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Free : les négociations avancent enfin avec un RIP important, fin des tensions

Free et le RIP Gironde Haut Mega en passe de trouver un accord. 

Toujours attendu sur le RIP de Gironde Haut Méga, Free semble plus que jamais prêt à rejoindre ce réseau d’initiative publique.

“Les discussions d’aujourd’hui ont été très positives. Si tout va bien, des annonces dans les prochaines semaines”, a annoncé hier Matthieu Rouveyre vice-Président du département de la Gironde après avoir rencontré Maxime Lombardini, Vice-président du conseil d’administration de la maison-mère de Free.

De l’eau a visiblement coulé sous les ponts entre le FAI et le réseau public construit et exploité par Gironde Haut Méga, filiale d’Orange.

En mai 2019, Matthieu Rouveyre ne pesait pas ses mots : “Aujourd’hui Free n’a rien signé. En effet, le FAI exige des aménagements au contrat que nous refusons, cela concerne le montant du renouvellement des IRU.”

A ses yeux, Free demandait le renouvellement des Droit irrévocable d’usage (IRU) de co-investissement à 1€/ligne, sur une durée de 40 ans et la limitation des coûts de maintenance en les calquant sur ceux de la zone AMII. “Si ces demandes sont acceptées, elles devront être appliquées à tous les opérateurs. Or cela pourrait remettre en cause une partie du modèle économique des RIP, perte sèche de recettes potentielles au bout de 20 ans et des  postes de maintenance du réseau ne seront non couverts avec le risque de détérioration du réseau”, s’inquiétait-il.

Pourtant, progressivement, d’autres FAI ont signé avec ce réseau public comme Bouygues Telecom et SFR. Le premier ” continue de déployer, plusieurs foyers girondins sont d’ores et déjà abonnés à cet opérateur”, explique aujourd’hui le Vice-Président du département de la Gironde. Et d’ajouter que SFR avance bien également. Gironde Haut Méga a pour objectif de déploiement de raccorder 466 000 foyers, entreprises, services publics et collectivités à la fibre optique .En novembre 2020, plus de 100 000 lignes ont été déployées.

 

 

 

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Free rajoute une heure de vie à ses Free Centers

Les 111 Free Centers de l’opérateur ouvrent 1 heure de plus quotidiennement, recul du couvre-feu à 19h oblige.

 

“Boutiques, une heure de plus pour vous accueillir”  a annoncé le 22 mars Free Mobile sur Twitter. Désormais ouverts de 9h à 19h, les Free Centers continuent également de mettre en place une kyrielle de mesures sanitaires pour accueillir les abonnés et prospects en toute sécurité. Ces derniers ont également la possibilité de prendre un rendez-vous en amont directement sur le site internet de l’opérateur.

 

 

Après avoir ouvert le 5 février sa 111e boutique à Montluçon dans l’Allier en Auvergne-Rhônes-Alpes, l’opérateur compte rapidement franchir le seuil des 120 boutiques avec des inaugurations prévues prochainement dans une kyrielle de communes : Châlons-en-Champagne, Menton, Flins-sur-Seine, Saint-Priest près de Lyon, Pau, Chennevières-sur-Marne dans le Val-de-Marne mais aussi à Toulouse où il prévoit d’ouvrir une troisième boutique, ou encore aux Sables d’Olonne en Vendée, à Marseille, Saint-Omer dans le Pas-de-Calais mais aussi à Roanne dans la Loire et Metz en Moselle.

Pour rappel, un Free Center est un espace de découverte et de ventes permettant de découvrir et de souscrire aux offres Freebox dont la Freebox Pop, mais aussi d’essayer de nouveaux smartphones et surtout de recevoir l’assistance des Free Helpers.

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Free lance ses comptes régionaux pour tout savoir sur l’arrivée de la Fibre et de la 5G chez vous

 

 

 

C’est parti pour l’information au plus proche de chez vous. Free commence à utiliser des comptes Twitter spécifiques à chaque région.

La fibre arrive dans votre région, mais est-elle disponible chez vous ? Grâce aux nouveaux comptes régionaux de Free, vous pouvez dorénavant avoir la réponse. Nous vous faisions déjà part de cette nouvelle solution de communication en début de mois, l’opérateur a, depuis ce lundi, activé ses comptes déjà mis en place.

Ainsi, les habitants de certaines communes du Grand-Est par exemple ont pu apprendre que la fibre Free débarquait bientôt chez eux.

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Le forfait 80 Go de Free Mobile reste sous la barre des 10€ avec un bonus en prime

L’opérateur propose pendant une semaine une offre Série Free attractive avec 80 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming, au prix de 9,99€ pendant 1an.

On garde la même formule et on recommence, à deux gigas près à l’étranger. Free Mobile lance jusqu’au 31 mars une Série Free avec 80 Go de data en France métropolitaine et 10 Go en roaming contre 8 Go la semaine dernière, le tout toujours à 9,99€/mois pendant 1 an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le nouveau Forfait Free 5G 150 Go à 19,99 euros par mois. 

A titre de comparaison, Sosh, la marque d’Orange, tente de se démarquer avec trois offres limitées, 60 Go à 13,99€, 70 Go à 14,99€ et 100 Go à 15,99€. Agressif, Red by SFR propose actuellement un forfait 80 Go à 13€, 100 Go à 15€/mois et 130 Go à 19€. Enfin, Bouygues Telecom affiche une offre 80 Go à 12,99€, 100 Go à 14,99 euros et 160 Go à 19,99€ par mois. A noter que les marques de l’opérateur au carré rouge et celui de Martin Bouygues ripostent à chacune des attaques en gigas de leur adversaire. La bataille fait rage entre les deux rivaux sur le terrain de la data.

 

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La VoLTE tarde chez Free Mobile, l’opérateur promet un lancement cette année

Disponible chez Orange, SFR, Bouygues et plusieurs MVNO comme La Poste Mobile et Réglo Mobile, la VoLTE se fait toujours désirer par les les abonnés Free Mobile, bientôt rejoints par les clients Free Pro.

Attendue de pied ferme, la VoLTE est toujours aux abonnés absents chez Free Mobile, mais aussi à présent chez Free Pro lancé hier dans le grand bain sur le marché B2B. En marge du lancement de la Freebox Pop, le 7 juillet 2020, Xavier Niel avait pourtant tablé sur un lancement de cette technologie déjà présente chez la concurrence, à la fin de l’année tout en signifiant ne pas vouloir faire de pré-annonce. Prévue initialement après le lancement de la 4G en roaming à l’étranger en mai 2019, la VoLTE devait débarquer finalement selon lui en même tant que la 5G : « on pourra alors trouver des solutions à un certain nombre de questions que l’on peut nous poser au moment du lancement de la 5G ». L’opérateur n’avait à première vue pas le choix, la VoLTE est nécessaire pour la cinquième génération de téléphonie mobile.

 

Reste que l’impatience est montée d’un cran hier sur les réseaux sociaux. L’opérateur de Xavier Niel s’est lancé à la conquête des TPE-PME, collectivités et entrepreneurs hexagonaux. L’occasion pour certains d’interpeller Free Pro mais aussi le fondateur de Jaguar Network, filiale d’Iliad et pilier de la stratégie de l’opérateur sur le segment. Alors à quand la VoLTE, ce sera en 2021, s’accordent à dire Kevin Polizzi et la branche entreprises de Free.

 

 

La VoLTE, c’est quoi au juste ?

 

Evitant le basculement entre réseaux 2G ou 3G au cours d’un appel, la VoLTE permet à l’usager de gagner en qualité, rapidité et confort d’utilisation. Cette technologie donne accès à une utilisation simultanée des services voix et data en 4G. De ce fait, il est possible de télécharger des fichiers ou encore consulter ses emails via la 4G tout en appelant. Autre avantage, le temps d’établissement des appels est 3 fois plus rapide (ainsi qu’un taux d’échec nettement diminué). La qualité sonore se voit aussi améliorée grâce au son haute définition.

 

 

 

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Neuf chaînes de France TV débarqueront prochainement sur les Freebox et les box d’Orange, SFR et Bouygues Telecom

Les chaînes La 1ère de France Télévisions feront bientôt leur apparition sur les box des quatre grands FAI français. 

A l’heure où le CSA temporise autour de la reprise du canal de France Ô sur la TNT, France TV  annonce pour sa part au Sénat la reprise prochaine en métropole de ses chaînes TV d’outremer, La 1ère, et la création d’une radio spécifique en DAB+.

Par conséquent, des canaux dédiés à La1ère Martinique, Réunion, Mayotte Guadeloupe, Wallis et Futuna, Polynésie, Calédonie, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon seront prochainement proposés sur les box de Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom.

Six mois après l’arrêt effectif de France Ô, la délégation sénatoriale aux outre-mer a réuni, le 16 mars, Sylvie Gengoul, directrice du pôle outre-mer de France Télévisions, Maël Disa, délégué interministériel à l’égalité des chances des Français d’outre-mer et à la visibilité, et Tony Rebus, président de l’Association des auditeurs et téléspectateurs des outre-mer (AATOM). A l’ordre du jour,  un premier bilan de la mise en œuvre du Pacte de visibilité signé en juillet 2019 par France Télévisions.

Soutenant que la quasi-totalité des 25 engagements ont été tenus, Sylvie Gengoul a affirmé que “la visibilité des outre-mer à France Télévisions est devenue plus qu’un réflexe, elle est la normalité”. Au rang des enseignement les journaux télévisés progressent, le programme “L’info outre-mer” réunit plus de 200 000 téléspectateurs par jour. En moyenne, 8,2 millions de téléspectateurs regardent chaque semaine des programmes ultramarins sur France Télévisions et le Portail numérique enregistre 1,46 million de visites mensuelles. Less rendez-vous ultramarins seront consolidés et renforcés lors des prochaines saisons par France Télévisions.

 

 

Source : Megazap, Le Sénat

 

 

 

 

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Free Mobile : oui aux antennes, mais aussi à la mutualisation des équipements

Une commune n’est pas totalement opposée aux antennes-relais de téléphonie mobile pour améliorer la couverture locale, mais pas question pour autant de les voir se multiplier non plus.

“La commune est déjà couverte par un nombre important d’antennes sur son territoire : l’Aubretière, rue Largeteau et prochainement à la Tralière”, indique Michelle Devanne, maire de Pouzauges, dans le département de la Vendée.

Le troisième emplacement accueillera en effet un pylône utilisé à la fois par Bouygues et SFR, avec la possibilité en plus d’abriter un troisième opérateur. Voilà pourquoi l’élue aurait souhaité que Free s’y installe à son tour et utilise ainsi “l’emplacement disponible”

La solution a d’ailleurs été proposée à Free. Sauf que l’opérateur de Xavier Niel a refusé la possibilité et opté pour un quatrième lieu, à savoir un terrain privé sur le site du Puy-Durand. La commune a manifesté son opposition au projet de Free lors du conseil municipal du lundi 15 mars. À ses yeux, il pose des “problèmes d’intégration paysagère”.

Elle déplore le fait que le secteur était préservé jusqu’à présent, mais craint surtout le risque de “voir se multiplier les antennes” sans le souci de “préservation du patrimoine paysager”, après la mise en place de politiques publiques allant en ce sens.

Source : Ouest France

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Choc des offres pro : que vaut la Freebox Pro face à Orange, SFR et Bouygues ?

Après le lancement ce matin de Free sur le marché des entreprises, chaque opérateur propose dorénavant une offre Pro. Que vaut cette toute nouvelle offre Freebox face à ses concurrents ?

C’est l’heure du face à face. Maintenant que Free Pro est lancé, que vaut-il face aux offres d’Orange, Bouygues et SFR ? Univers Freebox vous propose un tableau comparatif des différentes offres proposées par chaque telco. La Freebox Pro tient-elle la route ?

  Freebox Pro Bbox Pro + SFR Fibre Power Pro Open Pro Fibre 2 lignes
Prix 1ère année 39,99 € HT / mois 29.99€ HT / mois 35.83€ HT/mois

47€ HT/mois

+ 5€ HT/mois de location de Livebox

Prix 2e année 49,99 € HT/ mois 44.99 € HT / mois 35.83€ HT/mois

57€ HT/mois

+ 5€ HT/mois de location de Livebox

Engagement Non 12 mois Non 24 mois
Débit fibre (jusqu’à)

7 Gbps en download

1 Gbps en upload

2 Gbps download

1Gbps en upload

1 Gbps en download

500 Mbps en upload

 

1Gbps symétrique
Téléphonie Fixe

2 lignes incluses

Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, DOM, Canada, Chine, USA et vers les fixes de + de 100 destinations.

1 ligne incluse

Appels illimités vers fixes et mobiles en France / Europe / Suisse et vers fixes de plus de 110 pays

.

1 ligne incluse

Appels illimités vers fixes et mobiles en France

2 lignes incluses

Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, Europe, DROM, USA et Canada

et vers les fixes de métropole et de + de 100 destinations

Téléphonie Mobile

1 forfait inclus

appels,SMS/MMS illimités en France, 150 Go en France et 25 Go/mois à l’étranger.

Aucun forfait inclus Aucun forfait inclus

Un forfait “initial voix” inclus

Appels, SMS et MMS illimités depuis et vers la France et l’Europe Pas de data incluse

Lignes mobiles supplémentaires

Pas de limite de nombre

9.99€ par ligne

X X

Jusqu’à 4 lignes supplémentaires

10€ par forfait “Initial voix”

Assistance client

Service Essentiel inclus

Garantie de réponse en 8h ouvrées

Intervention le jour même ou le lendemain

Intervention garantie en moins de 8h

Service client dédié Pro

Intervention garantie 8h

Accueil Pro en magasin

Assistance technique 24/7

Intervention garantie en 8h

Accompagnement Pro

Sécurité incluse

Accès VPN

Firewall

Chiffrement AES du disque dur

X En option X
Option TV Non Sur demande Option payante Sur demande
Services supplémentaires inclus

NAS jusqu’à 2TO

Stockage Cloud 200Go

Outil d’auto-diagnostic

Modem 4G de back-up

Microsoft 365 en ligne avec 1To de stockage

Bouquet de presse Cafeyn inclus

 

Adresse IP Fixe sur demande et sous réserve d’éligibilité

Messagerie et site web pro sur demande

Stockage cloud 100 Go

Messagerie pro avec adresses mail personnalisées

Stockage SugarSync 100 Go

Logiciels bureautiques Polaris Ofice

Coffre-fort numérique Digiposte

Verdict

La comparaison est difficile, puisque chaque offre propose des services très spécifiques. Cependant, on note tout de même que Free est celui proposant le forfait mobile inclus le plus intéressant, et permet un ajout d’un nombre virtuellement infini de lignes supplémentaires, face à Orange qui ne propose qu’un forfait voix sur son offre pro la moins chère.

Côté débit également, Free est le meilleur de loin, grâce à la fibre 10 G E-Pon. Si l’on peut regretter l’absence d’un débit symétrique, l’upload reste au même niveau que Bouygues et Orange, quand le download s’envole à 7 Gbps. Le service client pour sa part ne peut pas vraiment être évalué sans en avoir fait l’expérience, Free semble ainsi être plutôt dans la moyenne avec son support “essentiel”.

Si Free n’est pas premier en terme de prix dans ce comparatif, la raison est assez simple : Bouygues et SFR ne proposent pas d’offres Fixe + Mobile dans leur gamme “Pro”. Ainsi, difficile ici de tirer des conclusions face à ces deux concurrents. Si on oppose la Freebox Pro à l’offre convergente d’Orange cependant, Free est clairement au dessus, avec un tarif plus bas et un meilleur forfait mobile, un meilleur débit… Pari réussi !

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Comment souscrire à la nouvelle offre Freebox Pro pour les abonnés grand public ? Free donne la marche à suivre

Vous êtes abonnés Freebox et souhaitez passer à la nouvelle offre Free Pro 100% fibre, plusieurs étapes sont à respecter.

Pour séduire les TPE-PME, collectivités et entrepreneurs, Free a commercialisé ce matin sa Freebox Pro 10G Epon associée à un répéteur WiFi et à un modem externe Backup 4G. Côté vitesse, l’opérateur surpasse la concurrence avec un débit descendant jusqu’à 7 Gbits/s et 1 Gbit/s en upload. Pour couronner le tout, l’opérateur inclut deux lignes de téléphonie fixe et un forfait mobile 5G 150 Go. Le prix, 39,99€/mois la première année puis 49,99€, défie toute concurrence. De quoi séduire de nombreuses entreprises jusqu’alors abonnés à un abonnement Freebox grand public. Dès lors comment souscrire à une Freebox Pro en tant qu’abonné Freebox ? L’opérateur explique aujourd’hui la marche à suivre.

 

  • Vérifiez votre éligibilité à la fibre. Pour se faire, rendez-vous sur : https://pro.free.fr/eligibilite/#/adresse.

  • Demandez votre code RIO.En appelant le 3179, si vous souhaitez effectuer une portabilité de numéro.

  • Souscrivez au service Freebox Pro. Pour ce faire, rendez-vous sur : https://pro.free.fr

  • Renseignez votre numéro RIO lors de la souscription au service pour effectuer la portabilité de votre numéro de ligne fixe.

  • Veuillez cocher la case : “Je suis déjà client fibre Free”, puis renseignez le numéro inscrit sur votre PTO (Point de Terminaison Optique) de votre local professionnel, suivi de votre complément d’adresse précis.

  • Résiliez votre abonnement Freebox ADSL ou Fibre. Pour cela, Contactez le numéro de contact 3244 appel inclus depuis une ligne Free. Adressez votre demande par courrier à l’adresse communiquée. Votre résiliation sera effective sous 10 jours à compter de la réception de ce courrier par les services Free ou à la fin du mois si vous le demandez. Vous avez la possibilité d’annuler une demande de résiliation depuis votre Espace Abonné tant que celle-ci n’est pas effective.

  • Retournez vos équipements au plus tard 15 jours suivant la prise d’effet de la résiliation.Les informations relatives à la restitution (éléments à rendre, adresse, moyen de retour etc.) vous sont communiquées lors de votre appel au 3244.

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Free Pro 5G : comparatif avec les offres professionnelles d’Orange, Bouygues et SFR

Free vient d’officialiser son offre pour les professionnels, avec un abonnement Freebox Pro d’un côté et un forfait Free Pro 5G de l’autre. Univers Freebox vous propose ainsi un comparatif entre le forfait mobile et ceux que proposent les rivaux.

Avec son offre mobile professionnelle, Free propose une formule simple et plus attractif sur un marché en opaque et en manque de concurrence. Univers Freebox organise ainsi un face à face avec les offres équivalentes chez Orange, Bouygues Telecom et SFR.

  Free Pro 5G Performance pro intense (Orange) Neo Entreprise Intégral Monde (Bouygues Telecom)  150 Go Pro Compatible 5G (SFR)
Prix 1ère année 19,99 € HT / mois 52 € HT / mois 44 € HT / mois (version 75 Go)
150 € HT / mois (version 200 Go
65 € TTC / mois 
Prix 2e année 19,99 € HT/ mois 57 € HT / mois 44 € HT / mois (version 75 Go)
150 € HT / mois (version 200 Go
65 € TTC / mois 
Engagement Non 12 mois 24 mois Non
Compatibilité 5G Oui Oui Oui Oui
Data depuis la France 150 Go 150 Go 75 ou 200 Go 150 Go
Appels depuis la France – Illimités vers les fixes et mobiles de France Métropolitaine
– Illimités vers les fixes et mobiles d’Amérique du Nord, de Chine et des DOM
– Illimités vers les fixes de 100 destinations
– Illimités vers les fixes et mobiles d’Europe, de Suisse et d’Andorre Illimités vers les fixes et mobiles d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australie
+ Maroc et Chine avec la version 200 Go
– Illimités vers les fixes et mobiles de France Métropolitaine, d’Amérique du Nord et de Chine
– Illimités vers les fixes de 100 destinations
SMS depuis la France Illimités vers les mobiles d’Europe et des DOM – Illimités vers les mobiles d’Europe, de Suisse et d’Andorre Illimités vers les mobiles d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australie
+ Maroc et Chine avec la version 200 Go
– Illimités vers les mobiles de France Métropolitaine, d’Amérique du Nord et de Chine
MMS depuis la France Illimités vers les mobiles d’Europe et des DOM – Illimités vers les mobiles d’Europe, de Suisse et d’Andorre Illimités vers les mobiles d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australie
+ Maroc et Chine avec la version 200 Go
– Illimités vers les mobiles de France Métropolitaine, d’Amérique du Nord et de Chine
Data depuis l’étranger 25 Go depuis plus de 70 destinations – 150 Go depuis l’Europe et l’Amérique du Nord

– 75 Go depuis l’Europe, l’Amérique du Nord et l’Australie 

– 200 Go depuis l’Europe, l’Amérique du Nord, la Chine et le Maroc

100 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre
Appels depuis l’étranger – Illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, d’Europe et des DOM

– Illimités vers les fixes et mobiles en Europe et Amérique du Nord

– Illimités vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australie

+ Chine et Maroc pour la version 200 Go

– Illimités vers les fixes et mobiles de France Métropolitaine, d’Amérique du Nord, de China et des DOM
SMS depuis l’étranger Illimités vers les fixes de France métropolitaine, d’Europe et des DOM – Illimités vers les fixes en Europe et Amérique du Nord

– Illimités vers les mobiles de France métropolitaine, d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australie

+ Chine et et Maroc pour la version 200 Go

Illimités vers les mobiles de France Métropolitaine, d’Amérique du Nord, de China et des DOM
MMS depuis l’étranger Illimités vers les fixes de France métropolitaine, d’Europe et des DOM – Illimités vers les fixes en Europe et Amérique du Nord

– Illimités vers les mobiles de France métropolitaine, d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Australie

+ Chine et et Maroc pour la version 200 Go

Illimités vers les mobiles de France Métropolitaine, d’Amérique du Nord, de China et des DOM
Assistance – 8h00-19h00, 7 jours sur 7
– Réponse en moins de 8 heures

– Assistance 24 heures/24 et 7 jours sur 7
– Mobile de remplacement en 4 heures (région parisienne) ou 24 heures (n’importe où en France
– Intervention en France du lundi au samedi de 8h00 à 18h00 (hors jours fériés)

– 8h00-22h00 du lundi au samedi
– Ligne directe d’un chargé de clientèle dédié
– Cartes SIM et smartphones de remplacement livrés en 4 heures partout en France
-Smartphone de remplacement en France et à l’International

– 8h00-22h00 du lundi au samedi
– Priorité en boutique
– Remplacement et prêt du mobile 24 heures
Bonus – 1 ligne offerte aux abonnés Freebox Pro
– Lignes à 9,99 euros HT / mois aux abonnés Freebox Pro
– 10 € HT par ligne à partir de 2 lignes   – Renouvellement du mobile tous les 12 ou 18 mois à prix avantageux
         

 

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