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La vie d’un Freenaute n’est pas forcément une longue ligne droite. Elle peut démarrer de façon plus ou moins cocasse et se poursuivre avec des anecdotes parfois insolites. Racontez-nous ça !

“La Gazette Insolite et Humoristique des abonnés Free”, c’est une chronique où vous avez la parole. Basée sur les retours du lieu d’accueil où nous recevons pour rappel les abonnés afin de les aider, mais également sur vos propres témoignages par e-mail ou par Twitter, elle vous narre les histoires insolites et drôles vécues par des abonnées Freebox et Free Mobile.

Voici sans doute l’une des anecdotes les plus insolites vécues à notre lieu d’accueil à Nancy. De là à dire qu’elle fait partie de notre Top 3, il n’y a qu’un pas. 

Une abonnée débarque et évoque des problèmes de réception sur son téléphone portable. Elle ne comprend pas pourquoi son téléphone fonctionne parfaitement à la maison, mais pas du tout dès qu’elle se retrouve à l’extérieur. Ne pouvant passer des appels, celle-ci apparaît totalement désespérée.

C’est alors qu’elle sort le téléphone ne fonctionnant pas correctement. Difficile de ne pas esquisser un sourire en découvrant l’appareil soi-disant récalcitrant, même pour les autres personnes dans la file d’attente. Le souci ne venait ni du réseau ni du téléphone, mais plutôt de l’usage. L’abonnée a en effet amené son téléphone sans-fil. Oui, son téléphone fixe.

Pour l’anecdote, l’abonnée avait la quarantaine. De quoi faire voler en éclat le cliché du troisième âge pas à l’aise avec les nouvelles technologies.

Vous avez une anecdote drôle ou insolite à partager, envoyez-nous ça à l’adresse redaction(AT)universfreebox.com avec comme sujet “la gazette insolite et humoristique des abonnés Free”.

La nouvelle chaîne linéaire Olympia TV est maintenant disponible sur la Freebox mais uniquement sur la V5 .

Lancée hier soir à 20h00 dans les offres Canal, la nouvelle chaîne Olympia TV doit être incluse pour les abonnés Freebox Delta et Révolution avec TV by Canal. Si elle n’est pas encore disponible sur ces 2 Freebox, Free a pourtant bien commencé la diffusion de la chaîne mais… uniquement sur la Freebox V5/HD/Crystal. Les abonné Freebox Delta et Révolution avec TV by Canal peuvent donc accéder à cette chaîne uniquement s’ils disposent du boitier TV Freebox V5 en multi TV. Toutefois, cette situation ne va pas durer et Free nous confirme que la chaîne sera bien disponible très rapidement sur les autres modèles de Freebox. En attendant, Olympia TV est disponible sur myCanal en Live et à la demande.

La chaîne Olympia TV propose tous les soirs, à partir de 20h, un spectacle sans sortir de chez soi. Une jolie synergie entre deux entités appartenant toutes deux au groupe Vivendi. Au programme, “L’Olympiascope”, un nouveau magazine quotidien avec toute l’actualité des spectacles en France et sur Olympia TV et plus de 4h de show tous les soirs autour d’une thématique différente :

– Lundi : Théâtre contemporain
– Mardi : Concert
– Mercredi : Magie, cirque & spectacle musical
– Jeudi : Humoristes
– Vendredi : Théâtre classique
– Samedi : Classique grandiose
– Dimanche : Concert

 

 

Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et dans les Télécoms … » Celle-ci vous propose de vous replonger dans les événements qui ont fait l’actualité de la semaine en cours, mais durant les années, les décennies, voire les siècles précédents. Ces événements concerneront Free bien sûr, mais plus largement les télécoms et le numérique. Souvenirs, souvenirs …

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22 janvier 2008 : Free lance le Freeplug

Free a lancé il y a maintenant 12 ans une nouvelle technologie pour sa Freebox HD et qui est désormais bien connue des Freenautes : le Freeplug. C’est un boîtier de technologie CPL, c’est-à-dire de Courant Porteur de Ligne, permettant d’utiliser le courant électrique comme transmetteur sécurisé des données internet. Une grande avancée dans la connexion des appareils entre eux. 

Les premiers Freeplugs disponibles sur la Freebox HD

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19 janvier 2015 : Bouygues lance sa Bbox Mini, en double play

Cinq ans auparavant, Bouygues a lancé sa Bbox Mini. D’abord réservée aux abonnés Bouygues, elle a ensuite été commercialisée au grand public. Cette offre proposait du double play, et était commercialisée dans les forfaits à 19,99 €. Il fallait compter 6€/mois de plus pour disposer des appels illimités vers les mobiles français, 8 € de plus pour la zone étendue. En zone non-dégroupées, elle était proposée à 37,99 € par mois.

Un simple modem pour les abonnés, proposant donc une innovation par sa taille réduite

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21 Janvier 2005 : Free lance le Ring Back Tone sur sa Freebox

C’est une première en France, Free fait équipe avec une maison de disques : Universal Music pour proposer une fonctionnalité exclusive , le Ring Back Tone. Cette fonctionnalité servira à personnaliser votre la tonalité d’attente avant que votre correspondant décroche. Ainsi, au lieu des sempiternels “bips”, votre ami pourra entendre une musique ou une blague. Le partenariat avec Universal Music France permet un catalogue étendu de répondeurs possibles (environ 5000 à la sortie) qui ont été mis à disposition sur le site de Free dès le 1er janvier 2005. 

On ne pouvait pas y couper, Univers Freebox vous propose un petit interlude musical !

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19 janvier 2007 : Bouygues Telecom lance son forfait illimité vers les fixes

En 2007 Bouygues Telecom lançait son offre mobile Exprima, un forfait mobile qui permettait les appels illimités 24h/24 et 7j/7 vers les fixes de France métropolitaine. Cela fait suite à son forfait Neo qui lui permettait les appels illimités vers mobiles et fixes en semaine à partir de 20h. Une nouvelle gamme de forfaits donc, avec des variantes selon la durée d’appel autorisé.

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23 janvier 1995: lancement de RTL 9

RTL TV change encore une fois de nom, la chaîne qui célébrait à l’époque ses 40 ans d’existence a été renommée RTL 9. La raison officielle était un rajeunissement de la chaîne, justifiée également par le slogan “RTL9, c’est neuf !“, mais il fallait également séparer cette chaîne des autres antennes du groupe. La chaîne généraliste Luxembourgeoise avait été lancée en 1955 sous le nom de Télé-Luxembourg. Anecdote sympathique: en Lorraine et pendant longtemps cette chaîne a été la première en terme d’audience, devant TF1.

On a retrouvé pour vous les premières images du lancement de la chaîne sous un nouveau nom

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Comme chaque année, Resilier.com vous propose son observatoire des résiliations. Il est élaboré à partir des lettres envoyées en recommandé avec accusé de réception, et n’a pas la prétention d’être la photographie exacte de l’ensemble des résiliations, en raison des possibilités de résiliation dues à la loi Hamon ou à la portabilité des numéros fixes et mobiles. Il permet cependant de déterminer quels sont les motifs qui poussent les abonnés à quitter un fournisseur ou prestataire, et de mieux cerner un marché et son évolution.

Dans la catégorie Internet et Mobile, les raisons de la résiliation de chaque opérateur est ainsi rapportée (uniquement pour les abonnés ayant envoyé une lettre en recommandé). Sur le site Resilier.com, c’est Free et SFR qui ont généré le plus de lettre de résiliations. Notons que tous les opérateurs ont les mêmes modes de résiliation : la lettre recommandée ou la portabilité, mais plusieurs opérateurs acceptent de résilier un forfait mobile en ligne ou par téléphone

Cela concerne à la fois la résiliation de Freebox que de forfaits mobile. Il en ressort que le prix (10 %) n’est pas déterminant comme motif de résiliation, et les problèmes techniques (12 %) un peu plus élevés que chez les autres opérateurs. Par contre, l’insatisfaction du service, à 25 %, est particulièrement élevée. A noter que contrairement aux opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Télécom), il n’y pas de résiliation pour cause de fin d’engagement, puisque celui-ci n’existe pas chez Free, que ce soit sur le fixe ou le mobile. L’opérateur de Xavier Niel a cependant introduit cette notion dans ces dernières Ventes Privées, avec un smartphone offert.

 

Clin d’oeil – Mieux vaut être en avance qu’en retard !

Après avoir battu tous les records en matière de recrutements sur la fibre au troisième trimestre avec 210 000 abonnés engrangés pour un total de 1,5 millions de clients FTTH et 12 millions de prises raccordables,  Free met le pied sur l’accélérateur. Un poil trop démontre ce twittos. L’opérateur a récemment été flashé en excès de vitesse dans une armoire de rue (PMZ).

Ces points de mutualisation sont essentiels pour acheminer la fibre jusqu’aux logements. C’est à partir de cette armoire que les opérateurs peuvent venir s’interconnecter pour distribuer leurs offres aux usager, soit en apportant leur propre fibre soit en louant celle de l’opérateur qui a procédé à l’installation de cet équipement. Dans ce cas précis, Free a pris les devants avec son module de couplage. Reste à installer tout le reste, notamment les têtes de distribution.

Vous pouvez découvrir l’intérieur d’une armoire de rue et l’utilité de ses différents éléments dans cette vidéo.

 

 

 

 

 

Free devrait sans doute inaugurer une nouvelle boutique prochainement à Niort.

Il suffisait de replacer dans l’ordre les lettres “I,N,T,R et O”. Comme à l’accoutumée, Free s’est fendu hier d’une nouvelle énigme sur Twitter pour faire deviner la ville sur laquelle il a jeté son dévolu en vue de l’ouverture “binetôt” d’un nouveau Free Center. Aussitôt postée, aussitôt trouvée. Les internautes sont unanimes, une nouvelle boutique prendra place dans la ville de Niort, chef-lieu du département des Deux-Sèvres en Poitou-Charentes. Reste à attendre l’officialisation de l’opérateur.

Dernièrement, Free a ouvert ses 79e, 80e, 81e et 82e Free Center à Englos, Antibes, Boulogne-Billancourt et Louvroil. Des ouvertures sont attendues, à Nice, Ajaccio, ou encore à Plaisir et Montesson dans les Yvelines, mais aussi à Evry dans le département de l’Essonne. L’opération quadrillage du territoire pour être au plus proche des Freenautes, continue.

 

 

Il faudra encore un peu de temps pour mettre fin à l’itinérance, mais Free semble mettre les bouchées doubles pour y parvenir

Depuis la fin des vacances et de l’habituelle baisse du taux d’utilisation de son réseau propre, Free reprend son ascension spectaculaire et signe un deuxième record consécutif, et a grimpa de quasiment 1 point en une seule semaine semaine. Aujourd’hui, un nouveau cap est franchi puisque les abonnés Free Mobile utilisant l’application Free Mobile Netstat sont connecté en 3G/4G 91,5% du temps au réseau de l’opérateur et bonne nouvelle ils accrochent seulement 8,5% du temps les antennes d’Orange à l’heure où les débits sont davantage bridés depuis le début d’année (et pour la dernière fois). Et pour que Free Mobile ne fasse pas “subir” l’itinérance Orange, une seule solution, déployer le plus rapidement possible son propre réseau, même si ce sont les derniers pourcents du territoire les plus difficiles à couvrir.

Sans conteste, cette progression est à mettre au crédit d’un déploiement record de nouveaux sites mobiles, mais également de l’activation de nouvelle fréquences, en particulier les 700MHz. Free avait d’ailleurs annoncé aux Free Market Day déployer 2 fois plus vite que la plupart de ses concurrents, à un rythme record. 

Graphique du taux d’utilisation dub réseau Free Mobile (par freemobile.toosurtoo )

Pour rappel, l’application Free Mobile Netstat permet de mesurer le taux d’utilisation du réseau Free Mobile par rapport à l’itinérance d’Orange. Ainsi, l’évolution de l’utilisation du réseau Free par ses utilisateurs peut être mesurée grâce à cette application qui permet de surveiller en tâche de fond l’opérateur auquel vous êtes connecté. Bémol, le nombre d’utilisateur est en chute libre depuis de nombreux mois.

 

Ponctuellement, Free propose à ses abonnés, en partenariat avec OCS, de découvrir de nouvelles séries en leur offrant l’accès au premier épisode de la dernière sortie en date. Cette fois, il s’agit de la nouvelle série HBO “AVENUE 5”. 

Les abonnés Free pourront ainsi découvrir sur l’Aktu Free le premier épisode de AVENUE 5, nouvelle série avec Hugh Laurie (très connu pour son rôle de Docteur House et bien d’autres). Réalisée par le créateur de “Veep”, la série vous propose d’embarquer dans une croisière interstellaire de luxe. Voici le synopsis: “ 40 ans dans le futur, à une époque où le tourisme spatiale est un secteur rapportant plusieurs milliards de dollars. Alors que le luxueux vaisseau de croisière ” Avenue 5 ” entame son voyage autour de notre système solaire, une panne survient, créant la panique parmi les voyageurs. Face à cette situation de crise, le capitaine Ryan Clark (Hugh Laurie) et son équipage vont être mis à rude épreuve “

Vous pouvez ainsi y accéder dès maintenant dans la rubrique “Aktu Free” de votre Freebox pour découvrir le premier épisode de cette série.

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Free continue de développer sans relâche son réseau de boutiques. Un nouveau Free Center sera dans les prochaines semaines inauguré quelque part dans l’hexagone. A vous de deviner où !

Après avoir annoncé récemment l’ouverture à venir de deux boutiques dans les Yvelines (Plaisir et Montesson), puis à Evry dans le département de l’Essonne, l’opérateur lance une nouvelle énigme aujourd’hui sur Twitter autour de la future implantation d’un nouveau Free Center. Cette fois place à un gif laissant entrevoir une partie de Scrabble avec posées sur le chevalet les lettres constituant le nom de la ville choisie : ” I, N,T,R et O”.

 

 

 

Dernièrement, Free a ouvert ses 79e, 80e, 81e et 82e Free Center à Englos, Antibes, Boulogne-Billancourt et Louvroil. Une ouverture est toujours attendue prochainement à Ajaccio. 

Une des nouveautés arrivées avec Freebox Delta est l’intégration d’Alexa. De nombreuses fonctionnalités sont disponibles sur cet assistant vocal, via l’installation de skills, et Univers Freebox vous propose chaque semaine une démonstration de celles-ci.

Aujourd’hui nous vous présentons “touché coulé”, qui est la version vocale de la bataille navale. Avec cette skill, vous aller défier l’amiral Alexa. Pour jouer vous n’avez besoin que du Player de la Freebox Delta ou n’importe quelle enceinte intégrant Alexa, d’un crayon et d’une feuille de papier :

Commencez par dessiner (ou imprimer) une grille de jeu 10 par 10 (colonnes de A à J et lignes de 1 à 10). Placer ensuite vos 5 navires :
* Un porte-avions : d’une taille de 5 cases,
* Un cuirassé : d’une taille de 4 cases,
* Un sous-marin : d’une taille de 3 cases,
* Un destroyer : d’une taille de 3 cases,
* Un torpilleur : d’une taille de 2 cases.

Il ne vous reste plus qu’à invoquer simplement la skill en disant “Ouvrir touché coulé” et démarrer le combat.

Découvrez le test du jeu “touché coulé”

Pour savoir comment installer une skill Alexa sur votre Freebox Delta, vous pouvez retrouver le tutoriel Vidéo d’Univers Freebox. Vous pouvez par ailleurs vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox pour ne rater aucun de nos vidéos.