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Plus rien ne l’arrête, Free annonce aujourd’hui l’ouverture “bientôt” d’une nouvelle boutique. A vous de deviner où.

Les annonces se succèdent à une vitesse infernale. Après avoir canardé une énigme il y a deux jours autour de l’inauguration prochaine d’un énième Free Center, à première vue à Paris dans le XIVe arrondissement, Free lance une nouvelle devinette ce 7 mai. L’indice prend la forme d’un logo.

Dans les prochaines semaines, une kyrielle de Free Centers ouvriront leurs portes aux quatre coins de l’hexagone :

• Châlons-en-Champagne (Marne), 
• Flins-sur-Seine (Yvelines), 
• Saint-Priest (Rhône),
• Pau (Pyrénées-Atlantiques), 
• Chennevières-sur-Marne (Val-de-Marne), 
• Toulouse (Haute-Garonne),
• Sables d’Olonne (Vendée), 
• Marseille (Bouches-du-Rhône), 
• Amiens (Somme), 
• Montauban (Tarn-et-Garonne),
• Orléans (Loiret),
• Belfort (Territoire de Belfort),
• Semécourt et Thionville (Moselle),
• Mâcon (Saône-et-Loire).
• Châteauroux (Indre).

En l’espace de 18 mois, l’opérateur de Xavier Niel a inauguré 41 Free Centers dans l’hexagone. Sa 113e boutique a ouvert ses portes le 2 avril à Roanne dans le département de la Loire.

Univers Freebox vous a demandé du 27 avril au 6 mai à quelle offre Freebox vous étiez abonnés. Le résultat est sans appel : près de la moitié de nos lecteurs sont toujours équipés de la box la plus emblématique de Free.

Dans notre dernier sondage, nous voulions savoir quelle Freebox trônait majoritairement chez nos lecteurs. D’après nos 18 947 participants, c’est bel et bien la Freebox Révolution qui est la plus utilisée chez vous, et de loin, puisqu’elle représente près de la moitié (47%) de nos sondés. L’offre lancée en décembre 2010 semble convenir à nos lecteurs, qui n’ont pas basculé sur une offre plus récente. Cependant, le classement réserve quelques surprises.

En effet, nous apprenons également que 14% de nos lecteurs sont abonnés à l’offre Freebox Delta. Malgré son positionnement haut de gamme, le player Devialet est la deuxième Freebox la plus installée dans les salons de nos sondés. Même si notre base de lecteurs est assez geek et fan de Free, les chiffres sont tout de même impressionnants. Autre surprise : la Freebox Pop, toute dernière arrivée dans le catalogue de l’opérateur de Xavier Niel se place déjà sur la troisième marche du podium, avec 10% de nos sondés équipés du petit player rond. Elle devance même la Freebox mini 4K (9% des interrogés), qui a pourtant 5 ans de plus. La possibilité de migrer d’une box Android TV à une autre n’y est sans doute pas pour rien.

Malgré les retards de livraison, la Freebox Delta + Pop n’est pas en reste, puisque 8% des interrogés l’ont choisi. Il faut dire que cette offre, bien que plus haut de gamme, reste le meilleur rapport qualité prix possible , avec tous ses services inclus, le serveur de la Delta et ses débits fibre, le tout sans la contrainte de devoir acheter le player Devialet.

Viennent ensuite les Freebox un peu délaissées, même si notre bonne vieille Freebox Crystal (ou V5) fait de la résistance et continue de suffire à 5% de nos sondés. Le chiffre devrait cependant encore baisser, les abonnés éligibles voyant leur offre remplacée, sans surcoût, par une Freebox mini 4K flambant neuve. La Freebox Delta S, orientée double play mais haut de gamme, n’a convaincu que 2% de nos lecteurs et enfin la Freebox One, malgré Netflix inclus, n’aura pas trouvé son public avec seulement 1% d’abonnés. De quoi expliquer son retrait du catalogue de l’opérateur de Xavier Niel. 

Sans surprise, la majorité des réponses à nos sondages proviennent d’abonnés Free, mais l’opérateur concurrent le plus présent dans notre sondage reste Orange et sa marque low-price Sosh avec 2% de sondés abonnés à l’une des offres fixe de l’opérateur historique. Viennent ensuite SFR et sa marque RED (1%) puis les offres de Bouygues Telecom (1%).

Toujours dans cette optique de mieux connaître nos lecteurs, nous vous demandons désormais à quelle offre Free Mobile êtes vous abonné ? Vous pouvez répondre à notre nouveau sondage ci-dessous.

 

Le FAI revoit enfin ses notifications de factures envoyées par mail aux abonnés Freebox.

Après avoir revu les courriels de souscription à ses offres mobiles, Free repense le mail envoyé mensuellement à ses abonnés Freebox ayant choisi la réception de leur facture par ce biais. Au-delà d’une nouvelle présentation, l’opérateur n’inclut plus en pièce jointe le PDF de la facture. A la place, le FAI informe de sa disponibilité dans l’Espace Abonné, rubrique “Mon abonnement”. Il est alors possible de consulter directement sa facture ou de la télécharger. Autre évolution, Free personnalise davantage son message. Exit l’habituel et très impersonnel numéro de ligne du type FO(xxxxxxxx) et place désormais à l’indication de l’adresse postale correspondant à l’offre Freebox.

Pour rappel, il est possible de gérer la réception de ses factures Free depuis l’Espace Abonné. Trois possibilités sont alors proposées, ne pas les recevoir, les recevoir par mail (choix écologique) ou une réception par mail et par courrier.

 

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La nouvelle notification de facture

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L’ancien mail envoyé aux abonnés Freebox

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Comme chaque semaine (ou presque) Univers Freebox vous propose des tutoriels  pour découvrir comment utiliser tous les services de votre Freebox ou de Free Mobile.

Aujourd’hui, nous nous intéressons à Amazone Prime. Ce service est inclus pour les abonnés Freebox Delta et Freebox Delta + Pop, et en option sur toutes les autres Freebox (sauf Crystal/HD). Et plus qu’une service, c’est un ribambelle de services qui est inclus. L’un des premiers avantage dont bénéficient les utilisateurs du service d’Amazon est la livraison gratuite et accélérée proposée par le géant Américain. Ce qui veut dire que si vous commandez certains article sur Amazon, vous pouvez bénéficier, selon votre lieu d’habitation :

• de la livraison gratuite et illimitée en 1 jour ouvré sur des millions d’articles en France Métropolitaine (hors Corse)
• Livraison dans la journée dans certaines villes : Aix-en-Provence, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Strasbourg, Orléans, Nice, Paris et ses environs sur des articles éligibles.
• Livraison en 2 heures avec Prime Now sur une sélection de références à Paris et dans 68 villes avoisinantes.
• Livraison gratuite en 1 jour ouvré dans les consignes sécurisées Amazon Locker pour plusieurs millions d’articles éligibles. 

Une offre SVOD alléchante

Cependant, l’une des offres les plus alléchantes à trouver dans une offre internet est bien sûr le service de SVOD Amazon Prime Video.

Principal concurrent de Netflix en France, Amazon Prime Video débarque sur la Freebox. La Freebox Delta regroupe donc les deux leaders du marché en une seule offre et les abonnés peuvent ainsi bénéficier d’un accès illimité aux séries Amazon Original Exclusives. Côté catalogue, on y trouve notamment The Man in The High Castle, American Gods ou encore la série de super héros actuellement plébiscitée par le public : The Boys. Le tout, disponible en HD et 4K HDR.

Il est bien sûr possible de profiter de ces contenus sur la télévision grâce à la Freebox Delta, mais également sur les smartphones et tablettes, tant iOS qu’Android avec l’application Amazon Prime Video. L’un des principaux attraits de cette mobilité est la possibilité de visionner votre série hors connexion.

Prime Music : un accès illimité à des millions de titres

De quoi faire fonctionner le player Free-Devialet. En effet, Amazon prime propose également son propre service de Streaming musical, disponible sur navigateur, mobiles et tablettes, mais aussi sur la Freebox Delta avec l’assistant vocal Alexa.

Encore d’autres services

On peut en effet citer pêle-mêle le service Amazon Photos, qui propose un stockage illimité de photos en haute-résolution, utile pour les amateurs de belles images. L’offre Prime Reading également, qui permet d’accéder à un vaste catalogue d’e-books, mais aussi des avantages sur la plateforme de streaming Twitch : la possibilité de soutenir gratuitement un streamer par mois, des cadeaux pour les amateurs de jeux videos… Et bien sûr, pour ne pas oublier le coeur de métier de la firme de Jeff Bezos, Amazon propose des Ventes Flash et les membres Prime bénéficient d’un accès prioritaire sur certaines d’entre elles.

Découvrez en vidéo tous les services inclus avec dans votre Freebox ou en option Amazon Prime

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

 

Les radios font leur retour

Elles avaient disparu depuis le début l’année, les voilà de retour. Le service de radio est de nouveau disponible pour les abonnés à la Freebox HD et la Freebox Crystal. Même si cette Freebox n’est plus mise à jour depuis très longtemps, Free corrige tout de même les bugs, même s’il faut être patient. Ce service permet d’avoir accès à des dizaines de stations de radios directement depuis votre téléviseur. Un service qui est également disponible, en beaucoup fourni, sur les autres modèles de Freebox : directement dans une rubrique dédiée sur les Freebox Révolution et Delta, et en téléchargeant une application sur les Freebox Pop et Mini 4K.

Merci à Busyspider et C-Alice

Quel abonné Free Mobile êtes-vous ? Dites nous de quoi est faite la carte SIM installée dans votre smartphone.

Datavore ou économe, ou peut être pas adepte de Free Mobile ? L’opérateur de Xavier Niel propose deux forfaits historiques : le premier à 2€ avec deux heures d’appel et 50Mo de data et le second beaucoup plus musclé à 19.99€/mois avec 150 Go en 5G/4G+, appels, SMS/MMS illimités.

Cependant, de nombreuses offres gravitent autour de ce catalogue. On pense évidemment au forfait série Free, dont le contenu varie régulièrement et qui rebascule sur le forfait à 19.99€/mois au bout d’un an. Mais ce n’est pas tout, on peut également inclure l’avantage Freebox, qui permet de bénéficier au choix d’un forfait voix à 0€ ou d’un forfait illimité à 15.99€ ou 9.99€ pour les abonnés Freebox Pop.

L’opérateur lance aussi toutes les semaines des vente privées sur le site Veepee et depuis un an, le modèle adopté est souvent le même : le forfait historique de Free à 19.99€ par mois avec un smartphone offert contre un engagement de 24 mois.

En attendant la révolution mobile annoncée depuis longtemps par Xavier Niel, qui doit notamment adresser le marché du subventionnement de smartphone, les offres de l’opérateur restent sensiblement celles citées précédemment. Et chez Univers Freebox, après vous avoir demandé quelle Freebox trône dans votre salon, nous aimerions savoir avec quel forfait utilisez-vous votre smartphone. Utilisez-vous votre téléphone uniquement en voix, ou au contraire faites vous partie des datavores avec un forfait illimité ? Ou peut-être simplement êtes-vous abonné chez un autre opérateur ? Vous avez la parole et vous pouvez répondre à notre sondage ci-dessous.

 

Free Mobile stoppera demain matin son offre avec smartphone offert sur Veepee.

Après une prolongation de quelques jours, Free Mobile ne prolongera pas son offre spéciale sur Veepee.fr , a indiqué l’opérateur à Univers Freebox. Elle se terminera donc ce vendredi 7 mai mai à 6h00 . Cette offre promo propose un seul smartphone, à savoir un iPhone 7 reconditionné Très bon état 32 Go Argent/Noir/Or rose. Ce dernier vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au mardi 4 mai à 6h00.

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

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Détails du forfait

En France métropolitaine :

150 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Avec le petit dico des technologies utilisées par Free, c’est l’occasion d’approfondir vos connaissances du monde des télécoms et, par extension, des nouvelles technologies. Aujourd’hui, parlons de n28 et n78.

Pour son réseau 5G lancé le 15 décembre 2020, Free utilise deux bandes de fréquences, à savoir la 700 MHz et la 3,5 GHz, chacune ayant ses spécificités et avantages.

Reposant sur des fréquences plus élevées, la bande 3,5 GHz, la bande “coeur” de la 5G, offre de meilleurs débits. Elle est en revanche plus sujette à l’atténuation du signal et aux obstacles, ce qui s’en ressent au niveau de la couverture assurée. D’après les données de l’Agence national des fréquences, Free disposait au 1er mai 2021 de 1 014 sites opérationnels sur cette bande de fréquences.

La bande 700 MHz offre de son côté moins de débit. Elle permet en contrepartie d’assurer une plus grande couverture en extérieur et une meilleure pénétration des murs pour la couverture à l’intérieur des bâtiments, grâce à une atténuation moins importante et une moins grande sensibilité aux obstacles. Sachant qu’il utilise déjà cette bande pour la 4G, l’opérateur a d’ailleurs recours à la technologie DSS. Celle-ci permet de partager dynamiquement les fréquences et de faire cohabiter de manière plusieurs technologies sur une même bande de fréquences. Selon l’ANFR, l’opérateur comptait 8 804 sites opérationnels en 700 MHz, sur un total de 8 806 au 1er mai 2021.

Une combinaison gagnante en termes de couverture

La combinaison des deux fréquences permet à l’opérateur de désengorger les réseaux mobiles dans les zones densément peuplées, tout en parvenant à une très large de couverture du territoire, y compris en zone rurale.

De quoi revendiquer un réseau 5G “énorme” par rapport à ses rivaux qui disposent de moins de sites opérationnels (2 866 pour Bouygues Telecom, 1 526 pour Orange et 1 391 pour SFR) et dont aucun n’utilise pour l’instant la bande 700 MHz.

La carte 5G de l’opérateur, en date du 13 avril 2021

 

Bien choisir son smartphone

Pour savoir si un smartphone supporte les deux bandes de fréquences, il faudra donc vérifier leur prise en charge dans la section réseau des caractéristiques. Comme on peut le voir ci-dessous, dans le cas de l’iPhone 12 Pro Max, elle pourra d’ailleurs être indiquée avec les dénominations n28 et n78 correspondant respectivement aux bandes 700 MHz et 3,5 GHz de la 5G.

Un déploiement de la fibre et de l’offre Free Pro qui va couvrir un très grande partie des entreprises

Il y a un peu plus d’un mois a été dévoilée Freebox Pro, la conférence a été suivie d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. Nous avons ainsi interviewé Kevin Polizzi, le directeur général de Free Pro qui nous a expliqué combien d’entreprises étaient éligible à l’offre Freebox Pro, qui ne fonctionne qu’avec la fibre. Il explique qu’au lancement ce sont 50% qui peuvent en bénéficier, mais il va y avoir un déploiement du réseau fibre qui permettra à 90% des professionnels d’en bénéficier à l’horizon 2024

Découvrez les explication sur l’éligibilité à l’offre Free Pro

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La plateforme BrutX offre un joli cadeau aux abonnés Freebox.

Le 7 avril dernier un tout nouveau service de SVOD, nommé BrutX a vu le jours avec des films, des séries et documentaires au programme avec un catalogue de productions originales étoffé chaque mois. Disponible sur les Freebox Révolution, mini 4K, Delta + player Devialet, One et Pop, ce nouveau service est proposé pour 4.99€/mois, sans engagement avec un seul accès en simultané. 

Et bonne nouvelle pour tous puisque  BrutX prolonge son offre spéciale proposant une semaine d’essai gratuit et sans engagement, uniquement pour les abonnés Freebox. Celle-ci devait s’arrêter le 3 mai, elle maintenant disponible jusqu’au dimanche 9 mai. Concrètement, il suffit de se rendre dans la rubrique “vidéo Club”  ou “vidéo à la demande”, suivant votre modèle de Freebox et de vous abonner à BrutX. Il vous sera demandé d’indiquer votre code d’achat, mai rien ne vous sera facturé durant la première semaine. Vous pouvez ainsi découvrir l’offre, et vous désabonner avant la fin des 7 jours de gratuité ou de rester abonnés pour 4,99€/mois.

Quel catalogue pour BrutX ?

A l’image de son média, le catalogue de ce nouveau service de SVOD est très engagé. Vous retrouverez notamment des créations originales comme Cartels, qui tourne autour du trafic de drogue, ou Black Dragon, sur un gang de Paris.

Au menu également, des films reconnus comme Les suffragettes ou encore Mandela, un long chemin vers la liberté, mais aussi quelques exclusivités comme Veneno, série dramatique espagnole sur une étudiante en journalise rencontrant une icône trans Cristina “La Veneno”.

Vous retrouverez également des documentaires sur de nombreux sujets , notamment Comment devenir un pirate écolo ou encore Eating animals. Des sélections basées sur les goûts de plusieurs personnalités publiques (Pomme, Reda Kateb ou encore le grand reporter de Brut Charles Villa) sont également disponibles.