Des problèmes pour installer la box 5G de Free ? L’opérateur vous vient en aide sur son site d’assistance.
Free a lancé le 10 décembre dernière sa 1ère Box 5G avec WiFi 7, internet illimité et la TV incluse au prix de 29,99€/mois, puis 39,99€/mois. Afin d’accompagner au mieux ses nouveaux abonnés, l’opérateur met désormais à disposition une page dédiée sur son site d’assistance. Plusieurs tutoriels sont disponibles, notamment sur l’installation de la box étape par étape, en vidéo ou à l’écrit. Un article présente également en détail l’offre et ses caractéristiques tout en précisant à qui elle s’adresse ainsi que des avantages associés comme Free Family, afin de profiter de tarifs préférentiels sur 4 forfait 5G data illimité de Free Mobile.
Des abonnés 2G Free Mobile reçoivent actuellement un mail de leur opérateur pour les pousser à passer à un nouveau téléphone compatible 4G, avec une offre spéciale.
“On a le smartphone qu’il vous faut…” annonce l’opérateur dans un mail envoyé à certains abonnés utilisant encore des mobiles 2G. Alors que l’extinction du réseau est prévue à partir de fin 2025 chez Orange et 2026 pour les concurrents, les téléphones uniquement compatibles avec cette technologie sont de plus en plus obsolètes. Free cherche donc à faire basculer ses abonnés utilisant un téléphone exclusivement compatible 2G vers un autre modèle, plus récent et compatible avec la 4G qui, elle, n’est pas près de s’éteindre.
Pour cela, le courriel de l’opérateur indique plusieurs modèles pouvant correspondre aux besoins de son abonné, notamment en termes de prix, en mettant en avant des feature phones compatibles 4G récemment lancés comme le Nokia 225 ou encore le Doro Leva 30. Mais ce n’est pas tout. Conscient que les personnes étant restées avec un mobile aussi ancien peuvent aussi disposer d’un budget limité, l’opérateur propose ainsi un paiement en 4 fois sans frais sur les modèles présentés dans son email.
Et ces offres sont réservées aux clients concernés, puisqu’elles ne sont pas accessibles lorsque l’on se rend sur la page web du téléphone, y compris avec des identifiants Free Mobile. En effet, l’opérateur invite ses abonnés à se rendre directement en boutique pour bénéficier de cette solution, qui permet ainsi de changer de téléphone sans se ruiner.
L’opérateur de Xavier Niel a lancé une fonctionnalité très attendue sur le player de la Freebox Révolution : le NPVR. De quoi s’agit-il et comment en profiter, on vous dit tout dans ce tutoriel ?
Depuis sa création, le player Freebox Révolution permet de stocker les enregistrements TV sur un disque dur intégré. Cependant, ces enregistrements sont plus difficilement accessibles depuis d’autres supports, à moins de configurer un accès distant, ce qui n’est pas le plus simple. Une nouvelle fonctionnalité, réclamée de longue date, et intégrée en novembre dernier par Free à son player emblématique, permet justement de régler cela.
Qu’est ce que le NPVR ?
En effet, le NPVR (Network Personal Video Recorder) n’est autre qu’un espace personnel d’enregistrement non physique dans le cloud ou nuage, mis à disposition des abonnés. “Cela permettra par exemple de faire le lien avec les enregistrements réalisés sur Oqee pour les consulter sur le player Révolution”, explicitait un développeur Free alors qu’il planchait sur le sujet. En somme, vous pouvez depuis peu choisir d’enregistrer vos programmes sur votre disque dur ou, si vous le souhaitez, sur le cloud et ainsi y accéder avec Oqee.
Si vous souhaitez en profiter, assurez-vous pour cela que votre player tourne bien sous la version 1.3.42 ou une plus récente. Si ce n’est pas le cas, redémarrez l’appareil.
Comment choisir Oqee comme support d’enregistrement sur Freebox Révolution
Si vous désirez que vos enregistrements soient accessibles depuis n’importe quel support Oqee (mobile, tablette, smart TV, navigateur…), il vous faut vous rendre dans la rubrique “Enregistrement”. Vous pourrez ainsi vous voir proposer un choix directement entre le disque dur de votre box et Oqee.
Choisissez donc Oqee et vous vous verrez proposer une section “En savoir plus” pour connaître les limites d’enregistrements en Cloud selon votre offre.
Les abonnés Freebox Ultra disposent de 320h, les abonnés Freebox Pop et Delta de 100h et les abonnés Freebox Révolution de 40h (10h pour abonnés One, Crystal et mini 4K).
Vous pouvez à tout moment changer de support d’enregistrement en vous rendant dans les paramètres de votre Freebox, section “Application” puis “Mes enregistrements”. Il vous est alors proposé de changer le support.
Les enregistrements d’Oqee disponibles sur Freebox Révolution
Suite à cette même mise à jour, il est également désormais possible de visionner les enregistrements réalisés depuis d’autres supports via Oqee directement sur votre player. Vous les retrouverez dans la liste de vos enregistrements avec une mention indiquant la provenance du programme : disque dur ou Oqee. Aucune autre manipulation n’est nécessaire.
Il vous faut cependant bien sûr avoir réalisé l’enregistrement auparavant en étant connecté à Oqee via le compte lié à votre offre Freebox.
Encore de nouvelles radios ajoutées sur la Freebox sur des thématiques variées.
Après les 8 nouvelles de jeudi dernier, Free vient encore de faire évoluer son offre de radios avec une série de 7 nouvelles webradios sur les Freebox Révolution, One et le Player Devialet. Ce sont encore toutes des déclinaisons de Fun radio, qui propose déjà d’autres thématiques sur la Freebox. Pour découvrir ces nouvelles webradios, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Musique” puis “Radios” des Freebox Delta-Devialet, One et Révolution. Ce service n’est pas disponible sur les Player Freebox Mini 4K et Pop.
Les nouvelles radios qui viennent d’être ajoutées par Free :
Fun radio Event
Fun radio 4 saisons
Fun radio Fresh
Fun Pop Dance
Fun Latino
Fun One World Radio
Fun Anthology
Découvrez comment utiliser le service Radio sur le Player Devialet
Plusieurs centaines de radios sont en effet disponibles sur votre Player Devialet. Vous pouvez y retrouver bien sûr toutes les stations les plus connues mais cela va bien au delà. Vous pouvez ainsi y découvrir toutes les playlists pour vos soirées, que ce soit les 80’s, de l’électro, ou un artiste en particulier, tout est disponible. Avec une enceinte haut de gamme, votre Player Devialet devient le système de son idéal. On vous montre comme ça marche dans notre tuto vidéo.
Un nouveau feature phone est proposé chez Free Mobile, pour les petits budgets qui veulent pouvoir appeler pour moins de 40€.
Après deux modèles de Doro, et le Nokia 225 Free Mobile propose un nouveau mobile de chez TCL. Loin des smartphones ultra-performants haut de gamme, ce modèle entend proposer avant tout les appels et les messages, le tout sur un réseau 4G. De quoi rassurer les utilisateurs de feature phones qui craignent la fin prévue des réseaux 2G ou 3G.
Ce modèle est uniquement disponible dans son coloris noir, mais a pour avantage d’être le moins cher de la boutique de l’opérateur, puisque vous pouvez l’acheter pour 36€.
Pour ce prix, pas de grand écran tactile et de fonctions superflus, ce téléphone TLC compatible 4G, sert principalement à téléphoner et envoyer des SMS via le clavier à touches. Il dispose tout de même d’un appareil photo/caméra et d’un emplacement double carte SIM.
Comme chaque semaine, Amazon étoffe son catalogue de jeux proposé gratuitement dans son abonnement Prime. Depuis ce vendredi, 6 titres ont été ajoutés à la sélection disponible sur sa plateforme Prime Gaming. Un sacré cadeau pour les fêtes de fin d’année. Vous pouvez les récupérer gratuitement pendant au moins 33 jours, et y jouer quand vous voudrez, même après cette période.
Planet of Lana est une aventure de réflexion à l’allure de film, encadrée par une saga épique de science-fiction qui s’étend sur des siècles et des galaxies. Son style artistique peint à la main et son gameplay unique basé sur les compagnons en font un ajout très attendu au genre.
Vous incarnez Youngho, un lycéen coréen piégé et poursuivi sans relâche par un tueur psychotique dans les couloirs infernaux du lycée de Sehwa. Courez, cachez-vous, explorez et survivez tout en reconstituant le mystère de The Coma dans cette version remasterisée du classique culte coréen.
Dans Hero’s Hour, développez vos villes et vos armées, améliorez vos héros pour acquérir de nouveaux sorts et compétences puissants, et explorez les merveilles et les dangers des cartes générées de manière procédurale pour vaincre vos ennemis avant qu’ils ne vous fassent subir le même sort.
Pour récupérer ces jeux, il faudra posséder un compte Gog, dont vous pouvez télécharger le launcher ici. Une fois votre compte créé, récupérez le code du jeu sur votre page Prime Gaming puis rendez-vous sur GoG, dans la section bibliothèque et cliquez sur le “+”. Sélectionnez “Utiliser le code GOG” et collez votre code, vous pourrez ensuite l’installer.
Dans Electrician Simulator, vous incarnez un jeune électricien qui reprend l’entreprise familiale. Le gameplay se concentre sur l’exécution de diverses tâches, principalement des missions de scénario et de réparation d’objets dans l’atelier. Les créateurs ont décidé de mettre l’accent sur la variété : les différentes tâches consistent notamment à réparer une prise électrique, à créer un réseau électrique complet à partir de zéro, à remettre certains objets en état de fonctionnement (par exemple, des manettes de jeu, des appareils électroménagers et de l’équipement audio), etc. Le jeu a déjà été offert en mai 2024, il est donc possible que vous l’ayez déjà dans votre bibliothèque.
Pour y accéder, il faudra se créer un compte sur l’Epic Game Store et télécharger le launcher. Une fois cette étape remplie, rendez-vous sur votre page Prime Gaming et cliquez sur le jeu puis activer. Il faudra ensuite associer votre compte Epic à votre compte Amazon, en suivant toutes les démarches inscrites à l’écran.
Friendly Fox Studio vous invite à découvrir un classique qui retrouve une nouvelle vie dans ReDrawn: The Painted Tower Collector’s Edition.
Dans cette édition remastérisée et améliorée, revisitez un classique et découvrez le monde peint d’Iris comme jamais auparavant. De magnifiques nouvelles illustrations remplissent les présentoirs modernes et ajoutent une nouvelle dimension au monde de Drawn. L’interface utilisateur mise à jour inclut un système d’indices amélioré, de nouveaux éléments de puzzle ajoutent de nouvelles façons d’interagir dans ces environnements incroyables, les anciennes scènes regorgent de nouveaux détails, et bien plus encore.
Après le premier opus offert la semaine dernière, voilà la suite ! Dirigez avec une juste fureur. Dans les sombres ténèbres du 41e millénaire, votre force de frappe d’élite de Space Marines est le seul obstacle à la destruction complète de la galaxie. Menez le combat directement contre l’ennemi ou protégez un point de défense vital. La façon dont vous déciderez de sauver la galaxie dépend entièrement de vous. Remarque : Cette version de Warhammer 40,000: Dawn of War II est un jeu solo uniquement. Le mode multijoueur en ligne n’est pas pris en charge.
Pour y accéder, il faudra télécharger Amazon Games, disponible en cliquant sur ce lien, il suffit ensuite de vous connecter avec vos identifiants Amazon Prime. Vous retrouverez ainsi, sur une même interface, vos jeux gratuits à récupérer et la possibilité de les installer.
Il faudra ensuite cliquer sur “installer” et une fois la procédure terminée, vous pouvez jouer à votre jeu. Pour rappel, Prime Gaming est inclus pour les abonnés Freebox Delta et Ultra et disponible en option pour tous les autres abonnés avec l’abonnement Amazon Prime pour 6.99€/mois.
De nouvelles radios viennent d’être ajoutées sur la Freebox sur des thématiques variées.
Free vient encore de faire évoluer son offre avec une nouvelle série de 8 radios thématiques sur les Freebox Révolution, One et le Player Devialet. Ce sont toutes des déclinaisons de Fun radio, qui propose déjà d’autres thématiques sur la Freebox. Pour découvrir ces nouvelles webradios, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Musique” puis “Radios” des Freebox Delta-Devialet, One et Révolution. Ce service n’est pas disponible sur les Player Freebox Mini 4K et Pop.
Les nouvelles radios qui viennent d’être ajoutées par Free :
Fun radio Winter
Fun radio Running
Fun radio David Guetta
Fun radio Ibiza Experience
Fun radio Remix
Fun radio Electro
Bruno sur Fun radio
Party Fun
Découvrez comment utiliser le service Radio sur le Player Devialet
Plusieurs centaines de radios sont en effet disponible sur votre Player Devialet. Vous pouvez y retrouver bien sûr toutes les stations les plus connues mais cela va bien au delà. Vous pouvez ainsi y découvrir toutes les playlists pour vos soirées, que ce soit les 80’s, de l’électro, ou un artiste en particulier, tout est disponible. Avec une enceinte haut de gamme, votre Player Devialet devient le système de son idéal. On vous montre comme ça marche dans notre tuto vidéo.
Iliad a vu son recours validé par le tribunal administratif régional du Latium pour annuler une autorisation du régulateur des télécoms qui permettait aux opérateurs de proposer des contrats sur le fixe avec un engagement de plus de 24 mois. Dans le viseur, les abonnements incluant un étalement du paiement d’un modem jusqu’à 48 mois.
Une fois de plus, Iliad parvient à faire bouger les lignes de l’autre côté des Alpes. Après avoir investi le marché du mobile en 2018 avec pour maître-mot la transparence face aux pratiques de certains de ses concurrents, l’opérateur qui opère aussi depuis sur le fixe, a intenté un recours en justice pour faire annuler une disposition de l’Agcom, régulateur des télécoms italien.
L’autorité autorisait en effet les opérateurs de télécommunications à proposer des contrats sur le marché du fixe avec des engagements pouvant aller jusqu’à 48 mois par exemple pour la fourniture de modems. C’était le cas par exemple chez certains opérateurs, comme Windtre, qui incluait en effet le coût du modem fourni à 5.99€/mois pendant 48 mois. Ainsi, n’importe quel abonné cherchant à quitter l’opérateur avant la fin de cette période devait régler toutes les échéances restantes, de quoi décourager le consommateur à l’idée de migrer vers la concurrence.
Pour Iliad, cette autorisation violait le Code des communications électroniques européen, qui impose une limite maximale de 24 mois pour les contrats à quelques exceptions près. La justice italienne a finalement donné raison à l’opérateur, établissant ainsi qu’il n’est pas possible d’étaler le paiement de terminaux fournis au client pour des durées supérieures à 24 mois, sauf si le consommateur consent explicitement à une prolongation. Dans sa décision, le tribunal administratif, exclut aujourd’hui clairement « de payer les terminaux par tranches pour des périodes dépassant 24 mois » même dans les cas où l’achat du service ou des équipements supplémentaires intervient en même temps que la signature du contrat « principal ».
Une nouvelle version de l’application d’espace abonné Freebox et Free Mobile est à présent disponible sur iOS et Android.
Très utile l’application Free vous permet d’accéder à votre Espace Abonné Mobile et Freebox à tout moment avec une mise à disposition d’une partie grandissante des fonctionnalités disponibles sur la version web, même si certaines manquent encore à l’appel. Dans une optique d’amélioration de son app, Free vient de déployer une nouvelle version sur iOS (2.6.0) et Android avec des nouveautés comme l’accès au code PUK et au code WiFi, mais aussi la gestion des mots de passe et la mise en place d’un nouveau menu Mon Compte.
Dans l’Espace Abonné Mobile, l’application Free permet déjà de suivre votre consommation et gérer vos lignes ou d’en souscrire une nouvelle, de changer de forfait et de numéro ou encore de commander une nouvelle SIM ou eSIM et de les activer.
Pour les abonnés Freebox, il est possible de suivre vos commandes, d’accéder à vos informations Wi-Fi, mettre à jour vos coordonnées bancaires et changer de mode de paiement ou encore de choisir le mode de réception de vos factures, modifier vos informations et données personnelles, rester informé grâce au centre de notifications, acheter une smart TV ou commander un répéteur et gérer le contrôle parental. La rubrique Assistance apporte également des solutions en ligne et Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie directement via l’application si vous êtes éligible à ce service d’assistance de proximité en plein expansion en France.
Pour profiter enfin du RCS, successeur du SMS, les abonnés Free Mobile et Bouygues Telecom peuvent dès à présent effectuer la mise à jour 18.2 d’iOS sur leur iPhone.
Le RCS (Rich Communication Services), longtemps réservé aux utilisateurs Android, est enfin accessible sur les iPhone pour les abonnés Free Mobile et Bouygues Telecom. Grâce à la mise à jour iOS 18.2, déployée en version finale le 11 décembre 2024, ces utilisateurs peuvent désormais profiter de cette technologie de messagerie enrichie, a notamment confirmé sur X, le compte officiel Free_1337.
Jusqu’à récemment, le RCS n’était disponible que pour certains abonnés SFR équipés d’iPhone. Les utilisateurs de Free Mobile et Bouygues Telecom devaient attendre une mise à jour du bundle opérateur. Désormais, la version publique d’iOS 18.2 permet à tous les abonnés de ces deux opérateurs de bénéficier du RCS sans attendre (Réglages -Apps-Messages-Service RCS).
Pour les abonnés Orange, cependant, il faudra patienter jusqu’au 1er semestre 2025 pour voir cette technologie déployée sur leurs iPhone, selon les prévisions actuelles de l’opérateur.
Qu’est-ce que le RCS ?
Le RCS modernise les communications textuelles en ajoutant des fonctionnalités avancées telles que les accusés de réception, les indicateurs de saisie en temps réel, le partage de fichiers en haute résolution, les discussions de groupe enrichies, et potentiellement, les appels vidéo intégrés.
Bien que les messages RCS soient toujours affichés avec des bulles vertes, comme les SMS classiques, le type de message est désormais indiqué dans le champ de saisie (iMessage, RCS ou SMS). Cette technologie rapproche donc l’expérience utilisateur de celle d’applications comme WhatsApp ou iMessage, mais reste compatible avec les communications inter-plateformes.
Free Mobile : encore en attente de la 5G SA sur iPhone
Si Free Mobile a fait un pas de géant avec le RCS, il reste une attente importante pour ses abonnés : la prise en charge de la 5G SA (Standalone) sur les iPhone. Bien que disponible sur certains autres appareils, cette fonctionnalité reste absente sur iOS pour l’instant.
