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Le service de radios Freebox devient encore plus zen

Free continue à faire grandir son service de radio sur Freebox, avec encore une nouvelle station consacrée au zen.

Après deux radios Zen ajoutées il y a une quinzaine de jours, une nouvelle radio nommée MyZen Radio a rejoint la rubrique radio dédiée sur les Freebox Révolution, One et le Player Devialet, et s’ajoute aux centaines déjà disponibles. MyZen Radio est une déclinaison audio de MyZen TV disponible sur Freebox TV. Elle propose un mix musical élégant, pour le bien intérieur et la joie de l’esprit. Elle diffuse de courte rubrique pour vous épanouir et cultiver votre bien-être.

Pour découvrir ces nouvelles webradio, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Musique” puis “Radios” des Freebox Delta-Devialet, One et Révolution. Ce service n’est pas disponible sur les Player Freebox Mini 4K et Pop.

Découvrez comment utiliser le service Radio sur le Player Devialet

Plusieurs centaines de radios sont en effet disponible sur votre Player Devialet. Vous pouvez y retrouver bien sûr toutes stations les plus connues mais cela va bien au delà. En effet, vous pouvez y découvrir toutes les playlists pour vos soirées, que ce soit les 80’s, de l’électro, ou un artiste en particulier, tout est disponible. Avec une enceinte haut de gamme, votre Player Devialet devient le système de son idéal. On vous montre comme ça marche dans notre tuto vidéo.

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Déploiement 4G : Free se place largement 1er en mars, et booste fortement ses nouvelles fréquences 2100MHz

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G/3G au 1er avril. 

A cette date, 59 687 sites 4G sont autorisés en France par l’ANFR.  En métropole, 56 664 sites 4G sont autorisés, dont 52 060 sont en service. Les autorisations et les mises en service de sites 4G ont poursuivi leur progression sur le mois de mars : elles se sont accrues de + 0,4 %.

Ce mois de mars reste encore très bas pour les opérateurs en ce qui concerne le déploiement 4G. Malgré tout, Free est largement en tête avec 164 nouveaux sites 4G, et se rapproche mois après mois, de Bouygues Télécom. Suit Orange avec 97 nouveaux sites, puis, dans un mouchoir de poche SFR avec 80 sites 4G supplémentaires et Bouygues Télécoms avec 74 nouveaux sites 4G. Le classement général ne change pas.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

  • Orange (27 790 sites, + 97 en mars 2022) ;
  • SFR (23 071 sites, + 80 sur la même période) ;
  • Bouygues Telecom (22 952 sites, + 74 sur la même période) ;
  • Free Mobile (21 772 sites, + 164 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Au delà du déploiement de nouveaux sites 4G, Free a été très actif concernant les fréquences 2100 MHz, que Free déploie depuis peu, l’opérateur a en effet mis en service 556 nouvelles antennes, pour un total de 3490.

Free a par contre été moins actif sur les fréquences 1800 MHz avec seulement 91 antennes supplémentaires activées durant le mois dernier soit 18 138 au total.

Sur les fréquences 700MHz, dites en or, Free réalise un mois moyen, avec 149 nouvelles antennes activées durant le mois dernier pour un total de 21268 antennes. Free utilise ses fréquences fétiche, les 700MHz, pour la 4G mais également pour déployer son réseau 5G. Ce déploiement massif de Free permet donc de proposer une couverture nationale dès le lancement de ses offres. Le débit sera par contre à peine plus élevé que pour la 4G

Variation du déploiement 4G au cours du mois de mars

Déploiement 3G : Free franchit la barre des 22 000 sites 3G

Outre la 4G, Free continue le déploiement de sites 3G, avec seulement 153 sites supplémentaires activés sur le mois de mars, pour un total de 22 055 sites 3G activés.

 

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Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : une nouvelle offre spéciale Freebox, plusieurs bonnes nouvelles pour les abonnés

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

 

 


Nouveautés Free


 

  • L’abonnement Freebox Révolution avec TV by Canal est proposé à 19.99€/mois pendant un an avec les trois premiers mois offerts sur Veeepee, avec un engagement d’un an. L’offre inclus également Canal+ Séries pendant 12 mois et l’intégralité des services Amazon Prime pendant six mois, et est disponible jusqu’au 12 avril prochain, à 6h du matin. Plus d’infos…
  • Déploiement d’une nouvelle version de l’application TV Oqee sur iOS pour les abonnés Freebox Pop, Delta et Révolution, avec notamment l’intégration de Airplay permettant de diffuser les contenus de votre smartphone sur tout appareil compatible. D’autres nouveautés sont également portés sur Apple TV et sur Android TV, comme la proposition de suppression de l’enregistrement. Sur le player Pop, il est désormais possible d’accéder à la plateforme SVOD Film depuis Oqee. En savoir plus…

  • De premières adresses Freebox sont éligibles sur les réseaux d’initiative publique de Sema@fibre77 en Seine-et-Marne mais aussi d’Essonne Numérique.. Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox avec Amazon Prime, vous pouvez désormais bénéficier du service de livraison Deliveroo Plus au sein de votre abonnement Amazon. Cette option est en effet offerte pendant un an et ne sera pas renouvelée automatiquement.  Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox fans de cinéma, Canal+ propose une nouvelle série limitée comprenant l’abonnement à la chaîne cryptée et d’autres canaux ainsi que Disney+, le tout à 20,99€/mois pendant 1 an. Plus d’infos…
  • Abonnés Freebox Delta et Révolution, vous pouvez dès à présent récupérer 7 jeux PC gratuits avec Prime Gaming dont notamment The Elder Scrolls 4 : Oblivion, titre culte de RPG à monde ouvert.

 


Nouveautés Free Mobile


 

  • Free tient sa promesse et a lancé mardi un forfait gratuit destiné aux réfugiés ukrainiens, avec entre autre 10 Go de data et les appels illimités vers l’Ukraine. Plus d’infos…
  • L’offre intermédiaire de Free Mobile stabilise au moins pendant une semaine. Jusqu’au 5 avril prochain, l’opérateur propose son forfait Série Free toujours au même prix, 8,99€/mois, et avec le même volume de data, à savoir 80 Go de data en France métropolitaine. Seule évolution, 10 Go de données sont inclus en roaming depuis l’Europe et les DOM, contre 8 Go précédemment.
  • L’opérateur de Xavier Niel a mis en ligne un tout nouveau document récapitulant la compatibilité de nombreux smartphones avec plusieurs fonctionnalités de son réseau mobile dont notamment la VoWiFi et la VoLTE. L’opérateur a d’ailleurs expliqué qu’il était possible d’utiliser la VoWiFi à l’étranger si le fabricant le permettait. En savoir plus…
  • Fin des précommandes, le nouveau flagship haut de gamme Xiaomi 12 5G est désormais disponible à l’achat dans la boutique en ligne Free Mobile. Et éligible à l’offre Free Flex avec une offre de remboursement de 100€. Plus d’infos…
  • Ce n’est pas tout, pour les plus petits budgets, le TCL 20R 5G a refait son apparition dans la boutique de l’opérateur. Pour ceux voulant opter pour un Samsung moyenne gamme, vous pouvez bénéficier d’une ODR et d’une baisse de prix combinée pour économiser 24€ à son achat. En savoir plus…

Annonces de la semaine


 

  • Après la Bretagne pendant 4 mois durant l’été 2021, le bus de Free a repris du service cette semaine pour sillonner les routes de la région des Pays de la Loire à la rencontre des habitants. Plus d’infos…
  • Les records de débit s’enchaînent sur le réseau Free Mobile grâce à la bande 3,5 GHz et une récente évolution. A l’aide de son Poco F3,un abonné a atteint 1451 Mbits/s de débit en moyenne contre 1400,12 Mbits/s précédemment, toujours à Palaiseau près de Paris, avec un pic à 1552 Mbits/s.
  • Les abonnés Freebox Révolution, Delta, mini 4K et One peuvent découvrir gratuitement le premier épisode de la série Kamikaze de Canal+ sur l’Aktu Free. Plus d’infos…
  • L’opérateur intègre une nouvelle rubrique baptisée “Besoin d’aide ?” sur son site internet, avec des sections utiles pour accompagner les démarches des futurs abonnés et répondre aux questions les plus posées. Plus d’infos…
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Canal+ offre un cadeau découverte à des millions d’abonnés Freebox

Une nouvelle pépite diffusée par Canal+ à découvrir gratuitement sur les Freebox sauf Pop.

“Canal+ et Free vous offrent le 1er épisode de la série Kamikaze !  Découvrez les aventures de Julie, l’héroïne dont la vie va totalement basculer”, a annoncé hier l’opérateur sur Twitter. L’épisode est disponible dans l’AKTU Free sur les Freebox Révolution ( menu “Télévision” de la Home), Delta, One et mini 4k, (icône “AKTU Free depuis le menu Home). Cette offre découverte ne concerne pas les abonnés Freebox Pop, Delta avec Player Pop et sur Smart TV ou Android TV avec Oqee.

Dans cette nouvelle série danoise, la vie de rêve de Julie, 18 ans, va changer radicalement  quand ses parents et son frère meurent dans un accident d’avion. La jeune fille riche et aimée de tous se retrouve livrée à elle-même. En quête de sens, elle s’embarque alors dans un dangereux voyage qui l’emmène de son Danemark natal aux quatre coins du monde ; un périple qui va la pousser au bout de ses limites physiques et psychologiques.

 

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A contrario d’Orange, SFR et Bouygues, Free Mobile annonce la possibilité d’utiliser la VoWiFi depuis l’étranger

Les appels en WiFi en dehors des frontières, c’est techniquement possible chez Free Mobile à une condition.
Alors que l’opérateur de Xavier Niel a dévoilé jeudi dernier la liste des smartphones compatibles VoWiFi et ceux qui le deviendront, la question s’est posée chez certains abonnés : quid de l’étranger ? En effet, on sait par exemple que la voix sur 4G n’est disponible en roaming qu’aux États-Unis par exemple. Selon Free_1337, compte officiel de l’opérateur traitant des questions techniques, la VoWiFi n’est pas restreinte à des conditions géographiques, une première.
En effet, Orange, SFR et Bouygues Telecom indiquent chacun sur leurs sites web qu’il est impossible de passer des appels WiFi en dehors de la France métropolitaine. De son côté, Free indique pour sa part qu’il suffit que le fabricant de votre smartphone l’autorise. Aucune précision cependant concernant la disponibilité du service sur certains modèles. A première vue, rien n’empêche donc les autres opérateurs de l’activer pour leurs abonnés.

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VoWiFi, VoLTE : Free dévoile une liste complète de tous les smartphones désormais compatibles

L’opérateur de Xavier Niel a mis en ligne un tout nouveau document récapitulant la compatibilité de nombreux smartphones avec plusieurs fonctionnalités de son réseau mobile.

Chose promise, chose due. Free avait annoncé mettre en ligne la liste des terminaux compatibles avec les appels sur WiFi et a décidé de dévoiler un tableau complet pour toutes les fonctionnalités réclamées par ses abonnés. Sur ce document disponible en format pdf, l’opérateur dévoile également quels smartphone sont compatibles avec la VoLTE en France, celle en roaming (disponible uniquement aux États-Unis) mais aussi avec l’EVS et sous quelle forme (son HD avec NB ou WB et son HD+ avec SWB ou FB), ou encore l’interband uplink CA, modèle d’agrégation de fréquence.

Le tableau est trié par constructeur qui défilent dans l’ordre alphabétique, avec un tri par modèle s’effectuant par sous catégories. L’opérateur propose également pour les modèles chez qui il manque une technologie soit une date ou une période où la compatibilité sera effective, soit une mention “prévue” si les négociations sont en cours. A noter, dans le cas où il est marqué “NON” dans la case qui vous intéresse, l’opérateur explique que cela signifie que “la fonctionnalité ne sera jamais disponible“.

Cliquez sur l’image pour avoir accès à la liste complète

On apprend ainsi par exemple que tous les iPhone seront compatibles VoWiFi dans le courant du troisième trimestre 2022, que plusieurs modèles d’Oppo verront arriver les appels WiFi durant le deuxième semestre. Sur son compte officiel, l’opérateur annonce que cette liste sera mise à jour en fonction des évolutions et explique que “ces données sont fournies par les constructeurs de smartphone et n’ont pas pu être toutes vérifiées par nos soins”.

En fin de document, l’opérateur rappelle également certaines procédures pratiques comme celle permettant de vérifier le numéro de modèle de votre iPhone ou encore les différentes procédures pour activer la VoLTE ou la VoWiFi chez Xiaomi, en précisant qu’elle ne fonctionne cependant pas sur tous les terminaux. A savoir :

Pour activer la VoLTE :

– activer le service via “volte” au 1337
– dans le composeur, taper *#*#86583#*#*
– vérifiez que le paramètre est bien activé : *#*#4636#*#*

Pour activer la VoWiFi :

– activer le service via “volte” au 1337
– dans le composeur, taper *#*#869434#*#*
– vérifiez que le paramètre est bien activé : *#*#4636#*#*

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Le saviez-vous : Free propose différentes solutions à ses abonnés pour accéder aux contenus de leur Freebox depuis n’importe où

En vacance, en déplacement, mais vous avez besoin d’un fichier stocké sur le disque dur de votre Server Freebox ? Pas de panique, deux solutions s’offrent à vous.

A défaut d’embarquer votre disque dur Freebox, vous pouvez toujours opter pour une solution bien plus simple. Univers Freebox vous propose de découvrir comment accéder aux disques durs branchés sur votre Freebox, qu’ils soient mobiles où installés dans un serveur NAS comme c’est possible pour les abonnés Freebox Révolution et Delta. La solution à préférer varie selon le choix de l’appareil sur lequel vous voulez consulter vos fichiers : sur ordinateur ou sur mobile.

Créer un accès distant à Freebox OS

Sur un ordinateur portable, la solution nécessite d’avoir accès à l’interface de gestion de la Freebox sur navigateur. Il faudra donc réaliser cette manipulation avant votre départ. Pour ce faire il faudra dans un premier temps se connecter à Freebox OS. Il vous faut passer par les paramètres de la Freebox puis dans le mode avancé, aller dans “Nom de domaine”. Dans la fenêtre qui s’ouvrira vous aurez l’option de créer un nom de domaine.

 

 

 

Dans notre cas, on choisira un nouveau nom de domaine. Vous aurez juste à choisir le nom du sous domaine et cliquer sur suivant. Si le nom choisi n’est pas disponible un message l’indiquera.

Une fois le nom de sous domaine choisi, la page suivante vous demandera si vous souhaitez un certificat TLS pour activer l’accès sécurisé (HTTPS). Acceptez et, une fois la demande faite, il suffira d’attendre que le certificat TLS soit actif, cela peut aller de quelques minutes à quelques heures.

 

 

Il vous restera ensuite à activer la connexion distante à Freebox OS. Pour ce faire il suffira d’aller dans les « Paramètres de la Freebox » en mode avancé, puis dans “Gestion des accès”, modifiez si vous le souhaitez les ports d’accès et activez l’authentification par mot de passe.

Vous pouvez désormais vous connecter à Freebox OS depuis n’importe où. Il suffira d’entrer dans votre navigateur https://votrenomdedomaine.freeboxos.fr : Vous pouvez ainsi récupérer vos films et autres contenus disponibles sur le disque dur de votre Freebox depuis n’importe où.

Sur mobile, l’application Freebox Files est faite pour vous

Free propose depuis la fin de l’année dernière une application pour simplifier complètement l’accès à votre stockage. Elle est disponible sur Android et iOS et permet, une fois configurée en vous connectant une première fois à votre Freebox chez vous d’accéder à l’intégralité des contenus enregistrés. Le tout avec des fonctionnalités assez pratiques, mais avec pour premier intérêt d’avoir le contenu du disque dur de votre box directement dans la poche. A noter, elle fonctionne également pour les disques durs et clés USB branchés sur le Server, si votre box ne propose pas un espace de stockage suffisant comme pour la Freebox Pop ou mini 4K.

Navigation et fonction

Vous voilà à présent dans l’application. Une première partie nommée “Fichiers” permet de naviguer dans l’arborescence du disque dur ou de la clé.

 

En cliquant sur les trois petits points à droite du dossier ou du fichier, vous avez accès à différentes fonctions. Dans le cas d’un dossier, vous pouvez partager, supprimer, créer une copie, déplacer et renommer. Avec un fichier, des options d’enregistrement et d’ouverture s’ajoutent.

Ces fichiers, vous pouvez les ouvrir, comme ci-dessous avec une vidéo et une image. Nous avons également pu ouvrir des fichiers texte aux formats RTF et DOC après avoir installé l’application Microsoft Word sur notre smartphone. Mais ce n’est pas tout puisque Freebox Files gère aussi les archives, vous proposant alors de les décompresser. En somme, de nombreux formats sont acceptés.

Il est également possible d’y ajouter des fichiers directement depuis l’application. A noter que pour les abonnés Freebox utilisant Oqee, vous n’y retrouverez pas les enregistrements de programme, c’est uniquement le cas pour ceux réalisés sur le player Révolution ou Delta. Cependant, si vous avez une Freebox Pop, Delta ou même Révolution, vous pouvez bien sûr y accéder directement depuis le cloud avec l’application Oqee dans la section dédiée.

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Free Mobile : une ODR et une baisse de prix sur un nouveau Samsung en précommande

Disponible en précommande chez Free Mobile depuis le 19 mars, le nouveau Samsung Galaxy A53 bénéficie d’une offre de remboursement sur demande de 20€ et d’une baisse de prix via Free Flex.

Avis aux amateurs de milieu de gamme, le tout dernier modèle de la gamme Samsung Galaxy A  est disponible jusqu’à ce jeudi 31 mars en précommande dans la boutique en ligne de Free Mobile avant d’être accessible à l’achat. Ce modèle milieu de gamme est proposé dans sa version 128 Go à 459€ au comptant, mais vous pouvez opter pour Free Flex et ainsi payer désormais 59€ à la commande contre 63€ précédemment puis 13.99€/mois sur 24 mois. ET ce n’est pas tout puisque l’opérateur permet de surcroît  d’obtenir facilement un remboursement de 20€ à condition d’utiliser sa solution de paiement. Pour en profiter, il faudra acquérir ce smartphone avant le 13 avril et se connecter sur mobile.free.fr/account/monODR. Restera à  saisir le numéro IMEI du smartphone présent sur l’étiquette du coffret ou sur votre facture. Vous avez 30 jours à compter de la date de votre commande pour nous adresser votre demande de remboursement depuis votre Espace Abonné. Au total l’économie s’élève à 24 euros.

A noter que pour la précommande de ce smartphone,  une paire de Galaxy Buds Live ainsi que 50€ de crédit Google Play sont offerts. Ce cadeau est disponible sur demande en suivant la procédure indiquée dans cette brochure. Il est reste donc seulement quelques heures pour en profiter.

Le nouveau Samsung Galaxy A53 propose notamment un écran 6,5” Super AMOLED 120Hz, un quadruple capteur photo (64 MP pour le principal avec stabilisation optique) et 32 MP pour les selfies. Côté autonomie,  vous pouvez compter sur une batterie 5000 mAh et la charge ultra rapide 25 W avec une compatibilité 5G mais pas de WiFi 6.

 

 

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Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms : un beau raté de Bouygues Telecom, Iliad grimpe un peu plus dans le nuage

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …


31 mars 2005 : lancement de W9 en France

En même temps que la TNT française, la chaîne W9 du groupe M6 fête  ses 17 ans ! Le canal 9 qu’elle occupe était initialement prévu pour M6 Music, mais le groupe étant conscient de la faible audience d’une chaîne musicale, il a souhaité très rapidement pivoter vers une chaîne plus généraliste tournée vers les 15-35 ans. Elle fera ainsi son apparition sous le nom de W9 le 31 mars 2005 à 18h, lors du lancement de la TNT en France.


01 Avril 1999 : World Online, pionnier du RTC en France

World Online France est un fournisseur d’accès à Internet qui a été créé en 1998 et s’est fait connaître en proposant la première offre d’accès illimité en RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cette offre, proposée le 1er avril 1999, était proposée pour les 200 000 premières inscriptions mais n’atteindra jamais ce pallier, puisque le groupe sera pris rapidement dans un scandale financier et fermera en 2001.


02 Avril 2013 : Bouygues Telecom s’essaye à la vente de smartphone

Ce n’était pas un poisson d’avril en retard. L’opérateur a bien essayé, le 02 avril 2013, de commercialiser ses propres smartphones sous Android. Vous n’en avez probablement pas beaucoup entendu parler, mais le Bouygues Telecom Bs 401, équipé d’un écran 4 pouces, a été commercialisé à 159€ ou à 9.90€ avec des offres d’abonnements. Le smartphone est loin d’être un succès, on peut trouver sur internet quelques avis peu glorieux : batterie faible, retour au SAV fréquent, bugs de l’interface… Si quelqu’un en a déjà eu un, qu’il se manifeste et nous raconte son expérience, nous sommes curieux !


02 Avril 2015 : Iliad, la maison-mère de Free lance Scaleway

Online, qui était auparavant le nom de la filiale dédiée au cloud d’Iliad, a lancé sa première offre Scaleway le 02 avril 2015. Cette première offre de Cloud computing sécurisé était proposée à un tarif mensuel très attractif pour l’époque : 9.99€/mois soit… deux centimes de l’heure. Scaleway a bien grandi depuis et poursuit ses ambitions en prévoyant de doubler ses effectifs cette année.

Pour ceux qui veulent en savoir un peu plus sur le Cloud, voici une petite vidéo explicative


02 avril 2019: Free augmente les débits montant fibre de ses offres Freebox

Une belle hausse pour les amateurs d’upload. L’opérateur de Xavier Niel revoyait en effet le débit ascendant de chaque Freebox le 02 avril 2019, le faisant passer 400 Mbit/s à 600 Mbit/s, soit une hausse de 50%. L’annonce avait bien sûr rendu très enthousiastes les abonnés qui ont pu voir les premiers résultats le jour même. A noter que depuis, ce débit a été amélioré pour la Freebox Delta qui, comme la Freebox Pop, peut atteindre les 700 Mbit/s.


02 avril 2020 : les opérateurs officiellement qualifiés pour les enchères 5G

Après une période de candidature, Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom sont officiellement candidats et qualifiés pour acquérir de nouvelles fréquences. Le 02 avril 2020, l’Arcep annonce que chaque candidat pourra en effet faire des offres durant les enchères qui se dérouleront, après un retard dû à la crise sanitaire, en septembre de la même année. Ce qu’ils ne manqueront pas de faire, pour lancement commercial à partir de fin novembre.

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Free Mobile : le nouveau Xiaomi 12 5G désormais disponible à l’achat, 100€ remboursés grâce à Free Flex

Fin des précommandes, le nouveau flagship haut de gamme Xiaomi 12 5G est désormais disponible à l’achat dans la boutique en ligne Free Mobile. Et éligible à l’offre Free Flex.

Compacte, le Xiaomi 12 embarque un écran Amoled de 6,28 pouces Full HD+, 256 Go de stockage (+ 8 Go), un triple capteur photo, grand-angle de 50 MP, ultra grand-angle de 13 PM et télémacro 5MP, ainsi qu’une batterie 4500 mAh compatible avec la charge rapide. Son Snapdragon 8 Gen 1 promet une amélioration des performances graphiques. On y trouve aussi une compatibilité Dolby Vision et HDR 10+. Niveau connectivité, ce modèle propose bien évidemment la 5G mais aussi le WiFi 6 et WiFi 6E et une compatibilité NFC.

Désormais disponible à l’achat dans la boutique de Free Mobile, ce modèle est affiché à 899€ en achat comptant. La solution de paiement Free Flex est également proposée, soit 319€ à la commande puis 19€99/mois sur 24 mois. Cerise sur le gâteau, 100 euros sont remboursés sur demande jusqu’au 27 avril, à condition d’avoir choisi Free Flex comme moyen de paiement.

Il suffira ensuite de vous connecter sur votre Espace abonné, (mobile.free.fr/account/monODR),  puis de saisir le numéro IMEI du smartphone présent sur l’étiquette du coffret ou sur votre facture .Vous disposez de 30 jours à compter de la date de votre commande pour adresser votre demande de remboursement.

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