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Vous pouvez découvrir OCS et UniversCiné pour un euro grâce à de nouvelles promotions sur Amazon Channels.

Disponible en option sur Freebox Révolution, mini 4K, Pop, One et inclut dans l’offre Freebox Delta, Prime Video propose dans sa rubrique Amazon Channels un certain nombre de service de SVOD aux thématiques très variées. Régulièrement des promotions son lancées sur certains d’entre eux. Deux plateformes pour cinéphiles sont désormais proposées pour 0.99€/mois.

Vous pouvez en effet dès à présent découvrir OCS et tout son contenu premium avec des films et des séries exclusifs, pour 0.99€/mois pendant un mois. Une offre de découverte alléchante donc, qui se termine le 29 novembre, une fois l’abonnement souscrit et la période promotionnelle passée, l’abonnement retrouvera son tarif habituel à savoir 11.99€/mois. Rappelons cependant que l’abonnement reste sans engagement et peut être résilié à tout moment.

Pour les cinéphiles plus pointilleux, à la recherche de films méconnus ou ayant envie de (re)découvrir des classiques du cinéma, il est possible de découvrir la version SVOD d’UniversCiné pour 0.99€/mois pendant trois mois, jusqu’au 29 novembre. Toujours sans engagement, l’offre promotionnelle basculera au bout de trois mois sur le tarif classique, à savoir 6.99€/mois.  Rappelons qu’UniversCiné est à la base un service de VOD en location et achat, disponible directement depuis le Video Club de toutes les Freebox, mais propose donc une formule avec abonnement donnant accès à un catalogue de plus de 700 films.

 

 

Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.

Pour cette nouvelle émission, nous revenons ce soir sur les résultats de différents opérateurs, avec Free qui remonte la pente, et la réaction exclusive de Thomas Reynaud, le Directeur Général de Free. L’opérateur de Xavier Niel bat aussi des records sur le déploiement de la 5G et améliore sa Freebox Pop avec une mise à jour. Et vous retrouverez toutes les rubriques habituelles, nos coups de coeur de la semaine et plein d’autres infos….

Retrouvez toutes les vidéos d’Univers Freebox.

L’antivirus Avast alerte, sur Twitter, sur une tentative de Phishing en cours et visant les abonnés Free 

Les arnaqueurs en ligne ne manquent jamais d’imagination pour vous subtiliser vos informations personnelles voire bancaires. A l’occasion du Black Friday, Avast signale les Phishings en lien avec cet événement promotionnel. Concernant Free, le Black Friday n’est pas cité, mais les mail envoyé par le pirate propose de répondre à une enquête de satisfaction qui est censée émaner de Free et qui annonce qu’une récompense vous attend. Bien sûr, comme à chaque fois, la seule récompense que vous risquer de subir, c’est de perdre de l’argent.

Nous vous conseillons de ne pas cliquer sur le lien et de ne pas répondre à ce type de courriel. Dans tous les cas, il vaut toujours mieux se rendre directement sur un site web, plutôt de de passer par le lien indiqué dans un mail. Et pour rappel vous pouvez signaler tout site de phishing sur http://phishing-initiative.com/. Si vous avez suivi la procédure indiquée par le phishing, un coup d’antivirus est de mise et appelez votre banque pour faire opposition à votre carte, afin d’éviter des prélèvements frauduleux.

De nouveaux smartphones bénéficient d’offre de remboursement, si vous choisissez la formule Free Flex

La formule Free Flex permet de bénéficier d’une large gamme de smartphones, en payant une petite partie chaque mois durant 24 mois, et en ayant la possibilité de le conserver à l’issue de cette période. Et s’il est toujours possible d’acheter son smartphone au comptant dans la boutique Free Mobile, l’opérateur privilégie son offre Free Flex, en proposant des ODR uniquement pour cette formule.

Concrètement, Free explique qu’une fois le smartphone reçu le “remboursement se fera sous forme d’avoir sur facture(s) à partir de votre 3ème facture après validation de votre demande, excepté en cas de retour de votre mobile après rétractation” en précisant que ces “offres sont valables pour les abonnés Forfait Free ou Série Free et ayant souscrit à l’offre Free Flex”. Deux nouveaux smartphones son concernés par cette offre.

Le premier smartphone concerné est l’iPhone X qui bénéficie d’une ODR de 30 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 47€ (au lieu de 77€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 17.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 80€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette offre est valable jusqu’au 8 décembre..

Le second smartphone concerné est l’Honor 50 qui bénéficie d’une ODR de 70 euros. Avec Free Flex, sur une durée de 24 mois pour ce mobile, le premier paiement sera de 1€ (au lieu de 71€ sans ODR), puis 24 loyers suivants de 16.99€/mois. A l’issue des 24 mois, vous avez le choix entre restituer votre mobile ou l’acquérir en versant le montant de l’option d’achat de 70€. A défaut de choix, prorogation tacite du contrat pour des périodes successives d’un mois. Cette offre est valable jusqu’au 22 novembre.

Quel opérateur propose le meilleur réseau mobile dans les différentes zones du territoire ? Pour y répondre, l’Arcep lève le vole sur la 22e édition de son enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains. Orange en sort une nouvelle fois grand gagnant. Free Mobile s’améliore et performe en zones rurales.

La dynamique de déploiement des réseaux 4G et 5G se poursuivent à vive allure en 2021, les abonnés des quatre opérateurs ne pourront pas tous dire le contraire. L’Arcep publie ce 19 novembre les résultats de sa campagne de mesures des services mobiles sur l’année : “une nette progression de la qualité de service pour l’internet mobile, après une année 2020 marquée par la crise sanitaire”, résume le régulateur.

Au total plus de 1 million de mesures en 2G, 3G, 4G, et pour la première fois, en 5G, ont été réalisées dans tous les départements, de mai à septembre 2021, sur les lieux de vie – à l’intérieur et à l’extérieur des bâtiments – et dans les transports. L’enquête a porté sur les services mobiles les plus répandus : navigation web, lecture de vidéo, transfert de données, SMS et appels vocaux.

Alors quels opérateurs ont été les plus performants selon les zones ? Sans surprise, Orange confirme sa position de leader pour la onzième année consécutive et “affiche les meilleurs résultats en arrivant 1er ou 1er exæquo sur 366 des 403 critères mesurés”, se félicite t-il ce matin. L’opérateur historique reste leader sur la qualité de service mobile avec une offre et un terminal 4G, data , voix et sms, en zones denses, intermédiaires, rurales et touristiques, sur les axes routiers et sur l’ensemble des axes ferrés (TGV, métro, transiliens, RER, intercités).

Free enregistre la meilleure progression sur la qualité de service mobile

Parti de loin, Free Mobile enregistre pour sa part la meilleure progression sur l’ensemble des indicateurs de qualité de service mobile. “Nous sommes le deuxième opérateur qui a le plus progressé par rapport à l’année dernière avec, notamment, un taux d’amélioration de +55% sur les débits toutes zones confondues.”

Sur ce plan, le débit moyen mesuré pour Orange est ainsi de 110 Mbit/s, suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s). En zones rurales, Free mobile propose le deuxième meilleur débit moyen, derrière l’opérateur hsitorique. “Cela se traduit par de très bons résultats en termes d’usages : Free est second sur la vitesse d’affichage des pages Web et sur le visionnage de vidéo (streaming). Entré sur le marché du mobile 15 ans après les autres acteurs, Free s’impose désormais comme le 1^er opérateur alternatif sur les zones peu denses”, se félicite l’opérateur de Xavier Niel.

A la traîne sur les débits, Free Mobile se voit à première vu pénaliser par le mode de test à savoir en « mono-connexions », c’est-à-dire consistant à ouvrir et à utiliser un seul flux de connexion entre le mobile et le serveur où est hébergé le fichier à télécharger. S’il s’agit aujourd’hui de l’usage majoritaire sur internet selon l’Arcep, ce protocole peut révéler les efforts d’optimisation des réseaux des opérateurs en ce sens mais aussi des différences entre les débits mesurés par le régulateur et ceux issus d’applications comme nPerf favorisent les tests en “multi-connexions”, lesquels mettent plus en avant la « capacité maximale » du réseau en termes de débits. Pour sa part, Free Mobile semble limiter le téléchargement d’un fichier seul. Les raisons de ce bridage ne sont pas connues, mais cette limitation donne des résultats  des résultats très différents en fonction du mode choisi.

 

Quoiqu’il en soit, la qualité de service de l’internet mobile s’améliore nettement de manière générale grâce à la politique d’investissement des telcos. “Cette tendance est particulièrement visible pour les résultats de tests de navigation web et de visionnage de vidéo en ligne : en zones denses et intermédiaires, Orange permet d’afficher les pages web en moins de 5 secondes dans 98% des cas, suivi de Bouygues Telecom (96%), SFR (95%) puis Free Mobile (93%).  En zones rurales, Orange (90%) devance cette fois  Free Mobile (83%) puis Bouygues Telecom et SFR (81%), révèle le régulateur.

Quant au visionnage de vidéo (streaming), en zones denses Bouygues Telecom est devant Orange , quand leurs deux autres rivaux ferment la marche En zones intermédiaires et rurales, Orange est en tête, avec une avance de 4 points sur ses concurrents, Free se plaçant second en streaming dans les camapagnes.

Premières mesures de la qualité de service 5G, Orange devant sur les débits, Free cartonne sur l’accrochage 

Pour la première fois, l’Arcep a mis en œuvre un protocole permettant de tester la qualité de service pour un abonné  disposant d un forfait et d’un smartphone compatibles avec la 5G.  Orange propose ainsi  les meilleurs débits descendants, avec une moyenne de 142 Mbit/s sur l’ensemble de la France. “Les abonnés 5G de l’opérateur en zone dense, où la plupart de leurs sites 5G sont déployés, disposent en moyenne de 227 Mbit/s. Il est suivi de SFR, avec 84 Mbit/s en moyenne sur toute la France et 145 Mbit/s sur les seules zones denses, puis Bouygues Telecom (71 Mbit/s en moyenne, 130 Mbit/s en zone dense). Free est dernier avec 31 Mbit/s en moyenne, avec peu de différences entre les zones denses et les zones intermédiaires ou rurales”, révèle l’Arcep.

Couvrant plus de 70% de la population en 5G en faisant le choix de déployer la bande 700 MhHz en plus de la bande cozur 3,5 GHz, Free Mobile s’appuie aujourd’hui sur un maillage étroit du territoire de quoi l’importer sur le « taux d’accroche » de la 5G, soit la part des tests de débits réalisés avec les mesures compatibles 5G qui ont effectivement « utilisé » la 5G pour télécharger des fichiers. Sur cet indicateur, Free est 2^ème en zones denses, et très largement 1^er en zones intermédiaires, touristiques et rurales.

 

 

Free ouvrira prochainement une seconde boutique à Angers dans le Maine-et-Loire.

Etre le plus présent possible au quatre coins de la France, tel est l’objectif de Free, non seulement sur la fibre mais aussi via son réseau de distribution. Si l’opérateur compte actuellement près de 150 boutiques, objectif à atteindre d’ici la fin de l’année, il met déjà le cap sur les 200 Free Centers à atteindre d’ici 2023.  Pour étendre sa présence, Free vise de plus en plus les villes moyennes et les centres commerciaux.  Parfois, la volonté est de renforcer son accessibilité dans certaines agglomérations face à la concurrence. C’est le cas à Angers dans la région Pays de la Loire où l’opérateur annoncé hier sur Twitter l’ouverture prochaine d’une nouvelle échoppe au sein de la Galerie Espace Anjou. De quoi lancer les recrutements.

Dans le même temps, Free a lancé une nouvelle énigme autour de l’ouverture prochaine d’un nouveau Free Center. L’indice prend la forme d’une carte d’un cours d’eau ou d’une route, à vous de jouer. D’autres lancements sont à venir à Saint-Etienne, Cannes, Paris, Caen, Tours, Nantes, Reims, Laval, Nice, Quimper, Saint-Malo et Nevers.

 

L’esprit Sorcier, descendant de l’émission culte de France 3, a pour objectif de se lancer sur la télévision et a déjà conclu un accord de trois ans avec Free.

Les anciens de “C’est pas sorcier” prêts à lancer leur propre chaîne linéaire. Le projet d’une chaîne dédiée à la Science et l’environnement est dans les cartons, avec un lancement prévu au printemps prochain. Une convention avec le CSA a été signée “il y’a une dizaine de jours” et un premier accord a déjà été conclu avec Free, pour une durée de trois ans. La chaîne ambitionne d’être présente dans les offres basiques de tous les opérateurs et mène également des discussions avec Orange.

Cette chaîne serait en effet l’extension du site web de la science et de la découverte “L’Esprit Sorcier”, lancé en 2015 et devenu une chaîne YouTube incarnée par Frédéric Courant, membre de l’emblématique duo de “Fred et Jamy” dans l’émission culte de France 3. Le projet est d’ailleurs également porté par Pascal Leonard, réalisateur de “C’est pas Sorcier” à l’époque de sa diffusion. Frédéric Courant serait alors responsable du contenu éditorial, quand le réalisateur s’occuperait de l’aspect artistique et Olivier Hamon se chargerait de la technique.

L’angle de la chaîne poursuit le projet de L’Esprit Sorcier, avec une vulgarisation scientifique axée également sur l’environnement, que Frédéric Courant juge être une véritable “question scientifique et sociale”. Le but sera ainsi de “beaucoup donner la parole aux chercheurs”, y compris les plus jeunes, pour “rétablir le dialogue et la confiance entre le grand public et les scientifiques”, tout en pédagogie. Si la grille de programmes n’est pas encore fixe, on peut s’attendre à des documentaires mais également des “programmes éducatifs et pédagogiques pour les jeunes” avec une émission quotidienne.

En ce qui concerne les documentaires, malgré des ambitions certaines, la chaîne TV veut avancer prudemment, en utilisant d’abord les films déjà produit pour la chaîne YouTube. Enfin, concernant le financement de la chaîne, le budget n’est pas encore donné. Rappelons cependant qu’en 2015, pour le lancement de son site web, les fondateurs ont récolté 120 416 € pour 50 000€ demandés via un financement participatif et ont été soutenus par la Région Île-de-France, avec des partenariats divers dans le monde scientifique.

Source : Satellifacts

Free aide ses abonnés et futurs abonnés à gagner du temps pour leur souscription et leur assistance en boutique. L’opérateur leur explique en effet avec quoi venir.

Que ce soit pour souscrire un nouveau forfait ou résoudre un problème avec son abonnement, il n’est jamais agréable de se déplacer pour rien, de repartir bredouille. Depuis son site, Free indique la liste des pièces nécessaires en fonction de la situation. Cela se passe dans la section “Boutiques/Nos boutiques Free/ Préparer ma visite”.

Pour un abonnement Freebox, il faut donc venir avec une adresse e-mail, un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) et une carte bancaire compatible 3D Secure. Il faut également fournir un RIO (Relevé d’Identité Opérateur) si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe.

Free aide les particuliers, mais également les professionnels. Lors d’un passage pour une souscription, ces derniers devront ainsi venir avec une adresse e-mail, un RIB, un RIO et leur numéro SIRET.

Dans le cas d’une assistance, sur fixe ou mobile, il faudra prévoir une pièce d’identité, ainsi que les identifiant et mot de passe. Mais surtout, Free indique que c’est “exclusivement sur rendez-vous”.

D’ailleurs, après avoir pris connaissance des éléments nécessaires, il sera possible de se laisser guider pour prendre rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez soi. Une carte interactive permet une localisation facile et renseigne sur les horaires d’ouverture.

La VoLTE de Free Mobile vole enfin de ses propres ailes, la phase de bêta-test est terminée.

Fini la période de test, la VoLTE de Free Mobile passe en mode déploiement national. “Désormais, tous les téléphones compatibles peuvent activer par SMS au 1337 le service voix sur 4G”, annonce aujourd’hui l’opérateur. Proposée depuis le 5 octobre en version bêta-publique, cette technologie donnant accès à une utilisation simultanée des services voix et data en 4G, est à présent disponible officiellement et ce sans manipulation parfois compliquée pour l’activer sur certains modèles. Seul hic, seuls les abonnés au “Forfait Free” grand public (150 Go à 19,99€/mois) peuvent en bénéficier pour le moment à condition que leur mobile ait été mis à jour par le constructeur. Le service n’est donc pas compatible avec les forfaits à 2€ et “Série free”, ni avec les offres FreePro, indique l’opérateur.

Pour l’heure, 48 références de smartphones sont compatibles avec la VoLTE de Free Mobile, 24 autres viendront s’ajouter à la liste d’ici la fin du mois, ou encore 38 en décembre, essentiellement des modèles Samsung.

Activer la VoLTE de Free Mobile

L’activation de la VoLTE se fait en deux étapes. Il faudra tout d’abord l’activer sur votre ligne, en envoyant “volte” par SMS au 1337. Il faudra ensuite l’activer sur le smartphone après trouvé l’option dans les paramètres réseau mobile. Toutes les instructions sont disponibles sur une page dédiée.

Une astuce simple à découvrir.

Nouveau numéro de notre série vidéo “Le saviez-vous, nos astuces Free”, qui vous propose chaque semaine de découvrir ou de redécouvrir certaines possibilités ou options peu connues que propose Free et qui pourront vous simplifier la vie ou répondre à une problématique. Il s’agit d’un format très court, d’environ une minute, qui vous détaillera, sur notre chaîne YouTube, une astuce simple et efficace.

Cette semaine nous vous présentons le “mode vacances” disponible sur la Freebox. En effet il y a des moments tels que le week-end, les vacances et les partiels où l’on peut vouloir la paix en n’étant pas du tout dérangé par des appels, notamment pour de la prospection commerciale. Free propose justement une fonction de ce genre aux abonnés Freebox.

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox