L’opérateur de Xavier Niel confirme son rebond commercial sur le mobile. Lors du 1er trimestre, Free a séduit 13 000 nouveaux abonnés malgré un impact de la crise sanitaire.

A contrario d’Orange, Free ne dévisse pas sur le mobile. Après avoir relancé la machine à recruter fin 2019 à la suite d’une hémorragie marquée par la perte d’environ 400 000 abonnés en l’espace de deux ans sur ce segment, l’opérateur confirme ce matin son redressement. Lors du 1er trimestre conclu fin mars, Free Mobile a ainsi engrangé 13 000 nouveaux abonnés. Si l’entrée en confinement a impacté son activité commerciale, annonce t-il, ses recrutements n’en demeurent pas moins positifs. Sa base totale s’élève désormais à 13, 33 millions de clients.

La montée en gamme de Free Mobile se poursuit à un bon rythme 

Autre motif  de satisfaction, l’opérateur poursuit sans relâche sa montée en gamme progressive et comptabilise 100 000 recrutements nets sur ses offres 4G lors des trois premiers mois de l’année soit 8,278 millions d’abonnés. Dans le même temps, l’opérateur a perdu 87 000 abonnés à son forfait à 2€. Toutefois, le revenu moyen par abonné (Arpu) reste stable à 10,6 euros en moyenne.

Par ailleurs, l’amélioration du mix d’abonné et les migrations au tarif standard après 12 mois d’abonnement au forfait Série Free permettent à l’opérateur de soigner son chiffre d’affaires services Mobile, en hausse de 8,1% sur le trimestre, à 527 millions d’euros. Cette dynamique est entraînée par la forte croissance du chiffre d’affaires facturé aux abonnés de près de 10% à 422 millions d’euros. “Les effets bénéfiques de l’arrêt des promotions très agressives et l’amélioration de la qualité du réseau mobile se matérialisent par une baisse du churn”, précise enfin le groupe. Les voyants sont donc au vert. Le prochain trimestre s’annonce toutefois plus difficile, crise sanitaire oblige.

 

 

Phone Recycle Solution (PRS), distributeur de smartphones reconditionnés, débarque dans la boutique en ligne de Free.

Après avoir signé un partenariat avec le numéro un du domaine ReCommerce en février 2019, Free accueille un nouvel acteur du marché du smartphone reconditionné dans sa boutique en ligne avec PRS.

Cette société spécialisée depuis 2008 dans le reconditionnement de produits électroniques développe des offres pour les professionnels de la téléphone mobile. Ayant déjà réalisé des opérations avec le site de vente-privée Veepee, PRS récupère des flottes de smartphones pour les reconditionner et les distribuer. Le tout avec un objectif clair : “être l’acteur majeur de la téléphonie reconditionnée en Europe“.

PRS propose une gamme variée de produits reconditionnés venant de plusieurs fabricants (Samsung, LG, Apple etc…). Tous les appareils sont testés sur plus de trente points de contrôles et reconditionnés en France.

Le premier venu dans la boutique Free Mobile provenant de ce nouveau distributeur est l‘iPhone 7 reconditionné Grade A, dans son coloris Or rose ou Noir et sa version 32 Go. Vous pouvez vous le procurer pour 199€ à la commande si vous payez au comptant. Il est également possible de l’acheter en 4 fois sans frais, moyennant 52€ à la commande, puis trois fois 49€ sans frais et en 24x sans frais, comptez une première commande de 31€ puis 24 fois 7€ sans frais.

Avec ce nouvel arrivant dans la boutique, Free Mobile a ainsi revu sa catégorie dédiée aux smartphones reconditionnés, jusqu’à présent nommée Recommerce, avec un nouveau bouton sobrement intitulé “Reconditionné“.

La boutique en ligne a vu arriver un nouvel acteur du marché des smartphones reconditionnés et a clarifié son offre sur son site web. Quelques explications sont de mise.

Depuis février 2019, Free Mobile propose des smartphones reconditionnés grâce à un partenariat avec Recommerce. Depuis peu, un nouvel acteur propose ses propres modèles, PRS et cette arrivée a occasionné un changement sur le site de Free Mobile. Dorénavant, les smartphones reconditionnés proposés par l’opérateur dans sa boutique en ligne indiquent quel grade ils ont obtenu.

Des smartphones “Grade A”

Le reconditionnement d’un smartphone s’exprime en grade, pour évaluer l’état du smartphone qui sera revendu après un reconditionnement total. Si auparavant les modèles présentés par Recommerce étaient simplement indiqués comme “Premium”, la boutique en ligne est désormais plus claire à ce sujet en indiquant directement le grade du modèle. Dans le cas des iPhones X et 8 reconditionnés fraîchement arrivés chez Free Mobile par exemple, il est directement indiqué “Grade A“.

A quoi correspond cette classification ? Elle varie selon les distributeurs, dans le cas de Recommerce, le grade A vous assure ainsi un nettoyage complet, que le smartphone a été testé à 100% et qu’il est garantie 12 mois. L’autonomie de la batterie est vérifiée et certifiée et les accessoires inclus avec le smartphone sont neufs. Tout ceci est résumé dans la section “En savoir +” de la boutique Free Mobile pour chaque modèle proposé.

Dans la section “reconditionné” de la boutique en ligne Free Mobile, vous trouverez également un iPhone 7 reconditionné précédé de la mention PRS (Phone Recycle Solution), lui aussi certifié grade A.

Autre distributeur, autres critères pour son grade A, dans la rubrique “en savoir +” du modèle, il est indiqué que les critères de PCS, plus orientés sur la qualité cosmétique, sont les suivants :

De quoi voir un peu plus clair au sein des offres de mobiles reconditionnés proposés sur la boutique en ligne de Free. A noter que, dans la section “en savoir plus” du smartphone, il y a également un rappel de ce que les grades garantissent en général, indépendamment du distributeur, avec notamment deux grades distincts. Pour l’instant, aucun smartphone de grade B n’est présenté dans la boutique.

 

Aujourd’hui c’est déconfinement pour beaucoup d’entreprises, et la maison-mère de Free ne fait pas exception. Iliad a ainsi annoncé lancer la première phase pour ses employés.

Un retour à la normale progressif pour les employés du groupe Iliad commence dès aujourd’hui. Après avoir mis la majorité de ses employés en télétravail, la maison-mère de Free annonce avoir “activement préparé” ce retour des employés au sein de ses équipes.

” Nos + de 3.500 collaborateurs en télétravail vont, petit à petit, retrouver les équipes qui, sur le terrain, chez nos abonnés, dans les data centers ou dans les bureaux, ont continué à se rendre chaque jour sur leur lieu de travail en prenant toutes les précautions nécessaires. ” indique le groupe sur son compte twitter officiel.

Pour ce qui est des boutiques de l’opérateur, elles seront également rouvertes progressivement en mai avec “des aménagements et des mesures sanitaires strictes”.  Grâce à un nouveau système d’assistance, les conseillers des 86 Free Centers sont toutefois accessibles virtuellement depuis mi-avril.

 

Univers Freebox a pu tester le smartphone Nokia 6.2 récemment arrivé dans la boutique de Freebox Mobile. Voici ainsi nos impressions après plusieurs jours en sa compagnie.

Avant de passer à ce test, voici un rappel des principales caractéristiques du Nokia 6.2 qui nous a été prêté par la marque et qui s’affiche à 199 euros chez Free Mobile avec 4 Go de RAM et 64 Go de stockage :

 

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Fiche technique du Nokia 6.2  : les caractéristiques

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–   Processeur : octa-core jusqu’à 1,8 GHz (chipset Snapdragon 636)
–   Mémoire vive : 3 ou 4 Go

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–   Écran : dalle IPS 6,3 pouces avec une définition Full HD+ (2 340 x 1 080 pixels)
–   Audio : son produit par un haut-parleur dans la tranche inférieure
–   Stockage : 32, 64 ou 128 Go en eMMC 5.1 extensible par carte MicroSD (emplacement dédié)

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–   Deux logements Nano-SIM accessibles depuis un tiroir de la tranche gauche
–   Compatibilité 4G : support des bandes B1, B3, B5, B7, B8, B20, B28, B38, B40, B41
–   Compatibilité 5G : non

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–   Triple capteur photo au dos : 16 +  8 + 5 Mégapixels (bloc circulaire au centre)
–   Capteur photo à l’avant : 8 Mégapixels (dans une encoche goutte d’eau)

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–   Prise casque 3,5 millimètres : oui (tranche supérieure)
–   Connectique de charge : USB-C (dans la tranche inférieure)
–   Support Wi-Fi : 802.11 b/g/n/ac
–   Connectivité Bluetooth : version 5.0
–   Support NFC : oui

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–   Batterie : 3 500 mAh non amovible
–   Recharge filaire :  bloc 10 Watts (5V/2A) fourni
–   Recharge sans-fil : non

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–   Système d’exploitation : Android 10 (mise à jour installée en début de test)

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–   Solutions de déverrouillage : lecteur d’empreintes au dos ou reconnaissance faciale avec le capteur photo frontal
–   Patchs de sécurité installés durant notre test : mai 2020

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Un smartphone agréable en main

 

En termes de design, le Nokia 6.2 joue la carte de la simplicité et il faut admettre que c’est plutôt joli à regarder. Sauf peut-être quand la poussière et les traces de doigt s’en mêlent. Oui, ce smartphone se révèle vite salissant.

En main, les lignes arrondies, la largeur contenue et la grande finesse rendent le smartphone facile à tenir, même pour les petites mains. Glissé dans la poche d’un short lors d’un petit footing, le smartphone s’est même fait oublier.

Deux choses nous en revanche dérangés durant nos tests. La première, c’est le côté glissant. Nous l’avons ressenti en main, mais nous nous en sommes également rendu compte en entendant quelques “plaf !” inattendus, heureusement depuis des petites hauteurs et sur du lino.

La seconde, c’est ce bloc photo circulaire un peu imposant au dos, qui dérangeait notre index durant nos sessions de jeu ou de vidéo. Pas de souci en revanche avec ce bloc photo lors de l’utilisation avec le smartphone posé sur la table, du fait d’un bloc large et centré.

 

Un écran qui fait le boulot, mais un son vraiment moyen

 

Bon rendu des couleurs, bonne luminosité et bons angles de vision, l’écran n’a rien d’extraordinaire et fait simplement ce qu’on attend de lui. 

Le son se révèle par contre assez décevant. On s’en satisfera pour une écoute d’appoint, mais on appréciera vraiment de connecter une enceinte Bluetooth. 

Même topo pour les écouteurs filaires fournis. Aucun plaisir d’écoute. On les remettra vite dans la boîte. D’ailleurs, la connexion passe par une prise audio 3,5 millimètres.

 

Une photo acceptable

 

Le Nokia 6.2 n’excelle pas en photo, mais offre quelque chose de très satisfaisant pour un smartphone à petit prix.  Ce smartphone permettra quelques clichés pour les réseaux sociaux ou quelques photos souvenirs. Ce n’est pas lui en revanche que vous sortirez pour les gros événements type mariage. Il y a juste ce mode nuit un peu surprenant la première fois. Avec le contraste trop élevé, il fait penser en effet à un filtre comme on en trouve dans certains applications. On aime, ou pas.

Ci-dessous, une photo en extérieur, puis sa version ultra grand-angle et zoom x3 :
Une photo en extérieur, puis sa version ultra grand-angle :

Un sujet rencontré par hasard qui avait un peu la bougeotte, mais qui a bien voulu prendre la pause :

Une photo en extérieur (“mais m’sieur, je n’avais pas vu le panneau”) :

Une photo en intérieur avec un effet de flou :

Des photos de nuit en extérieur, avec leurs versions corrigées par le mode nuit :

Des selfies en extérieur et depuis la salle de rédaction :

 

Un smartphone compatible B28

 

Le Nokia 6.2 s’annonce compatible B28, gérant ainsi la 4G 700 MHz chère à l’opérateur de Xavier Niel. Le confinement a évidemment limité nos tests de débit. 

Ci-dessous, des résultats obtenus en extérieur :

 

Puis un test en intérieur :

 

Le jeu, ça va être un peu chaud !

 

Le chipset Snapdragon 636 nous a permis de jouer avec fluidité et sans saccades à Asphalt 9 et Call of Duty Mobile. En moins, nous avons rapidement senti que le smartphone était poussé dans ses retranchements avec une chauffe pas dramatique, mais un poil agréable.

Pour ceux qui aiment les benchmarks, AnTuTu positionne le Nokia 6.2 juste au-dessous d’un Galaxy A8 2018 et non loin d’un Redmi Note 5. Disk Speed indique de son côté des pointes à 183 Mo/s en écriture et 282 Mo/s en lecture pour la mémoire interne.

 

 

Un peu plus d’une journée d’autonomie

 

Lors d’échanges avec HMD Global, la société qui gère les smartphones Nokia, il nous a été indiqué que la philosophie de la marque est d’assurer la journée d’autonomie, sachant que les smartphones sont rechargés la nuit. Avec sa batterie 3 500 mAh, le Nokia 6.2 assurera effectivement cette journée d’autonomie et même un peu plus. Difficile par contre d’envisager les deux jours sans se restreindre.

Ci-dessous, deux suivis de charge.

 

(1er cas) : Départ à 20h13 avec 100 % et arrivée le lendemain à 22h48 avec 29 % :

– 1 heure et 10 minutes de streaming audio avec l’enceinte Bluetooth
– 20 minutes de jeu avec le son du smartphone
– 25 minutes de YouTube avec le son du smartphone
– Quelques SMS
– Consultation et alertes Gmail/Twitter
– Surf sur Internet
– 9 téléchargements, dont 3 gros
– 8 mises à jour d’applications
– Tests de débits
– Manipulations et captures d’écran
– Benchmarks

(2e cas) : Départ à 18h48 avec 100 % et arrivée le lendemain à 19h00 avec 25 % :

– 10 minutes de YouTube avec le son du smartphone
– 1 heure et 55 minutes de streaming audio avec les écouteurs Bluetooth
– 35 minutes de jeu avec les écouteurs Bluetooth
– Quelques SMS
– Consultation et alertes Gmail/Twitter
– Surf sur Internet
– Photos
– 1 téléchargement d’application
– 13 mises à jour d’applications
– Tests de débits

Avec le bloc 10 Watts fourni, la charge ne s’éternise pas, mais n’est pas la plus rapide non plus. Comptez en effet dans les deux heures pour faire le plein. Une illumination du bouton d’alimentation vous indique d’ailleurs quand le smartphone est en charge.

Ci-dessous, un suivi de charge : 

– 16h49 : 10 %
– 16h54 : 15 %
– 16h59 : 19 %
– 17h04 : 24 %
– 17h13 : 34 %
– 17h26 : 34 %
– 17h39 : 47 %
– 17h47 : 68 %
– 17h58 : 78 %
– 18h15 : 89 %
– 18h25 : 94 %
– 18h48 : 100 %

Sans surprise au regard du positionnement tarifaire, pas de charge sans-fil pour ce Nokia 6.2. Au moins a-t-on échappé à la veille connectique Micro-USB, puisqu’il dispose de l’USB-C.

 

Un système d’exploitation Android 10

 

Au démarrage de notre Nokia 6.2, nous nous sommes vus proposer une mise à jour de 1 471,5 Mo.

Celle-ci sonnait le passage à Android 10. Le déploiement avait en effet été annoncé peu de temps avant par la marque.

  

 

L’interface du Nokia 6.2 propose quelques fonctions pratiques comme le mode nuit, l’ajustement dynamique de l’affichage (couleur, contraste et luminosité) en fonction de l’utilisation et la possibilité d’afficher le panneau de notification en passant le doigt sur le lecteur d’empreintes digitales.

Chose pratique également si vous utilisez régulièrement Google Assistant, il y a un bouton de déclenchement dédié sur la tranche gauche.

 

Concernant les solutions de déverrouillage, à savoir le lecteur d’empreintes au dos et la reconnaissance faciale avec le capteur photo frontal, elles ne sont pas les plus rapides que nous ayons vues. Il y a une attente de 2 ou 3 secondes.

Nous vous conseillons d’ailleurs la première solution qui fonctionne mieux que la seconde. La reconnaissance faciale s’est souvent montrée problématique, malgré plusieurs enregistrements des données du visage.

Toujours au volet sécurité, nous avions les patchs du mois de mai 2020. Rien à redire de ce côté-là. Notre smartphone est à jour.

 

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VERDICT

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Le Nokia 6.2 n’excelle dans aucun domaine. Il propose en revanche une expérience convenable sur le créneau des 200 euros.

Ce smartphone offre en effet un écran correct, permet de jouer à des titres récents, devrait satisfaire le plus grand nombre en photo, assure sans problème la journée d’autonomie et dispose des connectiques USB-C/mini-jack. Celui-ci a également comme gros atout sa certification Android One qui annonce à l’utilisateur une partie logicielle à jour. On a d’ailleurs un système Android tel qu’imaginé par Google, sans surcouche constructeur ou applications additionnelles.

On pourra en revanche lui reprocher l’aspect savonnette qui rend indispensable l’usage d’une coque de protection si vous êtes maladroit, le son vraiment très moyen et la chauffe un peu désagréable lors d’une bonne sollicitation.

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La chaîne éphémère solidaire et éducative créée par Mediawan en partenariat avec de grands acteurs de l’audiovisuel, poursuit sa diffusion pendant plusieurs semaines.

Disponible gratuitement depuis le 6 avril sur les box des opérateurs mais aussi sur myCanal et Molotov, #Alamaison a pour vocation d’occuper intelligemment les familles pendant la crise sanitaire via un large choix de fictions, documentaires, émissions ludiques scientifiques ou historiques mais aussi de soutenir les soignants via à un système de dons. Si sa diffusion devait à priori s’arrêter à la fin du confinement pour une question de droits, la chaîne annonce aujourd’hui poursuivre l’aventure “pendant quelques semaines”. 

De nombreux partenaires, tels que Brut, Chefclub, le CNC, France Télévisions, Gaumont, M6, Pathé Films, La Fondation Jérôme Seydoux Pathé, le Groupe TF1, UGC Images et 2P2L,  sont associés au projet en proposant gratuitement des contenus complémentaires. Pour rappel, #Alamaison est disponible sur le canal 47 des Freebox.

 

 

 

Après avoir fait son retour fin avril sur Veepee, Free Mobile dégainera dès demain une nouvelle vente privée sur le site d’e-commerce.

En ce début de déconfinement, l’opérateur de Xavier Niel ne perd pas de temps et lancera demain à 19h sur Veepee, une nouvelle offre Free Mobile, la deuxième en moins d’un mois. Comme à l’accoutumée, il devrait s’agir du forfait 100 Go et d’un smartphone offert avec un engagement de 24 mois. Le prix : 19,99€/mois soit le tarif habituel ou 9,99€/mois pendant un an. Tout dépendra de la valeur et donc de la gamme du terminal offert. Alors quelle “nouvelle surprise”, réserve Free ? Le rendez-vous est pris.

 

Sauf prolongation, Free prévoit de mettre fin le 11 mai à la gratuité de 30 chaînes sur Freebox TV et aux différentes améliorations apportées à ces forfaits mobiles. 

Depuis mi-mars et le début du confinement, l’opérateur de Xavier Niel accompagne ses abonnés au quotidien en multipliant les gestes à la fois sur le fixe et sur le mobile. Hélas, toutes les bonnes choses ont une fin. S’il faudra attendre le dernier moment pour savoir si Free décide ou non de prolonger certaines initiatives, il reste encore quelques jours pour en profiter.

Du côté des abonnés Freebox, 35 chaînes sont actuellement offertes par l’opérateur. Si cinq d’entre elles (TCM Cinéma, Toonami, Boing, Boomerang / Boomerang+1) poursuivront leur gratuité jusqu’à la fin du mois, 30 canaux arrêteront leur mise en clair le 11 mai, soit au début du déconfinement.

S’agissant de Free Mobile, l’augmentation de data à 1 Go et le doublement des appels sur le forfait 2€, le boost du débit 4G une fois l’enveloppe de données atteinte sur les forfaits à 19,99€ et “Série Free” ou encore les 100 Go/mois offerts au abonnés au Forfait Free 100 Go bloqués en Europe, doivent prendre fin dans la nuit du 11 au 12 mai. 

Fin de diffusion pour deux chaînes sur les Freebox, Flight Box HD et MFM TV.

Dans son nouveau plan de service, Free retire aujourd’hui deux chaînes jusqu’à présent disponibles sur Freebox TV. La première Fight Box HD disparaît du canal 179. Apparue en 2012 sur les box de l’opérateur et accessible à la carte (2,99€/mois) celle-ci est consacrée aux arts martiaux et aux sports de combat.

Dans le même temps, MFM TV est quant à elle retirée du bouquet basic. Jusqu’alors disponible gratuitement sur le canal 931, cette chaîne locale de Guadeloupe, est spécialisée dans la diffusion de clips de musique antillaise.

 

 

Merci à @tv_pds

Soucieux de peaufiner votre culture générale avant de replonger dans le grand bain de la vie sociale, Free poste une nouvelle vidéo de sa série “Les savoirs Free” sur les réseaux sociaux. Des anecdotes idéales selon lui pour épater la galerie en soirée !

Aujourd’hui, pour cette 7ème édition des Savoirs Free, c’est l’intelligence artificielle qui est à l’honneur. Vous allez voir que même si les machines ne sont pas encore prêtes à remplacer l’homme, elles peuvent déjà discuter entre elles.

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