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Allonger la durée de vie des smartphones avec l’interdiction de la subvention, accélérer la bascule vers la fibre et améliorer en un claquement de doigt la couverture mobile en zone grise, autant d’évolutions aujourd’hui nécessaires aux yeux du fondateur de Free.

A l’heure où le grand chantier de la fibre mais aussi de la généralisation de la 4G bat son plein, les opérateurs se penchent aussi de plus en plus sur la transition écologique. Dans ce cycle d’investissement fort pour les telcos, Free milite pour plus d’efficience en vue d’améliorer la perception des abonnés des opérateurs.

Le 17 novembre dernier, Xavier Niel, fondateur d’Iliad, a notamment indiqué devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée nationale, que  “des évolutions sans aucun coût pour le contribuable permettraient des gains d’efficacité rapide.”

Stop aux nouveaux accès ADSL dans les zones totalement fibrées 

Parmi elles, l’arrêt de la commercialisation des nouveaux accès cuivre, dans les zones fibrées par les opérateurs et cela “pour remplir plus vite les réseaux fibre et éviter une impasse économique”, explique le président de Free.  L’opérateur a proposé de fermer la commercialisation courant 2021 d’au moins 8 à 10 millions de lignes cuivre correspondant aux adresses où les quatre opérateurs sont présents en fibre depuis plus d’un an. 

Une mutualisation totale en zone grise pour améliorer rapidement la couverture mobile

Autre évolution mise en exergue par l’opérateur, la mutualisation en zone grise sans construire de nouveaux sites, “la couverture s’améliorerait drastiquement pour tous les Français”, dixit Xavier Niel.

Dans le cadre du New Deal, les opérateurs partagent de nombreux sites de manière passive (sites multi-opérateurs) mais Free souhaite ainsi aller plus loin dans les zones grises ( 1 ou 2 opérateurs présents) pour améliorer la perception des consommateurs sur la qualité du réseau. La proposition de Free est “d’allumer les fréquences des opérateurs sur les sites existants dans ces zones” afin de régler le problème de couverture très rapidement, et ce au lieu de “déployer des centaines de sites les uns à côté des autres”. 

Mettre fin au subventionnement de mobiles 

Un autre sujet tient à coeur de Free, l’interdiction des offres de subventionnement de smartphones qu’il juge “opaques mais aussi nuisible pour la planète et le commerce extérieur puisque ça pousse à changer de mobile plus souvent”.

Xavier Niel n’en démord pas,  “Il faut y mettre fin ou à minima forcer la transparence en distinguant le prix du terminal et le prix du service. Les consommateurs, la balance commercial et la balance commercial en profiteront “.

L’objectif pour le fondateur de Free est claire, à savoir  “allonger la durée de vie et d’utilisation des smartphones”, lesquels représentent aujourd’hui 70% de l’impact environnemental du numérique. Il faut selon lui travailler davantage sur le soutien de la filière du reconditionné.

Par ailleurs, “il est nécessaire d’éviter aux abonnés de payer un abonnement coûteux alors que leur mobile a été complètement remboursé”, enchérit le milliardaire. Sur le marché de la subvention, Free a gagné d’ailleurs une bataille devant la cours de cassation après plusieurs année de combat, puis en appel face à SFR. “Il semblerait que cela soit illégal mais cela n’empêche pas d’autres opérateurs de continuer de mettre ce sytème en oeuvre”, n’a pas manqué enfin de souligné le magnat des télécoms. Chez Free, un abonné conserverait son smartphone 4 ou 5 ans.

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

23 novembre 2006 : Free Assistance vient à votre secours

Le service d’assistance pour les freenautes a fêté cette semaine ses 14 ans. Dans un but d’améliorer son service client, l’opérateur de Xavier Niel a créé son site web Free Assistance le 23 novembre 2006. Celui-ci proposait un chat, une FAQ et également une fonctionnalité d’assistance vidéo pour accompagner ses abonnés en cas de problème. Le site a bien évolué depuis en proposant notamment des pages dédiées aux nouvelles freebox sorties depuis, mais toutes ces fonctionnalités sont encore disponibles aujourd’hui.

Free se dotera également d’une assistante virtuelle un an plus tard.

24 novembre 2010 : Canal+ cesse d’émettre sur le réseau analogique

Un an avant les autres, la première chaîne privée payante de France arrête sa diffusion sur le réseau hertzien analogique. Une obligation de l’Etat en vue de la libération les fréquences pour la radio numérique. Dès le 24 novembre 2010, Canal+ est alors uniquement diffusée en numérique sur la TNT,  via le satellite (CanalSat), sur le câble et la télévision IP (fibre optique ou xDSL).

26 novembre 2013 : Free Mobile étend l’horizon pour les Freenautes

Free a enrichi ses offres mobile en permettant à ses abonnés de franchir les frontières, au moins par la voix. Depuis son lancement l’opérateur de Xavier Niel proposait les appels vers fixes et mobiles pour les Etats-Unis, le Canada, l’Alaska, Hawaï et aussi la Chine. Le 26 novembre 2013 sans changer le prix de ses offres, Free rajoutait de nombreuses destinations incluses, dans son offre. Les abonnés Free Mobile pouvaient alors appeler vers tous les continents : Afrique, Europe, Amérique, Asie et Océanie. Voyage, voyage…

Voici la carte des destinations incluses en 2013

26 novembre 1976 : Microsoft est définitivement lancé

Les associés Bill Gates et Paul Allen déposent le 26 novembre 1976 un nom de compagnie dans un petit bureau de brevet du Nouveau Mexique. Il est possible que vous l’ayez déjà entendu quelque part, puisqu’il s’agit Microsoft. L’entreprise existait déjà depuis un an sous le nom “Micro-soft”, mais c’est à cette date précise que l’entreprise a arrêté son choix sur un nom pour ensuite s’employer à devenir la multinationale que l’on connaît aujourd’hui, créant votre système d’exploitation Windows ou même votre console de jeu Xbox et bien d’autres appareils qui ne vous quittent plus. Mettre un an pour se décider sur l’appellation de son entreprise, c’est aussi ça être Bill Gates. 

Les deux partenaires dans les années 70 qui créeront une entreprise connue de tous… 

27 novembre 2003 : Free annonce son offre “triple play”

C’est le 27 novembre 2003 que la société Free publie un communiqué de presse présentant une offre unique : un abonnement comprenant la téléphonie, l’internet mais aussi un nouveau service inclus depuis… la télévision. En somme,ce jour correspond à la date de naissance des offres triple-play que l’on connait tous aujourd’hui. Ainsi, pour 29.99€ par mois, Free proposait un abonnement comprenant l’accès à l’ADSL, un modem et donc l’accès à 100 chaînes de télévisions… Une première !

La toute première Freebox qui allait proposer cette offre révolutionnaire

Jusqu’au 1 décembre, l’opérateur propose 80 Go de data en France métropolitaine et 8 Go en roaming pour 13,99€/mois pendant 1 an.

Et ça continue encore et encore, Free modifie sans relâche toutes les semaines son forfait intermédiaire en augmentant ou baissant le volume de data en France ou en roaming, à un tarif fluctuant aussi parfois.

Après avoir augmenté l’enveloppe de data en France métropolitaine la semaine dernière, l’opérateur baisse cette fois de 2go la data incluse depuis l’étranger. Ainsi, jusqu’au 1 décembre, le forfait “Série Free” inclut désormais 80 de data dans l’hexagone, , les appels, SMS et MMS en illimité mais aussi 8 Go en roaming,l le prix ne baisse pas et reste affiché à 13,99€/mois pendant un an.

Au-delà de la première année, les abonnés basculeront automatiquement sur le Forfait Free avec enveloppe data de 100 Go à 19,99 euros par mois. 

La bataille des forfaits intermédiaires continue dans l’hexagone. . Sosh propose 70 Go à 14,99€/mois et 10 Go en roaming depuis l’Europe. B&You inclut dans son offre 80 Go dont 10 Go en roaming  pour 14,99€/mois.  Red by SFR se démarque avec 100 Go, pour 15€/mois.

L’année de 2020 n’est pas de tout repos pour Free, entre le lancement de sa Freebox Pop et l’arrivée de nouvelles offres et services. Mais ce n’est pas fini, l’opérateur doit encore tenir quelques promesses d’ici la fin de l’année ou encore à moyen terme. Voici un tour d’horizon des nouveautés attendues.

Depuis l’été dernier, Free n’est pas avare en nouveautés, lancement de la Freebox Pop, du répéteur WiFi, de l’app Freebox Connect, sans oublier Free Ligue 1 Uber Eats, mais aussi la refonte des abonnements fixes et l’arrivée remarquée de l’offre Delta+ Pop. Ou encore, le WiFi boosté sur toutes les box, le lancement de Prime Video d’Amazon sur la Freebox Révolution, la possibilité de souscrire une offre Delta avec un Player Devialet d’occasion, bref, la liste est longue. 

Seul bémol, certaines promesses n’ont pas été tenues.Nous vous proposons un récapitulatif de ce qui devrait donc arriver plus ou moins prochainement chez l’opérateur

Forfaits 5G, VoLTE et eSIM chez Free Mobile

Après avoir obtenu l’autorisation d’utiliser les fréquences obtenues lors des enchères 5G, Free se prépare à lancer d’ici quelques semaines seulement ses offres 5G, au “au juste prix”. L’opérateur souhaite garder le mystère sur les tarifs qu’il appliquera jusqu’au dernier moment.

La demande et forte, patience, les abonnés Free Mobile vont être servis. Annoncée il y a plus de 2 an,  la VoLTE sera lancée par l’opérateur en même temps que la 5G, l’opérateur en a besoin pour la nouvelle technologie de téléphonie mobile.

 Toujours concernant le mobile, Free va lancer l’eSIM mais quand ? C’est une question de semaines avait indiqué Xavier Niel mi-juillet. Mais depuis, silence radio.

Enfin, l’une des informations les plus importantes est la nouvelle révolution mobile que le fondateur de Free a révélée dans une interview à Univers Freebox. Ce sera la plus importante évolution depuis le lancement de l’opérateur dans le mobile, puisque le fondateur de Free veut tout changer. “On va créer un nouveau modèle dans le mobile à tous les niveaux […] au niveau des terminaux, au niveau des offres, la distribution, plein de trucs…” nous a-t-il révélé en marge “on a fait une révolution en 2012 [sur le mobile] et on essaye de se réinventer tous les 6 ou 7 ans”. Xavier Niel, a apporté des précisions en juillet en indiquant que les lancements prévus auront lieu vers la fin de l’année.

Lancement du Dolby Atmos sur la Freebox Delta

Si la box haut de gamme de Free propose déjà un son de qualité grâce à l’enceinte Devialet, surtout en ce qui concerne les basses, le Dolby Atmos va permettre un saut qualitatif nettement supérieur, notamment grâce à la gestion de la verticalité du son. Annoncée lors du lancement de la Freebox Delta fin 2018, cette technologie devait finalement être lancée en septembre dernier. Si, Xavier Niel a expliqué la raison de ce retard à Univers Freebox., les abonnés attendent toujours. A noter que l’HDMI ARC est aussi prévu.

Des nouveautés à venir pour les abonnés Freebox

Avis aux abonnés Delta S, il leur sera possible à l’avenir de bénéficier du Multi-TV, c’est-à-dire de commander 2 players (Révolution ou Pop) et ainsi bénéficier de la télévision dans plusieurs pièces de votre maison. Par ailleurs une nouvelle migration va être proposée. Les abonnés Freebox Delta S, qui souhaitent finalement bénéficier de la Freebox Delta, pourront procéder à un upgrade de leur offre. Cette migration devrait se faire depuis l’espace abonné.

Pour les fans de séries, le Netflix de poche “Blackpills” débarquera courant décembre sur les Freebox. Financé par Xavier Niel, ce service SVoD déjanté sera proposé à la carte, à 2,99€/mois. En attendant, l’arrivée un jour de Disney+ sur les box de Free.

Ce qui arrivera plus tard

• C’est officiel, Free se lancera sur le marché des entreprises avec des offres différentiantes lors du 1er trimestre 2021.

• Arrivée de Free Mobile dans les Caraïbes. Selon le fondateur de Free, l’opérateur mobile, qui a obtenu des licences en Guyane, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Saint-Barth, devrait se lancer dans les prochains mois. A Mayotte, une nouvelle offre a été lancée mais sous la marque Only, propriété à 50% d’Iliad.

• L’opérateur de Xavier Niel proposera son interface TV Oqee, sur d’autres supports que la Freebox.

•  Et la dernière annonce est la Freebox V9, qui succédera à la Freebox Delta. Xavier Niel a annoncé à Univers Freebox que les équipes de Free avaient déjà commencé à travailler dessus. Mais pour cette nouvelle Freebox haut de gamme, il va falloir attendre plusieurs années.

Comme toujours avec Free, il est difficile de connaître les délais quant à ces annonces. Ils ne sont donc donnés qu’à titre indicatif.

Amateurs de podcasts, voici l’application DoublePod. Elle propose pléthore de contenus dont peuvent profiter gratuitement les abonnés Freebox Pop et mini 4K. 

L’application DoublePod revendique plus de 250 000 podcasts couvrant différentes thématiques, parmi lesquelles le business, l’éducation, l’histoire, l’art, le cinéma, la musique, la religion ou encore les technologies. Proposée via le Play Store de Google, le service de podcasts est ainsi accessible aux abonnés Freebox Pop et mini 4K. Son utilisation est gratuite et ne requiert d’ailleurs aucune inscription. Petit tour du propriétaire.

Télécharger et installer l’application sur le player

Avant toute chose, il faut se rendre sur le Play Store, afin de télécharger et installer l’application DoublePod, d’ailleurs récemment passée en version 3.3.0 et pesant moins de 20 Mo.

L’interface : simple et efficace

L’interface d’accueil ne révolutionne pas le genre, avec une barre latérale de navigation sur la gauche et une grille de contenus sur le reste de l’écran.

La barre de navigation permet de choisir entre les contenus vidéo et audio. Elle offre également un moteur de recherche (l’icône en forme de loupe) utilisable avec une requête vocale prononcée devant le micro de la télécommande. C’est pratique et ça fonctionnait parfaitement durant nos tests. Nous étions compris et avions des résultats pertinents.

Cette barre de navigation permet en outre d’accéder aux podcasts favoris auxquels on a souscrit.

L’inscription au podast passe d’ailleurs par un bouton dédié lors de la navigation dans le podcast. Vous le verrez en bas à gauche.

Un lecteur simple, mais perfectible

Durant la lecture du contenu, les boutons de contrôle apparaissent avec un appui sur l’un des boutons de navigation de la télécommande. On a les principaux et les plus pratiques : précédent, suivant, recul de 10 secondes, avance de 10 secondes et lecture/pause. Une réglette de navigation permet de se situer dans le contenu.

Seul regret toutefois : le fait que les flèches de la télécommande ne permettent pas de naviguer directement dans le contenu. Cela aurait été un plus et surtout plus intuitif.

Le paramétrage de l’application

La section paramètres, matérialisée par une roue dentée, permet d’indiquer son pays, de définir l’intervalle de mise à jour des contenus ou encore de régler les notifications concernant de nouveaux contenus.

VERDICT

Simple à prendre en main et riche au niveau des contenus, dont une partie en français, l’application DoublePod ne manque pas d’intérêt. Elle est de surcroît gratuite. Aucune raison de ne pas l’essayer, et pourquoi pas l’adopter.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

Avec Amazon Prime Video sur la Freebox Révolution, elle est toujours dans le coup !

Enfin, le service de SVOD d’Amazon est disponible sur la box la plus emblématique de Free. Une nouvelle très attendue, qui ravit ses utilisateurs, prouvant que leur box vieille de presque 10 ans en a encore dans le ventre !

Cependant, certains s’emballent un peu trop et veulent comparer leur box avec l’offre haut de gamme de Free. Stavi vient remettre calmement les pendules à l’heure.

La Freebox Pop débarquera à l’étranger, avec ou sans couacs ?

Le dernier bébé de Free va voyager, en Italie et en Pologne, annonce Thomas Reynaud. Une bonne nouvelle pour les futurs abonnés Free au delà de l’Hexagone, certes, mais face à plusieurs bugs rencontrés, certains se montrent assez sceptiques. Il est vrai qu’une panne générale d’Oqee comme il y a quelques semaines ne serait pas une très bonne publicité pour un lancement à l’étranger…

Pour certains cependant, l’interface Oqee pourrait ne pas être de la partie. Il est vrai que si l’interface a été pensée pour répondre à des habitudes françaises de consommation, elle ne serait pas forcément compatibles avec les usages au delà des frontières. Attendons de voir !

Salto, Prime… Tellement (trop?) d’abonnements !

Salto débarque sur le player Pop. Depuis jeudi dernier, vous pouvez profiter du service de SVOD français sur votre tout nouveau player, simplement en souscrivant à une des formules proposées et en téléchargeant l’application. De plus en plus de services disponibles veut également dire… De plus en plus d’abonnement à payer ! Pour manuelr, c’est trop.

Cependant, l’utilisateur Princedelu pointe du doigt plusieurs points clairs : des offres sans engagements, en aucun cas obligatoires, et surtout, certains services sont loin d’être vides de contenus ou inintéressants !

La neutralité du net, une affaire plutôt complexe

Le gouvernement souhaite rendre l’enseignement à distance possible pour tous les foyers, y compris les plus modestes. L’accès aux sites éducatifs pourrait ainsi ne plus être décompté au niveau des forfaits mobiles des opérateurs. Cependant, certains, comme le président de l’Arcep, s’interrogent sur le respect de la neutralité du net de telles mesures. Et même si la mesure réponds à cette exigence, tout n’est pas si simple. Edox dresse soulève ainsi plusieurs interrogations plutôt intéressantes. 

SFR copie (un peu) Free, mais a une bonne idée !

La copie, mais la bonne ! SFR a lancé sa propre enceinte connectée Devialet en option avec ses offres fixe. Si le coût peut permettre de relativiser celui de player Free-Devialet, qui propose plus de services, SFR a tout de même eu une idée plutôt appréciable. En effet, contrairement à son concurrent, l’offre mise en avant est une location du matériel, et non un achat même si celui-ci est possible. Une décision qui aurait peut être pu éviter les critiques envers Free lors du lancement de la Freebox Delta. 

Ca bouge enfin pour les abonnés ou futurs abonnés qui ont commandé une Freebox Delta + Pop

L’opérateur vient d’annoncer qu’il inaugurera demain son 102e Free Center à Mérignac en Gironde

De nombreuses fonctionnalités sont attendues sur le player Free-Devialet, notamment l’HDMI ARC. Les développeurs Freebox ont révélé les raisons derrière le blocage de son déploiement global.