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Des questions sur une augmentation chez Free, la patience reste de mise pour certains Freebox… Vos meilleures réactions à l’actu Free et des télécoms

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des Télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”. 


L’augmentation de tarif de la Freebox mini 4K soulève des questions

Free augmente le tarif de sa Freebox mini 4K la première année, qui dépasse ainsi le pallier des 15€ par mois. Un choix surprenant, d’autant plus qu’aucune communication ou aucun service supplémentaire n’est venu justifier cette hausse de prix. Si bien que pour certains, c’est l’occasion de se demander pourquoi cette offre existe encore… Et si ça n’était qu’un aspect commercial ? Ou peut être que les offres sont simplement encore bien assez attractives pour rester dans le catalogue… Après tout, la mini 4K avait bien été supprimée en décembre dernier, avant de revenir…


Le répéteur WiFi se fait attendre chez certains abonnés Freebox

Free déploie une nouvelle version logicielle de son répéteur WiFi. Si les abonnés concernés peuvent se réjouir, la nouvelle sonne comme une provocation aux abonnés attendant encore et toujours le répéteur proposé dans leurs offres, comme promis par Xavier Niel.


Amazon Prime et ses avantages font des heureux

Tous les mois, nous vous présentons les jeux PC offerts grâce à Amazon Prime, inclus chez les abonnés Freebox Delta et en option pour les autres Freebox. Ce type de service est encore assez méconnu, et certains abonnés sont clairement fan de l’éventail proposé par l’abonnement d’Amazon.


Les débits partagés, nouvelle marotte des opérateurs ?

Red by SFR a lancé une nouvelle offre, avec notamment le débit partagé 2Gbps en option grâce à la box 8 de SFR. Si à une époque, la guerre semblait être à qui proposerait le meilleur débit, ce qui a abouti notamment à la Freebox Delta, les opérateurs semblent de plus en plus privilégier la proposition de débits partagés, comme chez SFR, Orange avec sa dernière Livebox ou encore Free avec la Pop. Une nouvelle marotte des telcos ? 


La satisfaction client, c’est relatif !

L’Arcep a révélé vendredi dernier les résultats des alertes sur sa plateforme d’alertes. Il a notamment révélé l’efficacité du service client de Free Mobile, premier d’après un sondage Ifop. Une bonne note qui laisse certains perplexes et dans les commentaires, les bonnes expériences et les mauvaises se suivent.

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Les abonnés Freebox peuvent partir en vacances avec le Player Pop et l’utiliser presque n’importe où

Le saviez-vous, le Player Pop de Free peut voyager. Un simple accès WiFi ou un partage de connexion suffit à le faire fonctionner en partie. Le service TV Oqee n’est pas utilisable. Mais Netflix et consorts oui !

Tournant sous Android 9, le player de la Freebox Pop comme n’importe quel autre décodeur fonctionnant sous l’OS de Google, peut être utilisé en dehors de chez soi, sans obligation de connexion au serveur de la Freebox. Maison secondaire, hôtel, week-end à l’autre bout de la France chez des amis, ou chez mamie, les abonnés Pop ou Delta Pop ont ainsi la possibilité d’emporter dans leur valise le boitier TV ultra compact de l’opérateur. Pour le faire fonctionner, il suffit de le brancher au téléviseur de son choix voire à un pico-projecteur et de se connecter à un réseau WiFi ou d’opter pour un partage de connexion.

Les applications Android TV oui, Oqee non

La rédaction d’Univers Freebox a réalisé un test rapide. Résultat, toutes les applications et services populaires disponibles dans le Play Store fonctionnent parfaitement comme Netflix, Prime Video, Canal+ Séries etc… A contrario, cela coince avec Oqee TV. L’interface maison de Free s’affiche bel et bien, les différents menus aussi mais l’accès aux chaînes TV est impossible, c’est l’écran noir. Il faudra donc se passer de Freebox TV. Mais des applications comme Molotov peuvent prendre le relais. Et pas besoin de rentrer une nouvelle fois ses identifiants pour chaque service, les données saisies jadis sont sans surprise conservées.

 

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Free lance un “nouveau” pack sur les Freebox

Le pack libanais change de nom et va s’étoffer sur Freebox TV.

Après avoir récemment ajouté de nombreuses chaînes et enrichi ses packs en langue arabe, Free lance un nouveau bouquet sur les Freebox baptisé “Pack du Levant”, révèle Sateliffax. Proposé à 5,99€/mois, celui-ci remplace le pack libanais et se compose de 11 chaînes, il met l’accent sur la communauté libanaise et du Proche-Orient. 

Les chaînes incluses dans le Pack du Levant

  • O’TV : chaîné généraliste libanaise (canal 643)

  • MBC Drama :  place aux séries (canal 671)

  • Al Jadeed : chaîne d’information ( canal 646)

  • Mazzika : musiques arabes (canal 666)

  • NBN :  chaîne de divertissement et d’information (644)

  • Future TV Europe : chaîne libanaise de divertissement

  • Lana TV et Lana+TV : chaînes irakiennes de divertissement diffusant du contenu du monde entier, doublage arabe local de haute qualité. (canaux 648 et 649)

  • Roya TV, chaîne indépendante jordanienne. (canal 650)

  • Al Mayadeen :  chaîne d’information sur le monde panarabique

  • One TV : déclinaison musicale de MTV Liban. (canal 654)

  • Murr TV : chaîne généraliste privée proposant une variété de programmes, également disponible à la carte pour 3,99 € par mois. (canal 642)

Pour l’heure, seul le changement de nom du pack est effectif sur Freebox TV. L’enrichissement du bouquet devrait intervenir rapidement. La chaîne Future TV Europe n’est quant à elle pas encore disponible dans la zapliste.

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Une nouvelle chaîne thématique française vient d’être ajoutée sur Freebox TV

Pour les amateur de voitures

Après l’arrivée de Gourmant TV et Top Santé TV, c’est une nouvelle chaîne thématique éditée par groupe Reworld Media, qui vient de rejoindre le bouquet TV de Free. Elle se nomme Auto Plus TV et est disponible sur le canal 232 de Freebox TV, Il s’agit d’une chaîne française sur la thématique sport qui annonce être “la chaîne TV qui se met à la place du conducteur et  qui traite d’actualité, de tendance, d’astuces et de scoop.” Elle est proposée au tarif de 1,99€ par mois

Pour bénéficier de cette chaîne il peut être nécessaire de redémarrer votre Player. A noter également que pour le moment, il faut parfois plusieurs secondes avant que le flux de la chaîne ne soit diffusé. Il s’agit visiblement d’un bug temporaire qui devrait être corriger rapidement.

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Reportage vidéo Univers Freebox : La Freebox Pro propose une assistance dédiée, avec une offre premium très réactive

Deux types d’assistance avec une promesse d’intervention rapide

Il y a un peu plus d’un mois a été dévoilée Freebox Pro, la conférence a été suivie d’une démonstration à la presse à laquelle Univers Freebox a participé. Nous avons ainsi interviewé Kevin Polizzi, le directeur général de Free Pro qui nous a expliqué comment se passait le support pour ceux qui choisissaient la Freebox Pro.

Les abonnés peuvent ainsi envoyer toute demande d’assistance en trois clics depuis leur espace clients. Free s’engage ainsi à apporter une réponse en moins de 8h ouvrées, par téléphone ou messagerie. Son support essentiel est inclus et accessible 7j/7 de 8h à 20h, hors jours fériés. Il garantit également, en cas de besoin, une garantie d’intervention sur site le jour même ou le lendemain.

Par ailleurs il est possible de souscrire au support premium, pour 20€/mois donnant accès à une ligne téléphonique dédiée pour joindre le pôle d’experts de Free basé en France. L’abonné bénéficie ainsi d’un interlocuteur unique pour répondre à toutes ses demandes lors de l’appel, avec un engagement de réponse en 2 heures ouvrées.

Découvrez les explication sur les deux types d’assistance proposés par Free Pro

Pour ne rater aucune de nos vidéos, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox

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Free Mobile : la nouvelle approche de l’opérateur déboussole un peu le maire

Face à une tentative de réconciliation de la part de Free dans un projet d’antenne-relais, un maire ne cache pas sa surprise. Pour autant, l’élu n’entend visiblement pas changer de cap.

Plus de deux ans que ça dure. Depuis avril 2019, Free tente d’installer une antenne-relais à Saurat, dans le département de l’Ariège. Sauf que l’opérateur de Xavier Niel se voit barrer la route par la municipalité. Celui-ci avait même fini par passer à l’offensive en se tournant vers le tribunal administratif de Toulouse pour obtenir gain de cause.

Retour à la table des négociations

Mais voilà que Free semble tenter une réconciliation avec la municipalité pour parvenir à ses fins. “Dans ce courrier, ils font une liste des points de notre nouvel arrêté d’opposition qui, selon eux, sont non recevables et en gros ils nous demandent gentiment de retirer notre arrêté”, explique le maire Jean-Luc Rouan.

Dans cette missive reçue le 26 avril, la chargée de négociation de l’opérateur commence par planter le décor. Celle-ci conteste la légalité du troisième arrêté d’opposition au motif qu’il n’est pas motivé par des raisons valables. “Vous reprochez à Free de ne pas avoir de droit sur le domaine public. Votre décision méconnaît donc l’autorité de chose décidée qui s’attache à l’ordonnance de référé du 1er février 2021”, explique-t-elle.

Avant d’amorcer une phase de négociation et d’afficher une volonté de désamorcer les tensions. “Aussi, nous vous informons que Free Mobile accepte de prendre à sa charge les travaux d’extension ou de renforcement du réseau public nécessité par son projet. En conséquence, nous vous demandons de réexaminer votre décision au vu des éléments et précisions apportés ci-dessus. En outre, dans une volonté de maintenir les meilleures relations avec votre commune, nous tenons à vous convaincre de l’intérêt de notre projet”, explique-t-elle.

Un maire surpris, mais restant droit dans ses bottes

“Honnêtement, je ne sais pas quoi en penser”, a déclaré le maire du village. Pour autant, pas question de changer de cap. “Je n’ai pas envie de me contredire. Ça fait trois fois que je répète que cette antenne, à cet endroit, n’est pas conforme aux attentes sociétales”, insiste Jean-Luc Rouan. “Je vais donc me rapprocher des différents services compétents, puisqu’on a donc deux mois pour répondre à ce courrier, qui suspend d’office l’application de notre arrêté d’opposition”, explique l’élu qui a confié le recours à ses avocats.

Source : La Dépêche

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Poppy Kart 2 : participez à un jeu de course galactique sur Freebox Pop et mini 4K

Univers Freebox vous propose aujourd’hui le test de Poppy Kart 2, un jeu de course galactique au design rétro et disponible gratuitement sur le Play Store des Freebox Pop et mini 4K. En voiture, Simone.

Disponible sur Android TV, et par extension sur les players Freebox Pop et mini 4K, Poppy Kart 2 est un jeu de course galactique dont les graphismes volontairement pixelisés et les musiques enfantines rappellent grandement les débuts de la saga Mario Kart. L’utilisateur dispose de différents vaisseaux spatiaux pour venir à bout de 28 courses.

Télécharger l’application sur le Play Store

Pour installer le jeu, il faut se retendre sur le Play Store. L’application quelques dizaines de mégaoctets.

Un jeu rétro et enfantin

Comme dit en introduction, Poppy Kart 2 capitalise sur l’aspect mignon de ses graphismes et de ses musiques. Il s’adresse ainsi aux enfants, comme aux grands enfants nostalgiques des débuts de la saga Mario Kart.

Cela ne l’empêche pas d’être assez réussi. On est effectivement loin des graphismes immondes qui piquent les yeux ou des sons horribles à faire saigner des oreilles.

À la manette, mais aussi à la télécommande Freebox

Au démarrage, Poppy Kart 2 indique la nécessité d’une manette. En réalité, il sera aussi possible d’utiliser la télécommande de la Freebox. 

Comme nous l’avons constaté, la seconde solution n’offre cependant ni la meilleure réactivité ni la meilleure précision. Or, il en faudra de la précision pour prendre certains virages serrés, esquiver les concurrents habiles ou éviter la sortie de route  (comme ci-dessous…). 

La route sera d’ailleurs parsemée de bonus comme les zones d’accélération à la WipeEout, mais il y aura également de quoi vous faire glisser et perdre le contrôle de votre vaisseau.

Deux modes de difficulté

En fonction de votre dextérité, vous aurez accès à deux modes de jeu : progressif et expert.

Il faudra d’ailleurs avoir terminé le premier mode ou acheté le jeu pour accéder au second.

Avec ou sans les publicités

Les crédits pour jouer peuvent être obtenus au moyen des publicités, des crédits propres à chaque mode de jeu. Des vies illimitées sont également disponibles après l’achat du jeu à 4,99 euros.

En parlant de publicité, une icône en bas de la page d’accueil renvoie vers le premier opus de Poppy Kart.

Paramètres

Depuis les paramètres du jeu, on peut déjà choisir la traduction française pour l’interface. De là, on pourra également réinitialiser la partie, solliciter la mise à jour du jeu, activer l’accélération automatique (pour la partie commandes), ajuster le volume de la musique et des bruitages ou encore afficher la fréquence d’affichage (les fameux FPS).

VERDICT

Avec ses graphismes à l’ancienne, mais propres, Poppy Kart 2 peut taper dans l’oeil du rétrogamer, tout comme il peut plaire à un enfant. Il faudra toutefois faire preuve de dextérité pour le prendre en main. Le système d’alimentation des vies par la publicité incite de son côté à passer en caisse. Maintenant, 4,99 euros ne s’annoncent pas comme un gros obstacle si le jeu plait vraiment.
 

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Free va débarquer sur un réseau d’envergure d’Orange, en co-investissant

Les offres fibre de Free sur le RIP de Gironde Haut Méga, c’est pour bientôt.

Après une période de tensions nourrie par plusieurs désaccords, le réseau d’initiative publique de Gironde Haut Méga et Free trouvent enfin un terrain d’entente. “Côté puissance publique Gironde numérique est désormais d’accord avec Free qui a compris nos demandes. Maintenant, nous, constructeur du réseau, devons faire évoluer le contrat. C’est dans son intérêt, Free vient en co-investissement. Ce travail est en cours”, s’est félicité hier sur Twitter Matthieu Rouveyre vice-Président du département de la Gironde. 

L’opérateur de Xavier Niel lancera donc prochainement ses offres fibre sur ce réseau public construit et exploité par Gironde Haut Méga, filiale d’Orange. 

Si FAI signe aussi tard c’est parce qu’il a exigé des aménagements au contrat, ce qu’a refusé Gironde Haut Méga. Free demandait le renouvellement des Droit irrévocable d’usage (IRU) de co-investissement à 1€/ligne, sur une durée de 40 ans et la limitation des coûts de maintenance en les calquant sur ceux de la zone AMII. Les discussions ont pris un nouveau tournant fin mars lors d’une rencontre avec Maxime Lombardini, Vice-président du conseil d’administration de la maison-mère de Free.

Gironde Haut Méga a pour objectif de raccorder 466 000 foyers, entreprises, services publics et collectivités à la fibre optique. En novembre 2020, plus de 100 000 lignes ont été déployées.

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Choc des smartphones chez Free Mobile : Oppo Reno4 5G ou Xiaomi Mi 11 Lite 5G ?

La boutique Free Mobile propose actuellement deux smartphones 5G à 399 euros. Lequel se présente comme le meilleur choix ?

Avec le choc des smartphones, Univers Freebox vous propose des comparatifs entre les smartphones vendus à tarifs équivalents via la boutique de Free Mobile, au grès des nouvelles disponibilités et des mouvements de prix. Il s’agit de vous aider à choisir en fonction de vos attentes. Aujourd’hui, nous opposons les Xiaomi Mi 11 Lite 5G et Oppo Reno4 5G, tous deux proposés à 399 euros et le premier fraîchement arrivé dans la boutique. Notez d’ailleurs qu’ils sont disponibles en plusieurs fois sans frais.

L’écran : Xiaomi

Dalle OLED, diagonale aux alentours des 6,5 pouces et définition FHD+ pour les deux, mais le taux de rafraîchissement 90 Hz apportant plus de fluidité dans la navigation et les jeux pour le Xiaomi Mi 11 Lite 5G. Le poinçon du Xiaomi est par ailleurs moins intrusif en vidéo ou en jeu que le double poinçon du Oppo.

Notre classement :

  1. Xiaomi Mi 11 Lite 5G (6,55 pouces, OLED, FHD+, poinçon et 90 Hz)
  2. Oppo Reno4 5G (6,43 pouces, OLED, FHD+ et double poinçon)

Performances en multimédia : ex æquo

Processeur octa-core 2,4 GHz et mémoire vive 8 Go pour les deux smartphones qui annoncent ainsi de la réactivité au quotidien et permettront de jouer dans de bonnes conditions. Les deux plates-formes, signées Qualcomm, assurent en outre la compatibilité avec la 5G.

Notre classement :

  1. Xiaomi Mi 11 Lite 5G (processeur octa-core 2,4 GHz du chipset Snapdragon 780G avec 8 Go de RAM)
  2. Oppo Reno4 5G (processeur octa-core 2,4 GHz du chipset Snapdragon 765G avec 8 Go de RAM)

La photo : Xiaomi

Le Xiaomi Mi 11 Lite 5G en promet davantage avec son capteur photo 64 Mégapixels. Il nous épargne en outre ces capteurs 2 Mégapixels auxquels a recours son rival. Enfin, comme dit plus haut, la partie photo frontale est plus discrète.

Notre classement :

  1. Xiaomi Mi 11 Lite 5G (64/8/5 Mégapixels au dos, 20 Mégapixels à l’avant)
  2. Oppo Reno4 5G (48/8/2 Mégapixels au dos, 32/2 Mégapixels à l’avant)

L’autonomie : Oppo

Les capacités de batterie sont assez proches. L’Oppo profite en revanche d’une puissance de charge 65 Watts qui permet de faire le plein très rapidement et à laquelle on prend vite goût, comme l’avait montré notre test. S’il en propose moins, Xiaomi ne démérite pas avec sa charge 33 Watts.

Notre classement :

  1. Oppo Reno4 5G (batterie 4 020 mAh et charge 65 Watts)
  2. Xiaomi Mi 11 Lite 5G (batterie 4 250 mAh et charge 33 Watts)

Le choix d’Univers Freebox : le Xiaomi Mi 11 Lite 5G

Par rapport à son rival, le Xiaomi Mi 11 Lite 5G propose un affichage plus fluide, mais également une partie photo plus intéressante et moins intrusive (au niveau de l’écran). Choses à noter également : la possibilité d’extension par carte MicroSD et le double haut-parleur stéréo ne faisant pas partie de l’équation chez le rival. Enfin, on a une charge moins puissante, mais plus que confortable.

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Free présente ses métiers : focus sur les techniciens itinérants

Iliad poursuit sa série de vidéos témoignages afin de mettre en avant les métiers chez Free. Dans ce cinquième épisode, nous découvrons Johan, technicien itinérant depuis plusieurs années.

Après ses conseillers multimédias, ses managers boutique, ses techniciens télécom et ses ingénieurs radio, le telco met cette fois à l’honneur ses techniciens itinérants, représentés ici par Johan.

Après avoir évoqué son parcours ponctué par un BEP Comptabilité et un passage chez les Pompiers de Paris, jusqu’à la découverte de l’annonce qui allait lui permet de rejoindre l’opérateur, le technicien de 29 ans explique ses missions, avec notamment les tests au niveau des salles de dégroupage et l’intervention chez les abonnés.

Il souligne également un truc “génial”. Malgré 6 années passées dans les rangs de Free, il n’y a, selon lui, “jamais de place pour la monotonie”. Celui-ci note que son métier requiert de bonnes en connaissances en électronique et en informatique, ainsi qu’un sens du service.

 

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