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Plusieurs témoignages d’abonnés font état d’un message d’erreur lorsqu’ils tentent de lancer une des chaînes en 4K sur leur Freebox Pop. Les développeurs Freebox ont expliqué la raison du problème, qui sera résolu prochainement.

Sur le bugtracker, un Freenaute a publié un post expliquant qu’il lui était tout simplement impossible d’accéder aux chaînes 4K (Festival 4K sur la 100 et Ultra Nature sur la 203) sur sa Freebox Pop. Le tout malgré un bon débit et le fait que son player Devialet quant à lui la diffusait sans problème. Le message d’erreur suivant s’affichait alors sur son écran : 

Sous ce même post, plusieurs autres utilisateurs ont indiqué souffrir du même problème et nous avons nous même rencontré ce message d’erreur. Après enquête des développeurs, il s’avère que les flux 4K n’ont pas encore été activés sur la nouvelle box de Free. Cependant, Romain Fliedel, qui s’est notamment chargé du développement d’Oqee, indique que ceux ci seront prochainement activés. Encore un peu de patience.

Une nouvelle fonctionnalité arrive sur la Freebox Pop, avec l’utilisation de l’assistant vocal de Google pour passer d’une chaîne à l’autre.

Le player Pop tourne sous Android 9 et propose également Google Assistant, pour y naviguer à la voix assez simplement. Cependant, il n’est pas encore possible de changer de chaîne avec l’assistant vocal, qui a pourtant un bouton dédié sur sa télécommande. Cela ne devrait pas tarder.

Arthur Dagard, développeur pour la Freebox Pop explique sur Twitter que les équipes de Free travaillent sur l’implémentation de cette feature, somme toute assez classique mais plutôt utile pour un plus grand confort d’utilisation. Bientôt, il suffira simplement d’appuyer sur votre petit bouton “Google assistant” sur votre télécommande Pop et d’exprimer votre souhait pour zapper à volonté. Encore un peu de patience…

Lancée la semaine dernière, l’application Freebox Connect a désormais son propre bugtracker, où vous pouvez directement suggérer des évolutions aux développeurs de l’application.

Nous vous avons déjà présenté en long et en large l’application Freebox Connect, qui permet de gérer facilement et intelligemment votre Wi-Fi sur n’importe quelle Freebox. Si elle est déjà plutôt complète, Free a à cœur de l’améliorer. Vous pouvez ainsi, dès à présent, proposer des évolutions mais également faire des remontées de soucis rencontrés sur votre appli dans une section dédiée de son bugtracker.

Attention, cette section est dédiée à l’application de Free uniquement. Pour tout autre problème, rendez-vous dans l’une des sections dédiées du bugtracker (player, server…) ou, en cas de problème ADSL/Fibre, appelez le 3244. Une suggestion d’évolution a déjà été faite par un internaute, proposant une option permettant ” de désactiver le wifi tant que celui-ci ne détecte aucun smartphone de la maison “. Pourquoi ne pas suggérer vos propres idées ?

Free a également lancé deux programmes de bêta-test sur Android et sur Testflight pour les iPhones, les participants peuvent également y faire des retours d’utilisation sur ces canaux dédiés.

Fidèle à lui-même, Free enchaîne les clins d’oeil dans la publicité TV de la nouvelle Freebox Pop. 1337, Iliad, la mamie du Cantal et Rodolphe !

Lancée le 7 juillet dernier, la Freebox Pop semble séduire, le démarrage est canon selon Xavier Niel avec plus de 50 000 abonnés séduits. Pour promouvoir son nouveau bébé, l’opérateur a notamment lancé une publicité déjantée, vitaminée et truffée de petits clins d’oeil, placée sous le signe de la pop attitude. 

On y retrouve notamment à la 34e seconde dans le “Jeu des mots”, un participant  trouve le mot “pop”, les lettres restantes forment alors “Iliad”, maison-mère de Free. Sur le même écran est inscrite l’heure 13h37, on pense directement à la Freebox révolution et à ces chiffres choisi par Free qui lui collent désormais à la peau. Cela veut dire Leet speak en langage Leet Speak (« langage d’élite » en français).

Le compte Twitter parodique “Mamie du Cantal” et possible outil de communication de Free n’est pas en reste. La plus geek des mamie a notamment lancé le buzz autour de la Freebox Pop mais aussi avant la sortie de la Delta. Dans la pub Freebox Pop, figure un paquet de “popotatoes” avec un message particulier en haut de celui-ci : ” Popom de terre de Mamie du Cantal”. Bien vu.

Avec ce nouveau spot, Free revient à ses origines avec des jeux de mots à gogo et du fun. Difficile toutefois d’arriver à la cheville de Rodolphe, le célèbre anti-héros des publicités Free pendant plusieurs années. L’opérateur ne l’a pas oublié et se fend d’un “ich bin Rodolphe” dans la fenêtre de chat.  Et vous, avez-vous dégoté d’autres références ?

Une meilleure stabilité en VDSL de la Freebox Pop et un problème de WiFi corrigé sur toutes les box.

Après avoir lancé une grosse mise à jour il y a dix jours pour les Freebox Server de Delta, Révolution, Pop, One et Mini 4K, suivi d’un correctif dans la foulée,  Free déploie aujourd’hui un nouveau firmware.

Estampillé 4.2.2, cette nouvelle version corrige notamment un problème de WiFi chez des abonnés : “Certains périphériques Wifi pouvaient être affichés comme utilisant le WPA3 alors que ce n’était pas le cas”, informent les développeurs.

Par ailleurs, Enfin, Free a amélioré la stabilité en mode VDSL et ADSL (plus rare) sur les Freebox, mettant fin à quelques soucis rencontrés.

Enfin, la vitesse affichée pour port SFP+ de la Freebox Delta était toujours de 1Gbit/s même quand le port était à 10Gbit/s, c’est désormais de l’histoire ancienne.

Pour bénéficier de cette mise à jour, il suffit de redémarrer le Server de la Freebox.

Nous vous annoncions hier que Free préparait une nouvelle vente privée sur le mobile avec une surprise. Elle vient d’être lancée sur le site Veepee.fr.

Ce forfait Free Veepee est proposé au tarif habituel, soit 19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox, avec un engagement de 24 mois. En passant commande sur le site de e-commerce, vous recevrez gratuitement également un Nokia 5.3, 64 Go et coloris Gris foncé (d’une valeur de 199€). Il s’agit d’un smartphone encore jamais proposé par Free dans le cadre des offre sur Veepee.

Cette offre est valable jusqu’au 28 juillet à 6h pour une nouvelle souscription exclusivement via le site veepee.fr, réservée aux membres Veepee, à l’exclusion des membres ayant déjà bénéficié d’une offre promotionnelle mobile Free sur Veepee au cours des 13 derniers mois et ayant résilié leur ligne mobile Free dans les 30 jours qui précèdent cette souscription, limitée à une offre par personne. Maximum deux offres par foyer (même nom, même adresse). La portabilité entrante du numéro après la souscription n’est pas accessible dans le cadre de cette offre promotionnelle. La carte SIM est facturée 10 euros.

Services inclus

Deuxième volet de notre interview du chef de projet de la nouvelle offre Free Ligue 1 Uber Eats. Après la présentation hier de l’interface et du fonctionnement de l’app, place aujourd’hui à l’éditorialisation et au terrain. Free voit les choses en grand, des personnalités connues, journalistes, chroniqueurs et présentateurs incarneront son service.

Free file droit vers la Ligue 1. Dès le 22 août prochain, l’opérateur lancera son nouveau service baptisé Free Ligue 1 Uber Eats et espère tirer son épingle du jeu tout en faisant plaisir à ses abonnés avant de viser sans l’ombre d’un doute tous les fans de ballon rond. Se revendiquant simple partenaire de Mediapro et Canal+, l’opérateur ne s’empêchera pas toutefois de les dribbler si le succès est au rendez-vous.

En attendant le coup d’envoi de la nouvelle saison de Ligue 1, Free se prépare sérieusement dans son centre d’entrainement, à l’abri des regards. Aujourd’hui sa conviction est fondée : “Notre approche c’est que le foot d’aujourd’hui tel qu’on le retrouve sur les chaînes concurrentes, n’est pas celui que l’on retrouve sur le terrain, dans les tribunes ou dans la rue et on a voulu emmener un gros vent de jeunesse et de diversité parce que on a l’impression de tomber toujours sur les mêmes stéréotypes”, explique Arthur, chef de projet de Free Ligue 1 Uber Eats.

Une équipe de choc, des personnalités connues et un Monsieur Loyal

Le ton est donné et l’ambition paraît démesurée. Imprévisible, Free semble malgré tout avoir les moyens de ses ambitions. Son incursion dans le foot français, l’opérateur l’a préparé avec l’envie insatiable d’innover et de disrupter qu’on lui connaît. Pour séduire et ne pas rentrer tête baisser au vestiaire, l’opérateur s’est visiblement bien entouré, un casting à la fois XXL et équilibré. “Vous allez retrouver des personnalités connues, des gens qui sont dans le métier depuis quelques années et qui vont avoir des rôles divers et variés, des chroniqueurs et présentateurs mis à égalité autour d’un monsieur loyal “, poursuit t-il. Free s’est donc doté d’un homme fort, mais aussi de plusieurs visages pour incarner son service, qui mélangera information et divertissement, du “footainement”, il aime le dire.

Une offre éditoriale fun et éclectique… des JTs, des podcasts, des émissions, des interviews et web-séries

Le nouvel entrant tient ainsi à consommer au maximum son lot numérique raflé en 2018, et prépare actuellement « des émissions pilotes, on a développé des concepts internes en s’appuyant sur l’expérience de différentes boîtes de production dans l’audiovisuel, la publicité et le web ». Les futurs utilisateurs du service, vont ainsi non seulement accéder aux extraits des matchs en quasi-direct ( buts, actions arrêts) mais aussi retrouver des interviews, des web-séries, débriefs, des podcasts et même des JT, soit au total plus de 2000 contenus par saison en comptant les résumés des matchs.

Un accès privilégié aux clubs, une équipe Free Ligue 1 dans les stades 

Autre nouveauté, Free et son équipe seront de la partie aux côtés de Mediapro et Canal+ dans les stades, et plus particulièrement dans la zone flash pour interviewer les joueurs à l’entrée et à la sortie des rencontres. Par ailleurs, l’opérateur dispose d’un « accès privilégié aux clubs », nous annonce t-il. Le chef de projet du service Free Ligue 1 Uber Eats confie à ce propos que son équipe « est très attendue comme nouvel acteur et dores et déjà bien accueillie par les attachés presse et joueurs des clubs ». 

“On va parler technique, actions de jeu, débriefer et se faire plaisir avec des émissions ludiques”

Au-delà de cette volonté d’intégration dans le milieu du ballon rond, Free ambitionne de créer au fil du temps “un lien assez particulier avec des formats courts, snackable”. L’objectif n’est donc pas de créer des contenus longs et des débats sans fin mais des formats à consommer entre deux résumés de match par exemple, comme un plat à déguster sur le pouce, la qualité et l’expertise en prime, “oui, on va parler technique, oui on va parler actions de jeu, oui on va débriefer et poser les enjeux du week-end  mais on va aussi se faire plaisir avec des émissions ludiques  et divertissantes”, explique Arthur.

S’agissant des résumés de matchs qui seront proposés après le coup de sifflet final mais aussi les meilleurs moments, Free va coucher une voix off et des commentaires, “un spécialiste va venir nous assister sur l’intégralité des matchs”.

Eviter un enchainement d’images à la YouTube

Enfin côté captation, l’opérateur utilisera les images fournies directement par la Ligue professionnelle de football au travers de ses partenaires comme Mediapro. Une question se pose toutefois ? Comment Free va choisir les meilleurs moments ? Le FAI a recruté des journalistes pour sélectionner en temps réel les meilleurs phases de jeu et les commenter. « Car le foot c’est une émotion avant tout et on voulait que cela se sente en évitant un enchainement d’images un peu à la YouTube, un peu vulgaire qui se superposent les unes aux autres ».

Free a donc bel et bien chaussé ses crampons au nom du foot, de la modernité et de la diversité des formats. Espérons que pour son entrée sur les pelouses de Ligue 1, il puisse rapidement marquer un but en pleine lucarne et satisfaire les fans de ballons rond.

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un espace où la communauté pouvait s’exprimer. Parfois, les réponses sont très drôles, ou très pertinentes, mais il faut se plonger dans les commentaires pour découvrir les bons mots de nos lecteurs. Nous vous proposons alors notre petite sélection dans ce “Best-Of”.

La Freebox Pop chamboule les offres de Free, au point de s’y perdre ?

Avec sa nouvelle box, Free a revu ses offres en supprimant par exemple la Freebox One, mais aussi en proposant une offre Delta S avec option Player Pop. Freebox Révolution, Freebox mini 4K, jusque là tout va bien, mais Freebox Delta avec player Pop ou avec Player, abonnement Pop, Delta S avec Pop ou non… A la fin, faudra-t-il un nouvel accessoire pour s’y retrouver ? Ozf77 a une idée derrière la tête. Et vous, que pensez vous des offres Free ? On s’y perd ou c’est clair ?

Free s’attelle déjà à une nouvelle Freebox, serait-elle déjà has-been ?

Dans une interview pour Univers Freebox, Xavier Niel explique que la conception de la prochaine Freebox est lancée mais avec seulement des premières ébauches. A priori, cette box ne sera pas dématérialisée et comprendra donc un player. Ce qui, pour certains Freenautes, ne semble pas vraiment en accord avec une vision d’avenir.

Notamment avec la démocratisation progressive des TV connectées, ce vers quoi Bouygues tend avec sa dernière offre Bbox SmartTV. Qu’en pensez-vous, le dématérialisé, le véritable avenir de Free ?

50 000 abonnés à la Freebox Pop, ça fait combien ?

Xavier Niel a annoncé avoir franchi le cap des 50 000 abonnés à sa nouvelle box en deux semaines. Une belle performance, que Slim_Proof a voulu matérialiser pour qu’on se rende compte de la vitesse d’abonnement. Amusant calcul, que voici. 

Le très haut débit en satellite, bon plan ?

Orange proposera des offres très haut débit par satellite partout en France dès janvier 2021, grâce à un partenariat d’envergure avec Eutelsat. L’avantage notamment derrière ce partenariat est la possibilité de proposer des offres très haut débit même en zone rurale. Mais certains sont assez sceptiques sur la technologie.

Martinou cependant rappelle qu’il faut comparer ce qui est comparable. Ici, on parle surtout d’une couverture énorme permettant l’accès à de bons débits dans des zones où la fibre tarde à arriver par exemple.

Free lance son camion, mais certains attendent autre chose !

Le camion fibre de Free est parti sur les routes de France vendredi dernier pour informer les futur abonnés de l’arrivée de la fibre dans leur commune. Mais globo75 taquin et plus gourmand peut être, aimerait un autre type de camion… Mauvais métier, des pizzas fait par un opérateur, pas sûr qu’elles soient bonnes !

L’application Android permettant l’accès au service “Relais téléphonique” de Free intègre une nouvelle fonctionnalité.

Passer des appels en langue des signes, c’est possible avec l’application “Relais téléphonique Free”. Le service est inclus pour les abonnés Freebox Révolution et au forfait mobile Free à 19,99€ et il propose “2 heures de communication mensuelle (appels entrants et sortants)” pour les personnes sourdes ou malentendantes .

Dans cette nouvelle version, l’application permet désormais de notifier l’utilisateur lors d’un appel entrant d’une manière bien particulière. Elle activera et fera clignoter le flash de votre téléphone, afin que les personnes malentendantes ou sourdes soient moins susceptibles de manquer leurs appels. Cette nouvelle option est activée par défaut, mais peut être bien sûr désactivée dans les paramètres de l’application.

Ce service a été lancé fin 2018. Dans le détail, “Relais Téléphonique Free” permet de bénéficier d’un service d’interprétation en français – langue des signes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC) ou de transcription automatique instantanée. Pour vos appels entrants ou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service qui assurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur. Autre possibilité, la transcription automatisée. Autrement dit, l’abonné écrit un texte, puis s’effectue une transcription vocale du texte pour le correspondant. Inversement, la voix du correspondant est transcrite en texte côté abonné (ouvert 24h/24, 7J/J). Pour les intéressés, Univers Freebox a réalisé un tuto autour de l’utilisation de ce service.

Comment y accéder pour les abonnés

Si votre abonnement permet de bénéficier du service relais téléphonique, afin de pouvoir l’utiliser, il suffit de vous rendre dans votre Espace Abonné afin d’activer le service en fonction de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service dans la Rubrique “Téléphonie” pour les abonnés Freebox et dans “Gérer mon compte” puis “Mes services” pour les clients mobiles. Puis téléchargez l’application mobile. Au premier, suivez la procédure d’activation en utilisant les identifiants ou le numéro de la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser le service.

VH1 Classic va prochainement s’appeler MTV 80s.

Disponible en option sur le canal 280 des Freebox, VH1 Classic va changer de nom, d’identité et de programmation pour devenir dès le 5 octobre prochain MTV 80s. ViacomCBS enchaîne actuellement les rebranding de ses chaînes musicales comme MTV Rocks qui deviendra MTV 90s, et MTV Dance devenue depuis peu MTV Club. Bref, VH1 Classic, après sa métamorphose, diffusera uniquement de la musique des années 80.

Lancée en 2004, VH1 Classic a dores et déjà commencé sa transformation, la moitié du temps d’antenne est depuis quelque temps constitué du bloc «MTV 80s Takeover».  La chaîne est accessible sur les Freebox dans le Pack VH1 Premium et à la carte (0,49€/mois).