Catégorie : Non classé

Le FAI incite ses abonnés Freebox mini 4K à migrer vers ses offres Pop et Ultra en leur offrant à présent les frais de migration, soit une économie de 49€.

Après la Freebox Crystal/HD, Free commence à permettre à ses abonnés Freebox mini 4K de migrer gratuitement vers les modèles plus récents à savoir la Freebox Ultra mais aussi la Freebox Pop. Les habituels frais de migration de 49€ ne sont donc plus facturés en cas de changement pour l’une de ses offres.

Selon plusieurs témoignages recueillis par le site BusySpider, des messages tels que « Exclusivement pour vous : les frais de changement d’offre sont offerts » ou « Spécialement pour vous : l’offre de migration est exceptionnellement gratuite » apparaissent dans l’espace client des abonnés éligibles dans la rubrique “changer d’offre”.

Retirée des offres commerciales de l’opérateur en octobre 2022 puis de la souscription via ses bornes automatiques un an plus tard, la Freebox mini 4K est la première box 4K sous Android de Free. Lancée en mars 2015, elle est par la suite devenue vieillissante et les performances n’étaient plus forcément au rendez-vous, d’autant qu’un nouveau player Android TV plus récent a été lancé en 2020 avec la Freebox Pop. Free cherche donc aujourd’hui à migrer sa base d’abonnés mini 4K vers des offres plus actuelles et performantes, mais aussi plus onéreuses.

Côté migration, les abonnés Freebox Pop et Révolution souhaitant migrer vers la Freebox Ultra devront doivent aujourd’hui payer 49€ de frais de migration. Les abonnés Freebox mini 4K, Révolution, One, ou encore Pop désireux quant à eux de migrer vers la Freebox Delta se voient pour leur part offrir ces fais de migration à condition d’avoir plus de 5 ans d’ancienneté.

Des remboursements sur les nouveaux abonnements Freebox sont proposés sur la plateforme iGraal, leader français du “cashback”.

Un bon plan pour ceux qui souhaiteraient rejoindre Free. Système de plus en plus populaire en France, le cash-back permet de gagner quelques euros grâce à ses achats sur des sites partenaires. Plusieurs applications existent comme le leader du marché français, iGraal.

Jusqu’au 30 septembre prochain plusieurs offres Free sont disponibles sur l’application ou le site internet de cette entreprise.  Pour toute souscription à une offre Freebox Ultra et Ultra Essentiel, 32,5€ et37,5€ sont respectivement remboursés. Si vous optez pour la Freebox Pop, vous bénéficierez d’un cashback (retour d’argent) de 30€. Pour la Freebox Révolution Light, iGraal remboursera 12,5€.

Le cashback est calculé sur le montant TTC et hors frais de port. Pour en profiter rien de plus simple, il suffit de se connecter à la plateforme et de cliquer sur l’offre, avant d’être renvoyé sur le site marchand de Free et ainsi procéder à sa souscription. L’opérateur de Xavier Niel n’est pas le seul à être partenaire de iGraal, Orange, SFR et Bouygues Telecom, également. De quoi avoir l’embarra du choix.

 

 

Qui c’est notre champion ?!

Léon Marchand est la nouvelle idole française avec ses 4 médailles d’or aux Jeux Olympiques. Avec humour, Free, via son compte X/Twitter, estime être plus rapide. Dans ce cas là c’est OK, Free est le plus fort en terme de débit avec la Freebox Ultra, mais en natation, il faudrait mettre Xavier Niel dans une piscine olympique et on pourra juger !

En tous cas, si toute la France est derrière ses athlètes, ca fait plaisir de voir que Free s’en saisisse :

moins rapide que la Freebox Ultra. https://t.co/hgVhaETGko

— Free (@free) August 6, 2024

Rediffusion été – Les abonnés à Free Mobile, Orange, SFR et Bouygues Telecom reçoivent régulièrement des messages sur leur mobile pour des opérations commerciales de différentes marques. Pour s’en débarrasser, les opérateurs proposent une solution assez simple.

Il suffit de dire “stop” en toutes lettres mais encore faut-il le savoir ! Si vous avez utilisé votre numéro de mobile pour la création d’un compte en ligne sur certains sites marchands, il est courant que ces derniers, ou des marques, utilisent les SMS pour communiquer avec vous. Le contenu de ces messages peut varier, mais si vous ne souhaitez pas en recevoir davantage, les opérateurs mobiles proposent une procédure pratique et simple pour un arrêt du démarchage.

 

Il vous suffit alors d’envoyer STOP à ce numéro directement. Si vous souhaitez vérifier vous même l’identité de l’expéditeur vous pouvez le faire en envoyant le mot-clé “CONTACT”.

Cette solution est encadrée par une loi de la CNIL selon laquelle tout consommateur doit avoir la possibilité de se désabonner d’une base de données utilisée à des fins commerciales via ce simple message.

Sur le site surmafacture.fr, tenu par l’AF2M qui regroupe Orange, SFR, Bouygues Telecom et même Free pour ses offres fixe, les opérateurs préviennent ainsi que dans le cas d’un message provenant d’un numéro long commençant par 06 ou 07, la méfiance est de mise. Il peut en effet s’agir d’une tentative de hameçonnage (aussi appelée “smishing” dans le cas d’un SMS), et il est alors conseillé de signaler ce SMS auprès de 33700. Il vous suffira de transférer le SMS non-sollicité, au numéro court dédié et suivre les instructions données.

Les campagnes de smishing sont assez fréquentes et peuvent prendre de multiples formes, certaines visant à collecter vos données, d’autres à installer un malware sur votre appareil via un lien frauduleux. A noter pour les abonnés Freebox et Free Mobile, il est également possible de filtrer les appels commerciaux non-sollicités, vous pouvez le faire directement depuis votre espace abonné en suivant notre tutoriel.

Surfer avec les 35 Go/mois inclus en roaming du forfait le plus musclé de Free Mobile, c’est possible depuis le 23 juillet sans surcoût en Indonésie, Hong-Kong, Egypte, la Corée du Sud, Macao et Paraguay.

“Il y a des news à ne pas manquer “, lancer des enrichissements pendant les vacances d’été peut passer inaperçu surtout quand les clients concernés sont en train de voyager ou de se reposer au soleil, Free le sait très bien. Pour informer au mieux ces derniers, l’opérateur envoie actuellement un mail pour les informer que pour “pour la 3ème fois cette année, leur Forfait Free 5G devient encore plus généreux”

Depuis le 23 juillet, les abonnés au forfait à 19,99€/mois (15,99€ ou 9,99€ avantage Freebox) profitent sans surcoût de 6 nouvelles destinations incluses dans les 35 Go/mois en 4G ou 5G selon la destination, utilisables depuis l’étranger, à savoir l’Indonésie, Hong-Kong, l’Egypte, la Corée du Sud, Macao et le Paraguay.

“Ces nouvelles destinations s’ajoutent automatiquement aux destinations déjà incluses et vous font désormais profiter de plus de 110 destinations depuis l’étranger avec votre Forfait Free 5G”, indique l’ex-trublion.

Par ailleurs, à compter du 12 septembre prochain, certaines conditions évolueront. Le tarif des appels émis depuis Chypre du Nord et la Turquie vers ces pays et la France métropolitaine sera de 1,49€/min alors que les appels de l’Algérie vers l’Algérie et la France métropolitaine sera de 1,17€/min. Pour le Brésil, la Chine, les Emirats arabe unis, l’Inde, le Mexique, le Sénégal, la Thaïlande et la Tunisie vers ces pays et la France, l’Europe et DOM et le reste du monde, les appels seront alors facturés 2,99€/min.

Amateurs de Mangas, une nouvelle chaîne faite pour vous vient d’être lancée sur Pluto TV, elle est consacrée à Beyblade .

Le catalogue du service de streaming gratuit Pluto TV continue de s’étoffer. Cette fois, c’est une chaîne dédiée à la série d’animation Beyblade qui vient d’être lancée par la plateforme AVOD. Portant le nom de la série, elle propose de retrouver la saga Beyblade : Metal, accessible dès maintenant, gratuitement et sans créer de compte.

Facile d’accès, sans aucune contrainte d’inscription, Pluto TV propose plus d’une centaine de chaînes FAST en France. Ces dernières offrent une vaste gamme de contenus couvrant tous les genres (cinéma, séries, humour, téléréalité, crime/investigation, télévision classique, jeux télévisés, jeux vidéo et animés, musique, jeunesse, etc.), sans oublier qu’une section “à la demande” existe pour retrouver plus de 1000 films et séries à tout moment. Le service est disponible en mobilité mais aussi sur de nombreuses plateformes ou box Android comme le Player Pop (qui est le player des Freebox Pop et Ultra) et mini 4K ou encore l’Apple TV.

Utiliser sa connexion au mieux avec Free c’est possible pour les 1,75 million d’abonnés Freebox en ADSL, de quoi améliorer les performances en fonction de leurs usages.

Un réglage en fonction de votre profil qui peut tout changer. Voilà ce que Free propose aux abonnés Freebox haut débit toujours dans l’attente de la fibre. Pour eux, l’opérateur permet la possibilité de privilégier la stabilité, la réactivité ou les débits. Pas de quoi accéder aux performances d’une connexion FTTH dont disposaient fin mars 2024 5,7 millions d’abonnés fixe de l’opérateur, mais au moins de tenter d’améliorer l’ordinaire.

Dans le détail, la manipulation s’effectue depuis l’espace abonné Freebox dans la rubrique dans “Ma Freebox”, “Fonctionnalités avancées” et “Réglage du ping”.

De là, quatre modes de fonctionnement seront proposés. À l’abonné de choisir le plus adapté à ses usages :

• Un mode par défaut assure un ping de 30 millisecondes et permet de prévenir les pertes de paquets pouvant impacter le service TV. Une forme de compromis à privilégier “si vous avez un très grand nombre d’erreurs sur la ligne ou des pertes de paquets à répétition”, est-il expliqué.
• Un mode fastpatch réduit la latence au strict minimum en contrepartie de l’absence de correction d’erreur. Un mode idéal pour les joueurs en ligne, mais surtout à privilégier pour ceux ayant des conditions de ligne optimales.
• Un mode patate débride la connexion pour laisser envisager des pointes à 24 Mbit/s en réception. Idéal pour ceux qui téléchargent.
• Un mode sérénité qui permet de réduire les erreurs au maximum pour assurer la stabilité de la connexion, avec une réduction potentielle du niveau maximal de débit. À privilégier pour ceux qui regardent la télévision et veulent réduire au maximum les risques de gel d’image.

“La mise à jour intervient toutes les 24 heures environ”, est-il précisé. Un changement qui ne sera donc pas instantané.

Le VDSL 2

Free propose également une connexion  VDSL 2, laquelle promet un maximum théorique de 100 Mbit/s en débit descendant et de 40 Mbit/s en débit montant . Notez que de tels débits nécessiteront d’être à moins de 1 kilomètre du répartiteur téléphonique. Le débit dont profite réellement l’abonné dépend évidemment de l’éloignement du répartiteur et de la qualité de la ligne, mais peut aussi être impacté par des éléments comme le condensateur qui n’aurait pas été retiré au niveau de la prise téléphonique murale – même si c’est de plus en plus rare – ou une rallonge téléphonique – un équipement à proscrire. Retrouvez nos conseils pour améliorer votre connexion Internet en ADSL/VDSL.

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine même pendant l’été ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

---

Nouveautés Free

---

---

Nouveautés Free Mobile

---

 

Nouveauté dans la boutique Free Mobile avec les Honor 200 et 200 Pro qui bénéficient de plusieurs offres de remboursement combinées permettant d’économiser au moins 150€. Plus d’infos…

Free Mobile lance l’eSIM à la Réunion. Plus d’infos…

---

Annonces de la semaine

---

 

Free va offrir à tous les abonnés Freebox les 4 chaînes du pack Universal+ (SyFy, 13ème rue, E! et Dreamwork) à compter du 30 septembre. Plus d’infos…

Free Mobile a déployé plus de sites 3,5 GHz que ses rivaux en juin mais doit encore cravacher pour remplir ses objectifs. Orange poursuit son cavalier seul.

L’Agence National des Fréquences (ANFR) vient de publier son bilan mensuel concernant le déploiement des antennes 5G. Il en ressort que Free se repose un peu sur ses lauriers puisque c’est celui qui a le moins activé d’antennes au cours du mois dernier, mais il reste largement premier du classement.

Classement du déploiement 5G par opérateur :

1. Free Mobile : 19 728 antennes 5G (+96 en juillet)
2. Bouygues Télécom : 13 998 antennes 5G (+ 224 en juillet)
3. SFR : 12 492 antennes 5G (+253 en juillet)
4. Orange : 10 278 antennes 5G  (+274 en juillet)

Bilan total des antennes 5G déployées par les opérateurs en juillet

Variation du nombre d’antennes activées sur le mois de juillet

Pour précision, plus les fréquences sont hautes, plus le débit est important. A contrario, plus les fréquences sont basses, plus le débit est faible, mais elles couvrent un territoire plus important et traversent plus facilement les murs.

Ainsi, Free qui est 1er en terme de couverture, grâce à ses fréquences 700MHz, couvre davantage de territoire que ses concurrents, mais les débits sont moindre par rapport aux opérateurs qui déploient davantage les fréquences 3500MHz et dans une moindre mesure les 2100MHz.

 

L’ANFR vient de publier les chiffres de déploiement des réseaux mobiles 4G durant le mois de juillet.

Il ressort de ce bilan qu’ 1er août, Free est premier sur le nombre de nouveaux sites activés, mais monte également sur la 2ème marche du podium en ce qui concerne le nombre d’antennes autorisées en 4G (et également en 3G), juste derrière Orange, mais devant SFR et Bouygues Télécom. Toutefois il faudra attendre que Free active toutes ses antennes pour passer réellement devant ses concurrents. Pour le moment il reste encore 4ème sur le nombre de sites 4G activés, même s’il est très proche de Bouygues Télécom et SFR.

Le bilan des sites 4G mis en service en métropole s’établit comme suit :

• Bouygues Télécom (28 055 sites, + 121 en juillet 2024) ;
• Free Mobile (27 176 sites, + 202 sur la même période) ;
• Orange (31 040 sites, + 97 sur la même période) ;
• SFR (27 302 sites, + 163 sur la même période).

Focus sur le déploiement 4G de Free

Sur le mois de juillet, Free a activé :

• 261 antennes 700MHz
• 97 antennes 1800MHz
• 170 antennes 2100MHz
• 73 antennes 2600MHz

Surtout, l’opérateur dépasse désormais Bouygues Télécom et SFR sur le nombre d’antennes autorisées (et qu’il est censé activer dans les semaines et mois qui viennent) :

Variation du déploiement 4G au cours du mois de juillet