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Les offres fibre de Free débarquent sur le RIP du Syane en Haute-Savoie.

Démocratiser ses Freebox en fibre optique partout en France, telle est l’ambition de Free. Pour y arriver, l’opérateur de Xavier Niel s’attèle depuis quelques années à commercialiser ses offres FTTH sur les différents réseaux d’initiative publique déployés par les collectivités.

Après le RIP de la Communauté urbaine de Dunkerque en février dernier, “l’offre fibre de Free devient accessible pour les habitants de Haute-Savoie desservis par le Réseau d’Initiative Publique (RIP) du Syane”,  exploité également par l’opérateur d’infrastructure Covage.

Sur ce réseau public, Free propose aujourd’hui des offres fibre à 16 300 logements répartis sur 26 communes : Saint-Jorioz, Doussard, Evian-les-Bains, Marnaz, Thyez, Thônes, Scionzier, Villaz, Neuvecelle, Publier, Allonzier-La-Caille, Duingt, Châtillon-Sur-Cluses, Neydens, Presilly, Feigères, Sales, Lathuile, Villy-LePelloux, Naves-Parmelan, Maxilly-Sur-Leman, Chevaline, Vallières, Dingy-SaintClair, Saint-Sigismond, Saint-Gingolph.

D’ici trois mois, Free sera présent sur les 60 000 logements déployés en plus des 156 000 locaux dans les agglomérations d’Annecy et Annemasse en zones AMII. “Cet été, nous proposerons nos offres à plus de 216 000 foyers dans le département”, se félciite l’opérateur.

Le RIP du Syane fait partie de l’accord signé en 2019 entre Free et Covage permettant à l’opérateur de proposer son offre de fibre optique sur les Réseaux d’Initiative Publique dans les territoires couverts par l’opérateur d’infrastructure parmi lesquels le Calvados, l’Hérault, la Seine-et-Marne, la Somme et les réseaux initiés par les agglomérations de Sénart, Paris-Saclay, Métropole Européenne de Lille, Essonne Numérique, soit près de 1,4 million de prises Fibre d’ici 2023.

 

Chez Free Mobile comme chez les autres opérateurs, des sites mobiles sont assujettis à des incidents. Pour les localiser plus facilement sur le territoire, le trublion lance une carte dédiée.

Conformément à une obligation de l’Arcep, tous les opérateurs sont tenus depuis 2018 de publier la liste de leurs sites mobiles en panne. Ainsi, afin de savoir quels sites 3G et 4G de Free Mobile sont momentanément en panne depuis 24h, une page dédiée existe sur le site web de l’opérateur. Pour trouver une antenne-relais défectueuse, il suffisait jusqu’à présent d’y entrer son code postal ou de télécharger la liste complète. Mais l’opérateur de Xavier a décidé de faciliter la tâche à ses abonnés en intégrant une carte afin de localiser plus simplement les supports H.S. On y retrouve pour chaque antenne impactée la date du début de l’incident et une estimation du jour de sa remise en service.

A noter que les sites mobiles exploités par un opérateur tiers, notamment en zone blanche ou dans le cadre du programme de couverture ciblée, ne sont pas listés ici. La mise à jour des données est effectuée plusieurs fois quotidiennement.

Free enchaîne les ouvertures de Free Center, avec un nouveau qui va ouvrir à Saint-Etienne

Un tout nouveau Free Center se prépare à Saint-Etienne, dans la galerie marchande d’Auchan Villars  Il s’agira de la seconde boutique Free dans l’agglomération. Et comme à son habitude, Free a placardé un jeu de mot sur la palissade qui cache les travaux  : “A Saint-Etienne on a 1 étoile et bientôt 2 boutiques Free”. Cela fait bien sûr référence à l’étoile apposée sur le maillot de l’AS ST Etienne. L’ouverture est prévue 19 mai.

Alors que l’opérateur vient de fêter les 10 ans des Free Centers, de nombreux autres, en plus de Saint-Etienne, vont ouvrir dans les prochains semaines :

• Châlons-en-Champagne (Marne), 
• Flins-sur-Seine (Yvelines), 
• Saint-Priest (Rhône),
• Pau (Pyrénées-Atlantiques), 
• Chennevières-sur-Marne (Val-de-Marne), 
• Toulouse (Haute-Garonne),
• Sables d’Olonne (Vendée), 
• Marseille (Bouches-du-Rhône), 
• Amiens (Somme), 
• Montauban (Tarn-et-Garonne),
• Orléans (Loiret),
• Belfort (Territoire de Belfort),
• Semécourt et Thionville (Moselle),
• Mâcon (Saône-et-Loire).
• Châteauroux (Indre),
• Paris.

Merci à Hervé

Invitez qui vous voulez et donnez leur accès au wifi tout simplement avec un QR code

Il y a un peu plus d’un mois a été dévoilée Freebox Pro, la conférence a été suivie d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. Nous avons ainsi pu découvrir la démonstration du partage de wifi.. Cela permet, comme sur les autres Freebox, de créer un ou plusieurs accès temporaires à votre réseau, et qui est totalement séparé du wifi local…Lorsqu’un accès invité et créé, un QR Code est généré ce qui permet, en le scannant depuis un smartphone de se connecter directement au nouveau réseau sans avoir à entrer le mot de passe. Ce QR Code permet d(avoir un accès temporaire pour tous les invités d’une entreprise sans avoir à donner les identifiant du wifi local. Tout cela se paramètre depuis l’interface Free Pro dédiée

Découvrez la démo de la création d’accès wifi temporaires

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

Free Mobile vient de lancer sa nouvelle vente privée, sur le même principe qu’habituellement

Nous vous l’annoncions ce matin, Free lance ce soir une nouvelle offre sur le site Veepee. Cette fois-ci, il y a le choix entre deux modèle de smartphones offerts : un mobile 4G OPPO A53s 128 Go Noir ou un mobile 4G Samsung Galaxy A12 64 Go Noir. Ce dernier vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au mardi mardi 18 mai à 6h00

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

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Détails du forfait

En France métropolitaine :

150 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”. 

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Un nouveau mail pour les factures, c’est écolo !

Free a enfin repensé le mail envoyé mensuellement à ses abonnés Freebox ayant choisi la réception de leur facture par ce biais. Au-delà d’une nouvelle présentation, l’opérateur n’inclut plus en pièce jointe le PDF de la facture, mais prévient de sa disponibilité. Un choix débattu, quand certains jugent cela inutile, d’autres y voient un intérêt, notamment pour la planète.

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La Freebox One en prend pour son grade

Nous avons dévoilé les résultats de notre sondage “A quelle Freebox êtes vous abonnés” et la grande gagnante est la Freebox Révolution. Cependant, certains ont tiqué sur la part de participants ayant souscrit à l’offre Freebox One, lancée en même temps que la Delta… qui comptabilise moins d’abonnés (sur nos près de 20 000 participants) que la Freebox Crystal/V5 ! Il y a certes des raisons logiques derrière cette différence, notamment la différence de longévité, mais le constat est amer pour cette petite box très vite disparue du catalogue de l’opérateur de Xavier Niel.

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Face aux augmentations de forfaits, certains choisissent le cynisme

La pratique est décriée par les utilisateurs et par des associations de consommateurs, mais légale, à certaines conditions. Certains opérateurs, notamment Red By SFR et Bouygues Telecom, bien qu’Orange s’y soit lui aussi essayé, modifient régulièrement l’abonnement de certains abonnés, généralement avec une hausse de prix contre l’intégration d’un nouveau service (appels vers les mobiles, 5G…) ou de plus data dans le cas d’un forfait mobile. La répression des fraudes a rappelé les règles imposée dans ces cas et force est de constater que les opérateurs sont dans les clous et savent jouer le jeu. Face à cela, certains optent pour la révolte, d’autres pour le fatalisme et le cynisme…

 

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Un nouveau forfait Série Free alléchant, mais la formule a-t-elle de l’avenir ?

Free a lancé la semaine dernière sa meilleure offre mobile à moins de 10 euros, avec un forfait Série Free à 90Go pour 9.99€. Si l’offre est alléchante en soi, elle reste un moyen de basculer sur le forfait Free à 19.99€ après un an. Et beaucoup émettent des doutes sur l’utilité de cette offre, lui préférant l’idée d’un “vrai forfait intermédiaire” avec moins de data pour moins de 10€. Seulement, comme le rappelle l’un de nos lecteurs, ce n’est pas si simple.

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Une nouvelle campagne de Free Mobile qui sort du cadre !

L’opérateur a lancé la semaine dernière une nouvelle campagne sur le mobilier urbain avec un format bien particulier. Ses affiches sortent tout simplement du panneau publicitaire, en adéquation avec son slogan “c’est ENORME” ! Et si certains y voient simplement une campagne illisible, d’autres pensent à un coup de génie… Et vous, quel est votre avis ?

Et quitte à sortir du panneau, pourquoi ne pas sortir de l’atmosphère terrestre carrément ? PresseAgrume a des idées pour ça !

Free veut installer un nouveau pylône de téléphonie mobile. Un collectif d’opposants à rallier le maire à sa cause et espère à présent faire entendre leur voix lors d’une prochaine réunion.

“Un projet néfaste et inutile”, voilà comment plusieurs habitants de Petitmagny, commune du département des Vosges, perçoivent un pylône de 30 mètres que compte installer Free pour améliorer sa couverture 4G. D’une hauteur de 36 mètres, l’équipement doit plus précisément se retrouver sur un terrain pied du Fayé, entre Petitmagny et Grosmagny, appartenant au Syndicat des eaux du pays sous-vosgien.

Les opposants ont lancé deux pétitions, une en version papier ayant recueilli 160 signatures et une autre en ligne comptabilisant plus de 500 signatures. Des pancartes ont par ailleurs été plantées sur l’emplacement choisi par l’opérateur.

(Crédit photo Est Républicain)

Samedi dernier, ils étaient une quarantaine à vouloir donner un aperçu de l’impact visuel de ce relais de téléphonie, depuis les deux villages, à l’aide d’un lâcher de ballons haut en couleurs. “De cette manière, on entend rendre concrète la pollution visuelle que peut représenter cette antenne”, explique Daniel Laurent, porte-parole du collectif.

“On a tapé très fort sur le maire. Maintenant, on souhaite apaiser les choses. Mais on attend de sa part un soutien encore plus ferme”, explique-t-il. Si le maire de Petitmagny avait initialement donné son feu vert au projet de Free, il s’est depuis rangé du côté des opposants.

(Crédit photo Est Républicain)

Mais pourquoi ?

Au-delà de la pollution visuelle qu’ils ont voulu montrer avec le lâcher de ballons, les opposants pointent du doigt l’exposition aux ondes et la dépréciation de l’immobilier. “Nous ne sommes pas en zone blanche, ni même en zone grise”, expliquent-ils également, rappelant la présence de deux autres opérateurs. À leur yeux, il s’agit donc d’“un projet néfaste et inutile”.

Une réunion en préfecture est prévue le 17 mai prochain en présence du collectif, du maire de Petitmagny, du sous-préfet et des représentants de l’opérateur. Les opposants étudient déjà d’autres pistes pour se faire entendre comme le boycott des élections régionales et départementales. “Ça, à la préfecture, ils n’aiment pas”, estime l’un des riverains.

Source : L’Est Républicain

Joyeux anniversaires aux Free Centers

Il y a 10 an, le 9 mais le premier Free Center voyait le jour. Il se situe en plein centre de Rouen au 31, rue Jeanne-d’Arc. Ce Free Center a été conçu pour permettre aux abonnés et aux futurs abonnés de découvrir la Freebox Révolution. En effet Free Mobile n’existait pas à l’époque, ni la Freebox Mini 4K, Delta ou Pop. “Le Free Center est un lieu de découverte et de pédagogie. L’ensemble des équipements numériques sont connectés et en libre accès. Ainsi, chaque visiteur a la possibilité d’essayer les nombreuses innovations de la Freebox Révolution : Blu-ray, Freebox Replay, Disneytek, télécommande gyroscopique, Internet sur la TV, jeux HD, Gamepad, WiFi, Gigabit Ethernet, téléchargement, partage…” expliquait Free à l’époque

Coté design, les choses ont pas mal évolué depuis ce premier Free Center, comme vous pouvez le voir ci-dessous. Que ce soit la couleur de la façade et des murs, qui étaient blancs et qui sont maintenant dans des tons foncés, ou le mobilier, tout a été revu. Ce premier Free Center reprenait d’ailleurs un peu les codes des Apple Store

 

Pour comparaison, voici à quoi ressemble les Free Center aujourd’hui. Une des grosses évolutions que l’on peut y voir, est l’arrivée des bornes automatiques qui sont apparues en 2014

Aujourd’hui, Free Distribution compte 800 collaborateur, 120 boutiques, et les ouverture de Free Center se font au rythme approximatif d’un par semaine.

A noter que si les Free Centers sont les premières boutiques lancées par Free, l’association Univers Freebox avait déjà lancé, plus d’un an plus tôt, la 24 mars 201n un espace dédiés aux Freenautes, basé sur l’entraide, à l’image de ce que l’on peut trouver sur lesz forums?

 

Univers Freebox vous propose aujourd’hui le test du smartphone Oppo A94 5G, un modèle sous la barre des 400 euros avec quelques arguments à faire valoir.

Avant de passer au test, voici les principales caractéristiques du smartphone Oppo A94 5G qui nous a été prêté par le constructeur et que l’on trouve à 359 euros dans la boutique en ligne de Free Mobile.

 

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Fiche technique du Oppo A94 5G : les caractéristiques

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  Processeur : octa-core jusqu’à 2,4 GHz (chipset Dimensity 800U)

  Mémoire vive : 8 Go en LPDDR4X

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  Écran : dalle AMOLED 6,43 pouces avec une définition 2 400 x 1 080 pixels

  Audio : son sortant uniquement de la tranche inférieure

  Stockage : 128 Go de stockage extensible par carte MicroSD (slot dédié)

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  Gestion SIM : deux logements Nano-SIM dédiés dans un tiroir de la tranche gauche

  Compatibilité 4G : support des bandes B1 / B2 / B3 / B4 / B5 / B7 / B8 / B12 / B17 / B18 / B19 / B20 / B26 / B28 / B38 / B39 / B40 / B41 / B66

  Compatibilité 5G : oui

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  Quadruple capteur photo au dos :
48 + 8 + 2 + 2 Mégapixels (principal + ultra grand-angle 119 degrés + macro + monochrome)

  Capteur photo à l’avant : 16 Mégapixels dans un poinçon excentré

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  Prise casque 3,5 millimètres : oui (tranche inférieure)

  Connectique de charge : USB-C (tranche inférieure)

  Support Wi-Fi : version Wi-Fi 5

  Connectivité Bluetooth : version 5.1

  NFC : oui

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  Batterie : 4 310 mAh non amovible

  Recharge filaire : support de la charge 30 Watts (bloc 30 Watts inclus dans la boîte)

  Recharge sans-fil : non

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  Système d’exploitation : Android 11 avec l’interface ColorOS 11.1

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  Solutions de déverrouillage : reconnaissance faciale ou lecteur d’empreintes digitales sous la dalle

  Patchs de sécurité installés durant notre test : avril 2021

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  Dimensions : 160,1 x 73,4 x 7,8 millimètres

  Poids : 173 grammes

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Une bonne prise en main

De face, l’Oppo A94 5G est un smartphone parmi d’autres, à savoir un écran assez grand poinçonné pour accueillir le capteur photo frontal. Au dos, il revendique son écurie (mais pas au point d’un Realme 8 Pro) et opte pour un dégradé (bleu vers violet dans notre cas ou blanc vers noir pour l’autre coloris existant). C’est beau sans être tape-à-l’oeil.

En main, la préhension est assez bonne grâce à la largeur pas excessive, aux tranches courbées au niveau du dos, au toucher doux de la coque, à l’épaisseur contenue et au poids de 173 grammes bien réparti. Avec son assemblage de bonne facture, le smartphone laisse une impression de qualité entre les mains.

Le constructeur fournit une coque de protection transparente qui ajoute certes de l’épaisseur et du poids à l’ensemble, tout en changeant la sensation en main, mais que l’on vous conseille vivement d’installer si vous êtes maladroit. Le smartphone est en effet assez glissant. L’accessoire aura aussi pour avantage de rendre le smartphone un peu moins bancal lorsqu’il est posé sur le dos, en raison d’un bloc photo large, mais excentré.

Écran AMOLED, mais pas de double haut-parleur stéréo

Au quotidien, l’écran AMOLED 6,43 pouces du Oppo A94 5G offre de jolies couleurs et une bonne luminosité, y compris avec un bon soleil. S’il profite d’une définition Full HD+ et d’un poinçon assez discret, il fait en revanche l’impasse sur le fort de rafraîchissement. Dommage. Dans les réglages, on pourra ajuster la température d’affichage.

Côté son, on a quelque chose de clair et d’assez puissant. Le constructeur a revanche fait l’impasse sur le double haut-parleur stéréo toujours bienvenu en vidéo ou en jeu. La connectique mini-jack fait partie de l’équation et prend place au niveau de la tranche inférieure, non loin du port de charge en USB-C.

D’ailleurs, les écouteurs fournis avec le smartphone ne sont pas exceptionnels, mais feront l’affaire avec quelques basses au programme (mais aussi quelques aigus un peu envahissants à fort volume).

Quatre capteurs photo, mais deux réellement intéressants

L’Oppo A94 5G dispose de quatre capteurs photo au dos, dont un principal de 48 Mégapixels et un 8 Mégapixels pour l’ultra grand-angle. Ils sont complétés par des capteurs monochrome et macro de 2 Mégapixels chacun. À l’avant, pour les selfies, on trouve un capteur 16 Mégapixels.

À l’usage, sans attendre des merveilles étant donné le segment tarifaire et la configuration photo, on a suffisamment de ressources pour la plupart des situations.

Ci-dessous, un exemple de jour, en partant de l’ultra grand-angle pour aller jusqu’au zoom x5 :

Une photo de jour, puis sa version ultra grand-angle :

Deux photos avec le mode macro (“Plus/Macro”), dont il ne faut pas attendre grand-chose dans les faits :

Une photo en fin de journée, puis une photo en pleine nuit avec un éclairage intérieur très léger, puis les versions corrigées par le mode nuit (option “Nuit” accessible tout droit à gauche) :

Deux selfies en extérieur :

Un smartphone dual-SIM et 5G

L’Oppo A94 5G est, comme son nom l’indique, compatible avec la 5G récemment lancée en France. Il supporte également la B28, soit la 4G 700 MHz, chère aux abonnés Free Mobile.

Enfin, le tiroir au haut de la tranche gauche comporte deux emplacements Nano-SIM et un emplacement MicroSD. Pas besoin ainsi de choisir entre gestion dual-SIM et extension de la mémoire interne en raison d’un emplacement hybride Nano-SIM/MicroSD.

Ci-dessous des débits obtenus en extérieur :

Et d’autres mesurés en intérieur :

 

Un smartphone réactif au quotidien

Avec son processeur octa-core 2,4 GHz et sa mémoire vive 8 Go en LPDDR4x, l’Oppo A94 5G se montre assez réactif au quotidien et ne se montre pas à bout de souffle dans les jeux. Chose appréciable aussi, nous n’avons jamais noté de chauffe. Au pire l’appareil était-il tiède après une heure et demie de GPS avec l’écran allumé.

Pour les amateurs de benchmark, l’outil Disk Speed indiquait 327 Mo/s en écriture et 550 Mo/s en lecture pour la mémoire interne. De quoi expliquer la réactivité au moment d’installer et charger les grosses applications, mais aussi de capturer une photo.

Pas marathonien, mais endurant quand même

Avec sa batterie 4 310 mAh, l’Oppo A94 5G permet d’arriver en fin de journée sans finir totalement sur les rotules. Si 2 jours apparaissent compliqués à envisager sans se priver, on peut toutefois tendre vers 1 journée et demie. Bref, de quoi avoir l’esprit tranquille.

Ci-dessous, un exemple d’utilisation : départ à 10h19 avec 100 % et arrivée le lendemain à 21h07 avec 9 % :

– 1 heure et 5 minutes de jeu avec le son du smartphone
– 30 minutes de YouTube avec les écouteurs Bluetooth
– 1 heure et 45 minutes de streaming audio avec les écouteurs filaires
– Consultations et alertes Twitter / Gmail
– Pas mal de surf sur Internet
– Quelques SMS/MMS
– Photos
– 9 mises à jour d’applications
– 20 minutes de partage 4G
– Tests de débits
– Mode Always-On Display Activé
– Fonctionnement continu de TousAntiCovid

Le bloc 30 Watts fourni permet une charge assez rapide. En moins d’une heure, c’était bouclé. Pas de charge sans-fil, en revanche.

Ci-dessous, un suivi de charge :
– 9h27 : 2 %
– 9h32 : 15 %
– 9h37 : 28 %
– 9h42 : 40 %
– 9h47 : 52 %
– 9h52 : 62 %
– 9h57 : 73 %
– 10h02 : 83 %
– 10h07 : 92 %
– 10h12 : 97 %
– 10h15 : 100 %

Une partie logicielle complète et à jour

Au moment de la réalisation de ce test, nous avions l’interface ColorOS 11.1 basée sur Android 11 et les patchs de sécurité d’avril 2021 après l’installation d’une mise à jour. Notre Oppo A94 5G de test était donc plutôt à jour, sachant que les patchs de mai 2021 commencent à peine à être déployés et que l’on parle d’un smartphone à moins de 400 euros.

L’interface ColorOS 11.1 propose quelques fonctions pratiques, dont :
– Le choix d’avoir ou non le tiroir d’applications
– La barre latérale de raccourcis
– Le mode écran scindé pour le multitâche
– Les fonctions Fenêtre flottante ou mini-fenêtre pour garder une application à l’oeil
– L’espace de jeu pour gérer les performances, la luminosité, les notifications et les appels durant vos sessions de gaming
– La gestion avancée des gestes et mouvements, y compris sur l’écran éteint
– Le mode sombre
– Le mode Always-On Display personnalisable (date, heure, notifications et batterie)

Nous avions également quelques applications préinstallées dans le cadre de partenariats commerciaux : Amazon Music, Boutique Amazon, Booking, Facebook, Netflix et Twitter. Seul Neflix ne peut être désinstallé.

Concernant enfin les solutions de déverrouillage, rien à signaler. Lecteur d’empreinte digitale et reconnaissance ont fonctionné à merveille dès la première configuration et durant tout le long de ce test.

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VERDICT

L’Opp A94 5G n’a pas tout. Il lui manque en effet certaines choses comme le taux de rafraîchissement élevé (au-delà des 60 Hz standards), le double haut-parleur stéréo et la charge sans-fil, mais rien d’essentiel au final. En plus d’être agréable en main et à l’oeil, ce smartphone se montre réactif au quotidien, profite d’un écran AMOLED, affiche une compatibilité réseau 5G, permet de s’amuser un peu en photo, se révèle assez endurant, se charge assez rapidement et s’accompagne d’une interface complète et à jour. On peut aussi noter la présence du mini-jack, l’espace de stockage confortable et extensible par MicroSD et le fait que le constructeur n’est pas avare au niveau des accessoires fournis. À moins de 400 euros, nous avons là une proposition vraiment très intéressante.

L’AFUTT lève le voile comme chaque année sur son observatoire des plaintes et insatisfactions des abonnés vis-à-vis de leur opérateur fixe et mobile. Malgré une année compliquée où les plaintes ont augmenté, Free est toujours le deuxième opérateur en ayant provoqué le moins.

L’association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT) a recensé une légère augmentation du volume d’insatisfactions recueillies en 2020, même si celui-ci “reste un des plus faibles enregistrés” annonce-t-elle dans son communiqué. 61% des plaintes concernent l’internet fixe, la tendance à la baisse de la part du mobile au sein des insatisfactions se confirme, avec seulement 31% des plaintes le concernant.

“Ce faible volume est sans doute une bonne nouvelle mais ne peut toutefois être interprété comme un indice certain d’une amélioration de la qualité des services, car le manque de réactivité des opérateurs décourage encore certains utilisateurs devenus de ce fait fatalistes et moins enclins à manifester leur insatisfaction” nuance cependant l’AFUTT.

Toutes technologies confondues et malgré une hausse des plaintes, Free reste assez stable

Après avoir été déchu de sa place de meilleur élève l’année dernière, Free s’est cependant stabilisé en 2020 avec une très légère hausse (0.3 points) d’insatisfactions en 2020. Il conserve ainsi sa deuxième place, derrière Bouygues Telecom (10.9% des plaintes). Le duo Orange/Sosh, pour sa part voit sa part de plaintes augmenter de plus de 5 points et atteindre plus d’un quart des insatisfactions. Sa marque low-cost représente 14% de ces insatisfaction. SFR (et sa marque RED) pour sa part s’est beaucoup amélioré, mais reste encore l’opérateur engendrant le plus d’insatisfaction, avec 37,6% des plaintes déposées en 2020. A noter, RED représente 19% des plaintes de cet ensemble.

L’internet fixe continue de concentrer la majorité des plaintes, Free s’améliore

Depuis 2016, le nombre de plaintes concernant la connexion fixe des abonnés diminuait systématiquement. Cette année, avec plus de contraintes liées au télétravail, les abonnés se sont révélés plus exigeants et les plaintes sont ainsi en légère hausse. 

L’AFUTT a calculé le nombre de plaintes par million d’abonnés internet fixe en 2020 pour tous les opérateurs et Free est l’opérateur avec le moins de plaintes par rapport à son nombre d’abonnés, après s’être placé 3ème en 2019. Ainsi,sur un million d’abonnés Free comptabilise 21 plaintes, Bouygues Télécom est juste derrière avec 22 plaintes. Pour un million d’abonnés Orange, l’opérateur historique récolte 24 plaintes et pour SFR, 48 plaintes ont été enregistrées durant l’année 2020 L’AFUTT précise que “pour ces calculs, le parc d’abonnés pris en compte est le parc connu au 3ème trimestre de l’année 2020“.

Cependant, les pourcentages permettent de mettre plus en perspective ces données. Ainsi, sur l’année écoulée, Free représentait 17% de plaintes sur le fixe, contre 19.4% l’année dernière. Orange quant à lui en concentre 33.7% , Bouygues quant à lui représente 10.7% des plaintes et SFR, malgré une nette amélioration, représente 35.9% des plaintes contre 43.4% en 2019.

Du côté du mobile, Free reste à la troisième place

Si le domaine du mobile engendre moins de plaintes, l’opérateur de Xavier Niel pêche toujours dans ce secteur. Il représentait ainsi 18% des plaintes d’abonnés mobile en 2020, contre 16% en 2019. Il se place ainsi derrière Orange et Bouygues Telecom, ex aeqo à 14%  mais toujours devant SFR, avec 45% des plaintes contre 52% l’année précédente.

Ainsi, sur un million d’abonnés Free Mobile, 5.5 ont émis une plainte. C’est bien moins que SFR qui en comptabilise 11.6 plaintes par million d’abonnés, mais plus que Bouygues Télécom (4.5 plaintes) et Orange (2.7 plaintes par million d’abonnés).

” L’année 2020 a été marquée dans le secteur mobile par une baisse un peu plus forte que la baisse de l’ensemble des insatisfactions enregistrées par l’AFUTT. Le nombre d’insatisfactions par million d’abonnés calculé sur un parc ARCEP est en conséquence passé à un niveau historiquement bas“, conclut l’association sur le sujet de la téléphonie mobile.