. Pour rappel, Prime Gaming est inclus pour les abonnés Freebox Delta et Ultra et offert pendant 6 mois aux abonnés Freebox Pop et Révolution et disponible en option pour tous les autres abonnés avec l’abonnement Amazon Prime pour 5.99€/mois.
L’opérateur a ouvert 30 nouvelles boutiques en l’espace de 12 mois.
Un nouveau cap de franchi, la toile des boutiques Free continue de se tisser partout dans l’Hexagone. Désormais, l’opérateur compte 250 espaces de ventes et conseils, soit trente de plus qu’il y a un an, a-t-il indiqué hier en marge de la présentation de ses résultats semestriels.
Conçues pour répondre à différents besoins et vendre les produits de l’opérateur, de la souscription à un forfait mobile, à une offre Freebox ou acquérir un nouveau smartphone, les boutiques Free assurent quatre missions convergentes, à savoir “le recrutement de nouveaux abonnés ou la conversion d’abonnés fixes existants vers le mobile et réciproquement, communiquer sur la marque Free, la vente et location d’équipement et assurer une mission de Service Après-Vente auprès des abonnés existants”, indique l’opérateur.
Aujourd’hui, l’opérateur inauguré une nouvelle boutique à Dunkerque, située au sein du centre commercial Aushopping Grande-Synthe. Le 11 août dernier, il a également renforcé son réseau de distribution à Nice avec une ouverture au coeur de centre commercial Carrefour Nice TNL. Fin juillet, il a également ajouté une nouvelle boutique à sa liste avec une inauguration au sein du centre commercial Carrefour Bonneveine à Marseille.
L’usage de l’IA permet à la maison-mère de Free d’améliorer son taux de rétention mais aussi d’optimiser la consommation électrique sur les réseaux.
Lancée fin 2022, la team data d’Iliad baptisée DataX a pour mission de répondre aux besoins d’analyse de données du groupe en France avec Free et à l’étranger notamment par la réalisation de cas d’usage en machine learning. Les sujets abordés sont par exemple le ciblage des offres commerciales, l’excellence opérationnelle dans le déploiement des réseaux et l’optimisation de la qualité de service.
Lors d’une conférence de presse organisée le 29 août en marge de la présentation des résultats semestriels du désormais 5e plus grand groupe télécoms européen, Aude Durand directrice générale déléguée du groupe et directrice du nouveau labo d’IA Kyutai a indiqué que DataX avait largement recours à l’intelligence artificielle. Cette entité “intègre des modèles open source qui améliorent les process d’Iliad. Grâce au machine learning et à l’IA, nous arrivons à améliorer le taux de rétention des abonnés, l’assistance et même la consommation électrique sur les réseaux en analysant les habitudes de consommation. L’IA peut aussi être utilisée pour recommander aux abonnés fixe les meilleurs contenus, avec une centralisation de ce contenu”, a-t-elle fait savoir.
L’IA permet aussi à Free grâce à une meilleure utilisation des données, de faire baisser le taux de résiliation et proposer la meilleure offre au meilleur moment à ses abonnés . “Cette logique de proximité et de meilleure utilisation de la donnée permettent d’améliorer tous les indicateurs de notre activité en France”avait déjà annoncé Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad, en mars 2024.
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ca s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …
26 août 2008 : Free rachète Alice
Le début d’une belle histoire. Iliad et Télécom Italia finalisaient il y a 14 ans la cession de Liberty Surf Group SAS au profit de la maison-mère de Free. Une société bien plus connue pour sa marque phare : Alice. Ainsi, pour 775 millions d’euros, Iliad affirmait sa place de premier opérateur alternatif en France avec environ 4 millions d’abonnés à l’époque et une part de marché estimée à 25.5%.
26 août 2021 : SFR innove pour les gamers
L’opérateur lançait en effet il y a deux ans sa première offre combinant box et… Playstation 5 ! Une solution permettant d’accéder à la toute nouvelle console de Sony tout en s’abonnant pour au moins deux ans à SFR. Une opération séduction bien pensée, qui a par exemple inspiré Bouygues Telecom qui a fait le choix de proposer une Xbox dans son offre Bbox gaming, relancée récemment.
27 août 2020 : l’État exige le démantèlement de 3000 antennes de Bouygues Telecom
Un coup dur pour l’opérateur. Souvenez-vous, il y a trois ans, alors que le lancement de la 5G se préparait en France, un débat a secoué le secteur. En effet, face à des soupçons d’espionnage, Huawei s’est retrouvé dans la tourmente et ses équipements télécoms ont été bannis de plusieurs pays. Dans l’Hexagone, la situation a été plus complexe, avec quelques autorisations données pour des sites 5G par exemple. Deux opérateurs en particulier ont été touchés par les limitations concernant les équipements chinois : SFR et Bouygues Telecom.
Outre ces limites, certaines mesures ont été prises et c’est notamment le 27 août 2020 que l’on apprenait que le gouvernement avait ordonné à l’opérateur de désinstaller 3000 antennes Huawei situés en zone très dense afin de limiter les risques au niveau de la cybersécurité.
29 août 1997 : Netflix est créé
Il est devenu incontournable ou presque, mais tout n’était pas gagné pour Netflix. D’autant plus qu’il s’agit d’un acteur ayant changé le milieu de l’audiovisuel. Après avoir démarré le 29 août 1997 comme un simple vendeur de DVD à domicile, la firme américaine commence déjà à changer les codes en lançant un abonnement mensuel pour la location de DVD. Mais c’est réellement en 2007 que le Netflix que l’on connait démarre avec le lancement de son service de vidéo à la demande. Un pionnier dans le secteur de la SVOD qui a du se battre pour sa légitimité, notamment après être né dans la Silicon Valley et non à Hollywood, berceau du cinéma. Aujourd’hui, il n’y a plus vraiment lieu de discuter : Netflix est un géant du web et son impact sur le cinéma et les séries est très important.
30 août 2006 : la Freebox devient un espace de stockage multimedia
17 ans auparavant, Free annonçait l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité sur la Freebox HD. En effet, elle devenait capable de stocker vos enregistrements, mais aussi les vidéos ou photos provenant d’un autre espace. Un vrai Mediacenter, et une nouveauté en France à cette échelle annoncée le 30 août 2006.
31 août 2007 : Free se lance sur la fibre optique
Autre annonce importante, l’opérateur de Xavier Niel détaillait déjà le 31 août 2007 son offre à très haut débit. Avec un débit à 100 Mbp/s, toujours en triple-play mais avec la possibilité d’avoir deux players… Et le tout, au même prix que l’ADSL !
1er septembre 2004 : France Telecom passe au privé
L’Etat qui détenait jusqu’alors 53% de France Télécom annonçait le 1er septembre 2004 la cession immédiate en bourse de 9,6% (236 millions d’actions) du capital de l’opérateur historique. En passant en dessous de la barre des 50 % possédés par l’Etat, France Télécom devenait une entreprise privée. Le ministre de l’économie de l’époque, Nicolas Sarkozy, s’en félicitait “L’Etat réalisera une plus-value. Cela lui permettra de rembourser sa dette, de désendetter la France et de donner à l’entreprise la souplesse de gestion dont elle a besoin”.
1er septembre 2015 : Free Mobile booste son forfait phare
Une autre étape vers le forfait Free que l’on connaît aujourd’hui. Le trublion des télécoms augmentait le 1er septembre 2015 l’enveloppe data qui passait à 50Go (contre 20 Go auparavant), sans changement de prix. L’opérateur en est d’ailleurs très fier et entend garder le cap, son créateur ayant annoncé fièrement que les prix de ses forfaits à 2€ et 19.99€/mois ne changeraient pas jusqu’en 2027.
Pour la rentrée, les opérateurs lancent des offres promotionnelles sur les box. Free ne déroge pas à la règle.
Pour ceux qui l’auraient loupé, depuis 9 jours, Free propose une nouvelle vente privée sur le site d’e-commerce Veepee.fr. Son offre Freebox Révolution Light bénéficie d’une réduction de 33% pendant 1 an. Pour en profiter, il suffit d’y souscrire avant le 9 septembre prochain.
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Selon le fondateur de Free, en augmentant leurs prix dans un contexte inflationniste, la concurrence s’est tirée une balle dans le pied. Leurs abonnés ne sont plus dupes.
Bis repetita, comme en 2022, 2023, Free a conforté son fauteuil de leader en matière de recrutement sur les segments fixe et mobile lors du 1er semestre 2024. Si l’ex-trublion fait aujourd’hui la différence commercialement face à Orange, Bouygues Telecom et SFR, il le doit non seulement à sa stratégie de bloquer ses prix sur le mobile jusqu’en 2027 mais aussi au choix inverse de ses rivaux d’avoir augmenter leurs prix pour les nouveaux et abonnés actuels à l’aube de l’inflation des prix impactant les ménages français. Cette flambée des prix initiée fin 2022 est suivi cette année d’une baisse du prix des forfaits mais le mal est fait, de nombreux Français ne sont pas dupes et ont perdu confiance en leur opérateur, du pain bénin en quelque sorte pour Free Mobile qui encore une fois lors du second trimestre 2024 l’emporte face la concurrence.
A la question de savoir comment fait Free pour maintenir ses tarifs dans le mobile, Xavier Niel a répondu sans ambages dans une interview accordée au mensuel Capital : “C’est un choix : celui d’augmenter le nombre de nos abonnés plutôt que nos prix. A nous d’arriver à compenser les charges supplémentaires. Je pense qu’en période d’inflation, c’est un choix raisonnable que de garder des prix fixes”, et d’ajouter : “On ne change pas de stratégie toutes les deux semaines. Cela nous permet de prendre des parts de marché. En tant que client, quand vous subissez des hausses de prix tous les six mois, il y a un moment où vous vous dites : «Qu’est-ce que c’est que cette histoire ? On me vend à un prix pas cher la première année, mais après, ils passent leur temps à m’augmenter. Je préfère aller chez quelqu’un qui ne bouge pas ses prix».
Le FAI annonce avoir recruté 40 000 nouveaux abonnés sur le fixe lors du second trimestre, devant ses rivaux. Sur la fibre, il flirte désormais avec la barre des 6 millions de clients.
Dans un marché connaissant de faibles volumes, Free continue de tirer son épingle du jeu, en atteste la présentation ce 29 août de ses résultats semestriels. “La performance commerciale en B2C a été solide”, se félicité le FAI qui a réussi à engranger 40 000 nouveaux abonnés nets lors du second trimestre alors que Bouygues Telecom en a gagné 32 000 et Orange perdu 4000 sur la même période. La copie rendue par Free est en ligne avec ses chiffres de 2023 (+ 42 000), témoignant de sa stabilité. Sur la fibre, malgré un très léger ralentissement, l’opérateur a recruté 189 000 nouveaux abonnés derrière Orange et ses 261 000 nouveaux recrutements.
Cette performance de Free sur le fixe est selon lui “portée par l’attractivité de notre portefeuille d’offres et le lancement de la Freebox Ultra fin janvier conduisant à une forte croissance de l’ARPU”, son revenu moyen par abonné a en effet grimpé de 5,3% au second trimestre à 36,4 €. Le FAI compte désormais 7,5 millions d’abonnés fixe dont 5,9 millions sur la fibre. Le FTTH est aujourd’hui adopté par 78,7% de son parc grâce notamment à ses 37 millions de prises éligibles. Le chiffre d’affaires de ses revenus sur le segment ont augmenté de 11,3% lors du 2e trimestre, à 907 millions d’euros.
L’opérateur annonce ce 29 août avoir recruté 120 000 nouveaux abonnés lors du second trimestre 2024. Plus de 75% de ses clients disposent désormais de son forfait 4G/5G.
Premier recruteur sur le segment des forfaits mobile en 2022, 2023, Free Mobile annonce ce 29 août avoir conservé son leadership lors du 1er semestre et par extension au 2e trimestre lors de la publication de ses résultats financiers et commerciaux. Entre fin mars et fin juin, l’opérateur a ainsi séduit 120 000 nouveaux abonnés nets “compte tenu l’intensité concurrentielle, accrue à partir de la mi-mai”, contre 104 000 pour Orange et 59 000 pour Bouygues Telecom alors que SFR n’a pas encore dévoilé ses chiffres.
Free Mobile explique notamment ce succès par “le respect de son engagement de prix inchangés sur ses deux offres Mobile historiques (Forfait 2€ et Forfait Free à 19,99€/mois)”. Grâce également aux investissements dans ses réseaux de nouvelle génération, l’ex-trublion comptait à fin juin 2024 plus de 75% d’abonnés Free Mobile à son forfait 4G/5G, lequel ne cesse d’être enrichi au même prix. Ce bon mix conduit à une progression de l’ARPU de l’opérateur (revenu moyen par abonné), de 2,1% à 12,3€. Free Mobile compte désormais 15, 3 millions d’abonnés sur le segment malgré la perte lors du 2e trimestre de 65 000 abonnés à son forfait 2€.
Côté finances, le chiffre d’affaires Mobile des services progresse de 5,9% à 1, 245 milliards d’euros au 1er semestre 2024 et de 5,4% à 627 millions d’euros au second trimestre. Le chiffre d’affaires des services mobiles facturés aux abonnés augmente lui de 8,2% entre fin mars et fin juin à 568 millions d’euros. Les ventes d’équipements maintiennent quant à elle une forte dynamique, en hausse de 32,0% au S1 2024 “avec une demande soutenue pour notre offre Free Flex et la croissance de notre base d’abonnés mobiles”, se félicité t-il. Tous les voyants restent donc au vert.
