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Pas de moins de 5 600 logements sont désormais éligibles aux offres fibre de Free. Le FAI débarque officiellement sur le RIP d’Octogone Fibre en Occitanie après celui de Gers Numérique.

Plus vite que prévu, Free annonce ce matin l’arrivée de ses offres fibre pour les habitants du Tarn et Garonne  desservis par le réseau d’initiative publique Octogone Fibre d’Altitude, dont l’objectif est de couvrir le département par un réseau 100% fibre optique d’ici 2022, soit 103 400 lignes FTTH sur 191 communes.

L’opérateur de Xavier Niel propose désormais ses  abonnements Freebox fibre à 5 600 logements répartis sur les communes de Labastide Saint-Pierre, Montech, Finhan, Nohic, Escatalens, Castelsarrasin, Campsas, Varennes, La Ville Dieu du Temple, Villebrumier, Orgueil, Monbequi. D’ici trois mois, “l’offre Fibre de Free couvrira les communes de Valence et Moissac”, annonce l’opérateur, déjà accessible auprès de 35 000 logements autour de Montauban en zone AMII.

 

Objectif RIP pour Free

 

Free est aujourd’hui officiellement présent sur une trentaine de réseaux d’initiative publique, notamment dans les Hauts-de-France (THD/59/62), en Moselle (Resoptic), Seine-Saint-Denis et Val-d’Oise (Debitex), en Alsace (Rosace), dans la Sarthe, la Manche, le Vaucluse, en Auvergne, dans le Berry, le Doubs, la Loire, la Vendée, l’Aisne, les Pyrénées-Orientales (THD 66), la Mayenne, mais aussi dans l’agglomération de Vannes (Rev@) dans le Grand-Est (Losange), dans la Somme mais aussi dans l’Orne, dans la Charente Maritime et  le Gers. De premiers foyers sont également éligibles dans les Alpes-Maritimes sur le RIP 06-THD, ou encore sur celui de Haute-Saône Numérique . En l’attente toutefois d’une officialisation de Free.

Si depuis de nombreuses semaines seuls les abonnés en migration vers l’offre Freebox delta + Pop étaient concernés par des retards, c’est maintenant le cas des nouveaux abonnés.

En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée “Delta + Pop”, rencontre un gros succès. Elle propose un nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.

Des délais d’attente de plus en plus long, avec des taux de livraison de moins de 70%

Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop “classique”. Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre à afficher des retards de livraison conséquents. L’outil de suivi des commandes affiche maintenant le pourcentage de Freenautes ayant reçu leur Freebox Delta + Pop, et les chiffres sont plutôt déprimant. Les nouveaux abonnés sont seulement 70% a avoir reçu leur box, et ceux en migration ne sont que 64%

Situation au 23 novembre des demandes et réceptions des offres Freebox Pop, pour les abonnés inscrits sur freebox.toosurtoo

Des délais à rallonge pour les abonnés en migration mais aussi pour les nouveaux abonnés

En septembre dernier , Free annonçait un temps d’attente de 3 mois pour recevoir sa nouvelle Freebox en migration. Mais ce délai est maintenant largement dépassé puisque les abonnés en migration depuis le 28 juillet n’ont toujours pas vu la couleur de leur nouvelle box. Mais pour ces abonnés, c’est un moindre mal puisque tant que la migration n’est pas effective, l’ancienne Freebox fonctionne toujours, ce qui n’est pas le cas des nouveaux abonnés Selon les statistiques de Freebox.toosurtoo, de nouveaux abonnés Freebox Delta + Pop attendent en effet leur box depuis plusieurs semaines pour certains. Et il n’y a que très peu d’évolution depuis les dernières semaines.

Les raisons de ces retards ne sont pas dues à un problème de stock de Player Pop puisque les envois de Freebox Pop se font dans les délais, que ce soit en migration ou nouvel abonnement. Il s’agit donc visiblement d’un problème de stock de Server Freebox Delta. Free n’avait visiblement pas anticipé le succès de l’offre Freebox Delta Pop.

 

Le forfait Free Mobile au tarif habituel avec un nouveau coloris d’iPhone 7 en cadeau

Nous vous l’annoncions ce dimanche, Free préparait une nouvelle offre spéciale sur Veepee.fr pour ce soir 19h00 . Et l’opérateur vient de dévoiler officiellement cette nouvelle promo qui intègre un iPhone 7 32Go et cette fois-ci en version Or Rose. Ce dernier est reconditionné et affiche un Grade A, c’est a dire le meilleur degré de qualité. Il vous sera livré gratuitement pour tout abonnement au forfait Free Mobile illimité proposé au tarif habituel, soit 19,99 euros par mois ou 15,99 euros par mois pour les abonnés Freebox (et même 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop). Cette offre est disponible jusqu’au lundi 26 novembre à 6h00

Cette offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
 
La portabilité entrante du numéro n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. L’engagement est de 24 mois et la carte SIM est facturée 10 euros.

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Détails du forfait

En France métropolitaine :

100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà) Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM MMS illimités vers la France métropolitaine Free WiFi illimité 

Depuis l’étranger et DOM :

Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine. Internet 25 Go/mois depuis Europe , DOM ( Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations). 
 
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.

Services inclus

• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+

Voilà une mise à jour qui pourrait intéresser les abonnés Freebox Pop et mini 4K. Elle promet en effet une amélioration de l’expérience utilisateur. Exit notamment un souci d’écran noir.

Une mise à jour de l’application YouTube est proposée depuis peu aux dispositifs sous environnement Android TV. Estampillée 2.12.08, cette nouvelle version annonce quelques nouveautés, améliorations et corrections, dont certaines pourront ainsi intéresser les abonnés Freebox Pop et mini 4K

Les développeurs indiquent en effet la résolution de problèmes d’écran noir au lancement du service et de soucis de police de caractère dans l’interface. Les améliorations concernent par ailleurs les performances réseau sur certains dispositifs. Les notes de version mentionnent également le support de la lecture 8K et la prise en charge de la lecture AV1 HDR, qui ne s’adressent toutefois pas aux boîtiers TV des Freebox Pop et mini 4K. Si la mise à jour des applications est désactivée sur le player Freebox, il faudra solliciter soi-même le téléchargement et l’installation de la nouvelle mouture.

 

Bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Pop et mini 4K amateurs de sports. Le service de SVoD, DAZN, sera disponible dès le 1er décembre, avec toutefois un nombre de contenus très limité.

La plateforme de contenus sportifs DAZN débarquera en France  dès le 1er décembre avec un abonnement à 1,99€ par mois, révèle L’Équipe. D’ailleurs, l’application est d’ores et déjà disponible sur le Play Store, et par extension sur les Freebox Pop et mini 4K, où elle fait même l’objet de recommandations.

Cette plate-forme SVOD décrite comme le “Neflix du sport” arrive avec quelques mois de retard en raison de la crise sanitaire. Elle aurait dû être lancée en mai 2020 en France, mais aussi dans 200 pays à travers le monde. Derrière ce service, on trouve pour rappel le milliardaire anglo-américain d’origine ukrainienne Len Blavatnik, déjà aux commandes de Deezer et Warner Music.

DAZN tentera de s’installer sur le marché des services payants axés sur le sport, où l’on retrouve notamment beIN Sports, RMC Sport et Téléfoot. En termes de contenus, il faudra toutefois se contenter dans un premier temps d’une offre limitée à la boxe, avec comme premier combat retransmis en direct le 12 décembre celui opposant le Britannique Anthony Joshua et le Bulgare Kubrat Pulev. Au-delà des combats en direct, DAZN proposera des archives des combats classiques ou des longs-métrages sur différents athlètes.

La plate-forme est déjà bien installée sur d’autres marchés, dont l’Allemagne, où elle a obtenu les droits de la Bundesliga, le Championnat d’Allemagne de football. En France, cela apparaît toutefois plus compliqué de se positionner sur le foot, en raison des acteurs bien installés. Elle a également tenté l’expérience du baseball américain, avant d’abandonner au bout d’une saison. Sans oublier d’évoquer les droits obtenus autour du football américain ou des courses de moto. Pour le moment, DAZN ne s’étend pas sur sa stratégie de contenus en France.

Source : L’Équipe

Univers vous a déjà annoncé que 7 chaînes seront offertes à partir du 1er décembre, et durant tout le mois. Et bien Free ne va pas s’arrêter là puisque d’autre vont l’être pour bien commencer l’année.

Ce sont  pas moins de 9 chaînes françaises qui seront offertes sur la Freebox à partir du 30 décembre et jusqu’au 7 février. Il s’agit principalement des chaînes payantes du groupe M6, mais pas uniquement. Nous vous proposons de découvrir la liste complète ci-dessous

Paris première sur le canal 28 de Freebox TV

Téva sur le canal 53 de Freebox TV

M6 Music sur le canal 64 de Freebox TV 

Canal J sur le canal 149 de Freebox TV

Tiji sur le canal 142 de Freebox TV

MCM sur le canal 87 de Freebox TV

RFM TV sur le canal 261 de Freebox TV

MCM TOP sur le canal 271 de Freebox TV

Ushuaia TV sur le canal 204 de Freebox TV (durant le mois de janvier)

Cela concerne principalement les abonnés Freebox Mini 4K, Freebox One, Freebox Crystal et Freebox Pop puisque ces chaînes sont déjà incluses dans les offres Freebox Révolution avec TV by Canal et Freebox Delta.

Pour bénéficier de cette mise au clair, il suffira simplement de vous rendre sur les canaux idoines à partir du 30 décembre, sans aucune manipulation à réaliser. 

 

Toutes les semaines, Free permet de découvrir gratuitement un nouvel épisode d’une série, souvent de Canal+, et parfois d’OCS ou d’Adult Swim. Aujourd’hui c’est au tour de Toonami, la chaîne des super-héros.

Dès aujourd’hui et jusqu’au dimanche 29 novembre prochain, Free et Toonami offrent en avant-première le 1er épisode de la saison 3 de la série DC “Young Justice Outsiders” sur l’Aktu Free de toutes les Freebox sauf Pop, le nouveau bébé de l’opérateur ne dispose pas de ce service.  La suite des épisodes sera dispo dès le 26 novembre à 20h55 sur Toonami (canal 154).

La série suit la vie de super-héros et acolytes adolescents membres d’un groupe d’opérations secrètes. Les deux premières saisons de Young Justice sont disponibles sur Netflix, Toonami prend la relève.

Pour rappel, la chaîne des super-héros est  incluse dans le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama mais aussi accessible en option (0.99/mois) ou dans le pack Adult Swim + Toonami, proposé en novembre dans l’univers replay la Freebox au prix de 0,99€ le premier mois puis 2,99€/mois sans engagement. 

 

Besoin d’aide ? Univers Freebox s’adapte au confinement et vous propose un nouveau service.

Si le confinement a obligé l’association Univers Freebox à fermer son concept store, l’empêchant d’apporter de l’aide aux abonnés de manière physique, nous avons développé un système d’assistance par vidéo.

Ce service ne remplace évidemment l’assistance de Free, que vous devez continuer à privilégier, mais répondra aux problématiques simples et/ou questions concernant la Freebox ou Free Mobile.

Nous disposons par ailleurs d’une ligne directe avec Free en cas de problème plus complexe. Nous lançons ce service avec 2 de nos accompagnateurs numériques, au moins dans un premier temps. Si votre question n’est pas urgente, vous pouvez également utiliser notre forum.

Pour utiliser ce service, il suffit de vous rendre sur la page : https://www.universfreebox.com/assistance

 

Pour commencer, vous devez préciser votre prénom ainsi qu’une adresse mail, qui ne seront pas enregistrés mais qui permettront de vous recontacter ou vous envoyer des liens ou documents en relation avec votre demande.

Cliquez ensuite sur “Suivant”, vous pouvez alors choisir de réaliser une conversation vidéo ou uniquement vocale. Quel que soit votre choix, les accompagnateurs numériques seront, eux, en vidéo.

Après avoir choisi votre moyen de communication, vous êtes ajoutés sur la liste d’attente et vous pouvez suivre votre position. Vous serez pris en charge dès que vous serez en première position, c’est-à-dire qu’un de nos accompagnateurs numériques sera disponible. Vous serez bien sûr avertis dès que ce sera votre tour. 

Ce service est disponible de 9h30 à 18h00, à partir du moment ou vous avez été accepté sur la liste d’attente, vous serez dans tous les cas pris en charge, même si l’horaire de 18h est un peu dépassé.

Ce service a été développé en seulement 2 semaines et il peut rester quelques bugs. N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires, ainsi que vos suggestions d’améliorations.

Le fondateur de Free est revenu le 17 novembre sur l’itinérance Orange devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale. Il la juge aussi marginale qu’indispensable.

Encore deux ans de plus mais Free l’assure, bien que nécessaire, l’itinérance Orange est loin de camper à tous les coins de rues, bien au contraire. L’Arcep a tranché fin octobre en validant  la demande de prolongation de l’itinérance de Free Mobile sur les réseaux 2G et 3G d’Orange jusqu’au 31 décembre 2022 au lieu de fin 2020. Le régulateur a constaté une baisse continue, en volume et en proportion, des communications de Free Mobile acheminées en itinérance 2G/3G, mais aussi  la poursuite de la dynamique d’investissement de l’opérateur de Xavier Niel dans son réseau propre. Après analyse, l’Autorité en a conclu “qu’il n’apparaissait pas nécessaire de demander à Free Mobile et Orange de modifier leur contrat.”

Si SFR et Bouygues considèrent injuste que l’Arcep autorise une telle prolongation, prétextant que Free Mobile ne fait plus figure de nouvel entrant, le fondateur d’Iliad a jugé bon de préciser une nouvelle fois son importance la semaine dernière devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale.

A l’instar du régulateur, Xavier Niel estime que “l’on est entrain de s’acheminer vers des réseaux qui vont faire 27 000 à 30 000 sites, on s’est lancé en 2012 et on compte aujourd’hui 19 000 sites pour une couverture de 98% déjà”, une manière de répondre à SFR en rappelant que Free a largement investi dans son réseau et déployé autant de sites en 8 ans que ses concurrents en 15 ans.

“Le 4e opérateur n’investit pas suffisamment dans son réseau mobile contrairement à ses promesses répétées depuis douze ans. Il est en effet compliqué de pouvoir investir quand on a une si forte politique de dividendes”, avait pesté l’opérateur au carré rouge en avril dernier lors de l’annonce de la demande de prolongation de l’itinérance par ses deux rivaux.

 

“L’itinérance est devenue marginale”

Si le plafonnement des débits maxima montants et descendants atteignables par les clients en itinérance est quant à lui maintenu à 384 kbit, Xavier Niel tient à rassurer :  “l’itinérance est devenue marginale, on l’utilise dans des endroits où nous ne sommes pas car nous sommes le dernier entrant, elle reste donc encore indispensable”. Aujourd’hui, les abonnés Free Mobile sont connectés plus de 90% du temps sur le réseau propre 3G/4G de l’opérateur. 

Interrogé en juillet dernier sur cette prolongation malgré des débits extrêmement faibles  devenus une véritable plaie pour les abonnés concernés, Xavier Niel a expliqué ” le contrat d’itinérance, c’est de la 3G sur laquelle on a de la data qui va à la vitesse de la data 2G, au-delà de ça, on s’est retrouvé avec une difficulté, c’est que l’on a pas de 2G en France, et on a pourtant des abonnés 2G”.

La bande 700 MHz et le réseau 208.16 améliorent l’expérience chez Free Mobile

Quoi qu’il en soit, le déploiement massif des antennes en 700 MHz, une bande de fréquences dite en or, permet aujourd’hui d’améliorer sensiblement la couverture mobile de Free, les abonnés captent donc en grande majorité  le réseau de leur opérateur. Sans oublier que le réseau 208.16 lancé début 2019 améliore grandement l’expérience en itinérance. Avant, il fallait parfois jusqu’à 30 minutes pour basculer sur une antenne Free après avoir été connecté à une antenne Orange, ce qui pouvait être grandement pénalisant lors de l’utilisation d’un ascenseur ou du passage dans un parking. Avec le réseau 208.16, le laps de temps  se compte en secondes dès la détection d’une antenne de l’opérateur. La donne n’est plus du tout la même.

 

 

 

 

 

 

Croquez la pomme dès demain à 19h sur Veepee ! Free Mobile dégainera une nouvelle vente privée avec un smartphone offert. Il s’agira encore une fois d’un iPhone 7 reconditionné mais dans un coloris différent.

Après voir mis fin prématurément vendredi à son offre inédite avec un iPhone offert, Free récidivera dès demain sur le site d’e-commerce Veepee. L’opérateur de Xavier Niel proposera une nouvelle fois son forfait 100 à 19,99€/mois  pendant 24 mois avec un iPhone 7 32 Go reconditionné offert. Cette fois le coloris change, la version Or Rose remplace le modèle noir proposé précédemment, lequel a été victime de son succès.

Pour les intéressés, l’offre sera disponible dès ce lundi à 19h sur le site de Veepee, et ce jusqu’au 27 novembre prochain. Celle-ci est encore plus intéressante pour les abonnés Freebox puisque le forfait passe en illimité et leur revient à 15,99€/mois. Mieux encore pour les clients Freebox Pop pour qui la facture descend à 9,99€/mois.