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Prévue initialement le mois dernier mais reportée au dernier moment par l’opérateur, crise sanitaire oblige, la nouvelle vente privée de Free Mobile sera lancée dès demain à 19h sur Veepee.

Après avoir lancé deux offres promo coup sur coup fin février et début mars sur Veepee, Free Mobile avait prévu de récidiver le 19 mars dernier avant de décider de décaler son lancement en raison de la crise du coronavirus. C’est aujourd’hui officiel, la nouvelle vente privée de l’opérateur débarquera demain à 19h sur le site d’e-commerce. Comme à l’accoutumée, il s’agira du forfait 100 Go et d’un smartphone offert avec un engagement de 24 mois. Le prix : 19,99€/mois soit le tarif habituel ou 9,99€/mois pendant un an. Tout dépendra de la valeur et donc de la gamme du terminal offert. Après le Xiaomi Redmi Note 8T et l’Oppo A5 2020, que nous réserve Free ?

 

En parallèle de son classement des meilleurs opérateurs mobiles, UFC-Que Choisir lève le voile aujourd’hui sur son palmarès des FAI. Cette année, Orange conserve son fauteuil de leader et fait coup double devant Sosh. Troisième, Free est pénalisé par une augmentation des litiges.

“Si les opérateurs sont parvenus à circonscrire le nombre de litiges, ils doivent faire face à une satisfaction de leurs clients qui ne cesse de baisser”, tel est le bilan de l’association de consommateurs. Un paradoxe étrange, les raisons restant assez floues, entre augmentation des exigences en matière de qualité de service et d’innovation ou hausse des prix. A titre d’exemple,  “En cinq ans, Free aura perdu un total de huit points de satisfaction et Orange, sept ! Ils s’ établissent désormais à respectivement 85% et 82% de satisfaction, alors qu’ils dépassaient les 90% il n’y a pas si long temps”, constate UFC-Que Choisir. 

Dans son palmarès, l’association de consommateurs s’est basée sur plusieurs critères afin de définir une note pour chacun des opérateurs Internet. Sont ainsi pris en compte la satisfaction, la conflictualité, le contrat, la commercialisation (réseau de boutiques), le délai de raccordement, le taux de pannes et le délai de réparation de 95% des pannes. Bémol, les données relatives aux trois derniers critères n’ont pas été mises à jour par l’Arcep en 2019 selon l’association qui a donc utilisé les données de l’année précédente.

Avec une note globale de 13,3/20, Orange est toutefois jugé le meilleur opérateur Internet : “Même si ses forfaits s’avèrent un peu plus chers que ceux de ses concurrents et qu ‘il ne propose pas les services les plus innovants, l ‘opérateur historique conserve les faveurs de beaucoup de consommateurs, notamment dans les zones reculées”, explique UFC-Que Choisir. Juste derrière suit sa marque Sosh (12,6/20).

Augmentation des litiges chez Free

Sur la troisième marche du podium, Free obtient une note de 12/20 en baisse de 0,8pts en un an. L’opérateur de Xavier Niel se voit pénalisé sur la conflictualité liée aux abonnements pourtant en baisse de 20% de manière globale en 2019. “Free est le seul opérateur à avoir vu son nombre de litiges augmenter en 2019. Et pas qu’un peu : + 30% par rapport à l’année précédente”, s’alarme l’association.

En comparaison,  Orange et Sosh sont ceux qui ont généré le moins de litiges “au vu de leurs parcs d’abonnés”. Pour sa part, Bouygues Telecom est stable. Enfin, SFR a réduit de manière drastique les plaintes mais affiche toujours la plus forte conflictualité.

SFR à la traîne

L’opérateur de Martin Bouygues prend la quatrième place avec une note de 11,9/20 et devance aisément Red By SFR (9,3) et SFR (7,8). Toujours à la traîne, SFR ne satisfait pas ses abonnés fixes. Seulement 30% d’entre eux recommanderaient l’opérateur à leurs proches contre 66% chez Free et 71% chez Sosh.

Vous pouvez retrouver l’intégralité de cette enquête dans la magazine papier d’UFC-Que Choisir.

 

Ça bouge à la direction de la communication du groupe de Xavier Niel.

Iliad/Free n’a visiblement pas trouvé chaussure à son pied ou l’inverse en nommant en octobre dernier Jennifer Bierna en tant que directrice de la communication du groupe, un poste jusqu’alors vacant dans le groupe.

Plus de 6 mois après son arrivée, l’ex-collaboratrice ministérielle est remplacée par Céline von der Weid selon les informations de Stratégies. Fondatrice de l’agence de communication “Newords”, et associée de “Ma Parole” une agence de plumes qui accompagne les dirigeants dans leur prise de parole institutionnelle et digitale, elle devient donc la nouvelle directrice de la communication d’Iliad/Free !

 

Céline von der Weid, nouvelle directrice de la com d’Iliad

 

 

S’il est possible d’utiliser la fonction Chromecast sur la Freebox Mini 4K, Delta et One depuis leur lancement, cette fonction a également été intégrée sur la Freebox Révolution.

Cette possibilité a été intégrée suite à l’intégration de l’application officielle YouTube sur Freebox Révolution l’année dernière. Cette Freebox, lancée pourtant en 2010, permet donc certaines technologies disponibles dans les box les plus récentes.

 

Concrètement, il est possible de caster les vidéos depuis votre smartphone directement sur la télévision via la Freebox Révolution. Il suffit pour cela d’utiliser l’application mobile ou le site YouTube sur votre mobile, de sélectionner la vidéo de votre choix puis de cliquer sur l’icone “chromecast”

Il vous est ensuite proposé de sélectionner l’appareil sur lequel doit être envoyée la vidéo. Dans ce cas il faut choisir Freebox Player, et la vidéo se lancera directement sur votre téléviseur.

 

Free a mis sa boutique en ligne à jour ce mardi, et une nouvelle promotion exceptionnelle a été ajoutée. Ce genre de remise est donc temporaire et il n’est pas précisé jusqu’à quelle date elle sera proposée.

Cette promotion concerne le  Huawei P40 Lite qui est proposé à 249€ au lieu de 329€ au comptant sur la boutique. Cette réduction s’applique également au paiement en 4 fois sans frais, soit 63€ à la commande puis trois fois 62€ sans frais, et en 24 fois sans frais,soit 57€ puis 24 fois 8€. 

Côté fiche technique, on est ici sur une version 4G et plus abordable du P40 classique. 6 Go de RAM pour 128 Go de stockage, avec un processeur Kirin 810. Toujours sur Android 10 et sans les services de Google, avec une batterie de 4200 mAh couplé avec la technologie Huawei SuperCharge 40W. Il propose un écran LCD de 6.4″ pour une image en Full HD+ et un capteurs d’empreinte digitale ainsi qu’un système de reconnaissance faciale. Il est également compatible avec la bande-fréquence 700 MHz. 

 

Soucieux de peaufiner votre culture générale avant de replonger dans le grand bain de la vie sociale, Free poste une nouvelle vidéo de sa série “Les savoirs Free” sur les réseaux sociaux. Des anecdotes idéales selon lui pour épater la galerie en soirée !

Les soirées entre amis ça manque pendant le confinement, les visio-apéros prennent le relais mais ce n’est pas pareil. Reste qu’il est toujours intéressant de frimer devant ses proches avec des anecdotes croustillantes. Les capsules-vidéo “Les savoirs Free” sont là pour vous préparer au déconfinement tout en renforçant légèrement votre culture générale. Après une première vidéo autour de la définition de la nomophobie, l’opérateur récidive aujourd’hui et répond à la question : “Quand a été mis en orbite le premier satellite ?

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Impossible d’aller au bar du coin ou de se rendre dans la salle de jeu favorite pour faire sa petite partie de flipper en solo ou avec les copains. Univers Freebox vous propose ainsi de découvrir une version numérique de ce jeu disponible gratuitement sur le Play Store de la Freebox mini 4K ou via ce lien.

Disponible sur le Play Store de la Freebox mini 4K, Aliens vs Pinball est un jeu de flipper avec comme thème Aliens. Vous jouerez ainsi avec la bande-son, les bruitages et les dialogues de la célèbre saga de science-fiction.

De quoi vous offrir une pause durant ou après une journée de télétravail en ces temps de confinement, mais également occuper les enfants avec un jeu qui vieillit plutôt bien et s’adresse à toutes les générations.

D’emblée, Aliens vs Pinball vous donne accès à un seul plateau de jeu. Les deux autres doivent être débloqués.

Ceux qui le souhaitent pourront mettre la main à la poche pour débloquer les deux plateaux restants, mais également supprimer les publicités, grâce à des achats intégrés.

Notez pour commencer que le jeu requiert un contrôleur. Avec la manette Freebox, par exemple, le bouton 3 sert à lancer la bille au début de la partie, tandis que les gâchettes permettent de contrôler les flippers gauche et droit. Le bouton 4 donne accès à différentes vues, plus ou moins rapprochées selon votre préférence. Quant au bouton Select, il permet la mise en pause. Les commandes sont rappelées dans la section Commandes des paramètres.

Globalement, les graphismes sont plutôt propres et l’ambiance sonore assez immersive.

Au-delà des cibles à viser et des rampes à parcourir, les parties sont ponctuées de quelques mini-jeux qui viennent pimenter la partie. Il y a par exemple des structures à faire tourner sur elles-mêmes pour toutes les faire passer au vert et avoir le bonus de 1 000 000 points. Ou encore la roue à faire tourner sur elle-même, afin de faire atterrir un maximum de billes dans ses réceptacles, chaque récupération permettant d’avoir 50 000 points.

Quid de la difficulté ? Eh bien,elle n’est pas frustrante, avec l’absence de ce sentiment d’injustice face à un mouvement étrange de la balle. Sans oublier la possibilité de rejouer une bille trop vite tombée qui dure assez longtemps. On ne perd ainsi pas trop vite et on atteint rapidement de bons scores.

Chose appréciable également: on peut jouer une bille supplémentaire en fin de partie en contrepartie d’une publicité vidéo. Ce n’est pas le meilleur format en termes de publicité, mais cela permettra à certains d’aller plus loin en cas de record de score.

VERDICT

Si vous avez du temps à tuer, aimez le flipper et être en plus fan de la saga Aliens, le jeu Aliens vs Pinball sur Freebox mini 4K mérite d’être essayé, sachant qu’il est jouable gratuitement, en plus d’être plaisant à jouer.

Pour l’achat des nouveaux smartphones 5G de Huawei dans la boutique en ligne de Free Mobile, vous pouvez bénéficier d’écouteurs sans-fils offerts.

Il est désormais possible de recevoir des écouteurs Huawei Freebuds 3 d’une valeur indicative de 189€ suite à l’achat d’un Huawei P40 ou d’un Huawei P40 Pro. L’offre est valable jusqu’au 31 mai 2020.

Il s’agit ici d’une offre en différé et sur demande, c’est-à-dire qu’après réception de votre smartphone commandé sur la boutique en ligne, vous devrez remplir un formulaire à envoyer à Huawei. Vous pouvez trouver toutes les informations concernant cette procédure sur le site de Free mobile ou en cliquant sur ce lien.

Pour rappel, les Huawei P40 Pro et P40 5G sont disponibles respectivement aux tarifs suivants :

• Le Huawei P40 Pro, dans son coloris argent, est ainsi proposé pour 949€ au lieu de 1099€. Il est également proposé en paiement en 4 fois sans frais pour un premier paiement de 238€, puis trois fois 237€ sans frais.
• Le Huawei P40, quant à lui tout de noir vêtu, est disponible pour 699€ contre 799€ auparavant. En quatre fois sans frais, vous devrez vous acquitter de 177€ puis 174€ sans frais.

En ces temps de confinement, les gestes de Free à l’attention de ses abonnés se sont multipliés. L’opérateur s’est même montré très réactif face à une de leurs demandes.

Alors que Free multipliait les gestes pour permettre à ses abonnés de mieux vivre le confinement sur fond de crise sanitaire, nous vous avons demandé dans le cadre d’un sondage ce que vous attendriez comme geste supplémentaire de la part de l’opérateur de Xavier Niel.

D’après les 6 807 réponses obtenues, vous étiez ainsi 39 % à demander de chaînes cinéma offertes dans le bouquet Freebox TV. Pour l’anecdote, peu après la publication de ce sondage sur Univers Freebox, Free a offert un grand nombre de chaînes cinéma. L’opérateur s’est ainsi montré à l’écoute de sa communauté et réactif. Pour 35 %, il serait bienvenu de rendre Netflix gratuit pour tous les abonnés Freebox, tandis que 14 % aimeraient voir Prime Video sur davantage de box. 3 % ont par ailleurs indiqué vouloir le service de presse LeKiosk et le service de lecture en streaming Youboox gratuits pour tous les abonnés durant le confinement. Vous attendiez donc surtout du contenu vidéo pour passer le temps.

Enfin, au-delà de temps d’appel doublé et de la quantité de data mobile multiplié par 20 pour le forfait à 2 euros, 9 % auraient trouvé judicieux d’offrir ce forfait à tous ceux qui n’ont pas d’accès à Internet.

Si la plupart des demandes listées ici n’ont pas trouvé oreille attentive, rappelons que Free a offert de nombreux contenus et services dont vous pourrez retrouver un résumé dans cet article.

En parlant de sondage, vous pouvez répondre à celui que nous venons de mettre en ligne et nous indiquer le geste que vous avez le plus apprécié jusqu’à maintenant de la part de Free.

Le verrouillage d’écran, fonctionnalité bien pratique pour un visionnage confortable, débarque sur l’application Android de Netflix.

Dans sa dernière mise à jour estampillée 7.52 build 19, l’application Netflix sur Android s’est dotée d’un nouvel outil bien utile lors des visionnages de contenu sur smartphone.

Le verrouillage d’écran disponible sur Android

Une situation familière à tous ceux habitués à visionner du contenu sur un écran tactile : vous êtes en plein épisode, la tension est à son comble et là, votre doigt glisse sur l’écran et vous fait quitter l’action en retournant à la page d’accueil ou pire ! Vous vous retrouvez à la fin de l’épisode et vous spoilez la suite. Le verrouillage d’écran permet justement d’éviter ce cas de figure.

Pour y accéder, après avoir mis à jour votre application, il suffit de lancer un épisode et vous retrouverez ainsi le bouton dédié directement au sein de votre player vidéo.

Une fois que vous aurez cliqué dessus, il ne sera plus possible de sortir de votre épisode pour vous retrouver ailleurs au sein de l’application Netflix. Il est cependant bien sûr possible de retourner à l’écran d’accueil de votre smartphone si besoin. Mais pour quitter votre épisode, ou changer la luminosité ou le son, il faudra déverrouiller votre écran via le seul bouton accessible, en deux clics pour éviter le déverrouillage par erreur.