Catégorie : Non classé

Une nouvelle boutique Free ouvre ses portes demain dans le Pas-de-Calais.

Les habitants de Liévin peuvent se réjouir. L’opérateur de Xavier Niel annonce en effet l’ouverture de son 109e Free Center dans cette petite commune du Pas-de-Calais. Il s’agira ainsi de la 15e boutique du telco dans les Hauts-de-France.

Classés sous les catégories : Non classé

Le catalogue de Canal+ Séries devrait voir arriver les contenus de la plateforme Starzplay le 3 février prochain. Bonne nouvelle pour les abonnés Freebox profitant de l’abonnement offert par Free pendant un an.

Une nouvelle corde à l’arc du service de SVOD de Canal+. Son offre dédiée aux séries pourrait bientôt proposer les programmes disponibles sur Starzplay. Arrivée en France en 2019, cette plateforme créée par la chaîne américain du câble Starz propose de nombreux contenus variés, allant de séries originales à des films considérés comme des classiques assez récents.

Les détails de cette intégration ne sont pas encore connus, seules les séries de Starzplay devraient s’ajouter au catalogue de la plateforme de Canal+ et non les longs-métrages. Rendez-vous le 3 février prochain pour découvrir au mieux ces nouveaux contenus. Contactés par Univers Freebox, Canal+ n’a ni infirmé ni confirmé cette intégration.

Free a annoncé offrir depuis fin décembre aux abonnés Delta et Pop mais aussi aux détenteurs d’un Player Devialet, 12 mois d’abonnement à Canal+ Séries (au lieu de 9,99€/mois). Comprenant 1 accès TV et 2 utilisateurs myCanal, l’offre s’arrêtera automatiquement à l’issue des 12 mois. L’activation de ce service offert entraine cependant un problème: il coupe l’accès aux chaînes Canal+ pour ceux qui y sont abonnés. Pour débloquer la situation il faut contacter le service client de Canal+ qui réactivera les chaînes Canal+ sur la Freebox. Mais supprimera par la même occasion l’accès à Canal+ Séries. Selon l’assistance Canal, il n’est pas possible de bénéficier des 2 offres en même temps. A vous de faire votre choix.

Première mise à jour de l’année pour le Player Devialet de la Freebox Delta. Au programme, quelques corrections de bugs.

Estampillée 1.0.18, cette nouvelle version résout plusieurs problèmes rencontrés par les abonnés. Certains problèmes de compatibilité HDMI ont été corrigés. Par ailleurs, “Alexa pouvait devenir sourde jusqu’au prochain redémarrage” expliquent les développeurs. Cela ne devrait plus se produire avec ce correctif. Enfin le crash se produisant parfois à l’extinction de la TV, a également été corrigé. 

Pour profiter de cette mise à jour , il suffit de redémarrer le Freebox Player.

Une maire semble avoir trouvé une astuce pour conserver une antenne-relais Free sur la commune tout en la gardant à bonne distance, mais cela n’est pas au goût de son homologue de la ville voisine.

Le contrat de location pour l’antenne-relais Free Mobile située près de l’église de Frelinghien, dans le département du Nord, arrivait à expiration. Cela a débouché sur des discussions entre la nouvelle maire Marie-Christine Fin et l’opérateur afin de trouver une nouvelle localisation. “La ville a l’obligation de relocaliser l’opérateur pour éviter les zones blanches”, a expliqué l’élue. Marie-Christine Fin et Free se sont finalement mis d’accord sur un terrain communal situé rue d’Armentières. Une bonne chose de faite, au premier abord.

Sauf qu’au final le pylône d’une trentaine de mètres devant servir à la 4G/5G du Free se retrouve plus près des habitants d’Houplines, la commune voisine, que de ceux de Frelinghien. Le maire d’Houplines, Jean-François Legrand, n’a alors pas tardé à passer un coup de fil à son homologue de Frelinghien pour faire part de son étonnement et surtout de son mécontentement lorsqu’il a découvert le projet. En réponse, Marie-Christine Fin lui a simplement envoyé le dossier. Une astuce de la maire qui lui a donc permis d’éloigner l’équipement et d’éviter quelques remous avec ses administrés potentiellement opposés aux antennes-relais, mais qui se traduit au final par des tensions avec la ville voisine.

Source : La Voix du Nord

Le rendez-vous est pris.

La maison-mère de Free a t-elle terminée l’année en beauté en poursuivant sa croissance en France et en Italie ? C’est officiel, le groupe de Xavier Niel dévoilera ses résultats commerciaux et financiers pour l’année 2020 le 16 mars prochain, annonce t-il ce matin sur son nouveau site internet.

Ce sera l’occasion de savoir si Free a continué sur sa lancée au quatrième trimestre. Lors de l’exercice précédent, l’opérateur est montée en puissance sur le mobile avec 70 000 nouveaux abonnés en s’adjugeant la troisième place en matière de recrutement. Le trublion a poursuivi également sa montée en gamme en enregistrant 120 000 recrutements d’abonnés nets sur ses offres 4G, bénéfiques pour une meilleure rentabilité. Sur ce plan, ce fut son meilleur trimestre depuis 12 mois, soit plus de 8,5 millions d’abonnés 4G à fin septembre, lesquels représentent 63% de sa base totale s’élevant fin septembre à 13,476 millions d’abonnés mobile.

Au troisième trimestre, Free s’est aussi positionné pour la seconde fois consécutive  sur la première place du podium et a progressé  avec un total de 99 000 nouveaux abonnés nets, sa meilleure performance depuis le 4ème trimestre 2012.

Enfin sur la fibre, après 5 trimestres consécutifs, le FAI a dû céder son leadership à Orange. L’opérateur historique a explosé tous les records avec 360 000 nouveaux abonnés contre 299 000 pour celui de Xavier Niel qui a signé malgré tout sa meilleure performance sur ce segment. Reste à savoir si Free parviendra à reprendre son fauteuil de leader à son concurrent direct. 

 

 

L’application prend désormais en charge les abonnés Free Mobile de la Réunion.

Disponible plus de 8 ans sur l’App Store d’Apple et réapparue sur le Google Play Store l’été dernier à la suite de la signature d’un contrat de licence avec Free, l’application “Free Mobile – Mon Compte” se met à jour à la fois sur iOS et Android.

Après avoir revu récemment l’interface et la présentation des deux versions, le développeur permet dès aujourd’hui via une nouvelle mise à jour aux abonnés Free Mobile de la Réunion de profiter de cette application. A noter que des problèmes de connexion et de messagerie sur Samsung ont été résolus.

Si la version gratuite comporte des publicités, Free Mobile – Mon Compte se montre malgré tout très complète avec une multitude de services intégrés. La mouture sur iOS est toutefois plus riche en fonctionnalité que sur Android.

On y retrouve notamment le Suivi Conso avec Détails et factures, Multi-comptes, ou encore la zone de couverture.

 

Exemples de fonctionnalités sur iOS

 

Suivi Conso 

● Application multi-comptes

● Montants forfait, hors forfait, etc

● Consommation voix, SMS, MMS, data, numéros spéciaux pour la France

● Consommation voix, SMS, MMS, data pour l’étranger

● Hors forfaits pour la France

● Hors forfaits pour l’étranger

● Consos incluses à l’étranger, pays par pays

● Détails des conso avec affichage du nom, rappel, faceTime et envoi de SMS

● Accès à toutes vos factures Free Mobile

● Graphiques de vos paiements et hors-forfaits

 

 

 

Messagerie visuelle

● Ecoute/Pause/Avance/Retour pour chaque message

● Possibilité d’effacer vos messages depuis l’application

● Affiche le nom de l’appelant si présent dans votre répertoire

● Ecoute sur haut parleur ou écouteur interne

● Accès aux nouveaux messages et messages archivés

● Rappel de l’appelant directement depuis la liste

● Export des messages vers d’autres applications (Dropbox, VLC, …)

 

Zone de couverture

● Visualisez les antennes relais Free directement sur la carte

● Utilisez le GPS afin de voir la présence d’antennes Free près de chez vous

● Toutes les antennes officielles directement depuis le site ANFR

● Mise à jour de la carte directement depuis l’application

 

Etat du réseau 

● Visualisez les tickets d’incidents du réseau Free

◆ OPTIONS & SERVICES

● Modifiez les options et services associés à votre ligne

 

Mais aussi 

● Protection de l’application par code ou Touch ID / Face ID

● Compatible avec les comptes multi-lignes

● Application universelle compatible iPhone, iPad

● Support 100% Retina

● Ajoutez autant de comptes FreeMobile que vous voulez (Application Multi-comptes)

● Ecoutez/effacez vos messages directement depuis l’application

● Retrouvez vos factures Free

● Accédez à la grille tarifaire de Free, la FAQ et autres documents utiles

● Compatible avec les imprimantes airPrint (impression des factures, détails de conso.)

La boutique Free Mobile propose une nouvelles remises un smartphone 5G

De la 5G, un écran 120 Hz pour plus de fluidité dans les jeux, une batterie 4000 de mAh pour passer la journée sans encombre, Android 10, une caméra principale de 48 Mpx, de nombreux de capteurs pour plus de polyvalence et une compatibilité 700 Mhz, le Oppo Reno 4Z 5G 128 Go affiche une nouvelle promo dans la boutique en ligne de Free Mobile. Un smartphone milieu de gamme accessible pour quelques temps avec une réduction de 50€ soit 329 au lieu de 379€ en achat comptant. Cette promo s’applique également au paiement en 4 fois sans frais soit 83€ à la commande puis 3 fois 82€, ou encore en 24 fois sans frais, à savoir 137€ à la commande puis 24 fois 8€ .

 

Free envoie désormais un questionnaire par mail pour connaitre les raisons d’une résiliation

Free a revu la présentation de ses mails envoyés aux abonnés et vient d’en ajouter un nouveau. Nous vous avons déjà parlé de la nouvelle formule des mails concernant la facturation Free Mobile, et dorénavant un nouveau mail a fait son apparition. Il s’adresse à ceux ayant résilié leur abonnement Freebox. Outre un petit message d’adieu, il est proposé de répondre à un questionnaire pour connaitre les raisons qui ont poussé l’abonné à résilier, et, par exemple, quel nouvel opérateur vous avez choisi.

Lorsque l’on clique sur le bouton “donner mon avis”, un questionnaire à choix multiple, composé de 10 pages, est lancé. Certaines de ces questions sont déjà proposées lorsque l’on demande une résiliation depuis l’espace abonné, mais cette fois, les abonnés reçoivent ce QCM par mail

 

De plus en plus de modèles d’iPhone reconditionnés dans la boutique Free Mobile

Les smartphones reconditionnés ont le vent en poupe chez Free Mobile, et il rajoute régulièrement de nouveaux modèles depuis quelques semaines dans sa boutique en ligne. Cette semaine celle-ci s’enrichit de 2 nouveaux modèles de smartphones reconditionnés.

Il s’agit tout  d’abord de l’iPhone 8 qui est maintenant disponible en version 64Go et coloris gris sidéral, toujours avec un Grade A. Il est proposé au tarif de 299€ en paiement comptant, ou en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 77€ puis 74€ durant 3 mois ou en 24 fois : 107€ puis 8€ durant 24 mois

Il y a par ailleurs l’iPhone 7 qui est maintenant disponible en version 32Go et coloris argent, toujours avec un Grade A. Il est proposé au tarif de 199€ en paiement comptant, ou en plusieurs fois sans frais : en 4 fois : 52€ puis 49€ durant 3 mois ou en 24 fois : 31€ puis 7€ durant 24 mois.

 

 

L’application mobile Zapette pour Freebox profite d’une petite mise à jour.

Diffusée via le Play Store pour les utilisateurs Android et par l’intermédiaire de l’App Store pour les propriétaires d’un iPhone, l’application Zapette pour Freebox permet d’utiliser son smartphone comme télécommande d’appoint pour la Freebox Révolution. Pratique lorsque l’on ne trouve plus sa télécommande ou lorsque l’on est à court de piles. Notez qu’il faut se connecter sur le réseau Wi-Fi de la Freebox pour l’utiliser. 

L’application Zapette pour Freebox est récemment passée en version 1.26 sur iOS, après plusieurs mois sans mise à jour, et en version 1.25 sous Android. Dans les deux cas, il s’agit de peaufiner l’application. Le développeur indique en effet des corrections de bugs et des améliorations des performances sur iOS, tandis qu’il évoque une mise à jour de maintenance dans le cas d’Android.