Nous vous informons que l’option BlackBerry prendra fin automatiquement le 31/10/2020.
A compter de cette date, si vous utilisez un smartphone de la marque BlackBerry fonctionnant sous BlackBerry OS, les fonctions envoi et réception d’e-mails, navigation internet et accès aux messageries instantanées ne seront plus disponibles avec ce mobile.
Vous pouvez vous rendre dans l’une de nos boutiques Free ou sur notre site internet Free Mobile, pour découvrir les derniers smartphones.
Pour tout renseignement complémentaire, contacter-nous par téléphone au 3244 (appel gratuit depuis une ligne mobile Free).
Nous restons à votre disposition et vous prions de recevoir nos sincères salutations.
L’équipe Free
TélécFree : l’application de télécommande Freebox se met à jour
L’application mobile TélécFree se met à jour sur iOS.
Compatible avec les players Freebox V5 (Crystal et HD) et Freebox Révolution, TélécFree est une application permettant aux abonnés Freebox d’utiliser leur smartphone iPhone comme télécommande virtuelle. Pratique, lorsque l’on ne trouve plus la télécommande ou si les piles de cette dernière se retrouvent vides. Au préalable, il faut être connecté au réseau Wi-Fi de la Freebox et avoir renseigné le code télécommande.
TélécFree vient d’ailleurs de passer en version 7.0. Le développeur indique une meilleure prise en charge du système iOS 13 et une meilleure compatibilité avec l’iPhone 11. L’application est à télécharger depuis l’App Store.
Êtes-vous intéressés par le nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats ? Les fans de foot plutôt partants
Quand le foot intéresse, l’application Free Ligue 1 Uber Eats peut attiser la curiosité voire séduire.
Accessible pour tous sur iOS, Android mais aussi sur les interfaces TV des Freebox hormis la Crystal et Delta S, le nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats vit ses premiers moments. Après plusieurs couacs au démarrage lors de la première journée de Ligue 1 le week-end du 22 août, l’application a vécu une deuxième journée moins mouvementée malgré encore quelques bugs en matière de gestion des matchs en direct. S’il faudra attendre encore un peu pour l’activation des notifications/alertes et l’intégration du classement, les utilisateurs ont dores et déjà peu se rendre compte du potentiel de ce service et des divers contenus exclusifs disponibles, émissions, podcasts, interviews et web-séries.
Le 13 août dernier, soit une semaine avant la reprise du championnat, Univers Freebox a lancé un sondage afin de prendre la température. Une question a alors été posée : “êtes-vous intéressés par le nouveau service Free Ligue 1 Uber Eats, inclus pour les abonnés Freebox ?”
Sur les 4 853 votants ayant participé pendant 2 semaines, 43% sont unanimes, le foot ne les intéresse pas. Ces derniers, sauf par curiosité, ne comptent donc pas utiliser ce nouveau média à part entière.
Pour les autres, la tendance est plus positive. Près de 28% des sondés se disent intéressés. Ne disposant pas d’un abonnement à une chaîne de foot, ceux-ci sont ouverts à l’idée de consommer la Ligue 1 d’une nouvelle manière, à travers des extraits en quasi-direct et des résumés des rencontres peu après le coup de sifflet final. Face aux sommes importantes à débourser pour regarder tous les matchs du championnat, à savoir un abonnement à Canal+ et Téléfoot, 19% des votants se disent convaincus par le nouveau service de Free. Il faut dire que sa gratuité sur les Freebox et pour les abonnés au Forfait Free à 19,99€ ne laisse pas indifférent. Au final, 47% des participants se sont montrés curieux, voire intéressés par Free Ligue 1 Uber Eats.
Enfin, 11% des participants préfèrent s’abonner à Téléfoot/Canal+ et ainsi pouvoir regarder l’intégralité des matchs de la Ligue 1 mais aussi de la Ligue des Champions. S’agissant, des fans de foot pour qui il est indispensable de voir l’intégralité des matchs qu’ils désirent voir, Téléfoot est désormais disponible sur les Freebox. La passion du ballon rond peut l’emporter sur le prix.

Freebox TV : une nouvelle chaîne d’info change de canal
BSmart TV, la chaîne d’info orientée tech, start-ups et innovation disponible pour tous les abonnés Freebox, a changé d’emplacement dans la zapliste.
Arrivée le 16 juin dernier sur le canal 327, celle qui se veut être la concurrente directe de BFM-Business, peut désormais être retrouvée sur le canal 349 de votre Freebox. Si vous vous inquiétez de ne pas la retrouver, à sa place habituelle, vous savez désormais où vous rendre. Dans le catalogue de la Freebox, elle passe donc en dessous de sa concurrente direct (canal 347).
La création de la chaîne a été initiée par Stéphane Soumier, ancien animateur de BFM Business, et veut proposer un ” espace de réflexion, d’analyse et d’expertise“. Au programme, les rendez-vous B SMART autour des thématiques de la tech et de l’innovation, de l’emploi et de la formation, de la santé, des start-ups, de la mobilité, du développement durable, etc., avec des émissions comme SMART WORLD, SMART UP, SMART TECH, SMART JOB… Entre autres, le fondateur de Free, Xavier Niel, y était intervenu pendant environ une heure, peu de temps après le lancement de la Freebox Pop.
La chaîne a été conçue digital first. Autrement dit, elle propose des formats adaptés au digital et des contenus exclusivement réservés au digital. Vous pouvez par exemple voir les contenus avant qu’ils ne soient diffusés sur la TV car ceux-ci sont mis à disposition dès qu’ils sont produits. Vous pourrez également retrouver des rendez-vous programmés et des lives sur Facebook ou Linkedin. Les journalistes sont ainsi autant investis sur l’antenne que sur les canaux digitaux de B SMART.
La vente privée Free Mobile avec un smartphone offert et un nouveau service inclus, c’est reparti pour un tour
Free Mobile prolonge sa vente privée, qui devait prendre fin demain.
L’opérateur de Xavier Niel joue les prolongations sur Veepee, avec son offre comprenant un forfait Free Mobile à 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec le séduisant Oppo A9 2020 128 Go Bleu Cobalt offert (d’une valeur de 199€). L’opération promotionnelle durera jusqu’au mardi 8 septembre prochain, à 06h.

Avec un engagement de 24 mois,l’offre est valable pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse).
La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle.
Détails du forfait
En France métropolitaine :
• 100 Go d’internet en 4G/4G+ et 3G, avec mobile 4G/4G+ (débit réduit au-delà)
• Appels illimités vers les mobiles et fixes de France métropolitaine, vers les mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) et DOM (1) et vers les fixes de 100 destinations
• SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM
• MMS illimités vers la France métropolitaine
• Free WiFi illimité
Depuis l’étranger et DOM :
• Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles d’Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers les fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
• Internet 25 Go/mois depuis Europe, DOM , Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (hors Taïwan, Hong Kong, Macao) (au-delà : 0,0042€/Mo depuis Europe, DOM et facturation au tarif en vigueur depuis les autres destinations).
Appli Free Ligue 1 Uber Eats – Accès Premium inclus :
Suivez en quasi-direct 100% des matchs de la Ligue 1 Uber Eats sous forme d’extraits vidéo et recevez des alertes à chaque but, moment fort et belle action. Vous profitez aussi des résumés de chaque journée et chaque match dès le coup de sifflet final, d’interviews exclusives, de productions originales tels que des web séries, documentaires ou encore podcasts.
Services inclus
• Services mobile : messagerie vocale, messagerie vocale visuelle, présentation du numéro, double appel, suivi de consommation, rejet des appels anonymes, protection contre les renvois d’appels, abonné absent, numéros abrégés, filtrage d’appels et de SMS.
• Réception facture par email
• Annuaire et prospection
• Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+
Activation / désactivation des Services mobile, Réception facture par email (activée par défaut), Blocage vers certains numéros spéciaux et les SMS+ et Annuaire et prospection dans l’Espace Abonné sur mobile.free.fr.
Free, SFR, Orange et Bouygues : les internautes se lâchent sur Twitter # 135
Aficionados de Twitter, les opérateurs français postent plus vite que leur ombre sur le réseau social. Et les internautes leur rendent bien ! Entre humour, désespoir et parfois satisfaction, voici un zeste du meilleur et du pire des tweets qui ont déferlé sur l’oiseau bleu cette semaine.
De l’architecture bien particulière raisonne différemment chez chacun ! Plutôt bretons ou Freenautes ?
Un empilement de Freebox Pop
– [S]oubi (@Soubi_) August 28, 2020
Une journaliste télécom du Figaro souhaite bon courage aux acteurs du déploiement de la 4G, qui auront de la route à faire !
A raison de 2000 pylÒnes par an, ça va en faire des inaugurations!
Va falloir prendre une carte grands voyageurs @cedric_o @FFTelecoms @nicolasguerin68 https://t.co/tUfppOksXM– Elsa Bembaron🚒ðŸ
Quelle nouveauté attendez-vous le plus chez Free dans les prochains mois ?
De nombreuses nouveautés doivent encore arriver chez l’opérateur de Xavier Niel, tant sur le mobile que sur les Freebox… Qu’attendez-vous le plus dans les prochains mois ? Vous avez la parole.
Free a lancé sa Freebox Pop au début de l’été, mais dès cette rentrée, l’opérateur doit s’atteler à plusieurs chantiers. Nous vous proposons ainsi un sondage pour savoir ce que vous attendez le plus de la part de Free.
Du changement à venir sur le mobile
Sur le mobile notamment, où l’opérateur a plusieurs projets dans ses cartons. Tout d’abord, l’un des plus important est le lancement des offres 5G chez Free Mobile. Le papa de Free en défend la nécessité en France dans une interview pour Univers Freebox, expliquant que “on a besoin de la 5G […] on consomme toujours plus de débit et pour cette consommation supplémentaire, on a besoin de spectre pour avancer, pour déployer”. En attendant l’attribution des fréquences qui aura lieu fin septembre, l’opérateur ne veut pas trop en dire, mais il pourrait marquer le coup en se détachant de la concurrence. La commercialisation des premières offres d’ici à la fin de l’année, si tout se passe bien.
Autre projet annoncé par Xavier Niel, le lancement de la VOLTE, considérée comme l’arlésienne de Free, qui devrait se faire en même temps que la 5G, la technologie étant nécessaire pour cette nouvelle génération de téléphonie mobile. Elle était initialement prévue après le lancement de la 4G en roaming à l’étranger en mai 2019, et les Freenautes l’attendent de pied ferme.
Autre annonce à court terme, l’eSIM débarquera bientôt chez Free Mobile. En effet, l’opérateur qui n’en était pas fan, a revu sa position sur le sujet et son fondateur annonçait, en marge du lancement de la Freebox Pop, que l’arrivée de cette technologie était une affaire “de quelques semaines”. Affaire à suivre, donc.
Pour finir sur le mobile, il reste encore une promesse, datant de 2018, d’une nouvelle révolution mobile. Xavier Niel a annoncé l’ambition de Free de lancer une seconde révolution mobile après celle de 2012, à tous les niveaux, autant sur les offres, que sur la distribution et le subventionnement. Mais depuis silence radio. Interrogé sur ce point par Univers Freebox en marge du lancement de la Freebox Pop, Xavier Niel préfère ne pas se laisser aller à une nouvelle pré-annonce. « Pour la fin de l’année on travaille sur des choses », confiait t-il à Univers Freebox.
Des attentes concernant la Freebox
Du côté du fixe, une promesse qui met du temps à arriver. En effet, depuis le lancement de la Freebox Delta, il est promis aux abonnés que le player Free-Devialet sera compatible avec le Dolby Atmos. Conscient du retard conséquent, Xavier Niel a fait son mea culpa en juillet dernier. « On a un composant sur lequel on doit avoir un micro logiciel qui doit toujours nous être livré prochainement et on nous promet toujours que ce sera livré demain », a expliqué le fondateur de Free avant de se risquer à une nouvelle date, “on pense que cela devrait arriver le 1er septembre”. La date est proche, reste à voir si Free saura s’y tenir.
Autre nouveauté en discussion, le lancement de Disney+ en avril dernier a causé quelques déceptions chez certains abonnés Freebox. En effet, dû à l’accord signé entre la plateforme de SVOD et Canal+, les seules Freebox proposant l’accès à l’intégralité du catalogue et des services sont celles tournant sous Android TV : la Freebox Pop et la Freebox mini 4K. Les autres n’ayant accès qu’à une boucle vidéo de quelques heures sur dans l’univers Canal. On sait cependant que des discussions sont engagées entre les opérateurs et Canal+ pour une distribution en direct sur les box. L’arrivée du nouveau service de SVOD de la firme aux grandes oreilles sur toutes les Freebox fait elle partie de vos attentes ?
Mais un autre projet est en cours de préparation pour l’opérateur, de plus grande envergure. En effet, Free prévoit de se lancer prochainement sur le marché des entreprises, grâce notamment à l’acquisition de Jaguar network en 2019. Thomas Reynaud a confirmé, en début d’année, le lancement des offres d’Iliad dans le B2B prochainement. L’objectif à l’horizon 2024 est d’atteindre 4 à 5% de pda sur ce segment mais aussi 400 à 500 millions d’euros de chiffre d’affaires. Mais il ne faudra pas espérer une progression aussi vive que sur le marché grand public en 2012 : ” Nos gains de part de marché seront moins rapides que lors de l’arrivée de Free Mobile, car les entreprises sont malheureusement verrouillées par des contrats de très long terme” a précisé le DG d’Iliad.
Vous avez maintenant la parole. Quelle nouveauté attendez-vous le plus chez Free dans les mois qui viennent ? Répondez à notre sondage ci-dessous.
Combien a coûté à Free ses différents gestes vis-à-vis de ses abonnés pendant le confinement ?
Jusqu’à 20 millions d’euros selon le broker J.P.Morgan Cazenove.
En geste de solidarité face au Covid-19, Free a multiplié les initiatives envers ses abonnés pour les accompagner au mieux pendant la crise sanitaire. Des gigas et minutes offerts aux abonnés pendant le confinement qui pourraient lui avoir coûté 15 à 20 millions d’euros, estime dans une note la holding financière américaine J.P.Morgan Cazenove, rapporte Les Echos.
L’opérateur a entre autres offert 20 fois plus de data 4G à ses abonnés 2€ et 0€ lesquels ont bénéficié du 13 mars au 12 mai sans surcout de 1Go/mois au lieu de 50Mo en France métropolitaine mais aussi à compter du 27 mars de 2 fois plus d’heures d’appel, soit 4h/mois (au lieu de 2h).
Par la suite et ce jusqu’au 11 juin, les 5 millions d’abonnés à ce forfait se sont vus offrir les appels illimités depuis la France métropolitaine vers l’hexagone mais aussi vers les mobiles des États-Unis, du Canada, de la Chine et des DOM ainsi que vers les fixes de 100 destinations à l’international.
Ce n’est pas tout puisque à l’heure où des dizaines de milliers de Français étaient bloqués à l’étranger, l’opérateur de Xavier Niel a fait un geste envers ses abonnés au forfait mobile Free à 19,99€/mois situés en Europe et dans l’incapacité alors de rentrer en France, en leur offrant 4 fois plus de data 4G en roaming soit 100 Go/mois au lieu des 25 Go mensuels. Tant de gestes qui ont donc eu un coût pour l’opérateur. Pour la bonne cause, on ne compte pas.
Free Mobile : rafale de promos chez Huawei, Samsung et Xiaomi
De nouvelles réductions sont proposées par Free Mobile sur de nombreux modèles, notamment des trois fabricants Xiaomi, Huawei et Samsung.
C’est bientôt la rentrée et cette semaine, Free fait le plein de nouvelles promotions pour l’achat de smartphones. Voici les nouvelles promotions disponibles sur le site de Free Mobile, il y’a du choix.
Les promotions pour Samsung
- Toute la gamme Samsung Galaxy S20 bénéficie d’une réduction de 50€, le tout couplé à une offre de remboursement de 100€.
La version Ultra passe ainsi à 1309€ au comptant, disponible en paiement en 4 fois sans frais moyennant une première commande de 811€ puis trois fois 166€
Pour le Galaxy S20+, comptez 1059€ pour sa version 5G et 959€ pour sa version 4G. Pour échelonner le paiement sur quatre mois, comptez respectivement 561€ et 461€ à la commande, puis 3 fois 166€.
Le Galaxy S20 quant à lui est proposé à 959€ dans sa version 5G et 859€ dans sa version 4G. Pour le paiement en 4 fois sans frais, la première commande sera respectivement de 461€ et 361€, suivis de trois versements de 166€.
- Le Galaxy Note 10 Lite bénéficie d’une remise de 160€, voyant son prix passer 609€ à 449€. Il est possible d’opter pour un paiement en 4 fois sans frais, moyennant 113€ à la commande puis trois fois 112€
- Les Samsung Galaxy A71 et A51 bénéficient tous deux d’une remise 80€.
Le modèle A71 est aisni proposé au tarif de 399€, disponible en 4 fois sans frais pour 102€ puis trois fois 99€. ou vous pouvez échelonner sur 24 mois avec un premier versement de 207€ puis 24 paiements de 8€.
Le A51 quant à lui voit son prix baisser à 299€ au comptant, 77€ puis trois fois 74€ ou bien 107€ à la commande puis 24 fois 8€.
- Autre remise, de 20€ cette fois sur les A41 et A21S. Le premier est proposé à 279€ au comptant, mais vous pouvez également échelonner. En quatre fois, comptez 72€ à la commande puis trois fois 69€, et en 24 fois, il faudra s’acquitter de 87€ puis de 24 versements de 8€ .
Les promos chez Huawei
- Le Huawei P40 Pro bénéficie d’une nouvelle remise de 200€, voyant son prix passer de 1099€ à 899€. Vous pouvez également opter pour le paiement en quatre fois, moyennant 401€ puis trois fois 166€. Le tout avec un accessoire offert.
- Le Huawei P40 Lite voit son prix baisser de 60€ pour atteindre 269€ au comptant. Possibilité de payer en 4 fois, moyennant 68€ puis trois fois 67€, et en 24 fois, pour 77€ puis 24 fois 8€.
Chez Xiaomi
- Le Mi 10 Lite 5G voit son prix baisser de 30€, passant à 369€. Vous pouvez aussi opter pour un paiement en 4 fois , 93€ puis trois fois 92€, ou en 24 fois pour 177€ à la commande puis 24 fois 8€.
- Le Redmi 9 quant à lui bénéficie d’une remise de 10€, et coûtera 149€ au comptant. Pour un paiement en plusieurs fois, comptez 38€ puis trois fois 37€, ou 29€ puis 24 fois 5€.
En dehors de ces trois gros fabricants, le Crosscall M4 propose lui aussi une promo de 30€, coûtant ainsi 269€. Il est possible d’opter pour un paiement échelonné, soit 68€ puis trois fois 67€, soit 77€ puis 24 fois 8€.
Free Mobile : un nouvel accessoire offert pour un smartphone intéressant, couplé à une réduction et un jeu concours 100% gagnant
La boutique Free mobile a été mise à jour, avec une offre bien particulière pour l’achat d’un Oppo Find X2 Lite.
Les amateurs de smartphones souhaitant se tourner vers la version allégée haut de gamme de Oppo peuvent désormais bénéficier de plusieurs promos sur ce smartphone. Tout d’abord, le Oppo Find X2 Lite bénéficie d’une réduction exceptionnelle de 30€, faisant passer son prix de 449€ à 419€ au comptant. Il est aussi possible d’opter pour un paiement en 4 fois, moyennant 107€ à la commande puis 3 fois 104€ sans frais.
En plus de cette promo, une paire d’écouteurs des écouteurs sans fil Enco W31 d’une valeur de 79€ sont offerts lors de la commande. Et pour ceux qui veulent jouer un peu, un jeu concours “100% gagnant” est également proposé par le fabricant, avec de nombreux lots à remporter :
- 2 week-ends pour 2 personnes à Paris pour assister à l’une des finales (Finale femmes le 10 octobre 2020 et Finale hommes le 11 octobre 2020) du tournoi de Roland-Garros d’une valeur indicative de 2000€ TTC (voir détails sur le site web du Jeu).
- 5 offres de remboursement d’une valeur de 100%.
- 40 consoles Nintendo Switch avec paire de Joy-Con Rouge et Bleu Neon + jeu Tennis World Tour Roland Garros Edition Complete Nintendo Switch d’une valeur unitaire indicative de 380€ TTC.
- 30 offres de remboursement d’une valeur de 100€ TTC.
- 50 offres de remboursement d’une valeur de 50€ TTC.
- 500 enceintes connectées OPPO d’une valeur unitaire indicative de 49,90€ TTC.
- Des milliers d’offres de remboursement d’une valeur de 20€ TTC.
Pour y participer, il faut remplir un formulaire et suivre la procédure détaillée par Oppo, que vous pouvez retrouver en suivant ce lien. Le concours est ouvert jusqu’au 20 septembre 2020.



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