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Selon cette étude, si vous êtes chez Sosh ou Free, vous êtes les plus chanceux

Sosh et Free sont les 2 opérateurs préférés des abonnés.

Nous vous en parlions cet après midi, Zone ADSL&Fibre, un des plus importants comparateurs de box internet en France, a publié une étude qui se base sur plus de 10 000 clients télécoms, permettant de mesurer leur satisfaction envers leur opérateur et leur box internet.

Il en ressort que Sosh et Free se positionnent en tête du secteur des télécommunications, devançant tous leurs concurrents en matière de satisfaction clientèle. En effet, qu’il s’agisse des services de box internet ou bien des services de forfaits mobiles, ces deux opérateurs réussissent à se démarquer.

Cette étude montre que Sosh et Free se positionnent en tête du secteur des télécommunications, devançant tous leurs concurrents en matière de satisfaction clientèle. En effet, qu’il s’agisse des services de box internet ou bien des services de forfaits mobiles, ces deux opérateurs réussissent à se démarquer.

Julia Jimenez, Directrice Communication chez Zone ADSL&Fibre indique que  “Les pannes internet sont très frustrantes et, malheureusement, elles ont été très nombreuses en 2023 – au vu du nombre de signalements recensés sur notre détecteur de pannes. Ajoutée à cela la hausse brutale des prix au cours des derniers mois, ce n’est pas étonnant que le mécontentement monte contre les opérateurs internet.””

 

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Etude : Les Freebox Delta et Ultra sur la 1ère marche du podium

Les Freebox haut de gamme de Free sont les préférées de toutes les box.

Zone ADSL&Fibre, un des plus importants comparateur de box internet en France, a lancé un sondage de grande envergure auprès de plus de10 000 clients télécoms, permettant de mesurer leur satisfaction envers leur opérateur et leur box internet.

Il ressort de cette étude que ce sont les Freebox Delta et Ultra (qui sont un seul item dans le cadre de cette étude, c’est deux Freebox étant le haut de gamme de Free) qui arrivent en tête des box préférées des participants. A contrario, c’est la Bbox Fit qui est celle la moins appréciée.

Dans le détail, les Freebox Delta et Ultra sont surtout plébiscitées grâce aux contenus TV qu’elles proposent. Toutes deux incluent les chaînes TV by Canal, Netflix et Amazon Prime, mais la Freebox Ultra propose en plus la chaîne Canal+ Live, Disney+ ainsi qu’Universal+, de quoi se démarquer fortement de ses concurrentes.

 

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Free propose désormais un module SFP+ RJ45 inclus pour bénéficier des 8Gb/s symétriques de la Freebox Ultra

Vous pouvez maintenant profiter du maximum des débits de la Freebox Ultra !

Nouveauté dans l’espace abonné de la Freebox Ultra. Free propose maintenant aux abonnés concernés un module SFP+ RJ45, inclus dans l’abonnement (10€ de frais vous seront tout de même facturés, déduits de votre prochaine facture). Ce module SFP+ RJ45 est un module émetteur-récepteur compact qui vous permet de bénéficier depuis votre ordinateur jusqu’à 8 Gbits/s en débits symétriques (débits maximum théoriques). Il s’insère directement dans le port SFP 10G de votre Server Internet Ultra.

Pour pouvoir atteindre jusqu’à 8 Gbit/s, vous devez également vous munir d’un câble Ethernet RJ45 cat 6a ainsi que d’une carte réseau 10G pour votre ordinateur.

Comment obtenir ce module SFP+ RJ45 pour la Freebox Ultra

Il suffit de vous rendre sur votre espace abonné Freebox. Dans la boutique, il vous sera alors proposé de commander ce module SFP+ RJ45 (en rouge sur la capture ci dessous)

Il vous suffit ensuite de cliquer sur confirmer la commande et votre module SFP+ RJ45 vous sera envoyé sous quelques jours. A noter que si ce dernier est inclus dans votre offre, il faudra toutefois le renvoyer si vous résiliez votre abonnement. En cas de non restitution, Free indique qu’il le facturera 30€.

Merci à Rhonok

 

 

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Freebox Révolution, One et Devialet : Free ajoute encore 9 nouvelles radios thématiques, et il y en a pour tous les goûts

De nouvelles radios viennent d’être ajoutées sur la Freebox sur des thématiques  variées

Free vient compléter son offre avec une nouvelle séries de 9 radios thématiques sur les Freebox Révolution, One et le Player Devialet. Elles sont toutes les 3 éditées par Europe2 qui propose déjà d’autres thématiques sur la Freebox. Pour découvrir ces nouvelles webradio, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Musique” puis “Radios” des Freebox Delta-Devialet, One et Révolution. Ce service n’est pas disponible sur les Player Freebox Mini 4K et Pop.

Les nouvelles radios qui viennent d’être ajoutées par Free :

Europe 2 Girl Power 

Europe 2 Millenium

Europe 2 90’s

Europe 2 Cardio

Europe 2 Slow

Europe 2 100% français

Europe 2 Live

Europe 2 Mix

Europe 2 Acoustic

Découvrez comment utiliser le service Radio sur le Player Devialet

Plusieurs centaines de radios sont en effet disponible sur votre Player Devialet. Vous pouvez y retrouver bien sûr toutes les stations les plus connues mais cela va bien au delà. Vous pouvez ainsi y découvrir toutes les playlists pour vos soirées, que ce soit les 80’s, de l’électro, ou un artiste en particulier, tout est disponible. Avec une enceinte haut de gamme, votre Player Devialet devient le système de son idéal. On vous montre comme ça marche dans notre tuto vidéo.

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BFMTV devrait lancer la nouvelle chaîne BFM2 en juin

Une nouvelle chaîne d’info qui viendra compléter BFMTV.

Ca se précise pour la nouvelle chaîne BFM2 que souhaite lancer BFMTV puisque Raphaël Porte, le patron de la régie d’Altice Media a annoncé dans The Media Leader qu’elle devrait voir le jour en juin prochain. Toutefois, même si ce projet est a été annoncé en septembre dernier par Marc-Olivier Fogiel, il dépendra de la décision du nouvel acquéreur CMA-CGM qui vient de racheter Altice Media la maison mère de BFMTV

Cette nouvelle chaîne “ permettra de réaliser un multiplex […] donc en fonction des événements, nous allons pouvoir gérer deux flux et évènements à la fois” a indiqué Raphaël Porte, précisant que “ce sera comme une chaîne de télévision avec sa priorité au direct et ses écrans publicitaires, comme on a pu le faire sur les régions avec nos 10 chaînes en régions de BFM Business. Elles ont un format qui permet d’accueillir de l’information, de la publicité et du parrainage. Ce sera comme les autres chaînes avec une grammaire et une écriture qui seront différentes car elle sera digitale”

Concernant la diffusion, BFM2 ne sera pas disponible sur la TNT mais sur les Smart TV et tous les autres écosystèmes comme les box par exemple.

 

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Free ajoute encore de nouvelles radios thématiques sur les Freebox Révolution, One et Devialet

De nouvelles radios viennent d’être ajoutées sur la Freebox sur des thématiques  variées

Free vient compléter son offre avec 3 nouvelles radios thématiques sur les Freebox Révolution, One et le Player Devialet. Elles sont toutes les 3 éditées par RFM qui propose déjà de nombreuses thématiques sur la Freebox. Pour découvrir ces nouvelles webradio, il suffit de vous rendre dans la rubrique “Musique” puis “Radios” des Freebox Delta-Devialet, One et Révolution. Ce service n’est pas disponible sur les Player Freebox Mini 4K et Pop.

Les nouvelles radios qui viennent d’être ajoutées par Free :

RFM chagrins d’amour, pour ceux qui viennent de se faire larguer

RFM Love, pour ceux qui ont trouvé l’amour

Radio Manoeuvre by RFM : Philippe Manoeuvre vous fait découvrir sa playlist accompagnée d’anecdotes incroyables. Sur cette radio Philman (de son surnom) entend célébrer le Classic Rock, d’Elvis aux Sex Pistols en passant par The Beatles à Radiohead. Du rock, mais aussi de la soul, de la pop, du punk, du reggae… toutes les musiques qui ont voyagé avec les auditeurs du 20ème siècle à nos jours.

Découvrez comment utiliser le service Radio sur le Player Devialet

Plusieurs centaines de radios sont en effet disponible sur votre Player Devialet. Vous pouvez y retrouver bien sûr toutes les stations les plus connues mais cela va bien au delà. Vous pouvez ainsi y découvrir toutes les playlists pour vos soirées, que ce soit les 80’s, de l’électro, ou un artiste en particulier, tout est disponible. Avec une enceinte haut de gamme, votre Player Devialet devient le système de son idéal. On vous montre comme ça marche dans notre tuto vidéo.

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Après avoir supervisé les lancements des Freebox Pop et Ultra, ainsi que de Free Proxi, Aude Durand devient Directrice Générale Déléguée d’Iliad

Une nouvelle Directrice Générale Déléguée pour Iliad, qui a déjà géré parmi les projets les plus importants de Free et de Xavier Niel.

Le Groupe Iliad annonce ce soir que son Conseil d’Administration, sur proposition de Thomas Reynaud son Directeur Général, a nommé ce jour Aude Durand en qualité de Directrice Générale Déléguée.

Aude était depuis 2020 la Directrice Générale Adjointe d’Iliad Holding et a piloté, à ce titre, plusieurs projets structurants du Groupe. Elle a notamment supervisé les lancements des Freebox Pop et Ultra, la création du service d’assistance de proximité Free Proxi et la structuration des équipes data du Groupe.

En charge par ailleurs de la stratégie du Groupe en matière d’intelligence artificielle, elle a aussi piloté la création à Paris du laboratoire de recherche indépendant sur l’IA nommé Kyutai et lancé par Xavier Niel. Elle est également Présidente de Scaleway et de Free Pro. Aude Durand est par ailleurs membre du Conseil d’Administration de Millicom, l’opérateur qui est présent en Amérique du Sud et dont Xavier Niel est actionnaire ainsi que de Monaco Telecom, codétenu par le Gouvernement de Monaco et  Xavier Niel.

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Freebox Delta : Toutes les chaînes offertes sont désormais indiquées sur le Player Devialet

Vous pouvez maintenant savoir quelles sont les chaînes offertes sur le Player Devialet en un coup d’oeil.

Free a ajouté une nouvelle indication bien pratique sur la zapliste du Player Devialet de la Freebox Delta. En effet, celle-ci indique désormais les chaînes qui sont offertes et jusque quand sont proposées ces offres. Même si Univers Freebox vous informe de ces mises au clair, il est désormais très simple de le savoir directement avec votre Freebox.

C’est donc sous la forme d’un petit message “en clair jusqu’au XXX” que cette information apparait, comme dans les cadres rouges ci dessous :

 

Cette information est indiquée pour les chaînes qui sont entièrement en clair durant un période donnée, comme actuellement les chaînes Universal+ qui sont offertes jusqu’au 1er avril :

13ÈME RUE (canal 71)

SYFY (canal 72)

E! (canal 73)

DreamWorks (canal 148)

Free indique également les chaînes qui proposent chaque jour des périodes en clair comme par exemple :

Museum TV, canal 213 de Freebox TV, en clair de 14h00 à 15h00 et de 19h00 à 20h00. Museum TV est la première chaine TV consacrée à l’art.

MyZen Nature, canal 214 de Freebox TV, en clair de 14h00 à 15h00 et de  19h00 à 20h00. MyZen Nature est, comme son nom l’indique, consacrée à la nature.

MyZen TV, canal 243 de Freebox TV, en clair de 19h00 à 21h00. MyZen TV est consacrée au bien être et propose plusieurs méthodes de relaxation autour de sept grandes thématiques : « respiration », « automassage », « visualisation », « étirements » ou encore « aide au sommeil .

Melody, canal 262 de Freebox TV, en clair de 19h00 à 20h30. Cette chaîne propose des émissions de variété française et variété internationale des années 60, 70, 80, 90. Premières télés de chanteurs, chanteuses, stars des années cultes…

Il y a également de nombreuses chaînes internationales qui proposent des périodes en clair chaque jour.

 

 

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Freebox : Non, Frissons Extrêmes, le service X de Free, n’a pas disparu, il a simplement changé de place

Le “Netflix du X” un peu moins accessible sur la Freebox, mais il est toujours présent.

Depuis plusieurs jours, comme certains nous l’ont fait remarquer, Frissons Extrêmes n’est plus accès depuis la page d’accueil des Freebox ou  directement depuis la rubrique “Vidéo à la demande”. Mais il n’a pas pour autant disparu. En effet, ce service de SVOD édité directement par Free est maintenant disponible dans la sous rubrique “-18” ou “Adulte”. Il n’est ainsi plus accessible au niveau 1 mais au niveau 2 (dans une sous-rubrique donc)

Pour ceux qui ne connaisse pas Frissons Extrêmes, Il s’agit d’un service de VOD illimitée, à l’image de Netflix, à ceci près qu’il propose des vidéos pour adultes, avec un total d’environ 16 000 films et scènes. Il s’agit de vidéo X pour la plupart mais également de vidéos de sports extrêmes, ce qui est très pratique pour justifier un abonnement à ce service, en assurant être fan de sports extrêmes.

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Fre Mobile propose enfin ses cartes SIM triple découpe sur son site web

Les cartes SIM triple découpe font une arrivée tardif sur l’espace abonné Free Mobile.

Après avoir lancé ses carte SIM triple découpe sur ses nouvelles bornes interactives depuis 2022, Free les propose désormais sur son site web, que ce soit pour un nouvelle abonnement ou un renouvellement. Le tarif, lui, ne bouge pas puisque la carte SIM triple découpe est proposée à 10€.

Cette disponibilité apparaît toutefois aujourd’hui quelque peu tardive puisque les smartphones actuels fonctionnent avec une nano-SIM, son utilité devient dès lors de plus en plus relative.

Pour disposer de cette carte SIM triple découpe, il faut se rendre sur son espace abonné à l’adresse : https://subscribe.free.fr/login/

Merci à TiinoX83

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