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Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

19 janvier 2007 : Bouygues Telecom lance son forfait illimité vers les fixes

De quoi s’exprimer plus librement ! En effet, le Bouygues Telecom lançait son offre mobile Exprima, un forfait mobile qui permettait les appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers les fixes de France métropolitaine. Cela fait suite à son forfait Neo qui lui permettait les appels illimités vers mobiles et fixes en semaine à partir de 20h. Une nouvelle gamme de forfaits donc, avec des variantes selon la durée d’appel autorisé.

19 janvier 2015 : Bouygues lance sa Bbox Mini, en double play

Sept ans auparavant, Bouygues a proposé une nouvelle box très simple. D’abord réservée aux abonnés Bouygues lors de son lancement le 19 janvier 2015, elle a ensuite été commercialisée au grand public. Une offre simple, puisqu’il s’agit avant tout d’un accès à internet et à la téléphonie et non à la télévision, pour 19.99€/mois. Son design représentait bien les limites volontaires de l’offre : un simple boitier à brancher directement sur sa prise, d’où le nom “Mini”. Il fallait compter 6€/mois de plus pour disposer des appels illimités vers les mobiles français, 8 € de plus pour la zone étendue. En zone non-dégroupées, elle était proposée à 37,99 € par mois.

Un simple modem pour les abonnés, proposant donc une innovation par sa taille réduite

22 Janvier 2019 : Playboy TV débarque en avant-première sur Freebox TV

La chaîne à connaître pour tous les amateurs de grivoiseries et contenus chauds sur Freebox TV ! Le 22 janvier 2019, la chaîne pour adultes Playboy TV faisait son arrivée sur le bouquet gratuit de l’opérateur. Il s’agissait même d’une avant-première, puisque si elle avait été disponible sur Canalsat en exclusivité, sa diffusion avait cessé en France pendant plusieurs années, avant que la chaîne ne renaisse de ses cendres sur les box de Free.

22 janvier 2008 : Free lance le Freeplug

Où passe internet ? Dans les murs et les prises électriques ? Free a lancé le 22 janvier 2008 une nouvelle technologie pour sa Freebox HD et qui est désormais bien connue des freenautes : le Freeplug. C’est un boîtier de technologie CPL, c’est-à-dire de Courant Porteur de Ligne, permettant d’utiliser le courant électrique comme transmetteur sécurisé des données internet. Ces Freeplugs seront de nouveau utilisés notamment sur la Freebox Révolution et même sur la Delta. Une grande avancée dans la connexion des appareils entre eux.

Les premiers Freeplugs disponibles sur la Freebox HD

22 janvier 2019 : Free atteint le million d’abonné fibre

Un premier jalon, une grande étape et Free ne s’arrête pas là ! Le 22 janvier 2019, l’opérateur annonçait avoir enfin dépassé le pallier symbolique du million d’abonné fibre, après avoir recruté plus de 420 000 d’abonnés l’année précédente. Depuis , l’opérateur a bien évolué puisqu’après avoir mis 12 ans pour atteindre son premier million, il se lançait le défi de prendre 18 mois pour doubler ce chiffre et après avoir atteint son objectif, a mis environ un an pour atteindre les trois millions et entend atteindre les 4 millions en début d’année 2022.

23 janvier 1995 : Lancement de RTL 9

RTL TV change encore une fois de nom, la chaîne qui célébrait à l’époque ses 40 ans d’existence a été renommée RTL 9 le 23 janvier 1995. La raison officielle était un rajeunissement de la chaîne, justifiée également par le slogan “RTL9, c’est neuf !“, mais il fallait également séparer cette chaîne des autres antennes du groupe. La chaîne généraliste Luxembourgeoise avait été lancée en 1955 sous le nom de Télé-Luxembourg. Anecdote sympathique : en Lorraine et pendant longtemps cette chaîne a été la première en terme d’audience, devant TF1.

On a retrouvé pour vous les premières images du lancement de la chaîne sous un nouveau nom

Après avoir booster en data son offre Série Free à l’occasion de ses 10 ans, Free revoit l’enveloppe de données à la baisse.

20 Go de moins en France métropolitaine. Il faut dire qu’en soufflant ses 10 bougies, Free Mobile a voulu séduire la semaine dernière avec une offre Série Free canon comprenant 100 Go de data. Aujourd’hui, l’opérateur revient à une formule plus classique incluant 80 go de données dans l’Hexagone et 8 Go en roaming contre 10 Go précédemment.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur forfait Free 5G 150 Go à 19.99€/mois. Le service Free Ligue 1 Uber Eats est inclus.

Lorsque l’on parle de déploiement de réseaux télécoms, on a souvent l’image d’un grand pylône trônant en bord de route. Ce n’est cependant pas forcément le cas et Free le rappelle en dévoilant ses antennes cachées un peu partout.

Vous êtes d’humeur à faire une chasse aux trésors ? Pourquoi ne pas essayer de détecter les antennes autour de vous ? Si les opérateurs installent régulièrement des pylônes imposants pour apporter leur réseau mobile dans les zones rurales, il est plus difficile d’en faire de même en ville. Free, Orange, Bouygues et SFR doivent alors faire preuve de plus de discrétion dans le milieu urbain ou sur d’autres infrastructures pour permettre aux français de rester connectés en mobilité.

Comme l’explique le compte officiel @Free_1337, Free étend son réseau mobile dans des zones “spécifiques” pour apporter une couverture optimale. Il y a du choix avec par exemple des gares, aéroports, tunnels, métros mais aussi des centre commerciaux, des stades, salles de spectacles, musées ou bibliothèques… L’opérateur postera ainsi sur son compte ses plus belles intégrations d’antennes assez discrètes, mais qui améliorent la couverture globale.

Voici quelques exemples, avec notamment une antenne campée sur une autoroute, une autre cachée dans le plafond d’un centre commercial  ou encore des équipements installés à flanc de passerelle en pleine ville.

Même dans certains milieux plus ruraux, les opérateurs font parfois en sorte d’intégrer leurs antennes aux bâtiments, de manière à ne pas dénaturer le paysage.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

Alors que Bouygues Telecom prend de l’avance, Free Mobile est attendu pour une appli pérenne

L’opérateur vient en effet de démarrer le programme de bêta-test d’une application tout-en-un à destination de ses abonnés mobile. De quoi remuer le couteau dans la plaie pour certains abonnés Free Mobile attendant en effet une application officielle de la part de leur opérateur, permettant d’accéder à toutes les fonctionnalités d’un espace abonné via une application réellement pensée pour le mobile.

Le max de data fait toujours débat

Alors que certains abonnés B&You se voient proposer une nouvelle augmentation automatique de leur offre, avec énormément de data supplémentaire pour 3€ de plus par mois, le débat est relancé : qui a besoin d’autant de data ? Certains voient notamment cela comme une mesure prise d’avance sur le boom de consommation dû au lancement de la 5G, mais d’autres voient une autre utilité à tous ces gigas dont la majorité des français n’ont que peu l’utilité.

La 5G sera-t-elle économe avec les nouveaux usages ?

D’après une nouvelle étude de l’Arcep, la 5G permettra bel et bien de faire des économies d’énergie dès 2023, notamment dans les zones très denses. Le régulateur a cependant précisé que les estimations sur lesquelles il se base ne prennent pas en compte le potentiel “effet rebond” de la généralisation de la nouvelle génération de téléphonie mobile. Pour certains, la porte ouverte à des débits bien plus élevée pourrait pousser à une consommation bien plus importante sur le réseau mobile, cependant, il faut également rappeler qu’en plus du déploiement du très haut débit mobile, la fibre est également de plus en plus démocratisée sur le territoire. Un équilibre sera-t-il trouvé ?

Une nouvelle chaîne intrigue les Freenautes

Freebox TV a accueilli la nouvelle chaîne française Imearth la semaine dernière. Dédiée à la détente et à l’exploration, cette dernière propose des contenus assez intriguant pour les téléspectateurs avec notamment des balades dans de beaux paysages, parfois en vue subjective. Une proposition qui n’a pas manqué d’étonner les abonnés, mais qui semble trouver son public dans les commentaires, malgré des questionnements sur le concept.

Les replay sur MyCanal en prennent pour leur grade

La chaîne cryptée a publié une nouvelle mise à jour de myCanal avec quelques correctifs mais a également intégré l’accès aux replays de NRJ12 et Chérie 25 sur la plateforme. Cette nouvelle a été l’occasion pour plusieurs abonnés de critiquer le service sur sa gestion des replay, avec des publicités jugées trop invasives. Si vous utilisez régulièrement la plateforme, êtes vous d’accord ?

La 4G et la 5G de Free Mobile sont-elles accessibles chez vous en ce début d’année 2022 ? L’opérateur a mis à jour sa carte officielle. 

Le déploiement de la 4G et de la 5G continue d’avancer à plein régime, mais certains attendent encore l’arrivée d’une antenne près de chez eux ou à proximité de leur lieu de travail. Pour savoir si vous pouvez accéder à la dernière génération de téléphonie mobile ou à d’autres services comme notamment la VoLTE, il suffit de se rendre sur la carte de couverture mise à disposition par l’opérateur.

Si aucune mise à jour n’avait été appliquée en décembre, l’opérateur vient en effet de la remettre à niveau en proposant la couverture 3G/4G/5G Free Mobile au 1er janvier 2022. Pour rappel, l’opérateur couvre désormais plus de 78% de la population en 5G et 99% en 4G.

Pour rappel, cette carte permet de connaître précisément la couverture 3G et 4G de l’opérateur mais aussi la disponibilité de la 5G près de chez vous. Avec notamment une distinction faite entre les deux fréquences utilisées pour cette nouvelle génération de téléphonie mobile : la 3.5 GHz, bande “coeur” de la 5G permettant des débits plus élevés est indiquée en bleu et la 700 MHz qui elle vise à une meilleure couverture et une pénétration des murs plus importante, en vert foncé. La carte est interactive et permet d’afficher la technologie de votre choix. Vous pouvez également rechercher directement votre adresse grâce à une barre au dessus de la carte.

Au 1er janvier 2022, Free Mobile comptait 13 578 sites 5G techniquement opérationnels dont 2514 utilisant la bande “reine” 3.5 GHz. S’il est toujours premier en terme de couverture sur l’ensemble du territoire, l’opérateur s’est récemment trouvé dépassé par SFR en terme de 3.5GHz. En terme de sites 4G, l’opérateur en compte 21 318 en continuant à déployer massivement pour combler son retard face à ses concurrents.

“Préparez-vous à vibrer”. C’est la surprise de ce début d’année. Free permet désormais à ses nouveaux abonnés Freebox Delta de louer le Player Free Devialet à 6,99€/mois. Pour les clients existant, le boîtier très haut de gamme de l’opérateur est à présent accessible en multi-TV.

“Free fait évoluer son offre Freebox Delta pour les nouveaux abonnés : désormais il est possible d’accéder au Player Free Devialet en location à 6,99€/mois (au lieu de 9,99€/mois) avec l’offre Freebox Delta pour 46,98€/mois pendant un an (puis 56,98€/mois)”, nous apprend Free ce 18 janvier. Cette location prend donc la forme d’une option, sans engagement, pour ceux désirant bénéficier des qualités sonores de l’enceinte connectée ainsi que de l’interface maison du Player. Le tarif promotionnel de 6.99€/mois n’est cependant valable que pour toute nouvelle souscription jusqu’au 28 février prochain. L’option est résiliable à tout moment depuis l’espace abonné Freebox.

L’offre Freebox Delta en soi ne change pas et propose toujours les mêmes débits (jusqu’à 8Gbit/s en download), 280 chaînes TV incluses dont 60 chaînes TV by Canal ainsi que Netflix essentiel et Prime Video inclus ou encore Canal+ Séries inclus pendant un an et Disney+ inclus 6 mois puis 8.99€/mois, en option.

Les nouveaux abonnés ne sont cependant pas les seuls à pouvoir bénéficier du player haut de gamme de Free en location. Pour les abonnés Freebox Pop et Freebox Delta existants, le Player Free Devialet devient également accessible en multi-TV pour 9,99€/mois, sans engagement. Pour cela, rendez-vous dans votre Espace Abonné, rubrique Télévision pour activer l’option. A noter qu’actuellement, l’option n’est pas encore disponible sur l’espace abonné Freebox Pop.

A noter que les abonnés peuvent toujours acquérir le Player Free Devialet au tarif comptant de 480 euros à la souscription. A l’heure où nous écrivons ces lignes, aucune formule de paiement échelonnée n’est proposée par l’opérateur lors de la souscription.

L’opérateur écoute les internautes et ouvrira prochainement deux nouveaux Free Centers dans le département de la Seine-Saint-Denis au nord de Paris.

Après l’inauguration de sa 160e boutique à Cannes, Free a lancé la semaine dernière un sondage sur Twitter afin de connaître l’avis de ses abonnés sur sa volonté d’ouvrir un nouveau Free Center dans la Seine-Saint-Denis. En lice, le centre commercial Arcades à Noisy-le-Grand, Avenir à Drancy, ou les deux. Pas moins de 77% des votes se sont finalement portés sur cette dernière possibilité. L’opérateur de Xavier Niel inaugurera donc “bientôt” deux échoppes dans ces communes après Rosny-sous-Bois et Aulnay-Sous-Bois lancés respectivement en 2013 et 2021. C’est aussi l’occasion pour lui de lancer les recrutements pour former ses équipes.

Les Franciliens peuvent d’ores et déjà se rendre dans la boutique Free, avenue du général Leclerc dans le 14e arrondissement), Bastille (12e), rue du Commerce (15e), rue des Ternes (17e), rue de Rennes (6e), et Forum des Halles ou encore Italie 2 (13e) et République (10e). Sans oublier les autres boutiques en périphérie proche, comme par exemple celui Les 4 Temps La Défense, de Boulogne bd Jean Jaurès, Levallois dans le centre commercial So Ouest, ou Arcueil (La Vache Noire, Paris Sud). Au total, une vingtaine de Free Centers sont aujourd’hui recensés en Île-de-France, première région économique du territoire.

L’objectif de Free est d’atteindre les 200 boutiques en 2023. L’année dernière, l’opérateur en a ouvert 51, d’autres inaugurations sont à venir à Saint-Etienne, Quimper, Saint-Malo et Nevers. Notez enfin qu’une carte interactive permet de trouver le Free Center, les bornes et les espaces Free Pro les plus proches de vous.

Free communique de plus en plus par mail sur son actualité. Il le fait maintenant régulièrement pour les améliorations concernant la Freebox ou Free Mobile, et c’est le cas aujourd’hui pour un smartphone en promotion proposé dans sa boutique en ligne.

Dans un mail adressé depuis aujourd’hui à ses abonné mobile, Free propose une offre de remboursement de 80€ sur le nouveau Samsung S21 FE 5G, disponible jusqu’au 19 janvier prochain pour ses abonnés qui choisiront la formule Free Flex. Une fois commandé, il suffit de suivre les instructions sur cette page pour en bénéficier. A cela s’ajoute une offre de lancement faite par Samsung, vous offrant une paire d’écouteurs sans fils Galaxy Buds2, d’une valeur de 149€. Les instructions pour profiter de cette offre valable jusqu’au 8 février prochain se trouvent sur cette page.

Le mail envoyé par Free :

Pensé pour être un modèle allégé de la gamme de flagships de Samsung, ce smartphone est uniquement proposé en 5G. L’appareil utilise une puce Snapdragon 888 et tourne grâce à ses  6 Go de RAM sous Android 12 avec une surcouche OneUI 4. Côté autonomie, la batterie 4500 mAh est compatible avec la charge rapide 25W (15W sans-fil). Le tout dissimulé par écran de 6.5 pouces, utilisant la technologie Dynamic Amoled 2X avec un taux de rafraichissement allant jusqu’à 120 Hz. Au dos du smartphone, un triple module photo avec un capteur principal de 12 mégapixels, un autre de 8 mégapixels avec téléobjectif et enfin un troisième de 12 mégapixels avec ultra-grand angle. Pour les selfies, comptez sur 32 mégapixels.

Votre remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation. Le remboursement ne pourra intervenir en cas de défaut de paiement sur les 3 premières factures.

L’avoir sera valide sur 1 ou plusieurs factures (en fonction du montant mensuel de votre facture), jusqu’à épuisement du montant de l’avoir. En cas de facture à zéro euro, le remboursement débutera lorsque votre facture sera positive. Toute demande reçue par courrier ne sera pas prise en compte.

Inventeur de la box triple play, Xavier Niel estime que les opérateurs sont passés à côté d’une révolution importante sur le mobile : les smartphones et les applications.

Apporter de la connectivité aux Français et permettre le trafic de données des géants du Net, c’est aujourd’hui le dada des opérateurs français. Dans une interview accordée le 14 janvier aux lecteurs du Parisien, Xavier Niel, est revenu sur la révolution lancée par Free Mobile sur les prix en 2012. Dix ans plus tard, à la question de savoir si le trublion prépare de nouvelles offres et services, son fondateur botte quasiment en touche. Il faut dire que le marché est arrivé à maturité et qu’il est aujourd’hui difficile de se démarquer, d’autres batailles ont commencé il y a bien longtemps et il paraît aujourd’hui ardu de prendre le wagon en marche: ” Nous les opérateurs télécoms, on a été bons sur les box Internet, on en a tous créé une et on a connu plutôt du succès avec ce produit. Mais on n’a pas été bons sur la téléphonie mobile, le terminal a été créé par d’autres”, avoue Xavier Niel, faisant référence à Apple, Samsung, les fabricants chinois ou tout ceux qui ont su s’imposer un moment ou un autre sur le marché des mobiles comme Nokia.

C’est trop tard, ajoute t-il, “si demain Free ou Orange sortent un téléphone mobile, je ne suis pas sûr que vous alliez l’acheter. On n’a pas été bons non plus sur les applications qui sont sur ces terminaux.”

Il faut aujourd’hui se rendre à l’évidence et ce n’est un secret pour personne, les opérateurs sont devenus “des métiers centrés sur le déploiement d’infrastructures sur lesquelles d’autres connectent des équipements et font passer leurs données. On essaie de se battre contre cela, mais ça ne va pas être facile”, indique Xavier Niel.

Si Orange et d’autres grands groupes télécoms européens militent pour une participation financière des géants du net dans le déploiement de leurs infrastructures, les opérateurs français planchent sur un code de bonne conduite afin de limiter le poids de Netflix, Facebook, Youtube et consorts sur leurs réseaux mobiles où près des deux tiers de la bande passante dans l’Hexagone est aujourd’hui utilisée par les grands fournisseurs de contenus.

En matière de contenus, il ne faudra pas non plus espérer un jour qu’un des quatre fournisseurs d’accès à internet français lance un service de vidéos en streaming pour concurrencer Netflix ou YouTube même si l’opérateur historique tente de tenir le coût avec OCS. Ou même un assistant vocal à la hauteur d’Alexa ou Google Assistant. Orange et Deutsche Telekom s’y sont essayés avec Djingo mais leur enceinte connectée n’a jamais trouvé son public.

Sur les contenus exclusifs, Free ne change pas de fusil d’épaule : “on n’a jamais fait ce choix, c’est l’inverse de ce qu’on pense juste et légitime chez Free. Si demain on achète tous les droits de la Ligue 1 de football et que vous pouvez la regarder seulement si vous êtes abonné chez nous, on pense que c’est une erreur stratégique, une erreur concurrentielle. Et globalement, à la fin, ça ne sera pas bon pour nous”, confie Xavier Niel. Sur Free Ligue 1, le patron de l’opérateur oublie de dire qu’il a été bon, ce service est bien une réelle innovation proposée par Free, laquelle pourrait bien bouleverser prochainement le marché des droits sportifs à condition de réussir à changer la manière de consommer le football.

Mais alors comment se différencier ? Pour Xavier Niel, la consolidation en France ne fait pas de sens aujourd’hui : ” Je crois qu’il n ’y a jamais trop de concurrence. Quand Free est arrivé en 2012, tout le secteur a baissé ses prix, chaque foyer a économisé plusieurs centaines d’euros par an. En même temps, vous avez aujourd’hui quatre acteurs qui gagnent leur vie ! C’est une concurrence saine qui pousse chacun à investir pour se différencier : à déployer plus vite la fibre optique, la 5G, à mettre de la 4G de manière plus performante, à améliorer sans cesse la couverture du territoire”.